隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇一

一,、實(shí)習(xí)目的或研究目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。

三、

實(shí)習(xí)

總結(jié)

或體會(huì)2008年4月7日到4月19日,，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)

教學(xué)

習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū),，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工,，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理,，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品,；化妝品,；護(hù)膚品；洗發(fā)水,；洗面奶,；香水；花露水,；口紅等,。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手,。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,，都全身心的投入到工作中去。

[大學(xué)生化妝品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)]篇1：大學(xué)生化妝品銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

[大學(xué)生化妝品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)] 大學(xué)生化妝品銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

本次寒假,，自己選擇了化妝品柜臺(tái)銷售工作,。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主，表明了自己的目的,，與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,，店主表示愿意接受我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求,。

在工作中,，店長(zhǎng)要求我們每天工作六個(gè)小時(shí)，早晚班輪換,。由于我是新人,，起初五天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng),。我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,，牢牢記住各類特性,，我深信，過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。再者,，我便開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是顧客可信賴我們的前提,，飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷,，首先判斷顧客的需求,，小而言之,，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位,、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。

起初,，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，不好意思向顧客推薦,，說話常常斷斷續(xù)續(xù),，還不時(shí)臉紅接吧，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,，后來經(jīng)過一次次的嘗試,，掌握了溝通技巧，終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī),。永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷

這次實(shí)踐,，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

由于是短期工,，沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以這次實(shí)踐得到的工資并不多,。但我想在實(shí)踐中得到的鍛煉選不是金錢可以比擬的,。通過這次實(shí)踐，我鍛煉了自己的社會(huì)適應(yīng)能力,，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,，體驗(yàn)到了找工作的不易以及工作的艱辛。豐富了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身的價(jià)值也得到了一定程度的提高,，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了,。

我會(huì)繼續(xù)努力!努力完成自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才!篇2：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(化妝品柜臺(tái)銷售工作)大學(xué)生社會(huì)實(shí)[大學(xué)生化妝品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)]踐報(bào)告（化妝品柜臺(tái)銷售工作）

本次寒假,，自己選擇了化妝品柜臺(tái)銷售工作,。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,，表明了自己的目的，與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,，店主表示愿意接受我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求,。

在工作中，店長(zhǎng)要求我們每天工作六個(gè)小時(shí),，早晚班輪換,。由于我是新人，起初五天,，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng)。我在學(xué)習(xí)的同時(shí),，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,，牢牢記住各類特性，我深信,，過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。再者，我便開始模仿同事的表情,、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的,，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求,，小而言之,，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位,、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。

起初,，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，不好意思向顧客推薦,，說話常常斷斷續(xù)續(xù),，還不時(shí)臉紅接吧,，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來經(jīng)過一次次的嘗試,，掌握了溝通技巧,，終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷

這次實(shí)踐,，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜,，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

由于是短期工,，沒有太多經(jīng)驗(yàn),，所以這次實(shí)踐得到的工資并不多。但我想在實(shí)踐中得到的鍛煉選不是金錢可以比擬的,。通過這次實(shí)踐,，我鍛煉了自己的社會(huì)適應(yīng)能力，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,，體驗(yàn)到了找工作的不易以及工作的艱辛,。豐富了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身的價(jià)值也得到了一定程度的提高，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了,。

完成自身價(jià)值的同時(shí),，將自己塑造成當(dāng)代人才！

我會(huì)繼續(xù)努力,！努力

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇二

《大學(xué)生化妝品調(diào)查報(bào)告》

時(shí)間：組 員：

專業(yè)班級(jí)：

任課老師：

歸檔時(shí)間：

2013年10月14日星期日

目錄

目錄.........................................................................................................................................................2 調(diào)查背景.................................................................................................................................................3 調(diào)查目的.................................................................................................................................................4 調(diào)查對(duì)象.................................................................................................................................................4 調(diào)查方法.................................................................................................................................................4 調(diào)查內(nèi)容.................................................................................................................................................5 總結(jié)與建議...........................................................................................................................................15 問卷設(shè)計(jì)...............................................................................................................................................18 《關(guān)于大學(xué)生化妝品問卷調(diào)查》.......................................................................................................18

調(diào)查背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,，人們生活水平不斷的在提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝},。特別是在皮膚保養(yǎng)化妝方面,，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注度不斷深入。而大學(xué)生是所受教育經(jīng)歷和所處特殊校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體,。這樣的特殊群日不僅在現(xiàn)時(shí)代擁有巨大的消費(fèi)潛力,，而且在若干年后也會(huì)成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),，從學(xué)生時(shí)代就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度,。勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

調(diào)查目的通過了解大學(xué)生群體消費(fèi)化妝品的情況，通過問卷形式進(jìn)行,，為大學(xué)生提供消費(fèi)的依據(jù),，以了解大學(xué)生在化妝品方面的需求，掌握購(gòu)買傾向,，同時(shí)了解大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)的了解情況與對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度,。

調(diào)查對(duì)象

溫州大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué),、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一大二大三大學(xué)生

調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查的形式向大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,。進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，調(diào)查大學(xué)城男女生100名,。其中女生占80%,，男生占20%。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,，以回收的問卷進(jìn)行剔除無效問卷的全部問卷為樣本,。最后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，分析相關(guān)數(shù)據(jù)趨勢(shì)與消費(fèi)者傾向數(shù)據(jù),。

2.訪談法,。面對(duì)面的方法進(jìn)行交流，交談?dòng)嘘P(guān)護(hù)膚品的消費(fèi)情況,，并做記錄,。

調(diào)查內(nèi)容

1：您的性別是？

統(tǒng)計(jì)分析我們得出了如下結(jié)論從關(guān)于大學(xué)生化妝品消費(fèi)的比例數(shù)據(jù)來看,，消費(fèi)者多占女生,，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，女生占百分之八十,，而男生只占百分之二十,。由此可見，女生是大學(xué)生化妝品消費(fèi)市場(chǎng)的一批不可忽視的重要消費(fèi)者 2：您一個(gè)月的生活費(fèi)大概是多少,？

綜上所述,，有61個(gè)同學(xué)的生活費(fèi)在800和1000之間，有15個(gè)同學(xué)在1000以上,，16個(gè)同學(xué)在600-800之間，所以化妝品的價(jià)格定位最好在100-300之間,，這樣大部分的同學(xué)都能消費(fèi)的起,。

3：您的皮膚屬于什么類型的？

您的皮膚屬于什么類型的,？油性干性中性混合型不清楚

綜上所述,，大部分同學(xué)的的皮膚屬于混合型皮膚，還有一部分屬于油性和干性皮膚，只有一小部分屬于中型或者不清楚自己的皮膚屬性,。我們的化妝品可以把混合型皮膚客戶所謂首要客戶,，油性皮膚和干性皮膚客戶作為次要客戶。

4：您每個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是

有一半以上的同學(xué)在化妝品的費(fèi)用上是在100-300之間,，另外還有一大部分是50-100中間,，一小部分在300-500之間。我們可以將化妝品的價(jià)格定在100-300之間,，對(duì)于能消費(fèi)300-500價(jià)格化妝品的用戶也要重視,。

5.您了解該化妝品的方式是

從數(shù)據(jù)上看出，一半以上的人對(duì)化妝品的認(rèn)知是通過廣告宣傳知道的,，我們可以通過廣告和促銷活動(dòng)進(jìn)行化妝品的宣傳,。

6您一般購(gòu)買化妝品的渠道是

基本是在品牌專柜和網(wǎng)購(gòu)的方式進(jìn)行購(gòu)買，另外有一部分人也會(huì)通過代購(gòu)或經(jīng)過化妝品市場(chǎng)來購(gòu)買,，我們主要通過品牌專柜和網(wǎng)店的方式進(jìn)行銷售,。

7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：

基本上都喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折，我們?cè)谶M(jìn)行化妝品促銷時(shí)可以采用這個(gè)方式,。

8：你對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度是

上圖可以知道,，對(duì)于新上市的化妝品，顧客基本是愿意嘗試購(gòu)買的,。

9：請(qǐng)問您能接受的化妝品的價(jià)位是

和上面幾道數(shù)據(jù)顯示基本一致,，價(jià)格在100-300元的化妝品最能被顧客接受，所以,，我們的化妝品價(jià)格最好在100-300之間,。

10：您使用化妝品曾遇到的問題

有數(shù)據(jù)可以看出來，大部分人對(duì)皮膚過敏和化妝品的實(shí)際效果是很在意的,，我們?cè)谶M(jìn)行化妝品銷售時(shí)要格外問清楚顧客是否存在過敏情況,，另外，進(jìn)行宣傳時(shí)不要過分夸張化妝品的效果,，實(shí)事求是,。

總結(jié)與建議

大學(xué)生化妝品調(diào)查的數(shù)據(jù)出來后，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析認(rèn)為市場(chǎng)上與消費(fèi)者之間存在著密不可分的聯(lián)系,，如果不能確切的了解消費(fèi)者的需求,，盲目的推銷商品，這是不可行的,，因此通過分析,，我們對(duì)這次調(diào)查做了一個(gè)總結(jié)與建議。

根據(jù)所調(diào)查的100名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面,，真正的了解的僅占20％,，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi),，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品,，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度,。

大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,，百分比達(dá)到了91％，美白功效為61.1％,，而祛斑,、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40％,，甚至低至7.8％,，可見大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體,。

在對(duì)化妝品使用的滿意度方面,，88.9％的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8.9％的人不滿意,?？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具,，如簡(jiǎn)易睫毛夾,，小鏡子，化妝盒,，化妝袋等等,，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的,，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn),，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。

大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100-200元,，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限,，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3％,。

在化妝品的購(gòu)買渠道方面,，66.7％的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買（其中男生基本上99％以上都會(huì)在超市購(gòu)買)，53.3％的大學(xué)生會(huì)在專柜購(gòu)買,，可見大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購(gòu)雖然便宜,，但卻只有5.6％的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),，究其原因,，就是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品參差不齊，假貨的太多。

在品牌選擇方面,，65％的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌，48％的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌,，可見大學(xué)生作為高水平,、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛國(guó)心,，支持國(guó)產(chǎn),，同時(shí)也關(guān)注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格,。

在具體使用的化妝品品牌方面,，39％的大學(xué)生有自己認(rèn)值，三項(xiàng)比例均為30％左右,?？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想,。

