做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇一
1,、加強文件管理,,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,,制文40件,。
2、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,。
3、做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,,認(rèn)真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,,一共歸檔出20盒文件達千余份,,做到文件歸檔有序、方便查找,。
4,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會,、中層干部會議等,,電話通知及時、會議記錄詳細(xì),,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,,及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次,,積極參與工作紀(jì)律檢查,,認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,,為臨床科室分憂解難。
院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo),,督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,,被命名為“隨州市無煙單位”,,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會,做好會場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放,、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,,收集職工代表提案98條,,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性,。
辦公室秉承“服務(wù)同事”的.原則,,需要我們配合的任務(wù),,不遺余力積極努力完成,。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦,、公共衛(wèi)生科,、宣傳科的
1,、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦,、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予xxxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號,。
2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,,調(diào)動了全院職工積極性,。
在20xx年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),,除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,,每人身兼數(shù)職,,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,、任務(wù)重的工作中,,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx,,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,進一步發(fā)揚成績,克服不足,,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇二
彈指一揮間一年過去了,,在各科室同志的支持和幫助下,,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來醫(yī)院快三年的時間了,,其間有喜樂,,也有哀愁,但更多的是對醫(yī)院心存感激,,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,,從零做起,,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,,做到邊干邊學(xué),,在實踐中歷練,在歷練中提高,。
一是向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書,、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記,、積累報刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,,我越來越深切的體會到,,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,,首先要不停地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多,。三年來,,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,,收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說,,三人行必有我?guī)?。從不同角度看,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,,無論是為人處事,、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平,,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的`職能和作用是非常特殊和重要的,,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”,。
三年來,,我始終注意把握好自己的一言一行,,積極配合好主任的工作,,做到到位不越位,對上不輕漫,,對下不張狂,;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,,寬以待人,,時時、事事注意團結(jié)同志,,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局,。
三年來,,我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計,,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻,。
三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,,并不斷改進工作方法,,編好每月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù),。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,,堅持向一線傾斜,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,,不推、不脫,、不等,,全力保障一線需要。
六是做好檔案管理,,提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,,檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級,,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平,。
走上辦公室這個崗位后,,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,,要經(jīng)得住誘惑,,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,,不把以權(quán)謀私看作本事,,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累,、不為利所縛、不為欲所惑,。
扎扎實實做事,、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,,甘為他人做嫁衣,、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇三
2020年,醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞全局工作,,在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進日常工作,較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
(一)圍繞以文輔政,,當(dāng)好“參謀員”
一是草擬系列講話稿及匯報材料,。完成市長醫(yī)療服務(wù)體系專題會、人才引進等調(diào)研匯報材料,、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研,、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料,并撰寫仁濟春晚,、學(xué)術(shù)年會,、與中國醫(yī)科院簽約、共建醫(yī)美學(xué)院,、2020年新進人員崗前培訓(xùn)會,、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,,共計x篇。
