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2023年窗口工作人員崗位職責(zé)(七篇)

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2023年窗口工作人員崗位職責(zé)(七篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:04:26     小編:zdfb

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窗口工作人員崗位職責(zé)篇一

1,、主持住建局全盤工作,。

2、組織,、領(lǐng)導(dǎo)全局干部,、職工貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策和縣委縣政府及業(yè)務(wù)主管部門的專項(xiàng)工作要求,,提出年度重點(diǎn)工作計(jì)劃,,制定工作措施,、完成工作任務(wù)。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理城市規(guī)劃,、建設(shè)、管理等工作,,監(jiān)督指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)工作,,檢查督促所屬人員完成本職工作任務(wù)。

4,、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,,狠抓增收節(jié)支。遵紀(jì)守法,、反腐倡廉,、秉公辦事、處處以身則,,不以權(quán)謀私,。

5、主持召開局務(wù)會(huì)議和職工大會(huì),,研究和決定單位重大事項(xiàng)和有關(guān)問(wèn)題,。

6、批閱或批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)和外單位(個(gè)人)的來(lái)文,、來(lái)函,、來(lái)電和來(lái)信等,審定和簽發(fā)本局上報(bào),、下發(fā),、外送的正式文件、稿件,、信件以及重要資料等,。

7、了解,、掌握職工思想動(dòng)態(tài),,關(guān)心職工政治教育、思想建設(shè),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和個(gè)人生活;培養(yǎng)職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、艱苦奮斗、遵紀(jì)守法的良好作風(fēng),,搞好單位全面建設(shè),,樹立單位良好形象。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

窗口工作人員崗位職責(zé)篇二

2,、嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,合規(guī)完成各項(xiàng)采購(gòu)工作;

2,、掌握市場(chǎng)行情及材料變化趨勢(shì),,控制合理的采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn);

3、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的擬定,、執(zhí)行及跟進(jìn),,采購(gòu)物品交貨期的跟蹤及控制;

5、為供應(yīng)商申請(qǐng)付款,、跟蹤付款及發(fā)票狀況;

6,、完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。

窗口工作人員崗位職責(zé)篇三

窗口作為機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,不僅肩負(fù)著溝通和交流的重任,還被賦予了展示機(jī)關(guān)形象的光榮職責(zé).,,窗口工作人員崗位職責(zé)有哪些呢?下面是 整理的窗口工作人員崗位職責(zé),,歡迎閱讀。

一,、繳存與提取崗位:主要負(fù)責(zé)受理住房公積金的開戶,、繳存,、變更,、提取等各項(xiàng)業(yè)務(wù),。此崗位又分對(duì)單位業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)公業(yè)務(wù)”)和對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)私業(yè)務(wù)”)。

(1)主要受理業(yè)務(wù):繳存單位按月匯繳記帳,、新繳存單位開戶,、銷戶、年度及平時(shí)繳存基數(shù)調(diào)整,、個(gè)人新增,、單位或個(gè)人補(bǔ)繳、同城(異地)轉(zhuǎn)移,、職工轉(zhuǎn)委托管理賬戶、個(gè)人賬戶封存,、啟封等業(yè)務(wù);(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金繳存政策和規(guī)章制度受理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

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(1)主要受理業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)受理繳存職工來(lái)辦理的因離退休、購(gòu)建房等原因要求提取個(gè)人賬戶存儲(chǔ)額業(yè)務(wù),。

(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度受理各類提取業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

二,、提取復(fù)核崗位:主要負(fù)責(zé)對(duì)住房公積金提取業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,確定提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性,。

1,、提取復(fù)核崗位主要業(yè)務(wù):根據(jù)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)崗位收存的規(guī)定材料與證明的復(fù)印件(個(gè)人業(yè)務(wù)崗已加蓋“與原件核對(duì)無(wú)誤”印章)、結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求,,對(duì)當(dāng)天受理的公積金提取業(yè)務(wù)的提取條件,、可提取金額等進(jìn)行逐筆復(fù)核。

2,、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度對(duì)已處理的各類提取業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆復(fù)核,,對(duì)提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,,初步確定貸款金額和期限,,輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫借款申請(qǐng)表、簽訂與貸款相關(guān)的各類合同,,對(duì)受理的每筆貸款實(shí)行專人全程跟蹤服務(wù);負(fù)責(zé)受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個(gè)人賬戶公積金還貸)的業(yè)務(wù)處理,。

2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,,并根據(jù)公積金貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

四,、貸款復(fù)核:主要負(fù)責(zé)對(duì)已受理的貸款資料進(jìn)行復(fù)核。 1,、主要業(yè)務(wù):根據(jù)借款申請(qǐng)人提供的書面資料及其在中心留存的繳存,、提取等系統(tǒng)記錄,對(duì)貸款資格,、貸款金額,、貸款期限等相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、完整性,、真實(shí)性等方 面進(jìn)行逐筆復(fù)核,,當(dāng)貸款資金緊張時(shí),根據(jù)貸款指標(biāo),、借款人申請(qǐng)時(shí)間等因素確定劃款時(shí)間,,負(fù)責(zé)登記并及時(shí)移交貸款抵押權(quán)證等工作,。

