總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇一

一是定期為老人洗澡,、理發(fā)、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查,，為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)，建立了個人檔案,。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù),。

二、是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子,、褲頭、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。

三、是督促,、幫忙老人刷牙,、洗臉、洗手,、洗腳,、梳頭、整理床單,、床鋪,，隨時為老人修剪手、腳指甲,、理發(fā),，剃須。

四,、是幫忙老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五,、是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍,、報刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克、麻花花牌等,，豐富了老人的日常生活,，在汶川地震時老人拿出自我的零花錢，在沒有組織的情景下自發(fā)捐款,，金額達(dá)243元,。同時進(jìn)取組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪新址桃樹等，經(jīng)過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。五是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

六,、是為老人供給可口便于消化的飯,、菜、點心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重,。

七,、是積極開展市級衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)立活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。

八、是對老人進(jìn)行了愛國主義教育,。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,，使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易，沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活,。

九,、是對生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,，從他生病開始,，我們的管護(hù)人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,，幫扶他大小便，給他洗腳,，老人家感動的老淚直流,，像這樣的事例層出不窮,。

十、是袁世全老人股骨頸骨折,，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，購置了c02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因,，情緒很不穩(wěn)定,，故意折騰工作人員，專門在床上大小解,，然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子,，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,，克服巨大的心理障礙,，忍辱負(fù)重，經(jīng)過開展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會的能動性,，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預(yù),，最終用愛心換回了他的良知，認(rèn)識到自我的錯誤,。

十一,、是狠抓敬老院新址建設(shè)，目前已完成2座主體樓建設(shè),，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。

十二,、是對敬老院文件,、規(guī)章制度、圖片,、理解救助對象等實行微機管理,，收效顯著。

凡到我站實施救助的人員,，我們的工作人員先是根據(jù)具體情景,，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州,、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助,。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡,，理發(fā)，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣,、襪子、鞋和棉衣,，并視情景派專人護(hù)送離站,。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時，為了查清她的姓名,、住址,、我們將她的照片，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，讓包村干部,、村干部辨認(rèn)供給線索，同時兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng),，深入到景家塬,、辣菜塬,、四面窯,、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河,、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪，經(jīng)過公安部門對疑似人員進(jìn)行戶籍協(xié)查,，最終將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。

1,、定期組織職工學(xué)習(xí)報刊雜志,，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn),、孝親敬老精神,。兩名管護(hù)員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人,，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

2,、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,。近期組織開展的“感恩,，從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進(jìn)個人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個人,、戒煙先進(jìn)個人,，經(jīng)過評選表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節(jié),，從年三十到初七,，在“老自會”的.倡議下，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管護(hù)人員一齊共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，經(jīng)過開展活動拉近了管護(hù)人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

1、懇請局領(lǐng)導(dǎo)研究解決,、落實接收原商招所人員的待遇問題,，盡快將敬老院工作和人員納入財政預(yù)算。

2,、老人心里變化和管理,、問題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué),、管理,、護(hù)理知識,。若有老年福利培訓(xùn)的機會，請局里盡力安排,。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇二

20__年以來,，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”,，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實,，以目標(biāo)考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強化內(nèi)部控制,，改進(jìn)經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展,。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個,，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人),，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計劃93,，基金支出32100萬元,，完成全年計劃92,，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元,，增長28?，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放,，強化征收，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費3700多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn),。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制,，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元,。

根據(jù)__市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè),。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè)，將本市歷年的機關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,，各類表格，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強政策宣傳,，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補充完善,，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能,。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個,。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國機關(guān)、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作，提高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率,。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫,。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實省勞動保障廳閩勞社[__]443號文件精神,，積極開展財務(wù)自查，強化基金核查,，完善管理制度,，確保基金安全。一是根據(jù)省市主管部門的布置,，開展__年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作,。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點核查繳費基數(shù),、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進(jìn)了參保單位的參保意識,，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，加強培訓(xùn)，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn)，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,加強欠費管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細(xì)則》，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足,，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事,、財政,、勞動保障部門，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,。為此,，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號),、《關(guān)于比照調(diào)整繳費基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題,。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后,，及時組織實施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作,。參照企業(yè)社保“兩確認(rèn)”做法,，由參保單位,、機關(guān)社保公司、勞動保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機,進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強化考核，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn),。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃,。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

