在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇一
作為財智項目部工程主管、我知道自己的責(zé)任很大,，在每個環(huán)節(jié),，每項工作中都比較謹(jǐn)慎地認(rèn)真的去布置、去完成,，但是仍然未能避免疏忽與漏洞,，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來負(fù)面影響及損失,，但也引起了我的高度重視,、也給自己的工作積累了豐富的經(jīng)驗，知道了自身的不足,，有助于今后的工作安排,，提高工作質(zhì)量。
20xx年是財智物業(yè)由前期接管驗收遺留問題整改跟進服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,，作為集團物業(yè)公司的一員,，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。尤其是工程部,，一方面要跟進前期遺留問題整改工作,，一方面要保證大廈各項設(shè)備正常運行，在此基礎(chǔ)上還要配合施工方對所有設(shè)備進行查驗,，記錄,。對整改完成的項目進行對接。鑒于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)工程要對所有施工方進行前期跟進和監(jiān)督,，并做出專業(yè)的意見,。工程部管轄著所有設(shè)施設(shè)備，工程部的意見尤為重要,。因此總部李經(jīng)理,，項目部欒經(jīng)理,作為工程主管、我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，認(rèn)真仔細(xì)的審核,，并到現(xiàn)場查看和落實。
日常工作中帶領(lǐng)工程部全體同事嚴(yán)格遵守集團的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照鴻福祥制度要求去做,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的各項指示精神，認(rèn)真對待日常檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際認(rèn)真整改和執(zhí)行,、在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,，認(rèn)真記錄填寫,，為了今后日常安排工作和各種數(shù)據(jù)分析提供有效，準(zhǔn)確的依據(jù),、并將各種制度張貼上墻以便每一位員工及時學(xué)習(xí),，檢查和要求自己、圓滿完成各項任務(wù),。
工作主要內(nèi)容是日常報修,，基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護。在每次巡查時都積極認(rèn)真查修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。在這一年中業(yè)主報修有上千次，服務(wù)滿意度99%以上,，未收到業(yè)主有效投訴,。遇到樓下業(yè)主主管道堵塞和房內(nèi)泡水，我們不怕臟,，不怕累能積極處理好這些問題,、得到了業(yè)主的信任和認(rèn)可。財智abcd公共區(qū)域面積大,、公共照明很多,，每月都要維修上百次。消防設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)任務(wù)很繁重,，配電室電器設(shè)備檢查與保養(yǎng),，抄表運行記錄與衛(wèi)生清潔等都落實到了實處。茶城的中央空調(diào)，自動扶梯每天的開,，關(guān)和檢查跟蹤保養(yǎng),，中央空調(diào)漏水處理?？偛可壐脑熘г鹊?、都給予了大力支持和幫助。
本著自己工作的職業(yè)態(tài)度,，愛崗敬業(yè),，創(chuàng)造性的開展工作，在工作的時間里,，我對自己有了深刻的認(rèn)識,，我還存在很多不足，有很多工作也是實際的第一次接觸,，工作效率有待提高,，有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位,，向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待提高,、同時需加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強,。
第一：加強學(xué)習(xí)拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)知識,。
第二：本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)，下情上報認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。
第三：著實提高工作效率,，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事,。
第四：從現(xiàn)在起到新的一年里做好每天一次晨會工作,，把員工的工作積極性調(diào)動上去，做到了解昨天的工作,，安排好今天和明天的工作,。第五：節(jié)約成本在維修工作中積極探索，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上能夠把維修任務(wù)完成和解決好,，這是我明年的計劃和行動宗旨,。
過去的一年是豐收的一年、是艱辛的一年,、也是喜悅的一年,。在過去的日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見，我將繼續(xù)堅持“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,。
回望過去，展望未來,，我對鴻福祥物業(yè)公司發(fā)展前景充滿信心,，我會與公司同呼吸，共命運,。把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,，在新的一年中、我要再接再厲把各級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作完成好,、讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓業(yè)主滿意、把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高的一層,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇二
——商務(wù)大廈物業(yè)工程部現(xiàn)將xx年上半年1~6月份工作匯報如下：
1,、空調(diào)專業(yè)：4月1到4月7日對冷卻塔的所有截門進行加油檢查并對冷卻塔的部水器進行改造，加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥,，并對部水器的漏水花灑進行清理,，保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻。5月4日總工辦秦工帶人對我大廈制冷機冷凝器進行加藥清洗,。因3#制冷機冷卻水截門不嚴(yán)無法做清洗,，所以此次只有1#制冷機做了清洗。另5月6日總工辦購買的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到,，從5月7日到5月9日對冷卻水系統(tǒng)進行了加藥清洗,，并排污70噸，5月10日到5月12日對冷卻水系統(tǒng)進行了加藥預(yù)膜并排污,。
2,、電專業(yè)：1月份對一層大堂客用電梯廳照明進行規(guī)范調(diào)整。調(diào)整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈,、射燈布置分配不均,，比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負(fù)面的影響,，浪費能源,。經(jīng)與項目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，對照明度等進行了調(diào)整,。調(diào)整后：去掉了75w射燈16個,，改用16個13w節(jié)能筒燈，分布均勻美觀,。提高了照度,，節(jié)約了能源,，避免了對頂板裝飾的破壞性并增強了與大堂照度的協(xié)調(diào)性。2月份完成了5—17層50w射燈改成13w節(jié)能筒燈的工作,，節(jié)約了能源,。2月份對大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原50w射燈，改造為9w節(jié)能筒燈,，共132個,，據(jù)統(tǒng)計月節(jié)能1190.64kw，年節(jié)能14281.68kw,。2月份對大堂幕墻照明進行改造（由原來的70w改13w節(jié)能筒燈）,，改造前年耗電量為10570.56kw/月，改造后年耗電量為3397,、68kw/年,，年節(jié)能共計7172、88kw/rh,，按平均價0.885元/度計算,，年節(jié)約費用6347.9988元。5月份對大廈（5—18層）最低照明做了調(diào)整規(guī)劃,，使照明更具有美學(xué)化和規(guī)范化,。為實現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明，對（5—18層）客梯廳小筒燈線路進行改造,，全部進入樓控系統(tǒng),，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，共改造了10層,，120個燈,。對大堂照明和大廈泛光照明、b2b3車庫照明進行區(qū)別工作時間段,，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài)，為公司人性化管理和節(jié)能做出實際工作,，共安裝時控開關(guān)13只,。
1、空調(diào)專業(yè)：6月停用了32臺電熱水器每臺2.4kw,，原熱水器為24小時運行本月為30天,，32—2.4—24—30=55296kw。因今年對制冷機冷卻器進行了加藥清洗使制冷機組的冷卻效果有了大大的改善,，去年6月間已使用兩臺大機組同時運行,，今年一直采用一大一小兩臺制冷機運行，每天可少開11kw冷卻風(fēng)扇一臺,、45kw水泵一臺,、制冷機每小時可節(jié)省316kw的能源,，每天小機組開7小時供運行22天，（316+11+45）—7—22=57288kw,。所以本月共節(jié)約112584度,，電費節(jié)約92408.95元。
2,、電專業(yè)：對大廈照明等設(shè)備設(shè)施進行了節(jié)能的改造（具體情況見節(jié)能改造）,。6月對樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進行試關(guān)閉，在節(jié)能方面達(dá)到很好的效果,。停用了32臺電熱水器每臺2,、4kw，原熱水器為24小時運行6月為30天,，共節(jié)約32—2.4—24—30=55296kw的電量,。
xx年上半年物業(yè)工程部對大廈水、電的用量進行嚴(yán)格控制,，對一些設(shè)施進行節(jié)能的改造,，達(dá)到了總工辦下達(dá)的各項指標(biāo)所要求水、電控制的總量,。
1,、水專業(yè)：為保證大廈在汛期各污水井能夠正常工作，從4月11日和12日協(xié)助管道清洗人員清污水井,，共清理了12個污水井,。4月15日到4月16日管道清洗公司對污水管線進行清洗。4月20日制冷機維保廠家來人檢查設(shè)備,，從3月起對地下各污水泵進行每月一次的全面維修保養(yǎng)保證在出現(xiàn)緊急狀況時可隨用隨起,。
2、電專業(yè)：
2月份為貫徹落實公司預(yù)防為主,、防消結(jié)合的指示精神,，對大廈內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備進行了檢查,、維修,。具體情況如下：對大廈安全指示燈進行了統(tǒng)一檢查，在5層b區(qū)通道加裝安全指示燈1處,。對b2,、b3風(fēng)機房控制箱、照明電路進行燈具檢修,。修復(fù)控制箱系統(tǒng)6處,、照明燈具電路7處。對33個新風(fēng)機房照明燈具進行了修復(fù),。6月份我們工程部聯(lián)系維保單位北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司對—xx商務(wù)大廈消防自動報警系統(tǒng)進行了聯(lián)動測試,，其中包括：消防廣播樓層手報卷簾門煙感消防/噴淋泵消防電話電梯迫降（電梯共15部）其中消防電梯3部,。在電梯迫降檢查中，發(fā)現(xiàn)b2客梯均無返回信號,，經(jīng)過現(xiàn)場檢查已全部恢復(fù),。對于發(fā)現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)正在聯(lián)系逐步解決,。
1,、空調(diào)/水專業(yè)：一月份在對大廈的水系統(tǒng)進行設(shè)備普查發(fā)現(xiàn)—xx商務(wù)大廈壓力表已多年未檢測，經(jīng)項目研究決定對重點部位的23塊壓力表進行檢測,。其中包括制冷機房10塊,，熱力站8塊，中水站1塊（帶電接點壓力表）,，消防泵房4塊壓力表,。工程部與東城區(qū)計量檢測所聯(lián)系，向公司申請了檢測費用,，于本月共送檢測20塊16公斤壓力表和1塊16公斤電接點壓力表,。檢測結(jié)果20塊壓力表中有4塊不準(zhǔn)已進行維修。3月2日到9日對大廈冷卻塔進行了清洗和對軸承進行加油,，同時對補水系統(tǒng)進行了檢修,。5月4日起正式開啟制冷機供冷。因今年北京溫度異常偏高,，5月4日室外溫度最高33.5度,，比去年整整提前了25天入夏。所以從5月4日起就開啟1000冷噸的大機組供冷,。供冷初期空調(diào)人員在維保廠家的協(xié)助下對制冷機組進行了開機調(diào)試檢查發(fā)現(xiàn)較多問題,，如：2#制冷機油泵噪音異常較大、油泵缺油,、3#制冷機組啟動時啟動轉(zhuǎn)換時間較長,、4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動軸連接減震珠磨損嚴(yán)重等問題。經(jīng)過全體員工的努力大部分問題已經(jīng)解決,，3#制冷機組啟動時間已經(jīng)整定完成,，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，對4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動軸連接減震珠緊急進行了更換,，現(xiàn)水泵運轉(zhuǎn)正常,，2#制冷機油泵進行了檢修正在觀察設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,。
2,、電專業(yè)：