在化妝存在的煩惱方面,，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜,?；蚴腔瘖y達(dá)不到的自己所期望的化妝效果?？梢娙绻麑?duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講,，會(huì)有更多的大學(xué)生參加到化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售,。

對(duì)于護(hù)膚品/化妝品,，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價(jià)比太低,、使用效果不顯著,、品種太過復(fù)雜、假貨太多,、化學(xué)成分要少,，做到利大于弊、效果要與廣告相符,、簡(jiǎn)單好用,。

問卷設(shè)計(jì)

問卷采用選擇題的形式,，目的在與減少時(shí)間的基礎(chǔ)上更方便的完成任務(wù)，使受訪者更樂于參與其中,。

問卷問題涉及到很多方面,，問卷共涉及（）題，其中包含單選題和多選題

《關(guān)于大學(xué)生化妝品問卷調(diào)查》

親愛的同學(xué)：

你好,！這份問卷是有關(guān)于我校在校大學(xué)城化妝品使用情況為主題開展的,。眾所周知，近年來國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的前景不大好,，不同層次的消費(fèi)者有不同的需求,。作為學(xué)生隊(duì)伍成員的我們?cè)谶@中間也起著關(guān)鍵的作用。因此特展開此次調(diào)查,，借出您寶貴的時(shí)間,，感謝您的熱情參與！當(dāng)然,，我們會(huì)對(duì)本次問卷進(jìn)行嚴(yán)格的保密,，所有數(shù)據(jù)僅作分析使用，請(qǐng)您放心,！

1：您的性別是,？

a：男 b：女

2：您一個(gè)月的生活費(fèi)大概是多少？

a：600以下 b：600－８００ c：８００－－１０００ ｄ：1000以上

3：您的皮膚屬于什么類型的,？

a：油性

b：中性

c：干性

d：混合型

e：不清楚

4：您每個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是

a：50元以下

b：50—100 c：100—300元 d：300---500 e：500 5：您了解該化妝品的方式是：

a 朋友介紹 b 促銷活動(dòng) c 廣告宣傳 d 其他 6您一般購(gòu)買化妝品的渠道是

a 品牌專柜 b 網(wǎng)購(gòu) c 超市 ｄ 化妝品市場(chǎng) ｅ拖人代購(gòu) 7：在化妝品促銷中您最喜歡的方式是：

ａ現(xiàn)場(chǎng)打折 ｂ送實(shí)物禮品 ｃ現(xiàn)金返還 ｄ貴賓卡（可長(zhǎng)期打折）

8：你對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度是

ａ嘗試購(gòu)買 ｂ持觀望態(tài)度 ｃ不太注意 9：請(qǐng)問您能接受的化妝品的價(jià)位是

a 99元以內(nèi) b 99-199元 c 199-299元 d 299元以上 10：您使用化妝品曾遇到的問題

a 用后皮膚過敏 ｂ使用后并沒有宣傳中的效果 ｃ各方面均低于期望值

e

沒有遇到問題

ｄ價(jià)格較貴,，功效一般

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇三

江蘇女大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況調(diào)研分析報(bào)告

一、調(diào)研背景

目前中國(guó)有2000余所高校,，4000多萬大學(xué)生,，每年至少擁有800億人民幣的消費(fèi)能力。大學(xué)生,，不僅意味著4000多萬的消費(fèi)群體,，“90后”號(hào)稱近億的龐大隊(duì)伍。這些目前中國(guó)消費(fèi)分眾中的強(qiáng)勢(shì)群體——當(dāng)代大學(xué)生具有潛在的強(qiáng)消費(fèi)欲望,，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雖然可以限制他們的消費(fèi)表現(xiàn),，但無法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價(jià)值取向，并且這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望更能影響其家庭現(xiàn)時(shí)消費(fèi)的購(gòu)買決策,。

大學(xué)生是未來的精英階層,，大學(xué)期間培養(yǎng)起來的品牌忠誠(chéng)度，在他們踏入社會(huì)后,，將為商家?guī)砀鼮榫薮蟮纳虡I(yè)利益,。大學(xué)生代表的更是不久的將來的實(shí)力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會(huì)上的中堅(jiān)與引導(dǎo)地位，強(qiáng)大的消費(fèi)能力以及不菲的收入,。

所以,，校園市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上決定著企業(yè)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展,，而大學(xué)生人群的高敏感度和容易接受新鮮事物的特點(diǎn)，成為企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)拓展和品牌推廣中不可忽視的重要元素,。

（一）經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低,，各地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同,，為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求,。比如蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平高，對(duì)化妝品的品牌,、知名度,、價(jià)格、使用效果要求較高,，可以為其提供品牌知名高,、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品,。

（二）技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品,。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,，才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。

（三）社會(huì)文化因素：消費(fèi)者來自不同的地區(qū),，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平,。在購(gòu)買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣,、語(yǔ)言文字的影響，對(duì)化妝品需求,、品牌,、價(jià)格、產(chǎn)品功效要求的不同,，決定著消費(fèi)者購(gòu)買化妝品行為,。

（四）個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡,、品牌愛好,、個(gè)人價(jià)值觀等等，對(duì)化妝品的需求層次不一致,。特別是大學(xué)生在購(gòu)買化妝品時(shí),，價(jià)格、包裝,、產(chǎn)品說明,、使用功效,，影響著大學(xué)生購(gòu)買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用。

二,、調(diào)查概況

為了了解江蘇省女大學(xué)生化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀,、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題,，我們對(duì)江蘇省女大學(xué)生化妝品消費(fèi)市場(chǎng)事實(shí)了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,。本次調(diào)查主要是針對(duì)江蘇省在校女大學(xué)生，安排的實(shí)施方案如下：對(duì)江蘇省女大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,，通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并根據(jù)其具體情況撰寫調(diào)查報(bào)告。我們共回收有效問卷96份,，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的高校女大學(xué)生,，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng),，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情況以及對(duì)化妝品市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上,，實(shí)則為了通過調(diào)研深入了解大學(xué)生消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征,，并對(duì)企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研計(jì)劃提出意見與建議。

三,、調(diào)查結(jié)果分析

? 消費(fèi)心理

參與調(diào)查的女大學(xué)生中66.67%的生活費(fèi)在1000-2000元,，可以滿足基本的生活需求和有計(jì)劃的化妝品購(gòu)買行為，這也反映大學(xué)生的化妝品消費(fèi)行為會(huì)受可支配生活費(fèi)數(shù)額的影響,。商家在開展?fàn)I銷活動(dòng)是應(yīng)該充分考慮這一群體的消費(fèi)特征,，在前期營(yíng)銷計(jì)劃中把價(jià)格策略放在首位，吸引大學(xué)生群體的注意力,。

在會(huì)因?yàn)槭裁催x擇化妝品品牌中,，選擇“價(jià)格”的占51.17%，我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度,，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,，這一點(diǎn)不容忽視。是否應(yīng)該按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征,，是值得我們?cè)俅慰紤]的 問題,。大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)買產(chǎn)品的機(jī)會(huì),，管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢,，學(xué)生還不是純粹的消費(fèi)者，主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書,，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為,，但大部分的人潛意識(shí)都有這樣的認(rèn)識(shí),，所以價(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的,，但是能掏多少,，也是值得思考的問題。比如有的企業(yè)有“堅(jiān)持不打折,，維護(hù)品牌形象” 的營(yíng)銷策略,，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作,，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)似乎不敏感。所以在后期營(yíng)銷行為上,，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線,，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來刺激消費(fèi),，我們覺得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折,、提供免費(fèi)的美容咨詢,、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。

由于大多數(shù)大學(xué)生不具備經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力,，所以他們?cè)诿鎸?duì)不同化妝品促銷方式時(shí),，還是會(huì)傾向于選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的種類比如說現(xiàn)場(chǎng)打折。所以商家可以針對(duì)大學(xué)生愛經(jīng)濟(jì)實(shí)惠這個(gè)特點(diǎn)安排多種形式的打折活動(dòng),，充分把握節(jié)假日的時(shí)機(jī)進(jìn)行限時(shí)促銷活動(dòng)相信可以吸引很大一部分大學(xué)生群體,。

? 消費(fèi)行為 對(duì)于化妝品購(gòu)買渠道，選擇在購(gòu)物網(wǎng)站的消費(fèi)者占34.48%;選擇托代購(gòu)購(gòu)買的占34.48%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買的占28.74%,。這提醒了企業(yè)應(yīng)該抓住這樣的信息,，隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的普及,，越來越多的消費(fèi)者選擇通過線上平臺(tái)購(gòu)買化妝品,，網(wǎng)絡(luò)成為了化妝品銷售的巨大市場(chǎng)。走好網(wǎng)絡(luò)銷售這條渠道,，首先就應(yīng)該做好宣傳工作,，讓欲望購(gòu)買者清楚購(gòu)買的方式方法，提供線上更加便利的購(gòu)買渠道,。

即使沒有打算購(gòu)買,，消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的網(wǎng)絡(luò)渠道，并借助從前的宣傳印象,，這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買欲望并產(chǎn)生購(gòu)買行為,，因此線上廣告的投入尤為重要,。

在購(gòu)買時(shí)間方面，調(diào)查結(jié)果反映出消費(fèi)的季節(jié)性并不強(qiáng),，選擇在春夏秋冬四季購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者各占16%左右（冬季作為化妝品淡季,，購(gòu)買的消費(fèi)者較少，占12.64%）,。大部分消費(fèi)者都遵循理性消費(fèi)的原則,，選擇“有需要時(shí)購(gòu)買”的消費(fèi)者占87.36%。選擇“有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)購(gòu)買”和“跟風(fēng)剁手”的消費(fèi)者占62.07%,，因此這里還要談到一個(gè)“購(gòu)物影響者”的概念,，我們?cè)谠L問一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對(duì)她的影響很大,，往往有決定性的因素,。因此，在宣傳活動(dòng)中,，我們也不能冷落了男生,，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補(bǔ)力量，不容忽視,。

對(duì)于購(gòu)買化妝品時(shí)主要考慮的因素,，幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為功效最重要的，占97.7%,，其次是價(jià)格和品牌,，占70.11%。對(duì)于因?yàn)槭裁催x擇化妝品品牌,，70.11%的消費(fèi)者選擇了“品牌知名度”,。在化妝品同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來區(qū)別,，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量,，用后效果好,，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思,，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論,，我們不應(yīng)該被它迷惑。對(duì)于一個(gè)低知名度的品牌,，就算質(zhì)量再好,，消費(fèi)者敢輕易使用嗎?買都不敢買，自然不會(huì)有用過效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。而當(dāng)兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,，沒有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌,。因此企業(yè)在宣傳時(shí)一定要充分打響品牌，擴(kuò)大知名度,。

