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KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇一

一,、依法執(zhí)業(yè),。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,，未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。

二,、規(guī)范行醫(yī),。堅(jiān)持因病施治，合理檢查,，合理治療,，合理用藥，不開(kāi)大處方,；認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,，不出現(xiàn)隱匿,、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為；未經(jīng)親自診察,、調(diào)查,，不簽署有關(guān)證明文書等。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問(wèn)等醫(yī)療核心制度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷完善便民惠民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等現(xiàn)象,，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度,。

四、明白收費(fèi),。公開(kāi)醫(yī)療,、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解,、重復(fù)收費(fèi),，主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單，按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度，配備使用的國(guó)家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購(gòu)實(shí)行零差率銷售,。

五,、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，坦誠(chéng)相見(jiàn)，真情溝通,，如實(shí)告知患者病情,，醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù),。

六,、誠(chéng)信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，推行醫(yī)藥購(gòu)銷市場(chǎng)誠(chéng)信準(zhǔn)入制度,，防止和懲處醫(yī)藥購(gòu)銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無(wú)收受,、索要“紅包”,、饋贈(zèng)品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫(yī)托,、不參與藥品,、醫(yī)療器械促銷。

以上承諾,，請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界予以監(jiān)督,。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇二

今年，是縣全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之年,，為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,，推動(dòng)上猶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推進(jìn)“同城發(fā)展,、綠色趕超”,，堅(jiān)持安商工作“快速、高效”的理念,，緊緊圍繞縣委,、縣政府確定的工作目標(biāo)，完善安商工作機(jī)制,，夯實(shí)安商基礎(chǔ),，創(chuàng)新安商方式，提高安商質(zhì)量,，實(shí)行限時(shí)服務(wù)制,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，相關(guān)事項(xiàng)承諾如下：

①便民高效,。環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理實(shí)行一次性告知,、一站式服務(wù)、一條龍審批的.窗口式標(biāo)準(zhǔn)化管理,，按時(shí)辦結(jié),，文明辦公。

②公開(kāi)透明,。環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理做到“三公開(kāi)”,，即辦事程序時(shí)限一律公開(kāi)，準(zhǔn)入審查條件一律公開(kāi),，審批辦理結(jié)果一律公開(kāi),。

③接受監(jiān)督。對(duì)事關(guān)群眾切身利益,、群眾反映強(qiáng)烈的重大敏感項(xiàng)目,，事先公告受理信息，事中公示審查進(jìn)展,，事后公布審批結(jié)果,。

對(duì)重大項(xiàng)目,、環(huán)保項(xiàng)目開(kāi)辟環(huán)評(píng)審批綠色通道,，項(xiàng)目提前介入，全程跟蹤服務(wù),；環(huán)境影響登記表,，1個(gè)工作日審批；環(huán)境影響報(bào)告表,，5個(gè)工作日審批,；環(huán)境影響報(bào)告書，10個(gè)工作日審批,。

①依法執(zhí)法,、公正公平。對(duì)環(huán)境監(jiān)管對(duì)象一視同仁,、公平對(duì)待,、公正執(zhí)法，杜絕人情執(zhí)法,，隨意執(zhí)法,。

②高效執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi),。公開(kāi)工作制度,、行為規(guī)范,；公開(kāi)排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公開(kāi)行政處罰依據(jù),、處罰決定機(jī)關(guān),、處罰措施及執(zhí)行情況。

③文明執(zhí)法,，優(yōu)化服務(wù),。認(rèn)真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度，做到依法執(zhí)法,，文明執(zhí)法,。

④秉公執(zhí)法，廉潔自律,，嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六項(xiàng)禁令,。

所有重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過(guò)程中做好登記，如實(shí)填寫服務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn),、內(nèi)容、企業(yè)進(jìn)展情況,、存在問(wèn)題,、解決情況；按月將服務(wù)登記情況反饋到局安商服務(wù)工作小組,，上門服務(wù)過(guò)程中因服務(wù)不周到對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響的,，將嚴(yán)肅處理，年度考核定為不稱職,，追究效能責(zé)任,。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇三

