總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

敬老院年終工作總結(jié)篇一

敬老院總占地面積11960平方米，折合17,。94畝,，其中建筑面積3178。5平方米,，房屋總間數(shù)122間,，其中老人住房73間，鍋爐房3間,，飲水房2間,，庫房10間，食堂11間,，門道4間,，水泵房1間，醫(yī)務(wù)室3間,，辦公室5間,，洗衣室1間，洗浴室2間,，工作人員住房7間,，現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人，其中五保供養(yǎng)人員14人,，工作人員20人,。

敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的,，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問題,，第一要加強(qiáng)員工的思想教育，建立健全崗位職責(zé)制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度來管人,；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，狠抓管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,；第三要加強(qiáng)硬件建設(shè),，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平,，提高員工的福利待遇和報(bào)酬,。

秉承忠誠、盡職,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)、奉獻(xiàn),、負(fù)責(zé)六大精神,，我們充分增強(qiáng)干部和員工的主人翁意識(shí)，以院為家,，以服務(wù)對象為上帝,，做好各自本職工作。使每個(gè)干部,，每個(gè)員工都明白自己是干什么的,，就應(yīng)做什么，在為誰干,，工作好壞分別會(huì)有什么結(jié)果,。今年三月，我們參照原有的文本,，結(jié)合當(dāng)前形勢,，學(xué)習(xí)其他同類養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn)，開始起草規(guī)章制度,，截止到此刻,，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)制和規(guī)章制度。在健全和完善職責(zé)制的工作中,，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行,，邊完善,，在實(shí)踐中，征求和聽取各方面意見,，不斷修改和完善,，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行職責(zé)制和規(guī)章制度，使每個(gè)干部和員工都明確,，不是人在管人,，而是制度在管人，自己管自己,，干好了,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表彰,，犯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,，這不是偏向誰,，也不是跟誰過不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的職責(zé)制,，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,，在服務(wù)工作中，就會(huì)把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母,。如我們職責(zé)區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定,，就是要掌握服務(wù)對象的各種信息，與服務(wù)對象及其家屬（監(jiān)護(hù)人）勤溝通,，熱情接待來院家屬,。

敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定,、保安全,、狠管理。春節(jié)過后,，把6名服務(wù)員分組,，每人一區(qū)，取消原先的服務(wù)區(qū)組長,。每月輪換一次服務(wù)區(qū),，由于職責(zé)到個(gè)人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,，其中一個(gè)很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,，有異味，此刻制度管人之后,，廁所內(nèi)天天整潔干凈,，再?zèng)]怪味。

敬老院給老人們帶給了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的平臺(tái),，讓他們民主的提意見,，在廣泛征集老人們推薦之后，食堂對食,、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,，改善了伙食質(zhì)量，個(gè)性是帶給了營養(yǎng)餐,，受到一致好評,，并多次收到老人們的表揚(yáng)信，并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié),，每個(gè)月能為院里減少xx元成本,。

三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程,，時(shí)間緊迫,，任務(wù)繁多，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,，務(wù)必要保證全院人員思想統(tǒng)一,，保證全院安全，因此我們立刻召開了全體員工大會(huì),，讓每個(gè)員工都明白全院整體工作是什么,，每個(gè)人自己就應(yīng)干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū),，新老院長、副院長,、辦公室主任各管一區(qū),。

最后，狠抓制度管人,，確保落到實(shí)處,。在落實(shí)過程中力求做到:院長管的狠，副院長,、主任抓的準(zhǔn),，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問題,，讓敬老院能取得更好發(fā)展，透過鎮(zhèn)黨委,、政府的關(guān)心和支持,，我們做了以下整改:

1、新購飲水機(jī)一臺(tái),，緩解全院飲水難的問題,；

2、鋪設(shè)自來水主管道200米,，徹底解決水壓不足的難題；

3,、安裝新變壓器,，克服電力不足現(xiàn)象；

4、新架設(shè)10根電線桿,，架線600米,，裝上節(jié)能照明燈13個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn),；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室7間,，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計(jì)400余棵,，硬化路面200平米,。

在整改過程中，我們嚴(yán)格控制成本,，力求用最小的投入獲得最理想的成果,。整改中:在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的狀況下,，都參與到了施工工作中,，各盡其能。購置新設(shè)備時(shí),，全方位思考,，本著實(shí)用、高效,、節(jié)能的原則進(jìn)行采購,。整改后:與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少,，同時(shí)也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用,。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源,。那里指的一提的是,，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求,，又提高了院里的入住率,，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破xxx元，這樣以來xxx敬老院會(huì)也必須會(huì)在社會(huì)上樹立良好的形象,。

