報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

跑計(jì)劃、跑車間,、跑銀行,、跑運(yùn)輸行、跑商檢,、跑保險(xiǎn),、跑商會、打單子等等一系列工作,，都是單證員分內(nèi)的活,，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,，反而,，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方,。

公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運(yùn)作的,，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。

外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵,，不是一個(gè)好士兵,。”當(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開始,，當(dāng)你對合同,、訂單、生產(chǎn),、運(yùn)輸,、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候，有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員,、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的,，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”,，真正的“老板”從單證員開始,，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu),。

廠里所謂的“核心機(jī)密”，其實(shí)也就是客戶資料,、專項(xiàng)技術(shù),。對于多數(shù)人都會“保密”，但是,，對單證員不會,。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶資料,，公司里別人如果“跳槽”,，老板聳聳肩，會說：“再招一個(gè)進(jìn)來,?！钡珜τ趩巫C員，老板不會說得那么“輕松”,，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”,，而且對于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。

作為一個(gè)合格的單證員,，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏,。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”,，是工人“崇拜”的偶像,。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”,，并且把這些“彎彎道道”,、費(fèi)解的外語文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道,。

說句實(shí)話,，單證員是一種“綜合性”、“邊緣性”較強(qiáng)的工作,，除了需要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和人際交流的本領(lǐng);還要熟悉各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，必須干練、活絡(luò),，善于接受新生事物,，工作尤其要細(xì)致耐心，對于信用證,，哪怕是一個(gè)條文“理解”的錯誤,，甚至幾個(gè)字母的拼錯，都可能給企業(yè)造成“滅頂之災(zāi)”,。因而,，單證員又是一個(gè)謹(jǐn)小慎微,、“如履薄冰”的崗位，“痛”并快樂著,。

作為單證員,，一定是訂單的執(zhí)行者。因此,，他必須下到車間去,、下到倉庫去，去催促訂單的執(zhí)行,。同時(shí),，他又必須“副到上面來,，與客戶談判,，有時(shí)還要兼任“翻譯”的差使，磋商關(guān)于合同“裝效期”的修訂,，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的需求等等,。說到底，生產(chǎn)的進(jìn)度,、產(chǎn)品的質(zhì)量,，仍然掌握在車間里，因此,，單證員必須耐心地同各色各樣的人打交道,，以保證合同和信用證的順利履行。

單證員又是一個(gè)非常辛苦的工作,，從業(yè)務(wù)員接到單子的那一刻開始,，單證員就開始忙碌了，一直忙到生產(chǎn)任務(wù)完成,，貨物裝上了集裝箱,，他還不能喘口氣。凌晨必須坐在集裝箱卡車的副座上,，將貨物押送到碼頭倉庫,，再匆匆趕回來，到報(bào)關(guān)行,、到保險(xiǎn)公司,、到貿(mào)促會等等，直到單據(jù)送達(dá)銀行結(jié)匯為止,。最后,，等拿到了貨款，他才算完成使命,。

外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)可以毫不夸張地說,，在一個(gè)企業(yè)里,，單證員這個(gè)崗位是彈性的、是能動性的,、是管理性的,。有的企業(yè)將“單證員”這個(gè)崗位設(shè)在業(yè)務(wù)科，有的企業(yè)將“單證員”設(shè)在經(jīng)理室,，有的企業(yè)設(shè)在儲運(yùn)科,，也有的單位“單證員”既是“跑單員”，又是“總經(jīng)理助理”,，還扮演著“秘書”的角色,，使得他們常常以“雙重”身份，或者“多重”身份出現(xiàn)在客戶面前,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

這次實(shí)習(xí)由我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的兩名老師輪流指導(dǎo)我們在實(shí)訓(xùn)室完成,。我認(rèn)為，實(shí)習(xí)是非常重要的,。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證,、匯票、海運(yùn)提單,、商業(yè)發(fā)票等等,，都需要我們充分運(yùn)用專業(yè)知識。為期三個(gè)周的實(shí)訓(xùn)中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容,。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,。總的來說,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢的,，我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升,。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)的知識，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利,。

作為一名大學(xué)生,，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力，而在這實(shí)習(xí)中,，有不少單證的填寫是相互聯(lián)系,、相互依靠的。需要我們舉一反三,，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn),，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率,。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。因此,，我們只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確,、系統(tǒng)、完整,，才能利于其他單據(jù)的制作,，促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,，我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。

這次實(shí)習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地,、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理,。我認(rèn)為，實(shí)習(xí)不同于考試,?？荚嚨目疾鞂ο笾卦趯ξ淖掷碚摰挠洃浐屠斫?，而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對單證填制過程的掌握,。因此，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,，而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對基礎(chǔ)知識的理解,、對理論方法的靈活運(yùn)用和對實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力?？梢哉f,。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,。

通過這三周的實(shí)習(xí),，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律，自己總結(jié)如下：

1) 仔細(xì)審題,，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍,。在這期間，最重要的就是明確目

標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容,。

2) 認(rèn)真閱讀手中的已知條件,，如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,，并從中

提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱,、貿(mào)易方式,、合同金額、貨物描述,、起運(yùn)港和目的港等等,。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。

3) 根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,，對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫,。在這個(gè)過程

中，我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致,。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致,、單證一致才能順利結(jié)匯。

4) 根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審

查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng),。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn),。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時(shí)，還幫助我發(fā)現(xiàn)到了自身存在的種種不足和缺陷,，根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),，我得出了一些解決方法：

1.繼續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握，一定要定期回顧課本,，防止遺忘,。要多利用各