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌,，樹立良好形象，接受社會(huì)監(jiān)督,，特修訂住房公積金中心服務(wù)公開(kāi)承諾,。

住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,，供職工了解政策法規(guī)和辦事程序,；公積金網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新宣傳內(nèi)容，及時(shí)將國(guó)家法規(guī),、上級(jí)文件和業(yè)務(wù)政策,、辦事指引向職工公布。

（一）實(shí)行“一站式”服務(wù),。開(kāi)展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù),，為單位辦理開(kāi)戶和職工辦理提取,、貸款、轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)提供“一條龍”服務(wù),。

（二）實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,。對(duì)來(lái)到服務(wù)大廳咨詢、辦理業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人或電話咨詢,，第一個(gè)接觸來(lái)人來(lái)電的工作人員即為“首問(wèn)責(zé)任人”,。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)熱情接待來(lái)訪人員或來(lái)電，負(fù)責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問(wèn),，引導(dǎo)來(lái)訪人辦理業(yè)務(wù),。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)解答和辦理，不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào),。

（三）實(shí)行“一次性告知制”,。對(duì)前來(lái)咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個(gè)人，工作人員必須準(zhǔn)確地,、全面地一次性告知辦事程序,、規(guī)定和要求。

（四）實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”,。

1,、咨詢政策規(guī)定，在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，當(dāng)場(chǎng)答復(fù),。

2、住房公積金貸款,。凡符合貸款條件,、手續(xù)齊備的,，即來(lái)即受理,，3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并通知申請(qǐng)人。特殊情況下,，5個(gè)工作日內(nèi)審核完畢通知申請(qǐng)人,。

3、住房公積金提取,。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的,，即來(lái)即辦,。

4、住房公積金開(kāi)戶登記,。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn),、資料齊備的,，即來(lái)即辦。

5,、實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”。對(duì)于特殊情況需要在休息時(shí)間辦理公積金業(yè)務(wù)的,，可事先預(yù)約辦理時(shí)間,。

（一）主動(dòng)熱情。工作人員對(duì)來(lái)辦事的.職工群眾要熱情接待,，服務(wù)周到,，使用文明禮貌用語(yǔ)。

（二）掛牌上崗,。工作人員掛牌上崗,，上班期間不得擅自離崗,。

（三）廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律,，不以工作之便為單位和個(gè)人謀取私利,。不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，答復(fù)咨詢時(shí)要耐心誠(chéng)懇地解釋,，為服務(wù)對(duì)象提供快速、便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄,，公布監(jiān)督電話，建立網(wǎng)絡(luò)咨詢,、投訴通道，接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督,。工作人員在服務(wù)過(guò)程中如有違背服務(wù)承諾的,，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的,，給予當(dāng)事人批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇四

為了貫徹落實(shí)市委,、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,，提高行政執(zhí)行力的決策和部署,，遵循“便民,、高效、公正,、廉潔”的服務(wù)宗旨,，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代辦”改革工作順利運(yùn)行，市經(jīng)委對(duì)社會(huì)公開(kāi)作出如下承諾：

1,、我委(系統(tǒng))5項(xiàng)行政審批(服務(wù))項(xiàng)目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

2,、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的收發(fā)權(quán),、初審權(quán),、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個(gè)窗口對(duì)外,，一站式服務(wù)”的工作要求,，行使受理所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對(duì)需送回單位審批的項(xiàng)目,，由窗口負(fù)責(zé)全程代辦。

為更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)人民群眾,，我委對(duì)行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項(xiàng)目共計(jì)5個(gè)，其中：上報(bào)件4項(xiàng),，承諾件1項(xiàng),。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件),，辦理時(shí)限為14個(gè)工作日,。

