當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇一

二o一三年,，我們緊緊圍繞“誠信，感恩,，責任，創(chuàng)新”的企業(yè)文化及經(jīng)營理念,，渡過了不平凡的一年,。這一年，是公司員工團結(jié)奮斗的一年,，也是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一年,。我代表公司總結(jié)去年的工作，提出今年的工作思路,，目的是進一步提高認識,，統(tǒng)一思想,，鞏固成果，創(chuàng)造輝煌,。

為順應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的歷史潮流,，面對激烈的市場競爭，xx公司再次進行了股份制改造,，建立“自主經(jīng)營,、自負盈虧、自我發(fā)展,、自我完善”的經(jīng)營機制,，明晰了“風險共擔，利益均沾”的經(jīng)營原則,，健全了法人治理結(jié)構(gòu),。建立了適應市場競爭的科學的領(lǐng)導體制和決策機制，公司按照“產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責明確,、政企分開、管理科學”有效運行,。落實現(xiàn)代企業(yè)制度,，組建合理內(nèi)設(shè)機構(gòu)，明確部門職責,，設(shè)立員工崗位,，現(xiàn)代企業(yè)管理制度在公司得到進一步落實。

為證明公司的實力和規(guī)模,，公司的注冊資本金已由原來的2200萬元增至1億元,。注冊資本的增加，既標志著公司的經(jīng)營范圍在不斷擴大,，也標志著公司的業(yè)務(wù)承攬能力和償債能力進一步增強,，從而使公司在激烈的市場競爭中做大做強，永遠立于不敗之地,。

公司處于發(fā)展壯大階段,，要實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，擴大公司的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,，必須得到金融部門的全力支持,。我們與浦發(fā)銀行、重慶銀行等金融單位聯(lián)姻,，經(jīng)過銀行對我們嚴格考核與考察,，確認本公司為他們的.銀企合作單位。一年來的實踐證明：銀行為我們提供了資金支持,，我們?yōu)殂y行提供了投資保障,。雙方合作愉快,。

為滿足公司的材料、設(shè)備,，嚴格成本控制,，全方位掌握材料市場信息，降低能耗,，減少設(shè)備閑置,，我們組建了“重慶沁鷹商貿(mào)有限公司”，大宗材料和設(shè)備租賃由商貿(mào)公司向建筑公司提供,，同時面向市場開展經(jīng)營,，不僅滿足了各項目進度所需材料和設(shè)備，又增加了商貿(mào)公司的經(jīng)營利潤,，改變了過去用啥買啥,，材料、設(shè)備跟不上工程進度的窘態(tài),。

在公司原有的總承包資質(zhì)基礎(chǔ)上,，又進行了其他資質(zhì)的擴充。目前我們除具有房屋建筑工程施工總承包二級,，還有市政公用,、建筑裝修裝飾、土石方工程,、鋼結(jié)構(gòu)工程,、管道工程、建筑幕墻工程,、環(huán)保工程和環(huán)境污染治理等總承包資質(zhì),。總承包資質(zhì)的擴大,，體現(xiàn)了公司的經(jīng)營管理能力,，技術(shù)實力，使我們能在廣闊的建筑業(yè)市場大展身手,。今年內(nèi),，可望實現(xiàn)房屋建筑工程總承包“二升一”的目標。

二一三年,，xx公司榮獲了渝北區(qū)“20xx年度守合同重信用單位”,、“重慶市aaa誠信建筑企業(yè)”、“重慶市建筑業(yè)先進企業(yè)”等榮譽,，取得了“環(huán)境管理體系認證證書”、“職業(yè)健康安全管理體系認證證書”和“質(zhì)量管理體系證書”,，我也被渝北區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會評為“優(yōu)秀經(jīng)理”,。我們深深感到：這些榮譽的獲得,，認證體系的取得，來之不易,，是我和我們的團隊努力拼搏的結(jié)果,。她是鞭策我們做好今后工作的動力。必須倍加珍惜,，確保其實至名歸,。

20xx年，建筑市場競爭逾加激烈,。但公司實際完成產(chǎn)值約2.5億元,。目前在建的項目有：金海大道工程，涉外b區(qū)土石方及邊坡支護工程,，重慶銀行總部大廈工業(yè)設(shè)備安裝及裝飾裝修,、環(huán)境工程，十方界花市工程,，交巡警勤務(wù)樓裝修工程,。已竣工驗收的項目4個：古木峰立交旁i20—1地塊工程，百步機械廠項目,，軟件園b棟大廳裝修工程,，人防裝修工程。其中,，重慶銀行總部大廈工程去年12月獲得了“三峽杯優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎”,，是公司的標桿工程，該工程“市級安全文明工地”正在評定之中,。

