總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。
景區(qū)個人年終工作總結篇一
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心,。
在部門x經理的帶領下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了游客的滿意,，同時也得到了領導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有游客的裝修施工,，進出的人員多且復雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了景區(qū)的安全。
在工作之余,，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓練，內容包括,，隊列訓練,，軍體拳等。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢,？所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,，能認真地學習記錄,，掌握消防知識,，結合本景區(qū)的消防設備、設施,，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,，以“預防為主、防消結合”的方針,，確保游客的生命財產和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結
1、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干,；并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求更大的進步。
4,、加強學習,，勇于實踐，不斷積累,，勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經,，吸取他們的成功經驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法,，確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1、工作當中有松懈,。
2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累,。
20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
景區(qū)個人年終工作總結篇二
回顧過去的一年，我在各位領導的關心下,，各同事的配合下,，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查,、組織學習等做了一定的工作,。
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),，按照安全防范制度,，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案,、各重點部位崗位責任制,、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任,。
為了使消防安全工作落實到實處,，布置安全防范的內容，加強安全檢查,。針對部分裝修的施工場地,，時間長、任務重,，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數,，真正地把安全工作落實到實處。
作為一個景區(qū),，抓服務質量,，首先是抓人，要抓自身建設,，提高自身的思想素質,。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的,。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評,，同時對我們加強了紀律教育,，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點,，我們經常開會學習，強調鐵的紀律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞,，關系到我們景區(qū)的形象,。停車場保安服務，做到客人車輛來去時,，指揮車輛服務,，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,，在天寒地凍,，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿,，為客人服務,。
新的一年，保安部樹立保安部新形象,。完善各項規(guī)章制度,，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉,，確保景區(qū)消防安全,，做到萬無一失，堅持以防為主,，防消結合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人,，成立安全巡查小組,，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現安全隱患,，及時協同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
景區(qū)個人年終工作總結篇三
20xx年的旅游工作比較密集,，主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點,，以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作,。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下，我們開拓創(chuàng)新,，承前啟后,，圓滿完成了各種旅游工作，為進一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎,。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案,，經過我們不斷的`醞釀和多方有識之士的指導,，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙,、電視,、網絡、印制宣傳畫冊,、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,，營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外，春節(jié)以來,，桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,，如期完成;最后還落實了分工明確，責任到位的桃園工作和管理人員,。在充分做好準備工作的前提下,，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動,、旅游等活動順利地開展,、進行、直至圓滿成功,?？v觀今年桃花節(jié)，主要凸現三個特點,，一是外界宣傳力度增強;二是“世博”,、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位,、氣氛烘托到位,。
