總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)篇一

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過幾年的護(hù)理工作實(shí)踐,，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方,，用語禮貌規(guī)范,，態(tài)度和藹，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話語親,、動(dòng)作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等,，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評(píng),。

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

在過去的一年里，我能夠透過報(bào)刊,、電視,、參加政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，透過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí),，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自己的知識(shí)積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,、人們生活品質(zhì)提升,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)篇二

時(shí)光如白駒過隙,，20xx年年末又至，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和xxxx的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

信息高速發(fā)展,，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,，今年我克服了倒班工作,，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級(jí)職稱考試,，2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,，3本科在讀，4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,，5參加急救包扎學(xué)習(xí)班,，6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班

對(duì)工作熱愛，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作,，像蝴蝶一樣生活,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人,，視同親人，多一聲問候,，多一點(diǎn)微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

嚴(yán)以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時(shí)間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)篇三

xx年是一個(gè)充滿的xx年,，在這xx年里，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)的教育及同事的幫助下,，我漸漸的熟悉了科室的工作,，漸漸的融入到這個(gè)有愛的大家庭中，通過近xx年的工作,，我對(duì)護(hù)理的工作有了自己的認(rèn)識(shí)，也更加的熟悉了護(hù)士這份工作,，現(xiàn)就這xx年來的工作總結(jié)如下,。

這xx年來，我堅(jiān)持嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作,，全心全意為患者著想,。同時(shí)坐到了理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系,，能做好解釋與安慰工作,，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。于xx年xx月參加了省醫(yī)院組織的靜脈穿刺技術(shù)及靜脈穿刺的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，并于xx月份參加了心肺復(fù)蘇及靜脈推拿的學(xué)習(xí),，學(xué)有所成,，并能熟練操作各種靜脈穿刺。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于xx年xx月參加了心腦血管疾病的全國(guó)第一人資格考試，望在xx月份獲得三級(jí)甲等醫(yī)院的資格考試,。

我科室是一個(gè)很有潛力的科室,，尤其是我的帶教，在科室老師的指導(dǎo)下,，很快的適應(yīng)了護(hù)理工作,，我將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一步步細(xì)心的梳理，認(rèn)真填寫帶教計(jì)劃及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)醫(yī)囑制度，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

1,、雖然說我的護(hù)理工作很優(yōu)秀，但是還不能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，還要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的護(hù)理技術(shù)水平,。

2,、要有愛心，做一名受歡迎的白衣天使,。

在即將迎來的xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的xx年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)理工作者,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)篇四

本年度科室現(xiàn)有護(hù)理人員xx人，其中男護(hù)xx人,，其中副主任護(hù)師x人,，護(hù)師x人，護(hù)士x人,，1人未取得護(hù)士資格證,。本科學(xué)歷x人,，大專學(xué)歷x人，中專學(xué)歷x人(?？圃谧x),。本年度護(hù)士辭職x人，調(diào)出科室1人,，新入6人,，其中1名男護(hù)，5名女護(hù)士,。

按照護(hù)理部的工作部署,，結(jié)合本科工作特點(diǎn)，圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn),，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路，更新服務(wù)理念,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，深化內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)急診護(hù)理管理,，嚴(yán)格抓好制度的落實(shí),，確保急診急救護(hù)理安全，做到管理制度化,，工作規(guī)范化,，操作程序化，以此提高急診護(hù)理質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，順利完成全年的護(hù)理的工作計(jì)劃,。

1.工作量：就診人數(shù)：x人次;搶救人數(shù)：x人次

采血人數(shù)：x人次;出診人數(shù)：x人次

處理突發(fā)公共事件：7件

2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,、無菌物品合格98%以上，傳染病報(bào)告率達(dá)90%以上,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率98.8%,。

全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40次，以提問,、操作示教,、講課等形式進(jìn)行。在晨間交班后,，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行?？苾x器的操作培訓(xùn)及考核。在全

院組織5.12急救技能比武活動(dòng)中,，全科護(hù)士高度重視,，人人參與培訓(xùn),，通過考核選出兩名護(hù)士參賽，參賽兩人一針見血率98%,。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競(jìng)賽,，榮獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”和心肺復(fù)蘇“二等獎(jiǎng)”。同時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極撰寫科研論文,，今年科室在省級(jí)以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇，核心期刊一篇,，同時(shí)選派1名護(hù)士參加了為期3個(gè)月的《xxxx》護(hù)士?？婆嘤?xùn)，通過嚴(yán)格的考核,，取得了急診?？谱o(hù)士的資質(zhì)證書，同時(shí)本年度參加全國(guó)會(huì)議三次,，分別是：《xx年第三屆世界災(zāi)害護(hù)理大會(huì)》,、《院前急救》參加會(huì)議的護(hù)士同志回科后進(jìn)行總結(jié)并對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行授課，增加科室護(hù)士的新知識(shí),，新理念,、新意識(shí)，進(jìn)一步提高了我科護(hù)士的綜合素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)消毒隔離的管理，預(yù)防院內(nèi)感染

