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生產(chǎn)一線員工注意事項和細節(jié)篇一
最近幾年,,由于制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的繁榮導致了勞動力需求的上漲,,而勞動力增長速度趨緩,勞動力受教育程度迅速提高,,對收入的高預期讓很多人寧愿不工作也不向低收入妥協(xié),,中國勞動力價格優(yōu)勢逐漸喪失?!懊窆せ摹薄凹脊せ摹??大量涌現(xiàn),,同時民營和私營企業(yè)主要支撐的制造企業(yè)需要大量勞動力,不愿且不能較大幅度增加員工收入,,勞動力供需矛盾日益凸顯,。
員工離職率接連幾年都呈上升趨勢,而且隨著金融危機的爆發(fā),、后續(xù)長期的不良影響,,這種趨勢絲毫沒有減緩的跡象。如何在保證業(yè)務快速增長的條件下吸引和保留人才,,正在成為中國企業(yè)的管理者們最大的挑戰(zhàn),。
2011年春節(jié)過后,上海各行業(yè)即出現(xiàn)“用工荒”現(xiàn)象,,部分加工企業(yè)生產(chǎn)線開工率不足一半,,上海2008年,、2009年,、2010年勞務工離職率分別為37.1%、42.2%,、47.9% 根據(jù)另外一份權威資料顯示,,2007年傳統(tǒng)制造業(yè)中的操作人員類離職率高達31.5%;生產(chǎn)管理類其次,,為27.1%,,其中,制造業(yè)的車間主任成為企業(yè)挖角的熱門,。
因此,,對于一家規(guī)模在450人左右的產(chǎn)、銷一體化性質的公司來說,,年前15%~30%的操作工離職是很正常的人事變動,,但如何將這個值定在一個較低的位數(shù),克服“招工難”帶來的不利影響,,需要一個長效的機制,,以此留下老員工,、招徠新員工、甚至借用老員工的口碑帶來新員工,,保證企業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)合格率,。
為打造一支專業(yè)化、高素質的經(jīng)營管理人才隊伍,,現(xiàn)面向社會公開招聘管理人才,,真誠歡迎有識之士報名應聘。
a.操作類員工
對于操作工來說,,收入,、工作環(huán)境和勞動強度越來越成為員工離職的主要考量,后兩者的比重有越來越大的趨勢,。有時,,一些操作工的離職原因是“厭倦加班,厭倦干重復的活” 最直接有效的方法:
1.在生產(chǎn)一線工作的操作工,,年后返回公司,,且從年后工作第一天開始計算,在公司服務滿2個月,,憑車票可給予每人100元的車費報銷,。
2.鼓勵在職員工推薦親朋好友為公司服務,服務滿3個月,,給予100元/人的介紹津貼,。長遠之計:
1.設立年資工資,在生產(chǎn)一線工作滿一年的操作工(若晉職或加薪),,每個月給予50元的年資工資補貼,,年資工資年底一次性計算好,第二年正月過完后第二個月予以發(fā)放,。
2.進行一定程度的崗位調(diào)整,,培養(yǎng)操作工對各個工序的了解,讓操作工感受到公司對他們的培養(yǎng),,掌握更加專業(yè)的技能,,樹立“你優(yōu)秀,就是我優(yōu)秀”
3.根據(jù)市場行情,,對計件工資合理地進行一定程度的調(diào)整,,b.非操作類(管理和技術類)
一個最主要的準則在于:事業(yè)留人。
生產(chǎn)一線員工注意事項和細節(jié)篇二
生產(chǎn)一線員工培訓方案
成立教育培訓委員會,,教育培訓委員會辦公室掛靠人力資源部,,由總經(jīng)理、黨委書記擔任主任,,公司領導班子其他成員擔任副主任,,各部門負責人作為成員,。教育培訓委員會具體負責培訓工作的實施。各部門專兼職培訓員,、班組長和班組培訓員構成培訓網(wǎng)絡的基礎,。
一、部門專職培訓員職責
1編制本部門的培訓計劃,,并按期完成總結,,上報培訓月度報表。
2布置,、檢查,、督促和指導各班組開展日常培訓工作;定期召開班組培訓員會議,,組織交流培訓工作經(jīng)驗,。
3組織本部門、專業(yè)的規(guī)程考試和反事故演習,。組織生產(chǎn)人員進行規(guī)程制度和生產(chǎn)技術知識的檢查考問,。
4組織各崗位獨立值班前的考試。
5組織本部門,、各專業(yè)范圍內(nèi)的技術訓練班,、安全技術培訓班、技術講座等培訓活動及考試,。
6參加部門的生產(chǎn)會議,、事故分析會、技術競賽評比會,。
7對于部門外出培訓,,負責提出培訓申請、費用預算報人力資源部審核,。8負責及時更新部門人員培訓檔案,。9負責部門培訓臺帳的管理,。
二,、基層培訓組織職責
生產(chǎn)一線部門下設基層培訓組織,由基層班組長負責,?;鶎影嘟M班組長及班組培訓員職責如下:
1班組長是本班組培訓工作第一責任人,負責班組內(nèi)培訓工作全面管理
2班組培訓員是班組內(nèi)部培訓組織者,,負責具體組織開展本班組培訓工作,。3班組培訓員負責對本班組人員培訓情況進行評價。4班組培訓員負責及時更新班組員工培訓檔案,。
三,、培訓計劃的制定
人資部每年12月組織生產(chǎn)一線培訓專責召開培訓專題會,,總結本培訓工作不足,了解下一員工培訓需求,,為下培訓計劃制定打好基礎,。同時,各部門專兼職培訓員充分調(diào)研員工培訓需求基礎上制定培計劃,,經(jīng)部門負責審批后,,交給人力資源部,人力資源部匯總各部門負責人審核通過后的培訓計劃,,編制公司級培訓計劃于12月15日前報公司分管領導提交教育培訓委員會審批,,通過后于次年1月20日前會同培訓工作要點、培訓預算分解以正式文件下發(fā),。
四,、培訓工作的執(zhí)行與落實
生產(chǎn)一線部門要制定本部門的培訓管理考核辦法,并根據(jù)實際每年修訂一次,。每季度最后一月底前,,上報部門季度培訓總結并統(tǒng)計部門培訓費用支出情況。生產(chǎn)人員每月培訓不少于三次,,管理人員每月不少于兩次,,每次學習時間不低于1小時。各部門,、班組培訓時間,、地點相對固定。生產(chǎn)班組每月自行組織考試,,將考試成績計入培訓檔案,。
部門內(nèi)部培訓需要組織定期檢查。每季度最后一月組織部門人員進行技能(生產(chǎn)人員),、業(yè)務(管理人員)考試,。每季度培訓結束后,培訓專工要對本部門員工培訓情況進行考核,,考核內(nèi)容包括出勤率,、課堂紀律、考試成績,、培訓成績等,,記入員工培訓檔案,并于下月10日前交人力資源部,。
生產(chǎn)一線員工注意事項和細節(jié)篇三
生產(chǎn)一線員工離崗管理制度
1,、目的:為了保證流水線能夠正常有序的運轉,特制訂本管理制度,。
2,、本制度適用于生產(chǎn)部所有生產(chǎn)一線人員臨時離崗的管理,,員工離崗必須佩帶《離崗證》后方可離崗。
3,、《離崗證》制作由生產(chǎn)部負責,;“離崗”的定義是指:員工因私人喝水、方便等與工作無關原因而需要離開工作崗位,。
4,、《離崗證》按工序班組配置(生產(chǎn)部編號登記備案),班組人數(shù)在20人以內(nèi)時配置1個,,20-40人時可再配置1個,。
5、生產(chǎn)一線人員離崗必須征得班組長的同意,、用自己的《工作牌》換取《離崗證》佩帶在身上后方可離崗,,而組長則需要在《離崗登記表》上填寫員工離崗理由與離崗時間。
6,、《離崗證》發(fā)放到各班組,,由班組長自行管理、保管,,員工離崗佩帶《離崗證》,,返崗后用《離崗證》換回自己的《工作牌》、組長在《離崗登記表》上填寫員工回崗時間,。