從1月6日開始到1月16日組織配電室每個運行班對供電系統(tǒng)進行全面檢修，確保供電系統(tǒng)的正常運行,。于夜間對所管轄區(qū)域的強電井（共計52個）進行檢修,，對配電柜,、eps柜的進出線接線端子堅固。為了追求為業(yè)主創(chuàng)造舒適,、高雅的環(huán)境和美學(xué)化的完善,，2月份對大廈外圍景觀照明進行了檢查和維修。具體情況如下：大堂外圍柱底景觀照明修復(fù)2處,。車庫入口壁燈景觀照明修復(fù)2處,。大堂外走廊照明修復(fù)12處。3月份為貫徹執(zhí)行總公司一季度關(guān)于加強設(shè)備維保和針對本項目設(shè)備維保工作增加新內(nèi)容的指示,。3月10日至13日對18層天臺風(fēng)機的控制系統(tǒng)及電機進行維保檢修,，進行絕緣阻值遙測、試啟動共16臺,。3月16日至17日對空調(diào)機組,、冷卻泵、冷凍泵,、循環(huán)泵8臺,、控制柜6臺進行維保檢修，檢測阻值,，進行盤車試驗,。3月2日至9日對b2、b3風(fēng)機房設(shè)備控制箱,、電機進行檢修,，做啟動試驗。4月份為預(yù)防應(yīng)急事故的發(fā)生,，保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常工作,，對大廈內(nèi)eps柜應(yīng)急電源進行檢修，包括遠(yuǎn)程控制,、本地控制,、市電、應(yīng)急切換,、儀表指示狀態(tài)等功能,，緊固、清掃等共16臺eps柜,，為突發(fā)事故應(yīng)急電源提供保障,。4月份為制冷機開機前做好供配電設(shè)備的停電檢修工作。4月8日凌晨0：00至3：00對402側(cè)低壓配電柜更換電流互感器及201高壓柜閉鎖裝置,，對b2中區(qū)強電井互投開關(guān)進行檢修,。停電前對業(yè)主的停電范圍、區(qū)域進行嚴(yán)格核對,，根據(jù)配電室動力系統(tǒng)分布圖,、照明系統(tǒng)圖,，對強電井分布及各業(yè)主的系列編號及負(fù)荷功率都進行仔細(xì)核對。檢修完畢后,，沒有給業(yè)主造成停電混亂和損失,，圓滿完成了停電檢修工作。
5月初對配電室設(shè)備和空調(diào)機房控制設(shè)備進行清掃,、檢修,，更換電流互感器1只，更換小母排熱縮管5根,，為冷卻機組安全運行做好先期準(zhǔn)備工作,。6月份為保障大廈正常供電和設(shè)備正常運行，對大廈內(nèi)強電井清掃檢查共44個,，對新風(fēng)機房控制箱清掃檢修共44個,，完成對配電室高、低壓變配電柜的清掃檢修,。6月份對大堂外5組泛光燈和水幕墻15個壁燈進行檢修,，修復(fù)1000w泛光燈1套、水幕墻壁燈1套,。
為落實公司提出的機房開放標(biāo)準(zhǔn),，—xx工程部做了大量的工作，取得明顯的成效,。
1,、1月份：完成地下三層車庫頂子乳膠漆起皮、脫落約800平米的批膩子,、粉刷工作（日投入人員平均為2人,，時間為15天）。對大廈所有石材進行填縫處理,，防止潮氣侵入石材自行脫落（日投入人員平均為2人,，時間為24天）。對大廈所有閉門器進行了檢修調(diào)整,。
2,、2月份：工程部于2月1日起利用兩周的時間完成了全樓各機房的墻面吸聲板的整體維修工作。全樓衛(wèi)生間長期以來因頻繁的衛(wèi)生清理及地面潮濕造成多處面臺下柜門松動及變形,。我專業(yè)為保證衛(wèi)生間的整體美觀,，2月份對大廈的所有衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)進行整體的檢修工作。在檢修衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)同時發(fā)現(xiàn)有多層衛(wèi)生間墻面粘貼的?；u有松動現(xiàn)象,，為保障使用衛(wèi)生間人員的安全及美觀，工程部及時地對多處松動問題進行了搶修工作。配電室是我項目工程部的電力核心,，同時也是公司及業(yè)主較為關(guān)注的崗位，為達(dá)到配電室的整體美觀效果,，我們在2月份對配電室的墻面進行了整體維修及粉刷,。
3、3月份：將大廈所有機房進行了清理及墻面維修粉刷,。大廈所有防火樓梯門、小扇門地插無插孔,，使得多數(shù)防火門變形,，工程部于3月25日前全部開孔完畢。大廈5層以上公共區(qū)域地毯翹起現(xiàn)象嚴(yán)重影響整體美觀,，且容易引起磕絆,，3月份工程部已將此現(xiàn)象修復(fù)完畢。3月份為保障業(yè)主與使用地下停車場車主的進出安全,，工程部制作坡道出口易損的雨篦子,，進行安裝。根據(jù)公司關(guān)于機房對外開放的指示精神,，—xx項目管理處在檢查消防中控室時發(fā)現(xiàn),，室內(nèi)防靜電地板磨損嚴(yán)重，已達(dá)不到使用要求,，3月份已對其進行更換,，數(shù)量共計131塊。統(tǒng)計全樓順門器,、地插銷,、貨梯廳地磚的損壞情況，進行全面整修,。3月份又進行室外隔離樁的油漆粉刷工作,。
4、4月份：為配合公司關(guān)于美學(xué)化管理的工作要求,，工程部利用廢舊物料為項目多個部門制做并安裝了多套制度管理用插槽式掛框,，使得各專業(yè)及部門在制度擺放上達(dá)到了統(tǒng)一，并對室外隔離樁,、配電室衛(wèi)生間門,、制冷機房值班室等多個部位進行徹底粉刷。b2車庫東側(cè)天花開裂及脫落現(xiàn)象嚴(yán)重,，為確保廣大業(yè)主的行車安全及車庫的整體美觀,，我專業(yè)安排三名工作經(jīng)驗豐富的員工利用兩周的時間對其進行了徹底修復(fù)。工程部利用2天的時間將車場隔離墩與拉鏈進行了徹底的粉刷。大廈西側(cè)水幕墻裝飾磚掉磚較嚴(yán)重,，工程部克服墻高,、磚不好配色的種種困難，在3天的時間內(nèi),，出色完成修復(fù)工作,。
5、5月份：五一”節(jié)日期間因保潔人員大量清洗公共區(qū)域地毯,，造成公共區(qū)域地毯在節(jié)后有大面積翹起現(xiàn)象,，工程部5月份對大廈全樓地毯進行了全面維修工作。進入供冷季后,，為配合我工程部空調(diào)運行專業(yè)的工作,，利用廢舊物料為空調(diào)運行專業(yè)制作了3組工具柜及值班人員用的長凳，達(dá)到美觀統(tǒng)一的效果,。為配合保潔人員于10層風(fēng)機房的庫房搬家工作,，工程部5月份在18層b座新風(fēng)機房內(nèi)完成了對地面進行重新鋪設(shè)的改造工作。5月8日晚,，工程部為大堂外安裝了23米長,、18米寬的防塵毯基礎(chǔ)設(shè)施進行改造工作，工程部綜合專業(yè)人員加班加點,，利用近3個工作日的時間保質(zhì)保量地完成了此項工作,。項目在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域多處靠近踢角線的安全指示燈油漆有脫落現(xiàn)象，工程部安排人員只利用了兩天的時間對全樓進行了檢查及維修工作,，保證了樓內(nèi)公共區(qū)域的整體美觀,。隨著雨季的臨近，工程部已對18層樓頂?shù)乃酗L(fēng)機風(fēng)門,、靜壓箱進行了除銹及油漆粉刷工作,，在保障了設(shè)備完好使用的同時，也達(dá)到了樓頂設(shè)備,、設(shè)施的美化效果,。大廈衛(wèi)生間面盆混合器控制主板及線外控制窗因產(chǎn)品更新?lián)Q代，原由“五線”備件已改換為“柒線”產(chǎn)品后,，考慮到今后維修工作的統(tǒng)一性,，將所有“柒線”配件全部更換于18層衛(wèi)生間，原“五線”配件收庫房留存,，以便用于其它樓層使用,。
6、6月份：為充分體現(xiàn)—xx高雅和諧的環(huán)境,，項目在b2,、b3制作了9塊電梯指示標(biāo)識牌,，工程部自行對電源部分進行了安裝，共安裝護套線85米,，線槽板80米,，明裝盒9套。大廈衛(wèi)生間面臺下柜門松動及立柱歪斜,，造成墻面磚松動,，直接影響衛(wèi)生間的整體美觀，工程部利用近15個工作日的時間,，對此進行了全面搶修。在樓層的巡視自查中,，我們發(fā)現(xiàn)大廈中區(qū)戶型面積較小,，房間隔斷墻較為密集，外墻面裂痕較為普遍,。裂痕出現(xiàn)不但影響裝飾效果,，同時也讓業(yè)主產(chǎn)生不安全的心理。在6月份我們組織專人對大廈內(nèi)12個樓層進行了整體修復(fù),，修復(fù)裂痕共一百多條,。為響應(yīng)公司提出的開放式機房的標(biāo)準(zhǔn)，工程部對所有機房的裝飾做了全面整修,，更換了吸音板墻面,，對中水站水箱進行了油漆。長時間以來工程部綜合專業(yè)無固定操作間,，臨時使用中水站做為操作間使用,，致使中水機房內(nèi)比較凌亂，本月綜合專業(yè)搬離中水機房,，并恢復(fù)中水機房的全部裝飾,。將原配電庫房改造為綜合專業(yè)操作間，合并庫房的使用,，對操作間內(nèi)的臨時設(shè)施進行清運,。經(jīng)過幾個月的統(tǒng)計和整理，在6月份大廈大堂及各機房設(shè)備標(biāo)識制作好后,，工程部根據(jù)公司美學(xué)化管理及機房開放管理的要求進行統(tǒng)一的貼粘,。
為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要，在空調(diào)運行方面將在保證客戶制冷需要和市委關(guān)于《開展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項監(jiān)察的通知》的精神的前提下,，對大廈下半年空調(diào)開啟時間和臺數(shù)進行了調(diào)整,，要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化，及時調(diào)整開關(guān)機時間,，對部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負(fù)荷以達(dá)到節(jié)能的目的,。對b2、b3消火栓及管道的電板熱檢修，在上凍以前完成,，保證冬季消火栓的正常使用,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇三
時間飛逝，20xx年就要過去,，在這簡單而不平凡的一年,，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲,，工程部依托項目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，也有了很大的提高，回顧一年來的工作,，為了適應(yīng)業(yè)主要求,，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能,、工作績效,、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在本部員工的團結(jié)一致,、協(xié)作部門的積極配合、項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圓滿的完成了各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下,，按照年度工作計劃,，完成主配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行,。同時對各樓л接室、配電豎井,、母線插接箱,、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過的л接室,、配電豎井,、母線插接箱間（面）xx次以上；配電箱面xx次以上,；處理維修單報修xx張以上,；針對供電末端的設(shè)施,，供水、電梯,、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、公區(qū)照明,、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理xx項以上,，提高了設(shè)備運行的完好率,，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,、月,、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù),，做到了日常維修工作的計劃性,、合理性,、及時性和連續(xù)性,。
空調(diào)方面：中廣宜景灣項目的空調(diào)夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱,，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調(diào)問題接入戶報修單張以上,，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,，主機位防水、下水管維修,、防凍除冰等報修單xx張以上,，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表揚信封,；水,、電、生活設(shè)施的報修：在人員少工作量大的前提下,，不計個人得失,，經(jīng)常加班加點，每天安排中午無償值班,，接單報修保證二十分鐘到位,，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶報修單xx張,，維修滿意率達(dá)到100%,，并收到表揚信xx封,；
小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),、維修,；由于前期施工、驗收等種種原因,，園區(qū)內(nèi)綠化,、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題,，為使用帶來了很多的不便,，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修,、改造設(shè)施,、景觀、設(shè)備等xx人次,；公區(qū)的設(shè)備,、設(shè)施改造維修；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,，有效的控制成本,，將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)，共計xx處,，通過對公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。
日常維保工作：工程部全年共接維修單xx張,，完成xx張，修繕率在百分之xx以上,。先后完成了公區(qū),、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次,。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定,。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，對無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法,。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作,，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門，水泵,，做好防凍工作,。
1、空調(diào)方面：
2,、設(shè)備,、設(shè)施方面：
3、小區(qū)監(jiān)控,、門禁方面：
4,、公區(qū)方面：
5、園區(qū)設(shè)施方面：
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇四
20xx年即將過去,，為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通,，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才,，創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作,，現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié)：
