人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

年終個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 年終個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇一

一,、個(gè)人主要工作內(nèi)容

在這六個(gè)月里我主要參與了威特天元廣場(chǎng)一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程,；羅莊錦繡華庭項(xiàng)目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓,、2#樓,、沿街樓的裝飾工程。

二,、崗位職責(zé)履行情況

威特天元廣場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,，在總監(jiān)代表杜工的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)處理1#樓,、2#樓,、5#樓、會(huì)所,、幼兒園以及其地下車(chē)庫(kù)的工程監(jiān)理和監(jiān)理部資料的收集整理工作,，和劉宗高同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的7#樓,、9#樓的工程監(jiān)理工作，會(huì)同承包方對(duì)材料進(jìn)行送檢和進(jìn)場(chǎng)檢查并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn),。

羅莊錦繡華庭項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,，在總監(jiān)代表曹工的指導(dǎo)和幫助下，初期主要負(fù)責(zé)監(jiān)理部資料的收集整理工作,。一段時(shí)間后,，掌握磚混結(jié)構(gòu)的施工規(guī)范，了解施工中容易出現(xiàn)的通病,，主要負(fù)責(zé)處理3#樓,、4#樓的工程監(jiān)理工作和5#樓的施工前期監(jiān)理工作，主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促,，將5#樓前的土運(yùn)出,，并留出滿足泵車(chē)、商砼運(yùn)輸車(chē)工作的場(chǎng)地,，并對(duì)其基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核,。

工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),，遵照監(jiān)理合同要求,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé),。工作中,，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上,，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),，對(duì)“三控,、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,，根據(jù)工程實(shí)施不同情況,，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,，使工程處于受控狀態(tài),。

初到工地，面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,，監(jiān)理區(qū)域廣,，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素,，在實(shí)際監(jiān)理工作中,，確實(shí)遇到了一些困難,，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn),，在實(shí)際工作中,，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作,，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色,。

在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料,、設(shè)備有試驗(yàn),，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢,，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主,。每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視監(jiān)理,，做到巡視與平行檢驗(yàn)相結(jié)合。材料進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)相關(guān)證件與施工方將各種材料送檢并記入臺(tái)賬,，產(chǎn)品合格后方可進(jìn)場(chǎng)使用,。施工過(guò)程按照設(shè)計(jì)規(guī)范施工，有疑問(wèn)及時(shí)和前輩交流,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出并要求施工方及時(shí)處理,。

進(jìn)行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生,。例如：冬季施工，氣溫較低,，砼澆灌,、砌體砌筑,、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案,，提前預(yù)防,，避免凍害發(fā)生。

對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,，例如：基礎(chǔ)工程涉及到墻體砌筑,、模板、鋼筋綁扎,、砼澆灌等多道工序,，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在施工中,，加強(qiáng)監(jiān)控,，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出,，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了施工質(zhì)量,。

工程資料方面,，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料,、定請(qǐng)將見(jiàn)證取樣,、平行檢測(cè)等資料整理歸檔，并將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好,，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔,。

在威特天元廣場(chǎng)項(xiàng)目期間，國(guó)家級(jí),、省級(jí)的相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入工地進(jìn)行文明施工檢查,，在檢查中學(xué)到不少關(guān)于資料整理方面知識(shí)并深刻體會(huì)到平時(shí)認(rèn)真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間,，公司組織資料檢查,，我所在的錦繡華庭項(xiàng)目受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和檢查組同事認(rèn)可。

三,、工作體會(huì)感受及不足

監(jiān)理工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì),、尊重他人,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重和信任,。在工地接觸了很多的新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo),、幫助下學(xué)到了很多很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，拓寬了我的知識(shí)面。六個(gè)月的工作我收獲頗豐,，并清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,，工作經(jīng)驗(yàn)的不足，面對(duì)強(qiáng)度較大工作時(shí)候不夠細(xì)致,，不夠耐心,，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。

在短短的半年時(shí)間里,，我就接觸了剪力墻結(jié)構(gòu)和磚混結(jié)構(gòu)這兩種重要的工程結(jié)構(gòu),，感到很幸運(yùn)，非常感謝老前輩的指導(dǎo)和公司對(duì)我的信任,。在今后的工作中我會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作,，多為公司做一些事情,。

年終個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 年終個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇二

