報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

oppo產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一

時(shí)間：2012年月日

地點(diǎn)：陜西省長(zhǎng)安區(qū)西安科技大學(xué)高新學(xué)院

調(diào)查人：張夢(mèng)

指導(dǎo)教師：呂靖燁

第一部分調(diào)查前期工作

前言oppo作為一種名牌產(chǎn)品，在我國(guó)市場(chǎng)中占有很大的份額,。尤其是近幾年,，發(fā)展較好，以其產(chǎn)品的高質(zhì)量,，款式新穎,，功能齊全深受廣大青年的熱愛(ài)。本次報(bào)告是就我校300名學(xué)生對(duì)oppo的了解做的一次相應(yīng)調(diào)查,。通過(guò)此次調(diào)查可以明確看出有75%的學(xué)生還是比較喜歡oppo的產(chǎn)品的,。但是，由于價(jià)格等多方面原因只有35%的學(xué)生會(huì)買oppo的產(chǎn)品,。

一．oppo手機(jī)簡(jiǎn)介

oppo手機(jī)與oppo mp3都叫oppo（oppo旗下產(chǎn)品還有mp4,、dvd、ebook）,，oppo品牌旗下注冊(cè)了多家公司,，手機(jī)隸屬歐珀移動(dòng)通信有限公司。oppo品牌成立之初,，就致力于全球戰(zhàn)略,，在全球90多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了相關(guān)的品牌注冊(cè)，而旗下主營(yíng)的mp3 player,、mp4 dvd player,、lcd tv等產(chǎn)品，在短短不到一年的時(shí)間內(nèi),，就已經(jīng)銷往美國(guó),、俄羅斯、韓國(guó)等國(guó)家,。oppo品牌致力于數(shù)碼電子產(chǎn)品的研發(fā),，注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，目標(biāo)群體直指追求現(xiàn)代生活方式的消費(fèi)者,。oppo提供了比其他品牌更高品質(zhì),、可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品，它始終把產(chǎn)品的精美,、以人為本的設(shè)計(jì)和消費(fèi)者享受到的自由自主,、時(shí)尚的生活作為執(zhí)著的追求。

二．調(diào)查情況介紹

1．現(xiàn)在市場(chǎng)上手機(jī)的品牌越來(lái)越多,，人們對(duì)手機(jī)的質(zhì)量越來(lái)越重視,，但價(jià)格也是影響人們消費(fèi)的一個(gè)重要原因。oppo作為手機(jī)中的名牌產(chǎn)品，我們一定要做好榜樣,，盡量讓利于消費(fèi)者,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，降低成本,，做好售后服務(wù),。

2．調(diào)查對(duì)象：陜西省長(zhǎng)安區(qū)西安科技大學(xué)高新學(xué)院在校學(xué)生

3．調(diào)查程序：

⑴ 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容,；

⑵ 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,，隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表； ⑶ 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,，具體內(nèi)容如下：

①根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所,、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征,，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

②根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析,。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打擾一下,，幫我填一個(gè)表可以嗎,？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1．您目前擁有手機(jī)嗎?()a.有b.沒(méi)有

2．您的手機(jī)牌子是什么,？

a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛(ài)立信e．ｏｐｐｏ f．夏新g．其他（）

3．您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

a．商場(chǎng)b．專賣店c．網(wǎng)上訂購(gòu)d．其他（）

4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么,？

a．諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.ｏｐｐｏ（）

5．購(gòu)買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—xx元d．.xx元以上

6．您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a．發(fā)短信b．打電話c．打游戲d．其他

7．您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a．外形b．功能c．價(jià)格d．品牌e．其他

8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)： a．智能手機(jī)b．拍照手機(jī)c．音樂(lè)手機(jī)d．普通手機(jī)

9．您的手機(jī)主要用來(lái),？

a．打電話b．發(fā)信息c．玩游戲d．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？

a．文字短信b．彩信c．手機(jī)攝影 d．無(wú)線上網(wǎng)e．下載游戲f．ｅｍｓ

11．您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能,？

a．文字短信b．彩信c．彩鈴d．手機(jī)廣播信息e．手機(jī)攝影f．手機(jī)報(bào)紙g．手機(jī)小說(shuō)h．手機(jī)電影/電視i．游戲k．gprsl．手機(jī)交友

12．您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點(diǎn)都不重要

13．您作為顧客,，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈,？

a．希望b．不希望

14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a．校內(nèi)維修ｂ．學(xué)生專賣店ｃ．手機(jī)專賣店

15．請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：

學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),。

一．基本分析

1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有68％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,，61％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群,。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%,，外型19%，價(jià)格18%,，功能18%,，品牌11%，售后服務(wù)9%,，廣告宣傳2%,，其它方面也占2％。其中,，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)

量的要求最高,，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便,。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機(jī)者年齡的下降,，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高,。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%,。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),，其中,，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%,。③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%,，其它的只占6 5%,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善,、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),，使用諾基亞的最多,，其他的如摩托羅拉，愛(ài)立信等,。⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67.7%,。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％,。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的,。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中,，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％,。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％,。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有,。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信,。

在被訪者中,，有近82％的是采用充值卡方式。同樣,，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％,。這充分說(shuō)明了,，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析：

確切地說(shuō),，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

⑴.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款,。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新,、奇、美的追求,。而家庭收入的增加,，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

⑵.新經(jīng)濟(jì),、新文化,、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念,。作為e時(shí)代的“e人類”,，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新,、求奇的消費(fèi)心理,，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)

欲望,，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在,。

⑶信息的極大豐富化、便利化,，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響,。電視,、報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化,、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高,。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展,。

二．大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的：

學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流,、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí),、求職,。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì),。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活,；而同學(xué)之間,、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了,，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù),。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途

三． 大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求：

1,、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇：

根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買,，但只要他們走上社會(huì),，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),，但同時(shí)也有挑戰(zhàn),。

2、大學(xué)生心中的理想手機(jī)：

我理想的手記是質(zhì)量效果,，都要好,，能上網(wǎng)聊天我理想的手記理想中的手機(jī)，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外,，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好,，能上網(wǎng)聊天 這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),，這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向。

第三部分手機(jī)市場(chǎng)分析

隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

一,、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況

近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信,、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng),。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng),。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌,。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠,，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品,，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型,。

二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向

在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多,，像電視方面的應(yīng)用。另外,，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,，比如金融服務(wù),、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率,、提高客服水平,，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),，因此,，對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下,。在這樣的趨勢(shì)下,，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新

整合,。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合,、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),，第四部分總結(jié)

第一.對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上,，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售,；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式,；在定價(jià)上,，則選擇中低檔價(jià)格。

第二.對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力,、積極向上的品牌特征,。

第三.在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣,，傳播面全,。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，特別是在大學(xué)生里,，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視,。第四.在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商,，給予有利的支持,，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次,，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放,，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施,，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣,。

第五.繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全,，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式,、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法,。

oppo產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

調(diào)查背景：

隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,。作為高科技的產(chǎn)物,，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑蟮较鄼C(jī)電腦,，小到u盤手機(jī),，我們幾乎每時(shí)每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生,，我們理應(yīng)關(guān)心自己對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好,。本次市場(chǎng)調(diào)查主要以大學(xué)生消費(fèi)人群為中心來(lái)進(jìn)行。

調(diào)查方法：

開(kāi)始時(shí)間：

結(jié)束時(shí)間：

樣本總數(shù)：46份

第1題您的性別?[單選題]

a.男b.女

第2題您每月的生活費(fèi)是多少?[單選題]

a.800元以下

b.800——1500元

c.1500元以上

第3題您是數(shù)碼產(chǎn)品的強(qiáng)烈愛(ài)好者么,？[單選題]

a.是b.不是c.一點(diǎn)

第4題您最喜歡什么數(shù)碼產(chǎn)品？[單選題]

a.電腦

b.手機(jī)

c.數(shù)碼相機(jī)/dv

3/mp4

f.其他

第5題您對(duì)市場(chǎng)上數(shù)碼產(chǎn)品具體了解多少,？[單選題]

a.非常了解

b.有點(diǎn)了解

c.不了解

第6題您是通過(guò)哪些途徑了解數(shù)碼產(chǎn)品的,？[單選題]

a.網(wǎng)絡(luò)

b.電視

c.報(bào)紙/雜志

d.朋友介紹

e.洽談途徑

第7題您感覺(jué)購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品選擇時(shí)困難么？[單選題]

a.非常困難

b.有點(diǎn)困難

c.還好

第8題您在購(gòu)買時(shí)遇到的最大困惑是什么,？[單選題]

a.品牌型號(hào)太復(fù)雜,，弄不清楚，具體參數(shù)不了解,，不能夠買到適合自己的產(chǎn)品,。

b.價(jià)格弄不清楚、售后服務(wù)跟不上,。

c.對(duì)于各賣場(chǎng)情況不熟悉

d.其他（勞駕您將購(gòu)買時(shí)遇到的其它因素注明,，謝謝!）

第9題您是通過(guò)哪些信息確定您要購(gòu)買的產(chǎn)品？[單選題]

a.商場(chǎng)店員介紹

b.朋友介紹

c.有明星代言

d.上網(wǎng)查資料

第10題您從哪里了解數(shù)碼產(chǎn)品,？[單選題]

a.數(shù)碼雜志

b.路牌

c.網(wǎng)絡(luò)

d.電視

e.報(bào)紙

f.其他

第11題您認(rèn)為選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品認(rèn)為那方面最重要[單選題]

a.品牌

b.外觀

c.價(jià)格

d.質(zhì)量

e.性價(jià)比

f.售后服務(wù)

第12題選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途[單選題]

a.娛樂(lè)及多媒體

b.學(xué)習(xí)辦公

c.游戲

d.收集資料

e.其他

第13題你最常用的數(shù)碼產(chǎn)品是:[單選題]

a.筆記本

b.手機(jī)

c.數(shù)碼相機(jī)

3/mp4

e.其他

第14題如果你打算購(gòu)買,，下列哪些促銷手段對(duì)你購(gòu)買最有影響[單選題]

a.優(yōu)惠打折活動(dòng)

b.免費(fèi)體驗(yàn)

c.抽獎(jiǎng)送禮

d.廣告宣傳

e.其他

第15題數(shù)碼產(chǎn)品各種各樣,、五花八門，你是如何對(duì)待的a.很好,。選擇更多,，滿足不同消費(fèi)者的需求

b.不好。假貨也會(huì)更多

c.還行,。只要價(jià)格便宜

d.無(wú)想法,。

e.其他（請(qǐng)注明具體）

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

(一)化妝品市場(chǎng)零售額增速將保持平穩(wěn)

首先，根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，我國(guó)限額以上企業(yè)化妝品零售額增速自20xx年以來(lái)除20xx年以外始終快于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速,，也就是說(shuō)，在不出現(xiàn)異常因素的情況下,，20xx年雖然預(yù)計(jì)我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)將略有回落,，但化妝品市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)較大波動(dòng)，仍將保持相對(duì)較快的增長(zhǎng)速度,。

其次,，20xx年化妝品市場(chǎng)日益細(xì)分化和多樣化的需求對(duì)帶動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)將起到一定的積極作用。

因此,，預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)化妝品市場(chǎng)零售額增速將與20xx年基本持平,。

