當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇一

二o一三年，我們緊緊圍繞“誠(chéng)信,，感恩，責(zé)任,，創(chuàng)新”的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念,，渡過(guò)了不平凡的一年。這一年,，是公司員工團(tuán)結(jié)奮斗的一年，也是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一年,。我代表公司總結(jié)去年的工作,，提出今年的工作思路,，目的是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，鞏固成果,，創(chuàng)造輝煌,。

為順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史潮流,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，xx公司再次進(jìn)行了股份制改造,，建立“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,、自我發(fā)展、自我完善”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，明晰了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),，利益均沾”的經(jīng)營(yíng)原則，健全了法人治理結(jié)構(gòu),。建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和決策機(jī)制,，公司按照“產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確,、政企分開、管理科學(xué)”有效運(yùn)行,。落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度,，組建合理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確部門職責(zé),，設(shè)立員工崗位，現(xiàn)代企業(yè)管理制度在公司得到進(jìn)一步落實(shí),。

為證明公司的實(shí)力和規(guī)模，公司的注冊(cè)資本金已由原來(lái)的2200萬(wàn)元增至1億元,。注冊(cè)資本的增加,，既標(biāo)志著公司的經(jīng)營(yíng)范圍在不斷擴(kuò)大,，也標(biāo)志著公司的業(yè)務(wù)承攬能力和償債能力進(jìn)一步增強(qiáng),，從而使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng),，永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

公司處于發(fā)展壯大階段,，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，必須得到金融部門的全力支持,。我們與浦發(fā)銀行,、重慶銀行等金融單位聯(lián)姻,，經(jīng)過(guò)銀行對(duì)我們嚴(yán)格考核與考察，確認(rèn)本公司為他們的.銀企合作單位,。一年來(lái)的實(shí)踐證明：銀行為我們提供了資金支持，我們?yōu)殂y行提供了投資保障,。雙方合作愉快,。

為滿足公司的材料,、設(shè)備,，嚴(yán)格成本控制，全方位掌握材料市場(chǎng)信息,，降低能耗，減少設(shè)備閑置,，我們組建了“重慶沁鷹商貿(mào)有限公司”,，大宗材料和設(shè)備租賃由商貿(mào)公司向建筑公司提供，同時(shí)面向市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng),，不僅滿足了各項(xiàng)目進(jìn)度所需材料和設(shè)備,，又增加了商貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),，改變了過(guò)去用啥買啥，材料,、設(shè)備跟不上工程進(jìn)度的窘態(tài),。

在公司原有的總承包資質(zhì)基礎(chǔ)上,，又進(jìn)行了其他資質(zhì)的擴(kuò)充,。目前我們除具有房屋建筑工程施工總承包二級(jí)，還有市政公用,、建筑裝修裝飾、土石方工程,、鋼結(jié)構(gòu)工程,、管道工程、建筑幕墻工程,、環(huán)保工程和環(huán)境污染治理等總承包資質(zhì),?？偝邪Y質(zhì)的擴(kuò)大，體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)管理能力,，技術(shù)實(shí)力，使我們能在廣闊的建筑業(yè)市場(chǎng)大展身手,。今年內(nèi)，可望實(shí)現(xiàn)房屋建筑工程總承包“二升一”的目標(biāo),。

二一三年,，xx公司榮獲了渝北區(qū)“20xx年度守合同重信用單位”,、“重慶市aaa誠(chéng)信建筑企業(yè)”,、“重慶市建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)，取得了“環(huán)境管理體系認(rèn)證證書”,、“職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書”和“質(zhì)量管理體系證書”,，我也被渝北區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀經(jīng)理”。我們深深感到：這些榮譽(yù)的獲得,，認(rèn)證體系的取得,，來(lái)之不易,，是我和我們的團(tuán)隊(duì)努力拼搏的結(jié)果。她是鞭策我們做好今后工作的動(dòng)力,。必須倍加珍惜,，確保其實(shí)至名歸,。

20xx年,，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逾加激烈,。但公司實(shí)際完成產(chǎn)值約2.5億元,。目前在建的項(xiàng)目有：金海大道工程,，涉外b區(qū)土石方及邊坡支護(hù)工程，重慶銀行總部大廈工業(yè)設(shè)備安裝及裝飾裝修,、環(huán)境工程，十方界花市工程,，交巡警勤務(wù)樓裝修工程,。已竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目4個(gè)：古木峰立交旁i20—1地塊工程,，百步機(jī)械廠項(xiàng)目,，軟件園b棟大廳裝修工程,，人防裝修工程。其中,，重慶銀行總部大廈工程去年12月獲得了“三峽杯優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)”，是公司的標(biāo)桿工程,，該工程“市級(jí)安全文明工地”正在評(píng)定之中。

