報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
農(nóng)業(yè)銀行實踐報告篇一
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國內(nèi),,中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,,服務功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,,已成為中國最大銀行之一,。本行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,,本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行,、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,,本行整體改制為股份有限公司,。20xx年7月,本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,,完成了向公眾持股銀行的跨越,。
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,本行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、服務多元的國際一流大型商業(yè)銀行,。本行憑借全面的業(yè)務組合,、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務,同時開展金融市場業(yè)務及資產(chǎn)管理業(yè)務,,業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行,、基金管理、金融租賃,、人壽保險等領(lǐng)域,。截至20xx年末,本行總資產(chǎn)159,,741.52億元,,發(fā)放貸款和墊款80,980.67億元,,吸收存款125,,333.97億元,資本充足率12.82%,,全年實現(xiàn)凈利潤1,,795.10億元。
截至20xx年末,,本行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23,,612個,包括總行本部,、總行營業(yè)部,、3個總行專營機構(gòu)、37個一級(直屬)分行,、353個二級分行(含省區(qū)分行營業(yè)部),、3,515個一級支行(含直轄市,、直屬分行營業(yè)部,、二級分行營業(yè)部)、19,,647個基層營業(yè)機構(gòu)以及55個其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括8家境外分行和2家境外代表處,。本行擁有14家主要控股子公司,,其中境內(nèi)9家,境外5家,。
20xx年,,本行首次入選全球系統(tǒng)重要性銀行。在美國《財富》雜志全球500強排名中,,本行位列第47位,;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,,000強排名中,以一級資本排名計,,本行位列第9位,。本行標準普爾發(fā)行人信用評級為a/a-1,穆迪銀行存款評級為a1/p-1,,惠譽長/短期發(fā)行人違約評級為a/f1,;以上評級前景展望均為穩(wěn)定。
此次實習的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行溫州永興支行的實習,,熟悉銀行的日常業(yè)務,,各項業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,,接受簡單培訓,,了解農(nóng)行的企業(yè)文化、基本情況與主要業(yè)務,,熟悉簡單的業(yè)務操作與注意事項,。
第二,學習大堂業(yè)務內(nèi)容,,主要是受理客戶咨詢引導分流客戶辦理業(yè)務及進行相關(guān)營銷。
第三,,學習柜面的基本業(yè)務與流程,,主要包括以下方面:銀行基本業(yè)務操作,銀行會計核算方法,,科目設(shè)置與賬目設(shè)置,,記賬方法的確定等。
第四,,熟悉了解農(nóng)行各個部門的基本業(yè)務和基本工作內(nèi)容,。
第五,總結(jié)實習內(nèi)容,,并完成實習手冊,、實習報告。
剛到農(nóng)行的第一周,,接受了一些對實習生的必要的培訓,,了解中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念,并且認識學習了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務等,。銀行的基本業(yè)務流程,,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,、整存爭取,、定活兩便等,;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等,;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)發(fā)業(yè)務,;貸款業(yè)務等,。
第二周我跟隨大堂經(jīng)理學習營銷技巧及解答客戶咨詢。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,,大堂經(jīng)理是連接客戶,、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務,,維持大堂秩序,,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶、維持大堂秩序,、適當營銷理財產(chǎn)品,。我慢慢學會了如何跟顧客進行溝通,如何使客戶對我們的服務感到滿意,。
從第三周開始,,作為大堂經(jīng)理助理實習生,獨立處理各項工作事務,。然而,,因柜面業(yè)務知識的不全面,給我自己的工作帶來了阻礙,。因一對多服務的繁雜和業(yè)務的需求的不同,,很多時候讓人措手不及,流程處理的不夠流暢,。所以今后要加大學習力度,,能夠更熟練的為各類客戶解決問題。通過獨立大堂事務的處理,,使我增長了業(yè)務知識和服務之道,。堅持用耐心和熱心為客戶服務,。
第四周的工作包括:到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程,,學習銀行的個人金融業(yè)務流程,、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理如各種類型信用卡,、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,、客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等,銀行的購房貸款業(yè)務,,如房貸客戶檔案錄入,、銀行賬戶流水查詢,、財產(chǎn)收入證明,、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批,、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等,。
在第五周實習中,,學會客戶信用查詢后,我開始學習利用農(nóng)行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記,,同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進行客戶申請信用卡的審批等,。辦理信用卡業(yè)務,需要學會如何利用農(nóng)行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程,,而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的,。這一周對信用卡系統(tǒng)進行了全面的學習。以前對信用卡沒什么概念,,只覺得是超前消費,不注重信用卡的信譽問題,,其實這在使用信用卡的過程中有很大的作用,。