對(duì)于選擇品牌化妝品影響程度較大的因素,，79.31%的消費(fèi)者選擇了“口碑流傳”，同時(shí)在品牌忠誠(chéng)度的問題上,，最多的消費(fèi)者選擇了“品牌忠誠(chéng)度一般”,，占49.43%，只有10.34%的消費(fèi)者選擇了“不會(huì)更換品牌,，忠誠(chéng)于老牌子”,。因此企業(yè)在打造品牌時(shí)，更應(yīng)看重的是化妝品的功效,，即用口碑和功效打響知名度,。

? 消費(fèi)選擇

高校女大學(xué)生在日常生活中更經(jīng)常使用的是洗面奶一類的清潔產(chǎn)品、基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品,、以及一些基礎(chǔ)底妝,，主要是學(xué)生從校園過渡到社會(huì)，化妝的需求并不是很強(qiáng),，但基礎(chǔ)對(duì)于皮膚的護(hù)理對(duì)學(xué)生來說很重要，他們正處于青春期,，皮膚護(hù)理工作是關(guān)鍵,。

另外，學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)保濕很是需要,，保濕產(chǎn)品基本萬能,，不同的皮膚都需要保濕的呵護(hù)，備著總歸會(huì)用到,。而且,，女大學(xué)生正處于青春期，痘痘發(fā)起,，女生對(duì)于控油祛痘產(chǎn)品的需求也是相當(dāng)大的,。? 品牌認(rèn)知度

1、大學(xué)生會(huì)因?yàn)槭裁催x擇化妝品品牌

通過問卷我們可以發(fā)現(xiàn),，接近七成的大學(xué)生會(huì)因?yàn)槠放频闹榷ミx擇某一個(gè)特定品牌的化妝品,，而同時(shí)大學(xué)生群體也很注重性價(jià)比，所以除了某一個(gè)品牌的知名度,，他們也會(huì)充分考慮該品牌產(chǎn)品和個(gè)人肌膚是否契合以及價(jià)格是否在個(gè)人消費(fèi)能力之內(nèi),。從這點(diǎn)我們可以看出大學(xué)生在面對(duì)化妝品品牌選擇時(shí)并不是盲從，而是理性思考從而進(jìn)行決定。

2,、大學(xué)生對(duì)化妝品的品牌忠誠(chéng)度

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)49.43%的大學(xué)生品牌忠誠(chéng)度一般,，24.14%的人表示有新品牌出來也會(huì)愿意嘗試。由于各種原因大學(xué)生對(duì)于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的,。大多數(shù)大學(xué)生還對(duì)化妝品品牌處于探索期,，18—25這一年齡群體對(duì)于化妝品基本上沒有什么特定品牌的選擇，他們更愿意去嘗試新品牌,、新產(chǎn)品,。關(guān)注品牌知名度的較高大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇，更多的時(shí)候買的是一種心理,。從某種意義上而言,，有這一類型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。

? 其他

填寫本次問卷的小仙女們65.52%為大三老臘肉,，20.69%為大二小酥肉,，11.49為大四老司機(jī)，2.3%為大一小鮮肉,；56.32%為文科類,，24.14%位理科類，16.09%位其他,，3.45%位藝術(shù)類,。

從這些數(shù)據(jù)中可以看出大三女學(xué)生為調(diào)研主體，文科類的女學(xué)生為調(diào)研主體,。由此可以推斷出,，在大一至大四階段大三的女學(xué)生更注重化妝品的使用，文科女生比理科女生更注重化妝品的使用,。也可以看出,，在女生較多的群體中，女生對(duì)化妝品的使用度和關(guān)注度更高,，很多人會(huì)受到周圍人的影響,。

36.78%的女生最希望得到的售后服務(wù)為促銷活動(dòng)，29.89%為產(chǎn)品回饋,，22.99%位美容（本產(chǎn)品）,，3.45%位美容講座、信件回訪,、其他,，0%為答謝會(huì)。

從這些數(shù)據(jù)中可以看出大部分女生更希望得到的售后服務(wù)為促銷活動(dòng)和產(chǎn)品回饋,，由此可見實(shí)物對(duì)女生更有吸引力,。建議商家多通過一些優(yōu)惠和促銷方式回饋消費(fèi)者,。

89.66%的女生憑借看使用效果判斷一個(gè)化妝品的質(zhì)量好壞，48.28%憑借別人的口碑,，25.29%憑借只選擇信賴品牌,，16.09%憑借閱讀成分說明，14.94%憑借關(guān)注質(zhì)檢報(bào),，0%憑借其它,。

從這些數(shù)據(jù)可以看出女生主要憑借看使用效果來判斷一個(gè)化妝品的質(zhì)量好壞，由此可見女生對(duì)化妝品質(zhì)量好壞的判斷還是比較理性的,，女生更喜歡貼合自己的化妝品,。

75.86%的女生認(rèn)為化妝品市場(chǎng)存在的主要問題是假冒偽劣，66.67%認(rèn)為是價(jià)格虛高,，62.07%為虛假宣傳,，1.15%位其他。

從這些數(shù)據(jù)中可以看出女生認(rèn)為化妝品市場(chǎng)存在的主要問題是假冒偽劣,，由此可見大部分女生更看重化妝品的質(zhì)量問題,，其次是價(jià)格。想做好化妝品的銷售主要是質(zhì)量要過關(guān),，其次是價(jià)格合理,，再次是要真實(shí)有用。

四,、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營(yíng)銷建議

根據(jù)以上的調(diào)查分析,，我們小組就市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面給出幾條建議僅供參考：（1）產(chǎn)品策略：商家應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品，不要沒有重點(diǎn)的一把抓,。就大學(xué)生來說,，這一群體較常使用的是祛痘、保濕,、護(hù)理類的產(chǎn)品，還有一些輔助營(yíng)銷的彩妝類的,。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的,，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對(duì)化妝這一塊也會(huì)開始渉及,，所以彩妝產(chǎn)品也是店面內(nèi)必不可少的,。（2）價(jià)格策略：商家應(yīng)該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟(jì)來源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨(dú)立,，購(gòu)買能力有限,。對(duì)于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來進(jìn)行銷售。比如部分產(chǎn)品高價(jià),，部分產(chǎn)品低價(jià)的策略,；或者天天特價(jià)，每日平價(jià)之類的調(diào)價(jià)措施來吸引消費(fèi)。

（3）渠道策略：大多數(shù)學(xué)生愿意在選擇代購(gòu)和一般購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買化妝品,，主要原因還是價(jià)格因素的驅(qū)使,，所以商家就要注意了，可以建立官方正品網(wǎng)站,，給到優(yōu)惠的價(jià)格和正品的保證,，代購(gòu)的選擇主要由于學(xué)生對(duì)于國(guó)外品牌的依賴，選擇合適的進(jìn)貨渠道也是不可缺少的,。當(dāng)然也要給學(xué)生或者顧客營(yíng)造一種信任感,。（4）促銷策略： 迎合主要消費(fèi)人群的需求，商家要考慮價(jià)格方面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的影響,。要在學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)盈利,。不定期的搞搞促銷，樹立好商店在學(xué)生中的形象,?？诒苤匾髮W(xué)生是聚居的學(xué)生群體,，這一點(diǎn)一定要關(guān)注,。必要的產(chǎn)品贈(zèng)送活動(dòng)也是必要的，可選擇一些產(chǎn)品小樣或者新產(chǎn)品的試用進(jìn)行贈(zèng)送,，也是一種很好的產(chǎn)品推廣,。

五、小結(jié)

化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂觀的,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的,，這意味著存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo),。在實(shí)際的宣傳中,，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買決策，第一步是關(guān)鍵,。一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變,。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的,。愛美之心人皆有之,，通過使用化妝品來化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn)，我們不反對(duì)適當(dāng)?shù)幕瘖y,，但也不提倡奢侈的買化妝品來化妝,。畢竟現(xiàn)在對(duì)于我們大學(xué)生而言，在經(jīng)濟(jì)上我們尚未獨(dú)立有限的購(gòu)買力要用在必要的地方,。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費(fèi)層次高的人,，我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面,，她們的勇氣固然可嘉，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們行動(dòng)上的不足,。要消除一些沒有必要的超前的消費(fèi)觀念,，要秉著消費(fèi)觀念與消費(fèi)實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷售旺季,，在促銷上下功夫,，贏得商業(yè)先機(jī)。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇四

大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查策劃書

一． 調(diào)研課題：

大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)研

二． 調(diào)研背景：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,，人們生活水平不斷提高,，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入,。大學(xué)生是所受教育經(jīng)歷和所處特殊校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。

三． 調(diào)研目的：

本次調(diào)研目的在于,，通過發(fā)放問卷,，并且對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，進(jìn)而了解安大大學(xué)生化妝品市場(chǎng),，一方面為安大學(xué)生消費(fèi)者提供有益的依據(jù),，了解我校學(xué)生對(duì)什么品牌的化妝品和護(hù)膚品感興趣，掌握他們對(duì)化妝品和護(hù)膚品的需求和購(gòu)買方向,，同時(shí)了解大學(xué)生對(duì)化妝品的了解程度,、消費(fèi)心理以及對(duì)品牌化妝品的消費(fèi)習(xí)慣。另一方面為以后新進(jìn)入大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商提供有效資料,。四．調(diào)研內(nèi)容：

1.了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī),，過程和事實(shí)。大致了解大學(xué)生的消費(fèi)能力以及他們的基本情況,。了解大學(xué)生使用的主要化妝品品牌,。了解大學(xué)生在化妝品方面的消費(fèi)習(xí)慣。

5了解大學(xué)生選擇化妝品品牌的方式

五．調(diào)查方法：

1．資料收集：上網(wǎng),、圖書館收集數(shù)據(jù)整理分析,，研究確定調(diào)查方向。

2．調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查法,。

3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法：以回收到的問卷剔除無效問卷后的全部問卷為樣本。

4．統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：利用spss軟件進(jìn)行趨勢(shì)分析和相關(guān)分析等,。

