在日常的學習、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

增員話術分享 增員話術的技巧篇一

1.特點：時間比較空閑,、依賴性強,、心理落差較大

2.贊美點：從家庭環(huán)境、家具擺設,、子女教育方面贊美,，建立同理心

3.道明來意：為你介紹一個不用本錢的工作,，而且能夠使你在兼顧家庭的同時,，還能從事一份獨立的屬于自己的事業(yè)

4.所需時間：20-30分鐘

5.面談好處：1）工作中的女人是最美麗的,；

2）工作家庭兩不誤,、想想老公一直在進步,，我們自己也要跟他同步,。

二,、搜集資料的問題

1,、是什么動力能夠使你把家里料理得這么好呢,？

2,、你打算一輩子待在家里嗎,？

3,、老公給的零用錢夠不夠買化妝品呢,？

4,、現(xiàn)在如果你要用錢的（如果您娘家兄弟急需用錢時）,，你自己拿得出來還是要跟老公伸手要呢,？

5,、你這么容易跟人相處,，相信你的朋友一定很多吧,？

6,、您家庭的年收入和支出比例狀況如何？孩子今后要上哪所學校念書呢,？

7,、您自己的個人私房錢是否足夠支付自己個人開支和日后養(yǎng)老呢,？

8,、日常休閑都是怎樣安排的,？

9,、你是否同意女人在家“有錢才有權”的觀念呢,？

增員接近話術

一.增員家庭主婦的接近話術

1.您的孩子現(xiàn)在學什么才藝?

2.您想過孩子長大后,要做什么嗎?

3.您平常消費最多的是什么?

4.您的“衣服”都是先生買給你的嗎?

5.您平常旅游都去哪里?

6.您想要有其他額外的收入嗎?

7.這是我每天早會學到東西,提供您參考.8.這是我們公司的平安服務報及平安行銷資料,提供給你.9.我們公司最近常青樹產(chǎn)品賣得很好.10.我們公司最近舉辦四五連鉆旅游活動,撥個時間參加吧?

三、增員營銷員要點

1,、特點：容易接近,；表達能力較強,、善于溝通、社交廣,；吃苦耐勞,；收入不穩(wěn)定,、不能逐年遞增

2,、贊美：a,、我發(fā)現(xiàn)你非常敬業(yè),，對人也特別熱心,。我很想有機會與您介紹一個非常值得你考慮、有發(fā)展前景的行業(yè)

b,、張先生,，改革開放以來,，有5次賺錢的機會,，我們已經(jīng)錯過四次了,，最后一次就是營

銷,，您非常有眼光,，幾年以前你就開始從事一份這么有挑戰(zhàn)的工作,，而保險營銷也

是目前最熱門的營銷工作,，我很想向你介紹一下保險業(yè),。

3,、道明來意：a,、你會發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)有很多地方跟你現(xiàn)在的工作很相似,，但是它更有發(fā)展前景一些

b,、通過面談,，您將有機會從事一份更能體現(xiàn)專業(yè)形象和社會價值的工作,，同時也是

一份值得讓你奮斗一生的屬于自己的事業(yè)

4,、面談好處：你可能擁有一份不用資金投入就可以自己做老板,、安排工作時間,、決定營業(yè)額和利潤的工作

四,、搜集資料的問題

1,、您滿意您現(xiàn)在的這份營銷工作嗎,？

2,、每月的收入，你覺得可以滿足你日常開支嗎,？

3,、現(xiàn)在的工作能讓你在工作中不斷成長,、充分體現(xiàn)你的能力嗎？

4,、你對公司分階段的促銷,、激勵活動是怎么看的,？

5,、選擇一項工作時,，你會用自己的看法去做,、還是要先得到別人的贊同才去做呢,？

6、你的工作以及你所銷售產(chǎn)品受政府的支持與保護嗎,？

7,、那個行業(yè)能讓你自己安排時間、決定營業(yè)額和利潤嗎,？

8、以目前情況看,，你預估5年后你的事業(yè)會達到那個程度,？

9、身邊有沒有成功的保險從業(yè)人員,，你知道他們的收入是多少嗎,？

二.增員“推銷人員”的接近話術

1.您覺得目前的推銷還喜歡嗎?

2.您每個月銷售金額應該有好幾萬吧?

3.您這樣的銷售額在我們公司的收入會很高的.4.推銷的基本原理都一樣,您可以重復銷售目前的客戶.5.多一分推銷,多一分收入,您認為呢?

6.您認為推銷保險容易還是推銷xxx容易呢?

7.推銷保險其實不難,只是您不習慣而已.8.續(xù)期傭金是很大的收入來源,每一年您的收入都會增加.9.您可以聘請員工為你推銷保險,工資由公司負擔,你愿意嗎?

10.您認為推銷產(chǎn)品比較容易還是推銷一筆錢比較容易.五,、增員私營業(yè)主要點

1,、特點：1）接觸面廣,、獨立性強,；知識面狹窄,；收入不穩(wěn)定,，沒有社保退休金等基本福利,，賺錢欲望高。

2）容易接受新事物、工作時間不固定,、投資風險高、回報率不穩(wěn)定

2,、贊美鋪墊：真的很佩服你把店里打理得這么井井有條,，您在這行經(jīng)營了這久，你的經(jīng)驗隨著時

間的增加逐漸增加,，收入一定很不錯,，一年應該有多少呢,？

3,、道明來意： 今天來，想跟你探討另外一種賺錢的方法

4,、流程內容：

你做這個生意也很辛苦，貨物積壓很多,，并且需要投入很多資金,，生意好時顧不上吃飯，影響健

康,，生意不好的時候又很煩惱，今天我就來跟你一起來探討一個更輕松的無本生意??

5,、面談好處：讓你了解保險這個行業(yè)，增加你的知識面,，也可以多一個做生意的選擇。

三.增員“老板”(生意人)的接近話術

1.“老板”近來生意好做吧?

2.做生意很辛苦吧?

3.您這里投入很多本錢吧?

4.您這么會做生意,本錢應該回來了吧?

5.您每個月要發(fā)出多少工資?

6.當“老板”真不容易,每天一開門,就要支出很多費用,而且還不一定賺錢,風險真大.7.我介紹一份沒有風險的生意給您,這份生意不用囤貨,不臭不爛,而且不用本錢,賣

多少賺多少,絕無風險.8.我們公司支付工資,支付貨款,支付所有費用,讓你經(jīng)營這份生意,成功之后您享受利益,萬一失敗您也不用負任何責任.六,、增員專業(yè)人士要點

1、特 點：1）溝通表達能力較好,，有耐心

2）企圖心不強,、好面子,；

3）收入單一

2、贊 美：教書很用心,，小孩子都很聽話,，你帶的班級表現(xiàn)一直都很突出

3,、道明來意：來跟你探討現(xiàn)在一個很熱門的話題,、一種新興的行業(yè)

4、好 處：了解壽險行業(yè)的發(fā)展前景,，以及福利等，你也多一個機會,，也許可以改變你的命運

七,、面談問題

1、以你的能力,，你想在目前的行業(yè)做一輩子嗎,？

2,、你覺得教書前后自己的性格變化了嗎,？為什么,？

3、以你的能力,，目前的職業(yè)你覺得滿意嗎,？你有想過做其它工作嗎？

4,、你喜歡的工作應該是什么樣的,？為什么,？

5,、以你現(xiàn)在的發(fā)展,，你覺得5年,、10年后你的事業(yè)會達到哪個程度？

6,、學生很難教的，你覺得你的付出與收入成正比嗎,？有沒有成就感？為什么,？

7,、面對我們國家政策的變革,，鐵飯碗已經(jīng)被打破了，站在你的角度來講,，您覺得我們應如何應

對,，為什么？,、社會各行各業(yè)都需要人才,，而一個優(yōu)秀的人才的綜合素質都是很高的，以你現(xiàn)在專業(yè)也是很不錯的,，假如又能建立一個更好的平臺,，那么肯定會是如虎添翼，如果有一個很好的平臺即能發(fā)揮你的專業(yè)又能更快實現(xiàn)你的夢想,，你會考慮嗎?

