總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇一

導(dǎo)語：工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價、總分析,、總研究,，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗,。以下是小編整理企業(yè)管理部門工作總結(jié)范文,，以供參考。

20xx年是我職業(yè)生涯的一個重要起點,，因為今年我從事了自己畢業(yè)以來的第一份正式的工作,，我也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷努力學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年個人工作總結(jié)如下：

企業(yè)管理部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實,，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱,。

1,、統(tǒng)計報表的填寫及上報

我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委,、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng),、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多,。

2,、保險柜文件的管理

此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的,；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同,、協(xié)議,、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,，方便各部門人員需要時,，及時提供。

3,、公司各項費用報銷單的審核

首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,，企管審核人員對報銷單的事項、金額,、票據(jù)等一系列事項審核,；審核完畢，每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,；再交由張總審核，張總審核完畢,，再重新把所有報銷單登記,，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,，交由財務(wù).4、檔案這一塊,，是花時間,、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊

(1)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,，是對員工個人基本信息的錄入,，例如：姓名、身份證,、畢業(yè)學(xué)校等一系列,。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看,。

(2)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫,，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白,；并且還要分部門,，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單,。在這樣有效的分類下,，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

5,、外賓的接待

公司來訪的客人較多,，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況,，對于客人一系列問題進行解答,；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料,、倒水等事項,。

6、公司印信的保管及用印情況的登記

各部門憑用印申請單,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，待我審核，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核,。

7,、人員的招聘

辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應(yīng)的處理。

8,、部門內(nèi)部電話傳真的接收

對于外部來的電話,，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9、有關(guān)政府性文件,、事項的處理

今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作,。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理,。

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,，要多方面做思想工作,，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯,。所以對這些事情的規(guī)范還要改進,。我會力求做到盡善盡美。

每一年都是一個新的起點,，20xx年對我來說面臨著新的挑戰(zhàn),、新的目標(biāo)。只要沿著明確的目標(biāo),，做好詳細(xì)的規(guī)劃,，加倍的努力，一定會完善我企業(yè)管理部的工作,。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇二

企業(yè)管理部門年終總結(jié)

1,、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,，;再交由張總審核,，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,，交由財務(wù),。

2、保險柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同、協(xié)議,、行政后勤等,。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時,，及時提供,。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報,。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng),、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊,。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,，每大塊涉及到的報表較多。

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫,，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù),，在上面列清單,。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名,、身份證,、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì),。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看,。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，待我審核，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核,。

6,、外賓的接待。公司來訪的客人較多,，經(jīng)常需要陪其去車間,，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,，放好資料,、倒水等事項。

7,、有關(guān)政府性文件,、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件,，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,，終于完美的完成,。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理,。

8,、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,，進行了相應(yīng)的處理,。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇三

企業(yè)管理部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立及維護,；

（1）制訂和修訂崗位職責(zé),；

（2）負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部內(nèi)部管理流程的制訂和提出指導(dǎo)建議,；

（3）人權(quán)與技術(shù)表單的落實填寫并跟進；

（4）負(fù)責(zé)工廠內(nèi)部重要管理文檔的存檔,、保管和索引,；

2、負(fù)責(zé)確保驗廠準(zhǔn)備事項的落實,；

3,、負(fù)責(zé)確保公司各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)交接的正確性及各部門的相關(guān)績效考核數(shù)據(jù)的建立；

4,、負(fù)責(zé)公司各部門改善項目選定,、項目發(fā)起、項目計劃,、項目推進、項目輔導(dǎo),、項目跟進,、項目總結(jié)；

5,、負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部做好行政管理工作,；

（1）負(fù)責(zé)客戶考評時6s檢查監(jiān)督工作；

（2）協(xié)助人事資源部做好學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)工作（網(wǎng)站的更新,，宣傳等工作）,；

