在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

信訪個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 信訪個(gè)人年度總結(jié)篇一

我始終把加強(qiáng)思想政治素質(zhì)放在自身建設(shè)的首位,，自覺抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì),。在思想政治上,，能始終與黨保持高度—致。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，注重在學(xué)中思,、在學(xué)中干、在干中學(xué),，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做干事先鋒,，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高。

信訪工作是屬于群眾性工作,，這里面涉及百姓切身利益問題特別多,。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),，是我們工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。所以在工作中熱情接待來訪的每一個(gè)群眾,。對(duì)來訪群眾熱情細(xì)致,，不厭其煩地做政策、法律,、法規(guī)的宣傳解釋工作,。對(duì)群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),，不能馬上明確答復(fù)的做好說服,、解釋工作,，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理并及時(shí)答復(fù)信訪人；對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn),、情況復(fù)雜,、涉及面廣等問題，則及時(shí)立案呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，做到及時(shí)有效地處理,。另外信訪系統(tǒng)的操作中，嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,，做到照期照規(guī)辦理,，不遺不漏，20xx年共接收51件上級(jí)交辦案件,，辦結(jié)45起,，6起正在辦理中，鄉(xiāng)自立案件6件已全部辦結(jié),。同時(shí)完成了網(wǎng)上信訪系統(tǒng)二期上線后,，新老系統(tǒng)交接工作，及新系統(tǒng)信訪案件辦理的操作工作等,。

平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情,。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件,、不消極怠工,，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人,、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,，工作中不計(jì)較個(gè)人得失，尊重同志,，樂于助人,，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重,，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作,。

過去的年的工作,，雖然取得了—定的成績(jī)，也存在一些不足,，自身思想政治素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化,，自身業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)—步提升,，民政工作任務(wù)繁重，還需進(jìn)一步落實(shí)補(bǔ)短在來年的工作中,，我會(huì)積極發(fā)現(xiàn)工作中尚存在的問題,，竭力補(bǔ)短，積極創(chuàng)新,，讓自身工作更出色,。

信訪個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 信訪個(gè)人年度總結(jié)篇二

(一)人員、經(jīng)費(fèi),、設(shè)備短缺,。人社部門的工作量大，也是一個(gè)清水衙門,，人手不足,，經(jīng)費(fèi)不足，沒有車輛設(shè)備,，開展工作困難多,。

(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出,，這部分人員一直要求我們突破省的26號(hào)文件規(guī)定,，按70%浮動(dòng)補(bǔ)發(fā)歷年拖欠工資。

(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機(jī)關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大,，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大,。

(三)集體性上訪事件多發(fā),，且組織性越來越強(qiáng)，跨地區(qū),、跨部門串連也不少,，維穩(wěn)工作難度越來越大。

(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題,，同時(shí)做好解釋工作,。

(二)堅(jiān)持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中,，傾聽他們的呼聲,，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件,。密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪,，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動(dòng)向，抓好苗頭,，把苗頭消滅在萌芽之中,。

(三)繼續(xù)做好信訪工作,，保持信訪通道暢通無(wú)阻，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,。

信訪個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 信訪個(gè)人年度總結(jié)篇三

一年來,，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神,，以維護(hù)人民利益為根本,，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心,，深入開展平安創(chuàng)建,，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題,，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正,、高效的法治環(huán)境。一年來的工作總結(jié)如下：

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù),。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理,。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位,、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制,，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn),，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力,，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級(jí)的,，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度,，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì),，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn),、通報(bào)情況,、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性,、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),，我辦著力提高發(fā)現(xiàn),、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先,。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn),，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,，積極預(yù)防和減少群體性的事件的發(fā)生,，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài),。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%,。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施五五普法規(guī)劃,。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用,，深入開展法律六進(jìn)活動(dòng),，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì),。

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作,，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作,，完善雙向制,，深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安,。

一是加大宣傳力度,，積極開展綜治宣傳月活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì),、集市等),，利用板報(bào)、專欄,、,、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治,、平安,、和諧、服務(wù)為宣傳主題,，宣傳《__省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。

二是完善雙向制,，立足解決群眾實(shí)際問題,。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、親民意識(shí)，積極辦理來信來訪,，以誠(chéng)相待,，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解,，能解決的問題積極解決,，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件,，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持,。

三是深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)群防群治工作指導(dǎo),，明確職責(zé)任務(wù),，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,，限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線,。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),、教育和管理,，做到不漏管、不失控,，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,，做好維護(hù)婦女權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,。

信訪個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 信訪個(gè)人年度總結(jié)篇四

為突出信訪工作的重要地位,，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想,，明確工作目標(biāo),，把信訪納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了以人為本新理念,，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥,，紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),，局各科、室,、負(fù)責(zé)人為小組成員,，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,，信訪工作得到了全局的高度重視,，營(yíng)造了良好的工作氛圍,。另外,，在今年奧運(yùn)之年,，我局還專門成立了奧運(yùn)期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，從奧運(yùn)會(huì)開幕之際到殘奧會(huì)結(jié)束之時(shí)，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班,，保證通訊渠道24小時(shí)暢通。每位機(jī)關(guān)工作人員也都參加了奧運(yùn)每日值班制度。

(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào),。

(三)信訪透明制度,。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻,，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù),、作用,、信訪辦理知識(shí)等最新20xx年信訪工作個(gè)人總結(jié)最新20xx年信訪工作個(gè)人總結(jié)。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。

(五)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待,、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待,、投訴受理不缺位,、不空崗，投訴電話0517-接到電話投訴后,，要有記錄,、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果,、有反饋;接聽電話用語(yǔ)要禮貌,，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范,。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,，我們牢固樹立群眾利益無(wú)小事的觀念，熱情接待,，認(rèn)真辦理,，及時(shí)反饋，做到了件件有著落,，事事有回音,，信訪工作質(zhì)量明顯提升,。

一)做好接待、受理工作,。首先在思想上糾正好人不信訪,，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，持之以恒地開展開門接訪;二是在行為上確定六心要求最新根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的六心要求,，即接待來訪要熱心,，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心,，說明解釋要耐心,，排憂解難要真心，處理問題不偏心,。三是對(duì)待來訪者做到三個(gè)一,，一句問候、一張凳子,、一杯茶,，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二)認(rèn)真辦理信訪,、投訴案件,。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,，做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事,，做到了不違反政策,，不激化矛盾。

(三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件,。一年來,，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次,。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通,本著對(duì)信訪,、投訴人尊重、理解,、關(guān)心,、解難,、高效的原則，處理了事件,一年來,，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到,，尤其是在今年奧運(yùn)期間,，我局未有集訪和到市、去省,、赴京上訪事件發(fā)生,，因此也被縣委縣政府表彰為奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位。

xx年我局的計(jì)劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅(jiān)決把信訪工作做到位,、做到家,。堅(jiān)決把上訪事件控制在零事件。