六．調(diào)查對(duì)象和樣本容量

以安徽大學(xué)大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,，按年級(jí)分層隨機(jī)抽樣，共發(fā)放100份問卷,。七．問卷設(shè)計(jì)

1.問卷采用選擇題的形式,，目的是在減少時(shí)間的基礎(chǔ)上更方便完成任務(wù),。，使受訪者更樂于參與其中

2.問卷問題涉及到很多方面問題,，問卷共涉及14題,，其中涉及單選和多選題。

八．?dāng)?shù)據(jù)處理與撰寫報(bào)告

對(duì)問卷進(jìn)行整理分析,，撰寫調(diào)研報(bào)告,。

1．本調(diào)查結(jié)果形式是書面調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容包括摘要,調(diào)查背景,調(diào)查目的,調(diào)查方法,調(diào)查結(jié)果,結(jié)論。

2．提交調(diào)查報(bào)告：書面文本,。

附錄

安徽大學(xué)校園化妝品問卷調(diào)查

您好,！為了進(jìn)一步了解安徽大學(xué)對(duì)化妝品的使用情況，特別設(shè)計(jì)了一份消費(fèi)者參與填寫的調(diào)查問卷,，希望您能參與,，謝謝！

1.您的性別：

a.男b.女

2.您的年級(jí)

a.大一b.大二c.大三d.大四e 研究生

3.您一個(gè)月的生活費(fèi)大概是多少

a．500元以下b．500-800c．800-100d．1000元以上

4.您每個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是

a．50元以下b．50-100c．100-300d．300-500e．500元以上

5.您的皮膚類型是什么

a．油性b．干性c．中性d．不知道

6．您化妝的原因

a．護(hù)膚b.自信時(shí)尚c.約會(huì)d.就業(yè)需要

7．您每天如何進(jìn)行肌膚清理

a．每天清水洗洗就好b．每天必備洗面奶 c．天天做面膜清洗d．天天途很多保養(yǎng)品

8．您都使用過哪些化妝品牌【多選題】

a．雅芳b．玉蘭油c．美寶蓮d．歐萊雅 e．丁家宜f．小護(hù)士g．泊美h．其他

9．您一直都使用同一品牌化妝品嗎

a．是b．不是

10．您較多使用的化妝品品牌的原因是

a．品質(zhì)有保證b．效果好c．習(xí)慣使用了

11．您購(gòu)買過的化妝品類型【多選題】

a．保濕霜b．防曬霜c．洗面奶d．粉底 e．面膜f．唇膏g．洗發(fā)液h．護(hù)發(fā)素 i．指甲油j．香水k．彩妝

12．您購(gòu)買化妝品會(huì)考慮【多選題】

a．品牌b．功效c．價(jià)格d．包裝 e．廣告i．哪個(gè)明星代言

13．您購(gòu)買化妝品的渠道是什么

a．品牌專柜b．網(wǎng)購(gòu)c．超市d．校園代理

14．您認(rèn)為現(xiàn)在化妝品市場(chǎng)存在的主要問題是【多選題】

a．價(jià)格虛高b．假冒偽劣c．虛假宣傳d．其他

感謝您的參與

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇五

大學(xué)生化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告例文,關(guān)鍵詞是實(shí)習(xí)報(bào)告,大學(xué)生化妝品生產(chǎn),

大學(xué)生化妝品生產(chǎn)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)生：張(學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 08級(jí) 國(guó)貿(mào)專業(yè)3班)調(diào)查目的：了解大學(xué)生暑假工作,、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全,、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活時(shí)間: 2011年7月10日-2011年8月23日地點(diǎn):廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村對(duì)象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工方法:切身體驗(yàn)和向

同事提問及網(wǎng)上查資料有關(guān)調(diào)查：化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析

美女帥哥們耗費(fèi)不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,，是為了求美變美,，但誰(shuí)都不會(huì)想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點(diǎn)難度,。而且這里的工作要求嚴(yán)格,，不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則你將成為眾矢之的,。我們的工作時(shí)間極長(zhǎng)，每天工作個(gè)小時(shí)(早上：0-;0,，下午;0-;0,，晚上：0-11：0)。重要是精神上的壓力,，做不好就會(huì)受到責(zé)罵,，每天長(zhǎng)時(shí)間的工作沒人理解你，不能告訴家長(zhǎng),，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只?huì)讓他們擔(dān)心,，自己回家，這有悖初衷,。走進(jìn)大學(xué),，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)?，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。人,。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資,，所以更不能離開,。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易;同時(shí)接觸到了社會(huì),，也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。今后我會(huì)原離化妝品，好好學(xué)習(xí),，努力成為專業(yè)人才,。

結(jié)果與分析

一、謹(jǐn)防詐騙;

二,、防止克扣工資及加班超時(shí),。

中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu)，抓住了大學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、同時(shí)又掙錢心切的心理,，收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、輕易相信人的弱點(diǎn),，進(jìn)行犯罪活動(dòng),。

我的感受與建議

一、大學(xué)生不能只囿于校園,，必須接觸社會(huì),，了解社會(huì)，然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,，防止走入打工誤區(qū),。

二、“打工”不能放棄學(xué)業(yè),。

三,、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)?！?/p>

四、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng),。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的,，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對(duì)口的工作,。

結(jié)束語(yǔ)：大學(xué)生需要端正心態(tài),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇六

學(xué)生姓名：張藝龍

院系專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理系 10級(jí) 國(guó)貿(mào)專業(yè)3班

一,、調(diào)查目的了解大學(xué)生暑假工作,、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活時(shí)間: 2010年7月10日-2010年8月23日地點(diǎn):廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村對(duì)象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工方法:切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料有關(guān)調(diào)查：化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況,、出現(xiàn)的問題以及分析

很多追求時(shí)尚的年輕人耗費(fèi)不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,，是為了求美變美，但誰(shuí)都不會(huì)想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害&]生的環(huán)境中去,，這似乎有點(diǎn)難度,。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,，否則你將成為眾矢之的,。我們的工作時(shí)間極長(zhǎng)，每天工作個(gè)小時(shí)(早上：0-;0,，下午;0-;0,，晚上：0-11：0)。重要是精神上的壓力,，做不好就會(huì)受到責(zé)罵,，每天長(zhǎng)時(shí)間的工作沒人理解你，不能告訴家長(zhǎng),，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只?huì)讓他們擔(dān)心，自己回家,，這有悖初衷,。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金,。很多的學(xué)生就為了那份工資,，所以更不能離開,。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易;同時(shí)接觸到了社會(huì),，也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。今后我會(huì)原離化妝品，好好學(xué)習(xí),，努力成為專業(yè)人才,。

二、結(jié)果分析

1,、謹(jǐn)防詐騙;

2,、防止克扣工資及加班超時(shí)。

中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu),，抓住了大學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、同時(shí)又掙錢心切的心理，收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,、輕易相信人的弱點(diǎn),，進(jìn)行犯罪活動(dòng)。

三,、感受建議

1,、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會(huì),，了解社會(huì),，然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū),。

2,、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

3,、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,，提高自身素質(zhì)。

4,、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng),。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的,，要找到專業(yè)對(duì)口的工作,。

四、調(diào)查總結(jié)

大學(xué)生需要端正心態(tài),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題,，提高自己的分辨能力和應(yīng)變能力,。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇七

女大學(xué)生化妝品調(diào)查問卷

您好!我是xx公司的訪問員。我們正在進(jìn)行一次有關(guān)化妝品的調(diào)查,，希望占用您的一點(diǎn)時(shí)間,。您只需要根據(jù)您自己的經(jīng)驗(yàn)來回答，沒有對(duì)錯(cuò)之分,。我們保證將對(duì)您的回答和您的身份保密，請(qǐng)您放心,。謝謝,！

1.您認(rèn)為自己的皮膚屬于那種類型（）

a.干性，膚質(zhì)薄,，皮膚干燥無光澤,，易敏感

b.油性，油脂旺盛,，毛孔粗大,，皮膚暗黃

c.混合型，在面部 t 區(qū)（額,、鼻,、口、下頜）呈油性,，其余部位呈干性,。

2.您是否有自己固定購(gòu)買的品牌（）

a是，有b否,，沒有c確定,，會(huì)經(jīng)常更換不同品牌

3.您能接受的化妝品的價(jià)位（）

a 100元以下b 100-200元c200-30元 d 300元以下

4.您從什么途徑了解化妝品的信息（可多選）

a 報(bào)紙雜志b.朋友推薦c電視廣告d網(wǎng)絡(luò)電視e其他

5.您選購(gòu)化妝品時(shí)是否會(huì)受明星廣告的影響（）

a 是，會(huì)b 否,，不會(huì)

6.您購(gòu)買化妝品考慮的主要因素（可多選）

a 品牌知名度b.價(jià)格c.使用效果d.產(chǎn)品包裝e.其他

7.您更認(rèn)可哪個(gè)地區(qū)的品牌（可多選）()

a國(guó)產(chǎn)b.韓國(guó)c.日本d.美國(guó)e.法國(guó)f.其他

8．您通過以下何種方式購(gòu)買化妝品（）

a.商場(chǎng)專柜b.專賣店c.網(wǎng)購(gòu)d.其他

9.您經(jīng)常使用的化妝品有哪些（可多選）()

感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與到我們的調(diào)查當(dāng)中,，謝謝您的合作!

a.彩妝b.面膜c.護(hù)膚品d.其他

10.在選擇化妝品的過程中，您更注重哪方面的功效（可多選）()

a.祛痘b.補(bǔ)水c.美白d.防護(hù)e.其他

11.您對(duì)通過食療改善膚質(zhì)有何看法（）

a.愿意嘗試b.不會(huì)輕易嘗試c.持觀望態(tài)度

12.您傾向購(gòu)買以下那種化妝品（）

a.藥妝b.植物提取類c.膠原蛋白等生物提取類d 其他

13.您認(rèn)為現(xiàn)在化妝品市場(chǎng)存在的主要問題（）

a.價(jià)格虛高b.假冒偽劣c.虛假宣傳d.其他

感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與到我們的調(diào)查當(dāng)中,，謝謝您的合作!