(二)國(guó)產(chǎn)品牌高端化發(fā)展壓力較大

近年來(lái),，不少老牌國(guó)貨護(hù)膚品開(kāi)始陸續(xù)推出一些高端產(chǎn)品,，旨在打破傳統(tǒng)低價(jià)形象，求得市場(chǎng)發(fā)展,，但在當(dāng)下消費(fèi)已經(jīng)十分成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,，如果這些品牌失去了最主要的價(jià)格優(yōu)勢(shì),，而在市場(chǎng)細(xì)分和自身定位方面不能取得相應(yīng)的質(zhì)的突破的話，其高價(jià)產(chǎn)品就會(huì)面臨不被消費(fèi)者認(rèn)可和買單的風(fēng)險(xiǎn),，因此將面臨較大的市場(chǎng)壓力,。

(三)口服美容產(chǎn)品進(jìn)一步升溫

從日本、臺(tái)灣等市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，口服美容產(chǎn)品在化妝品店的陳列占比非常大,，銷售比重也很高，我國(guó)化妝品市場(chǎng)潛在容量大,，再加上近幾年受日本,、臺(tái)灣等地美容娛樂(lè)節(jié)目影響很深，隨著各品牌加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育和對(duì)市場(chǎng)的宣傳推廣,，口服美容產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)在近年迅速培養(yǎng)起來(lái),，發(fā)展速度和市場(chǎng)份額必將不可小覷。預(yù)計(jì)20xx年伴隨著各大化妝品集團(tuán)的發(fā)力和產(chǎn)品口碑的普及，口服美容產(chǎn)品消費(fèi)將會(huì)明顯升溫,。

(四)面膜行業(yè)擁有較大增長(zhǎng)潛力

首先,，隨著我國(guó)女性消費(fèi)者收入水平的提高和護(hù)膚理念的轉(zhuǎn)變，對(duì)面膜的消費(fèi)觀念迅速轉(zhuǎn)變,，使用面膜的消費(fèi)頻率快速提高,。

其次，相對(duì)于其他護(hù)膚產(chǎn)品,，面膜更多強(qiáng)調(diào)美白,、補(bǔ)水保濕、祛斑等密集護(hù)理功能,，環(huán)境惡化現(xiàn)象日益突出下,，面膜這種具備密集護(hù)理作用的產(chǎn)品受到歡迎。

第三,，相比較于其他護(hù)膚產(chǎn)品,，目前面膜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較低，面膜利潤(rùn)更為可觀,，這也對(duì)該產(chǎn)品今后幾年快速發(fā)展起到一個(gè)催化作用,。可以預(yù)計(jì),，未來(lái)面膜將逐漸發(fā)展成為越來(lái)越多人日常護(hù)膚中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),。

(五)將有更多品牌跨越專業(yè)、日化雙線發(fā)展

近幾年,，日化線與專業(yè)線的混搭現(xiàn)象在化妝品行業(yè)突出,，個(gè)別企業(yè)開(kāi)始嘗試腳踏兩線，如通過(guò)前店銷售產(chǎn)品,、后院提供售后美容服務(wù)模式將產(chǎn)品橫跨日化線與專業(yè)線,，改變了兩線并行不交叉的局面，并逐漸獲得了市場(chǎng)一定認(rèn)可,。

隨著時(shí)間的發(fā)展,，這種同時(shí)跨越專業(yè)線和日化線的現(xiàn)象將會(huì)得到市場(chǎng)的檢驗(yàn)，一些有效結(jié)合各線優(yōu)勢(shì)的好的模式將被消費(fèi)者認(rèn)可得以普及,，日化線和專業(yè)線的界限將會(huì)趨于模糊。

(六)百貨商場(chǎng)增速放緩倒逼化妝品多渠道發(fā)展

隨著經(jīng)營(yíng)成本不斷上升,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,，以及人們生活方式和消費(fèi)心理的改變，以百貨商場(chǎng)為代表的傳統(tǒng)大型零售企業(yè)由于商業(yè)模式自身的局限性,，如聯(lián)營(yíng),，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)模式、功能異化放棄對(duì)商品所有權(quán)，價(jià)格定價(jià)權(quán),、引導(dǎo)消費(fèi),、創(chuàng)新消費(fèi)能力弱化等，在這種情況下,，近幾年呈現(xiàn)出對(duì)經(jīng)濟(jì)低速發(fā)展的不適應(yīng)性,，零售額增速明顯放緩，且從西方發(fā)達(dá)國(guó)家的零售業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，百貨業(yè)都是經(jīng)歷一段高速發(fā)展的黃金期后,，不能滿足市場(chǎng)需求的新變化活力減弱，競(jìng)爭(zhēng)力下降,。

在這種形勢(shì)下,，以往以百貨商場(chǎng)為主渠道的化妝品企業(yè)應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變思維，多條腿走路,，一是注重進(jìn)駐集吃,、穿、玩為一體的現(xiàn)代購(gòu)物中心,，二是在電子商務(wù)迅猛發(fā)展時(shí)代,，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

一,、調(diào)研目的為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性,，了解連消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場(chǎng),，把握目標(biāo)顧客群體的需求,，也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店,，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析,，來(lái)了解對(duì)服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體,，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營(yíng)理念,，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么,，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等,。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的不足,，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷,，熟悉并靈活地運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn),，以及對(duì)今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃,，并對(duì)半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

二、調(diào)研內(nèi)容

1,、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研,、詢問(wèn)法、觀察法有效結(jié)合,，通過(guò)借助調(diào)研問(wèn)卷,，來(lái)詳細(xì)了解消費(fèi)對(duì)服裝的市場(chǎng)需求。

2,、調(diào)研時(shí)間：20xx年9月

3,、調(diào)研地點(diǎn)范圍：

齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調(diào)查對(duì)象的基本情況

1,、調(diào)查樣本類屬情況：

在本次調(diào)研中,，學(xué)生16人，占總數(shù)的22.85%;白領(lǐng),、公司職員14人,，占總數(shù)的20%;普通工人9人，占總數(shù)的12.85%;個(gè)體商人11人,，占總數(shù)的15.7%;其他20人,，占總數(shù)的28.6%。

2,、被調(diào)查者的年齡狀況：

15—25歲的年輕人27人,，占總數(shù)的38.6%;25—35歲18人，占總數(shù)的25.7%;35—45歲為17人,，占總數(shù)的24.3%;45歲以上的有8人,，占總數(shù)的11.4%。

3,、被調(diào)查者的月收入狀況：

月收入800元以下的人有19人,，占總數(shù)的27.2%，其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800—1500的有16人,，占總數(shù)的22.8%;月收入1500—3000的有20人,，占總數(shù)的28.6%;月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21.4%,。

三,、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異

調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群,，占總調(diào)查人的38.7%,，25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%，45歲以上占9.7%,，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的，他們對(duì)網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚,、張揚(yáng)個(gè)性,、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類型的衣服,，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛(wèi),，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類型的衣服,。而年齡段在25-35歲之間的人,，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族,，他們?cè)谶x擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量,、價(jià)格在購(gòu)買因素中也占有很大的因素,，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝,，因此,，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù),。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,，他們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性,，很少有在乎衣服的款式是否新穎,、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人,，花錢買衣服時(shí)?？紤]到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。

2,、服裝類型選擇與性別差異

現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上,，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流,。而女性在追求舒適度時(shí),，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%,。

3,、服裝款式選擇在女性中更為被著重,，質(zhì)量則較為被男性看重

以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛(ài)美,，求美心里加重了他們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí)外觀的注重,，服裝的款式、色彩,、美感引起了女性消費(fèi)者購(gòu)買服裝時(shí)的情感變化,。質(zhì)量因素卻是男士第一購(gòu)買因素，而品牌因素則以款式9.5%居于最后,。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇,，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。

4,、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對(duì)購(gòu)買的影響

價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素,。有多數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好,，價(jià)格更容易被人所接受,，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間?？梢?jiàn),，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對(duì)于服裝的促銷方式上的選擇,，超過(guò)一半的消費(fèi)者更樂(lè)忠于打折的方式,，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈(zèng)送禮品,，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣,，服裝店在對(duì)服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以按季節(jié)與時(shí)段對(duì)服裝進(jìn)行打折促銷,，吸引更多的消費(fèi)者,，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠(chéng),。

5,、購(gòu)買場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響

就我們考察的幾個(gè)購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購(gòu)買,。通過(guò)進(jìn)一步了解到,，黃興步行街環(huán)境好，購(gòu)物人流量大,，服裝品牌繁多,，更好的提供給消費(fèi)者良好的購(gòu)物心情。而相對(duì)于男性來(lái)說(shuō),，購(gòu)買服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出,。

面詢調(diào)查顯示,，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質(zhì)量不高,、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障,，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(zhǎng)起來(lái),。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題,。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高,，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全,、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝,。

四、調(diào)研心得與體會(huì)

經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐,。我們小組積極參與與互動(dòng),，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合,，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣,，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力,。

我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者,，所以我們必須在調(diào)研過(guò)程中調(diào)研的對(duì)象應(yīng)該有不同的成分,，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng),、服裝專賣區(qū)等,，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容,，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況,，我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)主要是針對(duì)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù),。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足,，也意識(shí)到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評(píng)估,。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

一,、進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間。

**年正好是改革開(kāi)放的初期,，也是城市發(fā)展的起步時(shí)期,，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始，給寶潔公司帶來(lái)巨大商機(jī),。寶潔公司瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國(guó)也是中國(guó)政府能給其最大扶持的時(shí)機(jī),，所遇到的阻力也最小。

二,、科技優(yōu)勢(shì),，人才優(yōu)勢(shì)。

三,、專業(yè)的市場(chǎng)策劃

目前在中國(guó)的大學(xué)中,，還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專業(yè)，只有在市場(chǎng)營(yíng)銷中包含了市場(chǎng)策劃,。而且在中國(guó)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門存在,，一般都是由部門經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國(guó)外,，市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門,。市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)收集各種信息，并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向,，發(fā)展的目標(biāo)和的各種預(yù)算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等,，就等于掌控公司的命脈。

四,、產(chǎn)品的包裝宣傳

寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,，但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,，使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品,。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度,，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,，而且所播出的廣告都型象健康，清新,，表達(dá)的意思明確,，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué),，容易接受新產(chǎn)品,，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì)在廣告末毣加上句：p&g,，創(chuàng)造生活無(wú)限美,，雖然沒(méi)說(shuō)的p&g屬于寶潔公司,，但大家都會(huì)知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于p&g公司的。

以消費(fèi)者心理學(xué)的角度,，人的心理都會(huì)有個(gè)觀點(diǎn),，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì)想用其它牌子的產(chǎn)品,，比一下看效果如何,。換著使用，而不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同,，寶潔公司正是看出這一點(diǎn),，在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì)著重的對(duì)產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳,，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線條，絕不繁索,，并且產(chǎn)品上分大中小型號(hào),，可適合不同家庭狀況人士。

寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,，它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,，好處就是：給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,，保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕,。

五、良好的公司文化

一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(zhǎng)時(shí)間積累形成的：寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,，單洗發(fā)水就好幾種,，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,，而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別,，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能,。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng),，但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，海飛絲專去屑,，沙宣凝彩保濕,，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能，就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),，寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,，但是也會(huì)偶爾制止，以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng),。

寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,，它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,，好處就是：給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,，保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕,。

寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種,，只是名字不同,，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別,，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,，其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng),，但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕,，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,，就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,，但是也會(huì)偶爾制止,，以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,，但至少是從億為計(jì)算單位,。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品,。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,，它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,，而且所播出的廣告都型象健康,，清新，表達(dá)的意思明確,，語(yǔ)言簡(jiǎn)單,，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品,。