成績的取得,，是xx人的榮耀，是xx公司“誠信,、感恩,、責任、創(chuàng)新”精神的傳承,，是廣大社會單位和團體支持的結(jié)果,，也是與各項目分包商、材料供應商,、設(shè)施設(shè)備提供商的支持,、理解分不開的，更是與北部新區(qū)管委會,、渝北區(qū)政府及其有關(guān)部門的關(guān)心,、支持分不開的。在此,，我代表重慶xx建設(shè)有限公司向所有為公司發(fā)展無私奉獻的同仁,、朋友們表示最衷心的感謝,。我們要感恩！我們還要學會感恩,！我們以最簡單的方式（公司全體領(lǐng)導起立）向你們道一聲：“您們辛苦了,！謝謝您們！”,。

面對成績,，我們言謝，面對不足,，我們承認,。

一是隊伍問題。公司新招聘人員多,，但專業(yè)技術(shù)水平和行政管理能力也參差不齊,，工作的計劃性、主動性較差,。

二是項目管理力度不大,。有的管理人員未盡職盡責，出現(xiàn)工程質(zhì)量返工,，存在安全隱患,。個別材料人員以權(quán)謀私，導致公司利益蒙受損失,。

三是執(zhí)行力不強,。在生產(chǎn)調(diào)度會上指出的問題，有的項目部沒有按照公司領(lǐng)導的意圖和會議決定的事項實施,。致使有些問題議而不決,，決而不辦，辦而不力,，難以達到公司期望的效果,。

出現(xiàn)以上問題，我有不可推卸的責任,。心情急躁,，方法不妥，語言不當,，不注意場合是我要認真克服的毛病,，盡管用心良苦，但還是無意中傷害了這些同志的積極性,，在此也請大家原諒,。同時，我更希望公司領(lǐng)導班子和部門負責人能直面問題所在，今后注意克服與糾正,，多深入現(xiàn)場,，深入實際，發(fā)現(xiàn)和找準問題的根源,，提出解決問題的辦法。一起去迎接新的挑戰(zhàn),。

同志們：新年新風貌,，馬年自奮蹄。今年的發(fā)展思路是：

1,、經(jīng)營管理,。以效益為中心，以管理為主線,，鞏固和擴大公司房建,、市政建設(shè)份額，拓展公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,。今年,，我們要竣工重慶銀行工業(yè)設(shè)備安裝、消防安裝等工程,；開工建設(shè)二郎商業(yè)步行街,；開發(fā)萬年匯項目等。諸多工程的開工,，需要我們精細化的管理,，精細化管理的本質(zhì)是落實制度，執(zhí)行規(guī)范,，責任到位,。這是我們的長期堅持和追求，必須一以貫之,。

2,、人事管理。選好人,，用好人,，充分挖掘和發(fā)揮每個人的潛能，讓他們有為,，有位,，是人事管理部門的基本職責。人事部門要完善人事管理制度,；完善福利待遇體系,。形成人才評價、人才培訓機制,，構(gòu)建科學合理的爭先創(chuàng)優(yōu)和職級提升體制,，分別扮好自己的角色，貢獻自己的力量,。在用人中培養(yǎng),，在培養(yǎng)中用人，使員工在公司有干頭,，有奔頭,，有盼頭，增強信心,，利用好展示才華的平臺,。

3,、工程管理,。公司的發(fā)展藍圖已繪就,。各項規(guī)章制度已定,。關(guān)鍵在落實,。作為建筑業(yè),，今年要實現(xiàn)產(chǎn)值5億元。為此,，我們必須把握以下關(guān)鍵：

一是開拓市場,，承攬更多更好的與我們資質(zhì)相匹配的建筑業(yè)務(wù)；

二是依據(jù)合同約定,，抓工期,、進度,、質(zhì)量與安全,，不放過任何質(zhì)量隱患和安全隱患，堅持把隱患消滅在萌芽狀態(tài),；

三是對工程所需資金事前作出科學評估,，及時催收工程款項，保證應收應付及時到位,；

四是與大型國企建筑業(yè)密切合作,。目前,，一些大型建筑業(yè)務(wù)必須依靠大型國企開展經(jīng)營。大型國企具有悠久的歷史傳統(tǒng),；有先進的管理理念,；有完善的管理制度；有前沿科研平臺,；有較高水平的專業(yè)技術(shù)隊伍,。很受信任，值得學習,。我們之間取長補短,，形成“借力打牛”之勢,，實現(xiàn)共贏。

五是主動及時與項目業(yè)主,、設(shè)計單位,、勞務(wù)分包和材料供應等單位的溝通，找準位置,，主動爭取支持與理解,，化解矛盾，達到合作愉快之目的,。