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃花節(jié)為契機,，全力動員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區(qū)內以及周邊設攤經營旅游商品,、民間小吃,、農特產品,、飲料，開設農家飯店,。值得一提的是,，在此期間我們發(fā)掘xx古村獨特自然景觀，全新推出“xx桃園”,，開設觀光,、燒烤等活動。桃花節(jié)之后,，該村的一位見多識廣的年輕人一直在經營燒烤等活動,，目前已另外投入數十萬元，在旅游辦的關注和引導下,，正在桃園內營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,，不久將可投入營業(yè)。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢,，我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外,，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點，努力提高xx廟旅游方面的見報率,，及時向市旅游局報送旅游相關信息,，在平時抓住合適的機會，分發(fā)xx廟街道的宣傳資料,，使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷,。通過持續(xù)的宣傳工作，增強了外界對xx廟的印象,，將吸引更多的人走進xx廟,，投資xx廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,，完成布置的日常任務;做好了來客,、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區(qū),、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路,、策略，為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻,。
為了保障游客的生命財產安全,，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,，我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產責任狀,，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查，對存在的問題進行了記錄,，督促及時整改后投入經營,，并且多次由上級相關管理部門對旅游經營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節(jié)旅游期間,，我們旅游辦會同交警,、城管街道各部門人員和xx村干部，組成了一張嚴密的安全網絡,，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行,。今年，我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,，為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
景區(qū)個人年終工作總結篇四
我是導游部的成員xxx,。今年x月x日，我走出旅校門,，變成社會人,，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪,。細數工作以來的時間,，和領導、和同事,、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心,、同事的幫助是密不可分的,，點滴細節(jié)，匯成一張成績單,，下面請允許我做一一介紹：
回顧20xx年,，是極不平凡的一年，也是充滿希望,、迎接挑戰(zhàn)的一年,。今年x月x日，xx旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,，x月x日,，xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,，我更有責任,、更有義務為“全面走進xx時代”,、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,，來到導游部,。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境,、新變化，堅決服從領導安排,，和同事間建立友誼,，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平,。在這里,，作為90后的我，正以嶄新的面貌,，謙遜的姿態(tài),，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè),。
自x月工作以來,，我?guī)Fxx個，(擔當全陪導游x次,，地陪導游xx次)
計xx個工作日,。其中政府類接待團x個,，旅行社老總踩線團x個,。熱情的介紹,，周到的服務讓游客印象深刻,。
游客中心接待方面，xx批次客人中，包括書記,、區(qū)長在內的政府類接待xx次,，兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新,，整理完善游客中心講解詞,，以“接的不同人,，說不同的話”為標準,，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
x月份,，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁,。我配合部門組長工作,，盡力分擔部門工作。而后,，同城網服務臺交由我負責,，主動聯系，積極工作,，得到了雙方領導的高度好評,。今年x月，xx綠v站在我們游客中心正式運行,。作為xx區(qū)團代表,，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通,、內外聯絡和日常性工作,。愛心義賣、旅游咨詢,、景點宣傳,，都收到了一定成效,。今年x月，xx綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,，還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
我樂于參加各類活動和比賽,，我認為這不僅能豐富自己的閱歷,，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,，我先后參加了區(qū)志愿者培訓,、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野,，陶冶了情操,。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽,，景區(qū)公司主持人大賽等,，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的xx區(qū)講解員大賽上,，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽,。
我極富求知欲,，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要,。不充電的導游絕非好導游,，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,，活學活用，并實地考察,，虛心學習,，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解,，做出文化大餐,。