飄柔：在促銷組合上,，主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下;其廣告強(qiáng)調(diào)洗發(fā)、護(hù)發(fā)二合一,，令頭發(fā)飄逸柔順,。“飄柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性,，草綠色的包裝給人以青春美的感受,，“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā)素，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ),，再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫面，更深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象,。在廣州,，還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng)，邀請(qǐng)眾多明星出場(chǎng),，為其打入市場(chǎng)造勢(shì),，并收到了極好的效果

六、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)

關(guān)于品牌,，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類的市場(chǎng)還有空間,，最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率,。舉例來(lái)說(shuō),，在美國(guó)市場(chǎng)上，寶潔有8種洗衣粉品牌,、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,，每種品牌的訴求都不一樣,。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時(shí)，由于質(zhì)量較高,，定價(jià)比其他品牌都高,。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢購(gòu)買，但結(jié)果卻不是如此,。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者,，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達(dá)到降價(jià)的目標(biāo)：設(shè)法提高生產(chǎn)效率，同時(shí)改變配銷策略,。一般尿片都放在藥房里,，;邦寶適卻減少利潤(rùn)，降價(jià)進(jìn)入超市,。由于它的銷量大,，超市愿意賣;又因?yàn)殇N量大，降低了單位生產(chǎn)成本,，從而產(chǎn)生良好的循環(huán),，使;邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。

七、廣告成功方程式

在廣告方面,，特別是電視廣告,，寶潔有一套成功的公式。首先,，寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意,。接著，廣告會(huì)迅速告訴你,，有個(gè)解決方案,，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,。廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào),，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。

八,、品牌管理的嚴(yán)格培訓(xùn)

寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝瞬排嘤?xùn)上,。品牌經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作緊張,、升遷很快,，但極容易;不成功，便成仁,。從1931年以來(lái),，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理,，由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域,。

九、品牌經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任

對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解,，而且不斷會(huì)有人挑戰(zhàn)他們這方面的知識(shí)。例如美國(guó)一位負(fù)責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起,，究竟中國(guó)人的頭皮屑成分是什么,。

十、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫浻?xùn)練

寶潔公司絕不從外面找;空降部隊(duì),，而是采取百分之百的內(nèi)升政策,，因此內(nèi)部的培養(yǎng)制度非常重要。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問(wèn)題,、設(shè)定順序,、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo),、合作的能力,。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì),，來(lái)幫助員工提高。

在寶潔的訓(xùn)練制度中,，備忘錄這項(xiàng)做法是出了名的,。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣，清楚,、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司,。備忘錄大致可以分成兩種，;信息備忘錄和;建議備忘錄,。;信息備忘錄內(nèi)容包括研究分析,、現(xiàn)狀報(bào)告、業(yè)務(wù)情況,、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)占有率摘要;;建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件,，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息,、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法,。備忘錄大多不會(huì)超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷,，最好先學(xué)會(huì)寫備忘錄,。

在寶潔，備忘錄的寫作甚至被當(dāng)作一種訓(xùn)練的工具,。對(duì)資歷較淺的人員來(lái)說(shuō),，一個(gè)備忘錄重寫10次是常見(jiàn)的事;成為品牌經(jīng)理后，一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫五六次,。憑借不斷地重寫備忘錄,，寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問(wèn)題。

當(dāng)許多公司希望能夠抓住消費(fèi)者口味,，在市場(chǎng)成功出擊的時(shí)候，寶潔重視扎實(shí)基礎(chǔ)的行銷訓(xùn)練應(yīng)該是很重要的參考,。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

首先讓我們來(lái)看一下一月份數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品品牌榜的情況,，同數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)多家廠商平分市場(chǎng)的情況略有不同，dv產(chǎn)品中數(shù)碼電子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。憑借著雄厚的資金支持,，索尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠商，因此反映在產(chǎn)品性能上優(yōu)勢(shì)明顯,。同時(shí),，索尼在數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)品種類繁多同時(shí)還不時(shí)有新品上市，能夠不斷吸引消費(fèi)者的注意,。在此次調(diào)查中,，索尼的dv產(chǎn)品憑借著三十六個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)關(guān)注度排在了品牌榜的首位。

除索尼之外，還有幾個(gè)廠商在這方面有著出眾的研發(fā)實(shí)力,，他們分別是松下,、三星以及jvc。雖然論產(chǎn)品種類這些品牌還無(wú)法同索尼相媲美,，但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出色,，在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。這次調(diào)查中這三個(gè)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度也都超過(guò)了十個(gè)百分點(diǎn),，分別以百分之十四,、百分之十三以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。

此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著出色的產(chǎn)品性能也占據(jù)了一定的市場(chǎng)關(guān)注度,。這些品牌分別是佳能,、夏普、東芝,、日立以及理光他們所占的市場(chǎng)關(guān)注度比例分別從八個(gè)百分點(diǎn)到兩個(gè)百分點(diǎn)不等,。除上述品牌之外，其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場(chǎng)關(guān)注度極為有限,，這次調(diào)查表明其他品牌產(chǎn)品的總體關(guān)注比例僅為百分之四,。

不同像素產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注程度對(duì)于數(shù)碼攝像機(jī)而言，產(chǎn)品的像素等級(jí)直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量,，因此這一指標(biāo)往往會(huì)成為人們選購(gòu)這類產(chǎn)品時(shí)的首選因素,。然而由于顯示設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)的限制，一般一款一百萬(wàn)像素等級(jí)的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足人們的需要,。因此,，反映在產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注情況方面，一百到兩百萬(wàn)像素等級(jí)的dv產(chǎn)品占有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。在這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)中,，這類產(chǎn)品獲得了四十七個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)關(guān)注度，排在各類像素產(chǎn)品之首,。

此外,，由于價(jià)格方面的限制，一百萬(wàn)像素以下等級(jí)的dv產(chǎn)品也得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,。從上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以看出,，這類入門級(jí)低端產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度也很高，達(dá)到了三十八個(gè)百分點(diǎn),?？梢?jiàn)消費(fèi)者在選購(gòu)這類產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)的還是非常理智的，實(shí)用性以及高性價(jià)比才是他們追求的重點(diǎn),。

對(duì)于兩百到三百萬(wàn)像素以及三百萬(wàn)以上像素級(jí)的高端專業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上,，這類產(chǎn)品只屬于特定的專業(yè)發(fā)燒級(jí)用戶去選擇。這兩類產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度情況分別為六個(gè)與九個(gè)百分點(diǎn),。不同光學(xué)變焦倍數(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度,。

下面再讓我們來(lái)看一下不同光學(xué)變焦倍數(shù)的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學(xué)變焦的倍數(shù)越大,，就能夠保證再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠(yuǎn)的距離,。因此對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都希望去選擇一款更高光學(xué)變焦倍數(shù)的產(chǎn)品，但是這也意味著更高的資金投入,，所以對(duì)于大部分普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，一款具有十倍或十二倍光學(xué)變焦能力的dv產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。

這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也能夠客觀的反映出上面所提到的問(wèn)題,，具有十倍光學(xué)變焦能力的dv產(chǎn)品在這一段時(shí)間內(nèi)還是具有極高的人氣,，所占的市場(chǎng)關(guān)注度已經(jīng)超過(guò)了半數(shù)以上，達(dá)到了五十四個(gè)百分點(diǎn)之多,?？梢?jiàn)大多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)dv產(chǎn)品時(shí)還是本著夠用就好的原則，而并非一味追求高性能,。

除此之外,，十二倍光學(xué)變焦能力的dv產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度也很高，在這次統(tǒng)計(jì)中占據(jù)了三十三個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注度份額,。而相比起來(lái),，擁有十六倍以上光學(xué)變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反比例的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中十六倍產(chǎn)品關(guān)注度為百分之六,，二十和二十二倍產(chǎn)品的關(guān)注度分別為百分之三和百分之二,。

十大最受關(guān)注產(chǎn)品

在本次十大最受網(wǎng)友關(guān)注dv產(chǎn)品排名中，索尼一個(gè)品牌就有四款產(chǎn)品入榜,，這也從側(cè)面反映出索尼產(chǎn)品在種類以及性能方面還是具有一定的優(yōu)勢(shì)的,。在這些產(chǎn)品之中索尼最新的dcr-pc350e所受到的關(guān)注度最高，這款產(chǎn)品采用了331萬(wàn)像素的單ccd,，具有10倍光學(xué)變焦能力以及120倍數(shù)碼變焦,，使用了頂級(jí)的卡爾蔡司的vario-sonnart透鏡。其自上市以來(lái)就廣受消費(fèi)者的關(guān)注,，這次更是以二十四個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注度榮登產(chǎn)品榜的首位。

排在此次產(chǎn)品榜第二和第三位的數(shù)碼攝像機(jī)分別是jvc新品gz-mc500和另一款索尼的產(chǎn)品dcr-hc15e,。這兩款產(chǎn)品獲得的網(wǎng)友關(guān)注度比例分別為十七個(gè)百分點(diǎn)和十五個(gè)百分點(diǎn),，同樣表現(xiàn)的非常出色。

另外還有兩款產(chǎn)品的關(guān)注度也都達(dá)到了十個(gè)百分點(diǎn)以上,，這兩款產(chǎn)品分別為jvc的gz-mc200以及佳能的optura400,，所占的關(guān)注度比例分別為百分之十一和百分之十,。排名這次十大產(chǎn)品后五位的分別是佳能elura80、索尼hdr-fx1,、松下gs200,、三星vp-d6050si、索尼dcr-dvd7,，這五款產(chǎn)品所得到的關(guān)注度從百分之七到百分之三不等,。

這十款產(chǎn)品作為大多數(shù)消費(fèi)者選擇，在一定程度上也代表了現(xiàn)在數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域杰出性價(jià)比dv精品,。房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

一,、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：透過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商帶給參考,，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶給必須的參考,。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和資料;

2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,，具體資料如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子,、月消費(fèi)分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二,、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),，期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中,。

1.您目前擁有手機(jī)嗎

a.有b.沒(méi)有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

.夏新g.其他()

3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是

a.商場(chǎng)b.專賣店c.網(wǎng)上訂購(gòu)d.其他()

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()

5.購(gòu)買手機(jī),，您認(rèn)為適宜的價(jià)位是多少

a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—____元d..____元以上

6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么

a.發(fā)信息b.打電話c.打游戲d.其他

7.您購(gòu)買手機(jī)首先思考的問(wèn)題是

a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī)b.拍照手機(jī)c.音樂(lè)手機(jī)d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)

10.您此刻或以前使用哪些手機(jī)功能?

