為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀。

公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇一

2012.7

學(xué)習(xí)課程：現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案

單選題

1.哪一項(xiàng)不屬于工作分析與崗位研究的原則,？ d回答：正確

a系統(tǒng)原則

b最優(yōu)化原則

c能級原則

d最低數(shù)量原則

2.對崗位說明書說法不正確的是： d回答：正確

a崗位說明書應(yīng)成為勞動合同文本的附件

b編制崗位說明書是崗位評價(jià)的基礎(chǔ)

c崗位說明書的核心內(nèi)容是確定崗位職責(zé)

d編制崗位說明書稱為工作分析

3.對崗位評估說法不正確的是： c回答：正確

a崗位評估是對性質(zhì)相同崗位的判斷

b崗位評估的中心是客觀存在的“事”,，而不是現(xiàn)有的人員

c崗位評估的最大價(jià)值是把指標(biāo)從定量變?yōu)槎ㄐ?/p>

d崗位評估要堅(jiān)持以崗位確定職責(zé)的原則

4.員工對于滿意的工作分工屬于：b回答：正確

a內(nèi)在報(bào)酬

b非金錢性報(bào)酬

c直接報(bào)酬

d間接報(bào)酬

5.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個(gè)體系中？ c回答：正確

a基本體系

b完整體系

c廣義體系

d狹義體系

6.對流程中增值和非增值活動理解錯(cuò)誤的是：b回答：正確

a流程中大約90%是非增值活動

b應(yīng)該把非增值活動刪除

c應(yīng)該把增值活動提高改造

d應(yīng)該盡量將非增值活動減到最少

7.戰(zhàn)略管理一般分為幾個(gè)階段,？ b回答：正確

a兩個(gè)

b三個(gè)

c四個(gè)

d五個(gè)

8.組織管理規(guī)范化屬于管理中的哪個(gè)平臺,？ a回答：正確

a運(yùn)作平臺

b素質(zhì)平臺

c文化平臺

d物質(zhì)平臺

9.企業(yè)管理通常包括幾個(gè)平臺？ c回答：正確

a兩個(gè)

b三個(gè)

c四個(gè)

d五個(gè)

10.下面哪一個(gè)模塊不是在crg基礎(chǔ)上增加的sms的模塊,？ d回答：正確

a績效考核模塊

b獎懲兌現(xiàn)模塊

c管理流程設(shè)計(jì)模塊

d目標(biāo)管理模塊

11.對事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)說法不正確的是： b回答：正確

a它的特點(diǎn)是獨(dú)立經(jīng)營，有自己的經(jīng)營自主權(quán)

b它具有法人資格,，是獨(dú)立的公司

c它特別適合規(guī)模大,、產(chǎn)品多、市場分散的企業(yè)

d事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品,、地區(qū)或顧客劃分的12.對戰(zhàn)略和規(guī)劃的關(guān)系描述不正確的是： c回答：正確

a從范圍來看,，前者是全面的，后者是全面或部分的b從期限上來看,，前者是長期的,，后者是長期或中期的c從特點(diǎn)上看，前者是原則性的,，后者是詳細(xì)性的d從方法上看,，前者以定性為主，后者以定量和定性為主

13.對管理層次和管理幅度理解不正確的是：d回答：正確

a管理幅度大,，層次就會減少

b管理幅度的大小與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身能力有關(guān)

c通常7,、8個(gè)和6到12個(gè)人之間的管理幅度比較好

d現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次

14.對職能分解理解錯(cuò)誤的是：b回答：正確

a職能分解是通過組織結(jié)構(gòu)把公司各個(gè)部門的責(zé)、權(quán),、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式

b部門與部門間的職能可以重復(fù)

c職能分解中有一項(xiàng)職能是對上級和下級進(jìn)行劃分

d我國通常是按職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的15.工作崗位研究的對象是： a回答：正確

a崗位

b任務(wù)

c職務(wù)

d職責(zé)

公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇二

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案（編號：yg008）

著者： 尹隆森

出 版 社： 北京大學(xué)出版社

出版日期： 2002.8

類別： 員工培訓(xùn)

載體： vcd

卷 冊 數(shù)： 48講,，vcd光盤24張，cd-rom2張,，磁帶2

定價(jià)： 2400 元

內(nèi)容介紹：

☆ 了解規(guī)范化管理體系

☆ 掌握制訂企業(yè)戰(zhàn)略的方法,；

☆ 通過組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、組織創(chuàng)新與組織變革,，使企業(yè)保持活力 ☆ 制定合理的薪酬體系與業(yè)績考核方案