種專業(yè)叢書。

2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識,，做一些word和excel的練習(xí),。計(jì)算機(jī)是人類社會工作的主流集成工具，熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一,。我們國際貿(mào)易專業(yè)日后的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來完成,，而且電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密，因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,，這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具,。

3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平,。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語,。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。

4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時(shí)，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì),。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致,。相反，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,，導(dǎo)致問更加難以解決,。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足,，我一定會在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,，并爭取以自己的實(shí)際付出來早日解決自己的不足,，改正自己的缺點(diǎn)。

綜上所述,，通過這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會促進(jìn)我在今后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

一,、前言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,，我國的市場經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展,，也帶動了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近，各國之間的貿(mào)易往來也越來越頻繁,，國際貿(mào)易發(fā)展的越來越快,，對國際貿(mào)易方面的人才需求也越來越大,，為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使我們快速地與國際接軌,，使我國的經(jīng)濟(jì)在市場上占據(jù)更多的市場份額,。我們國家也越來越重視培養(yǎng)國際貿(mào)易方面的人才，而我們作為國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,，對這方面知識的了解也顯得必要,，因此，我們網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,，為了使我們通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識和實(shí)踐聯(lián)系起來,，學(xué)校特為我們安排了為期五天的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)。

二,、目的

為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,，識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,，為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程

1,、綜合實(shí)訓(xùn)的組織與要求

本次實(shí)訓(xùn)動員，將我們模擬為交易的買賣雙方,，每2人為一方,，4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,，按業(yè)務(wù)的工作程序，操作技能規(guī)范,，完成一系列的訓(xùn)練活動,。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方,，出口的是絨毛玩具熊,。買方則是英國倫敦的一家dingdong公司。

2,、制定出口經(jīng)營方案

在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,，對外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過對國外玩具熊市場進(jìn)行調(diào)查研究,，選擇適銷的目標(biāo)市場和客戶是英國倫敦的dingdong公司,。國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場行情等因素確定價(jià)格,、數(shù)量,、品質(zhì)、交貨期等條款,，制定出口商品經(jīng)營方案,。然后據(jù)市場行情、價(jià)格水平,、供求關(guān)系,、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算,，擬訂了一份cif報(bào)價(jià)策略,。

3、模擬談判,，磋商交易

我們是通過詢盤,、發(fā)盤、還盤,、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來進(jìn)行模擬談判,、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式,，撰寫了買賣雙方交易中詢盤,、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函,。我方根據(jù)買方發(fā)過來的詢盤信函,，作出了相應(yīng)的發(fā)盤，在收到了我方的發(fā)盤時(shí),，買方又對其進(jìn)行了還盤,，根據(jù)還盤進(jìn)行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們在日常買賣當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的過程,，而在國際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專業(yè)術(shù)語來定義,。

4、合同條款的簽定和單證的簽定

在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款,。首先，我們簽訂的是銷售合同,，合同是一個(gè)法律文件,，一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗(yàn)申請書,、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書,、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書,，并且填寫了裝箱單、裝船通知,、中國人民保險(xiǎn)公司貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單,、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,，防止出現(xiàn)錯列,，漏列等問題。在填寫單證時(shí)要特別的細(xì)心,，注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯,。

四、實(shí)訓(xùn)心得

在這一周的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,，在老師的指導(dǎo)下,，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了,。在實(shí)訓(xùn)的過程中,，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn),，我對進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備,，經(jīng)營方案的制定，模擬談判磋商交易,，擬定合同單證,，一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中，特別是在對外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語,，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識,。也明白了，平時(shí)努力學(xué)習(xí)對理論知識是很有必要的,，如果平時(shí)什么都沒學(xué)的話,，那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時(shí)候深奧的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡單的,，這會讓我們增加對這門學(xué)科的興趣,。

通過實(shí)訓(xùn)，我覺得自己對國際知識的了解還是很少的,，希望自己以后有機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識,。同時(shí)，我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,，那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開展一些實(shí)訓(xùn),，那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

我在20xx年12月中旬實(shí)習(xí)于上海榮慶國際儲運(yùn)有限公司,，從事單證員的工作,，也對本公司有了進(jìn)一步的了解,。

榮慶物流于1985年創(chuàng)立,，總部設(shè)于中國上海，20xx年攜手今日資本,，pamoja集團(tuán)，注冊成立合資公司,，注冊資金五億元人民幣,。20xx年通過is09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，是一家集冷鏈、普貨,、化工為業(yè)務(wù)核心的國家5a級物流企業(yè)，提供全國公路運(yùn)輸,、配送,、倉儲于一體的供應(yīng)鏈服務(wù),。公司先后被授予“中國物流百強(qiáng)企業(yè)”,，“中國長三角冷鏈物流金牌營運(yùn)商”,，“20xx年度中國食品物流十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。

此次實(shí)習(xí),，收獲很多,，現(xiàn)將實(shí)習(xí)的基本情況總結(jié)如下：

通過短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間及在榮慶的學(xué)習(xí),，讓自己對物流行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,，包括組織架構(gòu)及整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,，積累社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),，提高自己的動手能力,，交際能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力，而通過在榮慶物流單證員的實(shí)習(xí),，對單證及相關(guān)領(lǐng)域也有了一個(gè)初步及深入的了解,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的物流理論知識和實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,，已達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

20xx年12月18日——20xx年4月1日

上海榮慶國際儲運(yùn)有限公司，榮慶物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心,。

通訊地址：上海市寶山區(qū)江陽北路泰和路1421號,。

單位：榮慶國際儲運(yùn)有限公司。

部門：承運(yùn)商管理部寶山分單中心,。

作為一名即將步入社會的大四學(xué)生,，社會實(shí)踐也不能停留在前期的那種毫無目的迷茫狀態(tài),，社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們的實(shí)際情況，實(shí)事求是,，在榮慶物流的實(shí)習(xí),，讓我對單證有了一個(gè)熟透的了解，我相信我會越來越好,！先對我每天上本的主要內(nèi)容做以下介紹：