成績(jī)的取得,，是xx人的榮耀，是xx公司“誠(chéng)信,、感恩、責(zé)任,、創(chuàng)新”精神的傳承,，是廣大社會(huì)單位和團(tuán)體支持的結(jié)果,，也是與各項(xiàng)目分包商,、材料供應(yīng)商,、設(shè)施設(shè)備提供商的支持、理解分不開的,，更是與北部新區(qū)管委會(huì),、渝北區(qū)政府及其有關(guān)部門的關(guān)心,、支持分不開的,。在此,，我代表重慶xx建設(shè)有限公司向所有為公司發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)的同仁,、朋友們表示最衷心的感謝。我們要感恩,！我們還要學(xué)會(huì)感恩！我們以最簡(jiǎn)單的方式（公司全體領(lǐng)導(dǎo)起立）向你們道一聲：“您們辛苦了,！謝謝您們,！”。

面對(duì)成績(jī),，我們言謝,，面對(duì)不足,，我們承認(rèn),。

一是隊(duì)伍問(wèn)題,。公司新招聘人員多，但專業(yè)技術(shù)水平和行政管理能力也參差不齊,，工作的計(jì)劃性,、主動(dòng)性較差。

二是項(xiàng)目管理力度不大,。有的管理人員未盡職盡責(zé)，出現(xiàn)工程質(zhì)量返工,，存在安全隱患,。個(gè)別材料人員以權(quán)謀私,，導(dǎo)致公司利益蒙受損失。

三是執(zhí)行力不強(qiáng),。在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上指出的問(wèn)題,，有的項(xiàng)目部沒有按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng)實(shí)施,。致使有些問(wèn)題議而不決,，決而不辦,，辦而不力,，難以達(dá)到公司期望的效果,。

出現(xiàn)以上問(wèn)題,，我有不可推卸的責(zé)任,。心情急躁,，方法不妥,，語(yǔ)言不當(dāng),，不注意場(chǎng)合是我要認(rèn)真克服的毛病,，盡管用心良苦，但還是無(wú)意中傷害了這些同志的積極性,，在此也請(qǐng)大家原諒,。同時(shí)，我更希望公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人能直面問(wèn)題所在,，今后注意克服與糾正,，多深入現(xiàn)場(chǎng)，深入實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)和找準(zhǔn)問(wèn)題的根源，提出解決問(wèn)題的辦法,。一起去迎接新的挑戰(zhàn),。

同志們：新年新風(fēng)貌，馬年自?shī)^蹄,。今年的發(fā)展思路是：

1、經(jīng)營(yíng)管理,。以效益為中心，以管理為主線,，鞏固和擴(kuò)大公司房建、市政建設(shè)份額,，拓展公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,。今年，我們要竣工重慶銀行工業(yè)設(shè)備安裝,、消防安裝等工程,；開工建設(shè)二郎商業(yè)步行街,；開發(fā)萬(wàn)年匯項(xiàng)目等,。諸多工程的開工，需要我們精細(xì)化的管理,，精細(xì)化管理的本質(zhì)是落實(shí)制度,，執(zhí)行規(guī)范，責(zé)任到位,。這是我們的長(zhǎng)期堅(jiān)持和追求，必須一以貫之,。

2、人事管理,。選好人，用好人,，充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的潛能,，讓他們有為,，有位,，是人事管理部門的基本職責(zé),。人事部門要完善人事管理制度,；完善福利待遇體系,。形成人才評(píng)價(jià),、人才培訓(xùn)機(jī)制,，構(gòu)建科學(xué)合理的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和職級(jí)提升體制,，分別扮好自己的角色,，貢獻(xiàn)自己的力量,。在用人中培養(yǎng),，在培養(yǎng)中用人,，使員工在公司有干頭，有奔頭,，有盼頭，增強(qiáng)信心,，利用好展示才華的平臺(tái),。

3、工程管理,。公司的發(fā)展藍(lán)圖已繪就。各項(xiàng)規(guī)章制度已定。關(guān)鍵在落實(shí),。作為建筑業(yè)，今年要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5億元,。為此，我們必須把握以下關(guān)鍵：

一是開拓市場(chǎng),，承攬更多更好的與我們資質(zhì)相匹配的建筑業(yè)務(wù),；

二是依據(jù)合同約定，抓工期,、進(jìn)度、質(zhì)量與安全,，不放過(guò)任何質(zhì)量隱患和安全隱患，堅(jiān)持把隱患消滅在萌芽狀態(tài),；

三是對(duì)工程所需資金事前作出科學(xué)評(píng)估,，及時(shí)催收工程款項(xiàng)，保證應(yīng)收應(yīng)付及時(shí)到位,；