2、《煤炭經(jīng)營(yíng)許可證》(上報(bào)件),，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日,。

3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報(bào)件),，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日,。

4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直接受理)上報(bào)件],，辦理時(shí)限為10個(gè)工作日,。

5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報(bào))上報(bào)件],，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,、“一次性告知制”,、“限時(shí)辦理制”、“過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制”,、“無(wú)缺位制度”,。

2、實(shí)行政務(wù)公開(kāi),。對(duì)所有審批事項(xiàng),、法律依據(jù)、申報(bào)資料,、辦理程序,、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開(kāi)”,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會(huì)公布,。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》,，為當(dāng)事人提供服務(wù)指南,。

3,、對(duì)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察的.，要積極主動(dòng)上門服務(wù),。

1,、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

2,、監(jiān)察室要會(huì)同委辦公室,、政工科對(duì)“兩集中一代辦”工作落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，列入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容,。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)的辦事時(shí)限合格率,、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3,、對(duì)在實(shí)施行政許可和服務(wù)過(guò)程中造成辦件延期或行政相對(duì)人投訴的科室和個(gè)人,，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分,，取消當(dāng)年各種評(píng)先資格,。

4、監(jiān)察室對(duì)辦事人以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，一律要進(jìn)行核查,，并將情況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，核查后的處理情況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇五

xxx ：

1,、遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),，我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn),。

2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,，包括修改文件(如果有的話),，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力,。

3,、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。

4,、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),，我方將受此約束。

5,、我方同意貴方不受你們所收到的.任何投標(biāo)文件的約束,。

6、我方接受招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容,。

7,、我方相信招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,，無(wú)論我方中標(biāo)還是落標(biāo),，我方將毫無(wú)異議地接受這一結(jié)果。

8,、一旦我方中標(biāo),，我方將毫無(wú)異議地接受承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。

9,、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任,。

投標(biāo)人：(蓋章)

單位地址：xxxxxxxxxxxxx

法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

郵政編碼：xxxxxx

電話：xxxxxx

傳真：xxxxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇六

隨著我國(guó)社會(huì),，經(jīng)濟(jì)，政治,，文化的發(fā)展,，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)方式,，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展,，必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā),，提升服務(wù)品質(zhì)。所以,，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,，為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo),。

人性化護(hù)理其核心是以人為本,，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價(jià)值,，人格尊嚴(yán)和個(gè)人保密,。經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，注重人性化護(hù)理管理,，營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,，能夠更好的滿足護(hù)理對(duì)象的'需求,，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，提升護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,，進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。

現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開(kāi)的.：落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我的承諾,。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，做到讓患者滿意,，社會(huì)滿意,，政府滿意。堅(jiān)持以人為本,，保證患者的安全,。用我們的愛(ài)心、細(xì)心,、耐心,、職責(zé)心換來(lái)患者舒心，社會(huì)安心,，政府放心,。

我們icu的口號(hào)是：讓微笑傳遞關(guān)愛(ài);我們的護(hù)理理念是：及時(shí)、有效,、安全,、舒適。響應(yīng)號(hào)召,，我決心做到

1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間,，每一天堅(jiān)持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作,，堅(jiān)守工作崗位,。

2.語(yǔ)言禮貌，態(tài)度和藹,，服務(wù)熱情,，儀表端莊，著裝整潔,，不佩戴飾物,。

3.認(rèn)真評(píng)估病人信息，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,，配藥注射一人一管,。

5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,，執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確，并按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn),。在注射,、輸液的過(guò)程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。

6.加強(qiáng)溝通,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知,。了解病人需求,，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求，供給主動(dòng)服務(wù),。對(duì)病人提出的問(wèn)題,，認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋,，及時(shí)處理,。

7.病區(qū)干凈整潔，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物,，病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,，堅(jiān)持備用床,。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。

8.加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,，勤翻身拍背,，預(yù)防壓瘡。

9.輸液通暢,，無(wú)外滲,，主動(dòng)加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度,。

