總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房產(chǎn)個人年終總結(jié) 房產(chǎn)的年度總結(jié)篇一

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機(jī),，一針見血的，點中要害,，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房產(chǎn)個人年終總結(jié) 房產(chǎn)的年度總結(jié)篇二

今年一年過去了,，新的挑戰(zhàn)就在眼前。一年的壓力和挑戰(zhàn)并存,。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù)，當(dāng)時的壓力其實挺大的,?？蛻粲泻芏囝檻]，媒體有各種不利宣傳,，但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,。后來房市反彈，我和同事抓住機(jī)會實現(xiàn)公司目標(biāo),，創(chuàng)造好成績,。在實際工作中，我有了新的銷售經(jīng)驗?，F(xiàn)將上一年銷售工作總結(jié)如下：

不做作,，以誠相待，客戶可以以誠相待,，以假亂真,。得到客戶的信任，客戶才會聽你的,。否則,，你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求,。第一時間了解客戶需要什么,，做有針對性的解釋，否則,，說什么都是浪費(fèi)時間,。我們要一定要了解所有的房子，包括它們的優(yōu)缺點,，這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋,。但是，對于明顯的傷害,，不要強(qiáng)詞奪理,。沒有什么是完美的。讓客戶知道,，看到完美,，就一定有謊言。為了維護(hù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有不同的聯(lián)系人,。只要熱愛項目,，就會把愛傳遞下去，擁有無盡的資源,。團(tuán)結(jié)合作是一個好團(tuán)隊的必要條件,。

第二、工作的缺乏

有時候缺乏耐心,，對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,，往往是針鋒相對。事實上,，對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效,。所以，在以后的日子里,，我們要磨煉自己,，增加耐心，讓客戶感受到更親密,，這樣才會更有信任感,。

對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注,。不然他們可能不會問你有沒有問題,，而是問別人或者琢磨一下。這樣,，我們就失去了他交易的主動權(quán),。所以在以后的工作中,，我會加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,，時刻關(guān)注他們，向他們提出心中的疑問,，然后委婉地解決,，這樣既能把握機(jī)會，掌控大局,，又能增加我與客戶的感情,，增加我?guī)Э蛻舻臋C(jī)會。

現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了,。我在工作的前半段,，賣了_套，總銷量__萬,。在以后的工作中,，我想提升自己，提升自己,，增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解,。我不僅想把這個項目做好,，還想和公司一起北移南移，開拓新的戰(zhàn)場,。在此,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會，我會更加努力,，學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)個人年終總結(jié) 房產(chǎn)的年度總結(jié)篇三

一,、開展整頓和規(guī)范工作的基本做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，組織精干人員進(jìn)行檢查。為認(rèn)真落實此項工作,，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，及時成立檢查小組，以房地產(chǎn)監(jiān)察隊為中心,，從各部門抽調(diào)精干人員積極配合,，并根據(jù)通知要求，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo),、重點和步驟,。

(二)積極組織，精心安排,，穩(wěn)定推進(jìn),。根據(jù)文件精神，我們確定以“五個重點”為內(nèi)容,，開展檢查,，即以查處未經(jīng)備案從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行為;提供虛假證明材料簽訂“陰陽合同”行為;不實行明碼標(biāo)價行為;違規(guī)分解收費(fèi)項目變相收取或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為;不按規(guī)定執(zhí)行信息公示制度和明碼標(biāo)價制度行為，針對當(dāng)前我縣房地產(chǎn)市場具體情況,，采取相關(guān)措施,，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場交易秩序。

(三)聯(lián)系實際,，突出重點,。我縣除按照通知的要求對存在的五個方面問題進(jìn)行全面清理和查處外，還針對突出問題進(jìn)行整改,，解決重點薄弱環(huán)節(jié),。具體是狠抓“四點”：即抓基點，強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理;抓難點,，切實搞好房地產(chǎn)開發(fā)項目銷售管理;抓熱點,，加大典型案例的查處力度;抓弱點，正確處理規(guī)范與發(fā)展關(guān)系。尤其針對商品房銷售等突出問題,，我們采取突擊檢查和日常管理相結(jié)合,，通過強(qiáng)化信息公示、銷售人員持證上崗等環(huán)節(jié),，增強(qiáng)企業(yè)的遵紀(jì)守法,、合法經(jīng)營意識。

(四)查處結(jié)合,、邊整邊改,。整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序能否取得成效，關(guān)鍵在于能否查,、處并舉,，打擊違法違規(guī)行為是否落到實處，科學(xué)合理切實可行的管理制度能否建立起來,。從實際情況看,，我們這次整頓和規(guī)范改變以往只查不究，重查輕罰的現(xiàn)象,，加大了依法行政的執(zhí)法力度,。在加強(qiáng)整頓和規(guī)范期間，我們還結(jié)合全縣作風(fēng)建設(shè)的要求優(yōu)化管理軟環(huán)境工作,。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),、行風(fēng)建設(shè)納入到部分服務(wù)管理中，通過整頓窗口單位,，抓便民服務(wù),、抓政務(wù)公開等，也樹立了部門新形象,。

(一)房地產(chǎn)交易方面：各開發(fā)企業(yè)都能按規(guī)范辦理商品房預(yù)售(銷售)許可證,，沒有發(fā)生收取房號定金、誠意金等變相預(yù)售行為;能夠使用規(guī)范化示范合同文本及“兩書”,。

(二)冰溪測繪事務(wù)所針對房屋測繪所出現(xiàn)的問題,，勤練內(nèi)功,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，確保測繪工作無誤差。