敬老院年終工作總結(jié)篇二

一年來,，xxx中心敬老院在區(qū)黨委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下,，緊緊圍繞為金臺(tái)五保老人創(chuàng)建一個(gè)平安幸福家園的總目標(biāo)，按照創(chuàng)建省級“三星級敬老院”的工作目標(biāo),，圓滿完成了創(chuàng)建任務(wù),，在工作中我們踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。

第一，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象和工作人員意見的基礎(chǔ)上,，編纂了包含xxx中心敬老院章程,、員工及院民守則、管理制度,、工作職責(zé)等的全套《敬老院標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,，細(xì)致全面的闡述了我院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定，使工作更加系統(tǒng)化,。員工在工作時(shí)也有典可依,，工作痕跡有據(jù)可查，工作調(diào)理更加清晰責(zé)任更加分明,。而且定期組織員工學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善和落實(shí)。

第二,，強(qiáng)化院務(wù)委員會(huì)的作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，吸納自愿報(bào)名的院民參與管理，組成院民占大多數(shù)的院務(wù)委員,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作的職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,。

第三,，加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。2014務(wù)技能放在首位,。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)7次，分別取得《養(yǎng)老考評員證書》,、《養(yǎng)老護(hù)理員師資證書》,、《初級養(yǎng)老護(hù)理員證書》等多項(xiàng)資格證書，全部工作人員均持證上崗,。照護(hù)員每周學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員理論,，并實(shí)操學(xué)習(xí)十余種日常護(hù)理技能和一些常用的急救知識(shí)，如床上擦浴,，協(xié)助入廁,，生命體征測量，床上洗頭,，噎食的急救等,，提高生活質(zhì)量的同時(shí)，院民健康有了更好的保障,。每星期一召開例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，商量研究布臵本周工作，解決存在問題,。針對院內(nèi)管理運(yùn)行的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,，我區(qū)中心敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。

一是建立失能室,，將失能的老人與其他老人分開居住,，進(jìn)行特殊護(hù)理，率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級護(hù)理的模式,。

二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全,，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下首先在公寓樓三層均鋪設(shè)地膠,，完善了樓道的扶手；其次在公共浴室放臵助洗器,，殘疾老人洗澡更加方便,；最后在院內(nèi)所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發(fā)生,。

三是裝修,、組織建成工療室，工療室內(nèi)部配備投影設(shè)備,、手工桌和作品展示柜,、展示墻，不但為老人鋪設(shè)了發(fā)揮余熱的平臺(tái),，而且為員工培訓(xùn),、學(xué)習(xí)提供了場所。

四是重建豬圈,，改造水電等附屬設(shè)施,，修繕了樓頂?shù)姆浪畬印?/p>

五是根據(jù)院內(nèi)殘疾老人多的特點(diǎn)，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公寓樓安裝電梯一部,，期間我院工作人員及時(shí)制定電梯使用要求，配合區(qū)采購中心完成電梯招標(biāo),，監(jiān)督乙方安全施工,，現(xiàn)電梯已投入使用，獲得院內(nèi)老人的一致好評,。

一是我院在原衛(wèi)生維護(hù)機(jī)制的基礎(chǔ)上,，通過院務(wù)委員會(huì)從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護(hù)小組成員10名，劃分區(qū)域?qū)υ簝?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,，并組織策劃“共同維護(hù)我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動(dòng),，有效提高了老人的衛(wèi)生維護(hù)意識(shí)，使院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化,。

二是春季共新補(bǔ)栽花卉樹木134棵,，為了加大綠化面積，在院內(nèi)添臵防腐木花盆15個(gè),，內(nèi)鐵樹8棵,，三角梅7盆，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。

三是針對公寓樓內(nèi)樓道環(huán)境單一的問題,，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內(nèi)安裝亞克力展示牌和照片墻等,，使之更加溫馨,，充滿人文氣息,。

通過年初的下鄉(xiāng)活動(dòng)，xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對象總?cè)藬?shù)增加至289人,，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。

一是衛(wèi)生上嚴(yán)格督查,，按照一周衛(wèi)生清潔表標(biāo)準(zhǔn)要求,，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時(shí)清洗窗簾,，為有需要的院民隨時(shí)更換衣服，清洗床單被罩,，每周二上午進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,，并公開評比，通過“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”來培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭先意識(shí),，與此同時(shí)為院民營造一個(gè)舒適,，干凈的生活環(huán)境。

