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人力資源筆試題庫(kù)篇一
職位:姓名:
一,、選擇題(每小題2分,,10題共20 分)
1、薪酬是組織對(duì)員工的()做出的各種回報(bào),。
a,、貢獻(xiàn);b,、行為,;c、態(tài)度,;d,、業(yè)績(jī)。
2,、工資指導(dǎo)線在每年()底之前頒布,。
a、一月,;b,、二月;c,、三月,;d、四月,。
3,、()是國(guó)家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償。
a,、工資,;b、獎(jiǎng)金,;c,、津貼;d,、補(bǔ)貼,。
4,、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,,可從勞動(dòng)者工資中扣除,但每月扣除部分不能超過(guò)當(dāng)月工資的()
a,、20%,;b,、30%;c,、40%,;d、50%,。
5,、以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是()
a、獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額x計(jì)獎(jiǎng)比例,;
b,、獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤(rùn)總額x超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金系數(shù);
c,、獎(jiǎng)金總額=(實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額-目標(biāo)銷(xiāo)售額)x計(jì)獎(jiǎng)比例,;
d、獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量x標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額
6,、非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括()
a,、實(shí)行彈性工作時(shí)間;b,、縮短工作時(shí)間,;
c、員工參與民主化管理,;d,、實(shí)行輪班制度
7、()是指由員工自愿參加,、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式
a,、基本養(yǎng)老保險(xiǎn);b,、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn),;
c、企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn),;d,、個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)
8、有新節(jié)假屬于經(jīng)濟(jì)性福利,,其形式不包括()
a,、節(jié)日;b,、探親假,;
c、假日,;d,、探友假
9,、如果用人單位安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間,需支付員工不低于本人日工資()的報(bào)酬,。
a,、100%;b,、150%,;
c、200%,;d,、300%
10、()是科學(xué)制定企業(yè)薪酬制度的前提和依據(jù)
a,、企業(yè)的薪酬原則和策略,;b、工作崗位分析與評(píng)價(jià),;
c,、企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定;d,、制定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)
二,、簡(jiǎn)答題(3題,共35分)
1,、簡(jiǎn)述五險(xiǎn)一金的構(gòu)成,?(10分)
2、企業(yè)薪酬管理的原則,?(10分)
3,、考勤機(jī)讀取數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意什么?刷卡時(shí)名字顯示不出來(lái)應(yīng)如何處理,?(15分)
三,、計(jì)算題(2題,共 45 分)
1,、2012年7月份工程部新入職某員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為1800元/月,,8月份該技工正常休息6天,請(qǐng)事假5天,,休年假2天,,請(qǐng)問(wèn)該技工8月份的工資實(shí)發(fā)數(shù)應(yīng)為多少?(2)誤餐補(bǔ)貼為多少,?,。(20分)
2、有a,、b,、c、d,、e五名員工,,a、b,、c三名員工工資分別為1500元,、1800元和2000元,d工資為2000元,,e工資為1300元,。請(qǐng)計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存的住房公積金金額(假如該企業(yè)所在城市員工個(gè)人住房公積金的繳存比例為8%)。(25分)
答案
一,、選擇題(10題,,共20分)
1、a,;
2,、c;
3,、c,;
4、a,;
5,、b;
6,、d,;
7、d,;
8,、d;
9,、b,;
10、b
二,、簡(jiǎn)答題(3題,,共35分)
1、(1)基本養(yǎng)老保險(xiǎn),;(2)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)(3)個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)(答對(duì)2個(gè)點(diǎn)給8分,,缺一點(diǎn)扣2分)
2、企業(yè)薪酬管理的原則主要有:(答對(duì)3個(gè)點(diǎn)給8分,,缺一點(diǎn)扣2分)
(1)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則:
(2)對(duì)內(nèi)具有公正性原則,;
(3)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則,;
(4)對(duì)成本具有控制性原則;
3,、(答案類(lèi)似可做滿分處理)
(1).讀出的數(shù)據(jù)是否完整,,如有異常應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)。如果數(shù)據(jù)不完整需查明原因並作處理,。如果是數(shù)據(jù)丟失可再次讀取備份數(shù)據(jù),,如果是線路問(wèn)題可尋找電工幫忙。
(2)名字顯示不出來(lái),,需要去機(jī)房的服務(wù)器進(jìn)行更新考勤機(jī)的名單,,如果還不能出來(lái)則要查看工卡的卡號(hào)是否有輸錯(cuò)。
三,、計(jì)算題(2題,,共 45 分)
1、(1)8月實(shí)付工資=1800/(31-6)x(31-6-5-2)+1800/(31-6)x 2 x 60%=1382.4 元
(2)8月餐補(bǔ)=(31-6-5-2)x 20=360元
2,、(1)企業(yè)每月需繳納三項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)為:
企業(yè)的工資總額為:5000+3000x3+2000x4+1000x2=24000(元)
企業(yè)所繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)=24000x19%=4560(元)
企業(yè)所繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)=24000x10%=2400(元)
企業(yè)所繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)=24000x1.5%=360(元)
企業(yè)每月所繳納的三項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)總和=4560+2400+360=7320(元)
人力資源筆試題庫(kù)篇二
2009.11.22中國(guó)電信上海站筆試
2009-11-25 17:05:58
回復(fù)
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2009.11.22中國(guó)電信上海站筆試
筆試進(jìn)行了大概2個(gè)半小時(shí),分三個(gè)部分:
第一部分:能力測(cè)試,,類(lèi)似于行測(cè),,有數(shù)字題,推理題,,圖形題,,計(jì)算題,圖形折疊之類(lèi)的,,80道題1個(gè)小時(shí),;
第二部分:類(lèi)似于性格測(cè)試,200多道題,,選擇是或者否,,題量大,前后有相同的題目相互check,,看看應(yīng)聘者有否誠(chéng)實(shí)回答,,大概30秒鐘一題 第三部分:專(zhuān)業(yè)考試,選擇題:50題 由于申請(qǐng)的是市場(chǎng)產(chǎn)品策劃部,,全是這方面的題目:產(chǎn)品生命周期,,4p,等,。,。
論述題:(1)自己參加過(guò)的項(xiàng)目,學(xué)到的東西,扮演什么角色,;
(2)中國(guó)電信的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)分析,,自己的產(chǎn)品策劃建議,有沒(méi)有什么可以改進(jìn)的地方;
(3)如何整合電信集團(tuán)下的諸多資源,,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的優(yōu)勢(shì),。
就這么多吧~~
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上海電信筆試
筆試地點(diǎn)是天寶路879號(hào)電信培訓(xùn)中心,。
感覺(jué)人不是很多,,我們班好幾個(gè)牛人都被刷了,還是上海本地人,。不知道hr怎么刷人的,。進(jìn)去之前桌上擺著一張個(gè)人履歷表,會(huì)叫你貼一張一寸照,。
看了下門(mén)上的名單,,復(fù)旦交大為主,復(fù)旦大概20個(gè)人,,交大40個(gè)左右,,還有同濟(jì)和上大的,這個(gè)教室全是研究生,,還有一個(gè)博士,。
1點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,第一部分是能力測(cè)試,,包括簡(jiǎn)單的運(yùn)算,、圖形推理、邏輯題,。難度不是很大,,看了試卷頁(yè)眉,是外包給中智做的,。
運(yùn)算部分,,第一題是100除以二分之一加10是多少,就差沒(méi)把算式寫(xiě)好了,。
還有就是總數(shù)244個(gè)香蕉,,甲比乙多10個(gè),甲比丙多15個(gè),,甲比丁多18個(gè),,求甲到底有多少
個(gè)云云,真的很簡(jiǎn)單。
圖形推理,,第一類(lèi)是一個(gè)套路,,給你一個(gè)展開(kāi)圖,問(wèn)哪個(gè)是折成一個(gè)立方體之后的,?第二類(lèi)是常見(jiàn)的規(guī)律題,,這個(gè)在做ubs的shl的時(shí)候練了好多;
邏輯題:也很簡(jiǎn)單,。
比如雞鴨鵝鶴鴿,,不同類(lèi)的是哪個(gè)?