全年的培訓(xùn)基本按年初計劃進行，另外還根據(jù)人員,、設(shè)備系統(tǒng)運行情況組織培訓(xùn),，從員工技能方面得到全面有效提升,。整體情況而言,，工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規(guī)；在機電設(shè)備,、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差,，這方面培訓(xùn)難度大。存在主要原因,，第一,、目前工程技術(shù)人員理論知識水平缺乏，第二,、培訓(xùn)花費時間較多,，工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時間接受培訓(xùn)；第三,、出現(xiàn)的故障頻率不高實操實踐機會較少,；第四、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜,，而且不斷在變化,。針對存在的問題,，個人希望做一些調(diào)整和改進，第一,，集中部分較穩(wěn)定人員進行培訓(xùn)和培養(yǎng),，固定由這部分人員對設(shè)備、系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),；第二,、詳細(xì)記錄維修記錄存檔，保留維修經(jīng)驗整理成維修檔案,。
進行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓(xùn),，從員工工作心態(tài)、工作激情,、怎樣貫徹體系文件,、工作計劃的實施及監(jiān)督等。培訓(xùn)后各工程主管都能很好發(fā)揮,，目前所有工程人員工作心態(tài)較好,，工作積極性都比較高。
要求加強對能耗方面的控制,，當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)要求對往年平均數(shù)據(jù)（經(jīng)驗數(shù)據(jù)）進行分析,，如果數(shù)據(jù)波動較大，需要與上年同月數(shù)據(jù),、當(dāng)年前一個月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負(fù)載情況進行對比,、分析。用電方面,，各項目基本沒有異?，F(xiàn)象；用水方面,，xx大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大,，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起,，漏水的點位較多,，估計漏水是隨時間逐步增大的，漏水的時間也比較長,。從此類事件上,，我們認(rèn)為在管理上存在一定的問題，不便于對能耗的控制,。因此與各項目主管商議,，根據(jù)設(shè)備使用和人員情況，決定從20xx年元月份開始,，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析,。
培訓(xùn)怎樣對材料月報申購,，通過往年運行數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施運行情況,、季節(jié)運行經(jīng)驗,、計劃維修等方面要求盡量全面，根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報,，從而節(jié)約各方面的成本,。
1、消防系統(tǒng)：xxxxxxxx,、xxxxxxx,、xxxxxxx、xxxxxx消防系統(tǒng)屬
于外包,，外包單位為xx公司,。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下，三個項目的消防系統(tǒng)運行正常,。xx大樓操作面板11年12月份損壞,，目前還在協(xié)商更換中；xx大樓消防系統(tǒng)運行正常,；xx大廈主機電源損壞,，通過對電源維修已恢復(fù)正常。
2,、電梯維保：
整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好,，xx大樓9臺電梯全年沒有大的故障；xx大廈今年整體運行情況比較好,，影響比較大的,，有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障，由于電梯產(chǎn)品較老,，使用材料有些不能通用,，在材料采購中電梯有3天不能正常運行,；xx大廈故障影響比較大的主要是2號電梯,，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行,，之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象,，其它電梯運行在正常范圍內(nèi)；xx大廈電梯更換一次主板,、一次門機,、一次顯示屏、一次光幕,，全年故障頻次較低,；xx大廈更換了一個門機,、一個緩繩輪，其它運行情況較好,；xx大廈電梯故障頻次相比之下較高,，主要是由于相同問題多次出現(xiàn)，有可能是維修人員技術(shù)水平問題,，來年需要與電梯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,。
在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統(tǒng)一,，查看故障情況時沒有詳細(xì)記錄,；第二，10年電梯運行數(shù)據(jù)不全面,，上半年基本沒有進行相關(guān)記錄和分析,，所以不能進行對比分析；
第三,，有部分維修沒有打電梯服務(wù)中心電話,，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進行記錄和對記錄人員進行培訓(xùn),，有故障時統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話,。針對這些問題，我們進行了一些整改,，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》,，20xx年元月份開始統(tǒng)一記錄；對運行記錄進行分析和存檔,；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務(wù)中心維修電話,。
3、中央空調(diào)維保：
xx大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護監(jiān)督,，維護符合行業(yè)要求,，通過專業(yè)部門驗收合格，運行情況較好,，濾網(wǎng)堵塞情況比往年少,，減少了維修人工，提高了空調(diào)質(zhì)量,。
xx大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗,，外包給兩家維保單位，分別是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng),，清洗后對內(nèi)部進行檢查,，清洗質(zhì)量較好，沒有水垢；空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”,，通過保養(yǎng)運行增加了熱交換量,，節(jié)約了使用能耗，通過這種方式外包節(jié)約費用50%,，以前每臺清洗費用每臺5000元,，這次清洗費用每臺2500元。
xx大廈空調(diào)1號,、2號主機維修,，由于伸縮節(jié)突然爆裂，引起1,、2號主機不同程度進水損壞,，之后通過多方詢價，外包給原保養(yǎng)單位維修,。維修后空調(diào)運行正常,，通過檢查和分析，此次事故難以避免,；我們吸取事故的教訓(xùn),，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害,。
xx大廈空調(diào)主機系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督,，除往年遺留問題沒有解決，其它運行正常,，沒有新的故障出現(xiàn),，維保單位按要求進行保養(yǎng)，冬季空調(diào)系統(tǒng)運行正常,。
4,、其它外包維修：xx大廈屋頂煙窗維修、xx大廈消防系統(tǒng)維修,、xx大廈廣告牌拆除,、xx大廈生活供水管更換、xx大廈外圍地下生活水管維修,、xx大廈屋頂外墻維修,、xx大廈衛(wèi)生間墻體維修、xx大廈地面維修等,。
1,、xx大廈排污止回閥維修
2、xx大廈生活供水總閥維修
3,、xx大廈生活水泵維修
4、xx大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保
5、xx大廈生活熱水鍋爐維修
6,、xx大廈生活水泵控制線路維修
7,、xx大廈供水總閥維修指導(dǎo)
1、xx大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能：改造總費用25000元,，改造后
每月節(jié)約用水1000元左右,，從7月份開始使用，改造后運行效果良好,，運行至20xx年8月份收回成本,。
2、xx大廈生活熱水節(jié)能改造：改造總費用10000元,，改造后運
行時每月節(jié)約能源5000元左右,，當(dāng)年就可以收回成本。
3,、xx大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造：改造總費用4000元左右,，目前
由于抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%,。
一份耕耘一份收獲,，我們默默無聞奉獻，為公司不斷積累利潤,。
20xx年的工作業(yè)績讓我們更加堅定了工作信心,，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們非常相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我們精誠努力,，協(xié)同奮進,，開拓進取,，做行業(yè)領(lǐng)先，共同打造“xxxxx物業(yè)”品牌,，實現(xiàn)員工價值最大化和公司經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇五
時間飛逝，20xx年就要過去,，在這簡單而不平凡的一年,，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,，經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲,，工程部依托項目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也有了很大的提高,，回顧一年來的工作,，為了適應(yīng)業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能,、工作績效、專業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結(jié)一致,、協(xié)作部門的積極配合,、項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃,，完成主配電室設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行,。同時對各樓л接室,、配電豎井、母線插接箱,、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng),，其中檢修保養(yǎng)過的л接室、配電豎井,、母線插接箱間（面）次以上,；配電箱面次以上；處理維修單報修張以上,；針對供電末端的設(shè)施,，供水、電梯,、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、公區(qū)照明,、消防設(shè)備,、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項以上，提高了設(shè)備運行的完好率,，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周,、月,、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，有針對性的安排日常維修任務(wù),，做到了日常維修工作的計劃性,、合理性,、及時性和連續(xù)性,。
空調(diào)方面：中廣宜景灣項目的空調(diào)夏季為戶式供冷,，冬季為集中供熱,，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換，因為給維修維保帶來的很大的工作量,，就空調(diào)問題接入戶報修單張以上,，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響，主機位防水,、下水管維修,、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業(yè)主的使用,，得到了業(yè)主的表揚信封,；水、電,、生活設(shè)施的報修：在人員少工作量大的前提下,，不計個人得失，經(jīng)常加班加點,，每天安排中午無償值班,，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響,，接入戶報修單張,，維修滿意率達(dá)到100%，并收到表揚信封,；
小區(qū)設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)、維修,；由于前期施工,、驗收等種種原因，園區(qū)內(nèi)綠化,、小景,、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題,，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區(qū)的正常使用,，工程部共維修,、改造設(shè)施、景觀,、設(shè)備等人次,；公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修,；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,，有效的控制成本，將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān),，共計處,，通過對公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。
日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張,，修繕率在百分以上,。先后完成了公區(qū)、電梯基坑,、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次,。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，對無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法,。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵，做好防凍工作,。
二,、本年度工作遺留問題
1,、空調(diào)方面：
2、設(shè)備,、設(shè)施方面：
3,、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面：
4,、公區(qū)方面：5,、園區(qū)設(shè)施方面：
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇六