二是做好各類計劃確保價值取向,。起草《2020年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件,,確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向,。草擬2019年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進展情況的報告,、十四五規(guī)劃、三重工作料,、疫情防控階段性總結(jié),、2020年工作總結(jié)及計劃等;修訂,、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標(biāo)考核管理小組的通知》等x個文件,。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé),,并收集整理全院各職能科室制度職責(zé),,共修訂和新增工作制度x項,崗位職責(zé)x項,,其中醫(yī)療管理制度x項,,行政管理制度x項,,經(jīng)多次校對核實,,排版印制成冊,全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團,、行政管理分冊》《崗位職責(zé)》三部分,,涉及黨工團、行政,、醫(yī)療,、護理,、院感、科研教學(xué),、設(shè)備,、財務(wù)審計、運營,、后勤保障管理,。
(二)圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”
一是做好各類簽字件收發(fā)工作。收集,、分發(fā)交由院長簽字處理的文件,、發(fā)票,、合同等,,共計x份,較去年同比增加x%,,無文件,、票據(jù)遺失、拖延現(xiàn)象,。
二是規(guī)范管理法務(wù)部,。與律師事務(wù)所合作,針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢,、指導(dǎo),,協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合。2020年,,非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項次,,出具書面法律意見書x份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》專題培訓(xùn),,進行了“?;尽娀鶎?、促健康”的理念傳遞,。運用院內(nèi)電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳,,并納入政治生活學(xué)習(xí),,確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類信件收發(fā)工作,。2020年共接收信件x封,;寄出信件x次;接收報紙x次,,均及時完成分發(fā)。
四是醫(yī)院獲獎資料登記,。2020年登記醫(yī)院獲獎資料x次,,其中醫(yī)院層面獲獎x次,科室層面獲獎x次,,個人層面獲獎x次,。
(三)圍繞嚴(yán)謹(jǐn)有序,,做好“信息員”
一是完成各類文件收發(fā)處置工作。2020年,,共接收各類文件x余份,,文件收發(fā)和傳遞及時、嚴(yán)謹(jǐn),,整理有序,,無泄密事件;完成各類文件校對,、排版,、印發(fā)工作,2020年共計行文x份,;完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來信訪x例,,均及時、有效解決,,按時回復(fù),。
二是進一步強化全院保密意識。修訂保密工作制度,,開展全院保密工作及信息安全管理培訓(xùn),,牢固樹立保密意識;會同信息中心,、監(jiān)察室對各職能科室保密工作進行全面檢查,,并接受市衛(wèi)健委保密工作專項督查。
三是完成檔案收集整理歸檔工作,。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱,、節(jié)約、保密制度》等系列規(guī)章制度,,加強檔案風(fēng)險防范管理,,確保檔案安全萬無一失。2020年完成設(shè)備類檔案x卷,,總務(wù)類檔案x卷,;文書類檔案x卷,其中永久檔案x卷,、長期檔案x卷,、短期檔案x卷。臨時借查閱檔案x次,,x卷,;借出并回收檔案x次,x卷,。
(四)圍繞高質(zhì)高效,,當(dāng)好“服務(wù)員”
一是注重會務(wù)服務(wù),。做好會議室使用管理工作,2020年會議室共使用x次,,較去年同比增加x%(x廳x次,,第三會議室x次,x會議室x次,,中會議室x次),。
二是做好復(fù)印服務(wù)。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作,,2020年復(fù)印總量為x頁,。其中,a4復(fù)印量為x頁,,a3復(fù)印量為x頁,,為各科室提供堅實保障。
三是做好美工服務(wù),。啟動標(biāo)識標(biāo)牌維護改造項目,,日常推進零星標(biāo)識標(biāo)牌維護改造工作,協(xié)助各部門(科室)完成黨建宣傳活動,、科室文化展示,、義診活動等各類標(biāo)識標(biāo)牌制作。同時,,在抗擊新冠肺炎疫情工作中,,完成新冠肺炎疫情防控標(biāo)識標(biāo)牌緊急采購x萬元,,現(xiàn)根據(jù)防疫工作實際情況已使用完畢,。
四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作。2020年分6批次組織開展員工證件照,、博士證件照及形象照共計x人次,,為新進、職稱變動,、科室變更等職工制作工牌x個,,展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象,。
五是做好用章管理及服務(wù)。專人負(fù)責(zé)醫(yī)院公章保管,,切實做到人離章收,,嚴(yán)格實行用印審批登記制度,不開具空白介紹信或在空白,、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章,,在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化,、制度化。2020年共進行合同,、協(xié)議,、執(zhí)醫(yī)注冊,、收入證明等蓋章萬余份,。
(五)圍繞檢查督辦,當(dāng)好“督查員”
一是督辦重大節(jié)假日安全檢查,。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作,,通過科室自查,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查,,在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,,并針對發(fā)現(xiàn)的問題,督導(dǎo)各科室進行整改落實,,切實做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作,。
二是督辦辦公會決議落實情況。完成院長辦公會資料收集,、審核,、復(fù)印以及會議紀(jì)要分發(fā)工作,共召開院長辦公會x次,,收集會議議題共計x個,,擬寫、下發(fā)會議紀(jì)要x期,,發(fā)放會議紀(jì)要x份,,定期督辦決議執(zhí)行情況。按照院長專題推進會安排部署,,對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理,、審計管理、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次,,共x份,,督促各科室認(rèn)真落實會議精神。同時,全力以赴做好疫情防控工作,,組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會x次,,下發(fā)紀(jì)要x期,督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作,。
三是督辦年度目標(biāo)落實情況,。對醫(yī)院2019年目標(biāo)績效考核扣分項進行梳理,并召集涉及扣分項目的責(zé)任科室就扣分情況進行研究,,查找原因,,提出整改措施。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標(biāo)考核細(xì)則進行任務(wù)分解,,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,,做到層層落實,全年開展目標(biāo)階段自查x次,,完成目標(biāo)績效考核年度自查報告初稿,。
四是督辦科室印章規(guī)范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴(yán)格執(zhí)行,,對各部門印章使用進行監(jiān)督管理,,確保印章使用的'合法性和安全性。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程,、印章使用是否登記,、是否實現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查。
(六)圍繞文化建設(shè),,當(dāng)好“宣傳員”
一是完成2020年院刊共三期的約稿,、組稿、編輯,、印發(fā),、送發(fā),及稿費發(fā)放,,第四期正在排版中,。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目,收集院史館建立相關(guān)資料,。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次,,草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知,發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知,,并向部分寫作積極分子單獨約稿,。
三是匯編制作《一周醫(yī)訊》,提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當(dāng)前醫(yī)改前沿動態(tài),、培養(yǎng)法律法規(guī)思維、學(xué)習(xí)全國醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例、提升“辦文,、辦公,、辦事”能力,截至12月31日,,已發(fā)布x期,。