吃觸嗅聽(tīng)不同類(lèi)的是哪個(gè),?
子彈對(duì)應(yīng)槍的話,,炮彈對(duì)應(yīng)?(大炮)
個(gè)別題有點(diǎn)繞,。
這個(gè)部分一共80題,,限時(shí)一小時(shí),時(shí)間剛好,。
監(jiān)考收卷也不像ibm那么變態(tài),,沒(méi)涂完會(huì)讓你涂完再收。
第二部分:素質(zhì)測(cè)試,。
半小時(shí),。
最無(wú)聊的一部分。大概250題,,是和否二選一,。問(wèn)你會(huì)不突然感到沮喪,會(huì)不會(huì)討厭沒(méi)有主
見(jiàn)的人云云,?;旧蟽擅胍粋€(gè)。
第三部分:技能測(cè)試
一小時(shí)
可選兩份卷子:計(jì)算機(jī)和通信 任意選,,和專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),。發(fā)卷子的時(shí)候說(shuō)一聲就行。這點(diǎn)不錯(cuò),。我旁邊一女生開(kāi)始選了通信的卷子,,看了一會(huì)兒改成計(jì)算機(jī)的。
計(jì)算機(jī)主要考c++ 面向?qū)ο?軟件工程 網(wǎng)絡(luò),。
最后兩道附加題:你的2010年計(jì)劃如果叫你開(kāi)辦一個(gè)新的業(yè)務(wù),,你會(huì)開(kāi)展什么業(yè)務(wù)? 途中監(jiān)考的那女比唐僧還聒噪,,真想那把刀s了她,!一個(gè)身份證最后一位不要填至少重復(fù)了 兩千遍!拜托,在座的可都是碩士,。
不過(guò)雷人的是居然還是有人填錯(cuò)了,。。
四點(diǎn),,有點(diǎn)小水的上海電信筆試結(jié)束,。
人力資源筆試題庫(kù)篇三
中國(guó)工商銀行(全稱(chēng):中國(guó)工商銀行股份有限公司)成立于1984年,是中國(guó)五大銀行之首,,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,,擁有中國(guó)最大的客戶(hù)群,是中國(guó)最大的商業(yè)銀行,。中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行,,基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī),通過(guò)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金,,加強(qiáng)信貸資金管理,,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造,,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),。2013年4月18日,《福布斯》2013全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單出爐,,中國(guó)工商銀行超越??松梨冢蔀槿蜃畲笃髽I(yè),。
公司文化使命 提供卓越金融服務(wù)
——服務(wù)客戶(hù)
——回報(bào)股東
——成就員工
——奉獻(xiàn)社會(huì)
愿景
建設(shè)最盈利,、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè) 價(jià)值觀
工于至誠(chéng),,行以致遠(yuǎn)
——誠(chéng)信,、人本、穩(wěn)健,、創(chuàng)新,、卓越
2006年1月27日中國(guó)工商銀行與高盛集團(tuán)、安聯(lián)集團(tuán),、美國(guó)運(yùn)通公司3家境外戰(zhàn)略投資者簽署戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議,,獲得投資37.82億美元。
《金融時(shí)報(bào)》列出中國(guó)工商銀行全球企業(yè)500大排行榜第9位,?!稓W洲貨幣》和英國(guó)的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序,工商銀行列為全球1,,000家大銀行第6位,。2004年,英國(guó)《銀行家》雜志及《歐洲貨幣》雜志同時(shí)評(píng)選中國(guó)工商銀行為中國(guó)最佳銀行。同年,,中國(guó)工商銀行更被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志選為中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行,。
2008年《福布斯》發(fā)布全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜名列42位。2008《財(cái)富》500強(qiáng)第133位,,營(yíng)業(yè)收入51,,526 9(百萬(wàn)美元)。在《中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)》中的排名第4 營(yíng)業(yè)收入39,,003,,400(萬(wàn)元)。
2010年,,《財(cái)富》雜志評(píng)出的世界 500強(qiáng)排名榜單中,,中國(guó)工商銀行排名第四市值為2464(億美元)。2011年,,《財(cái)富》雜志最新評(píng)出的世界 500強(qiáng)排名榜單中,,中國(guó)工商銀行排名第77,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到805億美元,,比2010年的87名上升10個(gè)名次
2012年上市公司財(cái)報(bào),,根據(jù)中報(bào)顯示,所有a股上市公司中,,工商銀行以盈利1232億元成為a股的盈利冠軍,。根據(jù)工商銀行中報(bào)顯示,上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1232億元,,增長(zhǎng)12.5%,。營(yíng)業(yè)收入2628億元,增長(zhǎng)13.7%,,其中利息凈收入2040.58億元,,增長(zhǎng)16.9%,占營(yíng)業(yè)收入的77.6%,。
2013年榮獲中國(guó)品牌500強(qiáng),。
2013年7月22日胡潤(rùn)國(guó)有品牌榜,中國(guó)工商銀行以2460億元,,排行第二位,。[6][4][3]
人力資源筆試題庫(kù)篇四
1自我介紹
您好,我叫張宇,,畢業(yè)于河北科技大學(xué),,機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。家是秦皇島本市的(出生于美麗的海濱城市秦皇島)很高興貴公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì),。