來(lái)到車(chē)間工作也已經(jīng)兩年了，這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨,，從當(dāng)初的那個(gè)小毛孩成長(zhǎng)到現(xiàn)在,，確實(shí)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，這是我自己也可以感覺(jué)得到的,。在車(chē)間工作的這兩年確實(shí)比較辛苦,，有時(shí)候加班的話大概只能睡五六個(gè)小時(shí)，那段日子是我最難熬的一段時(shí)間,，但是我還是熬過(guò)來(lái)了,，也堅(jiān)強(qiáng)的成長(zhǎng)到現(xiàn)在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,，愿意努力下去,，同時(shí)也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對(duì)我的關(guān)懷和照顧。因?yàn)榇蠹业呐惆?，所以艱難的時(shí)光也變得溫暖起來(lái),，快樂(lè)時(shí)光也變得更加漫長(zhǎng)。這一年已經(jīng)結(jié)束了，新的一年就要來(lái)臨,，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，隨時(shí)出發(fā),，現(xiàn)在將我這一年的工作做一個(gè)總結(jié),。

一、工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度

剛出社會(huì)兩年,，我所經(jīng)歷的東西也還比較少,，所以一開(kāi)始我并不是很理解工作的真實(shí)意義，難道只是為了養(yǎng)活自己?jiǎn)?隨著時(shí)間的慢慢推進(jìn),，我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個(gè)工具,，它讓我們有規(guī)律的生活，有對(duì)生活的期盼和享受,。我也認(rèn)識(shí)到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認(rèn)真的,，只有認(rèn)真的工作，工作才會(huì)還給我們一個(gè)認(rèn)真的人生,。因此,，工作讓我們?cè)谏钪羞M(jìn)步，而學(xué)習(xí)也讓我們?cè)诠ぷ髦性鲩L(zhǎng)見(jiàn)聞,。這一切都是符合現(xiàn)實(shí)要求,，也是我們將來(lái)的一個(gè)方向。我今后會(huì)保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,，在工作中學(xué)習(xí),，不斷努力上進(jìn)。

二,、突破自我的決心

雖然我這份工作比較的單一,，但是長(zhǎng)期做下來(lái)之后我會(huì)發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多。雖然有時(shí)候任務(wù)趕不完,，我只能加點(diǎn)班,，才能把工作做完。這其中必定是有點(diǎn)累的,，但是這份工作告訴我,，一個(gè)好的效率當(dāng)然不錯(cuò)，但是如果沒(méi)有一份突破自己的決心仍然是不對(duì)的,。所以只有當(dāng)我們的效率和決心一起執(zhí)行時(shí),，我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，不能馬虎,，因?yàn)樗粌H代表著公司的形象，也會(huì)對(duì)我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以,，謹(jǐn)言慎行,，好好工作。

三,、未來(lái)一年的計(jì)劃

在很多方面我仍然有一些缺陷,，但是我也不會(huì)太過(guò)恐懼這些缺點(diǎn)，我會(huì)多加糾正自己,，今后也不會(huì)再犯,。新的一年，我會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)新的形象和狀態(tài),，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進(jìn),，創(chuàng)造屬于自己的成績(jī)，也創(chuàng)造屬于我們公司整個(gè)集體的成績(jī),。

年終個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 年終個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去。在這一年里,，_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,，以“高效、創(chuàng)新,、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作,，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,。

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口,、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,。作為四酒店,，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀,、推銷技巧,、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,，急客戶之所急,。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高,。

二,、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,。

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域,。因此,，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷方案,。接待員根據(jù)客戶的需要,，為客戶細(xì)心講解客房、健身房,、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,，不僅鍛煉了員工的銷售技能,，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高,。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加,。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,，為客戶營(yíng)造整潔,、美觀、舒適的環(huán)境,。

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,，保持整潔,、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心,、住的舒適,。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,，把工作細(xì)化,，從客房、大廳,、餐廳,、健身房、網(wǎng)吧抓起,，不留一個(gè)死角,、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈,。

四,、工作中的不足和今后的打算,。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性,；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售,、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，在_酒店的正確帶領(lǐng)下,，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì),、效的服務(wù),。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，從服務(wù)禮儀,、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷售任務(wù),。

2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,，抓好衛(wèi)生配套服務(wù),，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法,，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3,、綜合協(xié)調(diào),，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好,、抓落實(shí),。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣,，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),。

20__年承載著許多人的夢(mèng)想,，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，規(guī)避劣勢(shì),，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升,。20__年,，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,，更好地做好管理工作,，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。

年終個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 年終個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇四

光陰似箭,，日月如梭,，一年一度的工作接近尾聲，總結(jié)本學(xué)年來(lái)的工作,，用幾個(gè)字描述很恰當(dāng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè),，恪守職責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，生活儉樸,。具體表現(xiàn)如下：

一、熱心教學(xué),，認(rèn)真負(fù)責(zé)