11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字信息b.彩信c.彩鈴d.手機(jī)廣播信息e.手機(jī)攝影f.手機(jī)報(bào)紙g.手機(jī)小說(shuō)h.手機(jī)電影/.手機(jī)交友

12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客,，希不期望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.期望b.不期望

14.您期望手機(jī)廠商帶給什么樣的服務(wù)

a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示,，在學(xué)生市場(chǎng)份額排行靠前的品牌中,，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%,、三星25%等,，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,，得出手機(jī)市場(chǎng)就應(yīng)針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng),。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚,、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以群眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響,。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

透過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要思考因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能,、價(jià)格、品牌等,，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則,。在調(diào)查中證明，大學(xué)生選取手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格,，而較少看重的是品牌,，看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：

1,、選購(gòu)要求為時(shí)尚,、實(shí)用和低價(jià)

要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感,、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚,、實(shí)用又要便宜,，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求結(jié)合點(diǎn),。

2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)

根據(jù)調(diào)查顯示,，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友、用人單位聯(lián)系,。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用,。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。

但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等,。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

一,、國(guó)內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

隨著工業(yè)化的發(fā)展,，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng),、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來(lái)越高,，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯,。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),，不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制,、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī),，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,。

近年來(lái)，我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時(shí)期,。根據(jù)中國(guó)家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)查表明,，我國(guó)家電服務(wù)維修行業(yè)的總體水平仍偏低,，服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營(yíng)能力弱化,。全國(guó)家電服務(wù)維修部年?duì)I業(yè)收入20萬(wàn)元以下的占59,。9%；100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的占9,。9%,；1000萬(wàn)元以上的僅占4。3%,。營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20,。5%；100平方米～200平方米的占32,。6%,；500平方米～800平方米的占1。4%,；1000平方米以上的僅占1,。9%,。在從業(yè)人員中,，管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%,，其他人員占20%～30%。

目前的家電售后維修服務(wù)方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù),，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式,；二是廠家投資建立售后服務(wù)站，直接向顧客提供售后服務(wù),。大品牌企業(yè)為了降低管理成本,，也多委托特約維修站。

2,、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,，中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增,，特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了“更新?lián)Q代期”,，越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。

（1）行業(yè)散,、小,、亂、差,，市場(chǎng)秩序混亂

根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，全國(guó)家電維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來(lái)的散亂格局仍未得到改觀,。目前,，在上百億元的大家電市場(chǎng)中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場(chǎng)份額,，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離,，產(chǎn)業(yè)規(guī)模化程度不高,，眾多的個(gè)體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,，還有更多的無(wú)證,、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的維修者。

（2）維修技術(shù)水平低,，從業(yè)人員素質(zhì)不高

這類問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有維修資質(zhì)的維修部身上,，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格,。據(jù)中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)的《家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示,，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上（見(jiàn)表1）,。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年,，特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)重滯后。同時(shí),，維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無(wú)法正確診斷故障,。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對(duì)自家的產(chǎn)品的“病情”也往往“診斷”不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化,、智能化,，設(shè)備故障的查找、定位和排除也變得越來(lái)越復(fù)雜,，亟需維修人員提高維修技術(shù)水平,。

（3）家電維修存在欺詐行為

由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的知識(shí),，許多維修人員在提供維修服務(wù)時(shí)存在惡意欺騙消費(fèi)者行為,。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機(jī)型上,，維修人員在維修時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件,，換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢,。二是虛列部件索取維修費(fèi),，一般本來(lái)有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會(huì)以種種借口開(kāi)機(jī)檢查，列出一系列故障,，以獲取更多的維修費(fèi),。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者,。

（4）產(chǎn)品售后難保障

一是企業(yè)倒閉后維修商難找到,。

3,。家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

（1）維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)發(fā)展空間巨大

目前,，家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),。隨著越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù),，把售后服務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè),，注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配,，維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般維修服務(wù)包括維修服務(wù)部,、零部件供應(yīng),、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計(jì),、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,，而廣義維修服務(wù)將擴(kuò)展到為用戶提供最便利舒適的場(chǎng)所,、為用戶提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝,、為用戶提供最及時(shí)的維護(hù)修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等,。維修服務(wù)將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場(chǎng)的潛力巨大,。目前,，全國(guó)家電服務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬(wàn)戶家庭計(jì)算,，每戶每年家電服務(wù)支出100元,，則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。

（2）跨國(guó)家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈

面對(duì)巨大的家電維修市場(chǎng),，自20xx年12月11日，我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開(kāi)放,、外商開(kāi)始享有獨(dú)立設(shè)立維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦,、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展,，加快了進(jìn)入我國(guó)家電維修領(lǐng)域的步伐。同時(shí),，lg,、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入,，國(guó)內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量,。外資家電企業(yè)具有幾十年國(guó)際化的家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務(wù)模式,，而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的具體國(guó)情,，建立具有中國(guó)特色的服務(wù)體系。雙方各有所長(zhǎng),，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率,。

（3）產(chǎn)品技術(shù)更新，將對(duì)維修人員提出更高的要求

技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量,，豐富了服務(wù)方式,，也增加了服務(wù)難度。如電話,、傳真,、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，上門服務(wù)的推廣,，豐富了售前服務(wù),、售后服務(wù)方式,，縮短了維修服務(wù)時(shí)間，但也對(duì)維修服務(wù)人員素質(zhì)和維修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求,。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù),、新工藝、新器件以及改進(jìn)和更新,，不同的廠家不斷推出不同種類,、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品,，對(duì)維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求,，要求維修人員提高自身專項(xiàng)知識(shí)和綜合技能，不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專門培訓(xùn)并逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，需要使用專門的儀器儀表,、檢修設(shè)備以及維修替換零部件。

（4）相關(guān)管理規(guī)范出臺(tái),，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化

為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂,、小,、弱、無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面,，我國(guó)將進(jìn)行系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,，對(duì)服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺(tái)服務(wù),、咨詢服務(wù),、信息服務(wù)、賣場(chǎng)服務(wù),、結(jié)算服務(wù),、送貨服務(wù)、安裝服務(wù),、渠道服務(wù)等進(jìn)行規(guī)范和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,。《家用電器服務(wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《家用電器服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,。同時(shí),，《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范》（ｓｂ／ｔ10349－20xx）正式發(fā)布實(shí)施,，家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國(guó)委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展評(píng)定工作,。另外,，國(guó)家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規(guī)范等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作,。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施,，必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道,。

二,、家電維修業(yè)人才市場(chǎng)的需求

1、門檻提高急需人才

當(dāng)前,，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期,，維修行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫,。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,，長(zhǎng)期合作,，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才,。據(jù)了解,，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

據(jù)悉,，索尼、松下,、tcl等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式,，也有意嘗試類似的合作項(xiàng)目。

2,、中外品牌“跑馬圈地”

值得注意的是,，在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源,。

外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動(dòng)作力度,，開(kāi)始上演一場(chǎng)對(duì)家電維修服務(wù)企業(yè)的“收編”大戰(zhàn)。索尼,、松下,、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱在中國(guó)“掌控”了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng)點(diǎn)，并計(jì)劃投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶咨詢服務(wù)中心,。

相比外資品牌的“跑馬圈地”,，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度?？导研紗?dòng)“大拇指服務(wù)工程”服務(wù)新體系,，長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步完善維修工程師、特約維修網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度,，以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化,。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹,，分別宣布啟動(dòng)“陽(yáng)光服務(wù)工程”和“彩虹服務(wù)計(jì)劃”,。

二、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

手機(jī),、mp3,、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具,，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的體現(xiàn),。大學(xué)是年輕人的聚集中心，大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體,，他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者,，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障,，但是大部分同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的能力和技術(shù),。另外大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng)，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),，哪怕價(jià)格較高也應(yīng)該能夠接受?，F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營(yíng)電腦維修，并不十分專業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也不高,，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì)，任意定價(jià),，使得同學(xué)們不太愿意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的`維修,。因此在大學(xué)內(nèi)部開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài),，如果能將“efix”這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響,，那么其市場(chǎng)收益必將是十分可觀的。

我們的優(yōu)劣勢(shì)分析：

優(yōu)勢(shì)：

①技術(shù)較高,，提升空間較大

②品種多樣,，產(chǎn)品多樣

③規(guī)模大，價(jià)格合理

④服務(wù)態(tài)度好

劣勢(shì)：

①如果投資較大,，需要資金多

②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),，還無(wú)穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營(yíng)銷策略

③經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足

④抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱

市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①大學(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng),，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

②大學(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長(zhǎng),，不僅惠及大學(xué)生,，還有學(xué)校的老師及附近的居民

③大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

一,、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)香水的的需求越來(lái)越大,。在傳統(tǒng)百貨中,，香水也有不可忽視的市場(chǎng)。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例,，消費(fèi)者的香水消費(fèi)還沒(méi)有形成氣候,，但是與往年相比，香水銷量有可觀的增幅,，這就表明消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)意識(shí)在增強(qiáng),，香水市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。在此種香水消費(fèi)市場(chǎng)中,，隨著中國(guó)風(fēng)氣的日漸變化,，品牌香水越來(lái)越受到大眾的歡迎，在各種國(guó)際國(guó)內(nèi)香水品牌中,，香奈兒日漸深入人心,。以下則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的具體分析：

二、數(shù)據(jù)分析：

此次調(diào)查充分利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷的優(yōu)點(diǎn),，采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式,，主要是在問(wèn)卷星網(wǎng)站上發(fā)問(wèn)卷，并且通過(guò)匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來(lái)完成問(wèn)卷的填寫,。發(fā)放180封郵件,，最終問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)有效數(shù)據(jù)為82份。此次問(wèn)卷填寫的對(duì)象年齡段在20歲到40歲之間,，而以20-30歲居多,。在這些問(wèn)卷填寫的對(duì)象中,，20%左右是學(xué)生,，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專業(yè)人士,，男女比例為4：

6,。因?yàn)榇髮W(xué)生不是高檔香水的主要市場(chǎng)，它的市場(chǎng)一般在追求時(shí)尚并且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時(shí)尚人士,。采用一般的發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查不能很好的抓住香水消費(fèi)者,，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來(lái)更好的掌握香奈兒香水的市場(chǎng)占有情況。以下是對(duì)現(xiàn)對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：

市場(chǎng)占有率分析

據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查分析,，香奈兒是市場(chǎng)占有率為30%,，在眾多名牌香水中居于榜首,，雅詩(shī)蘭黛居于其次，占市場(chǎng)的16%,，三宅一生占市場(chǎng)比重的12%,，蘭蔻和迪奧則分別占市場(chǎng)比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場(chǎng)比重,。由此可見(jiàn)香奈兒的市場(chǎng)占有率是相當(dāng)大的,。

滿意度分析

在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在香奈兒的滿意度調(diào)查中，香奈兒的滿意度高達(dá)58%,，其中30%的人表示很滿意,；但是也有16%的人對(duì)香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態(tài)度,。這對(duì)于香奈兒香水的品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成一定的威脅,。

了解途徑

調(diào)查顯示，了解香水的途徑主要是通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告,，同時(shí),，相關(guān)的報(bào)刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，通過(guò)電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告了解品牌香水的分別占20%和18%,，通過(guò)報(bào)刊、雜志廣告來(lái)了解香水的共占25%左右,。由此我們可以通過(guò)加大電視,、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和報(bào)刊、雜志來(lái)增大香奈兒的品牌知名度,。

選擇因素

經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示,，消費(fèi)者選擇香奈兒香水主要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念,。價(jià)格,、包裝和促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中,，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%,，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據(jù)調(diào)查我們可以根據(jù)所得的數(shù)據(jù)制定一系列的方案來(lái)過(guò)大消費(fèi)群體,。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量,，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度并確立統(tǒng)一并且明確的品牌理念。

三,、營(yíng)銷策略

為了是香奈兒香水在高檔香水市場(chǎng)占有更大的市場(chǎng),，本小組根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析提出以下方案來(lái)達(dá)到這一目的：

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠商與消費(fèi)者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷已成為與傳統(tǒng)營(yíng)銷相互競(jìng)爭(zhēng),、相互補(bǔ)充的新的營(yíng)銷形式,。此次問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者了解香奈兒香水很大程度是通過(guò)電視,、網(wǎng)絡(luò)等媒介,，而最好、最直接的表達(dá)方式則是廣告,。因此我們可以在中國(guó)市場(chǎng)上采用廣告聯(lián)盟的方式,，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點(diǎn)擊率將會(huì)比較高,。與一般營(yíng)銷相比,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在技術(shù)上突破了時(shí)間和空間上的限制，會(huì)使香奈兒在任何時(shí)候都可以同顧客進(jìn)行跨區(qū)域的溝通,。再加上現(xiàn)在的上班族以及各種宅男宅女都越來(lái)越喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的逛街購(gòu)物。所以說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是正確的選擇,。