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇八

女大學(xué)生化妝品調(diào)查問卷

您好,，女大學(xué)生是化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)主力之一，為進(jìn)一步了解女大學(xué)生對(duì)化妝品的需求,、購(gòu)買使用情況,，特進(jìn)行此次調(diào)查。

1.您認(rèn)為自己的皮膚屬于那種類型（）

a.干性,，膚質(zhì)薄,，皮膚干燥無光澤，易敏感

b.油性，油脂旺盛,，毛孔粗大,，皮膚暗黃

c.混合型，在面部t區(qū)（額,、鼻,、口、下頜）呈油性,，其余部位呈干性,，2.您是否有自己固定購(gòu)買的品牌（）

a.是，有b.否,，沒有c.不確定,，會(huì)經(jīng)常更換不同品牌

3.您能接受的化妝品的價(jià)位（）

a.100元以下b.100—200元c.200—300元d.300元以上

4.您從什么途徑了解化妝品的信息（）[可多選]

a.報(bào)紙雜志b.朋友推薦c.電視廣告d.網(wǎng)絡(luò)廣告e.其他

5.您選購(gòu)化妝品時(shí)是否會(huì)受明星廣告的影響（）

a.是，會(huì)b.否,，不會(huì)

6.您購(gòu)買化妝品考慮的主要因素（）[可多選]

a.品牌知名度b.價(jià)格c.使用效果d.產(chǎn)品包裝e.其他

7.您更認(rèn)可哪個(gè)地區(qū)的品牌（）[可多選]

a.國(guó)產(chǎn)b.韓國(guó)c.日本d.美國(guó)e.法國(guó)f.其他

8．您通過以下何種方式購(gòu)買化妝品（）

a.商場(chǎng)專柜b.專賣店c.網(wǎng)購(gòu)d.其他

9.您經(jīng)常使用的化妝品有哪些（）[可多選]

a.彩妝b.面膜c.護(hù)膚品d.其他

10.在選擇化妝品的過程中,，您更注重哪方面的功效（）[可多選]

a.祛痘b.補(bǔ)水c.美白d.防護(hù)e.其他

11.您對(duì)通過食療改善膚質(zhì)有何看法（）

a.愿意嘗試b.不會(huì)輕易嘗試c.持觀望態(tài)度

12您傾向購(gòu)買以下那種化妝品（）

a.藥妝b.植物提取類c.膠原蛋白等生物提取類d其他

13.您認(rèn)為現(xiàn)在化妝品市場(chǎng)存在的主要問題（）

a.價(jià)格虛高b.假冒偽劣c.虛假宣傳d.其他

感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與到我們的調(diào)查當(dāng)中，謝謝您的合作!

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇九

一,、關(guān)于大學(xué)生化妝品消費(fèi)調(diào)查方案

1,、前言：

社會(huì)的日新月異，人們的生活水平越來越高,，大學(xué)生們朱紅的不再只是穿著,，還有各種各樣的皮膚問題困擾著他們，所以化妝品和護(hù)膚品在大學(xué)生的生活中也變得越來越普遍,?？墒鞘忻嫔系幕瘖y品牌如此之多，大學(xué)生是更加喜歡哪一類的產(chǎn)品呢,？他們的消費(fèi)觀念又是怎么樣的,？針對(duì)這些問題，我們展開了此次調(diào)查,。

2,、調(diào)查目的：

為了了解我院學(xué)生對(duì)什么品牌的化妝品和護(hù)膚品感興趣，掌握他們對(duì)化妝品和護(hù)膚品的需求和購(gòu)買方向,，同時(shí)了解大學(xué)生對(duì)化妝品的了解程度,、消費(fèi)心理以及對(duì)品牌化妝品的消費(fèi)習(xí)慣。

3,、調(diào)查內(nèi)容：

（1）消費(fèi)者的年級(jí),、是否使用化妝品

（2）多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買一次化妝品，是否經(jīng)常更換化妝品

（3）喜歡哪個(gè)品牌的化妝品和護(hù)膚品

（4）從何處了解化妝品的知識(shí)以及購(gòu)買的渠道

（5）了解消費(fèi)者購(gòu)買化妝品的理想價(jià)位和每學(xué)期花多少錢買化妝品

4,、調(diào)查方法與方式：

主要采用實(shí)地調(diào)查,，發(fā)放問卷的調(diào)查方法

5,、資料整理的方法：

先將調(diào)查收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在excel上做出統(tǒng)計(jì)表再制出柱形圖,，最后配以文字說明,。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十

2011年大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告

行業(yè)分類：化妝品

調(diào)查地點(diǎn)：南京大學(xué)金陵學(xué)院

調(diào)查方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：2011年6月

撰寫日期：2011年6月

樣本數(shù)量：90份

樣本情況：南京大學(xué)金陵學(xué)院

報(bào)告摘要：

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,，按照社會(huì)的定義來說,，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式,，相對(duì)于校外社會(huì),，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性,。為了能更清晰地了解仙林在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況,，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)仙林在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析,，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出金陵在校大學(xué)生選購(gòu),、使用護(hù)膚品/化妝品相對(duì)理性,，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

一,、調(diào)查目的1）了解南京大學(xué)金陵學(xué)院大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

2）分析南京大學(xué)金陵學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買化妝品的影響因素和主要渠道,，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪,、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

二,、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

1）項(xiàng)目背景

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高,，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升,，日常生活的開支，已不滿足于吃,、穿,、住、行,，更加關(guān)注的是自己的形象了,。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象,。所以,，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%,。為了解南京大學(xué)金陵學(xué)院化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀,、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài),、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)南京大學(xué)金陵學(xué)院化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,，從中我們可以對(duì)仙林化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解,。

2）實(shí)施方案

本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

（1）對(duì)在南京大學(xué)金陵學(xué)院的大學(xué)生做問卷調(diào)查,。（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。

三,、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

1）問卷設(shè)計(jì)

關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣,，對(duì)化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品/化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查,，謝謝!

性別：a,、男 23.3%b、女76.7%

年級(jí)：a,、大一23.3%b,、大二61.1%c、大三 15.6%

1,、您了解自己的皮膚狀況嗎,？

a、了解20%b,、了解不多66.7%c,、不了解13.3%

2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）

a,、保濕91%b,、美白61.1%c、祛斑13.3%

d,、祛痘 37.8%e,、遮瑕 21.1%f、其他：收縮毛孔（請(qǐng)注明）

3,、您對(duì)當(dāng)前化妝品使用效果的評(píng)價(jià)

a,、很滿意2.2%b、一般28.9%c,、不滿意8.9%

4,、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）

a、洗面奶96.7%b,、基礎(chǔ)護(hù)理60%c,、隔離霜/bb霜/粉底（液）50%

d、防曬霜35.6%e,、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

f,、卸妝油/蜜33.3%g,、（睡眠）面膜57.8%

5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為

a,、100元以下34.4%b,、100—200元32.2% c、200—300元20%d,、300元以上13.3%

6,、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購(gòu)買渠道是

a、專柜53.3%b,、超市 66.7%c,、化妝品店或美容院13.3%

d、網(wǎng)購(gòu)5.6%e,、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn)35.6%f,、上門直銷0%

g、其他----------（請(qǐng)注明）

7,、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是

a,、中國(guó)大陸65%b、港臺(tái)6%c,、歐美20%d,、日韓48%

e、其他------------（請(qǐng)注明）

8,、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣

a、只認(rèn)定自己常用的品牌39%

b,、只使用知名度較高的品牌5%

c,、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%

d,、其他------------（請(qǐng)注明）2%

9,、在什么情況下您會(huì)決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）

a、試用效果好63.3%

b,、品牌可信度高62.2%

c,、口碑好或知名度高58.9%

d、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21.1%

e,、導(dǎo)購(gòu)員夠?qū)I(yè)12.2%

f,、----------（請(qǐng)注明）

10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題

a,、用后皮膚過敏35.6%

b,、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)36.7%

c、各方面均低于期望值33.3%

d,、價(jià)格較貴,，功效一般20%

e,、沒有遇到問題13.3%

11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）

a,、不存在這方面問題27.7%

b,、費(fèi)時(shí)太長(zhǎng)16.7%

c、使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害32.2%

d,、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果47.8%

e,、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝復(fù)雜41.1%

f,、其他--------（請(qǐng)注明）

12,、您對(duì)護(hù)膚品或化妝品的看法或建議

謝謝配合！

2）問卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面,，真正的了解的僅占20%,，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚,，減少盲目消費(fèi),，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果,，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度,。

大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%,，美白功效為61.1%,，而祛斑、祛痘,、遮瑕等所占比例均低于40%,，甚至低至7.8%，可見大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒有太多瑕疵,，屬于皮膚較好的一類群體,。

在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般,，8.9%的人不滿意,。可見化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高,。

在所使用的化妝品類型中,，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見大學(xué)生對(duì)于健康,、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類,、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞,，選擇率均達(dá)到了50%以上,。而防曬,、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低,。

大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元,，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高,。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%,。

在化妝品的購(gòu)買渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買（其中男生基本上90%以上都會(huì)在超市購(gòu)買）,，53.3%的大學(xué)生會(huì)在專柜購(gòu)買,，可見大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì),。網(wǎng)購(gòu)雖然便宜,，但卻只要5.6%的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，究其原因,，就是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品參差不齊,，假貨太多。

在品牌選擇方面,，65%的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌,，48%的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平,、高素質(zhì)的一個(gè)群體,，有著強(qiáng)烈的愛國(guó)心，支持國(guó)產(chǎn),。同時(shí)也注重品質(zhì),。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。

在具體使用的化妝品品牌方面,，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠(chéng)度,。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠(chéng)度,，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的,，或是自己試用過的,，試用效果好的。

對(duì)于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,，起著決定性作用的因素是：試用效果,、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購(gòu)員的推廣介紹則沒有多少影響,，可見大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識(shí),、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值,，不易受

他人影響。

在使用化妝品的過程中遇到的問題,，普遍是皮膚過敏,，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn),，各方面均低于期望值,，三項(xiàng)比例均為30%左右,?？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想,。

在化妝存在的煩惱方面,，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜,?；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果。可見如果對(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講,，會(huì)有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。

對(duì)于護(hù)膚品/化妝品,，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價(jià)比太低,、使用效果不顯著,、品種太過復(fù)雜,、假貨太多,、化學(xué)成分要少,，做到利大于弊,、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。

四,、結(jié)論

1）南京大學(xué)金陵學(xué)院大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大,，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘,。

2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中,，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。

3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大,，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式,。

