在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

OPPO手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告篇一

在過程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌,。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商,，需要自己制作宣傳單和報(bào)價(jià)單。在前期推廣中,，先向老顧客推廣,，當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開始擴(kuò)展業(yè)務(wù)，逐漸向新客戶推銷,。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商,，有效的避免了該品牌的價(jià)格戰(zhàn)，防止銷量下降,。該代理商的銷售途徑主要有兩種,，包括客戶來實(shí)體店購買,，以及業(yè)務(wù)員外出推銷。

三四年前,，國產(chǎn)品牌市場景氣,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會(huì)到市區(qū)的實(shí)體店拿貨，而現(xiàn)在需要主動(dòng)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨,。因?yàn)檎麄€(gè)市場正在趨近飽和,，而來自其他大品牌的競爭壓力又十分強(qiáng)烈，例如小米,，聯(lián)想等品牌,。拿聯(lián)想手機(jī)來說，今年銷量突飛猛進(jìn),，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊，與其他國產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)位相似,。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利,，每臺(tái)手機(jī)利潤都十分低。然后價(jià)格戰(zhàn)略來排擠出其他國產(chǎn)手機(jī),，再在后來慢慢抬價(jià),。而且現(xiàn)在消費(fèi)者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī)，因?yàn)榇笃放朴匈|(zhì)量保證,，有支持3g等高科技保證,。因此現(xiàn)在批發(fā)市場的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量，避免利潤下滑,。

外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨,、回收并檢查需要維修的手機(jī)，送回維修好的手機(jī),，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機(jī),。

在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯,。銷量高的店鋪裝修得大氣,，手機(jī)擺放整齊規(guī)整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購買,，店員積極性強(qiáng),，地理位置中心等。

而對于批發(fā)商的銷售人員來說,，他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品,，抓住客戶的心理。對于老客戶需要多忍讓,，以保證長期的合作,。當(dāng)向新客戶推銷時(shí),，可以利用異性相吸的特質(zhì)，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品,，同理對待女顧客等等,。

外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來了不菲的收入和好處。一來顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門,，可以為他們得到貨源減少不少精力,。二來許多零售商起初并不知曉一些國產(chǎn)品牌機(jī)，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群,。三來外出銷售可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷量下降的缺憾,，穩(wěn)定了每月的營業(yè)額。

但是外出銷售并不是長久之計(jì),，同時(shí)許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整,。在了解中，該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來市區(qū)的實(shí)體店拿貨,，因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開支,。同時(shí)，外出銷售時(shí)不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品,，以賣出產(chǎn)品為最終目的,，而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長久的關(guān)系，那么久而久之顧客也會(huì)愿意親自上門取貨,。最后,，外出銷售是一個(gè)既耗人力也耗財(cái)力的事情，批發(fā)商不僅要開額外的工資給外出員工,，補(bǔ)貼油費(fèi),，還減少了實(shí)體店的人手。

在實(shí)體店,，管理起著至關(guān)重要的作用,，其中包括：

1、對于手機(jī)資源,，需要控制貨源,，不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象。因?yàn)槭謾C(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品,，例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間,，假如有囤貨，便會(huì)影響營業(yè)額,。

2,、了解貨品售賣的情況，哪些貨銷量好，哪些銷量不好,，進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整,。需要一定的市場調(diào)研，向零售商了解信息,，進(jìn)行反饋,。

3、在軟件方面,，對推銷員以及售后員的管理,。售后員需要及時(shí)有效的為客戶解決手機(jī)問題。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要,，需要有服務(wù)至上的思想,，提高顧客回頭率。及時(shí)反饋顧客信息,，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時(shí),，應(yīng)該打電話向他們詢問原因，并尋找自身原因,。顧客流失的原因可能有：其他品牌的競爭,，自身服務(wù)問題，手機(jī)價(jià)格不合理,，零售商自身銷量下降等。

因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過錯(cuò),，不可盲目堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),。應(yīng)該用笑臉對待客戶，態(tài)度很關(guān)鍵,。

4,、對欠賬、拖帳的處理,。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的理念并向客戶灌輸此思想,。若已經(jīng)欠賬，需要提前約定還賬期限,。若到規(guī)定日期依舊欠賬,，就需要催帳。催帳時(shí)需要強(qiáng)硬的態(tài)度,，用相互理解的態(tài)度和觀念,，讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系，并且雙方都希望能夠長期保持合作,，所以可以給欠賬的顧客再一次信任,。但若不嚴(yán)格控制欠賬，欠賬便會(huì)成為普遍現(xiàn)在，資金鏈便會(huì)發(fā)生困難,，生意運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生困難,。

在保證顧客不欠賬上，也可以運(yùn)用其他有效方式,，例如給予顧客承諾,，若他們不欠賬，每臺(tái)手機(jī)的單價(jià)下降一定的數(shù)額,。反正欠賬最終還是要還賬的,，那么此等方法可以使對方的購買成本降低，顧客何樂而不為,。并且如果批發(fā)商被欠賬,，資金無法回轉(zhuǎn)，品牌機(jī)銷售下降或無法運(yùn)轉(zhuǎn),，對于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失,。所以不欠賬對雙方都是有利的。