(三)房地產(chǎn)評估：大多數(shù)評估機(jī)構(gòu)均能按規(guī)范操作評估事務(wù),。

(四)房地產(chǎn)中介服務(wù)：目前我縣只有一家有資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),，暫無代銷售公司。開發(fā)企業(yè)的銷售人員已按規(guī)定要求參加培訓(xùn),，取得上崗證書,。

(五)物業(yè)管理：目前我縣小區(qū)物業(yè)管理逐步落實到位，均能按要求留置物業(yè)管理及社區(qū)管理用房，各小區(qū)業(yè)主委員會也正在逐步落實成立,。

(一)物業(yè)管理工作滯后,，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)開發(fā)項目的物業(yè)覆蓋面。

(二)商品房合同簽訂上有不規(guī)范現(xiàn)象,，執(zhí)行“一價清”和明碼標(biāo)價制度力度較弱,。

(三)存在少數(shù)無資質(zhì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，有少數(shù)外地評估機(jī)構(gòu)不按實評估,。

(四)存量房交易結(jié)算資金管理,，住房租房市場監(jiān)管等工作不夠重視，需進(jìn)一步加強(qiáng)落實,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)商品房預(yù)售管理,，防范商品房預(yù)售風(fēng)險，切實保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

(二)繼續(xù)執(zhí)行商品房銷售“一價清”制度和明碼標(biāo)價制度,。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提高從業(yè)人員素質(zhì),，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)物管工作，強(qiáng)制推行房開項目引入物業(yè)管理,。

(五)同相關(guān)部門多溝通,、多聯(lián)系，聯(lián)合整頓房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),，改善房地產(chǎn)交易市場環(huán)境,。

(六)建立健全長效機(jī)制，從制度上確保對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理和規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序,，加大執(zhí)法力度和宣傳力度,，依法查處房地產(chǎn)市場中違法違規(guī)行為，從而確保我縣房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展,。

房產(chǎn)個人年終總結(jié) 房產(chǎn)的年度總結(jié)篇四

時光匆匆,，一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。

我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗,，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就2021年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

在房產(chǎn)市場回暖的x月長假,，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題,，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了。

xx月-xx月xx業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號信xxx封,，平均每天接待來人來電x組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套,。房展會是一個寬泛的平臺,，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團(tuán)隊更好的團(tuán)結(jié)起來,，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù),。

本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，對人真誠、熱愛工作,、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。同時,，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

在今年2月,，我光榮的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員,，一年來，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,，我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項工作任務(wù),，在政治上,、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。

一年來,，我工作上取得了小小的成績,，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助,。一年來,，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。

比如,，在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進(jìn)”,。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上,。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己反思得出的結(jié)論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,，沒有充分地做好準(zhǔn)備，平時的積累還太少,，考慮的問題還不夠充分,。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑,，這點急需改善,。

另外，在一些事務(wù)處理上,，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動,，方法上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時,、與同事們溝通時,，有謙虛，無謹(jǐn)慎,，這點也需要改善,。

總結(jié)過去，展望未來,，雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖,，但是我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話——“活到老，學(xué)到老”,。當(dāng)然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,，須在以后進(jìn)一步的努力。

首先,，積極進(jìn)取,，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃,。其次,，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實際情況的需要,，修改和完善工作計劃。做到大事不錯,，小事不漏,。第三,，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點,，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中,。

這段時間里,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢,。今后，我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識,，參加各項培訓(xùn),，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功,。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,，努力做到與時俱進(jìn)，爭取及時,、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況,。

目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,，雖然我加入公司的時間不長,，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,，在公司內(nèi)部形成良性競爭,，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情,。

房產(chǎn)個人年終總結(jié) 房產(chǎn)的年度總結(jié)篇五

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)公司公司已xx時間,，這短短的xx年工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰?xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

篇三：20xx房產(chǎn)助理年終個人工作總結(jié)

不知不覺，在xx工作已經(jīng)足月有余,，在這個把月里,，工作量不大，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進(jìn)入xx，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí),，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。

其次，由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進(jìn)入xx的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)個人年終總結(jié) 房產(chǎn)的年度總結(jié)篇六

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中,，公司經(jīng)歷了發(fā)展,、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力,、精誠團(tuán)結(jié),、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所,，在服務(wù)社會的同時,，也成就了自己?；厥走@一年,，如夢如幻，無限感慨。

20xx年年初,，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,，對我公司進(jìn)駐x小區(qū)合作達(dá)成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),，以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想,。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度,，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動,，樹立好良好的公司形象。

進(jìn)駐已有9個月,，取得的業(yè)績不是很可觀,，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為x元,；出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠

無論在哪個方面取得了成績,，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn),。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強(qiáng),，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠,，等等,，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,，而不是依靠更多的親情來維系,，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,，并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強(qiáng)的人安

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，提高業(yè)務(wù)水平,，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),，將各項工作做好,，做實，做出成效,，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

"人生在世,，事業(yè)為重,，一生尚存，絕不松勁,，東風(fēng)得勢,，時代更新，趁此時機(jī),，奮勇前進(jìn)"這段話是老總給我們的精神動力,。我們大家都明白，失敗的原因千萬種,，但是成功只有一條捷徑,，那就是努力、勤奮,、專業(yè),。我暗下決心，要做就爭取做到最好,。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),，但是這些只是下一步工作的起點,，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作,，力爭把我們的工作做到最好,，實現(xiàn)更高的收入,，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。