當然學是無止境的，服務亦如此,。前些日,，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜,，非常感動,。但冷靜之余,，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興,、滿意?確實，個人有待提高的太多太多,，無論知識儲備,、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗,，不懈怠,，不動搖，與太旅共同發(fā)展,，再創(chuàng)佳績!
景區(qū)個人年終工作總結篇五
回顧20_年,，在單位領導的帶領與指導下，20_年的工作已接近尾聲,，在這一年中,，我不斷加強學習充實自己，提高業(yè)務能力,，服從領導安排,，做好自己本職內工作。現就將一年來的工作做簡要總結：
1,、學習了與旅游業(yè)務有關的理論知識及政策知識,，還系統(tǒng)學習了張掖市旅游概況以及旅游相關知識，并時刻關注旅游有關的微信及網站,，了解旅游新動態(tài)和政策,，還關注了張掖市內其他景區(qū)的旅游動態(tài)。
2,、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴職鍛煉的活動,，到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習，深入學習了西溪優(yōu)秀的管理,、規(guī)劃,、經營、營銷等方面的經驗,，并詳細撰寫了心得體會,。
一年來，在領導的引導下,，在同事們的幫助下,，我本著端正的工作態(tài)度，完成了領導交代的工作，在這一年里主要完成了一下幾項工作：景區(qū)的游客統(tǒng)計工作,，填報a級景區(qū)管理系統(tǒng)數據,，并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的公眾號的內容編輯與發(fā)布,，對景區(qū)進行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查,、監(jiān)督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協助領導處理景區(qū)的安全事故與投訴問題，與律師事務所聯系推進景區(qū)的案件起訴進度問題;完成領導安排的其他工作,。
1,、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強,。
2,、工作上滿足于正常化,，缺乏開拓和主動精神,，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余,，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,，心中想得多，行動中實踐得少,。
3,、對工作缺乏積極主動性，全局意識不夠強,，在工作中還存在看到,、聽到、想到但還沒做到的情況,，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感,。
1,、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,，加強自己對理論知識的應用。
2,、在思想工作方面,，深化學習，努力提高自己的思想理論水平,，加強自己的事業(yè)心和責任感,。
3、在實際工作中,，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗,。通過多學,、多問,、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
景區(qū)個人年終工作總結篇六
20_年是天遂的開局之年,，更是天靈公司檢票班工作的開局之年,，雖成績顯著，但經歷艱辛,。首先感謝我們有好的領導,，也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出,。船的行駛在舵手,，天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領導下開展工作,，開拓出20_年度的各項工作：
1,、組織召開班組例會25次：例會總結本周工作，聽取員工工作情況,，指出員工在工作中的不足,，討論并提出改正意見，布置下周工作,。多開會,，多總結，多指出,，最后達到工作團結一心,，做好本崗位職責。
2,、組織員工學習培訓近十期：原《員工守則》第七條至第十條內容,，主要內容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》，強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,，讓員工了解什么是旅游,，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色,，意在增長班內員工的旅游文化知識;《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識,，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風景區(qū)”等,。
3,、協調團結互助：了解員工與員工間的關系，調節(jié)同事間的團結互助，與“兄弟班組”和部門間的團結互助,，做到以“企業(yè)為家,，分工不分家”的思想。
4,、開導并分擔班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復雜,，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解，游客對工作人員的服務工作的歧視,，游客故意到景區(qū)滋事,，景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū)，野面的,、野摩的到檢票處滋事,、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一,，個人安全更重要,，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務工作,。
5,、班內軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》,、《崗位電話使用記錄》,、公司及班內各種工作預案、會議紀要和培訓材料,、班內排班表,、公司通報等，做到管理有理有據,，檢察有條有禮,。
1、協助安保人員補票：安保人員協助檢票崗位維持正常秩序,，分工不分家,，檢票人員協助安保人員補票、森林防火等,，如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客,、2個老年游客),，5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,，5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊,，并通知安保人員,，且協助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬,，景區(qū)臨時票口的設立,，極大的方便了游客的購補票，完善了景區(qū)的服務功能,，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量,。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,，做到了無重大事故,、無服務質量投訴。
4,、組織班內成員參加集團公司會議及培訓多次,，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓,，和崗位游客接待中的“五聲服務”,，員工受益非淺。