四.增員上班族

1.您打算多少歲退休?

2.您可以領到多少退休金?

3.您開始準備退休金了嗎?

4.你們領導多久調升一次工資?

5.你什么時候升官?

6.你們領導會不會裁員?

8.這是我的工資條,你也能做到.9.保險事業(yè)的收入無上限,讓您實現(xiàn)很多目標.10.保險行業(yè)是唯一不裁員的行業(yè).八,、金錢型

1、你能把家庭料理的這么好,，相信你一定很有能力,，但是，你情愿把你的才能埋沒在家庭瑣碎的事情上了嗎,？

2,、老公天天在外面，接觸面那么廣,，而你一直呆在家里,，難道你不擔心自己會跟不上嗎？

3,、我們經(jīng)常一年下來,，生意賺的錢只夠給員工發(fā)工資,，留給自己的所剩無幾了，你一年下來能凈賺多少呢,？

4,、有個億萬富翁招募經(jīng)銷商，你不需要加盟費,，也不需要任何投資,，包括員工的工資也不用你開支，只需要投入時間,，你想了解嗎,？

5、未來的3年內,，你打算開幾家分店,？有這么個行業(yè)讓你開無數(shù)家分店多不需要任何資金，你這么精干的生意人,，一定想了解一下,，是嗎?

6、有什么行業(yè)能夠讓你白手起家,，年收入很快可到到10萬,、20萬甚至更高？

7,、有什么產(chǎn)品是人人都需要的,，又不用擔心貨物積壓，不用本錢,、又有較高的利潤,？你知道這是什么行業(yè)嗎？

8,、有什么生意不用本錢，不用欠債,，穩(wěn)賺不賠呢,？

九、榮譽型

1,、你這個工作打算干到退休嗎,？

2、你這個行業(yè)的時間安排是不是能讓你合理的安排私人時間呢,？

3,、以你現(xiàn)在的狀況是否能完成你心里的目標呢？

4,、你現(xiàn)在生意這么好,，一定有很多同業(yè)人士給你鼓勵和支持吧,？

十、權利型

1,、保險可以不用你投入資金,，自己就可以當老板，又可以招募人才,。

2,、保險行業(yè)利潤你拿走，老板你來當,，本錢有人為你付,。

3、自己不斷成長,，用自己的經(jīng)驗去輔導別人,，指導別人用你的經(jīng)驗獲得成功。

4,、當你的團隊不斷發(fā)展壯大,，你會發(fā)現(xiàn)自己和一家中型企業(yè)的ceo差不多。

增員話術分享 增員話術的技巧篇二

增 員 話 術

以下是與增員對象面談時的一些可運用的話術：

1,、切入點：三百六十行,，行行出狀元，你覺得什么是最好的職業(yè)呢,？

通過和增員對象就目前社會上職業(yè)種類的交流,，了解增員對象的就業(yè)動機及需求。

2,、一般來說,，人們的就業(yè)目的有以下幾種：

a)為了創(chuàng)業(yè)。

b)為了賺錢,。

c)為了學習,。

針對不同的就業(yè)目的，展開以下話術,。

b,、百元左右的投資即可開創(chuàng)自己的事業(yè)，實現(xiàn)無本創(chuàng)業(yè),，白手起家的人生目的,。（增員對象如果希望創(chuàng)業(yè)）

創(chuàng)業(yè)人人都想，但并非人人可以如愿,，為什么呢,？一個重要的原因是缺創(chuàng)業(yè)的資本。社會上能創(chuàng)業(yè)的人只是少數(shù)人，能無本創(chuàng)業(yè)的人則更是鳳毛麟角,。對于一個有志青年,，你的創(chuàng)業(yè)熱情可能使人欽佩,，但擺在你面前的實際困難,，如經(jīng)商辦企業(yè)的經(jīng)驗,、專業(yè)知識、門面,、房租,、起動資金等，哪一個因素都可能成為你創(chuàng)業(yè)的阻礙,，使你功虧一簣,！

壽險營銷則不同，它提供了這樣一個公平合理的創(chuàng)業(yè)機會,。你無需龐大的資金投入,，你只要付出自己的真誠與努力，你就可以創(chuàng)業(yè),。

c,、把握機會，培養(yǎng)自己生存之本,，以面對市場的競爭,，面對現(xiàn)狀。（增員對象如果想學習心態(tài)）

俗話說：有一計之長,，立與社會之本,。所有企業(yè)的成功均有賴于營銷，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，推銷作用越來越引起人們的重視,。一個人能學到推銷這門適應時代的技藝，成為一個老練的營銷員,，不論將來轉而從事何種職業(yè),，都必然能夠成功。

優(yōu)秀的營銷員不是天生的,，唯有經(jīng)過不斷的學習,、訓練與實踐，才能成為一個成功的營銷人員,。合眾人壽正是為你提供了一個這樣的學習和煅練的機會，公司提供了一整套完整的培訓計劃,，使每一個投身于壽險營銷事業(yè)的人都有受教育和接受培訓的機會,，直到成為一個優(yōu)秀的營銷人員。

3,、壽險營銷是一份什么樣的事業(yè),？

a)人壽保險是每一個人都需要的產(chǎn)品,。

你一定同意這樣的觀點：

1、人一定有不能賺錢,、沒有收入的這一天,，這一天的來臨，可能是因為年老,、退休,、疾病或遭遇意外情況。

2,、當這一天來臨時,，我們卻不能保證身邊一定有一大筆錢。

而人壽保險就是解決這些問題的工具,。壽險產(chǎn)品是保護傘,，能在你需要的時候給你最多。保障總是存在的,，它將個人的風險分散到整個社會,。每個人作為社會的一分子，都不能脫離社會環(huán)境,，尤其是當他面臨困難與危機時,，更是離不開社會的幫助與支持，人壽保險就是起個人與社會之間的紐帶作用,。

b)壽險營銷事業(yè)是自己經(jīng)營自己的事業(yè),。

壽險營銷工作就是不斷地交朋友，用自己的專業(yè)知識和真誠的服務態(tài)度,，向客戶說明壽險產(chǎn)品的內容,、功用、客戶的權利和義務,，將壽險這一無形的商品形象生動地展現(xiàn)在客戶面前,。

拒絕處理：

a)家人反對。

家人的暫時反對沒關系,，重要在自己的信念與堅持,。家人的暫時反對，他們的出發(fā)點的確是關心你,，愛護你,，但是他們不了解壽險營銷這個行業(yè)前途遠大。如果他們真的愛你的話,，就應該相信你,，尊重你的選擇。

我們先不考慮家人反對，首先看你自己是不是有信心,，這個信心是100%還是50%,？還是只是想想而已。今天很多從事壽險營銷行業(yè)的成功人士在加入保險公司的初期,，家人都持反對的態(tài)度,，做到后來逐漸由了解到默認，再到支持,。如果壽險營銷事業(yè)值得你去做,，短期之內家人可能會反對，但是時間一長,，你做得好,，給家人帶來很好的利益。這樣,，暫時的反對并沒有關系,。

b)收入不穩(wěn)定，心里不踏實,。的確,，每個人都希望有一個穩(wěn)定的收入，這是不爭的事實,。但穩(wěn)定的收入并不不定能滿足你的需要,，因為穩(wěn)定的收入往往代表著低收入。那么,，你是喜歡穩(wěn)定的低收入,，還是不穩(wěn)定的高收入呢？常言道,，搞原子彈的不如賣咸鴨蛋的,，當然這兩年我國知識分子的收入有明顯的提高，但這也可從側面說明了收入穩(wěn)定的人并非高收入的人,。而老板就不同,，他的收入由他所做生意的效益決定，由市場決定,，收入增長的空間巨大,。