（3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促,、評估員工投訴及合理化建議的落實處理,；

（4）負(fù)責(zé)基層、中層管理者以及大學(xué)生的培訓(xùn),，做好公司人才梯隊建設(shè),；

（5）負(fù)責(zé)組織公司有關(guān)法律、法規(guī)方面監(jiān)管管理的工作,；

6,、負(fù)責(zé)工廠溝通機制、控制機制,、激勵機制的建立（如:員工代表會議的召開,，班組比拼活動的組織，yo-i-don比賽的組織,，趣味運動會的組織等）,；

7、總經(jīng)理布置,、指派的其他各項工作,。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇四

作為企業(yè)的人力資源管理部門,，計算離職員工的經(jīng)濟補償金是日常必需的工作之一。由于《勞動合同法》擴大了經(jīng)濟補償金的支付范圍并改變了它的計算標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)濟補償金的分段計算成為了一個難題,。本文根據(jù)上海裁審實踐有有關(guān)口徑結(jié)合案例，圍繞經(jīng)濟補償金的分段計算進行系統(tǒng)的闡述,，同時詳細(xì)總結(jié)各種情況下的法定情形,，力求幫助大家厘清這一工作難題。案例：

案例一張某1988年1月1日進入單位,，2009年4月30日因醫(yī)療期滿被依法解除合同,，期平均月工資為8000元。

案例二張某1988年1月1日進入單位,，2009年4月30日因不能勝任被解除合同,，其平均月工資為8000元。

案例三張某1988年1月1日進入單位,，2009年4月30日因經(jīng)濟性裁員被依法解除合同,，其月平均工資為10000元。

案例四張某1988年1月1日進入單位,，2009年4月30日因不能勝任解除合同,，其月平均工資為10000元。

（注：2008年上海市職工月平均工資的3倍為9876元）

以上是四個經(jīng)濟補償金分段計算的最典型,，也是最容易混淆的案例,，每一個案例都是一種類型的代表，盡管案情基本相似,，但是計算的結(jié)果卻相差很大,。

計算經(jīng)濟補償金最基本的公式為：經(jīng)濟補償金=基數(shù)×年限?？梢?，影響經(jīng)濟補償金的因素有二；基數(shù)和年限,，而經(jīng)濟補償金亦是據(jù)此進行分段的,。

一、經(jīng)濟補償金的基數(shù)

由于2008年1月1日之前施行的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定（以下簡稱“以前規(guī)定”）并未對經(jīng)濟補償金的基數(shù)進行封頂限制,，而《勞動合同法》則對基數(shù)進行封頂,，即如果勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資高于上職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年,，簡而言之為“3倍+12月封頂”。因此,，在不同情況下經(jīng)濟補償金的基數(shù)有所不同：

1,、如果勞動者的月平均工資不高于上本市職工月平均工資三倍,，經(jīng)濟補償金的計算基數(shù)按勞動者在勞動合同解除或終止前十二個月的月平均工資確定。

2,、如果勞動者工資符合《勞動合同法》規(guī)定三倍封頂?shù)那樾?，按職工月平均工資三倍確定基數(shù)，同時實施封頂計算經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮浴秳趧雍贤ā肥┬兄掌鹩嬎?，《勞動合同法》施行之前的年限仍按以前?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算經(jīng)濟補償金基數(shù),。

二、經(jīng)濟補償金的年限

“以前規(guī)定”和《勞動合同法》都對經(jīng)濟補償金的年限進行封頂,，“以前規(guī)定”對法定情形進行12個月的年限封頂,，而《勞動合同法》只有在“基

數(shù)”符合封頂條件時才對“年限”進行12月封頂，所以只需看基數(shù)封頂情況即可,。具體的講,，如果《勞動合同法》規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償金，同時也不屬于以前規(guī)定中“經(jīng)濟補償金總額不超過勞動者十二個月的工資收入”情形的,，經(jīng)濟補償年限自用工之日起計算,；但如果《勞動合同法》規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償金，但屬于以前規(guī)定中“經(jīng)濟補償金總額不超過勞動者十二個月的工資收入”情形時,，《勞動合同法》實施前的經(jīng)濟補償年限要按照以前的規(guī)定計算；2008年1月1日后的工作年限按照《勞動合同法》的規(guī)定并入計算,。