5,、班組成功喜迎慶祝祖國60周年,，以多種形式慶祝，如認真做到本職工作,，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等,。
6、制定和運用vip接待流程：和公司各部門密切配合,，做到vip接待的順利圓滿,，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用,。
7,、接待集團公司成渝新干線團隊90余個，本外地游客接待量3500余人,。
8,、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢,、省檢,、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,，并爭得榮譽,。
1、全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾,、居士等),，本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最;
2,、預計20_年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;
3,、20_年春節(jié)大年初一,，西山門檢票額3000余元(門票5元/人次)，創(chuàng)西山門檢票額之最;
4,、20_年“6.18”香會節(jié)期間,，景區(qū)檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,，門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
1,、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內成員大力宣傳、多角度完善,，如森林防火,、高香鞭炮禁入、景區(qū)內環(huán)線車輛不能下山等,，和游客協調溝通,，做到景區(qū)與游客共建。
2,、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內應盡的宣傳,、接待。
1,、靈泉湖水上升降舞臺運用：邀請社區(qū)老年娛樂隊,，每周(周末)游客量最多的日子，進行數小時的文娛表演,，公司可以提供一定資金的有償費用,，以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。
2,、公司可以增加一定數量的娛樂性項目,，以滿足中、青,、少游客層的消費需要,。景區(qū)現有風水苑處空地一塊。
景區(qū)個人年終工作總結篇七
本人自20xx年x月參加工作以來,，認真工作,，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神,，不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下,，通過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業(yè)務能力的技術人員,，現將本人一年以來的工作,、學習情況匯報如下：
搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋,，屬室外作業(yè)者,，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨,，都要不懈地工作,，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦,，工作粗中帶細,，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。
不斷加強學習,，素質進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件,。自己始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是認真加強思想政治學習,。不斷加強黨性黨風教育,，保持政治上的堅定性，堅持學以致用,，以理論指導實踐,，進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識,，在思想,、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,，認真學習“三個代表”重要思想,、及黨的“科學發(fā)展觀”的基本理論;
二是認真學習與業(yè)務相關的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等,，盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己,。只有不斷的加強學習，不斷提高自己的工作能力,，才能在人才競爭中找到一席之地,。
所以，一年多來,，我除了做好本職工作外,，還在工作之余認真學習各種園林方面的知識及二級建造師的知識，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才,。
一年多來,，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責,。主要有從事園林的施工工作,，嚴格要求自己堅持做到種好每一棵樹，養(yǎng)好每一株苗,。在做好自己的本職工作外,，配合單位其他人員盡自己所能完成設計和工地的資料整理等各方面工作。認真完成園林學會各項工作,。參與北環(huán)路的施工和養(yǎng)護工作,。
參與北辰綠洲第十四標段的施工和養(yǎng)護工作，在參與協調工作過程中,，鍛煉了我的溝通能力,，增長了工作經驗。除完成日常各項工作及領導交辦的臨時工作外,，還抽時間學習各種文件精神,，學習鞏固專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平,，做到邊學邊干,。
經過一年多來的鍛煉與學習，工作經驗水平,、組織能力有了進一步的提高,。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取,，總結經驗,，總結出屬于自己的經驗，在工作的一年多以來,，我除了在工作中不斷進取,，學習，創(chuàng)新,，不斷地提高本職業(yè)的知識和操作技巧外,，還參加了各種各樣的培訓班,。
時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高,。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,，結合自己好的工作經驗，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊,。
以后我會更加努力,，爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術水平,。隨著社會的進步,，時代的發(fā)展，我們要不斷升值自己,，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,，與時俱進，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,，我們只有適應,、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰,。
景區(qū)個人年終工作總結篇八