壽險營銷事業(yè)也是一門生意，對壽險營銷人員的收入要有一個全面的,、客觀的對待,。收入不穩(wěn)定，只是壽險營銷人員剛加入時的一種真實的反映,。的確,，壽險營銷人員有的月份收入低一點,，但有的月份收也高，看收入不能只看一個月,，要看一季或一年，要看平均數(shù),。而且,，一個壽險營銷員經(jīng)過一二年的努力之后，他的收入的來源就較為穩(wěn)定了,，以前所做保單的續(xù)收傭金,，就象有底薪一樣，而底薪的多少由你自己決定,。只要你勇于開拓,，積極進取，你會像其他人一樣,，獲得穩(wěn)定的收入,，并且還不會像其他職業(yè)那樣擔心失業(yè)，會比他們更穩(wěn)定更有安全感,。

c)我可能不適合壽險營銷工作,。

這不是適不適合的問題，而是值不值得做,，愿不愿做,。在今天，很多人都知道,，臺灣的“經(jīng)營之神”王永慶是靠做塑膠生意起家的,，他現(xiàn)在的生意遍及許多領域，諸如證券,、房地產(chǎn),、貿易等?？墒怯姓l想過他當初只是做大米生意的小販呢,？在香港，李嘉誠以前也擦過皮鞋,。用現(xiàn)在的眼光來看,，一個做擦皮鞋的人，又沒有高學歷,，是不適合從事塑膠生意的,。可事實告訴我們,，他很適合,。一個人要有遠見,，看問題要用眼光來看，要看到未來的發(fā)展趨勢,，當你認準一項事業(yè)值得做的話,，你就應全力以赴的去做，而不管它適不適合,。不適合則可以借助人才,，可以通過學習加以改變。

,?？梢哉f，今天從事壽險行業(yè)的人沒有一個是因為他適合做保險才來做保險的,。

增員話術分享 增員話術的技巧篇三

邀約篇

打電話邀約：

您好!請問是王芳,王老師嗎?是這樣,我從網(wǎng)上看到您發(fā)布的求職信息,正好和我們公司的要求相符,我想跟您見個面,。(這時候對方會問你是什么公司?大膽告訴他是平安保險公司,他可能一聽保險公司就要掛電話,你可以這樣說）:王老師,請不要掛機,等我把話說完你在決定好嗎?是這樣,很多人因為不了解這個行業(yè),所以會有很多顧慮,這很正常,其實保險公司是有很多崗位的，我給您提供這樣一個機會,！您可以選擇機會,、也可以拒絕機會，但是您不能放棄機會,！

接求職電話：

對方有可能直接上來就文很多問題,，例如你們是哪家公司？招聘什么職位,？待遇等,，我們要變被動為主動，回避開這些問題,，采用以下話術應對：

這位老師您好,！請問您貴姓? 您今天多大年齡？ 請問您是本市的嗎? 請問您是什么學歷? 您參加工作幾年了? 您目前或者最近在從事什么樣的工作,？（邊提問,，邊做記錄）

這樣的話請您到公司來面談一下，我給您講解下公司的詳細情況及招聘的具體崗位,，我們公司的地址您知道嗎,？我們公司的地址是東風路藝術中心xx樓xx室

面談篇

一、如何指導應聘者填寫求職表

為了給您安排合適的工作崗位,，公司需要了解您全面的個人信息,，請認真填寫求職表。（反,、正面各項資料填寫完整）異議處理：

1,、我還沒打算到你這工作，只是做個簡單了解,，不想填,！

回答方式：您到任何一家單位應聘都需要填寫您的求職信息,，以方便公司了解您的情況，同時通過我們的招聘會及詳細面談,，讓您對所應聘的崗位有具體了解,，所以按照公司的招聘要求，請您填寫完整的求職資料,。

2,、我的求職表留在你這里引起資料外泄怎么辦？

回答方式：請您放心,，公司有專門的人事檔案管理部門，無論最終面試結果如何,，所有的求職資料統(tǒng)一由公司人事部歸檔保管,，在您面試后6個月內沒有被錄用的話，將由人事部統(tǒng)一做檔案銷毀處理,，所以您不必擔心信息外泄,。

二、營業(yè)區(qū)簽字及參加招聘會

1,、營業(yè)區(qū)簽字

首先由公司營業(yè)區(qū)對您的求職資料進行初步審核,。

2、包裝招聘會

邀請德州平安成功人士對行業(yè)現(xiàn)狀,、公司實力,、以及招聘崗位進行一個詳細的說明講解，同時招聘會結束后會有一個筆試測試,，看一下您的條件是否適合從事保險行業(yè)的工作,。三句話談行業(yè)

1、保險行業(yè)在世界上已經(jīng)有300多年的發(fā)展歷史,，在中國大陸開展個人壽險業(yè)務也已經(jīng)有14年的歷史,。

2、保險公司所提供的保險服務能夠解決百姓養(yǎng)老,、醫(yī)療,、理財、子女教育等民生問題,，是每個人都需要的

3,、目前我國的投保率在25%，遠低于全球110%的投保率平均水平,，市場潛力巨大,，而且目前國家的政策也是大力支持保險業(yè)的發(fā)展，保險行業(yè)是一個正在蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè),。三句話談公司

1,、平安保險公司1988年5月27日成立于深圳蛇口,，截止到目前平安已經(jīng)有23年的發(fā)展歷史，也是我國第一家開展個人壽險業(yè)務的保險公司,，是一家老牌的保險公司,。

2、平安先后入選《財富》《福布斯》世界500強企業(yè),，并位居入選非國有企業(yè)第一名,。

3、平安是一家綜合金融服務集團,，形成了以保險為主,，融證券、信托,、投資,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的金融服務集團,。平安業(yè)務員的定位是綜合金融服務平臺下的客戶經(jīng)理。三句話談工作

1,、由于發(fā)展需要,，目前公司有很多崗位在招聘：客戶經(jīng)理（銷售）、服務專員（招聘,、業(yè)務助理）,、講師、管理人員（主管,、部經(jīng)理）

2,、由于保險行業(yè)是一個銷售服務行業(yè)，各崗位的工作都圍繞保險服務開展,，所以各崗位員工都要求經(jīng)過公司統(tǒng)一的培訓,，具備一定的業(yè)務基礎

3、從事保險是一份高收入的工作,，德州市目前就業(yè)市場的薪資水平為1000-1200元,，我們公司的一般員工月均收入在2000元以上，主任層級在8000元,；和從事其他工作一樣,，您需要努力和付出，不同的是在保險行業(yè)您的付出會有一個持續(xù)增長的高收入回報

異議處理篇

1．我是來應聘做管理干部的,，不想做業(yè)務

首先我非常恭喜您有這樣的想法,，以您的能力以及學識，在您目前或者曾經(jīng)從事的行業(yè)中一定是一名出色的領導者吧,，但是,，萬丈高樓平地起,，當您進入一個新的環(huán)境以后，需要從基層開始做起熟悉公司的業(yè)務情況及運做模式,，您這么有能力,，在這個行業(yè)里一定會做的很好！