二是生活上細(xì)致的照料,。及時(shí)處理院民糾紛,，避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心,，細(xì)致入微,，站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐,，送水,，就醫(yī)，喂藥等,，通過生活上的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),，讓院民感受到家的溫暖。根據(jù)老人需求及時(shí)配發(fā)了棉鞋,，棉衣,，拐杖，床單,，被罩等生活用品,。

三是心系老人精神狀況。結(jié)合院民實(shí)際情況,，自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操,，每周三，四,，五下午3:00—4:30定時(shí)為院民開放圖書閱覽室,，康復(fù)訓(xùn)練室,，工療室，在鍛煉院民身體的同時(shí),，豐富了其精神文化生活,，實(shí)現(xiàn)老有所樂。

四是細(xì)化護(hù)理等級,，針對特護(hù)老人做到室內(nèi)無異味,，及時(shí)跟換衣褲，并協(xié)助入廁,，洗澡,，吃飯，就醫(yī),，聊天,，為臥床的院民及時(shí)翻身預(yù)防壓瘡的發(fā)生，購買多類康復(fù)器材為有后遺癥院民進(jìn)行身體恢復(fù),。

1,、醫(yī)務(wù)室做好院內(nèi)日常保健工作，全年購藥4次,，近六千余元,。

2、建立健康檔案284份,。

3,、協(xié)調(diào)安排住院147人，其中精神病人6人,。

4,、長期監(jiān)管精神病人四人，其中兩人藥品監(jiān)管,，院內(nèi)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)近1000元,；監(jiān)管癌癥病人兩人，臨終老人兩人,，慢性病患者一人,。

5、協(xié)調(diào)衛(wèi)生局,、金臺(tái)醫(yī)院,，為院內(nèi)老人申請享受國家公共衛(wèi)生項(xiàng)目，每年為65歲以上老人免費(fèi)健康體檢,。經(jīng)過組織協(xié)調(diào),，今年我院為117位老人進(jìn)行了全面體檢。

6、按國家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，推進(jìn)院內(nèi)的公共衛(wèi)生工作,，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期,，健康知識(shí)講座6場,。其中舉辦兩次大型宣傳活動(dòng)，在“5.12世界無煙日”“10.8世界高血壓病日”,，以ppt,、展板、講解咨詢等方式進(jìn)行宣傳,。

7,、夏季開展滅蚊蠅，冬季開展防流感活動(dòng),，分發(fā)預(yù)防傳染病藥品兩次,。根據(jù)《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》，在餐廳,、廚房、院落,、生活區(qū)仔細(xì)進(jìn)行衛(wèi)生消毒,。

總之，在醫(yī)務(wù)工作中,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護(hù)航,。院內(nèi)老人良好衛(wèi)生習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,，保健意識(shí)增強(qiáng)，發(fā)病得到及時(shí)救治,，精神障礙老人,，情緒穩(wěn)定，精神狀況較前大有改觀,。

多次舉辦適合老人的游戲活動(dòng),，使老人在互動(dòng)互樂中，心與心碰撞,，心與心溝通,，促進(jìn)了和諧關(guān)系，加深了相互理解并發(fā)起創(chuàng)建了“心語墻”,，“臨終關(guān)懷”項(xiàng)目,。創(chuàng)建臨終老人心愿本，協(xié)同完成老人生前夙愿,。通過繪畫“房樹人”測試,，了解老人的內(nèi)心世界,；下半年，從提高照護(hù)員職業(yè)幸福感,、釋心結(jié)解壓,、

敬老院年終工作總結(jié)篇三

20xx年，敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在五保集中供養(yǎng),、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)?，F(xiàn)將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下,。

一是定期為老人洗澡、理發(fā),、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺(tái)電子血壓脈搏測量計(jì),，每一天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查，為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),，建立了個(gè)人檔案,。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。

二,、是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子、褲頭,、背心,、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏,、牙刷,、毛巾、衛(wèi)生紙等,。

三,、是督促、幫忙老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手,、腳指甲,、理發(fā)，剃須,。

四,、是幫忙老人打掃、清理桌面,、窗臺(tái),、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五、是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍,、報(bào)刊、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克,、麻花花牌等,，豐富了老人的日常生活,，在汶川地震時(shí)老人拿出自我的零花錢,，在沒有組織的情景下自發(fā)捐款，金額達(dá)243元,。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),，整理花園、清除雜草,、修剪新址桃樹等,，經(jīng)過勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電,、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