我個(gè)人感覺(jué)自己是一名力求上進(jìn)的人 我在大學(xué)期間做過(guò)系部外聯(lián)部部長(zhǎng),,在班級(jí)里擔(dān)任安全委員,。大二暑假做過(guò)天津大學(xué)自考招生代理。在大四寒假做了一個(gè)月的初中家教,。我想以上經(jīng)歷對(duì)我的溝通能力有很大的幫助,。在技能方面,我通過(guò)了六級(jí) 在大二的時(shí)候就通過(guò)了計(jì)算機(jī)二級(jí) 能熟練使用cad word excl ppt 等軟件,。我還會(huì)做一些視頻剪輯,。
我此次想來(lái)應(yīng)聘的是職位。在能力方面,,我承認(rèn)我不是一個(gè)天才,,但我有一顆謙虛好學(xué)的心,只要是貴公司需要的技能,,我都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和掌握,。
我從小就想做一名科學(xué)家 后來(lái)發(fā)現(xiàn)科學(xué)有很多方向,而機(jī)械設(shè)計(jì)與研發(fā)就是其中很重要的部分,。但這對(duì)于剛剛走出大學(xué)的我來(lái)說(shuō)還很難,。所以我想能先從小的具體方面做起。我想應(yīng)聘我覺(jué)得這個(gè)職業(yè)很適合我,,它不僅能發(fā)揮和進(jìn)一步提高我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),,還有助于我今后職業(yè)生涯的發(fā)展。貴公司近幾年的市場(chǎng)培養(yǎng)的很好,,我想這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕佳的平臺(tái),。而我也真心的希望貴公司能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),。我想我不會(huì)讓您失望的,。2你對(duì)一些盜版書(shū)籍和假冒產(chǎn)品有何看法
我個(gè)人對(duì)盜版書(shū)籍或假冒產(chǎn)品是持反對(duì)態(tài)度的。盜版不僅是對(duì)正版合法權(quán)利的嚴(yán)重侵犯,,同時(shí)也會(huì)損害盜版使用者,。比如盜版光碟可能成為病毒木馬傳播的載體,盜版書(shū)籍還可能由于印刷錯(cuò)誤而傳遞給讀者錯(cuò)誤的信息,。但是任何事物都是有兩面性的,。盜版能假冒產(chǎn)品低廉的價(jià)格對(duì)于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是大有裨益的,同時(shí)盜版等假冒產(chǎn)品尤其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈,,對(duì)于某些地區(qū)經(jīng)濟(jì)在一定時(shí)期上是由好處的,。總的來(lái)說(shuō),,對(duì)于盜版或假冒產(chǎn)品還是要客觀看待,,合理利用得,而不能以偏概全,。
3策劃一次公司募捐活動(dòng)
一,、活動(dòng)背景:
愛(ài)是無(wú)私的,,無(wú)論飄到哪里,都會(huì)融化,。愛(ài)是石,,擦然生命之火;愛(ài)是火,,點(diǎn)亮生命之燈,;愛(ài)是燈,帶領(lǐng)我們走向光明,。同在一片藍(lán)天下,,卻有著截然不同的境遇。他們每一個(gè)充滿期待的眼神無(wú)不觸動(dòng)著我們每個(gè)人的心弦,,使我們仿佛有一種使命感,,也驅(qū)使者每一顆善良的心想著能為孩子們做些什么。為此,,我們特別發(fā)起了此次愛(ài)心募捐活動(dòng),。如果可以的話,我們?cè)敢庥蒙械拿恳环置恳幻肴?ài)這個(gè)世界上需要被愛(ài)的每一個(gè)孩子,,而現(xiàn)在我們能做的,,是利用我們的每一分每一秒去做我們可以做到的事情。
二,、活動(dòng)目的:
1,、呼吁在校學(xué)生以募捐的形式奉獻(xiàn)愛(ài)心,捐贈(zèng)書(shū)籍,、文體用品,、衣服等,為希望小學(xué)的圓夢(mèng)計(jì)劃籌集物資,。
2,、以我們現(xiàn)有的能力,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去幫助那些需要幫助的孩子們,。
3,、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任感及使命感,,帶動(dòng)和影響周?chē)嗟睦蠋熀屯瑢W(xué)加入我們的愛(ài)心行動(dòng)中,,播撒愛(ài)心,收獲愛(ài)心,。
4,、通過(guò)此次募捐活動(dòng),可以讓我們?yōu)榻鉀Q貧困孩子們生活,、學(xué)習(xí)上的困難作出力所能及的貢獻(xiàn),,用大家的力量共同托起孩子學(xué)生活,、學(xué)習(xí)的希望。
三,、活動(dòng)主題:攜手愛(ài)心共建暖冬
愛(ài)心傳遞有你參與
四,、活動(dòng)時(shí)間:2009年10月20日—21日10:00—18:00
五、活動(dòng)地點(diǎn):15棟(k棟)樓下,、丁丁屋下
六,、活動(dòng)主辦單位及承辦單位:貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)商務(wù)分會(huì)
七、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)前期準(zhǔn)備工作:
1,、由策劃部制作宣傳海報(bào),,文秘部負(fù)責(zé)文字資料的準(zhǔn)備。
2,、由人力資源部對(duì)活動(dòng)當(dāng)天的工作人員進(jìn)行分配,。
3、由組織部負(fù)責(zé)活動(dòng)期間桌椅的放置及活動(dòng)期間秩序,、人員的協(xié)調(diào),。
(二)活動(dòng)具體安排:
1、10月19日在學(xué)校宣傳欄處張貼海報(bào)宣傳,。
2,、10月20日—21日上午9:50工作人員準(zhǔn)時(shí)在活動(dòng)地點(diǎn)集合,10:00準(zhǔn)時(shí)擺設(shè)好募捐點(diǎn),,進(jìn)行募捐,。
3、每天活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)人和值班人員查看活動(dòng)募捐到的物資情況,,對(duì)當(dāng)日所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并總結(jié)歸納,,負(fù)責(zé)人按值班表對(duì)值班人員嚴(yán)打考勤。
(三)活動(dòng)后期安排:
1,、由組織部對(duì)活動(dòng)募捐到的物資進(jìn)行歸納清理,,作出具體的統(tǒng)計(jì),,由外聯(lián)部、策劃部,、人力資源部協(xié)助組織部完成此項(xiàng)工作,。
2,、組織部負(fù)責(zé)將參與活動(dòng)的人員報(bào)于加分辦加分。
3,、召開(kāi)青協(xié)內(nèi)部總結(jié)大會(huì),。
4、由文秘部負(fù)責(zé)完成活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)資料的整理,,并做備份留底,。