三,、案例解析：

（一）案例一屬于經(jīng)濟補償金的基數(shù)和年限均未遇到封頂?shù)那闆r。這一類型包括的法定情形主要有：

1,、醫(yī)療期滿解除,；

2、客觀情況變化解散,；

3,、經(jīng)濟性裁員；

4,、企業(yè)破產(chǎn)解散

經(jīng)濟補償金的計算：

經(jīng)濟補償金的基數(shù)：8000元

經(jīng)濟補償金的年限=1988.1.1-2009.4.30=21年4個月（按21.5個月計算）

經(jīng)濟補償金：8000元×21.5個月=17.2萬元

（二）案例二屬于按照“以前規(guī)定’要進行年限封頂,，而按照《勞動合同法》規(guī)定由于勞動者工資未超過職工平均工資的3倍，因此對基數(shù)不封頂?shù)那樾?。此時,，按照新法、舊法的標(biāo)準(zhǔn)分段計算,，然后兩者相加即可,。這一類型包括的法定情形主要有：

1、協(xié)商一致解除,；

2,、不能勝任解除,；

3、以暴力,、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動,；4未按照約定支付勞動報酬或者提供勞動條件經(jīng)濟補償金的計算：

經(jīng)濟補償金基數(shù)：8000元

經(jīng)濟補償金年限：12個月（2008前）+1.5個月（2008后）=13.5個月經(jīng)濟補償金=8000元×13.5=10.8萬元

（三）案例三屬于盡管不符合“以前規(guī)定”封頂?shù)姆ǘㄇ樾危稀秳趧雍贤ā?倍+12月封頂?shù)那闆r,。這一類型與案例一的法定情形類似,，但要同時滿足勞動者工資符合3倍封頂?shù)臈l件。

經(jīng)濟補償金的計算：

2008年前經(jīng)濟補償金數(shù)額：20個月×10000元=20萬元

2008年后經(jīng)濟補償金額：1.5個月×9876元=1.4814萬元

經(jīng)濟補償金總額：20萬+1.4814萬=20.4814萬元

（四）案例四屬于既符合“以前規(guī)定”封頂?shù)姆ǘㄇ樾?，又符合《勞動合同法?倍+12月封頂?shù)那闆r,。這一類型包括的法定情形與案例二相似，但要同時滿足勞動者工資符合3倍封頂?shù)臈l件,。

經(jīng)濟補償金的計算：

2008年前經(jīng)濟補償金數(shù)額：12個月×10000元=12萬元

2008年后經(jīng)濟補償金數(shù)額：1.5個月×9876元=1.4814萬元經(jīng)濟補償金總額=12萬+1.4814萬=13.4814萬元

四,、總結(jié)：

其實，如果能夠理解產(chǎn)生經(jīng)濟補償金計算差異的實質(zhì)原因,，計算難題便可迎刃而解,。可以看到,，之所以會產(chǎn)生經(jīng)濟補償金的分段計算問題,，表面原因是由于新法實施引起的過渡性問題，也有人將其歸結(jié)為計算標(biāo)準(zhǔn)的不同,，實際上是因為“以前規(guī)定”和《勞動合同法》對經(jīng)濟補償金的封頂理念不同所致,。“以前規(guī)定”采用了在法定情形年先對“年限”進行12月封頂?shù)牧⒎ㄋ悸?，而《勞動合同法》則是根據(jù)“基數(shù)”施行3倍+12月封頂,。明確了這一點，就可以準(zhǔn)確把握計算經(jīng)濟補償金總的原則是：凡遇到有封頂?shù)?，不論是對基?shù)還是對年限,，都要以2008年1月1日為分界點進行分段計算，在計算時先根據(jù)封頂情況進行分類,，再根據(jù)不同類別進行具體計算,。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇五

