做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇一

現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計(jì)劃：

制度的完善與落實(shí)

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,，使制度更加規(guī)范和合理,，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性,。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式,、方法,，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以謙虛,、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作,。在日常的工作中,，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,，建立服務(wù)意識,。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn),，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,，適時(shí)舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛,，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),，程度減少工傷事故的發(fā)生,，對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問題,，在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,，將公司損失降到最低,。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低,。

保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,，對于違背團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)重違反公司制度,，影響員工團(tuán)結(jié),，對集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者，嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲,。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì)，每月評出一名優(yōu)秀隊(duì)員,，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性,。

車輛管理：公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度,，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單,，交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門,，應(yīng)提前提交派車單,。憑單開具用車申請表，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠,。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度,，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理,。適時(shí)對車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),，以延長車輛的使用壽命。

工程方面：對廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。對廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工,。

其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇二

20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下,、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下,、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地,，超前發(fā)揮承上啟下,，綜合協(xié)調(diào),，參謀助手，多方溝通,，督促檢查和服務(wù)保障作用,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作：

企業(yè)文化是公司文化,，是老板的文化,。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價(jià)值觀,，作風(fēng),，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和,。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,，能把眾多人的興趣，目的`,，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,。它包含價(jià)值觀，目標(biāo),，行為準(zhǔn)則,、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容,。它以全體員工為工作對象,，通過宣傳，教育,，培訓(xùn)和文化娛樂,，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志,，規(guī)范員工行為,，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),。企業(yè)文化內(nèi)容如下：

1,、公司簡介。

2,、公司訓(xùn)導(dǎo),、企業(yè)精神、企業(yè)使命,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景,、價(jià)值觀念,、企業(yè)道德、經(jīng)營理念,、服務(wù)理念,、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng),、企業(yè)人才,。

3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽,、乒乓球比賽,、拔河比賽、演唱比賽,、野外拓展訓(xùn)練,、書法等活動。

4,、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,，員工技術(shù)比武等活動。

沒有后勤的保障,，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾,。勢必首先制定相關(guān)制度,，優(yōu)化對食堂，宿舍,，水,，電，辦公用品的監(jiān)管,。優(yōu)化零星修繕,，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生,，環(huán)境,，車輛等監(jiān)管（按程序）。

1,、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制,、完善行政崗位制度。

2,、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制,、完善行政后勤崗位制度。

3,、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制,、完善行政總務(wù)崗位制度,。

4、加強(qiáng)保位（保安）崗位責(zé)任制,、完善保安崗位制度,。

5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕,、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度,。

6、加強(qiáng)食堂,、宿舍,、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,，完善管理制度

7,、加強(qiáng)車輛的停放工作。

8,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9,、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

評比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,，好壞,，盈利，虧損,，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感,。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)＂四防＂工作,，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平,。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,，公務(wù)訪客，車輛物品出入,，消防安全,。做好防火、防盜,、防災(zāi),，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理,。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,，貫切落實(shí)：＂安全第一，預(yù)防為主＂的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,，生活環(huán)境,，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。

1,、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。

2,、建立健全消防安全制度,，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位,、層層落實(shí)到人,，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練,。

1,、公司形象教育培訓(xùn)。

2,、員工行為禮儀教育培訓(xùn),。

3、辦公職場的教育培訓(xùn),。

4,、安全教育培訓(xùn)。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇三

雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間并不長,，才不到一個(gè)月的時(shí)間,，但是我經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及同事們空暇時(shí)間里的一些幫助和經(jīng)驗(yàn)傳授，現(xiàn)如今已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作范圍,，可以完成自己的本職工作了,，就是在工作效率上還有所加強(qiáng),，根據(jù)自己的切身情況,，我對即將來臨的20xx年充滿著期待，并制定好了以下工作計(jì)劃：