（1）作業(yè)單分單：

我們單證人員主要負(fù)責(zé)分單,、做單和整單，而我的工作主要是分單,，現(xiàn)在我所在的部門是寶山分單中心,，在20xx年3月1日之前都屬于上海普運(yùn)承運(yùn)商管理部。

我們都是做系統(tǒng)的,，在電腦上操作,，有榮慶物流特有的騰翼系統(tǒng)，在作業(yè)單分單界面,，我們分單人員幾乎每天過手的單子就有幾千多票，它來自于各辦事處,、各專線,、短駁車隊(duì)以及承運(yùn)商管理部，有一票單子分儲,，下游見不到單子,，就不能按時(shí)派車，這就要求我們要更及時(shí),，更準(zhǔn)確,，高效率的完成工作。

榮慶物流在全國共有24個(gè)辦事處：北京辦,、天津辦,、臨沂辦、煙臺辦,、青島,、武漢、沈陽,、西安,、長春、蘇州,、無錫辦（無錫,、江陽、宜興）,、南京,、杭州,、廣州、深圳,、廈門,、成都、淄博,、濰坊,、寧波、哈爾濱,、嘉興辦和合肥辦,。

有五大專線：青武專線、杭寧專線,、東北專線,，北京專線，廣州專線,。

每天,，我們都根據(jù)分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度人員的需求將各個(gè)單子分到他們對應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

（2）作業(yè)單派車：

我們有提貨段的單子和非提貨段的單子,，提貨段單子意思是承運(yùn)商直接從供應(yīng)商那里提貨直接發(fā)走,，到客戶手中的單子，這就要求我們要及時(shí)派車,，這樣做單人員才能及時(shí)的做出合同,，供承運(yùn)商拿取,；而非提貨段是指客服把他們的貨物入了一個(gè)中轉(zhuǎn)倉庫即我們公司的倉庫,，由承運(yùn)商直接從倉庫提走發(fā)往客戶的單子。非提貨段單子派車必須要由調(diào)度人員開的小報(bào)單,，否則不給派車,，而提貨段的單子可以直接派車，不需要小報(bào)單,，但要及時(shí)的給調(diào)度報(bào)貨,，派車，要有一個(gè)及時(shí)性,。

（3）調(diào)度單位發(fā)車確認(rèn)：

當(dāng)我們在作業(yè)單派車完成后,，會自動生成一個(gè)調(diào)度單位，而我們所做的工作就是要點(diǎn)發(fā)車確認(rèn),，如果所選的調(diào)度單號里面的單子都裝完貨了,，那就顯示已完成狀態(tài)，客服就可以轉(zhuǎn)單了,，否則是待確認(rèn)狀態(tài),。

（4）作業(yè)單裝貨：

分單人員只裝承運(yùn)商管理部的貨,，因?yàn)槟抢锩娴膯巫尤怯晌覀冎苯优傻奶嶝浂蔚呢洠渌膫}庫（寶山一號庫,、寶山二號庫,、寶山三號庫、短駁科）我們沒有權(quán)限,，這些單子則又相應(yīng)的倉庫文員裝貨,。

（5）倉庫裝貨和倉庫卸貨：

只在承運(yùn)商倉庫和空運(yùn)倉庫的單子我們才裝，裝貨很簡單,，只要將所裝的數(shù)量,、體積、重量輸進(jìn)去就可以了,。

（6）自送業(yè)務(wù)卸貨

也是只完成承運(yùn)商倉庫和空運(yùn)倉庫的單子,，做法相同。

通過這次短暫的實(shí)習(xí),，我真的學(xué)習(xí)了很多東西,。記得在一個(gè)月前，我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,，參加著一場場的招聘會,，毫不夸張的說是捧場必到，但是很迷茫,，根本就不知道自己要做什么，看見大家去參加招聘會,，自己也就去了,。在一次一次的投簡歷，又一次一次被淘汰后,，漸漸地我開始懷疑自己的能力,，整個(gè)人很沮喪，后來開始不去參加招聘會,。之后,，通過學(xué)校老師的推薦，存著試試看的態(tài)度,，和其他幾名同學(xué)一起來了榮慶物流,，當(dāng)時(shí)對榮慶很不了解，只知道是一家物流公司,，由于學(xué)科有涉及物流,，自認(rèn)為自己很了解，所以就踏上了去上海榮慶物流的旅程,。

來到公司的前兩個(gè)星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個(gè)流程的學(xué)習(xí),，感覺一切都可以,，可以進(jìn)行操作了，當(dāng)時(shí)很興奮,，想要一展身手,，坐到電腦旁時(shí)，我就愣住了,，我要干什么,，我要怎么干，無措,、茫然感席面而來,，就在這時(shí)，我們師傅過來告訴我怎么做,，一步一步的教我,，告訴我慢慢來，熟悉了就好了,。在接下來的幾天我犯了很多錯,，影響了整個(gè)工作的進(jìn)度，但大家并沒有抱怨,，而是告訴我怎么做,，錯在了那里，日子就這樣在互幫互助中度過,，我也越來越喜歡這里的生活。