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去,?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理,，收費，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護,，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲,、老鼠的消殺,；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理。檔案管理,。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識,。注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,。準(zhǔn)確,。適度。避免疏漏和差錯,。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位,；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高,；第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二,，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團結(jié)一致,。群策群力的氛圍。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。
“不積蛙步，無以至千里,；不積小流,，無以成江海。”20xx,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪,；20xx我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福,！
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼就要進入20xx年,，回首過去,。伴隨著xx物業(yè)有限公司的發(fā)展，維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年,，在這一個里,，維修在做每件工作的同時，不斷地總結(jié)和改善,，還步成長，一年來圍繞公司總的發(fā)展思路,，開展了以下各方面的工作,。
1、加強政治思想教育工作，以人為本，維修之余始終不放松對每位維修工的思想，教育及開導(dǎo)工作，讓我們每位員工能夠以公司為家,，愛社會，愛公司、愛崗位，將自身融入公司這一大家庭中,，樹立公司興我則我興，公司榮則我榮的觀念，真正做到將團結(jié)、務(wù)實,、敬業(yè)求進的維修隊口號轉(zhuǎn)化為力量，運用到每天的實際工作中去。
2,、狠抓了團隊意識和服務(wù)意識,，通過一年來的兩個意識的建設(shè)使我們維修隊在這兩個意識的實質(zhì)上較年初有了很大幅度的提高,。團隊精神使我們做好了每一件事情,，攻克了一個又一個難關(guān),。可以看到榮譽面前,，大家你推我讓,，而困難時候卻爭先鞏后,、一起上的良好局面,，成為維修隊齊心協(xié)力共同進步的一個重要支柱,。而服務(wù)意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課，不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量,，加強服務(wù)意識也是維修隊整體素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。一年來,，維修隊也曾得到租戶,、客人無數(shù)次的稱贊和表揚，也正是這些贊譽又一次激發(fā),，維修隊的工作熱情,，以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)。
3,、努力開展專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高,，為了適應(yīng)公司設(shè)備的維修保養(yǎng)的需要，及能跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐,，在維修隊中開展以能者為師,，以書本為師，以老師為師的互學(xué)及自學(xué)活動,。旨在全面提高自身技術(shù)水平,，保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學(xué)化的正常進行,，全年共組織完成學(xué)習(xí)計劃80余課時,，內(nèi)容涵蓋工程建筑、強電,、弱電,、電梯、空調(diào),、給排水暖,、五金電焊以及其它諸如員工手冊，工程運作程序等等,。并能積極參加公司組織的其他學(xué)習(xí)活動,，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情對待每個學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而豐富了自己的知識提高了整體技術(shù)素質(zhì),，通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,，維修人員全部能夠正確操作公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施，設(shè)備的運行90%的人員能夠維修處理公司設(shè)備的基本故障,，已能夠按照工程萬能工模式運行,。
結(jié)合申報省優(yōu)達(dá)標(biāo)大廈的活動，維修隊參照各種制度以及根據(jù)本部門實情,，制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責(zé),，設(shè)備操作運行、維修,、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條,，并將其編定成冊。主要崗位制度的職責(zé)全部裝裱上墻并組織全體員工進行學(xué)習(xí),，規(guī)范了維修隊的各種行為,，基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序現(xiàn)象，使維修工作有條不紊的進行,。
設(shè)備的維護保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主,，維修隊發(fā)現(xiàn)問題并跟進聯(lián)系督促維保單位進行大型設(shè)備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修,?；旧蠈ξ夜驹O(shè)備設(shè)施承擔(dān)維保任務(wù)的單位均都不同程度進行了多次的維保，對設(shè)備的保新起到了一定的作用,。小型設(shè)備及大型設(shè)備的日常保養(yǎng)由維修專人負(fù)責(zé)進行,。如：檢查測試、更換潤滑油,、緊固螺絲,、清潔清洗等均按計劃實施，嚴(yán)格按照三干凈,、四不漏,、五良好的標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)備的維保，并做好了各種記錄,、臺帳等,。以存檔備查并根據(jù)設(shè)備運行狀態(tài)各處增設(shè)大小標(biāo)識、工作指示牌,、警示牌等140多個,。使設(shè)備的運行更加醒目規(guī)范。
設(shè)備的維修過程,，主要抓了維修的質(zhì)量及效率,，要求每個維修隊員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的維修知識及概況,。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復(fù)故障，并嚴(yán)格按照維修服務(wù)規(guī)范要求進行實施,。全年共處理報修任務(wù)1200多起,，巡查檢修400多起，解決了如大樓,、公寓下水道堵塞,，4f霓虹燈更換，電梯改并聯(lián),，大樓樓頂漏水,，公寓電話計費器換線，監(jiān)控系統(tǒng)的整改,，所有設(shè)備的補漆更新,、廣場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設(shè)備的正常運行,。另外在對租戶的設(shè)備巡查維修及各項工作的聯(lián)系方面還實行了對口包層服務(wù),，即每名維修隊員負(fù)責(zé)所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊的快速的聯(lián)系,。
設(shè)備的安裝改造,，主要加強施工工藝，在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用,。本年度許多設(shè)備設(shè)施處于試運行狀態(tài),，未能發(fā)揮更有效的作用，維修隊按照各部門的要求,，聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對公寓的消毒間,、洗衣房、各區(qū)域辦公室,、會議室等內(nèi)的各種設(shè)備進行了改造,，完成了一系列的功能轉(zhuǎn)換，以達(dá)到預(yù)期目的,，對客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開關(guān),、插座、排風(fēng)扇等使其更能和諧統(tǒng)一,，對大樓的地下室,，燈光控制進行了改造。同時也對中央空調(diào)補水哨音,，補水反壓自來水管網(wǎng)現(xiàn)象,，以及公寓衛(wèi)生間開關(guān)，門鎖卡簧配件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點,。
另外,，為保證大樓租戶的入駐某廣場物業(yè)維修隊，維修隊將人生安全及設(shè)備運行安全始終貫穿于維修工作之中,，為了避免發(fā)生各類安全事故,，堅持做到逢會必講，讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識或裝修工作順利進行,，我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊，電話68部,，以及干手器,、皂液盒等設(shè)備設(shè)施極大地方便了租戶。
裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn),，與保安,、保潔一同對一年來進駐單位的裝修進行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的,，過程中分配有專人負(fù)責(zé),，以巡查訪問為主，仔細(xì)研究其裝修圖紙,，嚴(yán)格按圖紙內(nèi)容施工,，對不能拆、打,、鉆的地方嚴(yán)格控制,，發(fā)現(xiàn)一起責(zé)令整改一起。裝修監(jiān)管過程中,，同時根據(jù)其布局按照大樓實情給予了部分合理化建議,，改善裝修效果，更具有實用性,。例如：回風(fēng)口的改裝,，電源開關(guān)的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監(jiān)管也是一個學(xué)習(xí)的過程,，使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,，不斷為裝修管理積累經(jīng)驗為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
維修隊的使用材料項目眾多,，品種繁雜,，年初的管理混亂，為了逐步改善并規(guī)范管理,，維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節(jié)約開支,，我們實行了政務(wù)與材料管理分開。由專人負(fù)責(zé)，并制定了材料員的職責(zé)及工作操作程序,，規(guī)定了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管,、財務(wù)室負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)用單，證明實行工程材料一月一盤存,，工具兩月一盤存,，做到了材料出入清楚，記錄清晰心中有數(shù),，并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監(jiān)督,，以節(jié)能降耗，在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅,，人走水停的關(guān)燈（水）的良好習(xí)慣并時刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣,。第二，時刻注意維修配件的修理情況,，堅持能修則修,，不到萬不得已不更換配件的原則，從點滴做起不浪費一個小型配件,。第三,，根據(jù)天氣氣候的變化情況，不時更改廣場亮化照明燈光控制總表,，嚴(yán)格控制開關(guān)時間,，以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產(chǎn)生的能耗為：耗水16626噸，耗電525468千瓦/時,，耗油31.22噸,。
維修隊將人生安全及設(shè)備運行安全始終貫穿于維修工作之中，為了避免發(fā)生各類安全事故,，堅持做到逢會必講,，讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識，解決工作中的不安全因素,，消滅工作及設(shè)備運行中的不安全隱患,。年底組織了有關(guān)單位對大型設(shè)備的安全性能，及操作使用工具進行了年度安全檢測,，發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以解決,。力求杜絕安全事故的發(fā)生，截止年底,，全年無安全事故的發(fā)生,。
此項工作自開始籌備以來，維修隊積極配合,，對照達(dá)標(biāo)要求及標(biāo)準(zhǔn)按物管處的要求,，逐一完善完成,，先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓,、廣場等各種故障設(shè)備設(shè)施進行修善,，對裂口、樣漆折舊部分重新維保,，尤其對大型設(shè)備及機房進行衛(wèi)生處理,，張貼了運行標(biāo)識牌，其次對各項制度,、崗位說明,、操作程序各類運行記錄、維修,、檢測記錄等軟件設(shè)施進行了整理及完善,，針對不足不完善的部分重新進行了補充，以確保驗收的通過為明年申報國優(yōu)打下了一定的基礎(chǔ),。縱然維修工作經(jīng)過一年的努力,，各種工作已較年初有了長足的進步,，但仍然存在著大量的不足，主要存在以下各方面,。
一,、技術(shù)還不夠全面，技術(shù)及維修技巧還不夠靈活,，更不敢談技藝精湛,，對各類設(shè)備的深入了解及剖析力度不夠，勢必加強隊伍的技術(shù)頂尖力量的培養(yǎng),，以達(dá)到判斷處理故障快,、準(zhǔn)以促進整體技術(shù)力量的提高。
二,、各類記錄材料不規(guī)范不齊全,，記錄材料檔次低，沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本,。記錄隨意,、簡單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準(zhǔn)確性,。