四是與大型國(guó)企建筑業(yè)密切合作。目前,，一些大型建筑業(yè)務(wù)必須依靠大型國(guó)企開展經(jīng)營(yíng)。大型國(guó)企具有悠久的歷史傳統(tǒng),；有先進(jìn)的管理理念,；有完善的管理制度；有前沿科研平臺(tái),；有較高水平的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。很受信任，值得學(xué)習(xí),。我們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，形成“借力打牛”之勢(shì),，實(shí)現(xiàn)共贏,。

五是主動(dòng)及時(shí)與項(xiàng)目業(yè)主,、設(shè)計(jì)單位、勞務(wù)分包和材料供應(yīng)等單位的溝通,，找準(zhǔn)位置，主動(dòng)爭(zhēng)取支持與理解,，化解矛盾,，達(dá)到合作愉快之目的,。

4,、資質(zhì)升級(jí),。公司目標(biāo)是：力爭(zhēng)在二一四年升為房建總承包一級(jí),，市政二級(jí),，裝飾二級(jí)，新增公路建設(shè)總承包,、水利工程建設(shè)總承包等資質(zhì)。大量的基礎(chǔ)工作已就緒,，尚有一些實(shí)質(zhì)性工作還在開展,。我們必須以“只爭(zhēng)朝夕”精神,，全面準(zhǔn)備,，迎接檢查,，屆時(shí)順利升級(jí)。為公司創(chuàng)造更好效益,。為社會(huì)作出更多貢獻(xiàn)。

5,、多種經(jīng)營(yíng)。一業(yè)為主,，多種經(jīng)營(yíng)，是公司的經(jīng)營(yíng)宗旨,，也是我們的既定目標(biāo)。公司除土建工程,、商貿(mào)流通業(yè)之外，還要繼續(xù)抓好酒店服務(wù)業(yè),、餐飲業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期試行,，我們逐步探索了其中之秘,，摸索了經(jīng)營(yíng)之道,。

從今年起，公司沒有主業(yè)與輔業(yè)之分,。我們要挑選一批精明能干人才到他們適合的崗位上去，發(fā)揮聰明才智,，各管一方，多方配合,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

同志們,，朋友們：為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，把握機(jī)遇,，積極部署，籌足資金,，敢于迎戰(zhàn)。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式,，吸納專業(yè)技術(shù)人才，立足質(zhì)量,，恪守誠(chéng)信,，增收節(jié)支,，擴(kuò)大效益。因此,，我希望全體同仁從大局出發(fā)，維護(hù)公司利益,，提升公司形象,，采取有效措施，控制成本,，為公司增創(chuàng)效益,。同時(shí),，我會(huì)盡可能為員工謀福利。今年是馬年,，讓我們以龍馬精神闊步向前，讓我們的事業(yè)馬到成功,！

新春佳節(jié)將至，我給大家拜年了,！祝愿大家新年快樂(lè),，身體健康,，闔家歡樂(lè),！

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年即將過(guò)去,，我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方?；赝哌^(guò)的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái),，使人警醒,，使人明智,，催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠(chéng)寫春秋”,，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作：

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,，前道,，復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間,。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板；以前需要購(gòu)買壓花的面層,，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn),；在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來(lái)更大的收益,。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn),。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列,，卡樂(lè)系列，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn),、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

1、努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn),。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí),，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報(bào)如有不足之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

日月如梭,、時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在二公司員工的鼎力支持和配合下,，按照各級(jí)組織的工作思路,、目標(biāo),、任務(wù),，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上,，積極展開工作,，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù),。在辭舊迎新之際,，就的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下公交工作需要,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,，通過(guò)學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為駕乘服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余,，能擠出時(shí)間自學(xué)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)中干，干中學(xué),，不斷拓寬知識(shí)層面,，提高理論層次，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能,。同時(shí)，抽出時(shí)間到路隊(duì),、線路了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題,，找出解決的辦法,，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

在二公司全體職工的努力下,，在班子成員的相互配合和支持下,，完成總行駛里程1757萬(wàn)公里,，總營(yíng)運(yùn)收入6410萬(wàn)元,，全年共發(fā)生有責(zé)事故142起,，較下降了18。86%,。

上半年在集團(tuán)公司的安排下，二公司完成了新領(lǐng)導(dǎo)班子的重組和銜接,，逐步完善各項(xiàng)管理制度,，配合集團(tuán)公司相關(guān)部門完成了18條線路的調(diào)整和劃出、轉(zhuǎn)入和調(diào)度室搬遷工作,。在加強(qiáng)對(duì)線路管理的同時(shí),，對(duì)二公司路隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了大范圍的調(diào)整，以調(diào)動(dòng)員工的積極性,，適應(yīng)新的工作需要和管理要求,。根據(jù)集團(tuán)公司要求，在完成生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的同時(shí),，在“春運(yùn)”“春節(jié)”,、節(jié)假日,、重大活動(dòng)期間,，增派車輛和人員,，加開臨時(shí)線路和加密車,，保證客流高峰的運(yùn)輸。