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度,，認(rèn)真做好科室消毒隔離管理,，做到進(jìn)行無菌操作時(shí)戴口罩、帽子,，保持各治療區(qū)域清潔無灰塵,。規(guī)范使用利器盒，生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾,。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,，一個(gè)病人用完后及時(shí)更換，備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,，消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名,。治療室、診室,、留觀病房做到每日紫外線照射,、消毒液噴灑消毒。每個(gè)區(qū)域的拖布專室專用等,?？傊?，為了保證各項(xiàng)工作扎實(shí)到位，每項(xiàng)工作都有日期及簽名記錄,，以利于質(zhì)控管理,。

2、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生的帶教示教工作,。

實(shí)習(xí)生入科后,，首先有總帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行專科護(hù)理安全教育及科室環(huán)境,、規(guī)章制度介紹,，每周有小講課，工作中嚴(yán)格要求,，放手不

放眼,，出科有考核，同時(shí),，生活中給與關(guān)心和照顧,。本年度接受代職進(jìn)修4人;完善培訓(xùn)資料，如《xxx》,、《急診科常規(guī)護(hù)理操作流程》，并以心肺復(fù)蘇術(shù),、靜脈輸液,、洗胃、靜脈留置針的使用,、吸氧,、皮內(nèi)注射、包扎止血,，急救病人搬運(yùn),、院前急救、危重癥病人護(hù)理,、氣管插管的配合,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救,、顱腦損傷急救,、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容，開展培訓(xùn);強(qiáng)化了院前急救,，全年共出診趟接回病人人次,，接診處置傷病員人，搶救危重癥傷病員800人,，搶救成功率達(dá)到95%,。

3,、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護(hù)士,，主動(dòng)微笑迎接病人,，介紹環(huán)境，引導(dǎo)病人就診,，做到“首問首接負(fù)責(zé)”,、有問必答，和藹可親,，主動(dòng)為患者排憂解難,。

(2)提供多種便民措施，如開水,、一次性紙杯,、手紙，針線盒,，雨傘等,。

(3)開通綠色通道，為病人提供全程陪伴服務(wù),，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷,。

(4)不斷提高技術(shù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)靜脈輸液流程及標(biāo)準(zhǔn),，將溫馨護(hù)理與護(hù)理技術(shù)操作相結(jié)合，根據(jù)不同年齡,、血管的特性和藥物的性質(zhì),，精心選擇注射部位，合理選用輸液針頭,，確保穿刺的一次成功率;

(5),、實(shí)行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為病人提供服務(wù)的整體護(hù)理,，邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科,，如心電圖室、b超

室及相關(guān)臨床科室等,，使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,，提供“一站式”服務(wù)。,。

4,、加強(qiáng)急救藥品、物品,、儀器的管理

安排專人管理搶救室及監(jiān)護(hù)室,，確保急救藥品,、物品、儀器性能的完好,，每日對(duì)所有藥品的數(shù)量,、批號(hào)、名稱進(jìn)行檢查,，對(duì)效期快到到的藥物提前一個(gè)月?lián)Q掉,。每日檢查物品、儀器性能,，使用后及時(shí)清潔消毒,，并做好登記，發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,，確保物品,、儀器性能完好備用。

5,、認(rèn)真做好120院前,、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)管理

為強(qiáng)化護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行院前急救培訓(xùn),，做到120出診及時(shí),，搶救危重病人動(dòng)作迅速，思維敏捷,、技能嫻熟,、忙而不亂、醫(yī)護(hù)配合默契,。本年度共出診人次,，科室根據(jù)人員情況,，對(duì)排班隨時(shí)進(jìn)行改動(dòng),，彈性合理排班。

我科全年應(yīng)對(duì)“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”10起,，多次安排護(hù)士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù),，本年度共擔(dān)任保障義務(wù)xxx余次，收到主辦單位高度好評(píng),。

6,、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理

安排專人管理，每一臺(tái)設(shè)備都有操作流程,，使用及維修,、保養(yǎng)有登記，固定資產(chǎn)賬目清晰,，報(bào)廢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng),。

7,、認(rèn)真落實(shí)核心制度，及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)事故上報(bào)

每周進(jìn)行一次核心制度提問,，并認(rèn)真檢查落實(shí)情況,，出現(xiàn)護(hù)理差

錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。

8,、積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),，本年度在省級(jí)以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。