在來年我將做到,，不管工作事情的大小,，我都要做到一視同仁，每一件事都盡心盡力的去完成,。保證自己不為了追求速度,，而粗枝大葉的完成工作任務(wù)，偷工減料出來的工作結(jié)果,，就算把領(lǐng)導(dǎo)騙過去了,，我也過不了自己這一關(guān)。我必須要保證自己在領(lǐng)導(dǎo)囑咐的時(shí)間內(nèi)把工作任務(wù)完成，絕不拖欠,，所以這就需要我在面對自己分內(nèi)工作的時(shí)候,，必須保持冷靜樂觀的應(yīng)對，在工作上保持一個(gè)原則,，當(dāng)天的工作任務(wù)必須當(dāng)天完成,，絕對不拖欠到第二天，第二天也有第二天的工作,，所以就算是加班到大半夜,，我也得完成自己當(dāng)天的工作。

前臺的工作不像公司的那些職員,，就只有那么一兩個(gè)工作任務(wù),，前臺的工作算是十分的繁瑣復(fù)雜多變的，所以我的應(yīng)急能力,，執(zhí)行力也要得到提升,。

1、保證每天自己的妝容精致,，一絲不茍,，不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質(zhì)，還得體現(xiàn)出我的專業(yè),，這樣才能在接待客人的時(shí)候,，才能讓他們感受到尊重。

2,、電話的接聽與傳真的收發(fā),，在電話接聽這塊必須要在客戶第一次打電話來的時(shí)候，就詢問好姓氏,、來意,，然后做好備注記錄，保證下次別人再打電話過來時(shí)能第一時(shí)間分辨出是誰,，有什么樣的想法,，這樣就顯得我這個(gè)前臺十分的專業(yè)，收到傳真時(shí),，第一時(shí)間先自己甄別一下,，保證不是什么垃圾騷擾傳真，然后再交給領(lǐng)導(dǎo),，一定要做到及時(shí)迅速的把內(nèi)容通知到領(lǐng)導(dǎo),。

3、文件的打印和復(fù)印工作,，一定要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去打印,，需要用什么格式大小的紙,，打印的格式又是怎么樣的等等，如果這些領(lǐng)導(dǎo)沒有明令要求,，那就要做到自己主動詢問,，對那些打印失誤的文件一定要做到第一時(shí)間放到碎紙機(jī)里面銷毀，以防泄露,。

在來年,，我一定要保證自己不再工作中出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，到明天我就不再是一名資歷尚淺的新員工了,，犯錯(cuò)二字是一定要杜絕的,，每天處理這么多事情，一次犯錯(cuò)就有可能發(fā)生連鎖反應(yīng),，所以在工作中一定要保證時(shí)時(shí)刻刻都有好狀態(tài),，事無巨細(xì)。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇四

作為一名行政后勤人員,，在過去一年的工作中,，我努力的完成自己的任務(wù)，對工作盡心盡責(zé),，在上一年年年末取得了不錯(cuò)的成績,。但是反觀過去的一年，我也同樣在工作中因?yàn)槭韬龌蚱渌脑蚍赶铝艘恍┎粦?yīng)該的錯(cuò)誤,。針對這樣的情況我對過去的錯(cuò)誤進(jìn)行了反省,，重新的認(rèn)識了自己在工作當(dāng)中應(yīng)該怎樣去發(fā)展。

現(xiàn)在,，在對工作有了全新的認(rèn)識之后,，我對自己未來的工作做出了規(guī)劃，在此對其做出匯總,，記錄為20xx年工作計(jì)劃如下：

過去一年的工作,，很多問題都是因?yàn)閭€(gè)人的能力或其他問題造成影響導(dǎo)致的，為了避免在這一年發(fā)生其他的問題,，我對自己在這一年的工作有了全新的要求,。

首先，針對自己個(gè)人,，我要改變自己在工作中的散漫心理,，提高自己在工作中的責(zé)任心,！對工作更加的上心,，改變自己對工作的態(tài)度，提升自己的責(zé)任意識,。

其次,，要加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,，作為行政后勤，我的工作職責(zé)非常的繁雜,，為了更好的完成自己的工作,，我應(yīng)該更加努力的去針對自己的不足做處改變，提升個(gè)人能力,，提高自己在工作中的效率,。