（二）體驗(yàn)營(yíng)銷策略

一次良好的品牌體驗(yàn)（或一次糟糕的品牌體驗(yàn)）比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗(yàn)的策略,，用戶只需要填寫真實(shí)信息和郵寄地址,，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費(fèi)者自己體驗(yàn)拚判,。當(dāng)消費(fèi)者試用過(guò)本公司的產(chǎn)品后,，就會(huì)同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會(huì)產(chǎn)生正面的影響,。在調(diào)查中我們也不拿看出親自體驗(yàn)和親朋好友的體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者的選擇影響也是相當(dāng)大的,，有11%的被調(diào)查者購(gòu)買的香水都是朋友介紹的。所以,，現(xiàn)實(shí)顧客體驗(yàn)的好就會(huì)帶動(dòng)潛在顧客,。這樣既可以節(jié)省營(yíng)銷成本，又可以把香水很好地銷售出去,。

（三）多渠道營(yíng)銷

多渠道的營(yíng)銷推廣,，加深了消費(fèi)者對(duì)香奈兒的品牌印記，當(dāng)接觸到試用的機(jī)會(huì)后,，促成購(gòu)買的可能也大大增加,。

網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷策略能夠?qū)鞑サ狞c(diǎn)放大化,，投入1分的成本看到的將會(huì)是10分的效應(yīng),。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，直面消費(fèi)者,，用產(chǎn)品去改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,。一旦能夠建立品牌信任,，很有可能香奈兒香水在這個(gè)消費(fèi)者影響范圍內(nèi)就傳播開(kāi)來(lái)，更多的人申請(qǐng)?jiān)囉?，更多人嘗試購(gòu)買,。

根據(jù)調(diào)查顯示，13%的消費(fèi)者是通過(guò)期刊雜志了解到香奈兒香水的,，所以香奈兒可以在當(dāng)代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告,，如瑞麗，昕薇,，上海服飾等時(shí)尚雜志來(lái)不斷關(guān)注和提醒消費(fèi)者,，自然會(huì)促成更多的購(gòu)買決策和傳播影響。

同時(shí),，報(bào)刊也是一種必要的傳播渠道,，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示11%的消費(fèi)者通過(guò)報(bào)刊廣告來(lái)了解香水。如今社會(huì)實(shí)時(shí)和時(shí)尚是如今社會(huì)的主題,，把香奈兒廣告投放到各地?zé)徜N報(bào)刊上對(duì)人們的視覺(jué)更有沖擊力,。

（四）打破主力購(gòu)買人群的障礙

從目前狀況來(lái)看，香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在20-30歲的中女性消費(fèi)者,，許多品牌香水銷售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn),。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入和講究，消費(fèi)中可以更從容的選擇,。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟,，由于消費(fèi)觀念的影響，真正新興的顧客群還沒(méi)有光顧,。比如針對(duì)男士的香水市場(chǎng),，中國(guó)文化講究含蓄，中國(guó)男人普遍傾向于選擇香味清談的香水,，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水,，可以預(yù)見(jiàn)成為中國(guó)接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開(kāi)拓這方向的市場(chǎng),。

（五）競(jìng)爭(zhēng)策略

經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)連成一體,，使得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加廣泛，復(fù)雜和激烈,。想要在市場(chǎng)上占有一席之地,，就必須要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示,，在同等檔次上,，香奈兒香水市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)者是雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、三宅一生,、迪奧等國(guó)際品牌,。所以香奈兒應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況,。并且對(duì)其采取的營(yíng)銷策略做出相應(yīng)的回應(yīng),，或是跟進(jìn)，或是抗衡,，或是回避,。

以上闡述的各種營(yíng)銷策略，僅是本小組根據(jù)香奈兒市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查中所反映的問(wèn)題所提出相應(yīng)的策略,。期望香奈兒市場(chǎng)的愈來(lái)愈廣,。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

一、我市商品市場(chǎng)的現(xiàn)狀

1,、商品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)門類齊全，品位不斷提升

全市現(xiàn)有商品市場(chǎng)337個(gè),，建筑面積207平方米,，分別比xx年增長(zhǎng)10%和109%。其中：生產(chǎn)資料市場(chǎng)27個(gè),，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)27個(gè),，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)41個(gè)，綜合性市場(chǎng)242個(gè),。蘆淞服飾市場(chǎng)群更是由19xx年的1個(gè)市場(chǎng)發(fā)展到1995年十幾個(gè)市場(chǎng)再到xx年的43個(gè)市場(chǎng),，建筑面積從19xx年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場(chǎng)檔次逐年提高，蘆淞服飾市場(chǎng)由zui初的地?cái)偸绞袌?chǎng)到鳥(niǎo)籠式市場(chǎng)再到寬敞門面式市場(chǎng),，部分市場(chǎng)已發(fā)展到集辦公,、服裝展示、網(wǎng)上購(gòu)物等為一體的現(xiàn)代化大窗櫥,。

2,、商品市場(chǎng)在商貿(mào)流通中的作用不斷擴(kuò)大。全市商品市場(chǎng)xx年實(shí)現(xiàn)成交額103.57億元,，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重超過(guò)65%,，;市場(chǎng)成交過(guò)3000萬(wàn)元的市場(chǎng)有50多個(gè)，名列全省第一,，有21個(gè)市場(chǎng)成交額過(guò)億元,，商品市場(chǎng)是我市商貿(mào)流通的主力軍，其現(xiàn)實(shí)地位和作用不容忽視,。

4,、商品市場(chǎng)為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì),。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬(wàn)人，其中安排下崗職工近十萬(wàn)人,。

二、我市商品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

1,、商品市場(chǎng)布局不合理,。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。蘆淞區(qū),、荷塘區(qū),、攸縣商品市場(chǎng)較多，而石峰區(qū),、天元區(qū),、xx縣商品市場(chǎng)數(shù)量很少。蘆淞區(qū)有商品市場(chǎng)79個(gè),，占全市的近四分之一,。二是市場(chǎng)空間布局不合理，全市93個(gè)專業(yè)市場(chǎng),，其中在城市83個(gè),，農(nóng)村僅10個(gè);城市專業(yè)市場(chǎng)又集中在蘆淞區(qū)，蘆淞區(qū)專業(yè)市場(chǎng)有63個(gè),，占全市專業(yè)市場(chǎng)的67.8%,，大半江山坐落蘆淞，石峰區(qū)除住宅產(chǎn)品市場(chǎng),、天元區(qū)除建材市場(chǎng)外,，幾乎沒(méi)有象樣的專業(yè)市場(chǎng)。

2,、組織化程度低,。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng)，市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系,，商流,、物流、資金流,、信息流不能相互流動(dòng),，互通有無(wú);我市雖有過(guò)億元市場(chǎng)21家，但大而不強(qiáng),，沒(méi)有組建一個(gè)市場(chǎng)集團(tuán),。組織化程度低導(dǎo)致市場(chǎng)之間，經(jīng)營(yíng)戶之間惡性競(jìng)爭(zhēng),，互相拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重,，無(wú)法與國(guó)內(nèi)外組織嚴(yán)密的商業(yè)巨人競(jìng)爭(zhēng),。

3、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮,。我市專業(yè)市場(chǎng)數(shù)量不少，但除服飾市場(chǎng)外大都銷售額不大,，市場(chǎng)銷售的絕大部分是外來(lái)產(chǎn)品,，服飾市場(chǎng)銷售的服飾80%以上來(lái)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小,，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,，勢(shì)必增加銷售成本，減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力,，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間,。

造成以上問(wèn)題的根本原因是商品市場(chǎng)規(guī)劃滯后，政府部門宏觀調(diào)控乏力,，商品市場(chǎng)建設(shè)管理主體虛位,，仍然存在多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì)變化要求極不相適應(yīng),。加入世貿(mào)組織,，我國(guó)于去年12月11日取消對(duì)外商對(duì)商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制,，為減少國(guó)外商業(yè)“航母”的沖擊,，需要采取國(guó)際通用的辦法，對(duì)大型商業(yè)設(shè)施的設(shè)立必須進(jìn)行規(guī)劃和管理,。目前,，xx市已開(kāi)始著手開(kāi)展這方面的工作。

三,、下階段商品市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展思路

1,、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)，奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位,。

沒(méi)有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒(méi)有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市,。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀(jì)我國(guó)商品流通的主渠道。xx發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎(chǔ)：批發(fā)經(jīng)銷以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售經(jīng)銷,，尤其是近幾年來(lái),，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn)，成為我市經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn);蘆淞區(qū)服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌,，具有較強(qiáng)的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)奠定了便捷的運(yùn)輸體系,。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是：以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以代理經(jīng)銷,、倉(cāng)儲(chǔ)式配送,、電子商務(wù)為業(yè)態(tài),，以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心,，改造,、提升現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)，適當(dāng)發(fā)展新興,、配套市場(chǎng),。

重點(diǎn)要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行“兩改一提”,，重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的“兩改一提”,，鞏固其“龍頭”地位,，建設(shè)成為區(qū)域性,、全國(guó)性的經(jīng)銷中心。

一是以集約化,、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)為方向,，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場(chǎng)改制,，組建公司制,，實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)硬件改造，加強(qiáng)軟件升級(jí),，營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色,，為商戶提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),，形成更具價(jià)值的“無(wú)形市場(chǎng)”,。

三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合,。

四是有目的地引導(dǎo)建立一些“源頭型”專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),。

2,、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè),，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。

以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè),，以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng),，形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法,。義烏,、石獅的崛起，靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng),。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐,。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例，市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿海城市和武漢,，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少,。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈,、扣子,、配飾等市場(chǎng)還沒(méi)有形成，設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā),、制造落后，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ),、配送,、流通沒(méi)有形成鏈條。市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,，銷售成本勢(shì)必增加,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮,，從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間,。

發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大xx產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,，是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,、升級(jí)的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項(xiàng)共同的任務(wù)來(lái)抓,。

一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌,，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托,，以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力，引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來(lái)株發(fā)展生產(chǎn),。

二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加大項(xiàng)目投入、技術(shù)改造,、設(shè)備更新,，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，打造出幾個(gè)全國(guó)知名的品牌,，形成知名度,。

三是出臺(tái)扶持市場(chǎng)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,、措施,，加快建立,、完善支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺(tái),，如服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的輔料市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,、研發(fā)設(shè)計(jì)中心,、服飾展示中心等外部平臺(tái)。

3,、推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化,，提升城市品位。

隨著城市現(xiàn)代化的加快,，人民對(duì)市場(chǎng)建設(shè)更高的要求,，傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的種種弊端表現(xiàn)得越來(lái)越明顯：一是無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)化,、邊鎖化,、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)模式;二是臟、亂,、差現(xiàn)象屢禁不止,，嚴(yán)重污染所在地環(huán)境，影響居民的生活,、工作;三是一些集貿(mào)市場(chǎng)成了假,、劣、偽,、冒產(chǎn)品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無(wú)法增加就業(yè),。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、菜市場(chǎng)的改造、升級(jí)勢(shì)在必行,。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

根據(jù)省政府晉政辦發(fā)電[20xx]年114號(hào)“關(guān)于在全省開(kāi)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)情況大調(diào)查的通知”安排,，區(qū)政府專門成立了大調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)組，副區(qū)長(zhǎng)寧山崗任組長(zhǎng),，安新宇副秘書長(zhǎng)趙玉良局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，抽調(diào)相關(guān)部門的骨干力量組成調(diào)查組，從7月11日至7月25日,，對(duì)全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),、集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品超市,、儲(chǔ)藏營(yíng)銷單位等農(nóng)產(chǎn)品流通組織及流通大戶,、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行了全面調(diào)查摸底,，并深入具有代表性的批發(fā)市場(chǎng),、超市等單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究。現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查情況報(bào)告如下：