2.我來應聘做內勤,、講師,，也需要做業(yè)務嗎

我非常理解您的想法，因為我當初來到這家公司的時候和您現(xiàn)在的想法是一樣的,，這主要還是因為您對保險公司的情況不是很了解,，每一位進入到保險公司的員工都需要經(jīng)過3個月的試用期，積累一定的工作經(jīng)驗后再定崗位的,，因為對于任何崗位上的員工來說,，經(jīng)驗就是最寶貴的財富，當您具備了豐富的業(yè)務實踐基礎以后再從事內勤,、講師工作，才會做的更加優(yōu)秀,！3.保險太難做了

我同意保險銷售不是一份很容易做的工作,，但是容易做的工作又怎么會有很好的回報呢。正因為如此,，在您正式上崗之前,，公司的培訓部會安排非常系統(tǒng)的新人崗前培訓，上崗后我們的主管,、資深業(yè)務員會輔導你,、陪你上市場指導你如何銷售商品，同時公司這樣你就不必太過擔心了,。4.現(xiàn)在找客戶買保險好難啊

社保的保障水平已經(jīng)不能滿足老百姓最低的保障需求,，需要靠商業(yè)保險來進行彌補，而目前我國商業(yè)保險的投保率僅為2-3%,，所以有巨大的空間讓我們去開發(fā),，另外經(jīng)濟的增長、人們生活水平的提高使人們對商業(yè)保險的需求大大增加,，現(xiàn)在的保險不只是像以前那樣只提供基本的保障,，而是融理財、養(yǎng)老,、教育儲蓄為一體的理財服務,。5．別人說不好干

由話術1接過來，后續(xù)----給您舉一個例子,，桌子上放著一個橘子,，如果我問這個橘子是酸的還是甜的,，有人說酸，有人說甜,，但是到底是酸還是甜還是要我們自己去撥開橘皮去親身嘗一嘗,，如果您不選擇嘗試的話，那您就連把橘皮撥開的機會都放棄了,，怎么能知道這個行業(yè)到底是好還是壞呢,？

6．聽說保險做的好的人都是性格外向而且口才好的，我口才不好怎么辦呢,？

我可以告訴你,，口才好決不是保險顧問成功的關鍵。做保險做得好,，最重要的

是有誠信,、正直和熱情。公司提供的銷售技能課及產(chǎn)品訓練課程已足夠新員工面對大部分客戶,。如果你肯勤加練習,，說話技巧自然會變得更好。雖然你現(xiàn)在看到的保險公司的員工口才都很好,，但是他們并不是一來的時候口才都那么好的,，而是經(jīng)過在公司的培訓及日常工作的鍛煉后才變的如此優(yōu)秀，在這個行業(yè)里你不僅能拿到你想要的收入,，還能鍛煉你的口才,，還猶豫什么！

7.我家里的人反對我從事保險行業(yè)

王先生,，你家人的想法我非常理解,，因為在我剛剛來到這個行業(yè)的時候也遭到了家人的反對，但是家人反對是因為他們不了解什么是保險,，當我把自己選擇保險行業(yè)的原因給家人講清楚的以后,，他們就慢慢理解我了，而且我現(xiàn)在很慶幸當初堅持了自己的選擇,，因為我現(xiàn)在在這個行業(yè)里做的非常好,，家人都以我為榮，更加支持我的工作,，相信你跟家人講清楚后,，他們也會支持你的，你一定會做的比我更優(yōu)秀,！

8.做保險要求人,，要看人的臉色

保險這個行業(yè)是最不需要求人的行業(yè)

a你可以選擇你喜歡的客戶，你不喜歡的人你可以不接觸；b我們的工作是給人送去保障,，是給別人講保險,，講不講是我們的事情，做不做是客戶的選擇,，沒有什么求人不求人,；c當你在這個行業(yè)里把市場真正打開以后，做一名理財顧問是一件非?？鞓返氖虑?，別人會找你買保險，而不是你去找別人買,！

9．做保險要找親戚朋友,，而且很多人做完親戚朋友就做不下去離開了

a并不是做保險，做任何事情都需要我們親戚朋友幫忙的,，比如說你開了一家飯店,，肯定需要通知你的親戚朋友來捧場、積累人氣,，另外保險本身是一個好東

西,，好的東西為什么不讓我們最親近的人先擁有呢？

b并不是做完親戚朋友就會做不下去離開,，當你在這個行業(yè)里把市場真正打開以后,，做一名理財顧問是一件非常快樂的事情,，會有源源不斷的客戶找你購買保險，同時你還可以在公司發(fā)展你的團隊,，享受更多的利益,！

10.從事保險的收入沒有保障、沒有底薪,？

你聽說過哪個老板的工作有底薪,、有固定收入的嗎？在平安工作,，你就是老板,！開商店的老板自己心里很清楚，如果每天早上不把店門打開,，一定沒有收入,，所以他每天必須打開店門整理好商品，等客戶上門再推銷,。而對一位壽險業(yè)務員來說,，他只要每天把自己的儀表、展示資料等必備工具整理好，然后出門去拜訪客戶,，便會有收入,。如果你的拜訪量穩(wěn)定，業(yè)績就穩(wěn)定,，相當?shù)氖杖刖陀斜Ｕ?。同時公司會不斷地培訓你，使你的工作能力持續(xù)地提升上去,，所以收入是用你的工作拜訪量和努力,、能力來保障的！

增員話術分享 增員話術的技巧篇四

增員拒絕話術集錦

一,、創(chuàng)說會

（一）行業(yè)

1.我不了解這行,，從來沒接觸過！

答：您這么想是人之常情,，我開始做保險時,，也是對這行不了解。然而您可以完全不用擔心,，即便是現(xiàn)在最成功的處經(jīng)理在入行之初對保險也是一竅不通,。關鍵是我們公司擁有一整套完善的培訓課程，能讓您從一竅不通變成推銷天才,，當然這中間也離不開您的認真和付出,。正好明天下午有場創(chuàng)說會，到時您可以去了解一下,。2.保險都是騙人的,，賣的跟保的不一樣，我不想做,！

答：國家規(guī)定每輛汽車都要購買保險,，每個單位也都要為員工交納保險，甚至我們去醫(yī)院看病,，醫(yī)生的第一句話也是詢問我們是否擁有醫(yī)療保險??保險已開始深入人心,，國家也在鼓勵老百姓購買保險，所以保險絕不是騙人的,。保險作為一個政府監(jiān)管的金融行業(yè),，是非常的嚴謹?shù)模^不會賣的跟保的不一樣,，這樣的事情我沒有遇到過,，我們公司也沒有出現(xiàn)過。

3.做保險就跟做傳銷一樣,，都是賣東西拉人頭,！

答：保險真的和傳銷一樣嗎?那為什么政府非要支持一個打擊一個呢?其實它們是有本質上的區(qū)別,一兩句話說不清楚,正好周三下午有場行業(yè)說明會,個把小時就能讓我們對這個行業(yè)有個全方位的了解,即使我們不做保險,將來買保險也會加深了解,您說是嗎? 4.做保險都是跟別人說好話,，談保險就像在求人一樣，感覺低人一等,！

答：其實保險銷售是一份堂堂正正的工作,。我們的工作是幫助客戶認識保險，了解他們的需求,，再為他們提供保障,。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定,。我剛開始工作的時候也覺得沒面子,，但后來就理直氣壯了。當客戶發(fā)生意外,，我給他們送去保險金的時候,，我真的覺得幫助到了他們，也覺得特有面子,。