最后，針對自己上一年的不足,，自己要慢慢的強(qiáng)化并改正,，一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己，調(diào)整自己,，并好好的保持自己的狀態(tài),。

首先，在全新的工作來臨前,，我要針對過去的工作好好的整理一下,，在正式的工作開始前將過去的工作做好徹底的了斷，對于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù),，也應(yīng)該同時(shí)做好整理,。

其次，我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作,，對于資料的收集和整理工作,，在今年，我希望自己能有更高的效率,，對于衛(wèi)生方面的管理,，我希望自己能加強(qiáng)對于細(xì)節(jié)方面的要求，在其他的基礎(chǔ)工作中,，我也希望自己能更加嚴(yán)格的要求自己,，以此慢慢的提升自己的能力。

再次,，我還要加強(qiáng)自己對公司器材的管理,，對打印機(jī)，投影儀,，等器材要更加熟練的使用,，對于飲水機(jī)等器材做好清理工作，并且做好對器材的保養(yǎng),。

最后,，根據(jù)公司的發(fā)展方向，在這一年中也會有很多的變化,，我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計(jì)劃,，讓自己在這一年里更好的提升自己,。

一年的工作我無法全部計(jì)劃，我只能一點(diǎn)點(diǎn)的提高對自己的要求,，讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好,！20xx年，我也要努力,！

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇五

(一)采購方面：根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總,，經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),，并統(tǒng)計(jì)本月各部門物品的使用情況及剩余量,，按需采購，適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,，必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進(jìn)行采購,，貨比三家，尋找質(zhì)量最好價(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購,，有效的降低采購成本,。

第一：流程清晰化，梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,，對于入庫物品都要登記在冊,，對應(yīng)填寫入庫單，對于領(lǐng)出的物品必須填寫出庫單并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,，辦理出庫手續(xù),，確保賬物相符;

第二：根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題，本月份進(jìn)行整理改進(jìn),，保證月終報(bào)表的準(zhǔn)確性;

第三：對于各部門辦公,、勞保用品的領(lǐng)用，要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,，避免不必要的浪費(fèi),。

(三)物品使用方面：采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控，便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),，也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

公司合同簽收后入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄,，便于保存和查閱,。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門,，按不同時(shí)間,，按不同類別存檔。

合理調(diào)配車輛的使用,，保證各部門用車的及時(shí)性,、合理性,，滿足用車需求;定期對車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),，保證出車安全,。

加大對進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度，每天例行檢查,，加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),，保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識，加強(qiáng)保安的安保能力,，整頓保安隊(duì)伍,，提高保安的人員素質(zhì)，確保安全無事故,。

加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,，及時(shí)處理綠化不到位的區(qū)域，持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境,。

定期對廠區(qū),、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與檢修,，保證公共設(shè)施的正常使用,。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇六

歲末臨近，新春將至,，不知不覺二零一一年的工作即將告一段落,。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番：盤點(diǎn)、也是對自己的一種鞭策,。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,，市場競爭激烈的一年，同時(shí)也是公司市場大發(fā)展,，支撐體系優(yōu)化,，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對新形勢,，二零一二年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下,、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用,，前穩(wěn)服務(wù)陣地,，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào),，參謀助手,，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，做好如下工作.

企業(yè)文化是公司文化,，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,，基本價(jià)值觀,，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和,。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣,，目的,，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀,，最高目標(biāo),，行為準(zhǔn)則、管理制度,、道德風(fēng)尚等內(nèi)容,。它以全體員工為工作對象，通過宣傳,，教育,，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式,，以最大限度地統(tǒng)一員工意志,，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量,、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),。企業(yè)文化內(nèi)容如下：

1、公司簡介,。

2,、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神,、企業(yè)使命,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念,、企業(yè)道德,、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則,、企業(yè)作風(fēng),、企業(yè)人才。

3,、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽,、乒乓球比賽、拔河比賽,、演唱比賽,、野外拓展訓(xùn)練,、書法等活動,。