☆ 通過流程再造,，提高企業(yè)績效

☆ 設(shè)定合理的企業(yè)目標(biāo)體系，建立績效考核目標(biāo)體系

☆ 了解企業(yè)人力資源開發(fā)理論與培訓(xùn)技巧

☆ 克服舊的管理弊端,，建立規(guī)范化管理體系

目錄：

第一部分 概述1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概念

第一講 中外企業(yè)對比分析2.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1.中外企業(yè)的規(guī)模和效益差距 第七講 挑戰(zhàn)未來 企業(yè)需要戰(zhàn)略

2.中外企業(yè)的管理差距1.戰(zhàn)略管理體系

第二講 相同的游戲規(guī)則 不同的實(shí)力 2.戰(zhàn)略制定

競爭3.戰(zhàn)略實(shí)施

1.入世對中國企業(yè)的影響4.戰(zhàn)略評價(jià)

2.中外企業(yè)實(shí)力懸殊之因 第八講 戰(zhàn)略管理的分析方法

分析

第三講 目前困惑我國企業(yè)的問題2.競爭因素分析

矩陣和價(jià)值鏈分析

分析

3.我國企業(yè)目前急需解決的問題 第九講 制定戰(zhàn)略中要注意的問題 第四講 巨變環(huán)境下企業(yè)家的思考1.如何分析戰(zhàn)略問題

1.巨變環(huán)境下企業(yè)家要思考的問題2.首先要確定企業(yè)使命

2.企業(yè)應(yīng)對巨變環(huán)境的主要策略3.正確理解戰(zhàn)略

第五講 企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹4.制定戰(zhàn)略時(shí)要樹立的觀念

1.規(guī)范化管理體系的核心5.戰(zhàn)略管理要面對的現(xiàn)實(shí)問題

2.規(guī)范化管理體系的由來

3.規(guī)范化管理體系的特點(diǎn) 第三部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第十講 造就一個(gè)有競爭力的企業(yè)組織 第二部分 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

第六講 高瞻遠(yuǎn)矚 謀劃企業(yè)戰(zhàn)略2.組織結(jié)構(gòu)的主要職能和輔助職能1

3.組織結(jié)構(gòu)中的集權(quán)與分權(quán)

第十一講 動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力

1.組織變革的目標(biāo)與核心2.服務(wù)于企業(yè)流程的組織變革3.組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊 第十二講 關(guān)于法人治理結(jié)構(gòu)1.法人治理結(jié)構(gòu)的概念2.法人治理結(jié)構(gòu)的層次3.法人治理結(jié)構(gòu)的作用4.法人治理結(jié)構(gòu)的組成,、議事規(guī)則及權(quán)限劃分

第十三講 公司的內(nèi)部治理1.公司內(nèi)部治理的重要性2.公司的內(nèi)部監(jiān)督治理模式

3.企業(yè)的內(nèi)部控制制度和財(cái)務(wù)控制制度

第四部分 職能分解

第十四講 組織結(jié)構(gòu)的職能分解1.職能分解概述

2.職能分解的基本要求

3.確定部門職能時(shí)應(yīng)遵循的原則

4.如何劃分企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的職能5.如何劃分公司和下屬單位的職能6.如何劃分集團(tuán)公司和下屬子公司的職能

第十五講 怎樣編制職能分解表1.職能分解表三級職能的劃分2.職能分解表的編制

3.編制職能分解表時(shí)要注意的問題

第五部分 崗位設(shè)置 第十六講 崗位設(shè)置

1.崗位的分類與設(shè)置的基本原則2.企業(yè)的定員定編

3.如何編制企業(yè)的崗位設(shè)置表

第六部分 崗位描述

第十七講 工作分析與崗位研究1.工作分析與崗位研究的概念2.工作分析與崗位研究的作用3.工作分析與崗位研究的方法 第十八講 工作崗位調(diào)查

1.工作崗位調(diào)查概述2.調(diào)查表的設(shè)計(jì)與填寫3.崗位調(diào)查的方法 第十九講 企業(yè)崗位分析1.崗位分析的內(nèi)容與程序2.崗位內(nèi)涵分析3.員工素質(zhì)要求分析

第二十講 崗位說明書的編制1.崗位說明書的定義與要求

2.崗位任職條件與溝通關(guān)系的確定3.崗位職責(zé)的確定

第二十一講 崗位說明書的應(yīng)用1.崗位說明書的作用

2.崗位說明書的應(yīng)用（案例）

第七部分 崗位評估

第二十二講 崗位評估概述1.崗位評估的概念2.崗位評估的特點(diǎn)