5.做保險的好像都是巴不得別人出事一樣的,，我才不做呢！

答：意外事故會不會發(fā)生,、什么時候發(fā)生,，我們都無法預料更無法控制。是不是不買保險就不會發(fā)生意外呢,？這顯然不可能,。其實保險就象傘一樣，晴天時好象作用不大,，但風雨來臨之時就能顯出它的作用了,。

6.金融海嘯下人們的收入少，還有誰會買保險呢,？難做,！

答：類似于這樣的問題，是說明您還不了解保險行業(yè),。當您進入到我們公司，學習了相關知識,，您就會很容易地解決這樣的問題,。收入越少，家庭風險越大,，越需要保險,。還有，保險也分很多種,，有適合高收入的,，也有適合低收入的。只要您和客戶做好充分溝通，金融海嘯及收入問題都將不是問題,。

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（二）公司

7.（聽了創(chuàng)說會后）這就是洗腦嘛,！講師舉的例子太夸張了，太好聽了,，一點都不現(xiàn)實,！答：如果您認為這些內容太夸張、是洗腦,，那我想問您,，中國人壽是世界500強，是正宗的國有大型金融機構,。如果連這些業(yè)績都做不到,，怎么可能進入世界500強呢？而且,，每年的世界500強評選難道也是被我們洗腦評選出來的嗎,？我想我們還沒這么大的忽悠能力。這也就說明中國人壽有這個實力,，國壽的業(yè)務員也就有這個實力,。他們能在今天給您作分享，就是因為抓住了機遇并且不斷努力才會有今天這么輝煌的成績,。其實每個人都可以的,，您也一樣！

8.在你們保險公司做,，有什么發(fā)展,？

答：您這個問題問得太好了！我們都知道,，要想在傳統(tǒng)行業(yè)晉升,，其實是非常難的。除了個人能力外,，您的背景,、人際關系都非常重要，機會也沒有那么多,。而來到我們公司,，您能否晉升，條件都是基本法規(guī)定的,。達到要求就可以晉升,，沒有人能卡住您。而且公司還會提供非常完善的培訓,，幫您不斷地提升能力,。只要能力強,，不要說做經(jīng)理，您完全可以做到處經(jīng)理,，甚至區(qū)經(jīng)理,，這些職位都是沒有限制的。您說,，發(fā)展空間是不是很大呢,？ 9.聽說您們公司的險種比其他保險公司貴，很難賣的,！

答：我們公司的客戶層面是有定位的,。先要看一看是不是同一類型的險種，不能拿我們中國人壽高價的險種與其他公司不同類的低價險種相比,；再次要看品牌,，就像您買化妝品一樣，也是要挑選品牌有保證的產(chǎn)品,；對比產(chǎn)品時,，您還要讀一些有關些產(chǎn)品的條款，從細微之處對比您會發(fā)現(xiàn)中國人壽產(chǎn)品是您值得擁有的,。

10.其他公司都可以兼職,，為什么您們中國人壽不可以，要每天回去報到多麻煩呢,！答：其他公司允許兼職是因為您有單就行,，主要利用了您的資源！而我們中國人壽是注重人才培養(yǎng)的,，對每一個加入中國人壽的業(yè)務員都是要負責,，業(yè)內稱“中國人壽是保險界的黃埔軍校、保險界的搖籃,、保險界的元老”,。中國人壽要讓業(yè)務員在工作中不斷學習提高個人能力，要在考核晉升中不斷激勵業(yè)務員,，實現(xiàn)自己的價值,，每個業(yè)務員都會認為這是自己值得付出的一份事業(yè)，只有全身心的投入,，您才會享受到它給您帶來的快樂與價值,！

（三）薪酬

11.我對保險沒有興趣，我更傾向于一份有穩(wěn)定收入的工作,！

答：您一定是覺得保險收入不穩(wěn)定,，您的擔心是有道理的,。我們許多業(yè)務經(jīng)理的收入雖然很不穩(wěn)定,，有時一個月少則萬元,，有時一個月多則幾萬甚至十幾萬元；有的職業(yè)非常穩(wěn)定,，每月才只有區(qū)區(qū)幾千元,，您覺得您希望自己的收入是前者的不穩(wěn)定還是要區(qū)區(qū)幾千元的穩(wěn)定收入呢？

2/13 知足常樂是一件好事,，但如果有一天要送給您一棟別墅,，我相信您一定不會拒絕，因為其實每個人都想過上更富足的生活,，都想給父母兒女更好的生活,，只是我們目前的狀況離這個目標遠一點。現(xiàn)在有個機會去了解一個可能在將來為您和您的家人創(chuàng)造更好生活的行業(yè),，又何樂而不為,。

12.您說這個行業(yè)“收入與努力成正比”都是假的，很多時候努力了卻不一定有收獲,！答：是,。社會上有4種工作：

1、不辛苦,，但也賺不到錢

2,、辛苦，還是賺不到錢

3,、辛苦,，但能賺到錢

4、不辛苦,，也能賺到錢,。第四種不是您我能輕易找到的。所以,，我們會選擇第三種,，辛苦，但能賺到錢,。而保險工作絕對適合做事肯投入的積極者,，提供多勞多得的公平待遇。收入是真是假,，也不是我說了算的,，關鍵是看數(shù)據(jù)嘛，您可以看看我的工資單嘛?。ǔ鍪咀约旱墓べY單,，向其證明“收入與努力成正比”）13.是不是沒有簽單就沒有底薪了？

答：假如您站柜臺,，連續(xù)一個月一件商品也沒賣出去,，您認為您還能拿到工資嗎?就算給您工資,，下個月也會炒了您。不過您放心,，只要您能按照公司的要求去做,參與正常的學習和工作,，拿到底薪是沒有問題的。通常一位新人銷售3000多元的保費就能得到2000元左右的傭金,，如此之高的效益工資比例是其它任何行業(yè)所不能及的,。14.其他保險公司給的底薪比較高！

答：其實在保險行業(yè),，是沒有“底薪”這個說法的,，因為您的收入多少主要取決于您銷售保單的額度。即便是有,，也是責任底薪,，即您完成了一定的銷售任務后才可以拿到的。中國人壽擁有最專業(yè)的精算師團隊,，擁有行業(yè)內最先進和全面的產(chǎn)品,，有良好的口碑，這點是其他保險公司比不了的,。從長遠來看,，中國人壽絕對是您最正確的選擇。

（四）家庭

15.我家人可能不贊成我做保險工作!答：事實上,，做保險銷售工作的確不太容易,！正因為這樣，它的收入才高,、才具有挑戰(zhàn)性,，才更能提高您的能力、發(fā)揮您的才能與潛力,。您的家人不贊成做保險工作,，可能因為他們還不太了解保險行業(yè)。我們?yōu)槭裁床灰詫嶋H行動向家里人證明自己的能力呢,？

而且從事任何行業(yè)都象穿鞋一樣,，擠不擠腳只有您自己知道。您不親自嘗試怎么知道自己不行呢,？更何況就算萬一不行您也沒有任何損失呀,？ 16.我要照顧孩子，沒有時間賣保險,！

答：保險代理人的時間是很彈性的,，除了早上回去公司開早會以外，其他時間基本上都可以自由支配。我們很多伙伴就和您一樣是家庭主婦,，每天都要帶孩子,，但是她們在送孩子上課、公園游玩,、參加孩子的集體活動的過程中認識了不少潛在客戶。她們除了把孩子照顧得很好以外,，業(yè)務也做得很好,，最重要的是，兩者可以同時進行,，不會有任何沖突,。如