4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,，員工技術(shù)比武等活動,。

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾,。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂,，宿舍,，水，電,，辦公用品的監(jiān)管,。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,，優(yōu)化衛(wèi)生,，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序),。

1,、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度,。

2,、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度,。

3,、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度,。

4,、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕,、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。

6,、加強(qiáng)食堂,、宿舍、水,、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,，完善管理制度

7、加強(qiáng)車輛的停放工作,。

8,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作,。

評比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,，好壞，盈利,，虧損,，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識,、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)四防工作，落實(shí)保安管理制度,，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平,。加強(qiáng)對人員進(jìn)出，公務(wù)訪客,，車輛物品出入,，消防安全。做好防火,、防盜,、防災(zāi)，防破壞,、防職業(yè)安全事故等管理,。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：安全第一,，預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,。

創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境,，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全,。

1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,。

2,、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理,，管理到位,、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書,。開展消防滅火演練,。

。

1,、公司形象教育培訓(xùn),。

2、員工行為禮儀教育培訓(xùn),。

3,、辦公職場的教育培訓(xùn),。

4,、安全教育培訓(xùn)。

公司行政個(gè)人工作計(jì)劃6

一,、每天固定工作以及時(shí)間安排

8：10到辦公室

8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦

8：20開始監(jiān)督績效考勤表的登記

8：30準(zhǔn)備開會

18：30核實(shí)金源客戶電話并及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位

二,、每月固定工作以及時(shí)間安排

1、月末25號到下月10號主要財(cái)務(wù)登帳,，記賬,，編制報(bào)表報(bào)稅

2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時(shí)讓工作人員簽字

3,、9號報(bào)稅

三,、每天具體情況具體應(yīng)對

1、各類辦公用品,、器具與設(shè)備的采購和保管

(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了

(2)設(shè)備：

2,、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作

(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表

(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓(xùn)班資料

(3)財(cái)務(wù)資料

3、與總部溝通

(1)賬號的申請(2)下訂單(3)及時(shí)關(guān)注流動資金量小于5000,，就得及時(shí)與高老師溝通(4)每月及時(shí)對賬,，確保資金到賬

(5)顧客的退貨協(xié)商

4、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、歸檔、保存工作,。

5,、協(xié)助總經(jīng)理布置、實(shí)施、檢查,、督促,、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。

6,、做好公司重要會議記錄,。

7、做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務(wù),。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇七

一,、行政部部門構(gòu)架建設(shè)

按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理,、主管(人事方向),、行政專員、車管科長,、董事長助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比,，結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長、特點(diǎn),，將行政,、人事、后勤工作任務(wù),，合理分解到各崗位上,。根據(jù)實(shí)際部門現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過后的3月始,，將更加強(qiáng)效增大招聘力度,。考慮到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況,、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素,，即使有試崗人員的更替與pk淘汰，我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,，在5月31日前也須選定,，建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。

且通過20xx年的磨合實(shí)踐,，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù),，同時(shí)我們也清楚的認(rèn)識到，部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,，對工作的性質(zhì),、任務(wù),、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識還遠(yuǎn)不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距,。在今后日常的各類工作中,，行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo),，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,，達(dá)成實(shí)際工作要求。

(一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過程：

1,、首先,，以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn)，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義,，且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化,。最重要的目的在于，在日常工作中,，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心,、骨,，成為一種潛意識自發(fā)的慣性，不但自己這樣做,，還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受,、接納、順應(yīng)這一工作慣性,，將部門、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念,。

2,、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神、使命愿景,、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟,、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。這就要求我部配合董事長在4月30日前,，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神、使命愿景,、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出,，根據(jù)推出的文化基點(diǎn),，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《__企業(yè)文化匯編》向公司推出,。

3,、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn),、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式,，展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣,、深化,，我部計(jì)劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前,，將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,，在公司、工程項(xiàng)目部內(nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,，既增大了公司企業(yè)文化,、制度日常宣導(dǎo)力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容,，還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化,、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。