10,、護(hù)理分層級(jí)培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)理學(xué)組分組情況，我科按照醫(yī)院三級(jí)管理體系,，設(shè)有組長(zhǎng)2名,，小組長(zhǎng)7名，各組成員6-7人不等,，分別從急救物品管理,、危重病人管理、醫(yī)院感染管理,、護(hù)理安全管理,、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理、教學(xué)科研管理等方面進(jìn)行分組管理,，每周檢查每月總結(jié),，針對(duì)問題提出整改措施,，并進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),，全員參與,，有效的提高了護(hù)士參與科室管理的積極性,，充分發(fā)揮大家的主人翁精神，科室管理機(jī)制合理分配。

1,、個(gè)別護(hù)士接待病人時(shí)語氣生硬,，對(duì)待病人的誤解不能耐心解釋,，從而引發(fā)投訴。

2,、查對(duì)制度執(zhí)行不認(rèn)真，輸液巡視不到位,，共發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)3起,。

3,、個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不夠，理論,、操作考試成績(jī)太差,。

4、人員未充分利用,，各小組長(zhǎng)未充分利用各成員的優(yōu)勢(shì)合理分配工作,，團(tuán)隊(duì)合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重,，多做無用功,。

5、理論知識(shí)及操作技能有待提高,，培訓(xùn)有待加強(qiáng),。眼光狹窄，看問題不夠全面,。

6,、科室寫論文的人極少，全科護(hù)士撰寫的能力不強(qiáng),，不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),，新亮點(diǎn)、新思路,。

通過今年工作中存在的不足,，組織護(hù)士進(jìn)行回顧性總結(jié)和討論，加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，牢固樹立居安思危的意識(shí)，狠抓管理,，對(duì)不適合急診工作的護(hù)士進(jìn)行調(diào)整,，優(yōu)勝劣汰，確保急診護(hù)理隊(duì)伍的高質(zhì)量,，積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)篇五

時(shí)光如梭,，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這一年里，我在護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與同事們的幫忙下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同事的關(guān)心、支持和幫忙下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，在常人看來護(hù)理工作是平凡空閑,，而在我親身體會(huì)中感覺是那么的繁忙而勞累,，是腦力與體力的綜合。我深深體會(huì)到護(hù)理工作不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯(cuò)誤,，也不允許有任何怠慢,。我告誡自我這是與生命做交易，必須要求自我遵守規(guī)章制度,，嚴(yán)格每一項(xiàng)護(hù)理查對(duì),，所以“三查七對(duì)”尤為重要。

在即將迎來的20__年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，我對(duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我,，我相信我會(huì)做到,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多提高和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力,。

作為產(chǎn)科在職____醫(yī)院的我，在工作當(dāng)中,，逐漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，這樣在日常的護(hù)理工作中,，才可以得心應(yīng)手。作為一個(gè)合格的護(hù)士,，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的,、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用,，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系,。

常說護(hù)理工作又苦又累,，這話的確不假,，但是也會(huì)帶來很多快樂，你只有親身投進(jìn)其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì),。在產(chǎn)科的護(hù)理當(dāng)中,，每個(gè)患者都牽動(dòng)著我們的心，碰到剛?cè)朐号R產(chǎn)的患者,，心理護(hù)理也是很重要的,，舒緩他們緊張的情緒，想辦法和他們成為朋友,，得到他們的信任,，才能讓他們配合生產(chǎn)。

面對(duì)的是新生兒的時(shí)候,，無論從采血,、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別!在護(hù)患關(guān)系上也有變化,，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,，所以在每一個(gè)對(duì)新生兒的治療上，我們都會(huì)跟家長(zhǎng)們溝通好!讓他們放心,，他們才能安心!

在產(chǎn)科,，沒有過硬的技術(shù)是不行的，“一針見血”在產(chǎn)科更顯突出,，尤為重要,，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上,，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。我們下苦工夫,，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是輕易一次成功的,，而能做到“一針見血”在產(chǎn)科干護(hù)理工作也輕易多了,，輕松多了,。

工作過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和前輩,，團(tuán)結(jié)同事,，踏實(shí)工作，熱愛護(hù)理事業(yè),，全心全意為患者著想,。同時(shí)理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系,，能做好解釋與安慰工作,。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),，角色的轉(zhuǎn)換,，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。以前我曾經(jīng)懊悔過,，但是很快我選擇了坦然面對(duì)，因?yàn)槲疑钚?，是金子在任何地方都?huì)發(fā)光,，但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境，在這里我知道我的將來會(huì)有光輝燦爛的一天,。