10.加強(qiáng)呼吸道管理,，對(duì)于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情景,，堅(jiān)持清潔干燥,。對(duì)于痰多的患者，做到勤吸痰,，堅(jiān)持呼吸道通暢,。

11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)堅(jiān)持備用狀態(tài),。

12.加強(qiáng)查房,，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。將專科護(hù)理查房落實(shí)到交接班中,，每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房,。與醫(yī)生一齊落實(shí)查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。

13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),。為病人供給安全,、舒適、溫馨的病房環(huán)境,。

14.注重公共服務(wù)禮儀,，營(yíng)造溫馨環(huán)境,。爭(zhēng)取做到,，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診,、人人都是義務(wù)電梯員,，展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。

承諾人：xxx

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇七

本企業(yè)積極響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召,，認(rèn)真落實(shí)____市的市容保潔規(guī)范建設(shè)，對(duì)所承包的活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)地（____市____路____號(hào)____商業(yè)廣場(chǎng)）,，承諾做到以下幾點(diǎn)：

1,、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動(dòng)場(chǎng)地布置管理；

2,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生,，做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔,，活動(dòng)材料堆放整齊,，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔,，確?；顒?dòng)車輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道,；

3,、活動(dòng)材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境,；

4,、自覺(jué)接受有關(guān)部門對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查并及時(shí)整改,，確保活動(dòng)場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效保潔,；

5,、對(duì)本企業(yè)承建的活動(dòng)項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的'，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,，三天內(nèi)落實(shí)完成,，并對(duì)所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾，清除衛(wèi)生死角,。

6,、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問(wèn)題，自愿停止承建項(xiàng)目活動(dòng),，切實(shí)進(jìn)行整改,，直至整改通過(guò)有關(guān)部門驗(yàn)收合格，方可活動(dòng),。

承諾人：______

日期：____年__月__日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇八

為保證餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全,，防止食物中毒的發(fā)生，確保廣大消費(fèi)者的身體健康,，樹立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象,，增強(qiáng)自律意識(shí)，我單位對(duì)食品安全做出如下承諾,，并接受社會(huì)各界監(jiān)督,。

一、提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí),，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人;設(shè)置專職或兼職食品安全管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作,，時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山，制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

二,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的.規(guī)定，建立健全食品安全管理制度,，并在顯著位置張貼,。

三、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，不超范圍經(jīng)營(yíng),，并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。

四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明并及時(shí)參加食品藥品監(jiān)管部門組織的食品安全知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)患有“五病”的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位,，并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。

五,、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品,、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品,，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記,、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。

六,、落實(shí)餐飲具,、工用具、容器清洗消毒制度,。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放,，并及時(shí)清運(yùn)。

七,、按照保證食品安全的要求貯存,、檢查庫(kù)存食品。不購(gòu)買,、存放,、使用亞硝酸鹽;不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的'食品;食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。

八,、熟制加工的食品做到燒熟煮透。

九,、不斷改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和設(shè)施,。

十、嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒事故報(bào)告及處置制度,，確保一旦發(fā)生食物中毒事故,，能夠有效組織，快速反應(yīng),，及時(shí)控制,。

十一、服從食品安全監(jiān)督管理,，對(duì)不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內(nèi)整改到位,，保證不重復(fù)發(fā)生相同的問(wèn)題。

xxx

xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇九

一,、規(guī)劃行政行為,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，克服“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象,，為廣大群眾和科技工作者營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,。

二、在青年科技獎(jiǎng),、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng),、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營(yíng)實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人,、科技“好新聞”等的.評(píng)選,，推薦中，堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格按照評(píng)選及推薦程序進(jìn)行,，實(shí)業(yè)陽(yáng)光作業(yè),。

三、為各學(xué)會(huì),、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開(kāi)展學(xué)術(shù)交流,、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，及時(shí)介紹學(xué)術(shù)會(huì)議,、科普動(dòng)態(tài),，向上級(jí)推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。