4,、企業(yè)文化推出后,，要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示,、員工內(nèi)部培訓(xùn),、員工手冊等各種項(xiàng)目內(nèi)容，必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容,。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位,。

5、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始,，須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,，均舉例)說明，將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人,、每件事,。

6、在日常工作中,，須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例,，樹先進(jìn)典型，設(shè)重獎(jiǎng)勵(lì),，引導(dǎo)全員接受,、遵從,、崇尚企業(yè)文化。

7,、我們要通過包含上述方式的更多推廣,、深化方式，使“xx文化”能根植到每一位人,、與xx有關(guān)聯(lián)人的心中,。

8、而后,，我部須在6月30日前,，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度,、人事管控體系,，再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容，出具并審批確定《xxx員工手冊》文本,。計(jì)劃在7月31日前完成印制,、發(fā)放過程。

(二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位,。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行，且計(jì)劃在9月30日前,，出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求,，將企業(yè)各階段,、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累,，逐步,、長遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。

(三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺,，我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德,、做人品質(zhì)宣導(dǎo),，以樹立共同的價(jià)值觀、信念,、處事方式等公司特有的文化形象,。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照oec工作要求,，每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時(shí),，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語或者內(nèi)容,。

(四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：

1,、生日關(guān)愛：對于公司轉(zhuǎn)正員工生日,，將計(jì)劃組織開展其生日當(dāng)日贈送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個(gè)，在公司由各部門出代表共同送至此員工處,，并當(dāng)面予以祝賀,。

2、生活關(guān)愛：員工婚,、喪,、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的,，各部門發(fā)現(xiàn)后,，及時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,，真正關(guān)心員工,，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到xxx這個(gè)大家庭中,。

上述兩項(xiàng)工作,，建議在3月第一周例會中提出、商討,、確定,，以例會決議形式下達(dá)執(zhí)行。

(五)行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié),、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜,。

(六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭，結(jié)合上述文化展板宣傳,，我部計(jì)劃與策劃部門配合,，創(chuàng)建《__內(nèi)刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,，也是企業(yè)文化的重要載體,。我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況,，文化理念尚未深入根值大家心中,，相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對較長的過程,，故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開展,，根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況，延后開展,。

我部計(jì)劃20xx年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,，做到規(guī)范,、有序、順暢,、嚴(yán)謹(jǐn),。

(一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況,，可適時(shí)推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,，將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào),、配合的工作均落實(shí)在紙面上,，有支持需求、簽字回復(fù),、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,，便可很大程度上規(guī)避言語傳達(dá)無憑據(jù)、不承擔(dān),、有理由的弊端,。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，會使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn),、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),，工作氛圍和諧度會明顯降低，在公司現(xiàn)階段,，不建議推廣過早,，可適當(dāng)選擇在20xx年底或者20xx年進(jìn)行。

(二)縱向溝通：3月1日始,，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制,。就目前的工作氛圍來看，雖然有請示,、匯報(bào),，但多處于被動的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,，要求做到“事前,、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)都有請示和匯報(bào),，行政部經(jīng)理依據(jù)其請示,、匯報(bào)情況及時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題，給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持,。且縱向溝通會進(jìn)一步做好行政部例會會議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄,、簽字工作,。

行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對摸索出較有序,、合理方式，我部在20xx年繼續(xù)共同探索,、探究更合理,、規(guī)范化管理方式，根據(jù)公司文件,、檔案管理實(shí)際情況,，結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目，我部計(jì)劃在3月31日前明確出臺《文件,、檔案,、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件,、檔案,、表單管理按照制度要求執(zhí)行。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇八

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，我工作勤勤懇懇,，任勞任怨，妥善的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),，認(rèn)真的貫徹了領(lǐng)導(dǎo)的工作思想,，工作中從來沒有出現(xiàn)過任何的紕漏，但是我僅僅是完成了自己分內(nèi)的工作,，并沒有什么突出的表現(xiàn),，我要是想在工作中存在突破性的進(jìn)展，那么無遺我肯定要做出改變,，以下便就是我為自己自己制定的個(gè)人工作計(jì)劃,。