一,、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀

（一）畜產(chǎn)品市場(chǎng)

1,、營(yíng)銷單位。我區(qū)肉禽蛋營(yíng)銷單位共有兩家,，分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫(kù),、榆次區(qū)食品公司冷庫(kù)。經(jīng)營(yíng)的品種主要有豬肉,、禽肉,、羊肉、兔肉和禽蛋等,。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫(kù)始建于1972年,，占地面積20xx平方米，自建廠以來(lái),，畜產(chǎn)品全部出口外銷,，主要經(jīng)營(yíng)兔肉和羊肉，兔肉出口日本,、美國(guó)和歐洲各國(guó),，羊肉主要出口中東國(guó)家，20xx年銷售額580萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20萬(wàn)元,，繳納各種稅費(fèi)98萬(wàn)元。榆次區(qū)食品公司冷庫(kù)始建于1963年，占地面積1500平方米,，畜產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場(chǎng),，20xx年銷售額320萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元,，繳納各種稅費(fèi)40萬(wàn)元,。

2、產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),。我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)主要有兩個(gè)：榆次區(qū)匯隆市場(chǎng)和商貿(mào)城市場(chǎng),，主要經(jīng)營(yíng)豬肉、禽肉,、羊肉和水產(chǎn),，產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場(chǎng)。匯隆市場(chǎng)始建于1993年,，商貿(mào)城市場(chǎng)始建于20xx年,，經(jīng)營(yíng)方式都以個(gè)人租賃為主，年銷售額分別為1150萬(wàn)元,、2100萬(wàn)元,，分別占榆次市場(chǎng)從份額的10%、15%,，兩個(gè)市場(chǎng)的管理從業(yè)人員分別為2人和5人,。

3、產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng),。我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場(chǎng)主要有金貓市場(chǎng),、菜園街市場(chǎng),、路西市場(chǎng),、校園路市場(chǎng)和經(jīng)緯廠市場(chǎng)等，市場(chǎng)份額占全區(qū)市場(chǎng)的40%,。

4,、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)超市有田森超市一部,、二部,、華聯(lián)超市、普家樂(lè)超市和鐵華超市,。其中田森超市和鐵華超市采取

oppo產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

產(chǎn)品市場(chǎng)>調(diào)查報(bào)告>范文

（一）**年寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司,，從此寶潔公司就以迅猛的發(fā)展優(yōu)勢(shì)占據(jù)中國(guó)日用品市場(chǎng)，其步伐之快絕對(duì)是把中國(guó)一些老牌子的日用品打個(gè)措手不及,，被迫淡出市場(chǎng),。目前能對(duì)寶潔公司造成一定威脅的日用品公司不超三家

1、聯(lián)合利華。

2,、強(qiáng)生,。就這兩家公司的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上爭(zhēng)奪寶潔產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，其他日用品公司能對(duì)其造成的影響簡(jiǎn)直達(dá)到可以忽略的程度,。

下面我試著分析寶潔成功的原因：

一,、進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間。

**年正好是改革開(kāi)放的初期,，也是城市發(fā)展的起步時(shí)期,，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始，給寶潔公司帶來(lái)巨大商機(jī),。寶潔公司瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國(guó)也是中國(guó)政府能給其最大扶持的時(shí)機(jī),，所遇到的阻力也最小。

二,、科技優(yōu)勢(shì),，人才優(yōu)勢(shì)。

寶潔總部創(chuàng)始于1837年,，至今有169年之久,。無(wú)論科技，產(chǎn)品歷史,，銷售經(jīng)驗(yàn),，人才儲(chǔ)備上都有很大優(yōu)勢(shì)。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所,，并吸納各地的科研人才,，各中心之間進(jìn)行科研成果的信息分享與相互競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到提高整體水平的目的,。并聘請(qǐng)專業(yè)擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn)專家進(jìn)行指導(dǎo),。科研人員負(fù)責(zé)研究適合當(dāng)?shù)貧夂?、人群膚質(zhì)和消費(fèi)能力,、愛(ài)好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方,。即使偶爾其他公司研究出新產(chǎn)品,，新技術(shù)。寶潔公司也能在一個(gè)月或者更短時(shí)間內(nèi)克隆出一樣的配方并將新產(chǎn)品推出市場(chǎng),，不讓競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手拉開(kāi)銷售距離,。該公司擁有的專利就超過(guò)29，000項(xiàng),?？梢?jiàn)科研隊(duì)伍實(shí)力之雄厚。

三、專業(yè)的市場(chǎng)策劃

目前在中國(guó)的大學(xué)中,，還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專業(yè),，只有在>市場(chǎng)營(yíng)銷中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國(guó)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門存在,，一般都是由部門經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向,。在國(guó)外，市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門,。市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)收集各種信息,，并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標(biāo)和的各種預(yù)算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等,，就等于掌控公司的命脈,。

四、產(chǎn)品的包裝宣傳

寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,，但至少是從億為計(jì)算單位,。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品,。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,，它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,，而且所播出的廣告都型象健康,，清新，表達(dá)的意思明確,，語(yǔ)言簡(jiǎn)單,，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品,，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn),。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì)在廣告末毣加上句：ｐ&ｇ，創(chuàng)造生活無(wú)限美,，雖然沒(méi)說(shuō)的ｐ&ｇ屬于寶潔公司,，但大家都會(huì)知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于ｐ&ｇ公司的。

以消費(fèi)者>心理學(xué)的角度,，人的心理都會(huì)有個(gè)觀點(diǎn)，喜歡嘗試新東西,。人們往往一件日用品用久之后會(huì)想用其它牌子的產(chǎn)品,，比一下看效果如何。換著使用,，而不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同,，寶潔公司正是看出這一點(diǎn)，在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì)著重的對(duì)產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳,，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線條,，絕不繁索，并且產(chǎn)品上分大中小型號(hào),，可適合不同家庭狀況人士,。

寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,，好處就是：給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了,。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕,。

五,、良好的公司文化

一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(zhǎng)時(shí)間積累形成的：寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種,，只是名字不同,，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別,，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,，其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng),，但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕,，飄柔清爽?但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,，就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,，但是也會(huì)偶爾制止,，以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。

寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,，它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,，好處就是：給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,，保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕,。

寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種,，只是名字不同,，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別,，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,，其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能,。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng)，但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，海飛絲專去屑,，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽?但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,，就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),，寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì)偶爾制止,，以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng),。寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字，但至少是從億為計(jì)算單位,。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,，使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,，它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度,，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康,，清新,，表達(dá)的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單,，給人一種高雅的感覺(jué),，容易接受新產(chǎn)品。

飄柔：在促銷組合上,，主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下,；其廣告強(qiáng)調(diào)洗發(fā)、護(hù)發(fā)二合一,，令頭發(fā)飄逸柔順,。“飄柔”,，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性,，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā)素,，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)，再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫面,，更深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象,。在廣州，還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng),，邀請(qǐng)眾多明星出場(chǎng),，為其打入市場(chǎng)造勢(shì)，并收到了極好的效果

六,、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)

關(guān)于品牌,，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類的市場(chǎng)還有空間，最好那些,；其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品,。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō),，在美國(guó)市場(chǎng)上,，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌,、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出,；邦寶適紙尿褲時(shí),，由于質(zhì)量較高，定價(jià)比其他品牌都高,。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢購(gòu)買,，但結(jié)果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者,，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達(dá)到降價(jià)的目標(biāo)：設(shè)法提高生產(chǎn)效率,，同時(shí)改變配銷策略。一般尿片都放在藥房里,，,；邦寶適卻減少利潤(rùn)，降價(jià)進(jìn)入超市,。由于它的銷量大,，超市愿意賣；又因?yàn)殇N量大,，降低了單位生產(chǎn)成本,，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使,；邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品,。

七、廣告成功方程式

在廣告方面,，特別是電視廣告,，寶潔有一套成功的公式。首先,，寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意,。接著,，廣告會(huì)迅速告訴你,，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,。廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào),，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處,。

八,、品牌管理的嚴(yán)格>培訓(xùn)

一般人只看到寶潔的行銷和廣告，事實(shí)上,，背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場(chǎng)占有率的,，是不斷開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開(kāi)發(fā)上大約花13億美元,，共有7000多位科學(xué)家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品,，因此寶潔手中每年握有2500項(xiàng)專利。

寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝瞬排嘤?xùn)上,。品牌經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)激烈,、工作緊張、升遷很快,，但極容易,；不成功，便成仁,。從1931年以來(lái),，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理,，由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域,。

九、品牌經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任

對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解,，而且不斷會(huì)有人挑戰(zhàn)他們這方面的知識(shí)。例如美國(guó)一位負(fù)責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起,，究竟中國(guó)人的頭皮屑成分是什么,。

十、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫浻?xùn)練

寶潔公司絕不從外面找,；空降部隊(duì),，而是采取百分之百的內(nèi)升政策，因此內(nèi)部的培養(yǎng)制度非常重要,。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問(wèn)題,、設(shè)定順序、采取行動(dòng),、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo),、合作的能力,。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì)，來(lái)幫助員工提高,。

在寶潔的訓(xùn)練制度中,，備忘錄這項(xiàng)做法是出了名的,。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣,，清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司,。備忘錄大致可以分成兩種,，；信息備忘錄和,；建議備忘錄,。；信息備忘錄內(nèi)容包括研究分析,、現(xiàn)狀報(bào)告,、業(yè)務(wù)情況、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)占有率摘要,；,；建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的,、背景信息,、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì)超過(guò)4頁(yè),。品牌管理人員如果想要升遷,，最好先學(xué)會(huì)寫備忘錄。

在寶潔,，備忘錄的寫作甚至被當(dāng)作一種訓(xùn)練的工具,。對(duì)資歷較淺的人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)備忘錄重寫10次是常見(jiàn)的事,；成為品牌經(jīng)理后,，一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄,，寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問(wèn)題,。

當(dāng)許多公司希望能夠抓住消費(fèi)者口味，在市場(chǎng)成功出擊的時(shí)候,，寶潔重視扎實(shí)基礎(chǔ)的行銷訓(xùn)練應(yīng)該是很重要的參考,。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

（二）機(jī)電產(chǎn)品貿(mào)易增幅略低于總體貿(mào)易，1-6月進(jìn)出口總值達(dá)到8577.9億美元,，占全商品貿(mào)易總額的50.3%,，同比增長(zhǎng)19.2%,，低于全商品增幅6.6個(gè)百分點(diǎn)；其中出口4981.6億美元,，占全商品出口額的57%,，同比增長(zhǎng)19.5%，比全商品出口低4.5個(gè)百分點(diǎn),；進(jìn)口3596.3億美元,，占全商品進(jìn)口額的43.4%，同比增長(zhǎng)18.9%,，比全商品低8.7個(gè)百分點(diǎn),。機(jī)電產(chǎn)品順差1385.3億美元，比上年同期增長(zhǎng)21.2%,。

（一）國(guó)際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復(fù)當(dāng)期歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景變數(shù)較大,，國(guó)際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出，不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降,。

而且隨著歐美市場(chǎng)補(bǔ)庫(kù)存周期逐漸結(jié)束,，在前景不明的情況下采購(gòu)商有可能進(jìn)入下一輪消化庫(kù)存階段，采購(gòu)需求大幅下降,。在廣交會(huì)期間,，我會(huì)調(diào)研顯示多數(shù)企業(yè)訂單增長(zhǎng)20%左右，但進(jìn)入6,、7月份以來(lái),，部分企業(yè)訂單數(shù)量下降明顯，采購(gòu)商觀望態(tài)度增強(qiáng),。

