人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

今年，辦公室協(xié)作各科室行風(fēng)建設(shè),，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排,，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室x個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增,，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

本人自20xx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間,。一年中，通過自身的'不懈努力,，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,，使制度化,、正常化,。

2,、做好開展x員活動(dòng)后繼工作。

3,、做好組織發(fā)展工作,。

4、做好宣傳輿論工作,。

5,、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績(jī)。

6,、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求,，在堅(jiān)持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，充分體現(xiàn)尊重患者,、關(guān)愛患者、方便患者,、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí),，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，做到“有時(shí)間,，有內(nèi)容,，有方法,，有實(shí)效”,。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí),。

有內(nèi)容：重點(diǎn)圍繞全會(huì)精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論,、法律法規(guī)政策,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,。

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,。

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、做好加強(qiáng)x風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度,，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3、加強(qiáng)組織建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化x建工作的制度化,、規(guī)范化,，注意x建工作原始資料的收集,、整理,、歸檔工作,，使x建工作上臺(tái)階,。

4、做好“三會(huì)一課“制度,。落實(shí)組織好進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論x的工作中的一些重大問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，從而使xx經(jīng)常受到x性教育,，增強(qiáng)xx觀念，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式,，注重質(zhì)量,，避免流于形式。

5,、積極做好組織發(fā)展工作,。加大考察力度,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量,，把優(yōu)秀同志吸納到x的隊(duì)伍中來。

6,、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度，做好法制教育,、安全教育,、心理健康教育等，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，始終弘揚(yáng)主旋律,，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

7,、發(fā)揮團(tuán),、工作用，形成工作合力,，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用,，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

自從事辦公室工作一年的時(shí)間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級(jí)職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則,，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

1.及時(shí)上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù),、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄,。

2.修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化,。

3.認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。

4.做好公文處理、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。

5.認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志,。

1.由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較廣泛,，自己對(duì)此深感不足,。

2.思想解放程度還不夠，組織,、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。

3.工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

4.由于自己還年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時(shí)缺乏魄力。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

2.本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

3.不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的`面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，參照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》,，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,，除了做好黨辦如常工作外,，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

1,、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，使制度化,、正?；?。

2,、做好開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。

3,、做好組織發(fā)展工作,。

4、做好宣傳輿論工作,。

5,、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績(jī)。

6,、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求,，在堅(jiān)持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者,、方便患者,、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，做到“有時(shí)間,，有內(nèi)容，有方法,，有實(shí)效”。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí),；

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,；

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2,、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3,、加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化,、規(guī)范化,，注意黨建工作原始資料的收集,、整理,、歸檔工作，使黨建工作上臺(tái)階,。

4,、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,，增強(qiáng)黨性觀念,，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式,，注重質(zhì)量，避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作,。加大考察力度,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來,。

6,、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，始終弘揚(yáng)主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。

7,、發(fā)揮團(tuán)、工作用,，形成工作合力,，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng),，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8,、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用,，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

黨 辦

二00五年十二月

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度,，在原有145項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，修訂完善了48項(xiàng)，新增22項(xiàng),。隨時(shí)做好院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì)、科主任會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,，做到了保密和及時(shí)歸檔,。年內(nèi)組織院長(zhǎng)辦公會(huì)、科主任會(huì)議及院周會(huì)達(dá)64次,，參加行政查房63次,，查處問題200余條,。同時(shí),，隨機(jī)抽查科室衛(wèi)生36次,，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次,。截至目前接待來院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次,，人員累計(jì)達(dá)620余人次,。

2,、認(rèn)真做好材料擬定工作,。一是今年在開展“破解難題年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，開展“百姓放行醫(yī)院”,、在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建、“三好一滿意”,、“民主行風(fēng)評(píng)議”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織”,、“窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng),，辦公室按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，緊緊圍繞活動(dòng)主題要求,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，擬定實(shí)施方案，加大宣傳力度，定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾,，對(duì)查出的問題限期整改，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施,。二是做好各種文件的收發(fā)工作,，對(duì)收到文件及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見文件進(jìn)行處理,，截至目前收發(fā)文件406件,。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草,，做到認(rèn)真細(xì)致,。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習(xí)，年初有學(xué)習(xí)計(jì)劃,，全年有學(xué)習(xí)安排,，階段有督導(dǎo)檢查，年終有總結(jié),。年初下發(fā)政治筆記103本,，中心組筆記33本，并對(duì)學(xué)習(xí)和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查,。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案,，為更好地實(shí)施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。