20__年1-10月,，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有7個縣達(dá)952萬元,，基金負(fù)積累的有3個縣達(dá)1687萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費問題。今年新發(fā)生欠費273萬元,欠費累計達(dá)1869.79萬元,，雖然累計欠費比上年末減少382萬元,，但新欠卻比上年增加791萬元。在今年最后兩個月里,，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務(wù),，同時提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況,，20__年全市參保人數(shù)計劃為82690人,，其中，在職63660人,，離退休19030人,。計劃征收養(yǎng)老保險基金40000萬元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險基金支付40400萬元,，比上年增支5%,。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃,，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳,，完善征繳機制,。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20__年將重點對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫。六是強化內(nèi)控制度建設(shè),，規(guī)范操作流程,，嚴(yán)格基金管理，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇三

從20xx年以來,，瀘州市江陽區(qū)彌陀鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作，把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為民生工程的重點來抓,，按照省一級敬老院的條件,，用心開展建立活動，經(jīng)過近兩年的不懈努力,，已基本到達(dá)省一級敬老院的各項標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)就彌陀鎮(zhèn)在建立省一級敬老院方面所做的工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)位于瀘州市江陽區(qū)東端，鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,，幅員面積44平方公里,，轄16個農(nóng)業(yè)行政村和1個社區(qū)，184個農(nóng)業(yè)合作小組和19個居民小組,，總?cè)丝?2612人,，有耕地面積2。2萬畝,，是江陽區(qū)的遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,，財政收入比較困難，是一個典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),。

全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人，其中集中供養(yǎng)72人,，分散供養(yǎng)50人,，五保集中供養(yǎng)率為59％，新建敬老院一所,，建筑面積1250平方米,，總投資140萬元,，能入住人員72人,。

（一）高度重視，把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程

為了提高五保人員的生活質(zhì)量,，享受黨和政府的溫暖,，分享改革開zhan放的成果,，做到老有所養(yǎng),、老有所樂，為五保人員建立一個環(huán)境優(yōu)美,、功能齊全,、生活舒適的家園，2007年,，鎮(zhèn)黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院,。在設(shè)計前,，鎮(zhèn)長付海兵帶領(lǐng)設(shè)計人員和社會事務(wù)辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn),、云龍鎮(zhèn),、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院,，吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗，設(shè)計建成了此刻的家庭式敬老院,，讓五保人員入院就有到家的感覺,，使社會的弱勢群體－－五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,，幸福地安度晚年,。

（二）著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年,，于2003年在原址來龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米,，只能入住21人，仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住,，為此,，鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院。從2007年9月開始動工新建,，今年4月15日竣工驗收,，新建敬老院共有建筑面積1250平方米，占地面積為2667,。5平方米,，總投資140萬元。

2,、敬老院做到了六通,，即通電、通水,、通沼氣（新建沼池兩個）,、通電話,、通光纖和通車，綠化面積到達(dá)32％以上,。

3,、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁,，住房寬敞明亮,，整潔衛(wèi)生，全院有36間住宿房,，每室居住2人,，每人居住面積達(dá)13平方米。

4,、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu),，質(zhì)量安全堅固，室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料,，布局合理,，美觀舒適。

5,、院內(nèi)配套設(shè)施齊全,，配有會議室兼多功能活動室1間，院務(wù)辦公室1間,，儲藏室1間（兼衛(wèi)生室）,、洗臉室9間，廁所10間,，浴室9間,，場外活動場地200平方米，有土地10畝,。

（三）生活配套設(shè)施齊全

1,、為確保五保人員的文化生活，全院新購置25寸彩色電視機10臺,，一臺dvd影碟機和功放機,、音相等，有娛樂棋牌10副,，訂有適合老人閱讀的《晚報》,、《瀘州日報》等刊物。