7,、為保證他人離崗的正常需要,每次員工離崗控制在最長10分鐘內(nèi),,嚴禁將《離崗證》長時間滯留在個人手中,,違者處罰1分/次。
8,、離崗人員換取《離崗證》后要像佩戴《工作牌》一樣佩戴《離崗證》,,以便必要的例行檢查。
9,、不按本制度要求擅自離崗的,,按扣罰1分/次處理,一個月內(nèi)班組發(fā)生有3次違紀行為或者《離崗證》丟失或損壞的,,班組長要承擔連帶責任,。
10《離崗證》丟失由班組長寫出補牌申請,,主管簽字后交生產(chǎn)部文員處補辦,,離崗證丟失或損壞扣罰當事人1分/次。
11,、本制度由生產(chǎn)部負責解釋和修訂,,自2012年10月15日起執(zhí)行,,直至新版本替代。
海振電子_生產(chǎn)部2012-10-12
生產(chǎn)一線員工注意事項和細節(jié)篇四
嚴謹正派,,是他的律己準則,。寫寫幫文庫精心整理了“生產(chǎn)一線員工先進事跡材料參考模板”,望給大家?guī)韼椭?!更多?yōu)秀精選范文,!
生產(chǎn)一線員工先進事跡材料參考模板【一】
xx同志是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,,但憑借自己刻苦鉆研,、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務內(nèi)容,,還想方設法積極調(diào)動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性,。在加強自身業(yè)務技能的同時,,也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐,,積極參與和配合了設備點檢方的工作,,為有效把控現(xiàn)場設備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行,出謀劃策,,建言獻行,,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納,。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心,,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評,。
xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年,。為順利實現(xiàn)這一目標,公司項目部領導和港區(qū)上下,,如今正如火如荼的掀起一場“保安全,、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動。xx同志也立足自身崗位,,本著“服務生產(chǎn),、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,,不僅踐行著自己的崗位職責,,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,,受到了各級領導的期許和表揚。現(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下:
一.擁有豐富的理論知識,、超高的實踐能力和扎實的學習功底
xx同志于xx年1月份進入電氣專項點檢部門,。在點檢崗位上,他認真學習,、虛心求教,,在領導和師傅們的關心和指導下,不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境,,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,,并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法,。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,,生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化,。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中,。該方案的實施,,不僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,,一拔即可將跑偏故障消除,,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,,不會發(fā)生移位,。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時,還方便了回裝,。
其次,,他還熟知各項點檢日常業(yè)務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總,、處理和備案,。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質量關,,避免了二次檢修情況的'發(fā)生,,在節(jié)省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,,提高了檢修效率,,有力的保障和服務了生產(chǎn),。
二.具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,,更好地為生產(chǎn)保駕護航,,xx年7月,,xx同志加入到三班保駕崗位,。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中,。在竭盡崗位職責的同時,,他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研,、積極探討各類故障的處理方法,,帶動了三班的學習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程,,利用閑暇之余,,潛心研究,,總結和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,,有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行,。
為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳,、幫,、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設備極易出現(xiàn)的故障潛在源,,教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除,。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試,、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設備積灰的清理等,。
此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,,并得到相關點檢的認可和采納,。