3/13 果您覺得有疑問，我可以叫我***同事給您介紹一下她的經(jīng)驗,，她和您的情況就是一樣的,，您可以問問她是怎么做的。17.做保險我覺得費用很高!答：我們都說做保險就是做生意,，您見過不用投資的生意嗎,？我想幾乎是沒有的，所以做保險也是需要投資的,！至于保險的投入費用高不高,，我個人認為不算高。首先,，手機費,、交通費、應酬費這些都是做生意里少不了的,。其次,，我們不需要像做生意一樣，要交納很多的店面費,、廣告費,、水電費，您說是嗎,？這樣下來,，我們的投入其實比做生意還要少。相反,，我們的收入?yún)s是比較可觀的,。所以綜合看來，保險的投入費用不高,。

（五）信心

18.保險好難做,，我有朋友以前做過沒幾個月就沒有做了！

答：您愿意聽誰說,？是聽成功的人說還是聽失敗的人說,？成功的人說容易,，失敗的人說難，您為什么聽失敗的人說呢,？騎車難嗎,？您會騎就不難了，讓我們來教您騎自行車——做保險,。而且您要知道,，容易做就沒有價值，不容易做才有價值,。19.做保險要天天在外面跑,，這種拋頭露面的工作不適合我！

答：其實以前我跟您一樣,，覺得拋頭露面的工作不適合自己,，但是做下來才發(fā)現(xiàn)不是那樣的。我每天可以接觸到很多人,，讓我自己更多的和這個社會接觸,，不像以前只是自己的生活圈子，老公（妻子）和孩子還有幾個親戚,。我現(xiàn)在認識很多不同行業(yè)不同階層的人,，生活也覺得豐富了！

而且我們并不是天天在外面跑,，我們的客戶就是我們的朋友,，我們每天的工作只是去拜訪我的朋友們，和他們聊聊天喝喝茶,。和朋友在一起我覺得不像傳統(tǒng)的工作,，更像是一種生活化的工作，而且時間是自由支配的,。

20.我怕我做了保險后,，一跟朋友說，朋友以后都不理我,！

答：您要分清楚他敬而遠之是因為您的工作還是您的為人,。如果是因為工作他遲早會接受您的，因為他們也需要保險,。假如是因為您的為人,，就沒有辦法了，您自己要反省一下了,。21.要自己去找客戶的呀,？我覺得是在賺親友的錢！

答：其實我們做任何一項工作都是有收入的，因為我們都是靠勞動換取收入嘛,。比如經(jīng)營電視機的經(jīng)銷商賣產(chǎn)品給他的親友,，是不是騙他呢？不是,，保險也是一種商品,，換了一種產(chǎn)品，為什么我們要覺得是收了不該收的錢呢,？何況,，保險是真的能幫到他們呀！22.聽說干這一行就是拉親戚朋友入保險,周圍人做完了,也就干不下去了? 答：其實保險是每個家庭都應該擁有的保障,，當意外或疾病發(fā)生時，保險就能雪中送炭,，顯出它真正的保障作用,。假如您銷售的是全世界最后一張保單，您準備把它留給誰,？人都是自私的,，好東西當然要先留給自己或最親近的人。只要我們真誠待人,，只要讓人們了解保險的益處,，我們的親戚朋友還會為我們介紹他們的親戚朋友??這樣發(fā)展下去，我們的4/13 客戶就會源源不斷,。

23.現(xiàn)在業(yè)務員太多了,，很難做！而且做保險個人也沒有什么出路,！

答：您考慮的問題很周全,！根據(jù)保監(jiān)會權威專家計算：我們大連是一線城市，依據(jù)當?shù)氐娜丝诤蚲dp計算應有4萬人做保險,，而現(xiàn)在不到2萬人,。這意味著目前業(yè)務員不是太多，而是完全不夠,。況且您做您的他做他的,，不怕多，就怕不專業(yè),！如果這個行業(yè)不好,，能有這么多人來從事嗎？

其實壽險事業(yè)就是人的事業(yè),，只要有人出生,、長大，這個市場就永遠不會枯竭。而且一個人面臨的風險,、承擔的家庭責任是不斷變化的,，因此這個行業(yè)是永遠不會飽和的。再說了,，保險行業(yè)在國內還是剛剛起步,，是一個朝陽行業(yè)，未來10幾年更是保險的黃金期,。您也知道：日本人每人七張保單,，而中國人平均下來每十人左右才一張保單，市場潛力和空間很大,，現(xiàn)在正是我們大展拳腳的時候,，以您的能力一定會成為佼佼者！24.我雖然不知道自己想做什么,，但是我從來沒考慮過要做保險,！

答：我并不是要拉您去做保險，其實不是每個人都對自己的發(fā)展方向十分明了,，我以前對自己以后的發(fā)展就很模糊,。我建議您可以參加一些關于職業(yè)發(fā)展方面的講座或者看一些這類型的書籍，對您擇業(yè)應該很有幫助的,。剛好周末我公司有一場職業(yè)發(fā)展方面的講座,，您有時間可以過來聽一下，了解一下現(xiàn)時就業(yè)的形式和社會的需求情況,，相信您聽完后會更清晰自己的發(fā)展方向,，而且您還可以在那里認識不少人，對您求職應該有一定的幫助,。這個講座是要收費的,，但是因為是我公司承辦，我可以送一張票給您,，星期六下午2點我和您一齊過去吧,，好么？

25.我剛畢業(yè)沒有經(jīng)驗,，我做不了保險,！

答：人生有許多第一次，沒有經(jīng)驗也沒有關系,。剛畢業(yè)好啊,，學習能力強，能夠迅速的接受新事物,。

我們部門有個小王,，也是剛畢業(yè)就來作保險,，而且是精英俱樂部會員呢，一直都做得不錯,。我們公司有專業(yè)化的培訓,，可以培養(yǎng)您獲得保險知識，迅速增長經(jīng)驗,。而且除了課堂上的培訓外,，我們還會有專人陪同新人去客戶，幫助處理實際工作當中的問題,。尤其是您的推薦人和您的主管,，會專門負責對您進行輔導和培訓，沒有經(jīng)驗,，培訓會給您經(jīng)驗,，您的主管和推薦人更會陪您見客戶，不僅會學到他們的經(jīng)驗,，也會很快有您自己的經(jīng)驗,。看您這么聰明,，做保險銷售一定會很快上手的,，當然,，我們公司還會做一個專業(yè)的測試,，測試您到底適不適合做保險。所以,，雖然您剛畢業(yè),，說不定還非常適合做保險銷售工作呢。26.我是外地人,，在本地沒有多少熟人,，沒有客戶很難發(fā)展的！

答：是的,，對許多剛來到這個陌生城市發(fā)展的人來說確實存在這個問題,。不過您盡可以放心，我們公司也有很多外地人,，他們剛進中國人壽時也沒有客戶,，但是通過公司完善的培訓，用心學習,、大膽練習,，通過陌生拜訪后再由客戶轉介紹，現(xiàn)在也做得很不錯,，有很多已經(jīng)是業(yè)績高手,。其實做保險很簡單,，您只要用心學習、堅持去做,，慢慢地也會擁有自己

5/13 的市場,，到時候您會發(fā)現(xiàn)自己認識了更多的朋友呢。您的未來完全在于您的投入程度,，相信自己,，我看好您！

27.我口才不行,，不適合做保險,！

答：其實我的口才也不好，在剛開始的時候我什么也不懂,。但是通過公司的培訓和主管的輔導,，我逐漸明白了公司的產(chǎn)品和銷售，一步一步在中國人壽成熟,。我只不過比您先到保險公司,，已經(jīng)了解了保險公司的產(chǎn)品及市場計劃。如果要您談談您目前從事的工作,，您一定比我介紹得有條理,，因為那是您熟悉的，因此,，要是您熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃,，人家一定也會說您的口才很好。所以您千萬不要懷疑自己的能力,，現(xiàn)在只是暫時沒有挖掘出來而已,。