4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚,。

5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注,。

6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場(chǎng)購(gòu)買,。

五,、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析,，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段,。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段,。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個(gè)品牌，然后再讓他們了解,，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi),。因此商家可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng),，比如說pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等,，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來說,，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來,，達(dá)到宣傳的目的,。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生,。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后,，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中,，可以張貼這樣些作品,，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者,，更容易被他們接受,。

在一系列的活動(dòng)過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段,，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議,，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座,。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn),，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝,，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介

紹的宣傳板,。

最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,，也可以贈(zèng)送一些化妝用具,，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子,，化妝盒,，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠,。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn),，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品,。

在“在購(gòu)物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫,，在分析中我們談到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用,，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中,，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友,。在營(yíng)銷過程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來,，無論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng),，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

最后,，針對(duì)與大

三,、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì),，大

三,、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大

三,、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟,，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng),，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理,，比如說，在大

三,、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理,，以及一些畢業(yè)生,，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性,，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來嘗試,，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,，最終達(dá)成交易。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十一

大學(xué)生化妝品

市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

調(diào)查成員：馬騰,、王輝,、姜京、夏玉臻,、單士澳,、楊曉藝、王雷學(xué)院班級(jí)：泉城學(xué)院08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)老師：張進(jìn)智日期：2010年11月13日

第一部分 調(diào)查背景

一,、調(diào)查背景：學(xué)生使用的化妝品（護(hù)膚品）多是質(zhì)劣價(jià)高的產(chǎn)品,，原因是，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)了解甚少,，購(gòu)買過程多數(shù)屬于沖動(dòng)型購(gòu)買,，而非理智型購(gòu)買。學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,，其市場(chǎng)潛力是巨大的,，且隨著生活質(zhì)量的提高和學(xué)生愛美之心的增劇，市場(chǎng)潛力還在不斷增加,。男生,，女生的化妝品種類參差不齊，價(jià)格也有所不同,，通過調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況和在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征?，F(xiàn)代社會(huì)已不是酒香不怕巷子深的年代，一支優(yōu)秀的化妝品要想成功的占有市場(chǎng),，就必須要有行之有效的宣傳,。而有效的宣傳的前提就必須要了解市場(chǎng)特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和喜好。這樣才能采取更有效的營(yíng)銷措施擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,，在化妝品領(lǐng)域占有一席,。

二、決策問題：

1,、確定大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況和消費(fèi)心理和特

征,。

2、確定大學(xué)生中男女同學(xué)對(duì)化妝品的建議和要求,。

3,、確定大學(xué)生了解化妝品的渠道。

三,、研究問題：

1,、通過對(duì)大學(xué)生對(duì)化妝品的使用和購(gòu)買情況的調(diào)查,，了解化妝品在大學(xué)生中的市場(chǎng)潛力以及大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)心理和特征。

2,、通過對(duì)大學(xué)生對(duì)目前市場(chǎng)上的化妝品提出的建議和要求,，分析出大學(xué)生需要的化妝品。

3,、了解大學(xué)生的購(gòu)買化妝品的途徑和獲知化妝品信息的途徑

情況,。

第二部分 調(diào)查方案

四、調(diào)查目的：

1,、調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況,，以及大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征。

2,、調(diào)查化妝品在大學(xué)生群體中的市場(chǎng)潛力,。

3、男,、女生及各年級(jí)學(xué)生化妝品使用情況有哪些不同,。

4,、通過對(duì)男,、女生對(duì)化妝品需求的調(diào)查，將結(jié)果反映生產(chǎn)廠家,，設(shè)計(jì)出完全適合學(xué)生的化妝品,。

5、對(duì)大學(xué)生購(gòu)買化妝品的渠道的了解,，商家可以更好,、更有效的制定出促銷渠道。

6,、商家的哪些促銷方式會(huì)增加大學(xué)生的購(gòu)買,。

五、調(diào)查方法：

1,、①采用實(shí)地調(diào)查方法中的直接訪問法,。調(diào)查人員可以進(jìn)入學(xué)生宿舍直接進(jìn)行訪談，還可以對(duì)商場(chǎng),，化妝品裝賣店等進(jìn)行調(diào)查,，了解何種化妝品的銷售量比較高。使用這種方法的好處是：與學(xué)生面對(duì)面交流,，訪問的問題不涉及隱私,，拒答率低，答案比較真實(shí)可靠,。②可以采用堵截調(diào)查法,。③不易使用電話訪問法,，原因是：拒答率比較高，調(diào)查結(jié)果真實(shí)性不高,。

2,、問卷調(diào)查，對(duì)化妝品店進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,，了解大學(xué)生在商店購(gòu)買產(chǎn)品產(chǎn)品品牌和價(jià)位的特點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,。費(fèi)用低,，結(jié)果真實(shí)性和客觀性比較高。沒有地域

限制,，覆蓋面比較廣,。

4、文案調(diào)查,。通過對(duì)相關(guān)公司網(wǎng)站瀏覽了解化妝品的銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)信息,；通過中國(guó)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站了解對(duì)不同品牌銷售統(tǒng)計(jì)信息等。

六,、調(diào)查方式：采用非全面市場(chǎng)調(diào)查方式中的抽樣市場(chǎng)調(diào)查方式,。①對(duì)于不同的年紀(jì)采用分層抽樣的調(diào)查方式?？梢愿茖W(xué)的調(diào)查不同年級(jí)的對(duì)化妝品的使用情況和對(duì)化妝品的購(gòu)買心理和消費(fèi)特點(diǎn),。②對(duì)于堵截訪談和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查方式?？梢允拐{(diào)查數(shù)據(jù)更客觀,。

七、調(diào)查對(duì)象：我校全體學(xué)生和堵截訪問時(shí)的隨機(jī)個(gè)體,。

八,、調(diào)查項(xiàng)目：

1、調(diào)查大學(xué)生使用化妝品使用情況,。

2,、調(diào)查大學(xué)生對(duì)于不同價(jià)位化妝品的購(gòu)買情況。

3,、調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買渠道情況,。

4、了解大學(xué)生使用化妝品的用途及了解化妝品的途徑,。

5,、了解大學(xué)生對(duì)目前化妝品的建議和要求。

八、調(diào)查問卷：

針對(duì)大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

我們是濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷08級(jí)的學(xué)生,，為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況,，我們特此展開此次大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查，希望您能參與,，我們的調(diào)查不會(huì)對(duì)您有任何影響,。謝謝您的配合！

請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)下打“√”

1,、您的性別是：

a,、男b、女

2.,、您所在的年紀(jì)是：

a,、大一b、大二c,、大三d,、大四

3、您平時(shí)用化妝品嗎,？

a,、一直使用b、偶爾使用c,、不使用（選c終止調(diào)查）

4,、您能接受的護(hù)膚品價(jià)位大致是：

a、50元以下b,、51—100元c,、101—150元d,、150元以上

5,、您的皮膚類型是：

a、油性b,、干性c,、中性d、混合性ｅ,、不了解

6,、您購(gòu)買化妝品的用途：

a、美白b,、祛斑祛痘c,、保濕d、去皺e,、其他__________

7,、您購(gòu)買化妝品主要考慮的因素是：

a、功效b、價(jià)格c,、質(zhì)量d,、時(shí)尚e、品牌f,、其他________

8,、您現(xiàn)在所用的化妝品是什么品牌？

a,、美寶蓮b,、歐萊雅c、卡尼爾d,、妮維雅f,、__________

9、您通過何種方式了解化妝品的,？

a,、電視廣告 b、報(bào)紙 c,、時(shí)尚雜志 d,、網(wǎng)絡(luò)廣告 e、朋友介紹f,、其他________

10,、您對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度：

a、嘗試夠買b,、持觀望態(tài)度c,、不關(guān)注

11、您一般購(gòu)買化妝品的渠道是：

a,、專賣店b,、網(wǎng)購(gòu)c、超市d,、化妝品市場(chǎng)e,、其他________

12、您對(duì)化妝品有什么需求和建議：

_____________________________________________________________________

再次謝謝您的合作,！

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十二

學(xué)生：張xx（xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 08級(jí) 國(guó)貿(mào)專業(yè)3班）

調(diào)查目的：了解大學(xué)生暑假工作,、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

時(shí)間: 2012年7月10日-2012年8月23日

地點(diǎn):廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村

對(duì)象：各學(xué)校在**工作的同學(xué)們及新老員工

方法:切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料

有關(guān)調(diào)查：化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況,、出現(xiàn)的問題以及分析

美女帥哥們耗費(fèi)不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,，是為了求美變美，但誰(shuí)都不會(huì)想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害……

化妝品定義： 化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波,沐浴液的使用方式;染發(fā),燙發(fā)產(chǎn)品的使用方式),?；瘖y品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發(fā),指甲,口唇等,但不包括人體內(nèi)部。不得含有或釋放可能對(duì)使用者造成傷害的物質(zhì)，符合化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的衛(wèi)生要求,、化妝品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求,。

我們所在的工廠就是一個(gè)所謂的美資公司，號(hào)稱總部在華盛頓的一個(gè)家族企業(yè),；并且還有一個(gè)20字的方征：質(zhì)量為本,、環(huán)保為任、安全為先,、法紀(jì)為要,。可是,，在我看來,，他們根本沒做到如此。

它的質(zhì)量真的劣質(zhì),，首先是它的衛(wèi)生工作：我們?cè)谶M(jìn)入車間前都要進(jìn)行消毒,，那是正牌的消毒液配制的消毒水（具有強(qiáng)烈的腐蝕效果），所以一些女孩在進(jìn)入車間時(shí)根本就直接漏掉這關(guān),，完全是通關(guān),。更值得一提的是消毒水一個(gè)禮拜換一次就算干凈了，旁邊用來擦手的毛巾那叫一個(gè)有歷史性,，你可以在上面看見它的黑色污垢,，我去那里一個(gè)月多，那毛巾只洗過一次,。在這上面消毒你覺得潔凈嗎,？進(jìn)了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精，是那種工業(yè)用途的,，開始的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),，化學(xué)作用不錯(cuò)，你的手脫皮很嚴(yán)重,，并且你想噴就噴,，完全自覺,，一周一次的抽檢你逃過就好,。

那種放粉的盒子就放在臺(tái)子上，里面的墊板不知放了多少次還沒換過,，沒有任何防臟措施的,，有時(shí)太臟就用吹風(fēng)吹掉，用棉花擦臟,。我還不知道那些粉是怎么做的,，看成品都足夠了，我們經(jīng)常在粉餅里發(fā)現(xiàn)可疑物質(zhì)——比如說蚊子、橡皮,。在那里待久了,，整張臉都感覺癢，好象粘了東西一樣,。

