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酒店客房服務員崗位職責考核(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:24:01
酒店客房服務員崗位職責考核(3篇)
時間:2024-03-20 17:24:01     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

酒店客房服務員崗位職責考核篇一

2、按客房規(guī)范操作流程清潔客房,,保證客房清潔質量,。

3、清掃過程中,,發(fā)現(xiàn)房間內有損壞的設備設施及時報修,。

4、清掃過程中,,發(fā)現(xiàn)賓客遺留物品及時上交客房經(jīng)理,。

5、按《客房計劃衛(wèi)生操作規(guī)范》要求完成客房計劃清潔工作,。

6,、做好交接班工作,記錄好交接班時客房的`狀況,。

7,、保管好工作使用的各種鑰匙,按規(guī)定做好鑰匙的領用,、歸還,。

8、團結同事,、積極工作,,關心集體。完成領導交辦的其他工作,。

酒店客房服務員崗位職責考核篇二

1,、保持儀容儀表干凈整潔,

2,、遇見客人或同事都要打招呼,,必須使用禮貌用語,。

3、及時完成額定的工作量,。

4,、服務員進客房打掃一定要求按照操作規(guī)定執(zhí)行。

5,、負責本樓層客房,、樓道的`衛(wèi)生清潔及客房設備保養(yǎng)工作。

6,、負責本樓層工作間、配電間的清理工作,。

7,、按酒店規(guī)定的客用物品配備標準配齊或補充所有客房物品。

8,、檢查客房小酒吧,,根據(jù)客人的實際消費補充各種飲料。

9,、做好房態(tài)(無行李,、外宿、請勿打擾,、不需服務等)記錄,,并填寫交接班記錄。

10,、及時報告房間的維修情況,。

11、完成上級領導安排的其他工作,。

酒店客房服務員崗位職責考核篇三

1,、崗前自查儀容儀表,合格后方可上崗,;

2,、做好工作前的準備工作,檢查所使用操作工具是否齊全,,工作車上物品是否整齊,;

3、根據(jù)當天的工作分配情況,,領取相應的房卡并記

4,、熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法;

5,、清潔工作車,、走廊、工作間衛(wèi)生,使其保持干凈整潔,;

6,、及時檢查房間的房態(tài),為住客房間客人及時打掃衛(wèi)生,,更換洗漱用品及床單,、被罩;

7,、得到客房中心報退房后,,及時檢查退房房間的設施設備及客人的消費使用情況,準確的將信息回復給前臺,,以保障客人離店手續(xù)的及時有效辦理,;

8、及時了解自己負責區(qū)域內房間的狀況,,發(fā)現(xiàn)房間設施設備損壞或房間物品有損壞,,及時告知客房中心,報至工程部進行維修,;

9,、及時清理房間內客人使用的餐具,處理客人需送洗的衣物,;

10,、按照工作流程正確填寫工作表,如進出時間,、補充的物品及相關事項,;

11、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,,不做與工作無關的任何事宜,。

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