三.具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產(chǎn)任務重,停機間歇少,,設備狀態(tài)不穩(wěn)定,,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,,積極穿梭在生產(chǎn)一線,,對現(xiàn)場生產(chǎn)設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案,,及時反饋,。例如為了保生產(chǎn)、搶時間,、達目標,,致使設備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生,,再加上補油周期過長(6m),,對設備無疑是一大傷害,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,,得到相關領導的重視。
他還加強了對重點設備的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上報一起,。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效,、零失誤的傳達和發(fā)送,。其求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習,并得到了各級領導的認可和表揚,。
回顧過去的一年,,他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分,。展望未來一年,,他將一如既往,倍加努力,,立足崗位,,力求將工作做善做美,為公司項目部的發(fā)展竭盡所能,、多做貢獻,。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的xx同志,。
生產(chǎn)一線員工先進事跡材料參考模板【二】
xx,,xxxx年出生,本科學歷,,1995年參加工作,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,,她踏實工作,、默默奉獻,、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領導支持下,,取得了不錯的成績,,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一,、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環(huán)境惡劣,,氧氣稀薄的天峻縣來工作,,心理的落差可想而知,,這種落差會引起她的失落感,,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,,只有適應這種落差,,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),,使自己愉快地去接受,,去適應這種生活,適應這里的工作,。在自己的努力下,,xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席,。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,,其工作崗位的重要性不言而喻,,計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,,她做到了雙贏,,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,,得到了公司的認可和牧民的尊重,。
作為公司工會主席,為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,,建立完善,、穩(wěn)定,、和諧的勞動關系,在xx的領導下,,工會組織機構完善,,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕,。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》,、《勞動合同法》,、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》,、《人力資源管理制度》,、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權利是否得到落實,,全體員工簽定勞動合同,,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,,集合公司企業(yè)文化,,組織員工進行職業(yè)道德、質量,、安全,、誠信教育,并定期進行培訓考核,,安全衛(wèi)生檢查,,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,,塑造企業(yè)良好形象,,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平,。
三,、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,,時刻高標準
嚴格要求自己,,嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,,按時參加會議、學習,,沒有出現(xiàn)無故缺席想象,。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,,認真、踏實,、盡職盡責的做好各項工作,。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,,xx深知自己工作的重要性,,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,,不斷的提高自身的計量業(yè)務水平,,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》,、《計量技能守則》等專業(yè)書籍,。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,,在她堅持不懈的努力下,,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,,得到了牧民的認同和公司的認可,。
總之,從xx加入公司以來,,她兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、埋頭苦干,,做出了不平凡的成績,,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,,對于工作她永不放松,,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn),!
生產(chǎn)一線員工先進事跡材料參考模板【三】