在一年的鍛煉里,，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在學(xué)習(xí)生活除外,，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,，在假日的孤兒院里,，我獲得了不少的經(jīng)驗(yàn)和懂得了很多知識(shí)道理，我相信在以后的社會(huì)道路上,，我會(huì)得心應(yīng)手,，用自己的強(qiáng)項(xiàng)來拼搏。我的未來不是夢(mèng),，只要自己努力過,，成功是不會(huì)拒絕你的。

因此，面對(duì)過去,，我無怨無悔,，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏,，面對(duì)將來,，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難,，抓住每一個(gè)機(jī)遇,，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,，我會(huì)繼續(xù)努力,，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺從嚴(yán)要求自己,，艱苦樸素,，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)正派,，各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，貢獻(xiàn)自己的力量,。

在老師的細(xì)心指導(dǎo)和個(gè)人的虛心學(xué)習(xí)下，我已經(jīng)熟練的掌握了基本的和專業(yè)的護(hù)理技術(shù),，并把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐充分結(jié)合,，得到老師的.一致好評(píng)?！皭鄄∪巳缤H人”這是我作為一名護(hù)士的宗旨,。“高度的責(zé)任心,，精湛的護(hù)理技術(shù),，良好的溝通本領(lǐng)。在任何情況下不允許自己對(duì)工作發(fā)生厭惡,，相反必須是竭盡全力”是我作為一名優(yōu)秀護(hù)士的條件,。

在大學(xué)期間，我一直學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金,，力求不斷完善自我,努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，并利用課余時(shí)間從事社會(huì)實(shí)踐,。每走一步都讓我成熟，也讓我領(lǐng)會(huì)了合作精神,，懂得了忠誠(chéng)和敬業(yè)能使人感到塌實(shí)和值得信賴,。

最后真摯感謝您對(duì)我的關(guān)注,，希望貴單位能給我一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、展示才華的機(jī)會(huì),，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上,，屢創(chuàng)佳績(jī)!盼望能接到您的答復(fù)信。

光陰似箭,，我來到__縣人民醫(yī)院兒科工作快有十個(gè)月的時(shí)間了,，在各位院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在護(hù)士長(zhǎng)和科室各位同事的關(guān)心,、支持下,，我始終堅(jiān)持以“患兒為中心”的護(hù)理理念，認(rèn)真本分,，踏實(shí)工作,，并在個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都取得了一定的進(jìn)步。但是,，金無足赤,，人無完人。我充分的認(rèn)識(shí)到自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,，離兒科護(hù)士的要求還差很遠(yuǎn),，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。對(duì)標(biāo)一流,，自我剖析,，我將自身存在的問題分析如下：

一、政治學(xué)習(xí)方面,，平時(shí)由于忙于工作上的事情,，看書看報(bào)的時(shí)間就相對(duì)較少，參加政治活動(dòng)的次數(shù)少,，政治學(xué)習(xí)沒有跟上,，政治理論相對(duì)缺乏。

二,、俗話說：活到老,，學(xué)到老。社會(huì)在不斷的進(jìn)步和變化,，兒科的專業(yè)知識(shí)也在不斷的更新中,，我在工作過程中遇到的問題缺少書本上理論的支撐，往往很多時(shí)候都僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)辦事,，對(duì)患者產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高了

三,、在業(yè)務(wù)能力方面，自己到兒科上班的時(shí)間不長(zhǎng)，加之兒科的患者具有特殊性,，新生兒居多,，我在扎頭皮針和股動(dòng)脈抽血方面的技術(shù)不夠熟練；書寫危重患者護(hù)理記錄不熟練,；液體配制時(shí)的計(jì)量換算不夠快,，導(dǎo)致速度變慢；工作安排不合理,，致使自己疲于來回奔波,；工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

四,、在與同事溝通方面,，我的性格偏內(nèi)向，平時(shí)不太愛說話,，缺少和同事之間必要的交流,；性子比較急，愛鉆牛角尖,，溝通的方式方法欠妥,。

五、在醫(yī)患溝通方面,，有時(shí)工作中受到患者家屬的一些責(zé)罵,，容易把不好情緒帶到工作中,，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,，心理素質(zhì)不夠硬朗。

針對(duì)以上的問題,，在今后的工作中,，我制定了一些整改措施，以兒科一流護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、加強(qiáng)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí),，在與患者溝通方面注意溝通技巧，以理服人,。循序漸進(jìn),，改掉自身的毛病，做一名合格的護(hù)理工作者,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)篇六

作為護(hù)理部主任,、我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;醫(yī),。努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在xx的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到x余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以x院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,。提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī),。xx護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng),。隨著護(hù)理?xiàng)l件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī),?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。