九,、注意事項(xiàng):
1、活動(dòng)期間,,青協(xié)全體成員嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真實(shí)在做事,。
2、參節(jié)活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)值班,,特殊情況及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,。
3、要熱情的對(duì)待工作,,耐心解答捐獻(xiàn)者的疑問(wèn),。
4、另有其他注意事項(xiàng)另行通知,。
八,、活動(dòng)意義:
通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,呼吁在校大學(xué)生以募捐的形式奉獻(xiàn)愛(ài)心,,讓愛(ài)心傳遞給每一個(gè)人,,讓我們?yōu)樨毨和鲆恍┝λ芗暗氖虑椋瑸樗麄児餐衅鹈魈斓南M约白尭嗟拇髮W(xué)生了解貧困地區(qū)小學(xué)的情況,,使我們擁有更強(qiáng)烈的使命感,、責(zé)任感,去關(guān)愛(ài)那些需要幫助的孩子們,,讓他們切身感受到世界充滿著愛(ài)和幸福的氣息,。
4與周?chē)娜税l(fā)生矛盾時(shí),你是否做到讓步,,結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)?/p>
如果我與別人發(fā)生矛盾,,我能做到讓步。一個(gè)人是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,,但他同樣屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì),,當(dāng)我與別人發(fā)生矛盾時(shí),如果雙方都不讓步勢(shì)必會(huì)造成沖突,,這不利按于團(tuán)結(jié),。一個(gè)團(tuán)體如果內(nèi)部成員做不到團(tuán)結(jié)彼此勾心斗角的話會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
參考資料
募捐活動(dòng)策劃書(shū)
2007年04月19日 16:24
一,、活動(dòng)主題: 閱讀一本書(shū)可能會(huì)影響一個(gè)人很久的心境和思想,,甚至一生。?多一份課外活動(dòng)可能會(huì)開(kāi)拓一個(gè)人的胸懷,、增加他參與團(tuán)隊(duì)的熱情,、改變他對(duì)世界的看法。我們今天的社會(huì)也在不斷提倡我們的教育多元化,、人性化,,但請(qǐng)不要忘記,在我們周?chē)?有一些孩子卻遠(yuǎn)沒(méi)有我們那么幸運(yùn),,溫飽都沒(méi)有解決的他們沒(méi)有余力買(mǎi)課外書(shū),沒(méi)有能力得到我們休閑娛樂(lè)的快樂(lè),。留出一點(diǎn)時(shí)間,,整理您的書(shū)架和儲(chǔ)藏室,捐出你不看的圖書(shū),、不用的文具,、忘記的課外活動(dòng)用品。為孩子打開(kāi)一扇看到五彩陽(yáng)光的窗戶(hù),,讓他們感受到社會(huì)的溫暖,。您的一本閑置的舊書(shū),可能改變一個(gè)孩子的命運(yùn),,您的一件不穿的舊衣,,可能改變一個(gè)孩子的生活。我們策劃舉行以“捐書(shū)捐物”為主題的募捐活動(dòng),。
二,、活動(dòng)分析: 目前在大學(xué)校園中并不缺乏這種類(lèi)型的活動(dòng),但作為募捐者自己所捐出的資金等流向不清楚,,往往對(duì)他的公正性和透明性表示懷疑,。我們這次的活動(dòng)就是與以往義賣(mài)、募捐活動(dòng)優(yōu)勢(shì)之處主要就是兩點(diǎn)—公正性和透明性,。
三,、可行性分析: 對(duì)全社會(huì)而言: 當(dāng)前我們的周?chē)⒉蝗狈τ袗?ài)心的人士,關(guān)鍵是以往類(lèi)似這種性質(zhì)的募捐,缺乏透明性和公開(kāi)性,,以及組織者宣傳不夠等原因而影響了這種活動(dòng)的開(kāi)展,。作為我們每一個(gè)人而言,只要將自己生活中,不再使用的書(shū)籍,不再適合自己的衣服等捐出來(lái),大家積少成多,,為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)心,。況且這也是一種很有意義的事情。所以如果宣傳做到位,,在這方面應(yīng)該不存在著問(wèn)題,。對(duì)企業(yè)而言:近年來(lái),隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,“企業(yè)公民”的理念在國(guó)際上已經(jīng)得到充分認(rèn)可并廣泛流行,。“企業(yè)公民”就是指一個(gè)企業(yè)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,還要積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。目前,,已有越來(lái)越多的企業(yè)清楚地認(rèn)識(shí)到:一個(gè)成功的企業(yè)一定是一個(gè)具有公民意識(shí)的企業(yè),,而一個(gè)具有公民意識(shí)的企業(yè),,不但要注重公司本身的經(jīng)濟(jì)績(jī)效,還必須關(guān)心和努力提高企業(yè)行為對(duì)社會(huì)和環(huán)境所產(chǎn)生的重要影響,。這些企業(yè)的成功標(biāo)準(zhǔn)已超過(guò)了財(cái)務(wù)報(bào)表的定義,,上升到與社會(huì)分享成果的層面。企業(yè)將自己的一部分利益回饋社會(huì),,開(kāi)展各種慈善公益活動(dòng),,不僅滿足了社會(huì)公益活動(dòng)對(duì)資金的需求,同時(shí)企業(yè)又將自身良好的企業(yè)文化與觀念帶給社會(huì),,提高了社會(huì)的道德水平,。我們今天的這樣一個(gè)活動(dòng)正是給這些企業(yè)提供了一個(gè)展現(xiàn)企業(yè)文化的平臺(tái)。同時(shí)現(xiàn)在企業(yè)捐助一般都以捐款為主,如果我們以捐物為重點(diǎn)去企業(yè),請(qǐng)求企業(yè)動(dòng)員員工把自己平時(shí)不用的書(shū)本,、學(xué)習(xí)工具等捐出來(lái)應(yīng)該會(huì)有很好的效果的.畢竟這樣的話,企業(yè)只需要付出很少的代價(jià),同時(shí)也可以做到宣傳以及教育員工,建立良好的企業(yè)文化的目的.我們應(yīng)該注意到,如果把活動(dòng)僅僅限制在學(xué)校里,很難達(dá)到很好的效果,如果能把企業(yè)的積極調(diào)動(dòng)起來(lái),會(huì)有很大收獲的.四,、主辦單位:新長(zhǎng)城北京理工大學(xué)自強(qiáng)社