而且做保險不只是靠口才。假如您想托人去銀行為您存一筆錢,那么您希望托人是一個花言巧語的人,還是實實在在的人呢?所以說,能否干好保險,不在于是否能言善辯,而是取決于人品,。我就是看重了您守誠信的品質,，我相信您一定能做好的！28.我嘗試過做銷售,，但我失敗了,，所以我不想再做了！

答：你的銷售經(jīng)驗即便是失敗也是非常寶貴的,，它可以讓你在保險銷售中更加得心應手,。保險銷售工作和其他銷售工作不一樣，它是一份幫助別人的工作,，每天就是會見朋友,，為他們規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療,、子女教育問題,，幫他們解決生活的后顧之憂。我們和醫(yī)生,、老師一樣,，做得是充滿愛心和責任的工作。這份工作時間自由、收入沒有上限，有良好、透明的晉升機制,，能夠獲得成就感和培訓的機會。還有各種激勵,，如獎勵國內外旅游,、季度和高峰會、美國mdrt等榮譽表彰等,，這是其他銷售工作無法帶給你的,。29.我最近都比較忙，過一陣子有空再說吧,！

答: 其實忙點是好事,，忙說明您是有追求有事業(yè)心的人，現(xiàn)在的社會生活節(jié)奏很快,，很多時候甚至忙的不可開交,，但有的時候我們要知道為什么忙？當前的工作是否很有價值,、很有成就感,？我們的付出和收獲是否成正比？這些是我們工作的原動力,！其實壽險營銷就是這樣一個充滿愛心,、激情,，并能夠實現(xiàn)夢想的行業(yè),。所以象您這樣有責任心、有抱負的人士應該找時間過來詳細的了解一下,，我相信無論最終您作出怎樣的選擇,，這都將是您難忘的回憶！您覺得可以嗎,？

30.聽說保險行業(yè)都是老人帶新人的,，您都這么新，怎么帶我呢,？

答：看來您對保險行業(yè)還是比較了解的,，雖然目前我也正處在學習階段，但是我的主管給了我很多輔導和幫助,。我想,，您加入公司后,，同樣也會得到主管的輔導的，我們一起學習,，一起成長,。我想，我的為人您應該還是比較放心的,。

二,、性向測試

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31.性向測試是什么呀？做了這個測試就能判斷我適合做保險嗎,？

答：性向測試是我們公司從美國引進的一套專業(yè)的人才甄選系統(tǒng),，是綜合從事保險行業(yè)成功人士的經(jīng)驗的總結。實際證明,，這套系統(tǒng)能很好地幫助公司判斷您是否具備從事保險行業(yè)的一些特質,。

32.做測試？我考試最不行了,，算了算了,！

答：性向測試和一般的考試不一樣，沒有復雜的題目,，都是一些跟您的生活,、性格以及過往的經(jīng)歷相關的題目，這些題目您只需要選擇答案就可以了,，非常簡單,。而且這個測試可以檢驗您是否適合這個行業(yè)，同時對您未來的發(fā)展方向提供依據(jù),，何樂而不為呢,？

三、面談

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33.為什么面試的時間那么長,？

答：中國人壽是一家管理規(guī)范,，對業(yè)務員負責任的公司，只有通過層層的面試才能更清楚地了解您是否適合做保險,，也讓您對未來的職業(yè)有一個更清晰的認識,，既是對公司負責，更是對您負責,。

34.到您們公司做保險還要組經(jīng)理和處經(jīng)理面試,，那不是很麻煩？其他保險公司只要我愿意去就可以去,！

答：是要面試,，這正是對您負責任的做法。經(jīng)過面試,，如果您不合適,，那也不用浪費您的時間在一件自己不適合的事情上,。如果合適的話，那意味著您做保險成功的機率要大很多,，畢竟不是所有人都適合做保險,。您能夠被選中，本身也是您能力的一種證明,。

四,、交費報名

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35.我做新人參加培訓就已經(jīng)要給100元了，您剛才說入司以后還有一系列的培訓,，那我不是要給很多錢,？

答：我們整個新人培訓的資料是非常多，請到的也都是經(jīng)驗豐富的老師,，新人培訓的100元只是公司對未入司伙伴收取的培訓工本費,。剛才也給您介紹過，業(yè)務員入司后公司就為您準備了一系列的培訓課程,，從試用業(yè)務員到經(jīng)理,，每個環(huán)節(jié)都做得很周到，而且環(huán)環(huán)相扣,，讓您在不同階段得到知識和能力的提升,，最重要的是無論在培訓中心還是外出培訓，我們公司的培訓都是免費的,，甚至住宿和交通費都是公司支付,，這些全都是公司給業(yè)務員的福利。只要您上崗成為我們的一份子,，這些福利都屬于您了,。36.還要參加新人培訓啊,？我可否準備好資料直接辦理上崗手續(xù)呢,？

答：所有的人在加入中國人壽之前都要接受培訓，這既是保監(jiān)會的要求,，也是我們公司對新人負責任的表現(xiàn),。您想,，如果您加入到一家保險公司,，沒有任何培訓就讓您去開展業(yè)務，那不是好像戰(zhàn)士沒有經(jīng)過訓練就讓他上戰(zhàn)場嗎,？那結果可想而知,。

五、職前班

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37.我已經(jīng)有代理人證了,，能不能直接上崗,，不參加培訓呀,？

答：有代理人證可以不參加代理人班，但需要參加職前班和崗前班,，上完后才能上崗,。因為新人培訓中不僅包括了代理人的課程，同時還包括了對公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷售技能方面的內容，對于我們以后的職業(yè)發(fā)展來說,，非常重要,。就好象我們每一個人都了解我們的家庭，了解我們的財物一樣,，您說是嗎,？

38．我去年8月來上的職前班，考了代理人,，后來因為家里有事沒有繼續(xù)上課?，F(xiàn)在我要來學習，需要補上哪些培訓才能上崗呀,？（培訓班開班前）

答：因為離上次您培訓已經(jīng)過3個月了,，同時培訓課程也在不斷的更新，所以您現(xiàn)在要回去上課,，需要參加2天的職前班和5天的崗前班,，參加完后就可以上崗了。39.培訓也要穿正裝多麻煩呀,！

答：我們都是專業(yè)的保險代理人,，有專業(yè)的知識、職業(yè)道德很重要,，同時專業(yè)的著裝也很重要,，因為衣著打扮能體現(xiàn)出您對對方的重視程度。假如您是客戶,，您是希望看到一個西裝筆挺的專業(yè)人士為您服務還是一個衣著隨便的人為您服務呢,？正所謂“佛要金裝，人靠衣裝”嘛,。