（二）原材料價(jià)格大幅上漲,、人民幣匯率變動(dòng)對(duì)機(jī)電企業(yè)影響很大。

上半年銅,、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續(xù)上漲并帶動(dòng)>電子信息產(chǎn)品的多數(shù)部件價(jià)格上漲,。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚(yáng),。從20**年下半年到20**年上半年,，人民幣一直處于單邊升值行情中，升值幅度超過(guò)了5%,。成套工程項(xiàng)目一般建設(shè)周期較長(zhǎng),，人民幣升值給境外在執(zhí)行項(xiàng)目造成了較大的匯損。同時(shí),，人民幣升值還導(dǎo)致我企業(yè)新接洽海外項(xiàng)目的報(bào)價(jià)水平較以前有所提高,，與歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距正不斷縮小。

（三）勞動(dòng)力成本上升對(duì)機(jī)電出口企業(yè)影響不容小視。

20**年我國(guó)30個(gè)省份上漲了最低工資標(biāo)準(zhǔn),，今年又有18個(gè)省份上漲了工資,。據(jù)我會(huì)調(diào)研，年初以來(lái)多數(shù)企業(yè)一線勞動(dòng)力成本上升10%-20%,，而且,，管理人員、市場(chǎng)人員,、研發(fā)人員,、設(shè)計(jì)人員等在內(nèi)的企業(yè)綜合人員成本也呈上升態(tài)勢(shì)。另外,，企業(yè)招工難的問(wèn)題仍舊存在,，尤其是東部地區(qū)部分企業(yè)因勞動(dòng)力短缺致使生產(chǎn)線開(kāi)工不足。

（四）融資問(wèn)題對(duì)企業(yè)影響巨大,。

去年底以來(lái)，央行為控制通脹連續(xù)加息,，進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,，中小出口企業(yè)的融資難問(wèn)題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的地下錢莊快速發(fā)展,，但其利息很高,，中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對(duì)大型成套企業(yè)影響尤其明顯,，國(guó)內(nèi)銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機(jī)時(shí)已大幅上升,，企業(yè)融資成本居高不下。有些項(xiàng)目,，承擔(dān)出口信貸的信保公司盡管承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),，但由于保費(fèi)偏高，最終業(yè)主不愿意承擔(dān),。

（五）電力供需矛盾突出,。

持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間的電力供應(yīng)緊張問(wèn)題未得到緩解，部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開(kāi)工,、難以完成訂單的現(xiàn)象也十分突出,；電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來(lái)了較大成本壓力。

（六）>物流,、倉(cāng)儲(chǔ)逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素,。

如對(duì)我汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)，物流成本的影響尤其明顯,，汽車物流成本占整車成本的10%左右,，而國(guó)際先進(jìn)水平是4%-5%，不少企業(yè)也反映近期倉(cāng)儲(chǔ)成本在上升，此外,，日本強(qiáng)震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車,、電子企業(yè)的成本壓力。

（七）我機(jī)電產(chǎn)品遭遇的>國(guó)際貿(mào)易摩擦仍處于多發(fā)階段,。

由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并未根本好轉(zhuǎn),，國(guó)際金融態(tài)勢(shì)也不容樂(lè)觀，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍將保持較激烈水平,。為保護(hù)本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,，各國(guó)很有可能在下半年對(duì)我發(fā)起更多貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查，20**年仍將是我機(jī)電產(chǎn)品遭受貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的重災(zāi)之年,。

oppo產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四

oppo的今天

—國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查產(chǎn)品：oppo手機(jī)

調(diào)查人：任青文

調(diào)查時(shí)間：2011.5.16-2011.5.20

前言

此次調(diào)查的目的是為了了解國(guó)產(chǎn)手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng),，確定消費(fèi)的人群，以及人們對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的興趣程度,。此次調(diào)查的時(shí)間為2011年5月16—2011年5月20日,，調(diào)查人是任青文。oppo手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的代表,，近幾年的銷量一直領(lǐng)先,，其品牌影響力正不斷的加強(qiáng)，未來(lái)的發(fā)展不可低估,，所以我們就oppo手機(jī)為代表,，展開(kāi)了此次市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)研究中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)之路,。

目錄

一．oppo手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)狀況分析........................1

（一）oppo手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析...................1

（二）oppo手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析...................1 二．oppo手機(jī)消費(fèi)者分析..............................（一）oppo手機(jī)需求量分析...........................1

（二）oppo手機(jī)的需求要求分析.......................2

（三）oppo手機(jī)的需求原因及特點(diǎn)分析.................2 三．oppo手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析........................（一）國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀...............................4 1.諾基亞手機(jī)......................................4 2.摩托羅拉手機(jī)....................................5 3.索愛(ài)手機(jī)........................................5

（二）國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀...............................6 1．中興手機(jī).......................................6 2.華為手機(jī)........................................7 四．影響消費(fèi)的環(huán)境分析..............................一．人口環(huán)境分析...................................7 二．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析...................................8 三．文化環(huán)境分析...................................8 五．市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論....................................1 4 7 9

oppo的今天--國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一．oppo手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)狀況分析

（一）oppo手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析

oppo手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代表,，在這幾年的發(fā)展越來(lái)越好，逐漸成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“領(lǐng)袖”,。其市場(chǎng)占有率也是比較高的,，幾乎每一家手機(jī)賣場(chǎng)都會(huì)有oppo手機(jī)的身影，并且oppo在有的地方開(kāi)了專賣店,，其銷售量也很不錯(cuò)?，F(xiàn)在oppo開(kāi)始做智能手機(jī)，努力提升品牌知名度,，未來(lái)的將有很好的發(fā)展趨勢(shì),。

（二）oppo手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析

隨著現(xiàn)在人們愛(ài)國(guó)情操的不斷提高，人們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的鐘愛(ài)程度也不斷的提高,。在今后的日子里,，購(gòu)買國(guó)貨將會(huì)成為一種風(fēng)尚，一種愛(ài)國(guó)的表現(xiàn),，所以國(guó)產(chǎn)手機(jī)勢(shì)必會(huì)有很大的市場(chǎng),。oppo手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新,、不斷超越，加上 oppo公司大力投放廣告和宣傳,，oppo的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì)越來(lái)越理想,，技術(shù)會(huì)越來(lái)越成熟。

二．oppo手機(jī)消費(fèi)者分析

（一）oppo手機(jī)需求量分析

中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們的日子也都富裕起來(lái)了，而快速的生活節(jié)奏也要求人們的信息傳遞也要迅速,，1

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所以購(gòu)買手機(jī)成為大多數(shù)人不可缺少的行為,。假設(shè)在13億人口中有3億人需要手機(jī)，這3億人中有1億人愿意購(gòu)買國(guó)產(chǎn)手機(jī),，作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代表,，可知oppo的銷售量會(huì)是多么的驚人。

（二）oppo手機(jī)的需求要求分析

人們對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的喜愛(ài)日益上升,，但對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)還是存在一些憂慮,。對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量的懷疑，對(duì)手機(jī)外觀的喜愛(ài)程度各不相同,。oppo主要針對(duì)的是年輕的一代人,，然而現(xiàn)在的年輕人追求日新月異，oppo要想處于不敗之地就必須緊緊跟上時(shí)代的步伐,，用更多的新的、有分量的產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,。

（三）oppo手機(jī)的需求原因及特點(diǎn)分析

oppo公司于2008年正式推出音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品,，由于其強(qiáng)勁的音質(zhì)也得到了音樂(lè)發(fā)燒友的一致好評(píng)和喜愛(ài)。在此誕生了世界上第一臺(tái)ape/flac硬解碼的音樂(lè)手機(jī)t5和世界上第一臺(tái)獲realnetworks公司授權(quán)的rmvb/rm硬解碼的多媒體手機(jī)t9,。

為了適應(yīng)市場(chǎng),，更好更快地為oppo移動(dòng)電話提供專業(yè)的售后服務(wù)，oppo公司在2008年建立了oppo售后服務(wù)中心,，到目前為止已建立了35個(gè)一級(jí)和104個(gè)二級(jí)售后服務(wù)中心,。oppo手機(jī)現(xiàn)已推出了ulike、real等系列手機(jī)20余款,，音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品深受年輕酷潮一族的青睞??我們知道自1989 2

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年摩托羅拉進(jìn)入中國(guó)以后,，手機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷模式就發(fā)生了天翻地覆的變化。年輕人不斷的追求時(shí)尚,，高頻率更換手機(jī),。手機(jī)也由耐用品逐漸變成快消品。手機(jī)更換的頻率也由,，三年一換搖身變成一年一換甚至幾月一換的快速更換時(shí)代!面對(duì)更換頻率如此之高的手機(jī)行業(yè),，如何才能抓住購(gòu)買者的靈魂成為研發(fā)推廣者首當(dāng)其沖需要考慮的主要原因!如果說(shuō)oppo的成功歸咎于一點(diǎn),，拿就是oppo成功的牢牢把握了年輕一代人的內(nèi)心，假如說(shuō)諾基亞是可口可樂(lè),，那么oppo則是百事可樂(lè),，真正做到了年青一代的選著!作為國(guó)產(chǎn)品牌，oppo上演了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的銷售傳奇!奇跡一般的銷售結(jié)果讓oppo走上了國(guó)內(nèi)手機(jī)一線品牌之路!看過(guò)oppo手機(jī)廣告的人,，無(wú)不為廣告中的音樂(lè),，畫面，故事給觸動(dòng)!無(wú)論最后的廣告語(yǔ)是“留住最真的”“觸動(dòng)最真的”還是“做你想做的—享·自由”這些最美最真的情感訴求,，無(wú)不觸動(dòng)80后,、90后的內(nèi)心共鳴!oppo用簡(jiǎn)單的文字來(lái)表達(dá)，就是“年輕,、清新,、國(guó)際化”。oppo音樂(lè)手機(jī)不是簡(jiǎn)單的mp3與手機(jī)的相加,，其同時(shí)還必須擁有一個(gè)可靠的數(shù)字音樂(lè)播放器,，能夠支持mp3和aac等開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)音樂(lè)格式，并且產(chǎn)品的容量需求等方面均有一定的要求,。同時(shí),，音樂(lè)手機(jī)還需要具備音樂(lè)搜索、音樂(lè)下載和從其他設(shè)備上傳輸音樂(lè)文件的功能,。

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很多人以為支持mp3的手機(jī)就是音樂(lè)手機(jī),，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。什么樣的手機(jī)才是真正的“音樂(lè)手機(jī)”呢,？音樂(lè)手機(jī)要有“多樣的音頻解碼方式”,、“較高的存儲(chǔ)介質(zhì)”、“通用兼容的耳機(jī)接口類型”,、“持久的電池續(xù)航力”,、“具有方便音樂(lè)來(lái)源”和“簡(jiǎn)單的音樂(lè)管理”等功能。

音樂(lè)手機(jī)不等于mp3手機(jī),，mp3僅僅只是音樂(lè)手機(jī)能夠支持的格式中的一種,。支持mp3等主流數(shù)字音樂(lè)格式、配備較大容量的存儲(chǔ)容量,，稱“準(zhǔn)音樂(lè)手機(jī)”,，而外形和功能都為音樂(lè)播放作出優(yōu)化的手機(jī)才是真真正正的音樂(lè)手機(jī)，按照這個(gè)定義,，市面上大部分mp3手機(jī)只能稱為準(zhǔn)音樂(lè)手機(jī),。目前音樂(lè)手機(jī)中比較有代表性的就是智能音樂(lè)手機(jī)諾基亞5700和非智能音樂(lè)手機(jī)索尼愛(ài)立信w800c。而目前存在的音樂(lè)手機(jī)兩大標(biāo)準(zhǔn)正是以上兩個(gè)廠商所擁有的,，諾基亞的nokiaxpressmusic以及索尼愛(ài)立信的walkman,。