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書,、方案,、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進及開標(biāo)答辯工作;

2、負(fù)責(zé)參與拓展項目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護工作,。

3,、負(fù)責(zé)參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

4、負(fù)責(zé)項目拓展過程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報備,、報批,、建立和完善工作;

5,、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項目的市場分析報告;

6、負(fù)責(zé)對分公司市場管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進的建議和提議工作;

7,、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定,、組織與落實。

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)2

1,、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽,、打字復(fù)印、收發(fā)傳真,、來訪接待,、快遞收發(fā)等);

2、針對有工商注冊,、稅務(wù)代理等需求的客戶,，配合財稅部收集客戶相關(guān)資料;

3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護工作;

4,、利用公司提供的資源途徑：58同城,、閑魚、豆瓣,、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,，配合店長、經(jīng)理或獨立進行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作;

5,、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)3

1,、負(fù)責(zé)項目的整體招商、運營管理工作,，制定招商策略、計劃方案,，組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù),，達(dá)成工作目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā),，包括客戶接洽,、談判跟蹤、簽約履約,、后期續(xù)租擴租等;

3,、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護園區(qū)主要客戶關(guān)系,，整合園區(qū)合作資源;

4,、完善園區(qū)運營服務(wù)體系，策劃和完善客戶需要的服務(wù)項目;

5,、整合各類資源,，策劃和組織園區(qū)活動,，營造良好的園區(qū)氛圍;

6、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定項目運營預(yù)算,，并進行管控;

7,、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)4

1.全面負(fù)責(zé)客服部日常管理，統(tǒng)籌安排客服,、環(huán)境管理工作,。

2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的人事、行政事務(wù)工作,。

3.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)5

1、編制維修保養(yǎng)工作計劃,、節(jié)能計劃,、工程維修預(yù)算等各項工作計劃，及時檢查掌握項目的設(shè)備運行情況;

2,、檢查落實各項工作的開展實施情況,，合理安排部門人力、物力,、及時糾正不合格現(xiàn)象,，控制日常工作質(zhì)量

3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的組織與管理,，負(fù)責(zé)工程改造方案的編制及組織實施

4,、負(fù)責(zé)項目各類工程施工及管理，負(fù)責(zé)各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作

5,、負(fù)責(zé)項目中各重要設(shè)備的運行,、維護、保養(yǎng)工作,，負(fù)責(zé)各服務(wù)中心設(shè)備的節(jié)能降耗

6,、負(fù)責(zé)項目的供配電、鍋爐,、中央空調(diào),、電梯、消防,、安防,、二次加壓泵房、水景觀等設(shè)備設(shè)施接管驗收工作

7,、協(xié)助各級管理部門工作,，具體監(jiān)督實施工程遺留問題，并出具解決方案。負(fù)責(zé)維修技工的技能培訓(xùn)與考核工作,，負(fù)責(zé)應(yīng)聘技工的專業(yè)技術(shù)考察選聘工作,，保持部門員工的整體業(yè)務(wù)水平

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)6

1、相應(yīng)項目經(jīng)理要求,，配合行政部門對樓宇相關(guān)工作(保潔/保安/前臺/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;

2,、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項流程，如維修流程,、保潔流程,、應(yīng)急流程及

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流程等;

3、制定部門全年工作計劃及目標(biāo),，配合客戶達(dá)到理想的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4,、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項規(guī)章制度，檢查服務(wù)質(zhì)量,，員工紀(jì)律以及安全操作程序的落實情況;

企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)7

1,、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

2,、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

3、定期對工作聯(lián)系單,、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,，督促相關(guān)部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進行回訪工作;

4,、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題,，及時與各部門進行溝通、處理,，對重大問題需及時上報;

5,、對裝修單元進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理,。