對于一個(gè)成功的國產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來說,，成功的因素包括善于和客戶溝通,、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)（售后）等多方面。需要做到面面俱到,，一個(gè)都不能少,。

對于國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景，現(xiàn)在還難以下定論,。然而,，當(dāng)前的情況是國產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費(fèi)群體。國產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價(jià)格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費(fèi)者的喜愛,。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度,，中低端機(jī)價(jià)格走低，以及人們消費(fèi)能力在不斷的提高,，國產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場,。而對于一個(gè)成功的手機(jī)銷售商來說，宣傳,、管理,、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌———代理———零售這條線的質(zhì)量,，才算是好的市場營銷,。

OPPO手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告篇二

日本綜合研究機(jī)構(gòu)mm總研4月22日公布了xx年度(xx年4月～xx年3月)日本市場的手機(jī)出貨量報(bào)告。該報(bào)告顯示,，xx年度日本市場手機(jī)出貨量在3444萬臺(tái),，較上年減少4%,，連續(xù)兩年呈下降趨勢。xx年度上半年出貨量1704萬臺(tái),，下半年1740萬臺(tái),。相比xx年度上半年1981萬臺(tái)、下半年1608萬臺(tái)的下降趨勢,，情況則有所好轉(zhuǎn),，mm總研表示可能出于智能手機(jī)市場出現(xiàn)增長。

制造商份額方面,，首位屬于夏普,，以903萬臺(tái)、26.2%份額的優(yōu)勢成就連續(xù)五年蟬聯(lián)首位,，且出貨量較上年增加9.5%,，份額增加3.2個(gè)百分點(diǎn)。夏普在日本再創(chuàng)佳績,，歸結(jié)于為日本三大運(yùn)營商提供的1200萬像素ccd手機(jī),、7種流行色系的防水手機(jī)sh005及多色系840sh等手機(jī)倍受歡迎。

第二位的松下,，出貨量在520萬臺(tái),，較上年減少18.5%，份額15.1%,，較上年減少2.7個(gè)百分點(diǎn),。

第三位是富士通，出貨量在518萬臺(tái),，較上年增加13.1%,，份額15%，較上年增加2.2個(gè)百分點(diǎn),。富士通在xx年市場表現(xiàn)良好,，特別是下半年的`出貨量已經(jīng)超越松下,，大有趕超松下的勢頭,。

nec名列第四位，份額10.5%,，京瓷名列第五位,，份額6.1%。索尼愛立信名列第六,，份額5.5%,。前六位制造商的總份額占據(jù)日本市場78.4%。

日本的智能手機(jī)市場方面,，xx年度的出貨量在234萬臺(tái),，較上年增長113%，占據(jù)日本市場6.8%。

若以智能手機(jī)的制造商份額排名,，蘋果顯然一家獨(dú)大,，以72.2%的絕對優(yōu)勢占據(jù)首位，htc則以11.1%屈居第二,，東芝以6.8%名列第三,，黑莓和索尼愛立信各自以4.3%同居第四。

日本mm總研在對今后的分析預(yù)測指出,，隨著日本市場的智能手機(jī)市場不斷增長,，以及低端手機(jī)功能增強(qiáng)，將促進(jìn)消費(fèi)者更換購置新手機(jī),，從xx年起將有望復(fù)蘇日本低迷的手機(jī)市場形勢,。

OPPO手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告篇三

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及,，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,，,。

大學(xué)生

xx年10月01日——xx年10月25日

網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式,。這樣做的好處是顯而易見的：

1、提高效率,，減少調(diào)查工作量,。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用aspnet平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,，無需印刷,，無需人工分派問卷

2、調(diào)查范圍更廣,，調(diào)查對象更具隨機(jī)性,。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制,，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地,。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的,。

3,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1,、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷,。

2,、電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間,。

3,、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,，二是在論壇上發(fā)布信息,，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4、調(diào)查完成后,，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5,、撰寫調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校,，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議,。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群,。

2,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%,，價(jià)格18%,，功能18%，品牌11%,，售后服務(wù)9%,，廣告宣傳2%，其它方面也占2%,。其中,，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好,，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外,，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低,，而對外觀款式的要求會(huì)更高,。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,，其比例高達(dá)44.5%,。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中,，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,，xx元以上的占12%。

③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%,，其它的只占6.5%,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善,、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多,，占46.25%,，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%,，西門子6.25%,，三星13.75%，菲利浦 5.00%,，其他的有7.50%,。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的,，各占9.8%,。家長方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情,。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中,，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%,。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200—300這一高消費(fèi)段也占6%,。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有,。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信,。

在被訪者中,，有近82%的是采用充值卡方式。同樣,，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%,。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款,。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,，大大強(qiáng)化了他們對新,、奇、美的追求,。而家庭收入的增加,，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二,、新經(jīng)濟(jì),、新文化、新觀念,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),，而新的文化則必然帶來新的觀念,。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下,，他們會(huì)對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三,、信息的極大豐富化,、便利化,，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視,、報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái),、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無處不在,，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化,、便利化了,，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高,。

總的說來,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。