2,、五保對象住房內(nèi)統(tǒng)一新購置了床,、被褥、床單、棕床墊（夏天涼席或麻將席）,、衣柜,、電扇、椅子,、暖水瓶,、臉盆、提桶,、痰盂等設(shè)施設(shè)備,。生活條件優(yōu)越，院內(nèi)設(shè)有花壇,，栽有花草,、果樹等綠化植物，春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語花香,。

3、醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員2人,，配備了必須數(shù)量的常用藥品,。

4、食堂配有冰箱,、冰柜,、櫥柜、消毒柜,、電風(fēng)扇等設(shè)備,，有統(tǒng)一美觀的桌椅，單獨格式碗柜,，保證每個院民有一個屬于自己的碗柜,。

5、每個公共廁所配有一個坐便器,。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇四

敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下,，鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,，在生活上得到關(guān)心,，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng),、老有所樂,、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面貫徹落實,。

今年以來,，我院不斷完善各類功能設(shè)施，強化管理和服務(wù),，使入住老人的生活條件得到了明顯改善,、生活質(zhì)量得到顯著提高,。我院在鎮(zhèn)財政支持下，投資20多萬元,，改善院內(nèi)設(shè)施,，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水,，資源浪費很大,，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用,，節(jié)約能源;四月份,，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,，五保老人呼叫時支持對講,，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場,，減少安全事故發(fā)生,，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久,，而生繡,，使用時還發(fā)生聲音，使老人能安全,、舒適的睡眠,，全部更換為木床;還更換廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備，廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備已使用十多年了,，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化,，嚴(yán)重腐爛,，將院內(nèi)所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼,，增加衛(wèi)生間和過道安全扶手,，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備,，為確保老人入住管理和安全得到保障,。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院,。

1,、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進(jìn)一步弘揚中華民族敬老,、愛老的傳統(tǒng)美德,，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,，詳細(xì)為每位老人建立詳細(xì)健康檔案,，使老人清晰自身存在病因，看病易,，用藥明確,，每個星期五下午為老人詳細(xì)檢查，保障老人身體健康,，我院醫(yī)務(wù)人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品，使老人更方便用藥,。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,，通過開展活動，使長者更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防,、保健,。

2、我院與社會各團(tuán)體共同開展了50多次活動：一年來,，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府,、學(xué)校,、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心,。

1,、堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管中心,。

我院健全各項規(guī)章制度,，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責(zé)任制,、食堂,，財務(wù)，衛(wèi)生,，門衛(wèi),、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組,，相互之間開展幫助活動,。

2、抓工作管理

我院作為政府的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象,。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題,，使事事有人負(fù)責(zé),，人人都把活干好。

3,、加強工作人員素質(zhì)教育

堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，樹立全心全意為老人服務(wù)的思想，為老人辦實事,，辦好事,，對待老人做到熱心、耐心,、誠心,，辦事做到老人滿意，主管部門滿意,。

明年我院將進(jìn)一步樹立“以人為本,、服務(wù)老人”的理念，用心,、用情服務(wù)好老人的生活起居,，塑造我院良好形象。

1,、加強工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能,，積極組織工作人員參加護(hù)理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓(xùn)活動;

2、積極與老人家屬進(jìn)行溝通,，讓他們對我院的服務(wù)提出建議,，以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆?wù);

3、開展與老人溝通交流談心活動,，通過耐心細(xì)致的對話,，讓我們理解老人的心理變化;

4、與社會各團(tuán)體合作,，制定更多適合老人的活動,。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇五

我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員x人,，工作人員x人,，目前入住五保老人x人，五保入院率為x%,。

1,、想方設(shè)法提高入院率,，發(fā)揮百人敬老院的作用。

20xx年x敬老院建成時,，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為x人,，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為xx%,；20xx年總?cè)藬?shù)x人,，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為x%,；20xx年總?cè)藬?shù)x人,，其中集中供養(yǎng)x人，入院率為x%,；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是：

1,、五保戶對敬老院情況不了解，有成見,，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣。

2,、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)只能隨他,。

3、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。

4,、鎮(zhèn)里對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報告此事，引起黨委政府的高度重視,，采取如下幾個方面的措施,，解決敬老院入院難題。