四,、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,，對(duì)侵害科技工作者權(quán)益的人和事，及時(shí)處理或向有關(guān)部門反映,，三日內(nèi)予以回復(fù),。

五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,，定期開(kāi)展科技工作者狀況調(diào)查,，及時(shí)反映科技工作者的意見(jiàn)和建議，建好專家?guī)?，客觀,、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才，建設(shè)好科技工作者之家,。

六,、認(rèn)真開(kāi)展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動(dòng),，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動(dòng)不少于三次,，對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)以上科普示范協(xié)會(huì)及科普示范基地的申報(bào)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),，在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報(bào),。

七、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè),，構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò),，配合縣防范和處理邪教問(wèn)題辦公室，開(kāi)展崇尚科學(xué),、反對(duì)邪教科普宣傳,。

20xx年x月x日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十

為確保自己和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,，我鄭重承諾：

1,、嚴(yán)格遵守教育部防溺水“六不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)私自下水游泳，不準(zhǔn)擅自與他人結(jié)伴游泳,，不準(zhǔn)在無(wú)家長(zhǎng)或老師帶隊(duì)的情況下游泳,，不準(zhǔn)到不熟悉的水域游泳，不準(zhǔn)到無(wú)安全設(shè)施,、無(wú)救護(hù)人員的水域游泳,，不準(zhǔn)不會(huì)水性的`學(xué)生擅自下水施救。

2,、不帶火源到學(xué)校,，不玩打火機(jī)、火柴,、煙花爆竹,，不在寢室、教室等地方用火,，不在野外燒火。點(diǎn)蚊香,、用電器時(shí)注意安全防止火災(zāi),。

3、不吃無(wú)證攤販的食品,，不買“三無(wú)”食品,，不吃過(guò)期變質(zhì)的食物，不喝生水,。不從校外攜帶有毒,、過(guò)期、不衛(wèi)生的食品進(jìn)入校園，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,。

4,、不攀爬圍墻、鐵門,、窗戶,、欄桿等。上,、下樓梯一律靠右,，不在教室、寢室等非活動(dòng)區(qū)域擁擠,、推搡,、追打。

5,、在強(qiáng)對(duì)抗性或具有風(fēng)險(xiǎn)性的體育競(jìng)賽活動(dòng)中增強(qiáng)安全意識(shí),，并在老師的指導(dǎo)下有序進(jìn)行。有特異體質(zhì)或特定疾病,，不宜參加某些教育教學(xué)活動(dòng),，及時(shí)向?qū)W校說(shuō)明情況。

6,、不私拉亂接電線,，不隨意拆卸、安裝電源線路,、插座等,，不用尖銳物品扎、刺電線,，不在寢室,、教室內(nèi)使用為mp３、手機(jī)等充電,，不使用烤火爐,、“熱得快”等電器。

7,、上學(xué),、放學(xué)途中遵守交通規(guī)則，未滿12歲不騎自行車上路,，不騎摩托車,，不乘坐無(wú)牌車、無(wú)證車,、農(nóng)用三輪車,、破損車,、超載車等。

8,、嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度和出入校門登記制度,，并按時(shí)離校、返校,。放假期間不在學(xué)校逗留,、玩耍。

9,、不進(jìn)入基建施工現(xiàn)場(chǎng),。不攜帶、私藏有危險(xiǎn)性的刀具,、器械,，外出活動(dòng)、校內(nèi)勞動(dòng)等注意安全,，聽(tīng)從安排,，不擅自行動(dòng)。實(shí)驗(yàn)課上,，涉及有毒,、危爆、刺激性,、易腐蝕,、用電危險(xiǎn)等實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)守操作規(guī)則,。

10,、不拉幫結(jié)派、打架斗毆,，與社會(huì)青年來(lái)往,。發(fā)現(xiàn)有不安全的異常情況及時(shí)向老師或?qū)W校匯報(bào)。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十一