三,、對小型設(shè)備維保力度不夠，因前期維修改造工程繁多而未能按照設(shè)備保養(yǎng)計劃對小型設(shè)備,，諸如pa設(shè)備,，保安常用工具小型照明工具等等設(shè)備的保養(yǎng)不能如期進行，成為維保工作的一項弱點。
四,、為響應(yīng)公司制定的特色有償服務(wù)的方案,，在與其他部門比較的情況下，維修此項工作一直未能前進,，全年有償服務(wù)收入不過300元,，成為維修全年工作的一項薄弱環(huán)節(jié)。
針對以上工作的不足及不完善的地方,，維修隊將在20xx年的工作重點放在進行維修隊伍素質(zhì)建設(shè),，加強科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)及鉆研，加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度,，規(guī)范完善維修所有的軟件設(shè)施以及保證設(shè)備運行及人生安全無事故和完成上級下達(dá)的各種任務(wù)等工作之上,，發(fā)揚維修隊的優(yōu)良作風(fēng)，克服存在的不足及缺點,，繼往開來,，跟隨公司前進的步伐一步一個腳印，走向美好的明天,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇八
時間飛逝,，xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年,，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作,，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能,、工作績效,、前介工作、專業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)工作：
1,、根據(jù)xx年工作計劃,，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,，使工程團隊綜合實力,，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證,。
2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,，堅持廣開言路，強化執(zhí)行,，在制定方案時,，員工齊心合力、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動,，確保制定的方案得到有效落實。
3,、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證,，16%人員持有高級電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二,、部門培訓(xùn)工作：
共計開展45次,，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn),，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;
三,、體系文件建設(shè)工作：
1,、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,，共計修訂文件41個，表格34個,，并通過部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進行了明確,。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項目實際情況,，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理,，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準(zhǔn)確識別,，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)
五,、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次,。 施工現(xiàn)場不定時巡查47次,，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部,、設(shè)計部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件,，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中,，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。
2,、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次,。 參加地產(chǎn)項目部周例會9次,，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次,。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議,。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條,、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3,、第三季度：共計對n12,、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次,。 參加地產(chǎn)項目部周例會9次,， 完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作,。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核,。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條,。相關(guān)部門采納并實施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條,、采納侍后期實施的40條,。
4、第四季度：共計對n12,、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次,。 參加地產(chǎn)項目部周例會11次,， 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收,、分戶驗收,、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,，共計提出59條功能缺陷等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門采納并實施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條,、采納侍后期實施的45條,。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,，報事處理完成率百分之九十五,。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行,。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。
七,、節(jié)能,、環(huán)保、降耗工作：
1,、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時也使采購成本下降20%。
2,、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào),、會所,、樣板房照明實際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,，使其實施3個月以來,，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元,。
3,、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通,，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求,。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項,，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本,。
4,、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八,、本年度部門存在的問題：
1,、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1),、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松,、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境,。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團隊建設(shè),、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,。
綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等,，工作事務(wù)的成倍增加,，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動,，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊,。
九、xx年度工作計劃：
1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要,，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn),，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2,、與各部門高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制),。
3,、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電,、電梯,、消防、智能化,、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計劃,，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5,、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上,。
6,、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗,。
7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題,。
8,、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查,、施工建議,、記錄、會議溝通等前期工程介入工作,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇九
有序,、忙碌、緊張的20xx年悄然而過,，項目工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)及吳經(jīng)理指導(dǎo)中,，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由兄弟部門配合,，業(yè)委會支持,，做出了一些成績。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神,，查漏補缺,，有序計劃，讓20xx年工作的更好落地,，現(xiàn)對20xx年工作進行梳理總結(jié)如下：
1,、樓宇電井電信線路整改；
2,、園區(qū)庭院燈燈桿刷漆保養(yǎng),；
3、樓宇內(nèi)電井,、電箱設(shè)施設(shè)備完成保養(yǎng),；
4,、項目供配電設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)；
5,、園區(qū)井蓋刷新；
6,、完善了電梯五方通話電源2個,；
7、通過項目各種方式宣傳,，完成了3戶內(nèi)開關(guān)箱保養(yǎng),，7戶電井老化斷路器更換，利用查水表同用戶溝通更換老化角閥,、軟管9戶,；
8、地下車庫及設(shè)備間不規(guī)范墻壁線盒加蒙板,；
9,、改換2號樓消防線路破損線盒蒙板；
10,、維修由于拉貨,、野蠻破壞單元門門軸調(diào)整修復(fù)17次，插銷5次,，門鎖維修5次,，線路維修7次；
11,、雨水井篦網(wǎng)修復(fù)5處,；
12、配電室,、發(fā)電機房,，1、4號樓地下配電控制室地面刷漆,；
13,、地下車庫排污泵損壞線路維修；
14,、1,、4號樓電梯轎廂光源更換；
15,、3號樓屋面門鎖更換,；
16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲尸清理,；
17,、屋面腐蝕嚴(yán)重消防箱更換,；
18、配電室軸流風(fēng)機更換,；
19,、水泵房廢棄電柜去除并美化底座；
20,、配合業(yè)委會對4號樓通訊輻射測試,；
21、樓宇散水裂縫進行灌縫處理,；
22,、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理；
23,、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩,；
24、增加垃圾分類,、施工處標(biāo)識,；
25、發(fā)電機更換柴油和蓄電池,；
26,、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴(yán)重管道、止回閥更換,；
27,、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰；
28,、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽,；
29、處理小區(qū)門崗頂部,、側(cè)部漏水,；
30、增加小區(qū)環(huán)道拐彎廣角鏡,；
31,、配合秩序部完成小區(qū)192條消防龍帶更換；
32,、通過同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查,；
33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺,，改換電梯鋼繩8部,；
34、處理小區(qū)4棟樓散水裂縫,；
35,、完成小區(qū)化糞池清理并對局部管道進行清理,；
36、高溫期間對電梯,、變壓器測溫監(jiān)控運行并做相應(yīng)相應(yīng)補救措施,；
37、改換維護電動車充電樁51次,；
38,、單元門閉門器壓力調(diào)整13次，門軸加潤滑油3次,；
39、處理水泵房漏水主管道3處,；
40,、增加中心花園涼亭太陽能燈1套；
41,、排污井抽檢并清掏11次,，電動車棚雨水槽清理5次；
42,、針對園區(qū)綠化白粉病嚴(yán)重情況進行8次消殺,；
43、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施,；
44,、配合項目完成小區(qū)綠化草種補栽，處理綠化破壞線路3處,；