六,、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重,。

七,、是積極開展市級衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙,。

八、是對老人進(jìn)行了愛國主義教育,。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,，使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易，沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活,。

九,、是對生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,，從他生病開始,，我們的管護(hù)人員就守著他，在幫他插氧的同時(shí),，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,，幫扶他大小便，給他洗腳,，老人家感動(dòng)的老淚直流,，像這樣的事例層出不窮。

十,、是袁世全老人股骨頸骨折,，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，購置了c02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺,，但由于袁世全老人心理等原因,，情緒很不穩(wěn)定，故意折騰工作人員,，專門在床上大小解,，然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子,，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,，克服巨大的心理障礙,，忍辱負(fù)重，經(jīng)過開展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會(huì)的能動(dòng)性,，經(jīng)過一個(gè)多月的努力和心理干預(yù),，最終用愛心換回了他的良知，認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,。

十一,、是狠抓敬老院新址建設(shè)，目前已完成2座主體樓建設(shè),，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。

十二,、是對敬老院文件,、規(guī)章制度、圖片,、理解救助對象等實(shí)行微機(jī)管理,，收效顯著。

凡到我站實(shí)施救助的人員,，我們的工作人員先是根據(jù)具體情景,，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州,、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實(shí)施醫(yī)療救助,。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā),，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣,、襪子,、鞋和棉衣，并視情景派專人護(hù)送離站,。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時(shí),，為了查清她的姓名、住址,、我們將她的照片,，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，讓包村干部、村干部辨認(rèn)供給線索,，同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng),，深入到景家塬、辣菜塬,、四面窯,、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河,、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪，經(jīng)過公安部門對疑似人員進(jìn)行戶籍協(xié)查,，最終將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。

1,、定期組織職工學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn),、孝親敬老精神,。兩名管護(hù)員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人,，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

2,、組織老人召開一,、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),，學(xué)文件,，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,，總結(jié)生活中存在的問題,。近期組織開展的“感恩，從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動(dòng)收效顯著,，端正了個(gè)別老人的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人,、戒煙先進(jìn)個(gè)人,，經(jīng)過評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節(jié),，從年三十到初七,，在“老自會(huì)”的倡議下，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管護(hù)人員一齊共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，經(jīng)過開展活動(dòng)拉近了管護(hù)人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

1、懇請局領(lǐng)導(dǎo)研究解決,、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問題,，盡快將敬老院工作和人員納入財(cái)政預(yù)算。

2,、老人心里變化和管理,、問題處理上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，亟待進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué),、管理,、護(hù)理知識(shí)。若有老年福利培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，請局里盡力安排,。

敬老院年終工作總結(jié)篇四

20xx年以來，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo),，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”,，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn),，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，以目標(biāo)考核為契機(jī),，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止十月底,，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè),，在職參保人數(shù)63158人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人），離退休人數(shù)18906人（享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人）,。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計(jì)劃93，基金支出32100萬元,，完成全年計(jì)劃92,，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元,，增長28?，F(xiàn)就xx年年1-10月主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會(huì)議精神，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放,，強(qiáng)化征收，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃，按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)xx年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作，全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,，共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn),。五是做好xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元,，三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作,。全市共收回欠費(fèi)1270萬元,。

根據(jù)xx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站(建設(shè),，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格,，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺(tái)管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì)議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善,，擬報(bào)開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè),。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機(jī)關(guān),、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；其二是為參保單位打印xx年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作,，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫,。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[xx]443號(hào)文件精神,，積極開展財(cái)務(wù)自查,，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度,，確?；鸢踩Ｒ皇歉鶕?jù)省市主管部門的布置,，開展xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作,。二是按照財(cái)政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì),、財(cái)政等多種方式開展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù),、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后,，促進(jìn)了參保單位的參保意識(shí),，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn)，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬,，加強(qiáng)欠費(fèi)管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》,，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

在xx年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定，堅(jiān)持以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺(tái)政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動(dòng)協(xié)調(diào)人事,、財(cái)政,、勞動(dòng)保障部門，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示,。為此,，我市出臺(tái)了《關(guān)于原參照執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》（明勞社[xx年]17號(hào)）、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（明勞社辦[xx年]10號(hào)）,、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》（明勞社辦[xx年]13號(hào)）,、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》（明勞社[xx年]63號(hào)）等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題,。二是及時(shí)辦理,，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì)議研究后,，及時(shí)組織實(shí)施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整1890人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法,，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司,、勞動(dòng)保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標(biāo)考核為契機(jī),，進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)xx年年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn),。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng),。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃,。按照計(jì)劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的.經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),、繳費(fèi)記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

xx年年1-10月,，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬元,，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元,；二是基金欠費(fèi)問題,。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬元，欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬元,，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬元,，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個(gè)月里,，我們將按照年初的工作計(jì)劃,，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)提出20xx年工作思路,。