2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,,并根據(jù)公積貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),逐筆復(fù)核已受理的貸款,,對(duì)貸款資料的準(zhǔn)確性,、完整性負(fù)責(zé),對(duì)貸款金額,、期限及貸款利率計(jì)算的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),,并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格依法辦事,,嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉

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公審批和辦理各類服務(wù)事項(xiàng),,不徇私情,。

3、及時(shí)完成本崗位工作任務(wù),,每天下班前搞好當(dāng)天業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),,每月初將上月窗口工作動(dòng)態(tài)、存在問(wèn)題及典型經(jīng)驗(yàn)以信息形式報(bào)送中心,。

4,、加強(qiáng)政治、理論,、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5,、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

中心實(shí)行“ab角工作制”,,窗口工作人員需分為a角和b角,。當(dāng)a角責(zé)任人因事不在崗,應(yīng)及時(shí)通知b角責(zé)任人頂崗,,避免出現(xiàn)無(wú)人在崗的情況,。a角責(zé)任人離開崗位未通知b角造成工作缺位的,由a角承擔(dān)責(zé)任;b角責(zé)任人在代行a角責(zé)任期間不履行或不能正確履行職責(zé),,造成不良后果的由b角承擔(dān)責(zé)任。

1,、負(fù)責(zé)落實(shí)窗口管理規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策把關(guān)。 2、負(fù)責(zé)窗口工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能股室,合理設(shè)置窗口崗位,,規(guī)范辦事流程,,審查受理材料,檢查督促辦理事項(xiàng),。

4,、定期向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況。

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5,、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。 二、咨詢導(dǎo)引工作人員崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,,統(tǒng)一受理窗口業(yè)務(wù)。 2,、負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料收件把關(guān),。

3、負(fù)責(zé)受理申請(qǐng)材料的收件登記,、打印回執(zhí),。 4、負(fù)責(zé)通知申請(qǐng)人補(bǔ)交材料和繳交稅費(fèi)等手續(xù),。四,、交易審查工作人員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,。2,、負(fù)責(zé)土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓交易材料審查。3,、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)讓審批表填寫打印,。

4、負(fù)責(zé)法院查封,、解封土地使用證登記,。 五、發(fā)證審查工作人員崗位職責(zé) 1,、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,。2、負(fù)責(zé)發(fā)證材料審查,。

3,、負(fù)責(zé)填寫土地使用權(quán)登記申請(qǐng)書,、審批表、登記卡等材料,。 六,、材料交接跟蹤工作人員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,。2,、負(fù)責(zé)材料移交相關(guān)部門審批辦理。

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3,、負(fù)責(zé)辦理情況跟蹤和督促,。 七、收費(fèi)工作人員崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,。 2,、負(fù)責(zé)開具登記發(fā)證收費(fèi)通知單。3,、負(fù)責(zé)證本交接,、保管和發(fā)放。4,、負(fù)責(zé)辦結(jié)材料移交相關(guān)部門歸檔,。

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窗口工作人員崗位職責(zé)篇四

窗口主任崗位職責(zé):主持窗口全面工作。負(fù)責(zé)組織制定窗口工作計(jì)劃,、制度和工作程序,;制定窗口iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施,;負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)進(jìn)入窗口的行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān),,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查窗口人員行政審批和管理服務(wù)工作執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組織規(guī)范窗口人員執(zhí)法行為,、文書,、著裝及執(zhí)法證件使用;負(fù)責(zé)監(jiān)管印章的使用,;負(fù)責(zé)組織對(duì)窗口內(nèi)部管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),,提出工作意見和建議;負(fù)責(zé)組織窗口開展政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè),、精神文明建設(shè);負(fù)責(zé)處理上級(jí)和群眾關(guān)于窗口工作的意見和建議,;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo),,配合相關(guān)業(yè)務(wù)處室,,提議和發(fā)起行政審批專題會(huì);參加政務(wù)服務(wù)中心組織的片長(zhǎng)會(huì),、窗口主任會(huì)及其它活動(dòng)。

協(xié)助主任督促窗口人員依法行政,,按規(guī)范辦事,;受主任委托,負(fù)責(zé)保管印章,,監(jiān)管印章的使用,;負(fù)責(zé)督促窗口人員按要求著裝、做好窗口文明衛(wèi)生工作,;受窗口主任(片區(qū)長(zhǎng))委托,,參加政務(wù)服務(wù)中心組織的窗口主任會(huì)及其它活動(dòng)。

組長(zhǎng)工作崗位職責(zé):在窗口主任,、副主任領(lǐng)導(dǎo)下,,協(xié)助管理窗口各項(xiàng)相關(guān)工作。承擔(dān)主任,、副主任布置的工作任務(wù),;協(xié)調(diào)本組日常事務(wù),管理好本組人員的行政審批和管理服務(wù)工作,;督促本組人員依法行政,,按規(guī)范辦事;組織本組內(nèi)部管理工作評(píng)價(jià),;行使組長(zhǎng)建議權(quán),。