4,、資質(zhì)升級。公司目標是：力爭在二一四年升為房建總承包一級,，市政二級,，裝飾二級，新增公路建設(shè)總承包,、水利工程建設(shè)總承包等資質(zhì),。大量的基礎(chǔ)工作已就緒，尚有一些實質(zhì)性工作還在開展,。我們必須以“只爭朝夕”精神,，全面準備，迎接檢查,，屆時順利升級,。為公司創(chuàng)造更好效益。為社會作出更多貢獻,。

5,、多種經(jīng)營。一業(yè)為主,，多種經(jīng)營,，是公司的經(jīng)營宗旨,，也是我們的既定目標。公司除土建工程,、商貿(mào)流通業(yè)之外,，還要繼續(xù)抓好酒店服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展,。經(jīng)過前期試行,，我們逐步探索了其中之秘，摸索了經(jīng)營之道,。

從今年起,，公司沒有主業(yè)與輔業(yè)之分。我們要挑選一批精明能干人才到他們適合的崗位上去,，發(fā)揮聰明才智,，各管一方，多方配合,，實現(xiàn)目標,。

同志們，朋友們：為實現(xiàn)上述目標,，我們必須認清形勢,，把握機遇，積極部署,，籌足資金,，敢于迎戰(zhàn)。運用現(xiàn)代企業(yè)管理模式,，吸納專業(yè)技術(shù)人才,，立足質(zhì)量，恪守誠信,，增收節(jié)支,，擴大效益。因此,，我希望全體同仁從大局出發(fā),，維護公司利益，提升公司形象,，采取有效措施,，控制成本，為公司增創(chuàng)效益,。同時,，我會盡可能為員工謀福利。今年是馬年,，讓我們以龍馬精神闊步向前,，讓我們的事業(yè)馬到成功,！

新春佳節(jié)將至，我給大家拜年了,！祝愿大家新年快樂,，身體健康，闔家歡樂,！

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^去,，展望未來，使人警醒,，使人明智，催人奮進,。所謂“志當存高遠,，真誠寫春秋”，以下,，本人將向各位領(lǐng)導匯報20xx年的主要工作：

根據(jù)公司銷售的計劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道,，復合車間和檢驗車間,。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板,；以前需要購買壓花的面層,，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn),；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利,。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益,。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,，再次進過實驗,、總結(jié)、思考和反復的實踐,，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

1,、努力學習,，勇于實踐，理論結(jié)合實踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻,。

2、強化創(chuàng)新意識,，加強各部門之間的合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,，努力學習，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正,。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好！

日月如梭,、時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我在總公司的領(lǐng)導下,，在二公司員工的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路,、目標、任務(wù),，立足本職,，勤奮努力、拼搏向上,，積極展開工作,，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,，就的工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職：

為了適應新形勢下公交工作需要,，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。在政治學習方面,，通過學習落實科學發(fā)展觀，進一步增強了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為駕乘服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀,；在業(yè)務(wù)學習方面,，繁忙工作之余，能擠出時間自學管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，學中干,，干中學，不斷拓寬知識層面,，提高理論層次,，增強自身領(lǐng)導的才能。同時,，抽出時間到路隊,、線路了解布置的工作與實際中存在的問題，找出解決的辦法,，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

在二公司全體職工的努力下，在班子成員的相互配合和支持下,，完成總行駛里程1757萬公里,，總營運收入6410萬元，全年共發(fā)生有責事故142起,，較下降了18,。86%。

上半年在集團公司的安排下,，二公司完成了新領(lǐng)導班子的重組和銜接,，逐步完善各項管理制度，配合集團公司相關(guān)部門完成了18條線路的調(diào)整和劃出,、轉(zhuǎn)入和調(diào)度室搬遷工作,。在加強對線路管理的同時，對二公司路隊長進行了大范圍的調(diào)整,，以調(diào)動員工的積極性,，適應新的工作需要和管理要求。根據(jù)集團公司要求,，在完成生產(chǎn)營運計劃的同時,，在“春運”“春節(jié)”、節(jié)假日,、重大活動期間,，增派車輛和人員，加開臨時線路和加密車，保證客流高峰的運輸,。

針對包車隊管理散亂的局面,，從規(guī)范制度入手，加大油材料和管理,，對人員進行了重新分組,，調(diào)動職工的積極性。堅持生產(chǎn)例會制度,，將每月的生產(chǎn)工作及時總結(jié)部署,。為提高服務(wù)質(zhì)量，公司安排專人及時答復乘客投訴,，全年回復率達100%,。并加大了對各類違章行為的稽查和處罰力度。

開展專項整治車廂內(nèi)外衛(wèi)生活動,，堅持每日清掃和收班保潔制度,，同時堅持每半個月對車輛進行一次大清掃，對發(fā)動機進行一次大清洗,。為減輕一線保潔人員工作壓力,，我們開展了后勤管理人員每周五到各路隊協(xié)助保潔人員對車輛進行保潔。