一是綜合素質(zhì)有待提高。辦公室工作比較瑣碎,,突發(fā)事件較多,對應(yīng)變應(yīng)急,、信息掌握,,快速補位等能力有較高的要求,需在工作中不斷積累經(jīng)驗,,加強學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力,。二是理論學(xué)習(xí)有待加強。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠,,理論水平有待進一步提高,。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化。辦公室工作全面廣泛,,與各科室協(xié)作緊密,,部分科室在工作上配合不力,導(dǎo)致工作推進易受阻,。
2021年是“十四五”開局之年,,也是我院發(fā)展由規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期,醫(yī)院辦公室更要一絲不茍,,努力奮進,,不斷提升,助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃,。
一要管帶結(jié)合,,抓好人員培訓(xùn)管理工作,提升辦公室人員綜合能力,。二要建改并舉,,抓好制度建設(shè),完善一批管理制度,,助力醫(yī)院新發(fā)展,。三要嚴(yán)格程序,抓好印章管理,、接待管理等事務(wù)管理,,強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞,。四要加強溝通協(xié)調(diào),,做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。五要加強文化建設(shè)內(nèi)涵提升,,進一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀,,形成獨具特色的醫(yī)院文化,努力塑造群眾認(rèn)可的醫(yī)院品牌,。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇四
20xx年上半年,,辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年綜合目標(biāo)管理方案,,堅持以人為本,,服務(wù)員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,,立足本職工作,,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)如下,。
一是加強收、發(fā)文件的管理,。20xx年上半年,,共接受處理文件200份,編寫,、下發(fā)文件33份,,上報數(shù)據(jù)、文字材料40份,,所有文件按規(guī)定的程序,,時間和要求處理,并保存完好,,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象,。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,,周例會簽到表,,各種大型會議、培訓(xùn)的簽到表,,都做到如實記錄,,有證可查,作為考勤考核的依據(jù),。三是加強文件起草和審核把關(guān),。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),,提高總結(jié)、計劃等書寫質(zhì)量,,提高文字材料的把握能力,。四是加強接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格,,用煙,、用酒、用餐一律報請批準(zhǔn),、并做好記錄,。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛,,合理使用車輛,,較好的完成了全院辦公用車任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故,。六是做好會議布置、記錄,。上半年共完成大型會議,、儀式7次,周例會24次,,無一差錯,,并做到會議有記錄可查。今年上半年,,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料,;聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個,,定期更換內(nèi)容,,加強對
病友的宣傳工作;歷時一個多月,,建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的.情況,發(fā)布醫(yī)院動態(tài),,共享健康知識,,實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù),。網(wǎng)站正式上線后,,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
年初,,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,,由于動員到位,,籌備得力,取得了非常好的效果,。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,,并取得圓滿成功,。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,,共計80余人參與獻血,,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來,,辦公室較好的完成了各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,,加大學(xué)習(xí)力度,,提高工作標(biāo)準(zhǔn),團結(jié)一致,,扎實工作,,高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇五
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)如下:
時刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅持四項基本原則,,堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,在反對邪教組織等斗爭中,,旗幟鮮明、立場堅定,,始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,,作風(fēng)扎實,,辦事公道正派,。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,,保證政令暢通。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持到位不越位,,分工不分家的原則下,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應(yīng),、后勤維修,、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,,錄入計算機,,目前,物品入出存單據(jù)打印,,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,,解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,,積累了豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作,。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的.系列升級工作,保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,,順利地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時間內(nèi),保障了網(wǎng)絡(luò)24小時正常運行,,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前,我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程,。此外,針對醫(yī)院科室工作需要,,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,,開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,滿足醫(yī)院工作需要,,并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護,、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),取得了一定的成績,。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,,我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí),,多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,并撰寫發(fā)表了3篇論文,,參與完成科研兩項,。
有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,愛崗敬業(yè),工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),,牢筑道德底線,,堅持秉公辦事。
落實醫(yī)院以人為本的管理理念,,對職工實行人性化管理,,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,,不斷改進自身工作,。幾年來,科室成員關(guān)系融洽,,相互配合,,支持,團結(jié)協(xié)作,,完成了各項工作任務(wù),。