說到環(huán)保,，那叫一個(gè)形式，整天強(qiáng)調(diào)iso,，垃圾分類等,，說完全回收，到頭來還不是放在同一個(gè)簍子里倒掉,。廠家來驗(yàn)廠的時(shí)候找?guī)讉€(gè)人把垃圾全倒了,，車間不留罪證。安全為先,，多大的事故才叫大,，員工暈倒在車間算不？手指被刀片削皮算不,？這都不算,。出了事瞞著,，不能說出去影響名聲,。至于法紀(jì)，我不知道它是遵循哪國(guó)法律,。

這就是我這個(gè)暑假的收獲,，和專業(yè)完全不搭的工作。

此次前去的深圳**廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三千號(hào)人,，從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。雖然常聽人說大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),，但校園里還是少不了那份純真和那份真誠(chéng)，而工廠里關(guān)系復(fù)雜,，大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去,，這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,，不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長(zhǎng),，每天工作１４個(gè)小時(shí)（早上６：３0－１２,；３0，下午１,；３0－７,；３0，晚上８：３0-11：３0）,。重要是精神上的壓力，做不好就會(huì)受到責(zé)罵,，每天長(zhǎng)時(shí)間的工作沒人理解你,，不能告訴家長(zhǎng)，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只?huì)讓他們擔(dān)心,，自己回家，這有悖初衷,。走進(jìn)大學(xué),，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資,，所以更不能離開,。

此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易,；同時(shí)接觸到了社會(huì),，也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會(huì)原離化妝品,，好好學(xué)習(xí),，努力成為專業(yè)人才。

結(jié)果與分析

一,、謹(jǐn)防詐騙,；

二、防止克扣工資及加班超時(shí),。

中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu),，抓住了大學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又掙錢心切的心理,，收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同,；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、輕易相信人的弱點(diǎn),，進(jìn)行犯罪活動(dòng),。

我的感受與建議

一、大學(xué)生不能只囿于校園,，必須接觸社會(huì),，了解社會(huì)，然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,，防止走入打工誤區(qū),。

二、,、“打工”不能放棄學(xué)業(yè),。

三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,，提高自身素質(zhì),。“

四,、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng),。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的,，要找到專業(yè)對(duì)口的工作,。

結(jié)束語(yǔ)：大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題,。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十三

報(bào)告摘要：

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來說,，校園可理解為一種狹義的社會(huì),，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì),，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性,、可歸納性。為了能更清晰地了解我校在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況,，我們作了這樣一次調(diào)查,。本次調(diào)查主要是針對(duì)我校在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究,。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)生選購(gòu),、使用護(hù)膚品/化妝品相對(duì)理性,，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

一,、調(diào)查目的1）了解大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

2）分析大學(xué)生購(gòu)買化妝品的影響因素和主要渠道,，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪,、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

二,、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

1）項(xiàng)目背景

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高,，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升,，日常生活的開支，已不滿足于吃,、穿,、住、行,，更加關(guān)注的是自己的形象了,。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象,。所以,，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%,。為了解高?；瘖y品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消

費(fèi)心態(tài),、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題,，我們對(duì)高校化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,，從中我們可以對(duì)高校妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解,。

2）實(shí)施方案

本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：

（1）對(duì)在我校就讀的大學(xué)生做問卷調(diào)查,，訪問地點(diǎn)包括我校食

堂,、宿舍、圖書館,、操場(chǎng),、超市等地。

（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并對(duì)其具體情況做總結(jié)

分析評(píng)價(jià),。

三、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

1）問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生化妝品問卷調(diào)查

化妝品消費(fèi)在大學(xué)生尤其是女大學(xué)生的日常消費(fèi)中所占的比重逐步增加,，為了了解大學(xué)生化妝品消費(fèi)的情況,，特別設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷,。

1、您的性別,？

a,、女 0.84b,、男0.16

2,、您所在的年級(jí)？

a,、大一0.14b,、大二0.52c、大三0.32

d,、大四0.0

23,、您每個(gè)月的生活費(fèi)大約有多少？

a,、=n

d,、>1200 0.1

24、您是否使用過化妝品,？

a,、是1b,、否0

5,、您每個(gè)月用于化妝品的支出大概是多少,？

a,、=n

d,、>150 0.0

46,、您能接受的化妝品的價(jià)格范圍是？

a,、=n

d、>1000.1

27,、您通常購(gòu)買什么類型的化妝品?

a、護(hù)膚類 0.94b,、彩妝類 0.0

48、你選擇化妝品的依據(jù)是,？

a、使用效果 0.46b,、產(chǎn)品價(jià)格 0.32

d,、產(chǎn)品包裝0

c、100~150c,、50~100 c、香水 0.02c,、他人推薦0.180.640.2

29、您是否在意化妝品的知名度,？

a、在乎 0.82b,、不在乎0.18

10、您會(huì)經(jīng)常更換化妝品的品牌嗎?

a,、從不0.02b、偶爾0.88c,、經(jīng)常0.1

11,、您購(gòu)買化妝品的途徑是？

a,、商場(chǎng)專柜0.38b、超市0.26c,、網(wǎng)上購(gòu)買0.34

d,、他人代購(gòu) 0.0

212、如果有校園學(xué)生代理護(hù)膚品,，在保證質(zhì)量,、價(jià)格實(shí)惠的前提下,，您是否愿意購(gòu)買？

a,、愿意0.54b,、不愿意 0.46

感謝您在百忙之中填寫我們的問卷！

2）問卷結(jié)果分析

根據(jù)所調(diào)查的50名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

（1）在對(duì)大學(xué)生化妝品消費(fèi)者性別上,，女生為84%,，男生僅為

16%。雖然男女人數(shù)差距較大,，但根據(jù)調(diào)查說明仍有小部分

男生愿意去了解、購(gòu)買化妝品,。可見化妝品男生市場(chǎng)有很大

開發(fā)空間,。就消費(fèi)能力來看,，半數(shù)以上大學(xué)生月生活費(fèi)為

500~800,，可用于化妝品的支出金額較小,，且選購(gòu)化妝品檔次

低廉,。

（2）在化妝品的選擇方面,，94%的學(xué)生更主要的是購(gòu)買護(hù)膚類產(chǎn)

品,，彩妝及香氛類較少。購(gòu)買時(shí),，他們往往不看重產(chǎn)品外包裝,，更注重的是功效、價(jià)格和品牌知名度,，且品牌忠誠(chéng)度較高,。

（3）在購(gòu)買途徑方面，商場(chǎng)專柜,、超市,、網(wǎng)上購(gòu)買在學(xué)生消費(fèi)者

中所占比重相當(dāng)，他們經(jīng)常采取不同的快捷的途徑去購(gòu)買,。

（4）對(duì)于校園化妝品代理，愿意購(gòu)買的人數(shù)占總數(shù)的54%,，不愿

意的占46,，可見,，有相當(dāng)一部分人短時(shí)間內(nèi)不能接受校園代理，校園代理的推廣難度較大,。

四、結(jié)論

1）我校大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大,，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘,。

2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑、價(jià)格比較看中,，喜歡選購(gòu)品牌形象好,、價(jià)格低廉的產(chǎn)品。

3）大學(xué)生化妝品狗毛途徑多樣,，看中便捷及購(gòu)買的直觀性,。

4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度逐漸增高,。

五,、建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段,。第二為形象維護(hù)階段,。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段,。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個(gè)品牌，然后再讓他們了解,，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。

前期可以把女生做為突破的重點(diǎn),，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此我們可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng),，比如說宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等,，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來說，好處有二,，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來,，達(dá)到宣傳的目的,。其二是利用參賽的作品,，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后,，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中,，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用,，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受,。

在一系列的活動(dòng)過后,，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議,，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí),，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板,。

最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段,，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具,，如簡(jiǎn)易睫毛夾,，小鏡子,，化妝盒，化妝袋等等,，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠,。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的,，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn),，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品,。

在“在購(gòu)物影響者”的身上,，也要花一定的工夫，在分析中我們談

到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用,，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室,，并且在宣傳過程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友,。在營(yíng)銷過程中,，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來,，無論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng),，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與,。

最后,，針對(duì)與大

三,、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì),，大

三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的,，但大

三、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟,，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng),，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說,，在大

三,、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生,，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng),，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,，最終達(dá)成交易。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十四

浙江大學(xué)學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

摘要：

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來說,，校園可理解為一種狹義的社會(huì),，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì),，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性,、可歸納性,。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來使問題更具體化。

一,、引言：

全國(guó)幾百萬在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后,，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度,，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急,。

但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌,。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么,？根據(jù)這樣的特征，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢,？

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問題,，我們浙江大學(xué)紫金港小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問卷234份,，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng),，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底,，但在實(shí)質(zhì)上,，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征,。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售的價(jià)位選擇,，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析,。

再來看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下：

一,、市場(chǎng)容量

使用過彩妝的學(xué)生在各專業(yè)中比例經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)院法律系5%5%7%8%15%10%25%10%15%外語(yǔ)系土木系機(jī)械工程學(xué)院計(jì)算機(jī)系、信息建工學(xué)院其他學(xué)院

在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體,，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同,，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院,、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,、法律系、外語(yǔ)系等文科專業(yè),，與土木系,、機(jī)械工程學(xué)院,、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專業(yè)之間,，存在極大的差異,，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%,。但在數(shù)字的背后，我們可以看到,，外語(yǔ)學(xué)院,、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上,，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右,。

市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們可以大約估算一下,，我們選取的9類專業(yè)都是人數(shù)大致相同的，都按11%計(jì)算,。比較而言，65%g44%n>35%g*55%n,。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng),，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開支。

通過這次調(diào)查,，我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響,，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群,，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異,、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得,。

二、品牌認(rèn)知

在實(shí)際購(gòu)買行為中,，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng),。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者中還沒有建立起來,，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買行為,，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開。

三,、購(gòu)買心理

活動(dòng)意向60.00%40.00%57.30%54%20.00%0.00%48%31.40%系列1不定價(jià)格贈(zèng)品定期系列157.3054%48%31.40比例