針對較為嚴峻的安全形勢,，我們在不斷深化安全管理,、找出不足的同時，重點加強對一線駕駛員的安全教育,，在事故處理中嚴格執(zhí)行“四不放過”原則,，將事故與線路、駕駛員的績效考核掛鉤,，每月召開安全例會,，舉辦違章和事故駕駛員學習班，有效遏制事故發(fā)生率,。

堅持車輛出廠檢驗和車況安全檢查制度,，加大對冒黑煙車輛的自查、督查,，完善了保修制度，落實路隊長負責本線路車輛報修監(jiān)督制,。

一年以來,，經(jīng)常審視自己的思想、行為,，做到了潔身自好,，清廉自守。始終把學習放在首位,，工作之余,，除了認真學習黨的理論,、方針政策的同時，學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等規(guī)定來不斷加強黨性修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),，牢記宗旨意識；始終把清清白白做人,、勤勤懇懇做事作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實、腳踏實地,、埋頭苦干上,。以實際行動做好表率作用，影響身邊的人,，帶好隊伍,。

一年來，我做了一些工作,，但離領(lǐng)導和同志們的要求還有不小的差距,，主要表現(xiàn)在：對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,，工作創(chuàng)新意識不強,，下一步，我將認真總結(jié)經(jīng)驗,，解放思想,、克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇四

文章標題：科技公司總經(jīng)理xx述職報告

董事局各位董事：

過去的一年，是___員工歡欣鼓舞的一年,。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導下,，通過全體員工的共同努力，我們圍繞集團提出的思路和目標,，堅持以開拓經(jīng)營,、提升服務(wù)質(zhì)量為重點，狠抓項目經(jīng)營與成本管理，繼xx首次盈利后,，再次實現(xiàn)突破,，首次全面完成了董事局下達的各項考核指標，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。下面,，請允許我從以下幾個方面進行述職：

xx年，___科技的主營業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成,、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計施工,、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營、軟件開發(fā)等,。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,，還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設(shè)方面有了新的突破。

1,、強化市場網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營

集成項目穩(wěn)步發(fā)展,，先后完成了冷水江國際、湖天一色,、在水一方,、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店,、飛山新城二期等弱電項目實施,，在設(shè)備選型、工程進度控制和工程質(zhì)量上做文章,，充分體現(xiàn)了二級安防設(shè)計,、施工企業(yè)的水準；在做好傳統(tǒng)項目的同時,，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng),、電話網(wǎng)工程實施,，邁開為全面運營小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐，并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù),；公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設(shè),，是___市縣級勞動保障部門中設(shè)備最先進、設(shè)計最標準,、投資最高的縣級綜合信息工程,，其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并受到了省勞動部門高度贊譽。

培育項目,，互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務(wù)為先導，以服務(wù)于集團為前提,，在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時,，逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導,、軟件租用,、寬帶網(wǎng)運營、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系,；開展了以dm雜志,、e0745網(wǎng)___房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運營；完成了___環(huán)保網(wǎng),、___地方志網(wǎng),、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作，保持了___互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位,。

2,、網(wǎng)站運營良好影響力有提升

公司于xx年2月整體接管集團網(wǎng)站，全面改版后武陵城集團網(wǎng),，8個子網(wǎng)站全部更新,，房地產(chǎn)項目專題基本完成全面更新；2—12月,，網(wǎng)站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,，圖片新聞160組。集團網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升,。通過近1年的運營,，總訪問量首次突破百萬次，年訪問量近60萬次,，超額完成全年點擊率40萬次的任務(wù)（xx點擊次數(shù)為25萬次）,，點擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。

e0745網(wǎng)繼續(xù)走在___門戶網(wǎng)站的前列,，日瀏覽率保持在20——30萬,。網(wǎng)站特色鮮明，本土新聞,、企業(yè)資訊,、二手頻道等更新快，信息量多,，已成為廣大網(wǎng)友了解___時政,、商務(wù)信息的重要窗口；網(wǎng)站廣告形式多樣,，采取首頁全屏廣告,、對聯(lián)廣告,、浮動廣告等形式，發(fā)布集團形象或項目廣告29條,，成為集團信息發(fā)布的主流形式之一,；社會影響力不斷增強，系xx年西洽會·農(nóng)博會,、___電視臺節(jié)目主持人大賽,、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺,。

3,、完善內(nèi)部管理提高質(zhì)量

堅持管理向一線傾斜，向項目傾斜,，向技術(shù)骨干傾斜,。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實行技術(shù)核心獎，在“激勵”上做文章,，臨聘技術(shù)崗位實行技術(shù)等級工資,；全面推行項目制管理，（略去）萬元以上的工程項目須組建項目組,，項目經(jīng)理由公司選拔任用,，項目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔任項目經(jīng)理,，雖未提高工資待遇,，但提高了責任感、榮譽感和能力,。公司通過項目制運作,，鍛煉了項目施工人員，強化了項目管理機制,。