在處理重大問題時,不夠大膽果斷,。
工作方法簡單,,對科室人員生活關(guān)心不夠。
辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實。
宣傳,、信息工作開展的不夠,,在對外宣傳上,稿件總量不足,,稿件份量不重,;在信息反饋上,有價值的信息太少,,為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多,。
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,,借此機會,,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù),在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用,;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,,發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索,。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神,,參照《醫(yī)院管理評價指南》,,按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,,積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量,。
1,、落實好“三會一課”制度,使制度化、正?;?。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作,。
3,、做好組織發(fā)展工作。
4,、做好宣傳輿論工作,。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績,。
6,、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求,在堅持“以病人為中心”,,樹立良好的服務(wù)理念和意識,,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),充分體現(xiàn)尊重患者,、關(guān)愛患者,、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事,。
1,、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,,認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動,,做到“有時間,有內(nèi)容,,有方法,,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí),;
有內(nèi)容:重點圍繞十六屆五中全會精神,、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點,、難點等進行學(xué)習(xí)和討論;
有方法:堅持理論與實踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;
有實效:通過學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識,,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2,、做好加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高管理和服務(wù)水平,。進一步加強精神文明建設(shè),,加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度,有的放矢地進行開展教育工作,。
3,、加強組織建設(shè),進一步強化黨建工作的制度化,、規(guī)范化,,注意黨建工作原始資料的收集、整理,、歸檔工作,,使黨建工作上臺階。
4,、做好“三會一課“制度,。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,討論黨的工作中的一些重大問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,,從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,,注重質(zhì)量,避免流于形式,。
5,、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,,堅持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來,。
6,、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,,做好法制教育,、安全教育,、心理健康教育等,堅持正確的'輿論導(dǎo)向,,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。
7,、發(fā)揮團、工作用,,形成工作合力,,積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
8,、積極發(fā)揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實,,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,。
黨 辦
二00五年十二月
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇七
自x月xx日二部成立以來,在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持幫助下,,本著“大醫(yī)德廣,,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務(wù),。加強推進以改善民生為重點的社會建設(shè),,救死扶傷,恪盡職守,,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),。總結(jié)20xx年的工作,,我們主要完成了以下工作:
注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高理論知識,加強業(yè)務(wù)水平,,以達到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的為傷患服務(wù),,從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全心全意為傷患服務(wù),。自二部成立以來,,共組織并參與英語課、八段錦,、科室報告,、圖書館計算機學(xué)習(xí)課等數(shù)十次,,組織英語考試、八段錦比賽,、臨床技能大賽等活動,,并取得一定成績,較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德,,提高整體服務(wù)質(zhì)量,,增強服務(wù)水平,提高行業(yè)競爭力,,加大行業(yè)競爭優(yōu)勢,。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織召開院周會,,會上大家能夠暢所欲言,,各抒己見,認(rèn)真開展自我批評,,認(rèn)識到自身的不足之處并加以完善,,互相交流思想與經(jīng)驗,不斷提高整體水平,。
印信及文件,、檔案的整理。
辦公室人員認(rèn)真的完成了本年度的'文書工作,,及時的下發(fā)通知各類文件,、報告、決議及計劃,,并且設(shè)立檔案,,及時入檔,并不定期整理,。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作,。按照院相關(guān)規(guī)定使用印信,發(fā)揮行政職能,。在各類會議上,,精細(xì)入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面,,在接到通知后,,我們準(zhǔn)確及時的完成了通知、傳達及匯報工作,。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能,。
省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開業(yè)慶典上,,我們接待了省市各部門領(lǐng)導(dǎo)
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,,端正行風(fēng),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,,也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,,緊密配合醫(yī)院中心工作,,周密布置,精心安排,,首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,,不斷深化服務(wù)意識,,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,,增強了大家的責(zé)任意識和大局意識,,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,,做到真抓實干,,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,,在這個階段中,,大家都能夠顧全大局,克服人員少,,任務(wù)重的困難,,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中,,院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,,受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,,我科工作人員各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團結(jié)務(wù)實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,,做到嚴(yán)格管理,,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù),,共打印文件、表格17458張,;機要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,,及時傳閱收存,,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,,全年共收發(fā)傳閱各類文件xx余份,。認(rèn)真完成了所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,。對來訪工作能夠做到答復(fù)及時,來訪熱情接待,,應(yīng)辦的事盡快辦,,不能辦的講明政策,互相理解,,樹立院辦室良好形象,。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽,,并取得好成績