3.崗位評估的功能和作用4.崗位評估的程序5.崗位評估的要求

第二十三講 崗位評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)1.崗位評估的指標(biāo)2.因素點(diǎn)值權(quán)數(shù)的設(shè)計(jì)

第二十四講 崗位評估的操作方法1.崗位評估的應(yīng)用示例2.崗位評估工作心得體會

3.崗位評估和薪酬體系設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

第八部分 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)

第二十五講 薪酬設(shè)計(jì)的基本原理1.薪酬的定義及其構(gòu)成2.報(bào)酬理論概要

3.薪酬管理的目的和基本原則

第二十六講 薪酬體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作

1.現(xiàn)有薪酬體系的診斷2.薪酬的市場調(diào)查和分析 第二十七講 薪酬體系設(shè)計(jì)方法1.三態(tài)工資的基本概念2.薪酬額度與級差的確定3.三態(tài)工資的確定

第二十八講 薪酬體系設(shè)計(jì)案例1.薪酬體系構(gòu)成的確定方法2.薪酬額度和級差的具體操作3.三態(tài)工資的確定方法4.特殊任職條件的處理

第二十九講企業(yè)長期激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)1.企業(yè)長期激勵機(jī)制的原理2.股份期權(quán)制的概念3.期權(quán)的授予合同

4.行權(quán)的業(yè)績考核和方法 第三十講 企業(yè)承受能力的測算1.人工成本的構(gòu)成2.人工成本的控制方法

3.工資及其增長率的調(diào)整辦法

第九部分 管理流程設(shè)計(jì)

第三十一講 流程再造--管理的第三次革命

1.流程再造的概念2.流程再造的意義3.流程再造的背景4.流程再造的原則

第三十二講 流程再造的前提和條件1.流程再造的組織條件2.管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)3.員工激勵機(jī)制的重建4.營造良好的環(huán)境條件

第三十三講 流程圖的繪制方法1.初步確定流程

2.界定流程范圍和參與部門3.繪制流程圖

第三十四講 現(xiàn)有流程的診斷1.流程試行2.流程改進(jìn)

3.最終確定流程

第三十五講 流程的再造與推動1.流程的再設(shè)計(jì)2.流程再造的推動3.如何避免失誤

第三十六講 流程再造與管理信息化1.流程再造與管理信息化的關(guān)系2.管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用

第十部分 目標(biāo)管理

第三十七講 目標(biāo)管理的作用1.目標(biāo)管理的概念2.目標(biāo)管理的原則3.目標(biāo)管理的特征4.目標(biāo)管理的意義5.目標(biāo)管理的組織工作 第三十八講 目標(biāo)體系的設(shè)定1.企業(yè)目標(biāo)體系的層次2.設(shè)定目標(biāo)的步驟

3.目標(biāo)的構(gòu)成--指標(biāo)體系 第三十九講 目標(biāo)的分解1.目標(biāo)分解程序2.目標(biāo)分解方法3.目標(biāo)責(zé)任書4.工作計(jì)劃

第四十講 目標(biāo)管理過程控制與考核1.目標(biāo)執(zhí)行情況考察2.困難的處理3.目標(biāo)的考核

第十一部分 績效考核 第四十一講 績效考核概述1.績效考核的現(xiàn)狀

2.績效考核的概念及意義3.績效考核的目的和作用4.績效考核的流程

第四十二講 如何建立績效考核指標(biāo)體系

1.考核指標(biāo)體系的構(gòu)成2.績效考核

3.工作態(tài)度和工作能力考核 第四十三講 績效考核的操作1.考核目標(biāo)的確定2.績效考核的實(shí)施步驟 第四十四講平衡測分法1.平衡測分法的概述2.平衡測分法的四個(gè)角度3.如何構(gòu)建考核關(guān)鍵指標(biāo)4.平衡測分法的綜合案例

第十二部分 人力資源開發(fā) 第四十五講 企業(yè)員工培訓(xùn)1.員工培訓(xùn)概述

2.員工培訓(xùn)體系的建立

第四十六講 人力資源開發(fā)方法1.員工提案的操作方法2.員工自我申告的操作方法

3.員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和晉升路徑設(shè)計(jì)

第十三部分企業(yè)如何推進(jìn)規(guī)范化管理 第四十七講 獎懲兌現(xiàn)