為了解決公司自有資金不足,，項目啟動、實施困難的問題,，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強成本核算,，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用,，將有限的資金投入到生產(chǎn)中,，最大限度地保證了工程（項目）進度要求；另一方面,，減員增效,，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實際在崗13人,；臨聘編制8人,，實際在崗3人,，大大降低了人力成本。

4,、規(guī)范售后,，創(chuàng)建服務(wù)品牌

首先從源頭上加強工程質(zhì)量管理；其次,，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督,；第三,，設(shè)立限時服務(wù)制度，維護設(shè)備備用制度,；第四,，組織專職維護員的業(yè)務(wù)培訓，提高崗位技能,。在年底,，公司聯(lián)合董事局秘書處進行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計顯示，廣大員工普遍對___科技的項目質(zhì)量,、售后服務(wù)等表示了認可,。

回顧公司一年來的，在取得一定成績的同時,，也暴露出很多的問題和不足,，需要我們在以后的中加以改善。

1,、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強

盈利面拓展有突破,，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場開拓力度不足,，$$

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇五

光陰如梭,，時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首過去的一年,，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝xx公司領(lǐng)導給我這個了解xx裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺

即將過去的這一年,，我在xx工作了九個月，在加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場,、務(wù)實高效的xx形象,。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。

我是x月xx日參加xx星藝團隊的,，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加xx星藝這個團隊,，能來到xx星藝這個銷售平臺,，我感到非常榮幸。

上班的當天,，在公司領(lǐng)導的協(xié)助下,，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員,，組織培訓,，搞市場調(diào)查分析，行業(yè)分析,，找出公司的特點和賣點,，要求市場部人員每天有日志，周周有計劃,，月月有總結(jié),，多參加一些市場上有關(guān)的活動，（如裝飾協(xié)會組織的一些活動,，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關(guān)資料,，了解樓盤市場交房動態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商,、物業(yè)公司,、售樓公司、房管局,、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯,，xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會上到場的業(yè)主就有xx位,，和設(shè)計師接觸咨詢的就有xx位,，現(xiàn)場簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作）,，家博會過后公司設(shè)計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝,，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設(shè)計師意見很大,，市場部人員叫設(shè)計師去樓盤量房,，做方案，設(shè)計師從不理睬,，從此市場部人員對公司失去信心,，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了,，當時有幾位員工走時跟我說：高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺，現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了,，設(shè)計師太牛了,，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了,，設(shè)計部的人好像已經(jīng)習慣了,，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務(wù)員跟我說你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,，xx市的樓盤到處都是星藝開的工地,，如柳都水語、荷塘月色,、東方美景,、都市杰作、金色曉島等樓盤,，后來我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,，都是設(shè)計師開的私單，公司沒開一個,，當時我想這次常德星藝被設(shè)計師玩完了,，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境,，我沒辦法,，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司,，后來他又給我做了一些工作留下來,。

皎陽似火的x月，公司改組,，新的領(lǐng)導班子接管,，xx總部來人協(xié)助,，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力,，公司又重新動了起來,，x份月試營，市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有xx多位,，x月份僑遷開業(yè),，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃,，干勁十足,，團結(jié)一致，客戶流量明顯上升,，當天到公司咨詢的客戶就有xx位（其中包括一個xx隊團購客戶xx位）現(xiàn)場還簽了幾單,，全月簽單xx個，開工x個,；整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化,，使我重新認識了xx星藝公司，x月到公司的客戶就有x位,，有效咨詢客戶x位,，全月簽單x個，開工x個,；x月到公司的客戶就有xx位,，有效咨詢客戶x位x，全月簽單x個,，開工x個,；從公司改組，新的.領(lǐng)導班子接管以來公司總的客戶流量是xx位,，有效咨詢的準客戶為xx位,，有效咨詢準客戶率為x%x，共計簽單x個x,，開工x個（不包括x月份）簽單率為xx%,，開工率為xx%；數(shù)據(jù)顯示說明,，這個數(shù)據(jù)不是很理想的,，銷售數(shù)據(jù)波動幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定,。

主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,，各個部門之間配合不協(xié)調(diào)，部門之間不愿溝通，設(shè)計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,，客戶變成了設(shè)計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁,，工程質(zhì)量出問題相互推脫，部分設(shè)計師不顧客戶的感受,，公司的形象,，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了,，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害,，公司受到了損失,，設(shè)計師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損,，嚴重影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺,。

公司缺乏職業(yè)道德管理意識,，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話,，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計師，遇到好溝通的客戶,，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計師溝通過程和溝通的具體情況,，這個單談死了，死了就死了,，設(shè)計師給業(yè)務(wù)員沒有一個說法的,，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計師溝通一下，設(shè)計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受,；遇到不好溝通的客戶設(shè)計師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助,；對于那些簽了單的客戶，具體什么時間開工,，工程進展情況,，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應怎樣,，設(shè)計師遮遮掩掩的,，業(yè)務(wù)員什么都不知道，工程出了問題,，客戶上門討說法才了解一點,，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧！