接辦件人員崗位職責(zé):嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究制度,,認(rèn)真完成窗口接件,、受理、辦件,、催辦,、返件等各項(xiàng)工作任務(wù);參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),;執(zhí)行窗口制定的工作計(jì)劃,、制度和工作程序以及iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);在完成窗口受理,、審查工作的基礎(chǔ)上,,做好涉及項(xiàng)目的檔案管理工作。

文檔,、印章管理人員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)窗口文檔梳理,、規(guī)范和統(tǒng)一管理工作,;配合副主任,,負(fù)責(zé)印章保管和使用登記監(jiān)督工作;配合主任,、副主任,起草相關(guān)文稿,。

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窗口工作人員崗位職責(zé)篇五

1,、接聽便民服務(wù)熱線電話,,對(duì)居民求助中信息與咨詢、政務(wù)公開與辦事指南類的服務(wù)及時(shí)給予解答,。

2,、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題,,做好記錄,及時(shí)移交給相關(guān)部門或服務(wù)機(jī)構(gòu),。

3、對(duì)已結(jié)案的個(gè)案進(jìn)行回訪,。

4、做好所有便民服務(wù)熱線電話的記錄和統(tǒng)計(jì)工作,。

5、做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)信息庫(kù)的信息錄入工作,。

6、做好晚間值班臺(tái)的有關(guān)工作。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

窗口工作人員崗位職責(zé)篇六

一,、繳存與提取崗位:主要負(fù)責(zé)受理住房公積金的開戶、繳存,、變更、提取等各項(xiàng)業(yè)務(wù),。此崗位又分對(duì)單位業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)公業(yè)務(wù)”)和對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)私業(yè)務(wù)”),。

(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,,并根據(jù)公積金繳存政策和規(guī)章制度受理各項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

(1)主要受理業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)受理繳存職工來(lái)辦理的因離退休、購(gòu)建房等原因要求提取個(gè)人賬戶存儲(chǔ)額業(yè)務(wù),。

(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,,并根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度受理各類提取業(yè)務(wù),,對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

二、提取復(fù)核崗位:主要負(fù)責(zé)對(duì)住房公積金提取業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,,確定提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性。

1,、提取復(fù)核崗位主要業(yè)務(wù):根據(jù)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)崗位收存的規(guī)定材料與證明的復(fù)印件(個(gè)人業(yè)務(wù)崗已加蓋“與原件核對(duì)無(wú)誤”印章)、結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求,,對(duì)當(dāng)天受理的公積金提取業(yè)務(wù)的提取條件、可提取金額等進(jìn)行逐筆復(fù)核,。

2,、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度對(duì)已處理的各類提取業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆復(fù)核,,對(duì)提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

1,、 主要受理業(yè)務(wù):接受公積金貸款申請(qǐng)人(以下約統(tǒng)稱“客戶”)的貸款申請(qǐng),輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫借款申請(qǐng)表,,通過(guò)審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,,初步確定貸款金額和期限,,輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫借款申請(qǐng)表,、簽訂與貸款相關(guān)的各類合同,對(duì)受理的每筆貸款實(shí)行專人全程跟蹤服務(wù); 負(fù)責(zé)受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個(gè)人賬戶公積金還貸)的業(yè)務(wù)處理,。

2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),,對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四,、貸款復(fù)核:主要負(fù)責(zé)對(duì)已受理的貸款資料進(jìn)行復(fù)核。

1,、 主要業(yè)務(wù):根據(jù)借款申請(qǐng)人提供的書面資料及其在中心留存的繳存,、提取等系統(tǒng)記錄,,對(duì)貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,、完整性、真實(shí)性等方 面進(jìn)行逐筆復(fù)核,,當(dāng)貸款資金緊張時(shí),,根據(jù)貸款指標(biāo)、借款人申請(qǐng)時(shí)間等因素確定劃款時(shí)間,,負(fù)責(zé)登記并及時(shí)移交貸款抵押權(quán)證等工作。

2,、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,,為客戶提供政策咨詢,,并根據(jù)公積貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),,逐筆復(fù)核已受理的貸款,,對(duì)貸款資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé),,對(duì)貸款金額、期限及貸款利率計(jì)算的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),,并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

窗口工作人員崗位職責(zé)篇七

一、藥品和醫(yī)療器械廣告審批,、備案的受理。

二,、保健食品廣告審查的受理。

三,、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售連鎖企業(yè)和藥品招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的開辦,、換發(fā)證、年檢,、變更的受理。

四,、gsp認(rèn)證申請(qǐng)和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的受理。

五,、藥品生產(chǎn)企業(yè)(含醫(yī)用氧,、空心膠囊、醫(yī)用輔料)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室開辦,、換發(fā)證、年檢,、變更的受理。

六,、gmp,、gap認(rèn)證申請(qǐng)的受理。

七,、藥品委托生產(chǎn)申請(qǐng)和藥品研究機(jī)構(gòu)審核,、登記,、備案的受理,。

八、藥品銷售證明書申請(qǐng)和非處方藥審核,、登記的受理。

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