1.獎懲辦法的制定與執(zhí)行

2.現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案總結(jié)

第四十八講規(guī)范化管理的推動與實(shí)施 1.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識，強(qiáng)化管理規(guī)范體系 2.加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，調(diào)整團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致 3.克服舊的管理習(xí)慣,，打破原有固定意識 4.管理規(guī)范獎懲分明,，企業(yè)文化氛圍良好

公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇三

現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案(考試題滿分)

單選題(45)1.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個(gè)體系中？(3分)(正確答案:c)

a:基本體系 b:完整體系 c:廣義體系 d:狹義體系

2.戰(zhàn)略管理一般分為幾個(gè)階段,？(3分)(正確答案:b)

a:兩個(gè) b:三個(gè) c:四個(gè) d:五個(gè)

3.在對目標(biāo)進(jìn)行分解時(shí),，第一步要(3分)(正確答案:a)

a:主管向下屬說明團(tuán)隊(duì)和自身的工作目標(biāo) b:下屬擬定自己的工作目標(biāo)，并與主管一起討論 c:確定工作目標(biāo)協(xié)議 d:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

4.對晉升理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:c)

a:晉升是企業(yè)人力資源管理的正常途徑

b:廣義的晉升包括職位輪換,、工作責(zé)任加重,、工作任務(wù)擴(kuò)大、降職或離職 c:晉升必須采用定期方式 d:晉升不能論資排輩

5.對考核指標(biāo)體系說法錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:d)

a:考核要以績效考核為主,，工作能力,、工作態(tài)度考核為輔 b:績效考核指標(biāo)分財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo),、部門指標(biāo)和否決指標(biāo) c:部門指標(biāo)是對中層干部的考核 d:財(cái)務(wù)指標(biāo)又叫評議指標(biāo)

6.企業(yè)的發(fā)展能力狀況用下面哪個(gè)指標(biāo)衡量,？(3分)(正確答案:a)

a:財(cái)務(wù)指標(biāo) b:非財(cái)務(wù)指標(biāo) c:部門指標(biāo) d:否決指標(biāo)

7.平衡記分法與傳統(tǒng)考核指標(biāo)體系比較，錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:c)

a:平衡記分法注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,，而傳統(tǒng)考核指標(biāo)體系對此不重視 b:平衡記分法從客戶的角度出發(fā) c:平衡記分法的著重點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部

d:對財(cái)務(wù)進(jìn)行衡量時(shí),，平衡記分法是從投資者的角度出發(fā)進(jìn)行衡量的 8.晉升和考核屬于人力資源管理中的哪項(xiàng)職能(3分)(正確答案:b)

a:組織結(jié)構(gòu) b:人員管理 c:薪酬福利 d:人力資源開發(fā)

9.對戰(zhàn)略的理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:a)

a:戰(zhàn)略可以使企業(yè)消除風(fēng)險(xiǎn) b:制定戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)使命 c:戰(zhàn)略以定性為主

d:戰(zhàn)略是前瞻性而不是先知性的

10.對戰(zhàn)略和規(guī)劃的關(guān)系描述不正確的是：(3分)(正確答案:c)

a:從范圍來看，前者是全面的,，后者是全面或部分的 b:從期限上來看,，前者是長期的，后者是長期或中期的 c:從特點(diǎn)上看,，前者是原則性的,，后者是詳細(xì)性的 d:從方法上看，前者以定性為主,，后者以定量和定性為主 11.對職能分解理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:b)

a:職能分解是通過組織結(jié)構(gòu)把公司各個(gè)部門的責(zé),、權(quán)、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式

b:部門與部門間的職能可以重復(fù)

c:職能分解中有一項(xiàng)職能是對上級和下級進(jìn)行劃分 d:我國通常是按職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的

12.對組織變革說法不正確的是：(3分)(正確答案:d)

a:組織變革的原則和目標(biāo)是降低組織和運(yùn)營成本,，提高運(yùn)營效率 b:組織變革的核心是管理從職能式管理過渡到流程式管理 c:組織變革要堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向 d:組織變革要堅(jiān)持以任務(wù)為核心

13.審批公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資計(jì)劃屬于誰的職責(zé),？(3分)(正確答案:c)

a:董事會 b:監(jiān)事會 c:公司總經(jīng)理 d:股東大會

14.工作崗位研究的對象是：(3分)(正確答案:a)

a:崗位 b:任務(wù) c:職務(wù) d:職責(zé)