年初新加入旅游公司保安部團隊,，不知不覺就即將向20xx揮手告別?；厥走@一年,，有成長、也有遺憾,。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季,。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解,，在非常短的時間就適應了工作,。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌,，可以說是累并快樂著,。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好,。
6～8月,，相對來說是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季,，不知道每天該做些什么,。一開始很沒有方向感。這種消極的態(tài)度,，被領導及時發(fā)現,，受到了嚴厲的批評,。于是及時端正態(tài)度，和同事增加了拜訪合作社的頻率,，去了解行業(yè)的最新動態(tài),，夏季最佳線路，多次向合作社取經,，在所謂的淡季景區(qū)應該怎么做,？怎樣讓淡季不那么淡？如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢,？
于是我們和其他景區(qū)串線,，推出套票、做特色活動產品線路,，景區(qū)間相互宣傳,。雖然最后的旅游人數增長量不是很理想，但至少去努力了很充實,，也積累了一些經驗,。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的,。從9月開始宣傳造勢,，最后在11月初點燃爆點，一周內演唱會門票售罄,。在這中間,，跑組團社、高校,、大型企業(yè),、合作單位，最終結果很理想,。努力都獲得了應有的結果,。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的保安部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長,。在這一年,，非常感謝領導們的教導、同事們的幫助,，讓我不斷成長,。
雖然已經在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵,。在工作中也發(fā)現自己存在一些不足之處：
1,、游客和團隊經常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理,。主要原因有：處理突發(fā)事件經驗不足,，缺乏鍛煉；不能顧全大局,，考慮不周全,；因此在今后須要多向同事以及領導請教，同時自己多思考,。每次要及時總結經驗,，在總結中不斷提高。
2,、在旅游行業(yè)淡季的時候,，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作,。很多時候做事也比較馬虎,，做旅游日常的工作比較雜細,，有時候會遺漏,。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多,。
3,、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客,。面對游客的疑問,，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中,，我們導游就是他們的百科全書,。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備,，拓寬視野,，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中,，收獲知識,、收獲快樂，滿意而歸,。助力景區(qū)宣傳,，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1,、希望公司建立完善的培訓系統(tǒng),，加強旅游從業(yè)者的服務意識以及服務技能系統(tǒng)的培訓；
2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式,，不僅要引進來,，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短,。
3,、公司內部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現工作中的問題,，有利于部門之間更好的協調工作,。
以上幾點拙見，如有不足之處,，還望領導批評指正,。
旅游業(yè)是朝陽產業(yè)，隨著人們經濟水平的提高,、出游欲望的不斷增加,、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景,，我對自己現在所從事的事業(yè)深信不疑,。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復合型人才。景區(qū)的特殊性,，對我們提出了更高的要求,。不僅要懂旅游，還得懂園林,、傳媒,、互聯網等其他關聯度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員,，在今后的工作中,，我會嚴格要求自己：不斷提升服務水平、專業(yè)技能,。在這樣的大環(huán)境下,，不斷學習。去適應未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求,。
景區(qū)個人年終工作總結篇九
在xx景點這一年的工作中,，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務和指標,，微笑服務,，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作,。以下對本年度的工作做一個大概的總結,。
每天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預計當日的游客量,，準備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話文明,，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問;參加每日晨會,，了解當日客情,，做好相關票務準備。
一,、嚴格執(zhí)行運價政策和票據管理及營收報解制度,，負責票據的領取、登記,、發(fā)售,、保管工作。遵守售票紀律,，嚴禁無關人員進入售票室,。
二、根據不同旅客的特點,，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務,。
三、注意觀察客流動態(tài),，當客流發(fā)生變化時,，及時向有關人員提供信息,，以便加(減)班,。
四、熟練掌握售票工具和設備性能及操(兩學一做階段性總結)作技術,、愛護設備,、用具、定期保修,，保持售票室,、設備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生,。
五,、遇到緊急情況，能及時應對和解決,。
另外,，在工作中也有一些不足，需要改進,，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠,，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年,，我將更加努力,，成為一位合格的xx人。
景區(qū)個人年終工作總結篇十
回顧這一學期來所經歷的事,，工作雖然很忙,，但忙得很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”,，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭恿ΑＡ钊诵牢康氖?，我們高興的看到了孩子們的進步,，在和孩子們的相互合作中一起生活、學習,，經過半年的學習和實踐,，取得了可喜的效果。下面就是教學效果做出以下總結,。