五、募捐前準(zhǔn)備 1.選取活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人員 主要是主辦方的人員此次活動(dòng)感興趣的同學(xué),。2.海報(bào)準(zhǔn)備 寫(xiě)海報(bào),,主要是各宿舍和食堂的張貼宣傳。3.充分調(diào)動(dòng)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,在各個(gè)論天上發(fā)帖詳細(xì)介紹本次活動(dòng)的意義,以及本次活動(dòng)的受助對(duì)象,如果有條件的話,可以發(fā)些圖片信息,這樣能大大增加本次活動(dòng)的影響力.視覺(jué)的沖擊力往往能調(diào)動(dòng)人的行動(dòng),而這是文字所不能達(dá)到的.4.去一些企業(yè)公司,、家樂(lè)福超市拉捐款捐物的準(zhǔn)備 ①人員準(zhǔn)備,。選好拉捐款捐物的主要人員,安排任務(wù)及目標(biāo),。②心態(tài)準(zhǔn)備,。做好充分的語(yǔ)言準(zhǔn)備和碰釘子的準(zhǔn)備。與校內(nèi)各論壇協(xié)商好,同意給捐款捐物企業(yè)在學(xué)校范圍內(nèi)予以通報(bào),并在網(wǎng)站上公示,這樣可以增強(qiáng)企業(yè)的知名度,以及大學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,增強(qiáng)企業(yè)的軟力量,豐富企業(yè)的文化建設(shè).5.安排募捐活動(dòng)的人員的工作值班分配安排專(zhuān)人在募捐地點(diǎn)接受物品,1-2人值班,,要確保人員和時(shí)間的到位,。
六、財(cái)務(wù)預(yù)算: 海報(bào)等費(fèi)用鑒于活動(dòng)的性質(zhì),不宜過(guò)于鋪張,同時(shí)也給捐助者一個(gè)良好的印象,避免給人留下一種浮于形式的印象.七,、活動(dòng)收尾組委會(huì)隨時(shí)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顟B(tài),做好募捐所得物品的保管工作,最后要向全校師生以及捐贈(zèng)企業(yè)出示收據(jù)證明如學(xué)校感謝信,,組委會(huì)記錄等。做好收尾反饋工作應(yīng)該是本次活動(dòng)重要的環(huán)節(jié)之一,必須加以重視.【效果展望】 此次活動(dòng)的成功舉辦,,可以集眾大學(xué)生之綿薄之力,,為需要需要幫助的孩子們盡點(diǎn)滴貢獻(xiàn)。展示出了當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌,。同時(shí)對(duì)主辦單位新長(zhǎng)城北京理工大學(xué)自強(qiáng)社無(wú)疑也是一次有意義的宣傳,。
人力資源筆試題庫(kù)篇五
人資初賽筆試題
1.人力資源的六大模塊有哪些?
(1)人力資源規(guī)劃(2)招聘與配置(3)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(4)績(jī)效管理(5)薪酬福利管理(6)勞動(dòng)關(guān)系管理
2.什么是人力資源管理,?試論述人力資源管理與人事管理之間的關(guān)系,。
人力資源管理是指組織為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所不可少的人力資源,,通過(guò)運(yùn)用科學(xué),、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng),,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過(guò)程。人力資源與人事管理之間是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系:一方面,,人力資源是對(duì)人事管理的繼承,,人力資源管理的發(fā)展歷史告訴我們,它是從人事管理演變過(guò)來(lái)的,,人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能,;另一方面,人力資源管理又是對(duì)人事管理的發(fā)展,,它的立場(chǎng)和角度又與人事管理明顯不同,,可以說(shuō)是一種全新視角的人事管理。
3.員工招聘進(jìn)來(lái)后人力資源部門(mén)需要做哪些工作,?
入職手續(xù)辦理,,更新員工花名冊(cè),告知試用期間的用工相關(guān)制度和考核標(biāo)準(zhǔn),,向新員工介紹管理層,,帶新員工到部門(mén)并介紹給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核,,簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保,、檔案、公積金等事宜,,試用期滿前的考核與轉(zhuǎn)正等,。
如果組織公司的招聘活動(dòng),你將會(huì)如何開(kāi)展工作,?
制定招聘計(jì)劃,、確定招聘途徑、應(yīng)聘者填寫(xiě)求職申請(qǐng)書(shū),、核查應(yīng)聘者個(gè)人資料,、初次面談、復(fù)試測(cè)試,、審查批準(zhǔn),、錄用報(bào)到
4.如何開(kāi)拓招聘渠道?如何提高招聘效率,?
(一)1.通過(guò)人際關(guān)系來(lái)拓展
2.讓部門(mén)經(jīng)理一起來(lái)幫忙尋人
3.不斷去挖掘潛在的渠道,,比如論壇,,可根據(jù)各個(gè)崗位的不同來(lái)尋找
(二)1.界定清晰的“選人標(biāo)準(zhǔn)”
2.推動(dòng)用人部門(mén)密切參與招聘過(guò)程
3.有效地利用招聘登記表
4.拓寬招聘渠道,保證有充足的應(yīng)聘信息來(lái)源
5.假如你是一個(gè)公司的人力資源主管,,你將怎樣組織一場(chǎng)有效的面試,?(1)面試準(zhǔn)備,。首先應(yīng)當(dāng)提前做好面試準(zhǔn)備,,特別是要審查求職者的申請(qǐng)表和履歷表。(2)建立和諧氣氛,。歡迎求職者并使他們不感到拘束,,降低求職者的緊張情緒,使他們可以全面地,、明智地回答問(wèn)題,。
(3)提問(wèn)。提問(wèn)環(huán)節(jié)要采取合適的方法,,提一些有價(jià)值,,能看出面試者能力的問(wèn)題。(4)結(jié)束面試,。在面試結(jié)束之際,,應(yīng)留有時(shí)間回答面試者的問(wèn)題。努力以積極的調(diào)子結(jié)束面試,,并告知面試者等待消息通知,。
(5)回顧面試。面試結(jié)束后,,應(yīng)當(dāng)檢查面試記錄,,填寫(xiě)結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)。
6.人力資源總體規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些,?