在xxxx參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,,我科xxx同志作為主力隊員,克服種種困難,,認(rèn)真復(fù)習(xí),,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第x名的好成績,,為醫(yī)院爭得了榮譽,,受到xxxx的通報表揚。
2,、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換,。
總之,,一年來,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,,扎實工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇八
20xx年,,對黨辦來說,是不平凡的一年,,是花大力氣做好常態(tài)工作的一年,,更是在黨委和院部的指導(dǎo)下,奮發(fā)努力,,團結(jié)拼搏,,確保幾大中心任務(wù)順利實施的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,以十六大一,、主要工作重點
在做好日常工作,逐步理順工作規(guī)范的同時,,圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求,,著重做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育、城調(diào)隊檢查,、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作,。
(一)承上啟下,組織協(xié)調(diào),,扎實開展黨員先進性教育活動
從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評結(jié)束,,整個過程中,力求淡薄表面文章,,認(rèn)真體現(xiàn)“五個實”:確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實,;開展分析評議求實;制定整改措施務(wù)實,;反映重點問題落實,;主題活動和“雙結(jié)對”做實,。有以下主要工作數(shù)據(jù):
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí),、討論和參觀活動,,超過40小時的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動,。
2,、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上,補課率達100%,。
3,、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議20余次,工作小組,、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次,。
4、分別召開民主黨派,、高級知識分子等各類座談會6次,,出席人數(shù)50人次,對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條,,經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療,、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè),、醫(yī)院管理,、職工素質(zhì)等4個方面47大條。
5,、召開專題辦公會,、中心組學(xué)習(xí)10余次,制定近期整改的措施12條,,為病人,、職工落實10件實事,今后努力方向9條,,并落實了領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和整改時限。
6,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次,,與分管條線主要負(fù)責(zé)人之間談心20人次;醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次,。
7,、黨員捐款17650元,共幫助本院困難職工9人,街道幫困助學(xué)3人,,結(jié)對軍代表處1個,,敬老院2個,街道居委會支部3個,。
8,、起草專題文書、工作方案,、匯報材料,、信息稿等60余份,共計10萬余字,。
9,、全院黨員上交三個階段的學(xué)習(xí)體會、黨性分析,、整改措施共500余份,。
10、整理檔案材料20余冊,,接待上級督導(dǎo)組,、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次,。
工作體會:
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,黨政協(xié)力
先進性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事,,我院先進性教育的順利開展,得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,按照“高興,、放心、凝聚,、覆蓋”的總體要求,,作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個人分析評議中,,黨委書記,、院長率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),,帶頭深刻開展批評與自我批評,,起到了先進模范作用;在各項工作方案的制定,、實施過程中,,黨政同心協(xié)力,由上而下,整合了各支部,、職能科室和臨床科室的力量,,針對醫(yī)院存在的問題,共同制定了整改措施,,并由行政從人,、財、物方面保障支持,,確保實施,,使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容,、有落實,,體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的,。
2,、明確定位,認(rèn)真執(zhí)行
作為黨辦,,先進性教育歷時將近4個月,,絕對是今年工作的重中之中,而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮,,醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù),、建設(shè)、發(fā)展等中心工作,,在此執(zhí)行過程中,,我們把握了3個定位原則:1、不能脫離醫(yī)院全局,,單純強調(diào)先進性教育工作,。也就是說,黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用,,不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上,。在組織先進性教育的同時,必須兼顧醫(yī)院全局,,合理安排,,避免工作上“撞車”,才是真正的“二促進,、二不誤”,。2、要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合,。在各項教育活動中,,要考慮理論方面的學(xué)習(xí),,但更要注重解決實際問題,如幫助困難職工,、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進行整改等等,,切實做到“服務(wù)人民群眾,促進各項工作”,。3,、適當(dāng)解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔(dān)科室行政職務(wù),,在組織協(xié)調(diào)的過程中,,注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力,辦公室多承擔(dān)些事物性的工作,,制定方案盡可能準(zhǔn)確,、簡便,讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù),、管理工作的實施,。
3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力