在妻子的眼里,,xxx算不上一位非常稱職的好丈夫,因為他一忙起來有時連家都不回,。在孩子心中,,xxx稱不上是一名合格的父親,因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩,。然而,,在每一位接觸過他的領導看來,xxx是一位腳踏實地,、從不計較個人得失,、勤奮負責的好下屬,;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友,。其睿智的思維方式,、勤奮敬業(yè)的工作風格、和善平實的為人態(tài)度,,時刻影響著身邊的每一位人,,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,,xx的修箱技術主任xxx可是贊不絕口,。xx年,xx新增了冷箱維修業(yè)務,。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務,,因此在冷箱維修業(yè)務這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺,。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務,、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,,而且由于堆場成立不久,,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難,。后來領導想到了xxx,。當時xxx已經(jīng)是維修電工班的班長,而調(diào)過來只是作一般的普通技術維修工人,,因此領導考慮來作他的工作,。但沒想到的是,當時一說xxx就接受了,。xxx為什么會寧愿自己收入降低,、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他,。xxx說:“其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題,,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己,。我覺得這對于我來說,,是一個新的機遇與挑戰(zhàn),因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長,。我以前在湛江的學校是學電子技術的,,這些年來我也一直在自學電子維修的知識,前不久還拿了深圳市的高級電工證,。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學專長,,成為一個獨擋一面的技術專業(yè)人才,。”
正是基于這樣的理念,,xxx在技術上的鉆研是刻苦的,,幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久,,為了盡快地熟悉新業(yè)務,,xxx被公司派往青島xx冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里,,可以用廢寢忘食,、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識,,他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩,,跟著學習的師傅不停地看、不停地問,,有時候師傅也被問煩了,,問怕了,也服了這個愛學的學生,。晚上呆在休息的地方,,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的',,因此資料大多數(shù)也是英文,,這對于xxx這個只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業(yè)術語,,真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神,,越是困難的事情就越要去搞懂它,,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,,“天下事有難易乎,,為之,則難者亦易矣,!不為,,則易者亦難矣?!笨床欢⑽馁Y料,,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人,。理論學習了,,再到現(xiàn)場去觀摩,、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看,,對照資料一步一步弄懂它工作的原理,。因此在較短的時間內(nèi),他就掌握了冷機維修的知識,。
堆場對客戶提供的是24小時服務承諾,,從開展冷箱業(yè)務至今,由于冷箱方面都由他負責,,夜里出箱有時會有一些異常情況,,xxx都做到了隨叫隨到,對工作沒有絲毫怨言,,任勞任怨,。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事,。前不久由于堆場白天沒有電,,因此有些箱沒有修完,xxx就自己申請加晚班,。有一次半夜二點多了,,cps有一個箱東來提箱,而當時xxx已經(jīng)回家,。但溫度,、通風口的設定只有他熟悉,因此只好又打電話給他,。半夜三更,,xxx又急急忙忙從家里打車往公司趕……
客戶心中的及時雨
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴;相反,,由于其嫻熟的技術,,得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意,。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系,。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,,記者也當面問了他,。xxx告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設身處地地為客戶著想,。其實客戶是為了維護自己公司的利益,,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,,不能欺騙客戶,,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,,關鍵圖的還是客戶的這個量,。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,,騙客戶,,最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?!?/p>
說起與客戶的關系,,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,,晚上一點多打電話我,司機非常著急,。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品,,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失,。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,,需要更換馬達,,但當時聯(lián)系不上客戶。當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,,xxx當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況,。船公司后來還專門表揚了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,,要靈活處理,。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,對xxx進行了特別授權,。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,,都會咨詢xxx的意見,,因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話:“小梁,,你來了,,我的心就踏實了……”