我單位在xxxxxxxxxxxxxxxxx工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1,、我們供給的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款,，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格保密,，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo),、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理,。

2,、承諾工期：20xxx年5月22日開(kāi)工，20xxx年6月10日竣工,，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工,，養(yǎng)護(hù)期為一年。

3,、我公司中標(biāo)后,，必須周密組織，精細(xì)安排,，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),。

4,、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,，其中園林系列人員15人,。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,，工程師1人,，助理工程師4人,，助理會(huì)計(jì)師1人,，水電維修工2人,，機(jī)械工4人,，綠化工150人,。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期,、按質(zhì),、按量地完成工程,，確保綠化景觀效果。

5,、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元,，有本事、有足夠的保障資金,，在施工期間保證資金到位,，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。

6,、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),、精心造型、修剪,，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀,。

7,、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)禮貌操作,、安全施工,。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌,，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,，確保行人和過(guò)往車輛的'安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8,、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，認(rèn)真履行職責(zé)。

9,、若對(duì)我們的工程質(zhì)量,、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方,，能夠直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標(biāo)單位：xxxxxxxxx

時(shí)間：xxxxxxxxx

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十二

我公司自身有著一支技術(shù)純熟,、規(guī)范,、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)、施工的專業(yè)團(tuán)隊(duì),。所有工程均自行設(shè)計(jì),、安裝、調(diào)試,；確保系統(tǒng)從設(shè)計(jì),、采購(gòu)、安裝,、調(diào)試,、系統(tǒng)維護(hù)的完整性，這樣一條龍的服務(wù),。真正使用戶無(wú)后顧之憂,！為確保該項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,，我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,，以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證,、施工質(zhì)量保證,、免費(fèi)人員培訓(xùn)等方面,，為該項(xiàng)工程提供強(qiáng)有力的售前、售中,、售后服務(wù)，具體內(nèi)容如下：

1.1,、我方從中標(biāo)之日起空間設(shè)計(jì)一周時(shí)間,，中間會(huì)和甲方積極溝通，聽(tīng)取首長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，結(jié)合部隊(duì)特色量身打造出能反應(yīng)部隊(duì)特色的唯一方案。

1.2,、施工圖的設(shè)計(jì)一周時(shí)間,，根據(jù)確定方案作出施工詳圖，包括材料明細(xì)及制作節(jié)點(diǎn)圖,。

1.3,、如我方施工未中標(biāo)，我方會(huì)積極配合中標(biāo)施工方完成施工,，施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計(jì)材料,、工藝，我方積極給予幫助,。

1,、質(zhì)量保證。

我公司對(duì)本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,。承諾原廠工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，省級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立主要產(chǎn)品配件備件庫(kù),；符合同家3c質(zhì)量認(rèn)證和iso質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說(shuō)明書，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書,、合格證及保修憑證等）；

2,、供貨安裝時(shí)間,。

我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后三個(gè)工作日內(nèi)與采購(gòu)中心簽定采購(gòu)合同,，嚴(yán)格按照甲方要求時(shí)間給用戶提供貨物并安裝,。

3、用戶培訓(xùn)工作,。

所提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)我司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

4,、設(shè)備驗(yàn)收流程,。

在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，先讓用戶使用三個(gè)工作日,，若無(wú)質(zhì)量或操作上的問(wèn)題則用戶按合同規(guī)定時(shí)間辦理驗(yàn)收手續(xù),；若在試用期三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響正常工作，我司承諾在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換,。

5,、提供技術(shù)資料。

在設(shè)備安裝完畢并正常使用后,，我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料（如操作說(shuō)明書）制作成簡(jiǎn)明扼要的操作流程表,，保證用戶在設(shè)備使用過(guò)程中能詳細(xì)且操作方便。