人力資源總體規(guī)劃,,是指對(duì)計(jì)劃期內(nèi)結(jié)果的總體描述。人力資源總體規(guī)劃中最主要的內(nèi)容包括:供給和需求的比較結(jié)果,,也可稱(chēng)作凈需求,。闡述在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)對(duì)各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架,闡述人力資源方面有關(guān)的重要方針,、政策和原則,。確定人力資源投資預(yù)算。
7.根據(jù)你的理解論述企業(yè)中人力資源管理的重要性,。
回答:人力資源部門(mén)的地位是毋庸置疑的,,她在公司中起著承上啟下的作用。
(1)人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃就要求人力資源規(guī)劃也要很好的完成;
(2)招聘是企業(yè)用人,、留人的重要環(huán)節(jié),招聘到與企業(yè)匹配的員工會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大效益;
(3)企業(yè)在不斷的進(jìn)步,她的員工也要不斷提高自己以跟上企業(yè)的步伐,,所以培訓(xùn)工作是迫切需求的;
(4)員工的工作完善的如何,、企業(yè)對(duì)員工的要求如何,這些都在績(jī)效考核中得以體現(xiàn),,績(jī)效考核不僅讓員工明確了企業(yè)崗位的要求,,知道了自己與崗位要求的差距,同時(shí)也讓企業(yè)知道了員工的現(xiàn)狀,,從而可以開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作,,為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展保駕助航;
(5)薪酬是企業(yè)吸引人才,留住人才的必殺技,,所以薪酬管理非常主要,,要綜合考慮方方面面的情況;
(6)不管是出于勞動(dòng)法的要求,還是企業(yè)亦或是員工利益的考慮,,企業(yè)員工關(guān)系管理是必要且重要的,,她使得用功合法化,也使得企業(yè)和員工的利益得到保障,,使企業(yè)的文化和諧,,為大家?guī)?lái)一個(gè)良好的用工環(huán)境。
綜上所述,,人力資源管理在企業(yè)中至關(guān)重要,,不可或缺。
8.怎么進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別及招聘測(cè)試,?綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)有哪些方法,?
簡(jiǎn)歷甄別:書(shū)寫(xiě)規(guī)范,年齡,、職級(jí),、待遇是否匹配、工作經(jīng)歷連續(xù)性,、工作穩(wěn)定性,、企業(yè)背景、行業(yè)經(jīng)歷,、教育背景,、家庭背景、待遇要求,、離職原因,、工作職責(zé);
主要可以分為能力測(cè)試和個(gè)性測(cè)試兩種類(lèi)型,。綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)方法包括筆試,、面試,、現(xiàn)場(chǎng)操作測(cè)試、技能測(cè)試,、性格測(cè)評(píng)等,。
9.形成人力資源市場(chǎng)需要具備哪些條件? 人力資源市場(chǎng)就是通過(guò)供求雙方相耳選擇而自動(dòng)配置人力資源的體系,或者說(shuō)是—種以市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。人力資源市場(chǎng)的形成需要具備以下三個(gè)條件:第—,,人力資源供求雙方具有相對(duì)獨(dú)立性。員工個(gè)人擁有獨(dú)立支配人山資源的權(quán)利,,人力資源需求方擁有獨(dú)立的用人權(quán),,人力資源供求雙方均可進(jìn)行自由選擇,。第二,,人力資源供求雙方作為對(duì)等的利益主體,以勞動(dòng)合同的形式確立勞動(dòng)關(guān)系,。第三,,工資是人力資源的市場(chǎng)價(jià)格,由人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系調(diào)節(jié),。工資率成為引導(dǎo)人力資源合理配置的價(jià)格信號(hào),。人力資源市場(chǎng)可以分成社會(huì)人力資源市場(chǎng)和組織內(nèi)部的人力資源市場(chǎng)。10.論述組織外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)考慮的因素,。
外部環(huán)境因素,、人口政策與就業(yè)環(huán)境及擇業(yè)意意識(shí)、本地戶(hù)籍制度,、勞動(dòng)力發(fā)育程度,。11.請(qǐng)寫(xiě)出公司的招聘流程.答:招聘計(jì)劃程序、計(jì)劃審批程序,、信息發(fā)布程序,、應(yīng)聘申請(qǐng)程序、預(yù)審程序,、面試程序,、考試程序、體檢程序,、甄選程序,、試用程序、正式錄用程序,、評(píng)估程序
12.請(qǐng)列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)方法,。答:崗位職責(zé):
(1)招聘工作:執(zhí)行招聘管理制度流程,參與招聘需求調(diào)查分析,、招聘渠道選擇,、招聘活動(dòng)策劃與執(zhí)行,、人員甄選,確保及時(shí)完成人員補(bǔ)充計(jì)劃目標(biāo),;
(2)培訓(xùn)工作:推進(jìn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和體系,,建立各部門(mén)的內(nèi)訓(xùn)員隊(duì)伍及培訓(xùn)手冊(cè);
(3)薪酬管理:結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況制定薪資體系,,每月薪資核算,、個(gè)稅申報(bào)及獎(jiǎng)懲管理,并及時(shí)有效的進(jìn)行調(diào)整員工檔案管理,、提供人力資源成本分析報(bào)表,。
(4)績(jī)效工作:推行并完善績(jī)效考核體系,協(xié)助各部門(mén)作好績(jī)效考核執(zhí)行工作,;(5)協(xié)調(diào)員工關(guān)系,,處理員工投訴,及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的人事行政問(wèn)題,;(6)管理員工信息檔案工作,,完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料;
(7)完成公司人力資源流程性工作:入職,、轉(zhuǎn)正,、合同、離職等手續(xù)辦理,;(8)協(xié)助完成職位描述和職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě),;
(9)解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問(wèn),,并辦理社會(huì)保險(xiǎn),、公積金等相關(guān)事宜;(10)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),??己酥笜?biāo)方法:(1)目標(biāo)管理法(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(3)平衡計(jì)分法(4)360度考核法
13.什么是文件筐測(cè)驗(yàn)?
文件筐測(cè)試又叫公文處理測(cè)驗(yàn),。在這種測(cè)試中,,受測(cè)者假定將接替某個(gè)管理者的工作,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件,、電話,、信箋等,主要考察受測(cè)者的計(jì)劃決策能力,。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測(cè)評(píng)方法之一,。
14.什么是結(jié)構(gòu)化面試?
結(jié)構(gòu)化面試,,也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化面試,,是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的,,是指按照先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn),并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式,。
15.請(qǐng)寫(xiě)出培訓(xùn)成果評(píng)估的四個(gè)層次,?
反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估,、行為評(píng)估,、組織效益評(píng)估
16.工作崗位輪換有哪些益處?
(1)可以避免員工士氣低落,,效率下降,,喚起員工工作熱情。(2)作為學(xué)習(xí)過(guò)程,,可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程,。
(3)可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。
(4)利于員工尋找適合的崗位,,使員工獲得評(píng)價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì),。(5)可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。
17.如何運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果,?