本次先進性教育活動中,,各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力,。我們體會支部書記的作用舉足輕重,,尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性,,起到了很好的先鋒模范作用,,值得我們學(xué)習(xí),如門診支部的鄭全英,、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意,,但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案,從先進性教育的整個過程,,如組織學(xué)習(xí),、開展黨性分析,、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身,,就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高,,對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
(二)不計代價,眾志成城,,在管理年檢查中成績滿意
在9月19日的管理年大型檢查中,我辦公室負(fù)責(zé)“雙優(yōu)”,、“糾建”的內(nèi)容,,共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日,,市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù),、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分,全市第一名,,雙優(yōu)99分,,全市第三名的好成績。
工作體會:
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效,,院部多次的集中動員布置,作為職能科室,,感到肩上的壓力巨大,,在準(zhǔn)備迎接檢查的過程中,所有科室都加班加點,,很難得見到我們所有職能科室為同一個目標(biāo)這樣全力以赴,。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀,,每一處燈光下面,,都蘊藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望,每念及于此,,都莫名感動,。事實證明,努力換來的是全院理想的成績,。
為使迎接檢查工作更完善,,我們制定了書面的工作預(yù)案流程,并趕寫了的“雙優(yōu)”,、“糾建”的工作總結(jié),,在院長匯總報告后,分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點,。
在我們辦公室這個不大的團隊中,,胡建平起到了至關(guān)重要的作用,憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng),,為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻,。尤其他還獨立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查,內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面,,難度更是可想而知,,能取得99分,全市第三名的成績,,難能可貴,,其中凝聚了他極大的努力。
當(dāng)然,,與檢查人員的溝通,、注重細(xì)節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié),我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持,。
(三)精心籌備,,周密布署,,切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查
在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中,,我們?nèi)〉?9分,,11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會:
1,、日常工作是基礎(chǔ),。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度,滿意度做到當(dāng)月講評,,當(dāng)月兌現(xiàn)考核,。1-10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份;收到各類意見和建議305條,,均及時反饋給相關(guān)部門進行整改,,反饋率達100%。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀,。許林貞到黨辦2年多,,在這方面投入了極大的工作熱情和精力,做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作,,確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進行,。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù):1,、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2,、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高,。可見院領(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓,。檢查前院長,、書記多次布置工作,對各項工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),,甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用,,直接確保了工作的順利開展。
3,、職能科室配合是關(guān)鍵,。在萬人問卷檢查中,我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng),,今年更是做到了“全員動員,,分工協(xié)作”。檢查中,財務(wù)科,、基建科等辦公室同志傾力相助,,在黨辦的`統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下,按既定的工作預(yù)案,,各司其職,,出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平,、許林貞,、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù),,他們的出色表現(xiàn),,確保了既定方案的順利實施,。
4,、臨床科室努力是保障??傮w上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備,,做好病人工作,為檢查取得好成績提供了堅實的保障,。但要指出的是:在準(zhǔn)備摸底期間,就有少部分科室感覺上疲塌敷衍,,缺少“嗷傲叫”的精神,。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績,,但與先進兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距,。檢查主要是反映日常工作的績效,說明我們在日常工作中還存在各種不足,,內(nèi)功不夠硬,、基本功不扎實,,有待在今后工作中持續(xù)改進。
在工作中存在“五多五少”的情況:
1,、日常工作:憑“感覺”憑經(jīng)驗的多,,遵循規(guī)范化,、制度化的少。
2,、科室建設(shè):忙事務(wù)忙應(yīng)付的多,,運用科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代管理理論的少。
3,、條線管理:講“中和”講協(xié)調(diào)的多,,敢于嚴(yán)格管理的少。
4,、服務(wù)一線:交辦任務(wù)的多,主動下支部,、臨床提供服務(wù)的少,。
5、迎接檢查:臨時性突擊的多,,建立長效機制,、注重資料積累的少。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇九
本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,,我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),,恪盡職守,能較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,,同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報如下:
時刻牢記全心全意為人民服務(wù),,堅持四項基本原則,,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,旗幟鮮明、立場堅定,,始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,,作風(fēng)扎實,,辦事公道正派,。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,,保證政令暢通。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松,、和諧的`工作環(huán)境,。五年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理,。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,,使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化,、科學(xué)化,,為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,,圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達,下情上報工作,,一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在保障工作方面,,堅持,。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇十