對于榮慶,，剛開始也是很陌生,，聽都沒聽過，但不代表他的實(shí)力不行,，榮慶是一家白手起家的大型物流公司,，它是以冷鏈、化工,、普貨為主的物流公司,。在榮慶的這段日子，讓我感觸很深,，在工作中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，自己的不足,。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,，但到了榮慶我才意識到自己的認(rèn)識是多么的膚淺，物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡單,，它由客服,、運(yùn)營,、倉儲等部門組成，它的運(yùn)營就像一個(gè)九連環(huán),，環(huán)環(huán)相扣,，每一個(gè)部門都緊密的聯(lián)系在一起，需要大家相互的協(xié)作,，在這里我學(xué)會了溝通,。這里的每一個(gè)人都是我的老師，是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

一,、研究動機(jī)：

經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義,、基本功能,、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力,，物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

二,、研究目的：

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn),、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析,，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見,。

三、究方法：訪問法,、資料收集法,。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四,、公司概況

1、基本情況：淮南物流中心位于洞山路,，交通便捷,，。物流中心占地面積為840萬平方米,，各類倉庫76萬平方米,，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2,、公司簡介：淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲運(yùn)有限公司的公司,，隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司，實(shí)習(xí)報(bào)告《物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》,。中心始建于1952年,，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè),。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

3,、主要設(shè)施：

鏟車,，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛,。

手推平板車,，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛,，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1,。2m地臺板。

運(yùn)輸車輛,，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車,，及2噸以下的廂型貨車,。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動車輛近百輛,。

4,、倉庫類型：

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,，可利用空間高度為7—8米,，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,，面積利用率高,，防汛、防潮,、隔熱性能良好,，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大,，便于商品裝卸及進(jìn)出倉,。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,，可利用空間高度為6,。5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好,，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫,。擁有樓層恒溫庫10100平方米,，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫,。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米,，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

燃品倉庫,。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,，該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能,。

為期幾個(gè)月的學(xué)習(xí)里,，我就想一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工牌，每天都要上下班打卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天準(zhǔn)點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣,。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，是我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，漲了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。實(shí)習(xí)時(shí)我們把學(xué)不到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

社會實(shí)踐是體味人生的“百味桶”,，讓我深刻體會了一下生活的酸甜苦辣,，為以后出了社會后將面臨的現(xiàn)實(shí)做好了心理準(zhǔn)備，使自己到時(shí)候不再迷茫,。

在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機(jī)會，然而,，工作以外的經(jīng)歷,，卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。經(jīng)過這次實(shí)踐，讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)體合作的重要性,，溝通交流的重要性,，我相信，我會越來越成熟,，越來越穩(wěn)重,，積極面對未來的每一個(gè)挑戰(zhàn)。相信自己,，我能行,！

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

本學(xué)期末我們進(jìn)行了外貿(mào)單證實(shí)習(xí)，在之前的大三的課程中我們接觸了一些專業(yè)方面的課程,，如進(jìn)出口實(shí)務(wù),、外貿(mào)商品學(xué)和商務(wù)英語等，但是,，我總認(rèn)為這些專業(yè)方面的實(shí)際工作操作都很神秘也離我們很遙遠(yuǎn),，感覺它應(yīng)該是一種很復(fù)雜而難掌握的知識技能，也產(chǎn)生一定的畏懼心理,。經(jīng)過了這幾天的外貿(mào)單證實(shí)習(xí)課程,，我發(fā)現(xiàn)，原來單證操作的內(nèi)容其實(shí)和我們之前所學(xué)習(xí)的國際貿(mào)易,、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等課程的許多內(nèi)容都是相關(guān)的,， 并不像我之前認(rèn)為的那樣遙不可及。這不僅為我們提供了實(shí)踐的經(jīng)歷,，也給我們增加了不少做實(shí)務(wù)的信心,。

通過這次單證實(shí)習(xí)，我們完成了多份單據(jù),，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,，發(fā)盤、還盤,、接受,、改證等的信函以及像制單裝箱、制商業(yè)發(fā)票等一系列單證內(nèi)容,，這是一整個(gè)貿(mào)易的過程,，從訂立合同前到訂立合同后的具體履行等，這一系列流程為我們展現(xiàn)了一個(gè)完整的交易過程,。雖然在制作和填寫單據(jù)時(shí)候,，我們都是依葫蘆畫瓢，也遇到了很多的疑惑,，但是,，經(jīng)歷了這一系列的出現(xiàn)問題，解決問題的循環(huán)，我們學(xué)會了很多,，也能夠很清楚地記住和運(yùn)用這些技能,。

這次單證實(shí)習(xí)中，我們認(rèn)真地完成了老師布置的各項(xiàng)單據(jù)任務(wù),，當(dāng)看到制作完成的單據(jù)和表格,，我們都覺得特別有成就感，雖然在制作的時(shí)候經(jīng)歷過許多的困惑,，但是成果卻讓人心里覺得格外的開心和滿足,。我們作為一個(gè)在校本科大學(xué)生，沒有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，不能夠像老師一樣熟能生巧,，一字不差、言簡意賅地闡述制單意圖并準(zhǔn)確地完成制單格式,。但是,，經(jīng)過這么多天的跌爬滾打，我們一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索經(jīng)驗(yàn),，就像一個(gè)初學(xué)步的小孩子一樣,，顫巍巍地邁出一步又一步，踉蹌或跌倒,，但最終走向熟悉和得心應(yīng)手,，這樣一種學(xué)習(xí)的過程讓我覺得很享受，也很充實(shí),。

經(jīng)過這次具體的外貿(mào)單證實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了了在制作單證中應(yīng)該注意以下的幾個(gè)方面：