生產(chǎn)一線員工先進事跡材料參考模板【四】
xx同志是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,,但憑借自己刻苦鉆研,、農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務內(nèi)容,,還想方設法積極調(diào)動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性,。在加強自身業(yè)務技能的同時,,也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐,,積極參與和配合了設備點檢方的工作,,為有效把控現(xiàn)場設備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行,出謀劃策,,建言獻行,,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納,。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心,,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評,。
一.擁有豐富的理論知識,、超高的實踐能力和扎實的學習功底
xx同志于2011年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上,,他認真學習,、虛心求教,企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料在領導和師傅們的關心和指導下,,不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境,,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,并加以運用,。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法,。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,,生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化,。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中,。該方案的實施,,不僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,,一拔即可將跑偏故障消除,,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,,不會發(fā)生移位,。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時,還方便了回裝,。
其次,,他還熟知各項點檢日常業(yè)務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總,、電力員工先進事跡處理和備案,。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質量關,,避免了二次檢修情況的發(fā)生,,在節(jié)省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,,提高了檢修效率,,有力的保障和服務了生產(chǎn)。
二.具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,,優(yōu)化人員配置,,更好地為生產(chǎn)保駕護航,2011年7月,,xx同志加入到三班保駕崗位,。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中,。在竭盡崗位職責的同時,,他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研,、積極探討各類故障的處理方法,,帶動了三班的學習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和文明員工先進事跡過程,,利用閑暇之余,潛心研究,總結和編纂了一大批有用的故障手順書,,以供周圍同事們查閱和學習,,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,,有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行,。
為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳,、幫,、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設備極易出現(xiàn)的故障潛在源,,教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除,。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試,、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設備積灰的清理等,。
此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,,先進員工事跡并得到相關點檢的認可和采納,。
三.具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產(chǎn)任務重,停機間歇少,,設備狀態(tài)不穩(wěn)定,,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,,積極穿梭在生產(chǎn)一線,,對現(xiàn)場生產(chǎn)設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數(shù)據(jù)的采集,、分析工作并記錄在案,,及時反饋。例如為了保生產(chǎn),、搶時間,、達目標,致使設備運行周期過長,,高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生,,信用社員工先進事跡再加上補油周期過長(6m),對設備無疑是一大傷害,,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關領導的重視,。
他還加強了對重點設備的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上報一起,。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效,、零失誤的傳達和發(fā)送,。其求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得
生產(chǎn)一線員工先進事跡材料參考模板【五】