根據(jù)各縣（市。區(qū)）xx年年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況,，20xx年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人，其中,，在職63660人,，離退休19030人。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬元,，比上年增收4%,；養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬元，比上年增支5%。主要措施是,，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃,，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法,，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺(tái)帳,，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20xx年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位,。社會(huì)化發(fā)放人員。高齡對象進(jìn)行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平。

敬老院年終工作總結(jié)篇五

xx鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主,，現(xiàn)有床位55個(gè),，有管理人員4人，工作人員2人,，入住五保老人47人,，孤兒4人，床位入院率為92%,。20xx年,，在市民政局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)幫忙,，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“老有所養(yǎng),，老有所依，老有所樂”辦院宗旨,，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)為院民服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以服務(wù)為中心,，進(jìn)一步完善自我,，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開展工作，現(xiàn)就將今年的工作狀況作如下總結(jié),。

20xx年xx鎮(zhèn)敬老院建成時(shí),，我鎮(zhèn)五保戶為167人，其中集中供養(yǎng)13人,，入院率為12.8%,，沒有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì)效益，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是:

1,、五保戶對敬老院狀況不了解，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣,。

2,、各村對此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)就只能隨他。

3,、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專門報(bào)告此事,，引起黨委,、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

（1）強(qiáng)化對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會(huì)議,，對老院工作實(shí)行鎮(zhèn)村干部敬職責(zé)到人,。

（2）加強(qiáng)對敬老院的管理,，提高管理水平，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴(kuò)大影響,。

（3）分批組織散居五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院,，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃,，并簽訂目標(biāo)職責(zé)書，納入全年工作考核,。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

透過采取以上多種措施和辦法,，取得了明顯成效,，使敬老院床位入住率提高到了92%。

首先,，加強(qiáng)對敬老院人員的管理,，建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有職責(zé)，事事有人管,，五保老人也按照所住寢室選舉室長,，加強(qiáng)對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理,。其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，持續(xù)老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開展日常文娛活動(dòng),，定期組織較大的慰問活動(dòng),，使五保老人情緒好,，并有正常的情感交流。三是,，建立院辦經(jīng)濟(jì),，提高敬老院收入，組織開展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做,，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地4畝，養(yǎng)殖舊院黑雞100余只,，養(yǎng)殖板角山羊3只,。

目前,，我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個(gè)問題,，主要表此刻以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高,；二是需要進(jìn)一步加強(qiáng)在業(yè)務(wù)工作方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力讓五保老人能更好的安度晚年,。

20xx年,，我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅(jiān)持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo),，始終以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng),，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨,，不斷轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)提升工作水平,，為院民帶給更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來源工作再上新臺(tái)階,。

敬老院年終工作總結(jié)篇六

在xx敬老院工作x年多了,，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟,；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉,；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉,、充實(shí)、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

堅(jiān)持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體（甲肝,、乙肝和心臟病等）,，專門為老人購置了一臺(tái)電子血壓脈搏測量計(jì)，每天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查,，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個(gè)人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。

三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺(tái),、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報(bào)刊,、筆墨紙硯,、象棋、麻將,、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),，整理花園,、清除雜草、修剪花草樹木等,，通過勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點(diǎn)心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評選活動(dòng),，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,，現(xiàn)有x個(gè)老人成功戒煙,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地xx余畝,，蔬菜大棚x座,，牛羊豬舍x棟的實(shí)際狀況，我們積極探索適合項(xiàng)目,，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子,。經(jīng)過x年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物x余種,，茄子,、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí),，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目,。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖,。目前生豬存欄可達(dá)x頭，羊可達(dá)xx只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)xx萬元。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神,。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天xx小時(shí)不離人,，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開xx學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)文件,，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

3、為了使老人在敬老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了xx元壓歲錢，評選表彰了摸范老人,、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、通過評選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面,。

在全面圓滿完成本職工作的同時(shí)，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項(xiàng)其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ),。

20xx年,，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

（1）樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,，認(rèn)真對待,，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)。

（2）工作中,，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。

（3）利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí),。

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。