針對(duì)包車隊(duì)管理散亂的局面,，從規(guī)范制度入手,，加大油材料和管理,，對(duì)人員進(jìn)行了重新分組,，調(diào)動(dòng)職工的積極性,。堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,，將每月的生產(chǎn)工作及時(shí)總結(jié)部署,。為提高服務(wù)質(zhì)量,，公司安排專人及時(shí)答復(fù)乘客投訴,，全年回復(fù)率達(dá)100%,。并加大了對(duì)各類違章行為的稽查和處罰力度,。

開展專項(xiàng)整治車廂內(nèi)外衛(wèi)生活動(dòng),，堅(jiān)持每日清掃和收班保潔制度，同時(shí)堅(jiān)持每半個(gè)月對(duì)車輛進(jìn)行一次大清掃,，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行一次大清洗。為減輕一線保潔人員工作壓力,，我們開展了后勤管理人員每周五到各路隊(duì)協(xié)助保潔人員對(duì)車輛進(jìn)行保潔,。

針對(duì)較為嚴(yán)峻的安全形勢(shì),，我們?cè)诓粩嗌罨踩芾?、找出不足的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一線駕駛員的安全教育,，在事故處理中嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”原則,，將事故與線路,、駕駛員的績(jī)效考核掛鉤,，每月召開安全例會(huì),，舉辦違章和事故駕駛員學(xué)習(xí)班,，有效遏制事故發(fā)生率,。

堅(jiān)持車輛出廠檢驗(yàn)和車況安全檢查制度，加大對(duì)冒黑煙車輛的自查,、督查,，完善了保修制度，落實(shí)路隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本線路車輛報(bào)修監(jiān)督制,。

一年以來(lái)，經(jīng)常審視自己的思想,、行為,，做到了潔身自好，清廉自守,。始終把學(xué)習(xí)放在首位，工作之余,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,、方針政策的同時(shí),，學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)定來(lái)不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),，牢記宗旨意識(shí),；始終把清清白白做人、勤勤懇懇做事作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干上,。以實(shí)際行動(dòng)做好表率作用,，影響身邊的人,，帶好隊(duì)伍。

一年來(lái),，我做了一些工作,，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不小的差距,，主要表現(xiàn)在：對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，下一步,，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解放思想,、克服不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇四

文章標(biāo)題：科技公司總經(jīng)理xx述職報(bào)告

董事局各位董事：

過(guò)去的一年,，是___員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全體員工的共同努力，我們圍繞集團(tuán)提出的思路和目標(biāo),，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng),、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，狠抓項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與成本管理，繼xx首次盈利后,，再次實(shí)現(xiàn)突破,，首次全面完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面,，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：

xx年,，___科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成,、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項(xiàng)目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,，還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營(yíng)建設(shè)方面有了新的突破,。

1,、強(qiáng)化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

集成項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展,，先后完成了冷水江國(guó)際,、湖天一色,、在水一方,、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店,、飛山新城二期等弱電項(xiàng)目實(shí)施，在設(shè)備選型,、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章，充分體現(xiàn)了二級(jí)安防設(shè)計(jì),、施工企業(yè)的水準(zhǔn)；在做好傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí),，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，先后介入了湖天一色,、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施,，邁開為全面運(yùn)營(yíng)小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,，并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù),；公司承建的中方縣勞動(dòng)局綜合信息工程建設(shè),，是___市縣級(jí)勞動(dòng)保障部門中設(shè)備最先進(jìn),、設(shè)計(jì)最標(biāo)準(zhǔn),、投資最高的縣級(jí)綜合信息工程,，其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并受到了省勞動(dòng)部門高度贊譽(yù)。

培育項(xiàng)目,，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有提升,。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅(jiān)持以對(duì)外業(yè)務(wù)為先導(dǎo),，以服務(wù)于集團(tuán)為前提，在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí),，逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo),、軟件租用,、寬帶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系,；開展了以dm雜志、e0745網(wǎng)___房地產(chǎn)頻道等新項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營(yíng),；完成了___環(huán)保網(wǎng),、___地方志網(wǎng),、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作,，保持了___互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位,。

2,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)良好影響力有提升

公司于xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站，全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng),，8個(gè)子網(wǎng)站全部更新,，房地產(chǎn)項(xiàng)目專題基本完成全面更新；2—12月,，網(wǎng)站累計(jì)完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,，圖片新聞160組,。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動(dòng)交流的平臺(tái)影響力穩(wěn)步提升,。通過(guò)近1年的運(yùn)營(yíng),，總訪問(wèn)量首次突破百萬(wàn)次，年訪問(wèn)量近60萬(wàn)次,，超額完成全年點(diǎn)擊率40萬(wàn)次的任務(wù)（xx點(diǎn)擊次數(shù)為25萬(wàn)次），點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位,。