一、深入學習政治理論,,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會精神,、云南省和南方電網(wǎng)公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話,。通過學習,,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性,;進一步提高了對黨的先進性認識,,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準,、現(xiàn)實標準和具體標準,。通過學習,進一步領會了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會了“眾志成城,、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,,理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器,。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡,、電視,、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高,。
二、不斷努力學習,,提高專業(yè)知識
在業(yè)務知識方面,,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化,、自動化相關知識,,并結合工作需要,自主學習信息化,、自動化的專業(yè)知識,。此外,利用周末時間,,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章,。
三、認真做好本職工作,,提升工作能力
在過去的一年多時間里,,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng),、955xx系統(tǒng),、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,,真正實現(xiàn)端到端的管理,,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,,建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護,。系統(tǒng)投入試運行后,,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,,年底組織監(jiān)控中心驗收,,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》,、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善,。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,,數(shù)據(jù)填報功能10項,。在業(yè)務功能中,,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項,、營銷經(jīng)營13項,、優(yōu)質服務10項、其它2項,。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善,。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,,并參與組織實施,。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》,。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核,、收三大核心模塊的實施,。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題,。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,,很快將投入使用,,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢,、報裝等業(yè)務,,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,,同時也節(jié)約了供電成本,。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)本
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結合云南電網(wǎng)的實際情況,,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢,、查詢供電通知書,、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單,、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》,、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》,、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范,。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算,、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況,。
生產(chǎn)一線員工注意事項和細節(jié)篇五
生產(chǎn)一線員工注意事項
為了保障安全操作,,正常生產(chǎn),順利完成生產(chǎn)任務,,請注意以下事項。
1:料筒溫度未達到設定溫度,,嚴禁起動主機,。
2:當設備發(fā)生異常響聲時要緊急停機。
3:嚴禁機器高速運轉,,主機轉速不得大于額定轉速的80%,,正常生產(chǎn)時,主機電流不得大于額定電流的80%,,4:要定期清理控制柜灰塵,,清理時必須切斷總電源。
5:擠出機加熱部位容易燙傷,,嚴禁皮膚直接接觸,。
6:在停機時必須將螺桿中的料擠干凈,開機時必須先慢速,,等料擠出1-2分鐘后在加速,。開機時人不得站在模頭口的正前面,防止熔融料噴出燙傷人,。
7:禁止擠出機加熱筒體上積留塑料,,防止加熱時引起火災。(特別是燃點低的料),。8:定期檢查各電機電纜有無破損,,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。
9:生產(chǎn)高結晶(pa66pbt等),,易分解(阻燃材料)停機時,,必須用熱穩(wěn)定性好的材料清理機筒。
10:生產(chǎn)加過濾網(wǎng)料之后,,接著生產(chǎn)加玻纖料,,一定要把過濾網(wǎng)去掉之后再生產(chǎn),,否則后果嚴重。11生產(chǎn)加纖料時,,嚴禁下料斗段料,。必須保障下料順暢。
12:混料人員清理混料機時,,必須先切斷電源,,操作面板上掛上,<有人在內(nèi)清理》標識牌,方可進去人打掃,。
13:機器運轉時,,嚴禁用金屬工具掏下料口,排氣口,,真空口,。
14:混料機蓋上,擠出機機臺上,,切粒機,,振動篩表面上,嚴禁放置工具,,金屬等各種物品,。15:生產(chǎn)一線員工,生產(chǎn)作業(yè)時隨身帶的打火機,,硬幣,,手機等物品務必保管好。以防掉進機器和材料中,。