三．oppo手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

（一）國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀 1.諾基亞手機(jī)

nokia 手機(jī)品質(zhì)值得信賴,，手機(jī)較人性化，具有性價(jià)比較高的特點(diǎn),，手機(jī)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較多,，而且服務(wù)還不錯(cuò)，手機(jī)質(zhì)量很好,，十分耐摔,。智能手機(jī)塞班s60系統(tǒng)，其開(kāi)放

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平臺(tái),，可有更多的第三方軟件,。但是nokia在中國(guó)大陸的手機(jī)做工普遍不如三星 lg 等手機(jī)?？偟谜f(shuō)nokia的手機(jī)讓人信賴

2.摩托羅拉手機(jī)

moto的手機(jī)的特點(diǎn)就是diy很高,，可以讓自己的手機(jī)更有個(gè)性。數(shù)據(jù)線基本通用,，早期的除外,！像v998 a728的!后面的一種以v3為代表的mp3接口，一種以v8為代表的手機(jī)專用接口,。只需要二種接口數(shù)據(jù)線,，摩托羅拉手機(jī)幾乎通刷，充電器也是一樣,。摩托羅拉手機(jī)拍照成像效果不錯(cuò)的,。麗音在摩托羅拉手機(jī)的應(yīng)用無(wú)處不在，刷機(jī)后個(gè)性化極品,。降價(jià)快,，適合折騰的年輕人使用。而且摩托羅拉手機(jī)的硬件配置不吝嗇,，一向很高的。游戲方面：刷機(jī)后的智能摩托羅拉手機(jī)使用的有些游戲無(wú)論是在圖形還是聲音方面,。刷機(jī)后的智能手機(jī)基本支持任務(wù)管理器,，支持多任務(wù)，支持一個(gè)jar多開(kāi),，多可個(gè)jar同時(shí)應(yīng)用,。

3.索愛(ài)手機(jī)

手機(jī)外觀很漂亮，這一點(diǎn)和索尼的設(shè)計(jì)是相輔相成的,，其次,，音樂(lè)，照相,，屏顯這三款在市面上做的絕對(duì)一流,，尤其是walkman手機(jī)的內(nèi)放,，在手機(jī)界絕對(duì)是無(wú)敵的。照相,，屏幕與屬于上流,。系統(tǒng)方面雖然沒(méi)有自己研發(fā)，智能機(jī)起步 5

oppo的今天--國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 的有點(diǎn)晚,，但是目前也趕上去了,。索愛(ài)的手機(jī)很適合年輕人，外觀一流,，而且有些東西很炫很人性化,。

（二）國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀 1．中興手機(jī)

中興手機(jī)有如下特點(diǎn)：（1）制式全：中興通訊目前提供的終端產(chǎn)品技術(shù)制式覆蓋了當(dāng)前的gsm、cd e700中興手機(jī) ma,、phs等2g技術(shù)產(chǎn)品,，同時(shí)還開(kāi)發(fā)出了wcdma、cdma2000和td-scdma等3g技術(shù)產(chǎn)品,，是國(guó)內(nèi)目前唯一能夠同時(shí)提供各種制式手機(jī)產(chǎn)品的高科技企業(yè),。（2）門類豐富：中興通訊現(xiàn)在能夠提供的終端產(chǎn)品除手機(jī)外還有固定臺(tái)、無(wú)線上網(wǎng)卡,、無(wú)線模塊等產(chǎn)品,。（3）產(chǎn)量大：中興通訊從2004年起，終端年產(chǎn)量就達(dá)到1 000萬(wàn)臺(tái)以上,，其中中興通訊cdma產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率已經(jīng)越升前三位,，并獲得全國(guó)名牌產(chǎn)品的稱（4）專利眾多：根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局信息中心針對(duì)手機(jī)的專利檢索顯示，截止2004年1月,，國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)申請(qǐng)專利400余件,，其中zte中興手機(jī)的專利數(shù)量為109件，占國(guó)產(chǎn)手機(jī)總申請(qǐng)量的25%,，經(jīng)授權(quán)的發(fā)明專利占國(guó)產(chǎn)手機(jī)總授權(quán)發(fā)明專利量的一半左右,，在眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商中排名第一。（5）返修率低：經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,，中興通訊手機(jī)產(chǎn)品中的部分型號(hào)返修率已經(jīng)低于1%,。

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2.華為手機(jī)

價(jià)格較低，近幾年也在研究智能手機(jī),、全觸屏手機(jī),，但不是很受年輕人歡迎。購(gòu)買者大多數(shù)是收入不是很好的人?，F(xiàn)在華為主要是與電信天翼合作,，為天翼提供定制機(jī)。

四．影響消費(fèi)的環(huán)境分析

一．人口環(huán)境分析

中國(guó)的人口眾多,，而從oppo的市場(chǎng)定位來(lái)看,，oppo一直走青春,、時(shí)尚的路線，其目標(biāo)客戶群體就是時(shí)尚的都市青年人,，所有產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開(kāi),。下圖為oppo人群屬性以及年齡比例：

圖一 oppo人群屬性性別比例分析

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圖二 oppo人群屬性年齡分布

二．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

現(xiàn)在社會(huì)處于大發(fā)展時(shí)期,，人民的網(wǎng)生活也逐漸的富裕起來(lái)了，對(duì)手機(jī)的購(gòu)買力也逐步的提高,。年輕的一代更是會(huì)選擇自己喜歡的,，有個(gè)性的手機(jī)，所以經(jīng)濟(jì)前景很好,。

三．文化環(huán)境分析

oppo的每個(gè)系列的手機(jī)都有一個(gè)很美麗的主題,。例如：real系列是oppo旗下的最為年輕和潮流的系列。real從以前的真性情音樂(lè)手機(jī)升級(jí)成為如今的集創(chuàng)意,，品質(zhì),，潮流于一身的娛樂(lè)手機(jī)。ulike style系列： you think you’ve got ulike style,？ulike style無(wú)既定的中文意思,，如果它有一種定義，那便是她的歸屬,，她只屬于內(nèi)心自由的女人,。8

oppo的今天--國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

拋開(kāi)現(xiàn)代都市的“物欲文明”以及“自我迷幻的享樂(lè)主義”，ulike style追尋的是一種慢下來(lái)的生活情態(tài),，完美而不刻意,。

五．市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論

oppo手機(jī)的前景會(huì)很好，但其競(jìng)爭(zhēng)力也很大,。諾基亞,，索愛(ài)等外國(guó)品牌的更新?lián)Q代速度特別的快，這就要求oppo手機(jī)不斷創(chuàng)新,，一更新更好的產(chǎn)品去迎接挑戰(zhàn),。

oppo產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五

oppo產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

前言

oppo作為一種名牌產(chǎn)品，在我國(guó)市場(chǎng)中占有很大的份額,。尤其是近幾年，發(fā)展較好,，以其產(chǎn)品的高質(zhì)量,，款式新穎，功能齊全深受廣大青年的熱愛(ài),。本次報(bào)告是就我校16000名學(xué)生對(duì)oppo的了解做的一次相應(yīng)調(diào)查,。通過(guò)此次調(diào)查可以明確看出有75%的學(xué)生還是比較喜歡oppo的產(chǎn)品的,。但是，由于價(jià)格等多方面原因只有45%的學(xué)生會(huì)買oppo的產(chǎn)品,。

主體

一,、情況分析

１.現(xiàn)在市場(chǎng)上手機(jī)的品牌越來(lái)越多，人們對(duì)手機(jī)的質(zhì)量越來(lái)越重視,，但價(jià)格也是影響人們消費(fèi)的一個(gè)重要原因,。oppo作為手機(jī)中的名牌產(chǎn)品，我們一定要做好榜樣,，盡量讓利于消費(fèi)者,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，降低成本,，做好售后服務(wù),。

２.調(diào)查對(duì)象：在校生

調(diào)查程序：

1．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容,；

2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,，具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所,、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征,，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析,；

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打擾一下,，幫我填一個(gè)表可以嗎,？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1．您目前擁有手機(jī)嗎?()

a.有b.沒(méi)有

2．您的手機(jī)牌子是什么,？

a．諾基亞b．摩托羅拉c．三星d．索尼愛(ài)立信e．ｏｐｐｏ f．夏新g．其他（）

3．您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

a．商場(chǎng)b．專賣店c．網(wǎng)上訂購(gòu)d．其他（）

4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么,？

a．諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.ｏｐｐｏ（）

5．購(gòu)買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—xx元d．.xx元以上

6．您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a．發(fā)短信b．打電話c．打游戲d．其他

7．您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a．外形b．功能c．價(jià)格d．品牌e．其他

8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a．智能手機(jī)b．拍照手機(jī)c．音樂(lè)手機(jī)d．普通手機(jī)

9．您的手機(jī)主要用來(lái),？

a．打電話b．發(fā)信息c．玩游戲d．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？

a．文字短信b．彩信c．手機(jī)攝影 d．無(wú)線上網(wǎng)e．下載游戲f．ｅｍｓ

11．您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？

a．文字短信b．彩信c．彩鈴d．手機(jī)廣播信息e．手機(jī)攝影f．手機(jī)報(bào)紙g．手機(jī)小說(shuō)h．手機(jī)電影/電視i．游戲k．gprsl．手機(jī)交友

12．您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

ａ．很重要ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點(diǎn)都不重要

13．您作為顧客,，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套,、手機(jī)鏈？ a．希望b．不希望

14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a．校內(nèi)維修ｂ．學(xué)生專賣店ｃ．手機(jī)專賣店

15．請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示,，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%,、三星25%等,，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高,。

（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,，才能夠搶占市場(chǎng),。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；

2)追逐時(shí)尚,、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng),；

３)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響,。

４)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品,；

（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能、價(jià)格,、品牌等,，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,，占65%,；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位,，占50%；其次看重的是價(jià)格,，而較少看重的是品牌,，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：

1,、選購(gòu)要求為時(shí)尚,、實(shí)用和低價(jià)

2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)

3,、作為年輕一代存在一定的攀比心理,；

4、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的,；

學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流,、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí),、求職,。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì),。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活,；而同學(xué)之間,、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了,，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù),。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途

5,、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:

學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中,，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,，也是學(xué)生所希望的物有所值。

（三）大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求,；

1,、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇；

根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買,，但只要他們走上社會(huì),，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。

2,、大學(xué)生心中的理想手機(jī),；

我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好,，能上網(wǎng)聊天

我理想的手記理想中的手機(jī),，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,，都要好，能上網(wǎng)聊天 這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),，這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向

第三部分手機(jī)市場(chǎng)分析

隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況

近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉,、愛(ài)立信,、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng),。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌,。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠,，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品,，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型,。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,，中檔的手機(jī)價(jià)格,，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,，二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向

未來(lái)社會(huì),，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用,。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,，比如金融服務(wù),、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率,、提高客服水平,，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),，因此,，對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下,。在這樣的趨勢(shì)下,，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合,。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合,、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),，在體制、觀念,、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革,。

總結(jié)

作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng),，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈,。在這種大背景下，無(wú)收入,、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),，根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,，進(jìn)行有目的有方向的推出,，力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。