e0745網(wǎng)繼續(xù)走在___門戶網(wǎng)站的前列,，日瀏覽率保持在20——30萬(wàn)。網(wǎng)站特色鮮明,，本土新聞、企業(yè)資訊,、二手頻道等更新快,，信息量多,，已成為廣大網(wǎng)友了解___時(shí)政,、商務(wù)信息的重要窗口,；網(wǎng)站廣告形式多樣,，采取首頁(yè)全屏廣告、對(duì)聯(lián)廣告,、浮動(dòng)廣告等形式,，發(fā)布集團(tuán)形象或項(xiàng)目廣告29條,，成為集團(tuán)信息發(fā)布的主流形式之一,；社會(huì)影響力不斷增強(qiáng),，系xx年西洽會(huì)·農(nóng)博會(huì),、___電視臺(tái)節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演,、城區(qū)道路改造工程報(bào)導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺(tái),。

3、完善內(nèi)部管理提高質(zhì)量

堅(jiān)持管理向一線傾斜,，向項(xiàng)目?jī)A斜,，向技術(shù)骨干傾斜,。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎(jiǎng)，在“激勵(lì)”上做文章,，臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級(jí)工資；全面推行項(xiàng)目制管理,，（略去）萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目須組建項(xiàng)目組，項(xiàng)目經(jīng)理由公司選拔任用,，項(xiàng)目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑,。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，雖未提高工資待遇，但提高了責(zé)任感,、榮譽(yù)感和能力,。公司通過(guò)項(xiàng)目制運(yùn)作,，鍛煉了項(xiàng)目施工人員,，強(qiáng)化了項(xiàng)目管理機(jī)制,。

為了解決公司自有資金不足,，項(xiàng)目啟動(dòng),、實(shí)施困難的問(wèn)題,，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算,，統(tǒng)籌兼顧收支平衡,，減少占用,，將有限的資金投入到生產(chǎn)中,，最大限度地保證了工程（項(xiàng)目）進(jìn)度要求,；另一方面,，減員增效，xx年公司“三定”核定正式編制18人,，實(shí)際在崗13人；臨聘編制8人,，實(shí)際在崗3人,，大大降低了人力成本。

4,、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務(wù)品牌

首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,；其次,，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督,；第三，設(shè)立限時(shí)服務(wù)制度,，維護(hù)設(shè)備備用制度,；第四,，組織專職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高崗位技能,。在年底,，公司聯(lián)合董事局秘書處進(jìn)行的《售后服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)顯示,，廣大員工普遍對(duì)___科技的項(xiàng)目質(zhì)量,、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可,。

回顧公司一年來(lái)的，在取得一定成績(jī)的同時(shí),，也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們?cè)谝院蟮闹屑右愿纳啤?/p>

1、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)

盈利面拓展有突破,，但整體盈利能力相對(duì)脆弱,，對(duì)外市場(chǎng)開拓力度不足，$$

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇五

光陰如梭,，時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,！轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年,，雖沒有很好的業(yè)績(jī),，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解xx裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)

即將過(guò)去的這一年,，我在xx工作了九個(gè)月,，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的xx形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

我是x月xx日參加xx星藝團(tuán)隊(duì)的,，一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售工作,，當(dāng)時(shí)我為參加xx星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能來(lái)到xx星藝這個(gè)銷售平臺(tái),，我感到非常榮幸,。

上班的當(dāng)天，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,，我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,，緊接著招聘市場(chǎng)部人員，組織培訓(xùn),，搞市場(chǎng)調(diào)查分析,，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn),，要求市場(chǎng)部人員每天有日志,，周周有計(jì)劃,，月月有總結(jié),，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng)，（如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關(guān)資料,，了解樓盤市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商,、物業(yè)公司,、售樓公司、房管局,、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯,，xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有xx位,，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有xx位，現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,，（業(yè)主是都市杰作）,，家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶,，設(shè)計(jì)師意見很大,，市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房,，做方案，設(shè)計(jì)師從不理睬,，從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了,，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō)：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了，設(shè)計(jì)師太牛了,，我把員工反應(yīng)的有些事到上面,，上司罵一頓就完了，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,，保持不理就行了,，后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，xx市的樓盤到處都是星藝開的工地,，如柳都水語(yǔ),、荷塘月色、東方美景,、都市杰作,、金色曉島等樓盤，后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,，都是設(shè)計(jì)師開的私單,，公司沒開一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,，我去找他,，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒辦法,，只有從另一個(gè)角度去理解他,，我只好打算離開星藝公司，后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái),。