（1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，召開專題會議,，鎮(zhèn),、村、敬老院責(zé)任到人,。

（2）加強對敬老院的管理,，提高管理水平，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴大影響,。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，了解敬老院，喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院,。

（4）給各村下達(dá)五保入院計劃，并簽訂責(zé)任狀,，納入考核目標(biāo),。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作,。

（6）進(jìn)一步對五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實,，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置,。

首先,，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次，定期對五保老人的衣服,、床上用品,、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地 畝,，茶葉基地 畝,，魚塘一口，豬圈 間,。

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、敬老院擴建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

1、完善擴建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置,；

2,、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴建的社會效益,；

3,、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī),。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇六

一年來,，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉椆ぷ鳎?/p>

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。

一是健全各項規(guī)章制度,，堅持做到以人為本,，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項制度不斷健全完善;

二是強化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，挑選有行動能力的老人,，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組,、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。

三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位。

一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購買夏,、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，栽花種草，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。

三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配,，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),。安全管理方面，長期進(jìn)行安全知識宣傳,，規(guī)范用電用火,，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇七

20__年,，敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在五保集中供養(yǎng),、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績,，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚。現(xiàn)將20__年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下,。

一是定期為老人洗澡,、理發(fā)、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查,，為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)，建立了個人檔案。在__年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù),。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子、褲頭,、背心,、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏,、牙刷,、毛巾、衛(wèi)生紙等,。三是督促,、幫忙老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪，隨時為老人修剪手,、腳指甲,、理發(fā)，剃須,。四是幫忙老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報刊,、筆墨紙硯,、象棋、麻將,、撲克,、麻花花牌等,，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢,，在沒有組織的狀況下自發(fā)捐款,，金額達(dá)243元。同時用心組織老人參加義務(wù)勞動,，整理花園,、清除雜草、修剪新址桃樹等,，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電,、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

六是為老人帶給可口便于消化的飯,、菜、點心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重,。七是用心開展市級衛(wèi)生先進(jìn)建立活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所,、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅四害活動,、戒煙從我做起活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。八是對老人進(jìn)行了愛國主義教育,。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易,。

九是對生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng),。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病，從他生病開始,，我們的管護(hù)人員就守著他,，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,，幫扶他大小便,，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮,。十是袁世全老人股骨頸骨折,，我們在局領(lǐng)|||導(dǎo)的大力支持下，購置了c02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺,，但由于袁世全老人心理等原因,，情緒很不穩(wěn)定，故意折騰工作人員,，專門在床上大小解,，然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子，更換干凈被褥,。

我們的工作人員沒有嫌棄他,，克服巨大的心理障礙，忍辱負(fù)重,，透過開展為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性,，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預(yù)，最后用愛心換回了他的良知,，認(rèn)識到自己的錯誤,。十一是狠抓敬老院新址建設(shè)，目前已完成2座主體樓建設(shè),，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。十二是對敬老院文件,、規(guī)章制度,、圖片、理解救助對象等實行微機管理,，收效顯著,。

凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據(jù)具體狀況,，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方,、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀,、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡,，理發(fā)，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣,、襪子,、鞋和棉衣，并視狀況派專人護(hù)送離站,。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時,，為了查清她的姓名、住址,、我們將她的照片,，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，讓包村干部,、村干部辨認(rèn)帶給線索,，同時兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng)，深入到景家塬,、辣菜塬,、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河,、梁家河、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪,，透過公安部門對疑似人員進(jìn)行戶籍協(xié)查，最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng),。

1、定期組織職工學(xué)習(xí)報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神,。兩名管護(hù)員實行早晚兩班倒,，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結(jié)生活中存在的問題。近期組織開展的感恩,，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著,，端正了個別老人的世界觀、人生觀,、價值觀,。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人,、勞動先進(jìn)個人,、學(xué)習(xí)先進(jìn)個人、戒煙先進(jìn)個人,，透過評選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動,。20__年春節(jié)，從年三十到初七,，在老自會的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管護(hù)人員一齊共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，透過開展活動拉近了管護(hù)人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