40.培訓時間太長,，要十多天這么久！

答：首先,，國家相關法規(guī)規(guī)定,，壽險行業(yè)從業(yè)前必須接受80個小時以上的崗前培訓。再者，中國人壽作為國內保險行業(yè)的領軍者,，一直致力于打造職業(yè)化,、系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓品牌,。通過二十年的努力,，中國人壽搭建了完善的新人培訓平臺。新人通過十多天的培養(yǎng),、訓練,，充分了解行業(yè)前景、公司文化,，通過專業(yè)的保險知識學習取得國家核發(fā)的代理人資格證書,，掌握基本的銷售技能和產(chǎn)品知識。這么完整的課程學習,，相信您一定能在壽險從業(yè)道路上邁出最完美的第一步,。41.去培訓太遠了，不報名了!答：中國人壽擁有國內所有保險公司都羨慕的專業(yè)培訓,，全國共有100多家統(tǒng)一標準的職業(yè)培訓中心,，每天為數(shù)以萬計的學員提供絕佳的學習環(huán)境。中國人壽為了建設世界一流的企業(yè)大學,，為了讓培訓中心能給每一位有志從事壽險行業(yè)的人才提供最舒心,、最全面、最專業(yè)的培訓,，培訓中心一般都處于離市區(qū)稍遠的地方保證培訓質量,。其實，很多國內外的優(yōu)秀大學也都是處在離市區(qū)稍遠,、相對安靜的地方,。42.我已經(jīng)交100元培訓費，為什么還要交60元考試費? 答：首先,，您所支付的100元是參加培訓的資料成本費用,，在培訓過程中會有大量的資料和工具發(fā)給您，這些工具多達十幾種,，是需要一定成本的,，所以需要交納100元成本費。

至于60元報名費用,，那您就更不用擔心了,，這個錢是您參加保監(jiān)會組織的代理人資格考試交納的考試費用，說白了,，是國家收的,，考公務員不也是要繳錢的嗎，中國人壽只是代收,，最終將如數(shù)打到保監(jiān)會的帳戶,。

43.那個保險代理人的書和練習冊，我不買行不行,？

10/13 答：如果您有的話,，不買當然可以。不過如果不能確定,，一定要買一本,，因為這個考試其實還是有一定難度的，需要在課堂上記大量的東西,。其實考證的培訓就等于是我們回到學校上課,，您想如果沒有書本，怎么上課,。另外,，您還要買一本練習冊，因為課堂中的練習都是做上面的題,，沒有的話是不行的,。一本書加練習題26元，這是成本價,，而且以后考到證了在我們展業(yè)的過程中這些書都是有價值的,。

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六、代理人班

44.我自己去報名考試和復習,，到時候直接去考試,，可以嗎？我保證一定通過,！答：大連保險行業(yè)協(xié)會考試中心只接納公司組織的統(tǒng)一報名,，不接受個人報名；再者,，風險無處不在,，更何況是考試。我相信您能讀懂教材,，但肯定不知道考試的重點和難點在哪里,，自學又沒有練習卷！參加代理人班的話,，老師只會講考試的重點內容,，復習起來也比較簡單，并且老師還會引導您學習和答題的方法,，從而達到事半功倍的效果,。再說您交了60元報名費，如果考試不通過，就得補考重交60元,，那這些錢就很浪費了,。45.我很久沒讀書了，怕學不會,，考不過,！

答：在中國人壽您會擁有最專業(yè)的培訓，中國人壽非常了解成人學習的規(guī)律,。多年沒碰過書本并不是個別現(xiàn)象,，很多現(xiàn)在做得非常優(yōu)秀的業(yè)務伙伴在進中國人壽前都跟您一樣。中國人壽專業(yè)的導師會給您最好的學習指導,，專業(yè)的課程體系會減輕您的學習負擔,，通俗、易懂,、簡要,。所以，其實不怕沒拿過書本,，只怕您不愿學,。

46.考了兩次都不及格，我還是不考了,！

答：在您做出最終決定前,，我想跟您溝通一個問題：通過這幾天的學習，保險行業(yè)的專業(yè)性高還是低,？（基本上沒有回答低的）保險很專業(yè),，那么壽險從業(yè)人員的專業(yè)要求相對也是較高的。所以,，考試取得代理人資格是必要的,。根據(jù)您這次考試成績，其實只要再看一看書,，下次考試是完全可以通過的,。而且培訓部的老師也會盡力協(xié)助您通過考試的。

47.參加代理人考試報名需要高中（大專）以上畢業(yè)證,，但是我的畢業(yè)證遺失了,，該怎么辦？

答：畢業(yè)證書遺失,，可以通過以下辦法解決：讓原畢業(yè)學校校方開取畢業(yè)證明,，或者到學信網(wǎng)上可以查到你的學歷證明替代。

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七,、崗前班

48.上崗要準備什么資料??？怎么辦理上崗手續(xù)啊,？

答：推薦人需準備：申請業(yè)務員登記表,、新人面談記錄表、性向成績,、擔保書（內）學員準備：擔保書（外）,、500元保證金,、三張一寸照片,、身份證及學歷證復印件、填寫健康告知書,、入司承諾書,。把資料整理完畢后交給班主任老師，老師將會給所有的學員的統(tǒng)一辦理,。

49.國家不允許上崗交押金,，我們?yōu)槭裁催€要交500元? 答：這500元是保證金而不是押金，所有的金融行業(yè)都需要的,，請您保存好收據(jù)或者匯款單,。如果您要離開這個崗位了，那么這500元是可以退還的,。50.我不打算這么快上崗,，我想等一等！

答：機會往往轉瞬即逝,，如果今天有個客戶想向您購買保險,，而因為您沒有上崗，轉而找其他人購買,，您不只會損失他一個客戶,，還損失了許多轉介紹的客戶，這是很可惜的,，再說越早坐上壽險的快車越能迅速抓住更多的財富,。而且我們有規(guī)定，如果沒有在八個工作日內上崗就需要再次進行崗前培訓,，這是很浪費時間的,。51.我家比較遠，可不可以不用天天去上班呀,？有單出就行了,？

答：其實您這么顧慮也是有道理的，但是您想想,，比如我去您家做客,，是遵照您家里的規(guī)矩脫鞋入屋還是按照我自己的習慣穿鞋子進去呢,？肯定是遵照主人家的習慣脫鞋了。這也好比我們的工作,，決定去到一個行業(yè),，加入一個公司，也要遵循這個公司的制度和規(guī)章,，您說對嗎,？

52.我手頭上好多壽險客戶，但都是別人介紹的,，我跟他們很少接觸,，不知怎樣切入保險！

答：首先要祝賀您,，因為您已經(jīng)比同等時期進入的業(yè)務伙伴更加有優(yōu)勢,。公司里有很多成功人士，他們剛開始從事保險認識的客戶是很少的,，更有一些是外地人完全不認識誰,。但隨著自身的努力及公司教給的方法，很多陌生人已成為了他們的客戶,。而您已有這么多客戶,，相信您比別人更加事半功倍，加速成功,。至于您說不知如何切入保險,，這在新人培訓的崗前班、營業(yè)區(qū)步步高里都會有專業(yè)導師教給您,，全面解答您的疑惑,。

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增員話術分享 增員話術的技巧篇五

《增員話術》第五章：增員過程

增員也是一項銷售工作，所有的過程都是系統(tǒng),、連貫而可控的,。成功的增員是有計劃，有組織的活動,。與專業(yè)化推銷流程一樣,，增員也有相對應的步驟。

一,、增員的過程

增員過程可分為以下四步：

1．診斷（diagnosis）

——評估以往的增員經(jīng)驗

2．目標（objectives）

——建立各項增員目標,；擬定理想的增員對象

3．方法（methods）

——準備使用的增員來源及面談方法

4．評估（evaluation）

——實際成果與計劃目標相比較，修訂增員流程

二,、增員流程圖

增員活動的流程如下圖：

在增員面談中,，我們要激發(fā)被增員對象對壽險工作的興趣，設法幫助其下決心參加創(chuàng)業(yè)說明會,，或者引薦給業(yè)務主管作進一步的面談,。

增員是成功吸引成功,。這就要求我們要不斷增加內涵，追求成長,。同時樹立服務意識,。

壽險工作是：我為眾人服務，眾人助我成功,。

課后思考

1．增員活動要經(jīng)過哪幾個步驟,？

2．何為dome？