皎陽(yáng)似火的x月,，公司改組,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管，xx總部來(lái)人協(xié)助，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，市場(chǎng)部又增添了新的活力,，公司又重新動(dòng)了起來(lái),，x份月試營(yíng),，市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門咨詢的客戶就有xx多位，x月份僑遷開業(yè),，公司大搞僑遷慶典活動(dòng),，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,，干勁十足，團(tuán)結(jié)一致,，客戶流量明顯上升,，當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有xx位（其中包括一個(gè)xx隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶xx位）現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單，全月簽單xx個(gè),，開工x個(gè),；整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認(rèn)識(shí)了xx星藝公司,，x月到公司的客戶就有x位,，有效咨詢客戶x位，全月簽單x個(gè),，開工x個(gè),；x月到公司的客戶就有xx位，有效咨詢客戶x位x,，全月簽單x個(gè),，開工x個(gè)；從公司改組,，新的.領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶流量是xx位,，有效咨詢的準(zhǔn)客戶為xx位，有效咨詢準(zhǔn)客戶率為x%x,，共計(jì)簽單x個(gè)x,，開工x個(gè)（不包括x月份）簽單率為xx%，開工率為xx%,；數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,，銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,，銷售狀況不穩(wěn)定。

主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,，各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào),，部門之間不愿溝通，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,，客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,，工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受,，公司的形象,，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場(chǎng)部要推行的其它的銷售模式推行不了,，導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷這塊欠缺,。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害，公司受到了損失,，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽(yáng)臺(tái)。

公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí),，缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,，公司提倡要讓工地說(shuō)話變成了一句空話，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,，遇到好溝通的客戶,，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了,，死了就死了,，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說(shuō)法的，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受,；遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助；對(duì)于那些簽了單的客戶,，具體什么時(shí)間開工,，工程進(jìn)展情況，裝完了裝飾的效果如何,，客戶反應(yīng)怎樣,，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的，業(yè)務(wù)員什么都不知道,，工程出了問(wèn)題,，客戶上門討說(shuō)法才了解一點(diǎn)，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧,！

目前我們公司的電話營(yíng)銷還做得可以,，必然銷售量不大，資源有限,，何況在xx市場(chǎng)樓盤業(yè)主信息資源泛濫,，一個(gè)新的樓盤業(yè)主信息資源出來(lái)，業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了,，這樣就導(dǎo)致電話營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力大,，各個(gè)公司都在打這個(gè)電話，業(yè)主也很煩,，邀請(qǐng)業(yè)主上門咨詢就有難度,。

下一步我們一定要把工地營(yíng)銷抓起來(lái),，工地營(yíng)銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展,、壯大的命脈,；工地營(yíng)銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷售平臺(tái)；工地營(yíng)銷能給一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)能創(chuàng)造永久性財(cái)富的口碑,，俗話說(shuō)得好：金杯,、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑,。

營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話：思路決定一個(gè)人的出路,，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富,。我們公司全體員工只要團(tuán)結(jié)一致，抱著真誠(chéng)做事,，誠(chéng)信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場(chǎng)做好,，使常德星藝公司在常德市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇六

尊敬的陳董事長(zhǎng),、親愛的同事們：

公司總經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)

大家下午好,！今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。新春伊始，萬(wàn)象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,，迎來(lái)了令人期待的20xx年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,，恭祝各位：

龍年吉祥,、身體健康、工作順利,、家庭幸福,！

回想20xx年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3—5個(gè)人,。人手不足，條件不好,，環(huán)境不良,，渠道不通，業(yè)務(wù)困難,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),，真是應(yīng)了“萬(wàn)事開頭難”的俗話。但是,，正是憑著明確的目標(biāo),，堅(jiān)定的信念，彼此的信任,，互相的吸引,，大家堅(jiān)持下來(lái)了。人手不足,，就一人頂倆,；條件不好，就創(chuàng)造條件,；環(huán)境不良,，就苦中作樂(lè)；渠道不通,，就攻堅(jiān)拓展,；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋,；競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒有前途的事業(yè),！融合團(tuán)隊(duì)的智慧,，公司一步一步的壯大起來(lái)，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人,，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享,！誠(chéng)然,，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量,，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái),，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就,！

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的,。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,，市場(chǎng)不容樂(lè)觀。然而,，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng),、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且,，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng),。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！

過(guò)去的20xx,，在公司全員的共同努力下,，思想?yún)R報(bào)專題我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城,、百丘田,、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%,。與此同時(shí)，我們順利開展了208,、209道路改造工程,、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲,。在過(guò)去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過(guò)去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工,，通過(guò)共同的努力,，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力,、富有朝氣,、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾?，在過(guò)去的一年，我們不但取得了新的成績(jī),，也贏得了新的榮耀,，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

然而,，成績(jī)只屬于過(guò)去,。公司要壯大，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。我們更要審查自己,，發(fā)現(xiàn)不足，提出問(wèn)題,，并徹底解決問(wèn)題,！

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此,，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲,、茫,、忙、亂,、堵,、差”。接下來(lái),，我將一一進(jìn)行解析：

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確,，部門分工不合理,，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