6,、設(shè)備保修期,。

按廠家保修規(guī)定，我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年,，保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運(yùn)行,。壹年內(nèi)提供免費(fèi)上門維修、保養(yǎng)及更換服務(wù),；壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實(shí)際設(shè)備使用情況進(jìn)行協(xié)商收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用,，終身提供技術(shù)服務(wù)支持。

7,、維修響應(yīng)時(shí)間,。

保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我司接到用戶報(bào)修后在24個(gè)小時(shí)內(nèi)做出維修響應(yīng),，我公司的售后人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶使用單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在8個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù),，我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無(wú)償更換新設(shè)備,。

8、服務(wù)工作時(shí)間。

我司對(duì)本次招標(biāo)有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每周7天,，每天24小時(shí)全天侯服務(wù)。

9,、原裝正品,。

我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

10、售前保障,。

為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對(duì)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)有一個(gè)宏觀的`概念，我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),，對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓(xùn),。

1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),。

為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù),，我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過(guò)程中，就開(kāi)始負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,，使之一旦工程峻工,，業(yè)主方之操作管理人員就能獨(dú)立上崗操作。

2,、竣工后的詳細(xì)技術(shù)培訓(xùn),。

工程竣工以后，再次負(fù)責(zé)培訓(xùn)2～3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,。使他們不僅進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的操作,，而且要熟悉系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,，也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運(yùn)行,，以便減少業(yè)主的管理費(fèi)用和維修費(fèi)用。

我們的質(zhì)量方針：

精心負(fù)責(zé)認(rèn)真,，保證方案質(zhì)量,；引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

科學(xué)安全嚴(yán)謹(jǐn),，保證施工質(zhì)量；積極快速完善,，保證服務(wù)質(zhì)量,。

我們的工程質(zhì)量目標(biāo)：

建立健全工程質(zhì)量管理制度、結(jié)合本工程特點(diǎn)，制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實(shí)施計(jì)劃和相應(yīng)細(xì)則,。嚴(yán)格要求過(guò)程檢驗(yàn)和控制,，各分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%，各分部工程優(yōu)良率98%以上,。質(zhì)量記錄,、技術(shù)檔案與工程同步，作到準(zhǔn)確,、齊全,、規(guī)范。

xx有限公司

20xx年x月x日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十三

致：xxxxxxxxx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量,、一流的信譽(yù),、一流的服務(wù)”的.宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：

一,、基本服務(wù)承諾

1 ,、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

2 ,、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管xxx，碩士學(xué)位,，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),，具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目,。

3 ,、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送體系,。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),， 15 個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù)。

4 ,、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫(kù)前的理貨,、搬運(yùn)、卸貨,。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫(kù)存情況,，及時(shí)補(bǔ)貨,，以確保需求。

5 ,、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。促銷品故障率不超過(guò) 1 %。

6 ,、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨,、修理,；

②八至十五日免費(fèi)換貨、修理,。

以下情況也可退換貨： vip 客戶提出退換貨要求,。重大、升級(jí),、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈（有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象）要求,。

7 、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。

8 ,、想客戶所想，急客戶所急,，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,，文明禮貌，認(rèn)真細(xì)致,。

二,、額外服務(wù)承諾

我公司有完備的方案咨詢、策劃,、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),，為客戶提供更全面的服務(wù)：

1 、提供方案策劃,、促銷品選擇,、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù),。

2 ,、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調(diào)整建議書。

3 ,、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為 7×24 小時(shí),，并提供綠色通道。

投標(biāo)人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人（蓋章）：

xxxx年 x月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十四

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作,，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)本項(xiàng)目供給相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

1.我公司針對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)過(guò)以下形式向用戶供給技術(shù)支持

1)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)支持,，在接到故障通知后,，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情景進(jìn)行排除,，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)支援,，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，工程師會(huì)在修復(fù)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo),。

2)經(jīng)過(guò)往來(lái)郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問(wèn)題,。

3)在保修期內(nèi)定期訪問(wèn)用戶，了解使用情景并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),。