45,、完成排污泵坑清理并每月手動測試；
46,、處理發(fā)電機油路故障,，按要求進行測試運行操作；
47,、小區(qū)生活水箱清理,；
48、監(jiān)督3-5e私自改變廚房用途的恢復(fù),；
49,、維護制作推雪板7把；
50,、更換并按要求增加,。2、3,、4號樓樓宇消防通道應(yīng)急燈,；
51,、配合綠化矮化綠籬并粉碎；
52,、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施,；
53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅桿護罩,；
54,、改變1號樓c戶廚房下水管道角度，減少沉積導(dǎo)致的堵塞,；
1,、根據(jù)需求老年人夜間活動要求增加花園中心太陽能燈；
2,、根據(jù)年度計劃完成東圍墻車棚地面鋪裝,；
3、完成樓宇內(nèi)局部辦公戶私拉線路拆除5處,；
4,、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝；
5,、拆除水泵房廢棄舊電柜并對無底座電柜整改,；
6、對地下車庫照明光源進行更新,；
7,、更換樓宇屋面消火栓箱；
8,、對地下車庫口,、園區(qū)殘損排污井及纜線井蓋預(yù)制更換；
9,、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴(yán)重管道,；
10、修補設(shè)備間地面油漆,；
11,、修復(fù)垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈,；
12,、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器,；
13,、更換增加樓宇消防通道應(yīng)急燈；
14,、完成園區(qū)綠籬矮化并粉碎,；
15,、電梯五方通話更換為專頻信號；
16,、小區(qū)人行門更換,。
1、積極配合電梯安全年檢,；
2,、夏季對配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統(tǒng)進行維護保養(yǎng),；
3,、定期對屋面雨水口，雨水,、污水,、自來水觀察井，排污提升泵巡查,；
4、定期對自來水,、消防管道壓力進行巡查,、測試；
5,、利用抄錄水表對用戶戶內(nèi)管道檢查并預(yù)約維修,，一年內(nèi)無爆管事件發(fā)生；
6,、放置粘鼠板,、窗戶紗網(wǎng)，有效防止鳥,、鼠進入,；
7、對設(shè)備間實行員工巡查,、領(lǐng)班抽查并對范圍,、標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)；
8,、同電梯維保單位多次溝通,，加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求,；
9,、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱，以促進變壓器運行,；
10,、對戶內(nèi)裝修戶進行安全巡查并及時與用戶裝修注意事項,；
11、配合秩序部完成月度,、季度消防聯(lián)動測試工作,；
12、加強裝修戶安全管理,，避免主結(jié)構(gòu)破壞2次,；
13、加強單元門,、小區(qū)人行門,、進車道閘管理做到及時聯(lián)系和及時維修，確保了小區(qū)業(yè)主生活安全,；
14,、項目采取各部門聯(lián)合巡檢及時維修保證公共區(qū)域照明；
15,、要求電信對其廢棄線路進行拆除避免誤傷,；
16、清理園區(qū)枯死樹木枝干避免樹下行人,、行車傷害,；
17、按期清理電動車棚雨水槽雜物和排水溝,；
18,、全程跟蹤通訊運營商4號樓天線桅桿護罩更換，避免屋面防水層傷害,；
19,、對高壓用具進行檢測避免傷害；
公區(qū),、入戶服務(wù),；（入戶107次。公共區(qū)域278次）
1,、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶,，完成9戶、1家租戶不修,；
2,、入戶服務(wù)：檢查維修改裝線路11次，開關(guān)箱保養(yǎng)4次,，電井改換空開8次,，管道維修28次，管道疏通9次，其他維修39次,，天然氣檢查8次,；
3,、公共區(qū)域維修服務(wù)：單元門門軸調(diào)整31次,，閉門器固定9次,，門插銷改換9次，門鎖改換5次,，門禁線路維修6次,，公共照明維修66次，雨水井篦網(wǎng)維護2次,，公共區(qū)域線路維修7次,，充電樁維修更換56次，增加中心花園涼亭太陽能燈1套,，維修庭院燈線路5次,，改換庭院燈燈泡3次，樓宇公燈33次,，排污井、管道檢查清掏22次,，蓄水池取水泵改換1次，電動車棚地面不平整鋪磚50平方,，滑滑梯腐蝕嚴(yán)重處焊接2次,，室外取水點改換龍頭3次,，樓層漏水檢查并處理8次,，對園區(qū)井蓋,，燈桿刷漆保養(yǎng),，水泵房廢棄電柜拆除,，預(yù)制更換井蓋3處，水泵房漏水管道維修3次,，更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處,，排污泵電源維修1次，更換增加應(yīng)急燈100套。
1,、多次同項目溝通及時了解項目工作重點,，安排好部門工作；
2,、多次與項目其他部門溝通做好配合性工作,；
3、通過巡查發(fā)現(xiàn)的問題能同職能部門及時溝通,；
4、通過事實及時同合作單位溝通讓隱患消除,；
5、多次讓員工涉足管理方面的知識,，讓員工不斷成長,；
6,、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會,；
1,、配合園區(qū)綠化苗木栽種、修剪、消殺,、矮化、粉碎工作,；
2,、配合秩序疫情期間防控秩序維護,；
3,、配合秩序部消防龍帶,、滅火器改換；
4,、配合項目完成垃圾分類等宣傳工作,；
5,、配合秩序部每月消防管道進行壓力測試月度、季度測試工作,；
6,、配合項目做好疫情期間消殺工作,；
7,、配合電梯公司完善五方通話、應(yīng)急電源,；
8,、配合電梯年檢及維護保養(yǎng)工作；
9,、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作,；
10、配合移動公司完成存在安全隱患的老化桅桿護罩更換,；
11,、配合電信施工隊完成電井廢棄線纜整改；
12,、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作,；
13、配合東方雨虹防水公司現(xiàn)場勘查及施工工作,；
14,、配合消防知識宣教培訓(xùn)工作；
15,、按時按培訓(xùn)計劃,，做好公司制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),；
16,、現(xiàn)場讓員工先檢查，自己復(fù)查形式讓標(biāo)準(zhǔn)逐步變成習(xí)慣,；
17,、以身示范，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力,；
18,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)微信文件做好(視覺紫昕)學(xué)習(xí)并根據(jù)項目實際狀況逐步落實；
19,、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進行,；
20、配合小區(qū)入口人行門更換工作,；
1,、完善小區(qū)計量電表,；
2、每周末抄錄電表余量進行粘貼公布,；
3,、每月抄錄小區(qū)電表按實匯總分析，做好文本,、電子檔,；
4、每季度入戶抄錄水表按實匯總分析,，做好文本,、電子檔；
5,、每周時查小區(qū)大水表,，季度入戶抄表形成對比分析，做好文本,、電子檔,；
6、每周電表余量建立表格檔案,。
1,、把每月部門工作整理，分類建立檔案,；
2,、將主要工作做好記錄按主次分類；
3,、做好入戶開關(guān)箱保養(yǎng)記錄,；
4、做好派工單整理,。附材料出庫,。
1、協(xié)同秩序部對出入小區(qū)人員進行掃碼,，秩序維護,；
2、每日完成小區(qū)樓宇外公共區(qū)域消殺兩次,。
20xx年過去了,，我存在了以下問題；
1,、缺乏對員工素質(zhì)修養(yǎng)教育,，造成員工頂撞上司情況發(fā)生；
2、在日常工作要求標(biāo)準(zhǔn)降低和構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)造成產(chǎn)品工藝,。環(huán)節(jié)誤差,；
20xx年工作計劃
1、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶地窗戶防護欄做到有效預(yù)防工作,；
2,、完善各設(shè)備間保養(yǎng)細(xì)節(jié)工作；
3,、配合項目客服宣傳,，進一步入戶，消除隱患,；
4,、把實際操作,。標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)范圍,，納入日常工作；
5,、完善小區(qū)分區(qū)域綠化取水點,，水表抽查對比，按時做好能耗分析,，讓公司,。項目了解運行狀況；
6,、主動同項目配合做好經(jīng)緯花園工作,；
7、通過培訓(xùn)讓部門員工知道自己職責(zé),，主動提升自我,；
8、及時了解部門員工的困難和需求,，從根源上解決,，以達(dá)到隊伍穩(wěn)定性和技能。素質(zhì)提升,；
9,、開拓思路，聯(lián)合客服宣傳更多的專業(yè)知識,。小常識,。戶內(nèi)裝修注意事項給業(yè)主。以提高用戶意識,，更大的把隱患消除,；
10、努力提高員工創(chuàng)收意識，牢牢守住平臺,；
11,、美化設(shè)備間。園區(qū)緊跟公司標(biāo),；
12,、根據(jù)項目水泵房狀況做好整改方案，由業(yè)委會,、公司審核后落實整改,；
13、堅持實行部門每日兩會上傳下達(dá)要求,，便于日常工作的開展,；
14、配合外聘施工方完成每項整改工作,；
回顧反思,，這一年工作中有說、有笑,、有汗水,，工作方案上的爭議，更多的是團結(jié)協(xié)作,，公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的批評鼓勵和指正,，讓我在工作方法和管理能力得以提高，讓我們從工作標(biāo)準(zhǔn),、技能得到明顯提升,，同事們在協(xié)同工作中增加友誼、感情,，讓我不斷增加激情和動力,，帶好這個團隊，爭做優(yōu)秀,。
不忘初心,，不忘信任，提升服務(wù)品質(zhì),。緊跟公司發(fā)展腳步,，保持優(yōu)秀部門榮譽，把管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中,，隨時讓用戶感受紫昕人的熱情和專業(yè),。積極建設(shè)心晴雅苑，努力配合項目和業(yè)委會將其打造成區(qū)域標(biāo)桿項目,。深化服務(wù)是工程部應(yīng)該考慮的另一個問題,，部門領(lǐng)班根據(jù)項目實際運行情況及時把自己的思路和觀點匯報給項目領(lǐng)導(dǎo)，下傳給一線員工，讓每項工作按計劃落地執(zhí)行,。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果,，讓業(yè)主提高安全意識，配合物業(yè)檢查,，讓用戶看到實物,，明白原因，有計劃的解決問題,，然后利用節(jié)出時間做好創(chuàng)收和視覺感官工作,。
請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，指導(dǎo),。更多給予支持,，批評鼓勵。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇十
工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,，還積極完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：
1,、市電：高壓柜運行正常,，五臺變壓器運行良好,，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。
2、給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常,，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。
3,、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機。
4、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,。0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。
工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補外圍花崗巖路面100多平方,。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。xxxx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓，因此加強設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的,。
xxxx大樓總費用461,。6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144,。57萬元,，實際費用317。03萬元,。其中總用電量為334,。2萬度,，空調(diào)用電量為xx萬度，外包區(qū)域用電49,。79萬度,，停車庫用電量為5。32萬度,，用水量總的為7,。35萬噸，其中不反租,，外包區(qū)用水量28,。6萬元，用氣量26,。13萬立方,。平均每個房間能耗費為40。02元,，最低平均每個房間能耗費為18,。73元。
四,、人力資源
本部門在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名,，管道工4名,，萬能工5名，網(wǎng)管4名,。外派xx項目1名,，
雖然在xxxx的工作中，比較圓滿地完成了的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為,；
1、員工的意識不強,、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,。
2,、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強,。
3、工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強,。
工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇十一
xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務(wù),，后管理的原則,，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù);另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的機會,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī),，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，現(xiàn)將本科室一年(請幫助宣傳 網(wǎng)：)來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