(1)為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容,、方法,、時(shí)間及培訓(xùn)師等,以提高培訓(xùn)的效果,。
(2)作為績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo),。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性,,從而提高培訓(xùn)效率,。
(3)作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來(lái)說(shuō)都反映了他們對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?,把培?xùn)的結(jié)果作為企業(yè)內(nèi)部提拔任用的部分依據(jù),,有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率,。
18.某鋼鐵公司是一家正在高速發(fā)展的公司,,由于市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,營(yíng)銷(xiāo)體系人手不足的問(wèn)題愈演愈烈,,導(dǎo)致大量有價(jià)值的客戶(hù)嚴(yán)重流失,,人才短缺已經(jīng)成為公司發(fā)展的主要障礙,為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面,,公司決定吸納一批經(jīng)過(guò)高等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),、有培養(yǎng)潛力的重點(diǎn)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,。假設(shè)今天為2016年5月10日,面試合格者預(yù)計(jì)到崗時(shí)間為5月25日,。
問(wèn)題:請(qǐng)根據(jù)這一背景要求,,設(shè)計(jì)一套校園招聘方案。(1),、招聘需求確認(rèn)(人數(shù),、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè),、性別等),;(2)、選擇招聘渠道(學(xué)校的確認(rèn),、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,、專(zhuān)業(yè)排名以及與學(xué)校的溝通聯(lián)絡(luò));(3),、成立招聘小組,;(4)、發(fā)布招聘信息到學(xué)校,;(5),、招聘小組到學(xué)校進(jìn)行宣講;(6),、現(xiàn)場(chǎng)招聘(初試,、復(fù)試、面試,、筆試),;(7)、招聘小組集體決策,;(8),、通知校方錄用人員。
19.某公司多年來(lái)為了提高對(duì)一線員工的績(jī)效管理水平,,一直堅(jiān)持分類(lèi)管理原則,,即一般生產(chǎn)崗位的人員采用結(jié)果導(dǎo)向型的方法,如以原始記錄為基礎(chǔ)的直接指標(biāo)法,,而服務(wù)性和輔助性崗位的人員則采用導(dǎo)向型考評(píng)方法,,如行為觀察量表法等。這些雖然能體現(xiàn)崗位工作性質(zhì)和特點(diǎn),,但人力資源部經(jīng)常收到員工投訴,,出現(xiàn)了諸如考評(píng)指標(biāo)過(guò)高或過(guò)低,同級(jí)崗位員工績(jī)效水平相當(dāng)?shù)荚u(píng)結(jié)果相差很大,,各級(jí)主管對(duì)考評(píng)程序和方法把握得不好,,各個(gè)單位進(jìn)度參差不齊,,尺度有松有緊等問(wèn)題。
請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明為了有效避免和解決上述可能出現(xiàn)的問(wèn)題,,在績(jī)效考評(píng)中應(yīng)該注意采用哪些必要的措施和方法,?
① 以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ),以客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提,,明確績(jī)效管理的重要意義和作用,,制定出科學(xué)合理、具體明確,、切實(shí)可行的評(píng)價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系,;
② 從企業(yè)單位的客觀環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件出發(fā)、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型和特點(diǎn),,充分考慮本企業(yè)員工的人員素質(zhì)狀況與結(jié)構(gòu)特征,,選擇恰當(dāng)?shù)目荚u(píng)工具和方法,更加強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的靈活性和綜合性,、一切從實(shí)際出發(fā),,有的放矢,不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真汲取失敗的教訓(xùn),,從而有效地避免各種考評(píng)誤差和偏頗的出現(xiàn);
③績(jī)效考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在績(jī)效行為和產(chǎn)出結(jié)果上,,盡可能建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評(píng)體系
④為了避免個(gè)人偏見(jiàn)等錯(cuò)誤,,可以采用360度的考評(píng)方法,由多個(gè)考評(píng)者一起來(lái)參與,,由較多的考評(píng)者參與,雖然可能會(huì)增加一些費(fèi)用,,但可以使績(jī)效考評(píng)作出更準(zhǔn)確可靠的判斷,;⑤企業(yè)單位必須重視對(duì)考評(píng)者的培養(yǎng)訓(xùn)練,定期總結(jié)考評(píng)的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)性培訓(xùn),,使他們不斷地增長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)及其各種相關(guān)的管理理論知識(shí),,掌握績(jī)效考評(píng)的各種方法,具有實(shí)際運(yùn)作的操作技能,,能獨(dú)立地調(diào)整,、處理績(jī)效考評(píng)中出現(xiàn)的偏誤和問(wèn)題;
⑥為提高績(jī)效管理的質(zhì)量和水平,,還應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效考評(píng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,。
20.如有新員工試用期不通過(guò),企業(yè)要合法解除勞動(dòng)合同,,需要做哪些工作,? ①勞動(dòng)合同法第三十九條規(guī)定,,勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同,,其中證明勞動(dòng)者不符合錄用條件,,由企業(yè)負(fù)責(zé)舉證,提供相關(guān)證據(jù)證明勞動(dòng)者不符合企業(yè)錄用條件,;
②在員工入職前,,企業(yè)首先明確錄用條件及崗位職責(zé),并進(jìn)行公示,,如刊登的招聘啟事,,企業(yè)內(nèi)部崗位說(shuō)明書(shū),在員工入職時(shí),,由員工簽字確認(rèn),,明確自身崗位職責(zé)及要求;
③公司建立一套有效的試用期績(jī)效考核評(píng)估制度,,明確考核標(biāo)準(zhǔn),,考核方法,考核方式,,在新員工入職一周內(nèi)告知員工,,并簽字確認(rèn)。在試用期結(jié)束前一周根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)新員工進(jìn)行考核,,如不符合要求可調(diào)崗或再培訓(xùn),,如仍不能達(dá)到崗位要求,考核結(jié)果由本人及考評(píng)者簽字確認(rèn),,讓員工知曉試用期未通過(guò),; ④企業(yè)開(kāi)具《解除勞動(dòng)合同決定書(shū)》,注明離職原因,,由員工本人簽字,,并送往勞動(dòng)鑒定部門(mén)登記備案,員工收到解除通知書(shū)后五日內(nèi)到企業(yè)辦理離職相關(guān)手續(xù),。
選擇題
一.單項(xiàng)選擇題
1.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的正確程序是(b)
a,、調(diào)解 訴訟 仲裁 b、調(diào)解 仲裁 訴訟 c,、仲裁 調(diào)解 訴訟 d,、仲裁 訴訟 調(diào)解
2.崗位設(shè)置的基本原則是(c)。
a 因人設(shè)崗
b 因制設(shè)崗
c 因事設(shè)崗
d 因利設(shè)崗
3.人員招聘的最終目的是(d),。
a 保證組織有足夠的人力需求
b 選擇素質(zhì)高,、質(zhì)量好的人才
c 招聘到最優(yōu)的人才
d 達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化
4.績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件,在擬定起草時(shí),一定要從企業(yè)(d)出發(fā),。
a 生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平
b 實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求
c 生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式
d 現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平
5.工作分析的方法不包括下列哪一種(d)
a.工作日志法 b.問(wèn)卷調(diào)查法 c.觀察法 d.職業(yè)傾向測(cè)試
6.人才招聘會(huì)較適合于招聘(d)類(lèi)型的人才
a.高層管理者 b.專(zhuān)業(yè)人才 c.熱門(mén)人才 d.中下級(jí)人才
7.招聘的基本程序是(c)
①招聘準(zhǔn)備 ② 招聘評(píng)估 ③ 招聘信息的發(fā)布 ④ 人員選拔 ⑤ 錄用決策
a.①②③④⑤ b.③①④⑤②
c.①③④⑤② d.③①⑤④②
8.影響招聘效果的外部因素之一是(c)
a.企業(yè)的知名度 b.企業(yè)文化 c.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況
d.企業(yè)的發(fā)展階段
9.用人部門(mén)向人力資源部門(mén)提交人員申請(qǐng)需求表時(shí),,人力資源部門(mén)應(yīng)該從以下哪個(gè)方面去審核其人員需求是否合理(c)
a.人力資源成本預(yù)算的角度
b.所需人員學(xué)歷的高低
c.部門(mén)工作任務(wù)的分配、人員配置的情況
d.申請(qǐng)對(duì)象的薪酬水平
10.平衡計(jì)分卡從(a)四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng),。