一直以來,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,,在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,,立足本職,,勤奮工作,以院為家,,在科室人員少,、工作量大的情況下,想方設(shè)法克服一切困難,,圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),,為醫(yī)院上等達標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將這一年來我的工作總結(jié)如下:
在工作中,我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,,模范遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律,堅持出滿勤,,干滿點,,從不遲到、早退,。經(jīng)常加班加點,,從不計較個人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,愛崗敬業(yè),無私奉獻,,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
辦公室工作瑣碎,、繁雜,,隨機性、綜合性較強,,很多工作無法預(yù)測也難以量化,,但辦公室工作無小事,事事關(guān)形象,,容不得半點馬虎,。幾年來,我誠實敬業(yè),,甘于奉獻,,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工,、服務(wù)好患者”的工作理念,本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),,發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。
(一)辦文工作。
這一年來,,我負(fù)責(zé)承辦上級單位來文,,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,,對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進行反饋,督導(dǎo)問題的落實情況并認(rèn)真做好記錄,,定期進行分析總結(jié),,及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作,,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理,、立卷、歸檔,。
(二)辦會工作,。
組織安排好各種會議,并認(rèn)真做好會議記錄和會務(wù)保障,,協(xié)調(diào)并督辦會議精神,、會議決定的貫徹執(zhí)行。
(三)辦事工作,。
認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計,。對各種來電、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)科室,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,,保證上下政令暢通。同時,,負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料,。
(四)印章管理工作。
對于印章的管理,,一方面,,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,,不分節(jié)假日;另一方面,,對于印章的使用,,我總是慎之又慎,嚴(yán)格管理,,不謀私事,,不送人情,,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
(五)制度修訂工作,。
配合醫(yī)院三甲工作,,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,,對醫(yī)院的制度職責(zé)進行了組稿并匯編成冊,。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,要求各部門完善各項工作制度,,我根據(jù)自己的'工作體會,,參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等。同時,,具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作,。
總之,在工作中,,我勇挑重?fù)?dān),,盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時,,力求為醫(yī)院多操一份心,,多出一份力,力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,,為職工多辦一點事,。一份耕耘,一份收獲,,連續(xù)三年,,醫(yī)院進行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”,。但我深知,,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究, 忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度,。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,未來的日子里,,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計劃篇十一
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級復(fù)評等中心工作,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,,堅持"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將半年工作簡要總結(jié)如下:
一,、加強文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實等工作。通過學(xué)習(xí)我們進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實,,嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去,。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。
二,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會,、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話幾絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
三,、加強信息宣傳工作,。院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿xx期,,每一期均有主題文章,,及時醫(yī)院的工作動態(tài),,職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,,并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,對醫(yī)院工作進行宣傳,,同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶站,,醫(yī)院站正式開放,請專業(yè)公司設(shè)計了院徽,。
四,、逐步加強行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責(zé)進行修訂,,平時嚴(yán)格考勤制度及行政
督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
五,、積極配合其它科室,,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,,需要我們配合的任務(wù),,不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),;配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。
六、在完成日常工作的同時,,積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作。等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的'頭等大事,,我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),同時加強與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,在等級復(fù)評中勇挑重?fù)?dān),,認(rèn)真準(zhǔn)備。
我院辦公室是**市屬醫(yī)院中人員最少的,,我們身兼數(shù)職,,盡心盡力,任勞任怨,,積極工作,,在一些時間緊,任務(wù)重的工作中,,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,,做到嚴(yán)格管理,,正確使用。對上級電話通知,,及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。
過去的半年我們的工作取得了一些成績,但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責(zé)任意識,全力以赴,,以飽滿的工作熱情,,昂揚的精神,努力完成下半年各項工作,,努力提高科室窗口形象,,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。