我們主要完成了以下工作：
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖18個;
2,、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況,，對屋面天溝重新做釉;
3、在秋季多雨季節(jié)之前,，更換東西區(qū)屋面破損機瓦共480塊;
4,、處理花園小區(qū)及金桂苑小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題18戶;
5、不定期對東西區(qū)化糞池進行清理和疏通;
6,、今冬供暖之前,，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間,，完善加壓站設(shè)備運行記錄;
7,、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩24個,、樓道燈48個,、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線;
8,、對金桂苑裝修工程進行監(jiān)督檢查和驗收,。
今年公司對本科室新增維修人員3人,，征對新增維修人員采取學(xué)、幫,、帶的方式,，新老員工互相配合，利用工余時間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。
主要征對西區(qū)11#—14#樓,、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,。
一年來,，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,，但也存在不足之處,。回顧過去,，展望未來,，xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)的同時,，把維修管理工作重點放在檢查巡查上,，善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時處理，真正做到防患于未然,，為公司節(jié)約維修費用,，減少成本。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇十二
（一）建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨
嚴(yán)格執(zhí)行公司的周,、月檢制度,，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障,、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標(biāo),。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始,，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備,。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作
用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能,、技術(shù)上進行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解,，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實,，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,，保證設(shè)備的安全,。如：
1,、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進行檢查,，以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背,，做到操作的人人了解規(guī)程,，個個知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全,，實現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生,。
2、工具使用的規(guī)范,。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,，加強抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具,。如螺絲刀不能來撬,、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選擇,。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,，提高了使用人的人身安全。
3,、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解,，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查，同時進行現(xiàn)場的講解,。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力,。
（二）檢查方法的更新
針對電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。使問題得以發(fā)現(xiàn)，如對都市經(jīng)典電梯檢查,促使對a2棟2號,、3號梯曳引機的更換,。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進行催促和跟進,。在維修部催促無效的情況下,，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實現(xiàn)對a2棟2號,、3號梯曳引機的更換,。及城市新銳的電梯問題,，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
（三）易出問題節(jié)點匯總
因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,，電梯的`故障多為光膜、門機,、平層器,、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,，進行易出問題節(jié)點匯總,，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。
（四）發(fā)揮螞蝗精神
對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題進行專項檢查,，決不放過、一釘?shù)降?，力圖達(dá)到解決和杜絕，以點帶面的發(fā)現(xiàn)問題和根除問題,。如：
1,、在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查,，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重,，督促管理處維修部進行除銹刷柒?，F(xiàn)管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒,，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養(yǎng)工作都做好情況下,，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒,，樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿,。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕,、零故障、零報修”的目標(biāo)樹立典范,。
3,、在對金臺大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功,、說真話,、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查,。保證大修工作做到有質(zhì)量,、有效果。
4,、對部分維修部不認(rèn)真進行自檢和虛報設(shè)施設(shè)備情況進行針對性檢查,，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會議上進行通報批評。力圖達(dá)到每一個維修主管能真實的進行自查自糾,，向公司報告自己所管設(shè)備的真實情況,，為明年工作打下基礎(chǔ)。
5,、對都市經(jīng)典15號煙感的死釘,，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工,。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟損失,。
（五）導(dǎo)向性的檢查工作。
檢查工作是對維修工作的引導(dǎo),，針對各維修部當(dāng)前的具體情況,，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業(yè),，設(shè)施設(shè)備老化,、零配件有的已達(dá)到使用壽命，檢查的重點應(yīng)在設(shè)備易損件上,。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多,，檢查的重點應(yīng)在遺留問題的查找上。
在技術(shù)支持方面堅持有問題共同思考,、共同處理,。每一次有問題由維修部先處理,，維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些,。解決時堅持邊處理邊講解,，立足于解決問題的同時對人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo),，全年進行技術(shù)支持21次其中15次進行了員工的現(xiàn)場講解工作,。如：
1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù),。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力,。教會他們檢查的方法和技巧,，促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。
2,、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù),。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能，根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的能力,，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3,、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析,。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進行分析和維修部一同找到解決的方案,。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能,。
4、金臺低消3號止回閥的修理,。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理,，了解問題造成的原因，大家一起解決問題,。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問題,，從設(shè)計者的思維去想問題。
5,、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù),。這次故障是員工維修保養(yǎng)時操作不規(guī)范造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導(dǎo),、分析造成的后果,，以提高員工的操作規(guī)范意識。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉,，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力,。
6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換,，而且維修工的怨言較多的情況,。我提出先檢查，后提出解決方案的看法,。帶著維修工進行現(xiàn)場檢查,，發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成,。親自進行維修,，同時與維修工進行交流，不能枉下結(jié)論,、思考問題應(yīng)考慮公司的利益和全局,，不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實干性。
7,、對重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進行修復(fù),。在管理處維修工多次處理無效的情況下,我對其進行處理。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本,，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點,，但是由于觀察不細(xì)，將不同規(guī)格的換到同一個交流接觸器上,，造成他多次處理無效的情況,。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應(yīng)多觀察,、多思考,。
8、對重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M行處理和恢復(fù),。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機低壓配電柜漏電,，通知管理處情況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理,。在管理處通報對方后,，對方提出我司協(xié)助，由于對方電工不專業(yè),。在對方的配合下及時處理故障,。
9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C,。除濕機出現(xiàn)電機卡死不能動,，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對鑲裝式電機不打開,，上報請求技術(shù)支持,。在第一時間進行修復(fù),。
10、都市經(jīng)典1號消火栓泵短路的處理和修復(fù),。由于操作不當(dāng)造成打火,，形成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現(xiàn)象就束手無則的下情況,，對事件經(jīng)過進行分析,，查找故障點，及時對設(shè)備進行恢復(fù),。同時大家一起分析操作規(guī)程的合理性,，樹立面對困難時的心態(tài)問題。
