總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
餐飲業(yè)工作業(yè)績總結(jié)1000字篇一
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好管理組之間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店,。
面對(duì)20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。
要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
餐飲業(yè)工作業(yè)績總結(jié)1000字篇二
回顧以往,,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,,我由一名基層員工晉升為餐飲店長。在這里,,我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?,F(xiàn)在我將這一年的工作總結(jié)如下。
從開業(yè)以來,,總體來說很不理想,,辛苦了很久,但是沒給公司盈利,,并且還虧損好多錢,,這讓我們很內(nèi)疚。
我們店一共有5個(gè)檔口,,主打韓餐組窗口,,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題,,有時(shí)我覺得無臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定,但成本還算合理,,效果不太理想,。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,,酒水和其它三個(gè)組成本占45%,。人員以前有37位員工,現(xiàn)在25位,,人員工資下降了30%,,調(diào)整后,,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,,增加了員工的競爭意識(shí),,起到了良好的效果。菜品調(diào)整的不太明顯,,小吃組我加了,,燴三鮮,八寶甜飯,,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,,剁椒魚,,紅燒丸子等,但效果不太理想,。
為了讓更多的人群知道女人世界,,有一家韓式燒烤,我們每周游街發(fā)宣傳彩頁,,效果還算可以,,經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來了很多學(xué)生,現(xiàn)在的大多數(shù)的消費(fèi)群體是學(xué)生,。
作為餐飲店長,,我嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,。期間,,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,,并及時(shí)改進(jìn),,確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況,。確保水,、電、氣安全使用,,同時(shí),,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,,做到安全憂患意識(shí)警鐘長鳴,。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,,剛開業(yè)時(shí)人員充足,前廳服務(wù)還算好,,后來服務(wù)人員流動(dòng)比較大,,招不上專業(yè)的人員,導(dǎo)致服務(wù)下滑,,最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了,,讓她抽時(shí)間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。
由于我初次接住自助餐,,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏,。在以后的工作中,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,大家共同進(jìn)步,、共同發(fā)展!
以后我將以身作則,,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工為我店提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,盡自己最大的努力,,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,,爭取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
餐飲業(yè)工作業(yè)績總結(jié)1000字篇三
伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來,2022年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,,我由一名基層員工晉升為店長。在這里,,我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?,F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。
從開業(yè)以來,,總體來說很不理想,,辛苦了一年,但是沒給公司盈利,,并且還虧損好多錢,,這讓我們很內(nèi)疚,。
每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定,但成本還算合理,,效果不太理想,。
作為店長,我嚴(yán)格把關(guān),,對(duì)事物出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,。期間,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量,。
衛(wèi)生安全方面,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,杜絕了生熟不分的情況。確保水,、電,、氣安全使用,同時(shí),,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識(shí)警鐘長鳴,。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,,剛開業(yè)時(shí)人員充足,有前廳去總部學(xué)習(xí)人員,,服務(wù)還算好,,后來服務(wù)人員流動(dòng)比較大,招不上專業(yè)的人員,,導(dǎo)致服務(wù)下滑,,最近我和前廳主管聯(lián)系了,讓她抽時(shí)間過來培訓(xùn)培訓(xùn),。
我在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏,。在以后的工作中,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
展望2022年,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,,我將以身作則,高度嚴(yán)格要求自己,,帶領(lǐng)員工為食客提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)做事,,爭取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
多關(guān)心員工生活,,多溝通交流,,在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才,。積極的宣傳公司文化,,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖,。
嚴(yán)格控制菜品成本,做到物料合理化使用,,把好進(jìn),、收、驗(yàn)貨關(guān),,樹立少要貨,、勤要貨、不積壓,、不浪費(fèi)的理念,。做好每個(gè)檔口的成本核算,幫助員工樹立節(jié)約意識(shí),。
我在餐飲部工作了x年多了,,有辛酸,有喜悅,,我感覺很充實(shí),,對(duì)我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝,。