一，在制作單據(jù)的時(shí)候講求語句簡潔,，沒有人會愿意看一堆沒有意義的大話空話,。只有當(dāng)你在完成單據(jù)時(shí)注意到這點(diǎn)，才能夠做出一個(gè)真正的“有效率”的單證,；

二,，在填寫單據(jù)時(shí)候要嚴(yán)謹(jǐn)，明白什么該填什么不該填,，注意所有重要的文字和數(shù)據(jù)的一致性和特殊性,。而這也不是意味著照單全抄，還要懂得靈活應(yīng)變,，只有懂得變通才能夠更好地執(zhí)著準(zhǔn)確的單據(jù),，制作完成之后還應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的通篇的檢查，不管是具體的數(shù)據(jù)還是一些小細(xì)節(jié)都應(yīng)該好好審核,，避免在具體的履行過程中遭受不必要的問題或損失,。

三,，認(rèn)真閱讀并把所有的特殊條目都記在心中，而不是只將兩個(gè)單據(jù)單純地放在一起比較,，這也是一個(gè)制單人員所應(yīng)該擁有的基本能力；

從這相對短暫的單證實(shí)習(xí)過程中,，我積累了可能比書本內(nèi)容更切合實(shí)際的知識,。這不僅鞏固了我已學(xué)過的國際貿(mào)易的知識，更為我們今后的工作積累豐富的經(jīng)驗(yàn),，我想這是我們從這次實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的最為有用的東西,，希望今后能后有更多實(shí)踐實(shí)習(xí)并且參觀外貿(mào)制單，能讓我們通過更多講解,，提高實(shí)踐能力,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物,，單證員不是業(yè)務(wù)員,，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱,，在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”,，但是，“權(quán)力”卻大得很,。

跑計(jì)劃,、跑車間、跑銀行,、跑運(yùn)輸行,、跑商檢、跑保險(xiǎn),、跑商會,、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活,，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”,，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而,，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn),，這就是單證員自鳴得意的地方。

公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運(yùn)作的,，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用,。

拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵,?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開始,，當(dāng)你對合同、訂單,、生產(chǎn),、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候,，有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員,、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理,，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”,，真正的“老板”從單證員開始，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu),。

廠里所謂的“核心機(jī)密”,，其實(shí)也就是客戶資料、專項(xiàng)技術(shù),。對于多數(shù)人都會“保密”,，但是，對單證員不會,。因?yàn)?，單證員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”,，老板聳聳肩,，會說：“再招一個(gè)進(jìn)來?！钡珜τ趩巫C員,，老板不會說得那么“輕松”，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”,，而且對于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”,。

作為一個(gè)合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏,。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手,，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像,。別人看不懂的洋文單子,，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”,、費(fèi)解的外語文件,、英文報(bào)表處理得頭頭是道。

剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,，緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí),。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修階段,，也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個(gè)重要預(yù)演，同時(shí)也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件,。

工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,，免去了在人才市場與人擁擠的麻煩，真是省事不少啊,，也節(jié)約了很多時(shí)間,。剛進(jìn)公司工作的，做的都是一些非常簡單的事,，無非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真,、快件,、給要用的單子蓋章、同時(shí)也兼帶一些雜活,，一周的工作在輕松和忐忑中度過,，總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情，不過機(jī)會會有的,，我相信,。

真是太好了，我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了,。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,，因?yàn)槲覀円龅氖虑椴]有我想象的那么簡單。

從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起,，由于這些都是定艙,、報(bào)關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,，所以在做的時(shí)候就要格外的小心,，單子的制作都還是比較簡單的，但光核對數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間,，有時(shí)會有頭昏腦脹的感覺,，此時(shí)就要稍微休息一下，以免出錯,。這一周的工作也還算比較順利,，萬歲!

由于帶我的師傅在兩周后就要離開，我要接替他現(xiàn)在所做的工作,，所以,，這周的工作顯得非常的復(fù)雜，所有的事都要用心學(xué),，用心用,。

似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,，總是問一些我不知道該怎么回答的問題，都是在師傅的提示下找出資料,，回答經(jīng)理的問題,，我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的那么簡單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),，還要當(dāng)經(jīng)理的半個(gè)秘書,，有問必答，還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,，協(xié)調(diào)發(fā)貨,。單子方面的問題自然不是什么大問題，但是一涉及到其他方面的問題,，我就不知所措了,，看來著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的，加油!

過年之前的最后一周,，我的工作也頻頻出差錯,，先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單，然后不知道貨的型號和價(jià)格,，弄的自己在經(jīng)理問的時(shí)候手忙腳亂,，幸虧還好，這周的貨出的不多,，沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個(gè)問題,。

及時(shí)找出問題，我就全身心對付,，首先從定單開始下功夫,，了解全方位的信息，以防不時(shí)之需,，也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息,。同時(shí)針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥，效果也比自己手忙腳亂的時(shí)候有效率的多,。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,，以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。

新的一年,，新的開始!我的工作也在新的一頁展開,，獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長大，這是我新年第一周的新體驗(yàn),。

師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個(gè)單證員所要做的所有事情,。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月了，對公司的流程也有了較好的了解,，但畢竟還算是一個(gè)新人,，一般的工作算是沒有什么大問題了,，但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力，但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助,。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,，要努力以后做的更好。

轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)半月了,，現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,，這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,，由于工作時(shí)間尚短,，對各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度，所以,，對于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已,，每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題，因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,，心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,，讓我不要心太急,，現(xiàn)在不熟悉也是正常的，一些開導(dǎo)我的話,，化解了我對經(jīng)理的不滿,，要不然，我真有想要逃走的念頭,，但我不能做一個(gè)逃兵,，畢竟，找個(gè)好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易,，要加油哦1不能放棄,。