工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門,，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個本專業(yè)的專家,。雖然我不是一個專家，但自己應(yīng)以一個專家的要求來要求自己,。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題，都力圖進行規(guī)范,，全年編制制度23個,。如：
1、編制《電梯機房空調(diào)管理制度》,。
針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時制定了,，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設(shè)施設(shè)備良好運行,，控制電梯機房環(huán)境溫度,，正常、合理使用,、保養(yǎng)電梯機房空調(diào),。提高電梯運行安全，規(guī)范電梯機房空調(diào)的保養(yǎng)工作,。
2,、，制定《能耗分析管理制度》,。
對于我司能源使用不合理情況,，制定《能耗分析管理制度》進行規(guī)范，同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)
施設(shè)備的故障隱患,。在以前大家不知道自己的設(shè)備運行周期,、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運行的基本情況,。如水泵的運行情況,，大家會根據(jù)它的流量和功率,、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運行時間，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水情況算出運行頻率,、用電情況,。當(dāng)出現(xiàn)運行時間過長、啟動時間不對,、用電情況不對時,，就會主動去分析原因、查找問題,，從而提高人員對的設(shè)備認(rèn)識,，提高了設(shè)備運行安全保證。
3,、《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》,。
設(shè)備運行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境,，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,，居住、辦公條件越高尚,，與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大,。供電、供水,、電梯,、空調(diào)、通風(fēng),、排污,、照明、消防,、安全,、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運行的依賴性就越強。設(shè)備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當(dāng)大的比重,，尤其是大廈的設(shè)備運行管理,。設(shè)備運行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,，同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益,。用戶（業(yè)主、租戶）滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運行的優(yōu)劣有關(guān),。為了提高設(shè)備運行管理知識的普及，我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進行學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感,。提高他們對設(shè)備的管理水平,，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設(shè)備運行管理水平,，增強設(shè)備安全保障,。
4、編制《滅火器保養(yǎng),、管理制度》,。
編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團公司的消防培訓(xùn)后,，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng),、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》,，為加強滅火器保養(yǎng),、管理工作，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火,，在第一時間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡,、物資損失提供了制度保證,。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝,。
5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》,。
立足于“事前解決,、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個綜合聯(lián)動的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實際情況進行修改和落實,。為提高我司對突發(fā)事件的處理能力；使突發(fā)事件的發(fā)生,，突發(fā)而不突然,，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,，嚴(yán)格按預(yù)案有序進行,，使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機制,，樹立協(xié)作意識,，更好的完成各項工作。
6,、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》,。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人,，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀,，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》,。同時規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。
每一管理者的工作重點就是選人和培訓(xùn),，只有選好能做事的人,，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事,。
1,、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
維修員工招聘我部都要進行面試,，但是由于要求較高,，只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經(jīng)常有影響,，但是我保證把好進人關(guān),，一如既往堅持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān),。
2,、加強維修人員測試，其立足點為“你不學(xué)習(xí),，我就強迫你學(xué)習(xí),；你不進步，我就推著你進步”的思想,。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對所管設(shè)備有一個基本認(rèn)識,。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進行測試,，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動力。
3,、對檢查出了的問題進行針對性的培訓(xùn)五次,。以利解決工作的特定問題，提高維修水平,。
4,、對楊偉、劉家勇,、劉全國,、庹江四人進行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心,。
5,、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,，對維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
1,、過分插手維修部事務(wù),，使維修主管工作不好安排。
2,、執(zhí)行制度的剛性不足,，容易聽進別人的借口，而對制度執(zhí)行讓步,。
3,、工作推拉，不按時完成,。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇十三
1,、自新冠疫情發(fā)生以來，工程部在崗人員一直堅守在防疫抗疫第一線,，以實際行動溫暖了業(yè)戶的心,。
2、“垃圾分類,，從我做起”專項垃圾投放點整改,，洋房完成25個放置垃圾桶底座瓷片翻新，25套不銹鋼洗水盆,、25盞照明燈加裝,，別墅加裝了3套。
3,、10,、12、15,、18崗出向口4扇“祥云門”門禁已完成安裝正常使用，18崗出向人行道水泥地面已整改為彩磚路面,。
4,、xxd與xxi交界處、xx健身小廣場中心兩處3盞高投光燈已完成安裝達(dá)到正常照明亮度,。
5,、已完成園區(qū)45棟天面消防管道、地面消防接合器油漆保養(yǎng),。
6,、xxd棟和xxi棟之間的綠化區(qū)域，新鋪設(shè)一條長為20m寬為90cm水泥鵝卵石人行小道,，使園林設(shè)計更具人性化,。
7,、xxd座車庫地面（約70m^2）破損起沙，完成地面開鑿并水泥硬化,。
8,、提升品質(zhì)服務(wù)，xx月xx日正式推出清洗油煙機,、空調(diào)有償服務(wù),，截止xx月xx日共服務(wù)19次。
9,、xx,、xx、xx,、xx樓頂天面已安裝晾衣繩500米,，便于業(yè)戶晾曬衣物。
10,、園區(qū)主干道瀝青路面交通導(dǎo)向標(biāo)識翻新已完成,。
11、xx區(qū)北街,、東街至xxh座南街100個雨水井,、污水井防墜網(wǎng)已完成安裝。
12,、加強地下車庫設(shè)備房,、空置房管理，已完成統(tǒng)一編號,。
13,、xxc/d棟之間地下消防管漏水已修復(fù)。
14,、工程人員積極參加便民服務(wù)活動,，維修自行車、磨刀服務(wù),。
15,、節(jié)省開支，工程部自行焊接150個地樁,。
16,、xxh座架空層新已加裝2把休閑椅，方便業(yè)主休息,。
17,、xxj、h、d座大堂天面漏水已修復(fù),。
18,、二、三,、四季度完成化糞池清掏共1636m^3,。
19、xxc座樓層石膏線缺失已修復(fù)95米,。
20,、xxf架空層（約60平方）外墻磚缺失已修復(fù)。
21,、20xx年工程部共維修報修單3257單,，完成率100%，日常維修及時率達(dá)到100%,。
22,、為了確保廣大業(yè)主正常、安全,、有序乘梯,，xx月xx日工程部主導(dǎo)，由通力電梯維保公司人員全力配合,，完成電梯困人應(yīng)急救援演習(xí),。
23、別墅大門,、墻體,、柵欄整改已翻新。
24,、別墅大門崗已加裝300米彩燈,，為夜間增添一縷溫馨。
1,、對xx地下車庫地面破爛起沙,，灰塵飛揚進行修復(fù)，使車庫地面光滑平整,，改善業(yè)戶居住環(huán)境,。
2、園區(qū)45棟洋房天面,、架空層消防管道、地面消防栓進行油漆保養(yǎng),。每月工作目標(biāo)為天面,、架空層消防管道翻新11棟，延長消防管道使用壽命。
3,、對園區(qū)排污管,、糞水管各135條，共270條進行疏通保養(yǎng),，每月疏通保養(yǎng)排污管,、糞水管約22條，保障管管暢通,，無反涌現(xiàn)象,。
4、園區(qū)xx區(qū)外墻瓷磚脫落23個點（約400平方）進行修復(fù),，重新鋪設(shè)墻磚,，提升園區(qū)美觀。
物業(yè)工程年終總結(jié)報告篇十四
時間飛逝,。在20xx這一年里,，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),。工程部全體員工的密切配合,，保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運行,。
總結(jié)經(jīng)驗,，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階,。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：
1,、20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進行了更換,，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題,。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進行更換,。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯,，11棟4臺報停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢,，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格,。
2、ets從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間,，電器件等已近入老化期,?？刂乒駜?nèi)的空開、中間繼電器,、接觸器,、熱保護器、二級水泵,、三級水泵,、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障,，我部已進行修復(fù),，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。
3,、配電室是我們小區(qū)的心臟,，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量,。一期中心商業(yè)配電室,、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的健康運行,。
4,、轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機，水泵在20xx年里進行了1次全面保養(yǎng),，每月進行試運行,。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障。
5,、二期部分樓棟在今年已施工完成,，已交房入住，我部對已交區(qū)域進行了接管,。接管區(qū)域存在部分問題,，也積極聯(lián)系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大,，常常一下雨時車庫就成了水庫,，經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，已進行改造,，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象,。
6、對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓(xùn),。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,，如何導(dǎo)致危險，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習(xí)慣,。經(jīng)過培訓(xùn),，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,，為此感到欣慰。