a.財(cái)務(wù),、客戶(hù)、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) b.財(cái)務(wù),、美譽(yù)度、內(nèi)部流程,、適應(yīng)能力
c.戰(zhàn)略,、客戶(hù)、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) d.戰(zhàn)略,、美譽(yù)度、內(nèi)部流程,、適應(yīng)能力
11.企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括(d),。
a.績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整 b.各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況
c.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理
d.績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)
12.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過(guò)專(zhuān)家打分確立,,相關(guān)專(zhuān)家不包括(a),。
a.工會(huì)代表
b.企業(yè)外專(zhuān)家
c.企業(yè)的技術(shù)人員
d.企業(yè)的中高層管理人員
13.(d)會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
a.內(nèi)部一致性
b.薪酬體系管理
c.外部競(jìng)爭(zhēng)力
d.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略
14.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議,由用人單位解除勞動(dòng)合同的,,需支付給員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(a)
a.根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限,,工作時(shí)間每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月的工資
b.根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限,工作時(shí)間每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月50%的工資
c.根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限,,工作時(shí)間每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月25%的工資 d.不需支付補(bǔ)償金 15.(d)是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略,。
a.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
b.供應(yīng)管理戰(zhàn)略
c.技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
d.人力資源管理戰(zhàn)略
16.如果某員工在企業(yè)工作了15年,其月工資高于企業(yè)所在地上年度職工平均工資的三倍,,被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同,那么企業(yè)應(yīng)支付(c)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
a.15個(gè)月
b.24個(gè)月
c.12個(gè)月
d.6個(gè)月
17.按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,,在勞務(wù)派遣中,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者之間依法訂立(b)
a,、派遣合同
b,、勞動(dòng)合同
c、集體合同
d、勞務(wù)派遣協(xié)議
18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,,已建立勞動(dòng)關(guān)系,,未同時(shí)訂立書(shū)面合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起(d)內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,。
a,、3日
b、15日
c,、30日
d,、一個(gè)月
19.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,,試用期不得超過(guò)______,;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過(guò)_____,;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,,試用期不得超過(guò)_____。(c)
a,、一個(gè)月
兩個(gè)月
三個(gè)月
b,、一個(gè)月
三個(gè)月
六個(gè)月
c、一個(gè)月
兩個(gè)月
六個(gè)月
d,、兩個(gè)月
三個(gè)月
六個(gè)月
20.關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě),錯(cuò)誤的是(a),。
(a)使用語(yǔ)言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性
(b)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
(c)對(duì)于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)
(d)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來(lái)說(shuō)明該職責(zé)的重要性
二.多項(xiàng)選擇題
1.從企業(yè)的角度看,薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到(abce)的要求,。
(a)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
(b)有助于員工團(tuán)結(jié)協(xié)作
(c)發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能
(d)提高員工的生活水平
(e)吸引高效合格勞動(dòng)力
2.屬于長(zhǎng)期激勵(lì)工資制度的是(bcde),。
(a)超額績(jī)效獎(jiǎng)金
(b)股票期權(quán)
(c)員工持股計(jì)劃
(d)期股制度
(e)經(jīng)營(yíng)者年薪制
3.與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有(bc)。(a)為企業(yè)注入新鮮血液,,吸收新觀念
(b)員工能較快地適應(yīng)新工作(c)提高員工的忠誠(chéng)度
(d)招聘成本較高(e)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求 4.只要?jiǎng)趧?dòng)者提出或同意續(xù)訂,、訂立勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的情形有(ad),。
(a)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的(b)勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的(c)勞動(dòng)者試用期已滿,,且達(dá)到錄用條件要求
(d)用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的(e)國(guó)企改制重新訂立勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者距法定退休年齡不足10年的
5.行為面試法的前提是(ad).(a)一個(gè)人過(guò)去的行為最能預(yù)見(jiàn)其未來(lái)的行為
(b)一葉知秋,通過(guò)一個(gè)人的行為可以判斷他的思想
(c)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要
(d)說(shuō)和做是截然不同的兩回事
(e)學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要
6.關(guān)于入職培訓(xùn),表述正確的有(ace).(a)較少考慮新員工之間的個(gè)體差異
(b)使入職者具備合格員工的所有條件
(c)培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)
(d)培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性
(e)讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
7.確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的方法主要有(abd).(a)績(jī)效分析法(b)工作任務(wù)分析法(c)工作效率分析法(d)組織分析法(e)人員素質(zhì)分析法
8.為了保證績(jī)效考核的公正,公平性,企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立(ad).(a)公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
(b)公司考核指標(biāo)的可衡量性與客觀性系統(tǒng)
(c)公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng)
(d)公司員工的申訴系統(tǒng)
(e)公司績(jī)效考核的反饋系統(tǒng)
9.如果出于晉升目的進(jìn)行的對(duì)中層管理者的考核,考核人員應(yīng)該由(ae)組成.(a)被考核者的直接上級(jí)
(b)被考核者本人
(c)被考核者的同事
(d)被考核者的下級(jí)
(e)企業(yè)的外部客戶(hù)
10.關(guān)于錄用決策,表述正確的是(abcd).(a)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性
(b)應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問(wèn)題
(c)要考慮組織不同發(fā)展階段對(duì)于員工素質(zhì)的不同要求
(d)首先滿足當(dāng)前需要,長(zhǎng)遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定
(e)員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求,自然更好