這周的工作較為繁忙，工作中也未出現(xiàn)差錯,。經(jīng)過一個(gè)多月的磨練,，我也終于可以獨(dú)擋一面了，但其中的幾個(gè)小插曲不得不讓我再次有緊迫感,。

由于公司先正值發(fā)展階段,，要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶，所以經(jīng)常會有老外的登門到訪及電話問候,，作為實(shí)習(xí)生,，我很有幸的接待了幾次外國客戶，雖然我不用說什么,，但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時(shí),，我不的不慚愧自己那蹩腳的英語,。我想，這就是工薪階層和白領(lǐng)的最大不同,，想對于白領(lǐng),，我還有很多工作要做，所以想要在以后的工作更出色,，學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的,。

幾筆單子做下來以后，熟練程度已強(qiáng)化了很多,，經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快,，象每一筆出口的目的國，金額,、出什么貨,、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我,，經(jīng)理對我的表現(xiàn)也頗為滿意,。

接下來要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度，還要在英語口語方面得到更大的加強(qiáng),。同時(shí),，在日常工作中，不僅要處理好與上司的關(guān)系,，也要處理好與別的部門(eg:生產(chǎn)部,，財(cái)務(wù)等部門)的關(guān)系，調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,，付款等各方面的問題,。不過周末的到來總是讓人興奮的，有時(shí)一個(gè)超棒的周末,。

一個(gè)月的月底總是讓人很忙碌,，統(tǒng)計(jì)結(jié)束了，協(xié)調(diào)也沒有問題,。工作上了正軌,，似乎一切都變的平凡起來，但工作要穩(wěn)當(dāng),、細(xì)心,、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊，記在我的心里,。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,，否則后果誰也承擔(dān)不起這個(gè)后果。 這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西，在這次交易中,，出貨比計(jì)劃少了十多箱,這就涉及到報(bào)關(guān)和收匯不一致的情況,，這時(shí)除了報(bào)關(guān)的通關(guān)單子外，我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子,，這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了,。這些都是在平時(shí)的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西，在以后的工作中還會碰到很多我從未學(xué)過的東西,，要讓自己更快的成長,。

實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲，這不得不讓自己對以后的去向有所考慮,，有所擔(dān)憂,。 在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，確實(shí)學(xué)到了很多,，見識了很多,。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌,，想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí),，在飛尼斯做的還算比較開心，但薪水卻并不如我意,，但我只是個(gè)還沒畢業(yè)的本科生而已,，在走出學(xué)校、踏入社會時(shí)只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主,，其他的應(yīng)該較少的考慮，畢竟,，我們除了年輕什么資本都沒有,。但不管是去是留，我都會好好干完下周的工作,，做到再其職做其事,。

實(shí)習(xí)在很圓滿的情況下結(jié)束了，十一周的實(shí)習(xí)也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,，在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時(shí)候,，方總向我拋來了橄欖枝，希望我留下來繼續(xù)為公司服務(wù),。聽到這個(gè)消息我自然喜笑顏開,，在方總找我談話的時(shí)候，我莫名的緊張,，但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,，老總說我除了英語補(bǔ)臺好以外，還是個(gè)非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生，聽了這些話當(dāng)然比加薪都舒服,。

我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,，自信的做好所有需要我做的事，因?yàn)槲也]有因?yàn)閷?shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作,，也并沒有是一個(gè)還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,，而得不到老總的肯定，他們的表揚(yáng)對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,，以后我會跟努力的生活,、學(xué)習(xí)、工作,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

1,、1 單單一致、單證一致,，善于總結(jié)

還記得剛進(jìn)入單位,，我?guī)煾敢埠苣托牡慕o我講解單證工作中需要注意的點(diǎn)，師父告訴我,，單證雖然是一份簡單的工作,，但是做到一點(diǎn)不出錯也是挺不容易的， 尤其是在交樣本時(shí)一定要按照客戶給的樣本提交,，哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)不對,，都會影響到這一票，到時(shí)候錯了就是改單,，船公司也會收取相應(yīng)的改單費(fèi),，如果你錯了公司會幫你承擔(dān)改單費(fèi)，但是公司招你進(jìn)來是創(chuàng)造價(jià)值的,，不是讓你賠錢的,，所以一定要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。我謹(jǐn)記師父教導(dǎo),，在日后工作中也十分小心,，我認(rèn)真地完成著師父交給我的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋,。比如, 客戶有的想改單,而不愿意承擔(dān)改單費(fèi),，那這就考驗(yàn)著我的耐心，需要我耐心給客戶講解其中的道理,，還有就是對客戶確認(rèn)樣本保留附件,，到時(shí)候拿出客戶確認(rèn)樣本給客戶確認(rèn)，因此,我能比較順利地完成,。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,由于格式比較固定,且填寫步驟也一樣,因此使我能輕易應(yīng)對,?？偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。這說明,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升,。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭取利用日后的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),真正地鍛煉自己,、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會,利用各種實(shí)習(xí)來幫助自己消化專業(yè)知識,、塑造專業(yè)素質(zhì),。

這次實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利,。作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,，而在這些實(shí)習(xí)中,，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的,。例如,，一般單證填寫的基本格式具有較大的相似性。都需要填寫進(jìn)出口雙方的公司名稱,、運(yùn)輸方式,、嘜頭、貨物描述等等,，甚至連具體需要填寫的空白位置都相似,。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn),，將各類單證的`填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率,。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對應(yīng),，利于即使查缺補(bǔ)漏，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效,。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,，訂艙,，做樣本,，截單，確認(rèn)格式單是我主要負(fù)責(zé)的工作,。因此,，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確,、系統(tǒng),、完整，才能利于其他單據(jù)的制作，促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展,。當(dāng)然,，我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致,、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。