目前我們公司的電話營銷還做得可以，必然銷售量不大,，資源有限,，何況在xx市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫，一個新的樓盤業(yè)主信息資源出來,，業(yè)主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了,，這樣就導致電話營銷的競爭力大，各個公司都在打這個電話,，業(yè)主也很煩,，邀請業(yè)主上門咨詢就有難度。

下一步我們一定要把工地營銷抓起來,，工地營銷才是家裝企業(yè)生存,、發(fā)展、壯大的命脈,；工地營銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個良好的銷售平臺,；工地營銷能給一個公司帶來一個能創(chuàng)造永久性財富的口碑，俗話說得好：金杯,、銀杯不于別人的口碑,，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。

營銷學里講過這樣一段話：思路決定一個人的出路,，心態(tài)決定一個人的動態(tài),，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富,。我們公司全體員工只要團結(jié)一致,，抱著真誠做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好,，使常德星藝公司在常德市場上做大做強,。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇六

尊敬的陳董事長、親愛的同事們：

公司總經(jīng)理個人年終工作總結(jié)

大家下午好,！今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來,。新春伊始,，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,，迎來了令人期待的20xx年,，首先請允許我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位：

龍年吉祥,、身體健康,、工作順利、家庭幸福！

回想20xx年公司創(chuàng)立之初,，公司僅有3—5個人,。人手不足，條件不好,，環(huán)境不良,，渠道不通，業(yè)務(wù)困難,，競爭激烈,，是當時的一個殘酷現(xiàn)實，真是應了“萬事開頭難”的俗話,。但是,，正是憑著明確的目標，堅定的信念,，彼此的信任,，互相的吸引，大家堅持下來了,。人手不足,，就一人頂倆；條件不好,，就創(chuàng)造條件,；環(huán)境不良，就苦中作樂,；渠道不通,，就攻堅拓展；業(yè)務(wù)困難,，就踏破鐵鞋,；競爭激烈,，我們就勇于競爭,，因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)！融合團隊的智慧,，公司一步一步的壯大起來,，發(fā)展至今總計已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻,，你們將可以得到更多的成果分享！誠然,，公司更需要你們作為榜樣,，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,，創(chuàng)造新的成就,！

我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是,，我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境,，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時可能出臺,，整個行業(yè)都存在較大的不可預測的風險性,，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈,，市場不容樂觀,。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,，決定了商業(yè)廣場、寫字樓,、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求,；而且，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾,，這是一個長期的工程，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動,。因此,，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大,！

過去的20xx，在公司全員的共同努力下,，思想?yún)R報專題我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田,、稔山稔石項目,、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%,。與此同時,，我們順利開展了208、209道路改造工程,、天和家園項目,、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升,；過去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,，通過共同的努力,，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,，并為自己能為灃盛這樣具有實力,、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪,?？偠灾谶^去的一年,，我們不但取得了新的成績,，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的.基礎(chǔ),。

然而,，成績只屬于過去。公司要壯大,，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求,，才能順應公司的長遠發(fā)展,。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足,，提出問題,，并徹底解決問題！

下面,，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足,。對此,，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞,，就是“盲、茫,、忙,、亂,、堵、差”,。接下來,，我將一一進行解析：

目前公司的組織機構(gòu)設(shè)置已不能適應公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確,，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在：

1、部門設(shè)置不完整,，有的管理部門缺失,，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠,，工作標準與質(zhì)量達不到要求,；

2、各管理系統(tǒng)的劃分,，沒有遵循相似,、關(guān)聯(lián)、有效的原則,，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點,；

3,、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉,，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位,。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢,，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合,、提高效能,，未能形成“合而強、分而精”的理想局面,。

以上問題,，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰,，目標不明確,，結(jié)果當然不理想,。

公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié),，每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準,，每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,，提高執(zhí)行力,，方能達成效果。

而目前公司的流程管理相當薄弱,。譬如：工程開發(fā)管理流程,、工程建設(shè)招投標流程、合同管理流程,、工程物資采購流程,、財務(wù)預算控制管理流程、人事招聘管理流程,、培訓開發(fā)管理流程等,，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行,。流程如水,，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,，造成了很多工作不明確由誰負責,，不清楚各自職責權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實,，甚至無從

下手,，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”,，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂,。流程的不清晰,，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

流程建設(shè)管理的缺失,，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理,，則很大程度決定了制度無法保障,，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù),，而這種情況下,，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有,。