近年來，根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)顯示,，我們4s店最近人員流動情況很大,，走的人很多，新加入的人也很多,，但是極少出現(xiàn)那種專心專意為4s店工作的員工,，一般都是遇到困難就說拜拜的，沒有那種為4s店奉獻(xiàn)自己的精神,，作為4s店的行政人員,，我有義務(wù)幫助4s店在這一塊變得更好，所以我絕對我會在下一批員工辭職之前,，盡可能的尋找的專業(yè)的人才,。

1、進(jìn)行大規(guī)模且高調(diào)的招聘，一方面能夠宣傳4s店的名氣,，讓更多人知道我們店的存在,，另一方面讓更多想找工作的人，有勇氣有想法來嘗試我們這份工作,，這就是我的招聘方式,，廣泛搜索，最終尋找人才,。

2,、對來應(yīng)聘的人，嚴(yán)格把控,，不僅要懂關(guān)于汽車的基本知識,，基本樣貌要好，最起碼要給人的第一印象是舒服的,，這次我要找的一定是有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)的,，能夠承受4s店對應(yīng)工作壓力的。

3,、現(xiàn)在我們4s點(diǎn)急缺一位配件經(jīng)理,，這也是我招聘人才的重點(diǎn)方向，也是首要任務(wù),，畢竟這個(gè)崗位的缺失,，會導(dǎo)致4s點(diǎn)很多工作無法正常開展的。

我這段時(shí)間仔細(xì)的了解過,，有很大一部分的員工對車輛的知識太少了,，全世界一共有多少車輛品牌、每個(gè)品牌對應(yīng)的標(biāo)志是什么,、每個(gè)品牌性價(jià)比最好的車輛是什么,、很多人都是答不上來的，試問這樣的員工,，能為顧客提供最為正確的回答嗎,？所以對這些人進(jìn)行培訓(xùn)是勢在必行的，在培訓(xùn)開始的時(shí)候,，我認(rèn)為還可以邀請店長來為大家打打氣,，讓他們堅(jiān)信自己選擇的行業(yè)是正確的，讓他們有發(fā)展下去的動力,，最終的目的還是為了加強(qiáng)他們的工作能力和工作效率,。只有員工們的質(zhì)量上來了，4s店的整體效益才會有上升的基礎(chǔ),。

行政部門對4s店的最終受益沒有直接的掛鉤,，但是也是起到了非常大的輔助作用,，我絕對要把自己的崗位職責(zé)重視起來，盡自己可能的為4s店做出貢獻(xiàn),，我將努力的提高自己的工作水準(zhǔn),，能夠很好的順應(yīng)局勢，改變自己的工作重心,，力求讓自己在崗位上做的更好。

部門行政個(gè)人工作計(jì)劃篇九

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實(shí)際情況,，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方,。

1,、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。

2,、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中,。

1、基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

2,、及時(shí)打掃會客后的垃圾,。

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3,、制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成

4,、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除,。

1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。

2.做好物品領(lǐng)用,，購進(jìn)的登記。

3.做好低值易耗品的分類整理工作,。

4.管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2.做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記,。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作,。

完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行,。

將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度，排先后順序,，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排,。

十一、保管各種手續(xù),、手冊

做好專門的存檔記錄

十二,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

2.溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時(shí)送上生日祝福,。

十三、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2.認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

3.積極調(diào)動人員的參與

十四,、溝通

1.做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2.做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法,。

第三：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥柜,，電器等損耗,，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況,。

2.就算不是本職工作,，如果有時(shí)間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙,。

3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo),、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1.積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務(wù),。

2.每天下班寫好日報(bào)，每周五交周報(bào),，積極的提出意見和看法,。

3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作,。

4.嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

5.工作之余,，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個(gè)度,，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌,、誠實(shí)待人,，放下面子，才能掙回“面子”,。這是我的大概計(jì)劃,，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步,。