4)用戶可經(jīng)過(guò)internet,，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。

2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務(wù)

1)我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家供給三年免費(fèi)質(zhì)保,，并享受ibm廠家供給7×24小時(shí)售后服務(wù),。

2)我公司為本項(xiàng)目供給系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件,、工具等,，并對(duì)所有硬件供給三年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢,，驗(yàn)收合格之日起,。

3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)供給五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù),，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開(kāi)銷只收取成本費(fèi),。

1.產(chǎn)品交付

1)到貨驗(yàn)收

貨到之后，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收,，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致,。同時(shí)邀請(qǐng)ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場(chǎng)參與驗(yàn)收工作.

2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

我公司負(fù)責(zé)所供給產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作,，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù),，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題(其中使用方人為損壞因素除外)無(wú)償維修或更換,。我公司供給“7×24小時(shí)電話支持服務(wù)”,，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理?yè)p壞的設(shè)備。

2)質(zhì)保期內(nèi),，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情景,，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)

質(zhì)保期滿后,，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持,，并供給優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi),。

乙方負(fù)責(zé)供貨后對(duì)設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo),，指導(dǎo)甲方的.專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術(shù)支持服務(wù),。我公司承諾在收到甲方故障報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題;

1.關(guān)鍵問(wèn)題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題,。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點(diǎn),，解決問(wèn)題或提出故障原因;

2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細(xì)的故障報(bào)告,，包括故障原因,、故障排除方法等。

2.重要問(wèn)題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題,。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。

支持方式：

1)如果對(duì)影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問(wèn)題的話,，立即電話支持，解決用戶問(wèn)題;

2)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，工程師將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，使應(yīng)用系統(tǒng)到達(dá)最佳使用狀態(tài);

3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細(xì)的故障報(bào)告,，包括故障原因,、故障排除方法等。

3.普通問(wèn)題

描述：

不影響系統(tǒng)運(yùn)行,，只是調(diào)整參數(shù),，增加功能等問(wèn)題。

支持方式：

1)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解

決問(wèn)題,。

2)不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，并供給全程電話技術(shù)支持服務(wù),，

故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細(xì)報(bào)告。

1.培訓(xùn)要求

1)對(duì)項(xiàng)目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn),，且在項(xiàng)目部門指定人員無(wú)疑問(wèn),，能獨(dú)自操作后簽確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束。

2)供給必要的書面培訓(xùn)資料,。

2.培訓(xùn)資料

1)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝,、調(diào)試、運(yùn)行,、測(cè)試,、診斷、維護(hù),、管理

2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

3)掌握每個(gè)設(shè)備前面板顯示燈的意義

4)熟悉所有設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī)

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷,，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)設(shè)備問(wèn)題，避免將來(lái)再次出現(xiàn)

1)用戶可同時(shí)享受我公司供給的售后服務(wù)承諾與廠家在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)

承諾,。

2)我公司所供給的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,，如兩服務(wù)承諾有

沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。

公司名稱:xxxxx科技有限公司

授權(quán)代表簽：

日期:20xx-12-14

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十五

開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù),，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好,、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措,，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開(kāi)承諾如下：

學(xué)校堅(jiān)持公開(kāi),、自愿,、多樣、公益的原則,。學(xué)生是否參加課后服務(wù),，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，提供豐富多樣的`課后服務(wù),，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好,，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí),，堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向,，不得營(yíng)利。

周一至周五

一,、二年級(jí)16:20——17:30

三,、四年級(jí)16:30——17:35

五,、六年級(jí)16:30——17:40

(1)自主完成作業(yè)(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)

(3)自主閱讀交流(4)社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組等

(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動(dòng)內(nèi)容(4)制定檢查方案

(1)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》(2)簽訂《申請(qǐng)委托書》

(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)(4)做好家校對(duì)接

具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門審定,、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知,。

五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

20xx年2月16日