3,、扎實(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書軟件及工作落實(shí),。下發(fā)的各種責(zé)任書有臨夏縣《縣直機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進(jìn)懲防體系建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書》、《縣級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)綜治,、維穩(wěn)、禁毒工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生局總支度黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》及《消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書》等13個(gè)目標(biāo)責(zé)任書,，我科按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真落實(shí),，特別是《縣級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》牽扯科室較多,，涉及面較廣，工作細(xì)微,。做到了與科室間銜接,、協(xié)調(diào)、落實(shí),。在省州縣部門的多次檢查中,，反映良好，工作給予了肯定,。

4,、做好來信來訪接待工作。認(rèn)真接待每位來信來訪人員,，做到來信來訪有登記,，對(duì)提出的問題及時(shí)查辦、有答復(fù),。牽連他科者,，積極做好銜接工作，并將信息向院長(zhǎng)反饋,。今年,，投訴服務(wù)態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例,。

5,、辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級(jí)文件406份,，擬發(fā)院內(nèi)文件91份,。按文件歸檔規(guī)范要求，收集,、整理,、裝訂和歸檔永久文件50件、30年文件94件,、10年文件299件,。

6、嚴(yán)格管理公章,；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作,。

7,、完成了指令性的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽,、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士參加州上舉辦的慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽,，舉辦了形式為合唱、舞蹈,、小品,、詩朗誦、歌伴舞,、武術(shù),、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊,。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人,，合計(jì)金額8050元；向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書1593本,，捐羽毛球拍1副,、乒乓球拍4付、毽子3個(gè),、乒乓球20個(gè),、跳繩2把，折合現(xiàn)金8443.5元,。征訂報(bào)紙16種,，數(shù)量106份，雜志20余種,，活躍了職工文化生活,。

8、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手,，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題上百余次,；維修各種醫(yī)療器械達(dá)96次。

9,、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室現(xiàn)有人員4人，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，做到各負(fù)其責(zé),，用其所長(zhǎng)，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個(gè)人和整體作用，隨時(shí)做好辦公室的自身建設(shè),，牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。

10,、抓好人才培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可

持續(xù)

（一）自身的問題

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：

1、由于深入臨床的時(shí)間偏少,，對(duì)事物工作的了解限于理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍,。

3,、科內(nèi)工作人員偏少，加之理論水平所限,，工作做的不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，感到很被動(dòng)，很費(fèi)盡,。

4、增加人員,，更好地開展辦公室工作,。

１、辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán),、從細(xì)、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

２,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為職工的榜樣,，在感情上成為職工信任的伙伴,。必須以身作則,，工作作風(fēng)要踏實(shí)。

３,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我科工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我科的工作能夠更加完善。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

20xx辦公室在唐院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計(jì)劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)科室,、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實(shí)等工作,。今年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針,、政策,上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級(jí)文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行,，做到收文有記錄、傳文有痕跡,、批示有落實(shí),，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作,。

2、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對(duì)我院的醫(yī)院安全生產(chǎn),、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi),、無煙控?zé)焼挝?、消防安全、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料,得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可,。

3、認(rèn)真做好會(huì)議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì)、科室主任會(huì)議和其他專題辦公會(huì)等,電話通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒,，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支,。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,，對(duì)醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴(yán)格管理,正確使用,，對(duì)用煙管理實(shí)行嚴(yán)格登記制度。對(duì)上級(jí)電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,并及時(shí)傳達(dá),確保了上級(jí)政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實(shí)程度達(dá)100%,。組織行政總查房12次,。

5,、加強(qiáng)信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,，加大了工作的力度,認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)要求,。先后與邵陽日晚報(bào)、瀟湘晨報(bào),、大眾衛(wèi)生報(bào)等多家報(bào)刊雜志簽訂了合作協(xié)議,，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報(bào)道21次,。建立醫(yī)院的短信平臺(tái),，發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策,。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌,、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳,。

6,、積極配合各臨床科室、工會(huì),、黨辦等其他職能科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū),、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財(cái)務(wù)做好了新一輪績(jī)效方案的制定落實(shí)工作;配合計(jì)生部門做好多次計(jì)劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備,，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會(huì),。

7,、組織實(shí)施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程。從今年五月開始,，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,，我辦公室共組織大小會(huì)議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,，制作相關(guān)宣傳欄10期,。

今年，辦公室工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作,。