15.工作崗位研究的內(nèi)容不包括：(3分)(正確答案:d)

a:崗位調(diào)查 b:崗位分析 c:崗位評價(jià) d:崗位設(shè)置

16.員工對于滿意的工作分工屬于：(3分)(正確答案:b)

a:內(nèi)在報(bào)酬 b:非金錢性報(bào)酬 c:直接報(bào)酬 d:間接報(bào)酬

17.對于控制人工成本說法不正確的是：(3分)(正確答案:b)

a:減少員工數(shù)量可以控制人工成本

b:控制人工成本的目的之一是增加員工收入 c:銷售收入擴(kuò)大有利于控制人工成本 d:控制人工成本不等于降低人工成本

18.對流程中增值和非增值活動理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:b)

a:流程中大約90%是非增值活動 b:應(yīng)該把非增值活動刪除 c:應(yīng)該把增值活動提高改造 d:應(yīng)該盡量將非增值活動減到最少

19.下面哪種情況的流程一定要改造？(3分)(正確答案:a)

a:重要度最高,，績效最低 b:績效高,，重要度也高 c:績效低，重要度也低 d:績效高,，重要度最低

20.對企業(yè)目標(biāo)管理體系看法不正確的是：(3分)(正確答案:d)

a:目標(biāo)管理體系的建立是以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)的 b:目標(biāo)管理一般分三個(gè)層次 c:目標(biāo)指標(biāo)要量化 d:目標(biāo)數(shù)目應(yīng)盡量多

21.企業(yè)管理通常包括幾個(gè)平臺,？(3分)(正確答案:c)

a:兩個(gè) b:三個(gè) c:四個(gè) d:五個(gè)

22.下面哪一個(gè)模塊不是在crg基礎(chǔ)上增加的sms的模塊？(3分)(正確答案:d)

a:績效考核模塊 b:獎懲兌現(xiàn)模塊 c:管理流程設(shè)計(jì)模塊 d:目標(biāo)管理模塊

23.對事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)說法不正確的是：(3分)(正確答案:b)

a:它的特點(diǎn)是獨(dú)立經(jīng)營,，有自己的經(jīng)營自主權(quán) b:它具有法人資格,，是獨(dú)立的公司

c:它特別適合規(guī)模大,、產(chǎn)品多、市場分散的企業(yè) d:事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品,、地區(qū)或顧客劃分的 24.以下不屬于董事會職責(zé)的是：(3分)(正確答案:c)

a:決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案 b:審查公司的一些重要法規(guī)和管理制度 c:檢查集團(tuán)公司的債務(wù)

d:討論聘任或解聘公司的總裁或總經(jīng)理

25.哪項(xiàng)不屬于確定職能的原則,？(3分)(正確答案:d)

a:標(biāo)準(zhǔn)化原則 b:以流程為中心的原則 c:流程的搭接原則 d:權(quán)力和責(zé)任的委任原則

26.對崗位評估的功能描述不正確的是：(3分)(正確答案:d)

a:崗位評估以任務(wù)確定崗位

b:崗位評估以崗位說明書的任職條件聘用人 c:崗位評估以崗位確定職責(zé) d:崗位評估以責(zé)任確定薪酬

27.以下對崗位說明書理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:d)

a:編制崗位說明書叫崗位描述

b:溝通關(guān)系是崗位說明書編寫中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 c:崗位說明書的核心是確定崗位職責(zé) d:崗位說明書不能作為勞動合同的附件 28.對期權(quán)理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:c)

a:期權(quán)是一種公司無償贈與高級管理人員的權(quán)利 b:期權(quán)額度沒有固定的限制，是公司內(nèi)部的管理行為 c:高級管理人員獲得的期權(quán)可以是免費(fèi)的

d:實(shí)行股份期權(quán)的最終目的是激勵經(jīng)營管理者和員工共同努力,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)

29.對平衡計(jì)分法理解不正確的是：(3分)(正確答案:c)

a:平衡計(jì)分法是一個(gè)指標(biāo)評價(jià)系統(tǒng) b:平衡計(jì)分法是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

c:平衡計(jì)分法更看重企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)和經(jīng)營管理狀況 d:平衡計(jì)分法更看重企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長

30.對人力資源管理在企業(yè)中的職能和活動說法正確的是：(3分)案:c)

a:人力資源管理在企業(yè)中屬于增值活動

b:人力資源管理部門在企業(yè)中所具有的職能是主要職能 c:人力資源管理在企業(yè)中屬于有價(jià)值的活動 d:人力資源管理是企業(yè)價(jià)值鏈中的主要環(huán)節(jié)