本人本學(xué)年來(lái)繼續(xù)擔(dān)任__年級(jí)段__個(gè)班的__課程教學(xué),。一周__課時(shí)，__多位學(xué)生,，其中外來(lái)民工子弟達(dá)__多位,，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,、衛(wèi)生習(xí)慣不好,，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差,，自律能力差,，加上綜合實(shí)踐活動(dòng)課程無(wú)固定的教材、無(wú)教參,，無(wú)服務(wù)條件,，無(wú)方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來(lái)難度,。但本人針對(duì)問(wèn)題,，與學(xué)生一起探討，認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件,，即時(shí)捕捉教學(xué)素材,，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考,，以時(shí)事熱點(diǎn)為題材，認(rèn)真?zhèn)湔n,、制作課件,、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題,、幫助學(xué)生梳理問(wèn)題,，篩選研究性課題，鼓勵(lì)學(xué)生采用各種研究方法,，實(shí)踐體驗(yàn),，解決問(wèn)題，積累課程教學(xué)資源,，規(guī)范教學(xué),，努力完成四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求：計(jì)劃、備課,、改作,、評(píng)價(jià)。

二,、后勤工作,，忠誠(chéng)服務(wù)

本學(xué)年來(lái)，本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印,、教務(wù)處的學(xué)籍管理,、綜合組的教研組長(zhǎng)等工作。一學(xué)年來(lái),，接受鎮(zhèn),、區(qū)、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查_(kāi)人次,，都受到好評(píng)：檔案整理a檔,，學(xué)籍管理規(guī)范，井然有序,，教研組活動(dòng)記錄實(shí)效性強(qiáng),，組員獲獎(jiǎng)率高，服務(wù)工作效率高,；教研組課題區(qū)級(jí)立項(xiàng),，落實(shí)扎實(shí)。平時(shí),，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,，鼓勵(lì)年輕教師積極參與各類競(jìng)賽活動(dòng)。

三,、關(guān)注生活,，熱情周到

我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會(huì)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中,，一些領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的檢查,，洗刷水果、清洗場(chǎng)地,、收拾整理,、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙,，只要有空,，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注,，使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié),，和諧發(fā)展。平時(shí),，本人生活簡(jiǎn)樸,，沒(méi)有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會(huì)經(jīng)常修好邊幅,，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作,。在_班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難,，一起排練晨會(huì)表演,，一起做好值周班工作,；在綜合教研組內(nèi),，關(guān)心組員生活，能給以幫助,，一些病殘的老師,，給以慰問(wèn)，從不計(jì)較個(gè)人得失,，使老師們感到溫暖,。

當(dāng)然，本人存在不足,，因?yàn)槟芰τ邢?，教學(xué)效率不怎么高，還沒(méi)有更好地鼓勵(lì)年輕教師走向幸福教育科研之路,，科研成果一般,。對(duì)老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠,。

總之,，本學(xué)年來(lái),，因?yàn)榇蠹业墓餐Γ〉昧艘恍┏煽?jī),，但只能代表過(guò)去,，希望自己戒驕戒躁，爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī),。

年終個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 年終個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇五

一,、踏踏實(shí)實(shí)的工作

文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，是保證各個(gè)部門(mén)正常運(yùn)行的紐帶,。在這一年里我將本職工作仔仔細(xì)細(xì)的做好,，努力不出現(xiàn)差錯(cuò)。

1,、在日常性的事務(wù)中,，因?yàn)閮?nèi)容較為瑣碎、繁雜,，在同事的幫助下建立每天的備忘錄,，根據(jù)輕重緩急做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)規(guī)范好各項(xiàng)檔案管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境,，做好一些后勤工作，更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),。

2,、在一些管理工作中需要填寫(xiě)各種表格，制作一些文檔,，還有各個(gè)部門(mén)要求打印或者復(fù)印的文件等,，將通知及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。

3,、將檔案分類存檔,，清晰明了的做成表格，便于查詢和更改,。

二,、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)

我來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng)，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,，我向不同的人請(qǐng)教一些工作的知識(shí),，提升自己的工作效率。如向部門(mén)里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀,，一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫(xiě)作,，還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴(kuò)大了知識(shí)面，最全面的參考網(wǎng)站也讓我更加了解同事,，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的地方,，而且他們還對(duì)自己不夠滿意，一直在深入學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊實(shí)踐,。這一年中我向他們學(xué)習(xí),，沒(méi)有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步,。

三,、向著夢(mèng)想前進(jìn)

在這里我不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還有前輩在工作中的經(jīng)驗(yàn),，以及在工作中的態(tài)度,，我所看到的，都是不服輸?shù)淖藨B(tài),，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助,。尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,，我不會(huì)辜負(fù)這份肯定與期待,，將斗志一直延續(xù)下去。