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷活動(dòng)’占57.3%,；‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%,；‘贈(zèng)品、優(yōu)惠卡’占48%,；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度,，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征,，是值得我們?cè)俅慰紤]的問題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折,、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感,，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng),。所以在后期的營(yíng)銷行為上,，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線,，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式,。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢,、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。

70.00%69.30%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%唇粉睫指眼腮系列169.46.45.44.41.16.化妝品種類

學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問題上,，選擇‘唇彩’的占69.3%,；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%,；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%,，‘腮紅’占16.7%。我們看到,，唇彩的需求量是最大的，原因何在,？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低,，而其他化妝品需46.30%45.70%44.70%41.40%系列116.70%0.00%要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用,，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急,。

對(duì)于學(xué)生心中,，什么樣的風(fēng)格的妝對(duì)她們最具有吸引力,，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類人群占了96%左右,，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類個(gè)性’這兩項(xiàng),，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口,。

很多人都用物美價(jià)廉來表達(dá)自己的消費(fèi)意見,，表面上看似乎意義不大,，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),，也許太過理想化，例如有一個(gè)被訪問者說：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒有的,，所以呢，當(dāng)我有錢的時(shí)候,，我們會(huì)去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)。

購(gòu)買地點(diǎn)意向

四,、購(gòu)買行為

對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所,，選擇在專賣店托朋友或?qū)Ｙu店購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%；選擇在同學(xué)購(gòu)買,學(xué)校門口購(gòu)買的消費(fèi)者為15%,；在商場(chǎng)或商場(chǎng)或超6.70%學(xué)校門口市, 9%超市購(gòu)買的占9%,，托朋友或同學(xué)購(gòu)買的為

學(xué)校門6.7%,。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品商場(chǎng)或超市專賣店,口, 15%牌專賣還是比較依賴的,，而實(shí)體專賣的成56.20%托朋友或同學(xué)本會(huì)很大,，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，購(gòu)買構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,，類比與現(xiàn)實(shí)情況,，市場(chǎng)很大。

幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的,，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來區(qū)別,，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量,，用后效果好，品牌自然形成......”,，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論,，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒聽過的品牌,，就算質(zhì)量再好,，她敢輕易使用嗎,？買都不敢買,，她有用過效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎？再說,，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,，沒有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝,，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的,，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品,，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心,。

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十五

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一、謹(jǐn)防詐騙,；

二、防止克扣工資及加班超時(shí),。中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu),，抓住了大學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又掙錢心切的心理,，收取高額的中介費(fèi)卻不履行合 同；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,、輕易相信人的弱點(diǎn)，進(jìn)行犯罪活動(dòng),。我的感受與n

建議

一,、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會(huì)，了解社會(huì),，然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū),。

二、,、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,，提高自身素質(zhì),。“

四,、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng),。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的,，要找到專業(yè)對(duì)口的工 作,。結(jié)束語(yǔ)：大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的 問題。nn【在線生日祝福網(wǎng)頁(yè) 在線生日祝福網(wǎng)頁(yè)——帶有你名字的個(gè)性祝?！?帶有你名字的個(gè)性祝福 在線生日祝福網(wǎng)頁(yè) 帶有你名字的個(gè)性祝n【推薦】下載本網(wǎng)的快捷方式到桌面,，以便下次使用。下載本文nn大學(xué)生化妝品生產(chǎn)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告相關(guān)文章: 大學(xué)生化妝品生產(chǎn)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 實(shí)習(xí)生感言 培訓(xùn)老師的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 2011年測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告 新聞中心記者實(shí)習(xí)報(bào)告 人力資源實(shí)習(xí)培訓(xùn)報(bào)告 人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告 國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)總結(jié) 電視臺(tái)記者實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 查看更多>> 實(shí)習(xí)報(bào)告nn內(nèi)容搜索nn范文推薦n【工作總結(jié)】 班主任 教師 辦公室 財(cái)務(wù) 銷售 【工作計(jì)劃】 班主任 學(xué)校 教學(xué) 德育 班級(jí) 【工作報(bào)告】述職 述廉 社會(huì)實(shí)踐 實(shí)習(xí)辭職 調(diào)查n【黨團(tuán)范文】入黨申請(qǐng)書 入團(tuán) 思想?yún)R報(bào) 轉(zhuǎn)正 【演 講 稿】 技巧 競(jìng)聘 英語(yǔ) 節(jié)日 教師 愛崗敬業(yè)nn上一篇：實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 下一篇：建筑實(shí)習(xí)報(bào)告范文nn您可以將本頁(yè)一鍵： 您可以將本頁(yè)一鍵：n關(guān)于我們| 收藏本站 | 友情連接 | 【歡迎投稿】nncopyright ? 本網(wǎng) all rights 粵 icp 備06060663號(hào)|nn貴賓統(tǒng)計(jì)nn

大學(xué)生化妝品的調(diào)查報(bào)告篇十六

大學(xué)生化妝品生產(chǎn)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)生：張xx（xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 08級(jí) 國(guó)貿(mào)專業(yè)3班）

調(diào)查目的：了解大學(xué)生暑假工作,、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

時(shí)間: 2010年7月10日-2010年8月23日

地點(diǎn):廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村

對(duì)象：各學(xué)校在**工作的同學(xué)們及新老員工

方法:切身體驗(yàn)和向同事提問及網(wǎng)上查資料

有關(guān)調(diào)查：化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學(xué)院同學(xué)在化妝品工作情況和生活狀況,、出現(xiàn)的問題以及分析

美女帥哥們耗費(fèi)不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美,，但誰(shuí)都不會(huì)想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害……

化妝品定義： 化妝品的使用方式是涂擦(如防曬霜),噴灑(如香水)或者其他類似方法(如洗發(fā)香波,沐浴液的使用方式;染發(fā),燙發(fā)產(chǎn)品的使用方式)。化妝品的施用部位是人體表面任何部位,例如皮膚,毛發(fā),指甲,口唇等,但不包括人體內(nèi)部,。不得含有或釋放可能對(duì)使用者造成傷害的物質(zhì)，符合化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的衛(wèi)生要求,、化妝品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求。

我們所在的工廠就是一個(gè)所謂的美資公司,，號(hào)稱總部在華盛頓的一個(gè)家族企業(yè),；并且還有一個(gè)20字的方征：質(zhì)量為本、環(huán)保為任,、安全為先、法紀(jì)為要,?？墒牵谖铱磥?，他們根本沒做到如此。

它的質(zhì)量真的劣質(zhì),，首先是它的衛(wèi)生工作：我們?cè)谶M(jìn)入車間前都要進(jìn)行消毒,，那是正牌的消毒液配制的消毒水（具有強(qiáng)烈的腐蝕效果），所以一些女孩在進(jìn)入車間時(shí)根本就直接漏掉這關(guān),，完全是通關(guān)。更值得一提的是消毒水一個(gè)禮拜換一次就算干凈了，旁邊用來擦手的毛巾那叫一個(gè)有歷史性,，你可以在上面看見它的黑色污垢，我去那里一個(gè)月多，那毛巾只洗過一次,。在這上面消毒你覺得潔凈嗎？進(jìn)了車間去拿里面的粉餅前需要再噴一次酒精,，是那種工業(yè)用途的,，開始的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，化學(xué)作用不錯(cuò),，你的手脫皮很嚴(yán)重，并且你想噴就噴,，完全自覺，一周一次的抽檢你逃過就好,。

那種放粉的盒子就放在臺(tái)子上,，里面的墊板不知放了多少次還沒換過，沒有任何防臟措施的,，有時(shí)太臟就用吹風(fēng)吹掉,，用棉花擦臟。我還不知道那些粉是怎么做的,，看成品都足夠了，我們經(jīng)常在粉餅里發(fā)現(xiàn)可疑物質(zhì)——比如說蚊子,、橡皮。在那里待久了,，整張臉都感覺癢，好象粘了東西一樣,。

說到環(huán)保,，那叫一個(gè)形式，整天強(qiáng)調(diào)iso,，垃圾分類等，說完全回收,，到頭來還不是放在同一個(gè)簍子里倒掉。廠家來驗(yàn)廠的時(shí)候找?guī)讉€(gè)人把垃圾全倒了,，車間不留罪證。安全為先,，多大的事故才叫大，員工暈倒在車間算不,？手指被刀片削皮算不,？這都不算。出了事瞞著,，不能說出去影響名聲,。至于法紀(jì),，我不知道它是遵循哪國(guó)法律,。

這就是我這個(gè)暑假的收獲,，和專業(yè)完全不搭的工作。

此次前去的深圳**廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三千號(hào)人,，從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。雖然常聽人說大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),，但校園里還是少不了那份純真和那份真誠(chéng),，而工廠里關(guān)系復(fù)雜,，大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去，這似乎有點(diǎn)難度,。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,，否則你將成為眾矢之的,。我們的工作時(shí)間極長(zhǎng),，每天工作１４個(gè)小時(shí)（早上６：３0－１２,；３0,，下午１；３0－７,；３0,，晚上８：３0-11：３0）。重要是精神上的壓力,，做不好就會(huì)受到責(zé)罵,，每天長(zhǎng)時(shí)間的工作沒人理解你,，不能告訴家長(zhǎng)，因?yàn)樗麄儽緛砭筒环判?，只?huì)讓他們擔(dān)心,，自己回家,，這有悖初衷,。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金,。很多的學(xué)生就為了那份工資,，所以更不能離開,。

此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易,；同時(shí)接觸到了社會(huì),，也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。今后我會(huì)原離化妝品,，好好學(xué)習(xí),，努力成為專業(yè)人才,。

結(jié)果與分析

一,、謹(jǐn)防詐騙,；

二,、防止克扣工資及加班超時(shí),。

中介詐騙有一些非法的中介機(jī)構(gòu),，抓住了大學(xué)生缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)又掙錢心切的心理,，收取高額的中介費(fèi)卻不履行合同,；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、輕易相信人的弱點(diǎn),，進(jìn)行犯罪活動(dòng),。

我的感受與建議

一、大學(xué)生不能只囿于校園,，必須接觸社會(huì),，了解社會(huì)，然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,，防止走入打工誤區(qū)。

二,、,、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。

三,、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,，提高自身素質(zhì),。“

四,、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng),。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的,，要找到專業(yè)對(duì)口的工作。

結(jié)束語(yǔ)：大學(xué)生需要端正心態(tài),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便為將來積累經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問題,。