1、2 鞏固知識,，靈活運(yùn)用

這次實(shí)習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地,、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理,。在實(shí)習(xí)中，我要求添加新的任務(wù),，我開始向海運(yùn)操作轉(zhuǎn)型,，我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固，得到我家業(yè)務(wù)給的聯(lián)系單后還無法很迅速,、準(zhǔn)確地完成賬單的填寫,。這也敦促我及時(shí)地向同事請教，以更快的融入工作中,，成為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的操作,。

我認(rèn)為，實(shí)習(xí)并不同于考試,?？荚嚨目疾鞂ο笾卦趯ξ淖掷碚摰挠洃浐屠斫猓缑~解釋,、問答等等,。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對單證填制過程的掌握。因此,，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,，而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對基礎(chǔ)知識的理解、對理論方法的靈活運(yùn)用和對實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力,?？梢哉f。實(shí)習(xí)是一種更綜合,、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,。

1.3 單證操作流程與常與問題

記得剛進(jìn)去什么都不懂，可以說是新手入行,。經(jīng)過了簡單的培訓(xùn),，明白了集裝箱柜型,，提單的概念,，截關(guān),，碼頭操作的一些基本以后呢,，開始慢慢做文件了。文件其實(shí)比較簡單的工作,，但是比較煩瑣,。剛開始是接到一個(gè)所謂的操作記錄的東東，上面寫了shipper,，聯(lián)系人,，聯(lián)系電話，及船名和航次等等,。

因?yàn)橛袝r(shí)候是shipper 自己拖車,，自己報(bào)關(guān)的呢，這個(gè)時(shí)候就打電話聯(lián)系那些人了,，叫他把提單補(bǔ)料傳過來,，然后我好出提單和他們確認(rèn)啊。shipper有時(shí)候很積極的,，會主動傳過來,，他們急著你出提單給他們確認(rèn)。有的則是不著急的,，沒有辦法啊,，你要催他們要啊，這樣有時(shí)候要打好幾個(gè)電話,。 然后就是錄入系統(tǒng)了,，把提單上那些貨物描述，shipper,，consignee,，notify什么的全部錄入系統(tǒng)。然后出個(gè)提單的copy件給客人(貨代提單),，客人有時(shí)候要修改會回傳給你,，你就改了再傳，一直到客人和你confirm以后呢,，這樣就可以出本公司的正本給他了,，隨帶把帳單給他發(fā)過去。

接著就把資料船個(gè)船公司了,，他們出個(gè)船東單的copy給你,，然后你仔細(xì)看,，和你和客人對的是不是一致啊,，不一致的話要改啊,。其實(shí)船公司那邊的人聯(lián)系起來都麻煩，他們要么是打不通電話,，要么就是不接,。我曾經(jīng)打過一個(gè)電話，一天沒接通過,，真是急死人,。有時(shí)候客人要求出船東單的話，幾乎要崩潰掉,，客人不斷催你要提單,，你不斷催船公司那邊，但是船公司不理你,，所以容易拖著,。

2.1 基礎(chǔ)知識不甚牢固，容易犯錯

通過這將近一年的實(shí)習(xí),，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些貨代行業(yè)的必備素質(zhì),。這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時(shí)，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想,，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,，我會正視且重視這些不足,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。

對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,，有的到達(dá)目的港靈活變化時(shí)我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力需要注意點(diǎn)上我也出了不少問題,。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,，雖然簡單但容易犯錯。實(shí)習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識上存在的一些漏洞,，我應(yīng)當(dāng)以此為方向,，努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識。

2.2 專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,，解決問題相當(dāng)麻煩

專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,，掌握太拘泥、太死板,。這充分說明我對知識的掌握太拘泥于書本,，面對新單據(jù)往往會因?yàn)樗孛疗缴譄o策。實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們活學(xué)活用能力的途徑,，只有將平時(shí)所學(xué)真正消化,、靈活運(yùn)用,，才能應(yīng)對日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。

2.3 計(jì)算機(jī)文化知識的匱乏

可能是由于較長時(shí)間沒有進(jìn)行專門的計(jì)算機(jī)文化知識的學(xué)習(xí),，我對word方面的很多知識技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘,。這使我在填寫單證的過程中遇到了不少棘手的問題。例如,，在輸入文字時(shí),，word設(shè)置了自動縮進(jìn)，我就不知道該如何調(diào)整,。再比如,，在填寫有些單證的時(shí)候，由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述,、嘜頭,、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,，所以普通鍵入變的異常麻煩，這使我浪費(fèi)了不少時(shí)間,。

2.4. 英語單詞積累不夠，影響溝通

語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí),。有的客戶發(fā)來的英文郵件，由于不能完全理解客戶的要求，而理解錯誤帶來的一系列麻煩,，讓我在工作中吃了不少苦頭,。

在實(shí)習(xí)中,，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn),。比如，在上傳作業(yè)時(shí)我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,，而遇到困難時(shí),，我經(jīng)常不能冷靜思考,。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,，而只會讓問題越來越糟,。

3.1 發(fā)現(xiàn)的自身不足，應(yīng)學(xué)會靈活運(yùn)用

根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我也有針對性地思索了一些解決方法： 1.繼續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面,，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識,。當(dāng)然，還可以尋找一些題目來做,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的所學(xué),，靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實(shí)的題目訓(xùn)練,，才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,，這是靈活運(yùn)用的重要基礎(chǔ)。