第六周的任務主要跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,學習掌握人民幣的基本業(yè)務,,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕k法和數(shù)鈔的基本技巧以及零售業(yè)務技能操作的訓練,。并且學習了銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等,。區(qū)別比較銀行會計科目與企業(yè)的異同。還了解到,,儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,,存取現(xiàn)金,,掛失,,解掛,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,,但是現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,。
第七周在營業(yè)部進行進一步學習,。這周專門對購房貸款業(yè)務的辦理進行了深入的學習。在辦理購房貸款業(yè)務中,,需要對客戶資料進行錄入,、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明,、收入證明,、財產(chǎn)證明等資料,同時協(xié)助客戶簽訂合同以及提醒客戶還款等,。通過本周實習發(fā)現(xiàn),,在辦理房貸的業(yè)務過程中,客戶需要做好各項資料的準備,,由于房貸的審批比較嚴格,,銀行本著對客戶負責,對銀行的資金安全負責的原則,,所以客戶一定要將各類證明準備齊全,,這樣才能省時省力。
第八周主要是到綜合管理部學習,,了解農(nóng)行日常的后臺運作,。綜合管理部的職能有負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,,負責研究國家經(jīng)濟金融政策,,分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢,供高級管理層決策參考,;負責協(xié)調(diào)各部門工作,,負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作,;負責處理公文審核以及印章,、文書檔案管理;負責本行各類會議的會務工作,,負責接待,、車輛、物業(yè)等后勤管理工作,;負責本行企業(yè)文化建設(shè),。綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門,,對于農(nóng)行的日常運行起著舉足輕重的作用。
最后一周還是回到了大堂實習,。通過本周實習發(fā)現(xiàn),,客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平,。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用,。
在這次八周的實習中,我最大的收獲就是對銀行基本業(yè)務有了大概的了解,,并對一些業(yè)務能進行基本操作,。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,,學到了學校里一些不能學習到的為人處世之道與辦事方法,。作為一名要踏入社會的大學生,這次的畢業(yè)實習無疑成為了為我未來參加工作奠定了一定的基礎(chǔ),,得到了一些經(jīng)驗,。
首先,讓我意識到理論知識與實踐的差距,。在學校里總是在被灌輸知識,,近乎是得過且過,自己根本沒強烈的求知欲,。然而這次實習,,卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏,不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握,。雖然我的專業(yè)與銀行工作不是十分對口,,但是這更促使我要更努力的學習銀行業(yè)相關(guān)知識來彌補不足,特別是在大堂實習之時,,有時候客戶過來咨詢,,一問三不知,感覺十分羞愧于自己的業(yè)務知識的不全面,、不了解。這次的經(jīng)驗更讓我體會到理論知識與實踐的差距,。有時候?qū)W習了知識,,但是沒有實踐操作過、反復操作,、記錄筆記,,是很容易很快就遺忘掉的,必須通過多次實踐來進行鞏固,。通過這次的實習,,給了我與眾不同的學習機會,,增強創(chuàng)新和推斷的能力,掌握自學的能力,。實踐工作中經(jīng)常需要動一動腦子,,不能死腦筋,特別是應用到真實情景需要處理一些緊急情況之時,。
其次,,我學會工作中應具有高度的責任心。首先銀行業(yè)需要的就是嚴謹,,特別是對于數(shù)字,,更是不能有差錯,甚至在大堂的填單,,也要按照規(guī)范進行做好,,銀行的規(guī)定是特別多的,違反了規(guī)定便會可能面臨處罰,,而沒按照相應規(guī)定和流程,,也同樣會給客戶帶來麻煩,影響客戶的滿意度,。同時類似的事例非常多,,所以在對自己的崗位,自己的工作應具有高度的責任心,,做到事中細心事后檢查,。
最后讓我學會如何與人相處。作為新人,,首先謙虛向前輩們學習是必須的,,其他,還需要自己多開口,、主動的向前輩們學習,,尋求一些解答和經(jīng){}驗,而不能夠被動的等著接受灌輸,,同時,,對于單位的安排,應該主動服從于響應,,才能更好的適應到新的環(huán)境里面去,。單位同事相處非常融洽的氛圍,并不像想象中競爭激烈的社會現(xiàn)象,。真誠相待,,在社會人際交往中至關(guān)重要的。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足,,學會了很多學校里學不到的知識,,更為我今后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
農(nóng)業(yè)銀行實踐報告篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準時上下班,上學時候的散漫,、輕松的日子一去不復返,。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,,有點緊張,,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,,他與我進行了一番意味深長的談話,。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位,。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識,。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責,。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,。
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力。實習以后,,我才真正體會父母掙錢的來之不易,,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,虛心請教他人,,并做好筆記認真的去理解分析,。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,,有的業(yè)務辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,,而當對方有所微詞時,,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。,。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面有了一個比較全面的了解,。尤其是會計分工,,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少
錯誤的發(fā)生,避免錯帳,。俗話說,,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要,。從這次實習中,我體會到,,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我學習與實習的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白,。實習的工作是忙碌的,,也是充實的。生活的空間,,須借清理挪減而留出,心靈的空間,,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展,。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,,我快樂實習工作著,游刃有余,。
最煩瑣的事——授權(quán),,每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,,“砰砰”的很有氣勢,。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力,。