“無以規(guī)矩,，不成方圓”，沒有制度支撐,，那么就會形成“事先沒有標準,，過程無法控制，結(jié)果無法考核”,，無法達成有效的管控,。

目前，公司有幾個項目在同時履行,，我了解項目部的工作人員們都比較忙,，比較累，而且項目做得還不夠順,，煩心事一大堆,。當然，這種局面是由內(nèi),、外綜合因素造成的,。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下,，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升,。

項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚,。工程技術(shù)標準不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達不夠到位,；質(zhì)量標準不夠規(guī)范,，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化,；以及施工計劃不科學,、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實,、進度控制不到位,、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預算不夠精確,，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,，都亟待加強。而且關(guān)鍵的,，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,，項目履行進度報告、關(guān)鍵事項計劃報批,、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力,，十分不利項目的整體運營,，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。

因此,，項目管理整體方案的計劃性,、科學性、合理性,、可操作性十分關(guān)鍵,，

否則，“忙”也是瞎忙,，白忙,，成效不大。

這一段時間,，公司根據(jù)管理需要,，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度,、獎懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說,，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴格，獎懲激勵未落實,。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核,，有考核沒獎懲約束,，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”,！

舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后,，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守,。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后,，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,，行政部要加強監(jiān)管力度,。

財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財務(wù)預算管理,、財務(wù)風險管理、財務(wù)成本控制,、財務(wù)審批流程,、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

管理的問題,，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi),、外部溝通都需要加強,。

例如甲、乙方之間存在許多分歧,，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決,；為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理,；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告,？這一系列方面的問題一是制度不健全,，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設(shè)不完善,，造成了信息傳遞的“堵塞”,。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇七

在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實,，公司全體員工團結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1,、銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,，增長率為8％,，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,，增長率為8.2％,。

2、利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元,，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

3,、利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁,，原材料價格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元，影響了利潤的增長,。

年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù),，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果。

（一）內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

（1）以高質(zhì)量、低價格,、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶,。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠,。

（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍。

（二）外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的`企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇八

根據(jù)****實業(yè)集團公司的安排,，結(jié)合崗位職責,，現(xiàn)將xx年履行********發(fā)展有限責任公司經(jīng)理的工作述職如下：

一年來，受總經(jīng)理委托,，作為主管****公司的負責人,，在董事會及總經(jīng)理的領(lǐng)導下，以三個代表為指針,，帶頭嚴格要求自己,，從我做起,。在公司內(nèi)部樹正氣,，嚴格要求員工。樹立

為行業(yè)服好務(wù)的思想,，扎實地作好各項工作,。

在經(jīng)營過程中，嚴格要求自己,，做到清正廉潔,，起好帶頭作用。為公司爭取最大利益,，決不拿公司利益作交換來換取個人利益,。因此，公司內(nèi)部各部門都能按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，不亂花公司一分錢,，決不亂拿不該拿的一分錢。

1,、經(jīng)營狀況

xx年初,，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整,，今年的工作主要是****,。因此，我將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,。經(jīng)過一年的努力，xx年實現(xiàn)營業(yè)收入****萬元，營業(yè)成本****萬元,，費用****萬元,，實現(xiàn)稅金****萬元，利潤為****萬元,。

根據(jù)xx年1月17日簽訂的《********實業(yè)（集團）有限公司經(jīng)濟目標責任書》及《********公司xx年經(jīng)營預算》的要求,，公司本年營業(yè)收入預算為****萬元，實際實現(xiàn)收入****萬元,，超額完成收入****萬元,，增長幅度高達****%；成本預算****萬元,，實際成本****萬元,，因收入增加而相應增加成本****萬元；營業(yè)毛利預算為****萬元,，實際毛利****萬元,，較預算增加了****萬元，增長幅度為****%,；銷售毛利預算為****萬元,，實際為****萬元，增加了****萬元,，銷售毛利率為****%,，在市場需求不足，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下,，比計劃毛利率****%增長了****%,，增長幅度達到****%；期間費用預算為****萬元,，實際費用為****萬元,，增加了****萬元，增加幅度為****%,，低于收入增加水平,，預算中費用率為****%，實際費用率為****%,，費用率水平比預算低****%,；利潤預算為****萬元，實際利潤為****萬元,，比計劃增加****萬元,，增長幅度高達****%，確保了集團公司下達的目標任務(wù)的順利完成,。

上述工作業(yè)績的取得,，我主加強了以下幾方面工作,。

1、抓財務(wù)制度的規(guī)范,。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心,，因為財務(wù)是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映,，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題,。xx年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，針對it行業(yè)的特點,，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,，對相關(guān)的財務(wù)制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務(wù)制度,。

2,、加強財務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正,、透明的執(zhí)行,。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi),，一切按公司制度辦事,，要求人人參與,，人人監(jiān)督,，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程,，也同時履行自己的責任,。

有了監(jiān)督保障機制，xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的,。員工主動性和積極性的發(fā)揮,，確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明,、流暢中運行,，為全年的目標實現(xiàn)起到了關(guān)鍵的保障作用。