敬老院年終工作總結(jié)簡短 敬老院院長年終工作總結(jié)篇八

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下,，在短短的時間內(nèi),，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題,，取得了階段性的成果,，但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標(biāo),，還需要加倍學(xué)習(xí),、努力改進(jìn),。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),，工作中存在的明顯不足,，具體表現(xiàn)如下：

工作要順利開展，得到社會的積極認(rèn)可,，需要中心,、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀,。作為中心,，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想,、服務(wù)理念等,。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù),。

工作的有效開展,，需要綜合中心、對象,、社區(qū),、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,，有時僅依靠個人的力量，而其家屬,、鄰居,、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,，因而無法給我們給予理解和支持,，故給工作開展造成一定困難。

萬事開頭難,，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,，然后對隊伍的組建,、培訓(xùn)，工作的前期摸底,、調(diào)查,、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,，而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,，所以導(dǎo)致資金相對缺乏,。

1、對于一部分身體比較好的老人,，都提出暫時不需要服務(wù),，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員,，也覺得上門陪同他們聊天,，還不如到外面去打牌

2、對于一部分老人,，家境和身體都是中等,，提出平時不需要提供服務(wù)，有需要時打電話給中心,，按我們原來一個星期提供一次上門服務(wù)的模式不能接受,，覺得打擾了他們目前的生活模式

3、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,，如錢,、藥品等，我們無法提供,，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助,，也就不愿意我們每周的拜訪

4、有些特別困難的老人,，他們每天都要到外面為生計奔波（如撿廢品）,，不需要我們上門為他服務(wù)，覺得浪費了他們的時間

5,、有部分老人只需要參加活動,，比如健康講座，中心開展的康樂活動,，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難

6,、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務(wù)，覺得他們自己可以照顧得過來,，工作人員上門服務(wù)反倒是給了他們負(fù)擔(dān)

7,、工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4—5個小時,，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間,，比如他們的起床、休息時間,，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間

8,、在服務(wù)過程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù),，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,，也不知道老人什么時候才能回來,，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

9,、有部分老人因健康程度上的缺陷,，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床,，我們無法提供實質(zhì)的幫助,；老人聾啞，不方便溝通,；老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障，等等

10,、因工作人員的不夠,，所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長期可以為老人提供服務(wù)的義工，但其中也存在一部分問題,，比如高校學(xué)生的假期問題,，義工的培訓(xùn)問題，老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問題

11,、有些老人或因臥病,、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

12,、有些家境困難的老人家什,、電器需要維修，但是給不起費用,，現(xiàn)由中心補貼,。

未來展望

為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高,、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力,，及時總結(jié),，努力做到以下要求：

一、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,，通過深入學(xué)習(xí)和對實際情況進(jìn)行分析,，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,，不斷創(chuàng)新,，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作；

二,、全面提升工作人員素質(zhì),，加強對工作人員的培訓(xùn)

我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心,，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下,，重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率,，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動作用,；

三,、對服務(wù)老人實施合理的.服務(wù)布局

中心在開展工作后,，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后,，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局,，一個在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局,；二個人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,，把全區(qū)老人進(jìn)行一類（重度護(hù)理）,、二類（中度護(hù)理）,、三類（自理）進(jìn)行分類,，并制訂合理安排社工工作人員,、養(yǎng)老護(hù)理員,、義工工作人員進(jìn)行匹配來給老人提供合理服務(wù)；

四,、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中,，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，與各個街道,、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心,、養(yǎng)老研究中心,、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的,，場地不下于xx平面以上的特色中心,；

五、加強與外界交流,、學(xué)習(xí),，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展,。

通過與香港,、上海等各個養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后，根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢,，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案,，我們新康與老人親屬、社會、政府部門,、公益性護(hù)理機構(gòu),、義工進(jìn)行資源結(jié)合，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式,，努力打造出屬于自己的品牌,；

六、成立一個專業(yè)的研究中心,，探討,、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上,，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究,，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評估機制,，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活,，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工程真正落到實處，,。

20xx年馬上就要過去了,，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果,。我們將不負(fù)重托,，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高,、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié),，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力,！新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)