在教學工作中,，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節(jié)課,。在備課中,，我認真研究教材，力求準確把握難重點,，并注重參閱各種雜志,，制定符合幼兒認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點,。并不斷歸納總結提高教學水平,。
2、認真上好每一節(jié)課,，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮,，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng),，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,，在教學中提高幼兒的思維素質，保證教學質量,。
3,、注意聽取幼兒的意見，及時了解幼兒的學習情況,，并有目的的對幼兒進行輔導,。
4,、堅持聽課,，注意學習其她老師的教學經驗,，努力探索適合自己的教學模式。
5,、注重教育理論的學習,，并注意把一些先進的理論應用到教學中，做到學有所用,。,。一學期來，我在學校開了一次公開課,，通過開公開課,，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方
1面的一些不足之處,。
以培養(yǎng)幼兒樂于參與各項活動,，并在活動中保護自己，培養(yǎng)良好的生活習慣,。（飯前便后洗手,、吃過東西后要漱口、不挑食,、不偏食）具有保持個人衛(wèi)生和環(huán)境整潔的習慣,，了解一些粗淺的安全知識，學習處理生活中可能出現的不安全因素,，培養(yǎng)幼兒在運動中的遵守規(guī)則,、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛煉上,，我們每天都讓幼兒參加戶外鍛煉,，促進幼兒的身心發(fā)展，從游戲中培養(yǎng)幼兒學會安全意識,，獲得了戶外運動中得到快樂和健康，并使幼兒的各方面得到了發(fā)展,。
在這方面的教學上,，我們采用游戲、情境創(chuàng)設和故事表演來提高幼兒的各方面能力,，并動員家長,，在家對幼兒進行安全、習慣培養(yǎng)等方面的教育,。經過家,、園的合作,，半年來，每個幼兒的步都很大,，安全意識,、常規(guī)培養(yǎng)、生活衛(wèi)生習慣都很出色,，100%的幼兒都能大膽的參加各項體育活動,，對一些健康常識和生活交往，每個幼兒都有自己的獨特之處,，樂于參加各項活動,，喜歡幫助別人，衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)都有很大的進步和提高,，每個幼兒都很活潑,、熱情，愛說愛笑,，積極向上,，開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的,，個別幼兒在自我表現上有一定的差距,，不愛表現自己,，性格表現得比較內向,，愛害羞,，不敢獨自展示在集體面前,。
1,、大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,，能正確使用毛巾,，飯前
2便后能主動洗手,，飯后主動漱口,。
2,、對人有禮貌，團結友愛,，不打架,、不說臟話，愛護公共財物,，不隨地亂扔垃圾,。
3、上課習慣良好
通過在園的半學期的學習和培養(yǎng),，全班幼兒都得到了全面的發(fā)展,，各方面均有不同程度的提高。
這學期我擔任了小一班的配班老師,。作為配班老師,，我除了做好自己本職工作外,，還配合班主任做好幼兒安全及教學工作，做到嚴要求,、高標準,。
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外,，更重要的是要得到家長們的支持和配合,。特別在中班，因小朋友年齡小,，自理能力不是特別好,，所以家長都有些緊張、擔心,，自然對我們老師的要求也比較高,。為了使家長信任、支持和配和我們的工作,，我采取了以下措施：
1,、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流,，使家長了解自己孩子在園的情況,。
2、定期進行家訪,、電訪,。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解,，使關系更密切。
3,、讓家長參與到我們的工作中,。
在主題教學活動中，我們開展了親子活動,，讓家長和幼兒共同完成,，這活動不僅能促進我們與家長的關系，而且還能讓家長更了解我們的工作,。
本學期非常忙也非常累,，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中,，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決,，力求把日后的工作做得更好,。
中班景苗
景區(qū)個人年終工作總結篇十一
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年,，我伴隨著公司的發(fā)展,，分享到了成功的快樂，體驗到了艱苦工作的辛勞,，同時也收獲了很多,。作為設計公司的一員，能盡自己的努力為公司做出一點貢獻,，使我感到非常光榮,。
在這一年里，我堅持嚴格要求自己,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，時刻從公司的利益出發(fā)，帶領設計一所兢兢業(yè)業(yè)的完成領導交給的各項任務,，在工作中不怕困難,，努力學習，勤勞務實,，團結同事,，盡自己的所能去幫助別人，同時也能虛心接受領導和同事的批評和建議,，努力去改正自己的缺點,，不斷充實自己，提高自己,。
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,，也是我個人學習和成長的一年。這段時間使我的思想和工作等各個方面都有了不小的收獲和進步,。
在思想方面,。我作為一名中共黨員，嚴格要求自己,，時刻保持和黨中央在思想上,、行動上的高度一致，積極關注并學習了黨的十七次全國代表大會,，并為過去五年我們國家取得的豐碩成果感到欣喜,，對下一個五年的飛速發(fā)展充滿期待。
在工作方面,，這一年我的業(yè)務能力有了新的提高,，對園林設計的領悟也有了頗豐的收獲。在此期間,，我積極的協助領導做好公司的業(yè)務工作,，帶領一所的同事完成了很多設計項目,，并得到了領導和同事的認可。在過去的一年里,，我先后負責或參與了xx,、xx、xx,、xx的設計和施工圖制作,。
在這些工作中，我的專業(yè)能力得到了較大的提高,，知識面得到了擴展和豐富,，同時也發(fā)現了自己的不足之處，針對自己在工作中存在種種問題,，我認真反思,，及時總結，給自己定下新的學習方向和目標,，同時培養(yǎng)自己處理人際關系和社交能力,，經驗得到了豐富，提高了自己的綜合素質,。
這一年多的工作鍛煉,，為我的設計工作奠定了一定的基礎，為今后工作能力的提高指明了方向,。在今后的工作中,，我將進一步增強責任意識，開拓創(chuàng)新,，提高工作標準,，盡職盡責，當好企業(yè)發(fā)展排頭兵,，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,。用自己的形象感染、團結,、帶動同事,，不斷為企業(yè)改革發(fā)展做出貢獻。
新的一年也即將到來,，我期待著今后工作的考驗和挑戰(zhàn),，我想我會以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn),。