1,、部門設(shè)置不完整,，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位,，或者專業(yè)化程度不夠,，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求；

2,、各管理系統(tǒng)的劃分,，沒有遵循相似、關(guān)聯(lián),、有效的原則,，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰,，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn),；

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,，也形成部門職能的交叉,，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。

4,、部門之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng),，未能有效整合,、提高效能，未能形成“合而強(qiáng),、分而精”的理想局面,。

以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”,，戰(zhàn)略不清晰,，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想,。

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力,，方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如：工程開發(fā)管理流程,、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程、工程物資采購(gòu)流程,、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,，要么沒有,，要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行,。流程如水,，“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),，甚至無(wú)從

下手，不知從何做起,?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂,，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢,，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒結(jié)果,。沒有了制度就沒有了依據(jù),，而這種情況下,，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒有,。

“無(wú)以規(guī)矩,，不成方圓”，沒有制度支撐,，那么就會(huì)形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程無(wú)法控制，結(jié)果無(wú)法考核”,，無(wú)法達(dá)成有效的管控,。

目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順,，煩心事一大堆,。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下,，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚,。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位,；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化,；以及施工計(jì)劃不科學(xué),、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位,、計(jì)劃期限無(wú)保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預(yù)算不夠精確,，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題,，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的,，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批,、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力,，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此,，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性,、科學(xué)性、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,，

否則,，“忙”也是瞎忙，白忙,，成效不大,。

這一段時(shí)間,，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度,，有如：考勤管理制度,、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,，但總體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴(yán)格,，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，有執(zhí)行沒監(jiān)督,，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎(jiǎng)懲約束,，那么,，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分,。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守,。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后,，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度,。

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程,、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

管理的問(wèn)題,，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題,。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng),。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決,；為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門不能發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過(guò)程沒有匯報(bào),，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告？這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全,，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制,，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”,。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，求發(fā)展，講執(zhí)行,，抓落實(shí),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

1,、銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元,，比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8％,，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元,，比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8.2％,。

2,、利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元,。

3、利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,，原材料價(jià)格有所上漲，xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,，全年用量為6504立方,，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng),。

年初我們就制定了xx年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù),，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果,。

（一）內(nèi)埠市場(chǎng)在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

（1）以高質(zhì)量、低價(jià)格,、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了機(jī)關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠,。

（3）積極開拓市場(chǎng),，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍,。

（二）外埠市場(chǎng)興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作,。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的`企業(yè)信譽(yù),，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇八

根據(jù)****實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的安排,，結(jié)合崗位職責(zé)，現(xiàn)將xx年履行********發(fā)展有限責(zé)任公司經(jīng)理的工作述職如下：

一年來(lái),，受總經(jīng)理委托，作為主管****公司的負(fù)責(zé)人,，在董事會(huì)及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表為指針,，帶頭嚴(yán)格要求自己,，從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣,，嚴(yán)格要求員工。樹立

為行業(yè)服好務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作,。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己,，做到清正廉潔,，起好帶頭作用,。為公司爭(zhēng)取最大利益,，決不拿公司利益作交換來(lái)?yè)Q取個(gè)人利益,。因此，公司內(nèi)部各部門都能按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，不亂花公司一分錢,，決不亂拿不該拿的一分錢。

1,、經(jīng)營(yíng)狀況

xx年初,，公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要,，對(duì)公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整,，今年的工作主要是****,。因此,，我將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過(guò)一年的努力，xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入****萬(wàn)元,，營(yíng)業(yè)成本****萬(wàn)元,，費(fèi)用****萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)稅金****萬(wàn)元,，利潤(rùn)為****萬(wàn)元。

根據(jù)xx年1月17日簽訂的《********實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《********公司xx年經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求,，公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為****萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入****萬(wàn)元,，超額完成收入****萬(wàn)元,，增長(zhǎng)幅度高達(dá)****%；成本預(yù)算****萬(wàn)元,，實(shí)際成本****萬(wàn)元,，因收入增加而相應(yīng)增加成本****萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)毛利預(yù)算為****萬(wàn)元,，實(shí)際毛利****萬(wàn)元,，較預(yù)算增加了****萬(wàn)元,，增長(zhǎng)幅度為****%,；銷售毛利預(yù)算為****萬(wàn)元,，實(shí)際為****萬(wàn)元,，增加了****萬(wàn)元，銷售毛利率為****%,，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下,，比計(jì)劃毛利率****%增長(zhǎng)了****%,，增長(zhǎng)幅度達(dá)到****%,；期間費(fèi)用預(yù)算為****萬(wàn)元,，實(shí)際費(fèi)用為****萬(wàn)元，增加了****萬(wàn)元,，增加幅度為****%,，低于收入增加水平，預(yù)算中費(fèi)用率為****%,，實(shí)際費(fèi)用率為****%,，費(fèi)用率水平比預(yù)算低****%,；利潤(rùn)預(yù)算為****萬(wàn)元,，實(shí)際利潤(rùn)為****萬(wàn)元，比計(jì)劃增加****萬(wàn)元,，增長(zhǎng)幅度高達(dá)****%，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的順利完成,。