中國 ̄教,,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武,。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋,。
農(nóng)業(yè)銀行實踐報告篇三
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京,。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),,資金實力雄厚,,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國的銀行之一,。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,,為一級法人,,總行是全行經(jīng)營決策、風險控制,、內(nèi)部監(jiān)督,、財務核算以及人力資源管理的中心。
總級分支機構(gòu)為非獨立核算單位,,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,,對總行負責。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制,。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),,選拔和應用,,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規(guī)范化水平,。
xx年,,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,,把建設(shè)和三支隊伍和(經(jīng)營管理,,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),,培養(yǎng)和五類人才和(決策人才,,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,,市場營銷人才,,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點,。著力構(gòu)建全員學習,,全過程學習,終生學習的組織體系和&管理制度,,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),,努力建設(shè)學習型銀行。高度重視員工培訓工作,,不斷提高員工整體素質(zhì),。在組織開展全員培訓的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓和專業(yè)技術(shù)人才培訓,,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,,精心組織高級管理人員赴境外培訓,,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質(zhì)量,,遠程培訓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展,。
(一)跟主任學習相應的理論知識,及各種文件在實習的前幾天里,,我主要跟主任學習,,一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),,既要強化已有的知識,,還要學習新的知識,另一方面,,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,動態(tài),。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢,?實務操作上,,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9.1,,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(abis),。
產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,,銀行基金號發(fā)行,。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,,公司的兼并重組,,同時,鐵礦,,原油,,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量,。
在學習中,,我深切的感到,學習就是為了提高,,提高素質(zhì),,加強對工作的負責態(tài)度,,每一個員工都有權(quán)利和義務去學習!因為四大商業(yè)銀行中,,農(nóng)行改革起步晚,,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多,。資產(chǎn)準備率也是最低的,。因此,作為一名農(nóng)行員工都應該積極對待改革,,并在改革中,,以實際行動履行一個員工的責任。
(二)跟業(yè)務員學習操作
在學習了各種相關(guān)知識的同時,,我還積極向業(yè)務員學習,。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,,但是就是從旁邊的學習中,,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,,為顧客服務,,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者,。起初對于那種一張報紙,,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,,了解銀行的手段,。茶是服務于客戶的。和創(chuàng)建學習性組織,,爭做學習型員工和每個員工勤奮學習的精神,,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學習
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平,。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用,。在實習中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),,并用理論知識和時間不斷豐富,。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務空間,,發(fā)展利潤源泉,。在對客戶服務的同時,,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,,是如何利用資本的稀缺性的,。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,,資本追求利潤,,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本,。
(一)收入分配問題
目前,,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行,、省行,、市行、縣區(qū)行誰有誰的,,美其名曰和績效考核和,、和分配掛鉤和其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來,重新分配,,每月只發(fā)七、八百元的生活費,,然后從上向下分配任務,,而分配的任務基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全,;即使你其他項目超額完成任務,,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務,,甚至效益比上年有較大增長,,但因你的上級主管行未全面完成任務,你照樣拿不全工資,,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走,。
那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質(zhì)就是層層和圈錢和,!也就是上級管理行層層和圈和下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有,。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然,!企業(yè)名義掩蓋下的機制使之可以然,!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,,上級行,、管理層他們還能多拿嗎?