31.以下不屬于崗位的內(nèi)涵分析的是：(3分)(正確答案:c)

a:工作任務(wù)的分析 b:職責(zé)的分析 c:工作能力要求分析 d:溝通關(guān)系的分析

32.對崗位說明書說法不正確的是：(3分)(正確答案:d)

正確答(a:崗位說明書應(yīng)成為勞動合同文本的附件 b:編制崗位說明書是崗位評價(jià)的基礎(chǔ) c:崗位說明書的核心內(nèi)容是確定崗位職責(zé) d:編制崗位說明書稱為工作分析

33.對控制人工成本說法不正確的是：(3分)(正確答案:b)

a:控制人工成本并不等于一定要減少或降低人工成本 b:控制人工成本的目的之一是減少員工收入 c:員工收入高不等于人工成本高 d:培訓(xùn)費(fèi)用是人工成本的一部分

34.下達(dá)目標(biāo)時(shí)要符合實(shí)際情況,，體現(xiàn)了目標(biāo)管理的哪項(xiàng)原則？(3分)答案:c)

a:明確性 b:可達(dá)至性 c:實(shí)際性 d:實(shí)限性

35.組織管理規(guī)范化屬于管理中的哪個(gè)平臺,？(3分)(正確答案:a)

a:運(yùn)作平臺 b:素質(zhì)平臺 c:文化平臺 d:物質(zhì)平臺

36.對sms體系說法不正確的是：(3分)(正確答案:d)

正確(a:sms體系是在crg模式基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展形成的 b:sms體系的核心為人力資源管理

c:在該體系中,，增加了管理流程設(shè)計(jì)這一新的理念

37.對現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案認(rèn)識不正確的是：(3分)(正確答案:c)

a:此解決方案要強(qiáng)調(diào)完整性和系統(tǒng)性 b:規(guī)范化管理體系以人力資源管理為核心 c:整個(gè)系統(tǒng)分為八大塊

d:獎懲和兌現(xiàn)是規(guī)范化管理體系的最后一個(gè)模塊 38.對流程再造看法錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:a)

a:流程式組織結(jié)構(gòu)管理幅度比較窄

b:流程再造的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率 c:對價(jià)值鏈改造的核心實(shí)際上是流程再造 d:流程再造要堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理

39.哪一項(xiàng)不屬于工作分析與崗位研究的原則？(3分)(正確答案:d)

a:系統(tǒng)原則 b:最優(yōu)化原則 c:能級原則 d:最低數(shù)量原則

40.對流程再造說法不正確的是：(3分)(正確答案:a)a:流程再造過程的第一階段是實(shí)施改造 b:企業(yè)文化建設(shè)是流程再造的一個(gè)前提條件 c:流程再造要以價(jià)值為導(dǎo)向

d:流程再造的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

41.對管理層次和管理幅度理解不正確的是：(3分)(正確答案:d)

a:管理幅度大,，層次就會減少

b:管理幅度的大小與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身能力有關(guān) c:通常7,、8個(gè)和6到12個(gè)人之間的管理幅度比較好 d:現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次

42.員工有一個(gè)滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報(bào)酬,？(3分)(正確答案:c)

a:直接報(bào)酬 b:間接報(bào)酬 c:非金錢性報(bào)酬 d:內(nèi)在報(bào)酬

43.關(guān)于目標(biāo)分解說法不正確的是：(3分)(正確答案:b)

a:目標(biāo)分解要做到縱向到底,，橫向到邊

b:總量目標(biāo)分解時(shí)，幾個(gè)下級的分量之和要小于總量 c:編制崗位說明書是目標(biāo)分解的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作

d:目標(biāo)分解的第一步是主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo) 44.對獎懲兌現(xiàn)制度說法不正確的是：(3分)(正確答案:a)a:在目標(biāo)管理與績效考核后確定 b:掌握合適的獎懲幅度

c:高層管理人員一般在年終兌現(xiàn)

d:基層管理人員一般在每季度第一個(gè)月兌現(xiàn)上一季度的獎金 45.對崗位評估說法不正確的是：(3分)(正確答案:c)

a:崗位評估是對性質(zhì)相同崗位的判斷

b:崗位評估的中心是客觀存在的“事”,，而不是現(xiàn)有的人員 c:崗位評估的最大價(jià)值是把指標(biāo)從定量變?yōu)槎ㄐ?d:崗位評估要堅(jiān)持以崗位確定職責(zé)的原則