2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識,，做一些word和excel的練習(xí),。計(jì)算機(jī)是人類社會工作的主流集成工具，熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一,。我日后的所有工作都將依靠計(jì)算機(jī)來完成,，因此我必須把計(jì)算機(jī)操作搞好，這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具,。

3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為海運(yùn)操作你中的一員，可以毫不夸張地說,，英語是打開與國外客戶相處的鑰匙,。因此，我們要不遺余力,、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語,。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。在各類單據(jù)的制作中,，大部分英語詞匯還是比較集中的，所以我們在單據(jù)的填寫過程中,，遇到了不會的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,，并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀)，這樣就利于牢記生詞,。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,，我們的閱讀水平和 翻譯 水平會得到逐步地提升，填寫單據(jù)時(shí)的諸多困難也可迎刃而解,。

3.2 做事細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著面對

努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時(shí),，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致,。相反，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,，導(dǎo)致問更加難以解決,。

一般而言，貿(mào)易雙方會有l(wèi)/c的合約,，說明了我們所謂的latest shippment date,。我們要在這個(gè)時(shí)間之前安排好船，一般都是國外進(jìn)口商指定船公司的(所以叫指定貨),，看具體情況,，看是用代理的約價(jià)還是用我們自己公司的約價(jià)(一般的貨代都有和船公司有合約的，就是要保證艙位),，大部分是用代理的約,，因?yàn)橹付ㄘ浀睦麧櫤艿停瑳]有必要浪費(fèi)公司自己的合約價(jià),，最重要的是海運(yùn)費(fèi)是代理收(指定貨大部分是collect),，我們和代理平分利潤,。然后我們就申請艙位，一般會比較順利,，然后把s/o給到工廠那邊,，他們把柜做好，然后就安排運(yùn)輸了,。中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好,，和代理那邊用e-mail聯(lián)系，如果有必要的話,，電話聯(lián)系,。當(dāng)然一切順利的話，這個(gè)過程很簡單,，但是事實(shí)上出現(xiàn)的問題是很多的,。有時(shí)候工廠無法及時(shí)準(zhǔn)備好貨物，或是因?yàn)槌隹趫?bào)關(guān)delay了船,，就非常麻煩,，還要解釋原因。有的時(shí)候涉

及那種3角貿(mào)易的,，中間又來幾個(gè)國外的貿(mào)易公司,，問題一層層傳過去,，很拖延時(shí)間,。有時(shí)候整天就為了一個(gè)t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。有時(shí)候收到一大堆的e-mail,，都是在催,。所以貨代這行，要有很大的耐性才行,。

4.1 鞏固知識,，回顧基礎(chǔ)知識，巧妙運(yùn)用

做文件要很小心,，如果出錯,，很容易出大事情的。而且文件又多,，經(jīng)常加班(沒有加班費(fèi)哭),，接客人電話，催客人的電話,，忙得手都不停,，一單完了又一單。有時(shí)候從上班忙到下班,，沒有空去廁所,，而且工作死板,，真的是很佩服那些文件的女生我苦還好，我不是來做文件的,，實(shí)習(xí)了2個(gè)月左右,，公司幫我調(diào)了職位，去做指定貨的cus了,，我們叫客戶服務(wù)的一般是國外的進(jìn)口商付o/f的,，這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨。國外的代理就理所當(dāng)然的找到我們,。

4.2 實(shí)習(xí)是一種更綜合,、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。

我認(rèn)為,，實(shí)習(xí)并不同于考試,。考試的考察對象重在對文字理論的記憶和理解,，如名詞解釋,、問答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對單證填制過程的掌握,。因此,，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目，而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對基礎(chǔ)知識的理解,、對理論方法的靈活運(yùn)用和對實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力,。可以說,。實(shí)習(xí)是一種更綜合,、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法，在實(shí)際工作流程中,，當(dāng)遇到一些無理取鬧的客戶說時(shí),，我們必須通過理性判斷與耐心講解，才能化解與客戶之間的矛盾,。

4.3 發(fā)現(xiàn)不足,，努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識.

很多基礎(chǔ)知識的把握不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會捉襟見肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。例如,，在最初訂艙的時(shí)候,，我經(jīng)常會犯一些細(xì)微的錯誤。而在很多單據(jù)的截單日期填寫上我也出了不少問題,。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,，雖然簡單但容易犯錯,。實(shí)習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識上存在的一些漏洞，我應(yīng)當(dāng)以此為方向,，努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識,。

最后，始終要相信,，有志者事竟成,。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境里轉(zhuǎn)換成朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群里要有適應(yīng)能力,。另外,，這個(gè)職業(yè)必須每天面對電腦，每天回復(fù)著客戶不同的問題,，有時(shí)遇到難纏的客戶,，你一定要不卑不亢，面對客戶,，沉著冷靜,，要把看似苦衷乏味的工作轉(zhuǎn)換成興趣，心中有理念,，想著我們剛進(jìn)入社會,，做什么都是從頭開始，只要做好單證工作,，我才能如我所愿,，自己能獨(dú)立撐起不同航線，獨(dú)當(dāng)一面,，成為一個(gè)優(yōu)秀的海運(yùn)操作. 來這里的待遇不是很高,，但是同事們對我都挺熱情,，再加上公司有學(xué)校里的學(xué)姐,，她對我都挺照顧的。有時(shí)受委屈了,，也想過放棄,，但是想想沒有一個(gè)公司能給到自己什么，全是靠我們自己去爭取的,，放寬心態(tài),，以學(xué)習(xí)的心態(tài)，創(chuàng)造我非物質(zhì)的財(cái)產(chǎn),。

綜上所述,，通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的方向和合理的方法,。