其實,,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,,而領(lǐng)導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故,。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流,、買斷,、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外,,便是任務越重,、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡,;而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻,。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領(lǐng)導們又如何不喜歡?
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,,提高銀行的盈利能力,,首先要解決歷史負擔,同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平,。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,,低層的決策可能會影響風險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,,導致機制問題的存在,,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,,沒有形成一套健全的考核機制,,激勵機制,使得收入分配在一定時間內(nèi),,一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
目前,,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),,表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,,較晚,。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,,必然涉及流程改革,,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大,。并且,,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復設(shè)置,;部門之間的目標不同,,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品,,業(yè)務經(jīng)營上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理,。
(三)縱向分工細,,管理鏈條長,整體服務效率低,,橫向部門多,,職能單一,整體服務力低,,人力資源配置效率低下,。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制,、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性,。在改革中,,同時要注意成本效益原則,還要注意責權(quán)利相結(jié)合原則,。
和紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。和在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,,剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過,。在學校總以為自己學的不錯,,一旦接觸到實際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到和學無止境和的含義,。
和千里之行,,始于足下和,這近半個月短暫而又充實的實習,,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。
實習中有苦有甜,,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,。
當我實習結(jié)束的時候,,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,,我知道銀行里還有好多好多要學的,!
農(nóng)業(yè)銀行實踐報告篇四
在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準時上下班,上學時候的輕松的日子一去不復返,。
我是在xx農(nóng)行分行實習的,,報到的第一天,有點緊張,,也有點激動,,我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話,。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊,。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,,我各方面進步都很快,,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,,堂堂正正做人”的原則,,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責,。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,,不能草率敷衍了事。
從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力。實習以后,,我才真正體會父母掙錢的來之不易,,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語外,,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,虛心請教他人,,并做好筆記認真的去理解分析,。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會,。比如,,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,,他們也會要求對方出示證件,,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的文書打印和整理文件,有時也熟悉柜臺的前臺業(yè)務,,但是,,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面有了一個比較全面的了解,。尤其是運用寫作和整理文稿方面,,對于農(nóng)業(yè)銀行這類金融業(yè)的風險有著重要的意義,這也從中看出中文的運用,,語言用詞方面,,實際的運用寫作方面,都起到了提高的作用,。這次實習也讓我知道了,,做事要嚴謹,細致,,在金融行業(yè),,如果粗心大意,很容易導致重大的錯誤,。俗話說,,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要,。從這次實習中,我體會到,,如果將我在大學里所學的知識與更多的實習結(jié)合在一起,,用實習來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我學習與實習的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過的人,,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。實習的工作是忙碌的,也是充實的,。
農(nóng)業(yè)銀行實踐報告篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。
但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫,、輕松的日子一去不復返,。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,,有點緊張,,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,,他與我進行了一番意味深長的談話。
從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊,。隨后行長安排我對公服務的崗位,。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,,對銀行工作也有了一個全新的認識,。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,,在實習崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,,不能草率敷衍了事,。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情,。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。
同時,,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力。實習以后,,我才真正體會父母掙錢的來之不易,,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,,知識更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,虛心請教他人,,并做好筆記認真的去理解分析,。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會,。比如,,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,,他們也會要求對方出示證件,,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯誤的發(fā)生,,避免錯帳。俗話說,,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要,。從這次實習中,我體會到,,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我學習與實習的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過的人,,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。實習的工作是忙碌的,也是充實的,。生活的空間,,須借清理挪減而留出,心靈的空間,,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展,。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,,我快樂實習工作著,,游刃有余。
附:最煩瑣的事——授權(quán),,每天至少說上幾十遍,。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢,。
最好玩的事——校對印章,,鍛煉眼力。
最刺激的事——等運鈔車,,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武,。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。