3,、提高人員素質(zhì),。一個公司經(jīng)營管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低,。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,，直接決定該公司整體素質(zhì),。我公司從尊重人、用好人,，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。同時努力營造讓員工真實、準確,、敢講真話,、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動,，站在自己的本職角度,、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議,。由于人際關(guān)系的和諧,，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見,，特別是財務(wù)人員,，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握,，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù),，避免了經(jīng)營中的風險，明顯降低了管理成本,。

4,、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道,。要具有創(chuàng)新精神,，就必須不斷加強學習，提高自我創(chuàng)新能力,。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時,，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常在技術(shù),、經(jīng)濟,、管理等方面討論話題。這樣讓員工都參與到公司的管理,、技術(shù)創(chuàng)新和工作流程創(chuàng)新上,，使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道,。我們對公司的一些重大制度改變及流程調(diào)整,，員工都積極參與，達成共識,，然后再決策,。這樣在工作中避免盲目,，充分體現(xiàn)民主決策的作用。

2,、開展以售后服務(wù)為重點的服務(wù)達標活動,。

企業(yè)總經(jīng)理個人工作總結(jié)篇九

20__年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，部門各位員工全身心地投入,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā),，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù),。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,，崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體,。

從部門成立開始,，公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,，而是要總結(jié)出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目,、面對更多的不同的客戶,。緊跟著領(lǐng)導的指示，我們建立了天池公司項目實施流程,、項目設(shè)計施工規(guī)范,，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司主材家具標準化圖集,。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間,，甚至從各方面降低了成本,。通過公司項目對標準的研究，今后對于其他品牌,，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準,。

但是在建立標準的過程中，由于公司沒有自己的標準,，所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目,、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的,。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認我們的設(shè)計，導致項目竣工后還要更改,。這樣就造成了成本的增加,，責任的不明確，有的甚至成了爭論的焦點,。因此,，在今后的設(shè)計中、標準化過程中,，設(shè)計師設(shè)計的依據(jù)必須是客戶正式確認的,。

對于一個公司、一個部門,，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理,。

部門成立伊始,，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于一開始對家裝施工的經(jīng)驗不夠,，培訓沒有到位,，這些管理標準并未加以細化、實施,。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量,、安全等管理制度,，在今后的項目實施中加以應用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題,。

對于我們部門的工作人員,，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,，都需要有一個規(guī)定,，減少盲目的，無目的的花費,。

由于部門處于剛成長階段,，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫,，聯(lián)系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價格,。又比如工程監(jiān)理,，我們也要履行自己的職責的同時,，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶,。

最主要的是目前缺少預算員,，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,，這樣就導致了項目實施前,，不知道準確的施工成本預算，當項目結(jié)束時,，又無法準確的計算出施工的實際成本,。如果有一位裝修預算員，那么憑著他的經(jīng)驗和專業(yè)知識,，將能更加準確的計算出工程量和承包價格,，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。

有的工作,，我們還是需要共同承擔,，以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,，要有專人來進行管理,，以免出現(xiàn)分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),，導致一些不必要的工作失誤,。

由于去年時間緊、人員配置不足,，對于績效考核制度的建立還不是很完善,。今年，對于部門員工的工作要給予考核,，要有一定的績效制度,，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,，給予處罰,。這些制度的制訂還需要和公司其他部門給予支持和決策。

(一)20__年項目管理的工作重點設(shè)想

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20__年對項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整,、完善、規(guī)范,、落實”等幾個方面來開展。

1,、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項目負責人責任書的制度,，做到權(quán)責到人的工作制度,，工程部經(jīng)理責任制，材料員責任制,，分管項目經(jīng)理責任制,，分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責任制的建立及完善，調(diào)整合作項目的管理方式,，修改完善相關(guān)管理制度,。

2、完善：細化每個項目管理工作,，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程。

3,、規(guī)范：結(jié)合實際要求,，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，細化和落實項目管理臺帳,，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度、有實施,、有檢查,、有改進，并形成相關(guān)記錄,。

4,、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和項目考評制度,，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心,，使各項規(guī)章制度落到實處,。

(二)人才隊伍建設(shè)

20__年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年,，在職人員工作主動性不夠等原因,，針對這些現(xiàn)象20__年人才建設(shè)提出新的要求：

1、加強在職人員的培養(yǎng)力度,，努力提高人才隊伍的素質(zhì),，在職人員要加大自我學習力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩,，參加有關(guān)工程管理培訓,。

2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才,。20__年公司旗下的項目會更多,，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍,，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。

3,、現(xiàn)場管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定,、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位,，在安全,、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān),、決不含糊,，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進行,，最終達到公司利益的化、公司形象標準化,。

隨著20__年的到來,，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本,，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強,。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神,、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!