上述工作業(yè)績(jī)的取得,，我主加強(qiáng)了以下幾方面工作。

1,、抓財(cái)務(wù)制度的規(guī)范,。企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，因?yàn)樨?cái)務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo),，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映,，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。xx年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，針對(duì)it行業(yè)的特點(diǎn),，結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善,，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度,。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來(lái)保證制度的全面,、公正、透明的執(zhí)行,。我們實(shí)踐的結(jié)果就是,，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與,，人人監(jiān)督,，真正把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺工作流程,，也同時(shí)履行自己的責(zé)任,。

有了監(jiān)督保障機(jī)制，xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的,。員工主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮,，確保了公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理工作在高效、透明,、流暢中運(yùn)行,，為全年的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了關(guān)鍵的保障作用。

3,、提高人員素質(zhì),。一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低,。特別是在公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人,、用好人,，培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí),、準(zhǔn)確,、敢講真話、敢提意見的環(huán)境,，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出合理化建議,。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松,，員工經(jīng)常會(huì)提出一些合理的建議和意見,，特別是財(cái)務(wù)人員，針對(duì)公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項(xiàng),，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握,，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù)，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn),，明顯降低了管理成本,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道,。要具有創(chuàng)新精神,，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力,。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù),、經(jīng)濟(jì),、管理等方面討論話題。這樣讓員工都參與到公司的管理,、技術(shù)創(chuàng)新和工作流程創(chuàng)新上,，使員工從思想上和行動(dòng)上都得到了較好的統(tǒng)一。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道,。我們對(duì)公司的一些重大制度改變及流程調(diào)整,，員工都積極參與，達(dá)成共識(shí),，然后再?zèng)Q策,。這樣在工作中避免盲目，充分體現(xiàn)民主決策的作用,。

2,、開展以售后服務(wù)為重點(diǎn)的服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇九

20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體,。

從部門成立開始，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化管理,，我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目,，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目,、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范，最后通過(guò)與各部門配合,，逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集,。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù)，同時(shí)也減少了施工時(shí)間,，甚至從各方面降低了成本,。通過(guò)公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究，今后對(duì)于其他品牌,，我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn),。

但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn),，所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過(guò)模仿現(xiàn)有項(xiàng)目,、或是參照客戶提供的照片來(lái)下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),，導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改,。這樣就造成了成本的增加，責(zé)任的不明確,，有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn),。因此，在今后的設(shè)計(jì)中,、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。

對(duì)于一個(gè)公司,、一個(gè)部門,，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作,、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理,。

部門成立伊始，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,，由于一開始對(duì)家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠,，培訓(xùn)沒有到位，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化,、實(shí)施,。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,、安全等管理制度,，在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題,。

對(duì)于我們部門的工作人員,，也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理，特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,，都需要有一個(gè)規(guī)定,，減少盲目的，無(wú)目的的花費(fèi),。

由于部門處于剛成長(zhǎng)階段,，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫(kù),，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價(jià)格,。又比如工程監(jiān)理,，我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí)，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,，去接觸一些新的客戶,。

最主要的是目前缺少預(yù)算員，因此,，對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,，這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),，又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,，那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況,。

有的工作,，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補(bǔ)人員上的不足,。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,，要有專人來(lái)進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè),，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤,。

由于去年時(shí)間緊、人員配置不足,，對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善,。今年，對(duì)于部門員工的工作要給予考核,，要有一定的績(jī)效制度,，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任,，給予處罰。這些制度的制訂還需要和公司其他部門給予支持和決策,。

(一)20__年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，20__年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范,、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開展。

1,、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度,，做到權(quán)責(zé)到人的工作制度，工程部經(jīng)理責(zé)任制,，材料員責(zé)任制,，分管項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，分管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善,，調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式,，修改完善相關(guān)管理制度。

2,、完善：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作,，將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評(píng)的項(xiàng)目管理流程,。

3,、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳,，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度,、有實(shí)施,、有檢查、有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄,。

4,、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度,，加強(qiáng)執(zhí)行力,，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心,，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,。

(二)人才隊(duì)伍建設(shè)

20__年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長(zhǎng)最快的一年,，在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因,，針對(duì)這些現(xiàn)象20__年人才建設(shè)提出新的要求：

1、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,，努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì),，在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn),。

2、加大引進(jìn)人才力度,，積極引進(jìn)高層次人才,。20__年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍,，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對(duì)招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖,。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,，在安全、質(zhì)量,、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān),、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

隨著20__年的到來(lái),，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中,。展望未來(lái),，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!