在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
推銷實踐報告總結篇一
進入大學的第二個學期,,我覺得不能再像剛進大學的第一學期那樣,,整天教室、宿舍的過下去,。應該除了學習外,,做點別的,。由于自己本身只是一個學生,,沒有足夠的能力和經(jīng)驗去批發(fā)在學校零售一些東西,。于是想到了周末兼職,又考慮到自己所學專業(yè)為市場營銷,,那些發(fā)傳單,、舉牌與自己所學專業(yè)關系不大,最后決定選擇銷售這一塊,。
經(jīng)過上年的觀察,,我發(fā)現(xiàn)鄭州火車站周圍有幾個大的服裝批發(fā)市場和零售的個體戶,而且好多門前都掛著招收營業(yè)員的牌子,,這是我們看到了一絲希望。如果能找到店主雇用我,,就不用為沒有成本而發(fā)愁,,而且這也不要求有技術,,每個周末來幫老板買衣服就行了,,但前提是老板肯用周末兼職的大學生,。
通過了解知道,像銀基商貿城,、錦榮商貿城,、世貿商城這些大的批發(fā)市場用學生工的可能性不大,而德化步行街那邊服裝零售的個體戶比較多,,而且經(jīng)常到那里消費的都是收入不多的年輕人,,大部分為學生,,周末人流量最大,,肯定會很忙,。經(jīng)過詢問,,一個女式賣格子襯衣的女老板肯用我們(我和同宿舍女孩石晶晶),,并說定了工作時間和每天的工資,。由于這家店兼批發(fā)和零售,,上班時間較早,早上四點多都有人去拿貨,。而我們學校最早的公交車是早上六點,,她們同意我們坐最早的公交車去,,每天每人工資30元,,當天結清。從到店里七點到下午五點共十個小時,,工作內容就是面對顧客幫老板買賣衣服給拿貨的客戶拿出他們指定的款式和顏色,。
我們知道,,最近兩年這種格子襯衣銷路一直不錯,,而且天氣漸暖,,雖然當時天氣較冷,,但批發(fā)這肯定會提前拿貨,顧客也會提前購買準備著,。還有就是有幾款襯衣可以把袖子收了當t恤春夏兩穿,,過段時間還會上裙子,,依然能吸引大量顧客。
二,、 推銷計劃
1,、 謹記“顧客就是上帝”的理念,自己是服務著的角色,。
2,、 面對顧客,態(tài)度要友好,,語氣要溫和,,要有禮貌。
3,、 要清楚明白自己所賣商品的質量,不盲目夸大自己的商品,。
4、 要相信自己,,不卑不亢,。
5、 要靈活善變,,隨機應變,,學會察言觀色,及時捕捉成交信息,。
6,、 見到有顧客前來要先說話,,膽大心細,。
7,、 盡力解決顧客的疑問、疑慮,,努力讓顧客滿意,。
8,、 在維持銷售量的前提下,,再有所提高。
三,、推銷記錄
(一),、 推銷記錄
寒假過后的第一個周末(2月26號),,出去想找一份兼職,但目標針對性不大,,在德化步行街轉了一圈,,沒能找到。決定下周再去找,,而且無論如何都得找到,。在下周的周日(3月6號),找到了一份合適的兼職----買格子襯衣,,最后商定了上下班時間和工資,,早上七點到下午五點,,每天30元,,當日下班時結清,飯自己買,。
由于學校(東校區(qū))離火車站較遠,,坐公交車有時得一個小時左右,。上班的第一天,,也就是3月12號,,為了能趕上第一班公交車,提前就把鬧鐘定到了五點多,。懷著一顆激動的心,,起床收拾好就出發(fā)了。三月份的早上六點,,還灰蒙蒙的,,而且還有點冷,學校大門還沒有開,。上了第一班38路公交車,,不禁感慨,第一班車人就是少,,又坐不說還不止一個,。還不堵車,不到四十分鐘就到了,。開始了我的第一天兼職生涯,。
由于是第一次賣衣服,對衣服的款式,、型號一類的東西一概不知,,顏色太多,不能很快很準的分辨出來,。老板就讓先認衣服的款式、型號,,至于顏色,看的多了自然就熟悉了,。其中,衣服的款式和型號分別是:01款(xl,、xxl,、xxxl),,03款(xl、xxl,、xxxl),,19款(x,、xl),,還有39款和52款為均碼,,不分大小號。其中,,19款為偏瘦的人的款式,,褲腰在一尺九到二尺、二尺一的可以穿,,其余的最大可以穿到二尺三的褲腰,以01寬最為寬松,。在這五個款式中,,除52款為大款外,,其余四款均為小款.
這五個款式的價格也很好記,零售除52款大款為每件25元,,其余四個小款為每件20元,。批發(fā)價格比零售相對便宜,為52款每件17元,,其余四個小款為每件14元,。每人每次拿五件以上為批發(fā)價(補貨、換貨除外),。
從早上七點我去到開始,,到九點半左右,拿貨的客戶較多,,零買的顧客不是太多,,可能當時天氣還不是太暖和,人們不愿太早出行購物,。九點半以后,,零買的顧客逐漸增多,,多為從十六歲到二十五歲的年輕女孩,也有少數(shù)中年人,,或自己買,,或給孩子買。
在顧客不太多,,不太忙的時候,,見有人過來就喊一聲“來看一下,大款25元,,小款20元”,。在十一點鐘到下午兩點半左右這段時間是顧客最多的時間,,小小的露天店鋪里里外外擠滿了人,,詢問聲,解釋聲,,加上周圍的叫賣聲,好不熱鬧,。
推銷實踐報告總結篇二
最近我要參加社會實踐了,因為面臨畢業(yè)的我需要更多的實踐能力來強化自己,,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些,。我很開心自己能夠做到很好,,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務,。
(1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(2)了解所在實習公司的汽車各種品牌,,價格,性能,,掌握各款車的主要賣點。
(3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用,。
(4)進一步加深對理論知識的理解,,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,,學會與顧客接觸,交流,,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(6)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
xx年2月至4月
浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司
實習所在4s店或銷售公司介紹,。
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),,位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區(qū)域的一級代理商,,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才,。公司實施以顧客滿意為導向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質服務,。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作,。為了方便客戶購車,,完善銷售網(wǎng)絡,,現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:xx質量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特serverxx認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質文明示范企業(yè)"稱號,。
按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程。
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,,在公司的前兩個月,,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,,再加上銷售流程也不是很熟悉,,所以公司安排我先以學習為主,,當銷售顧問在接待客戶時,,我就站在一旁學習怎么接待,同時,,也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,雖然這段時間有點長,,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明,。
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,,工作文件夾,,做好銷售的準備,。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,,首先,,我得走到門前去迎接,,然后致歡迎詞,接到展廳內,,相互認識了,,遞交了我的名片,,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,,休息一下,。
在接待的同時,,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置,、性能,、動力、用途等方面),,通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,,確定客戶的類型。
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),,這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合,,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,,保證前方良好的視野,。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,,大燈近光自動亮起,,并于大約1分鐘后自動熄滅,,為夜間停車后提供車外延時照明。
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,,大大減輕重量,,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高,。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,,必須保證其可靠性,,否則會影響在發(fā)動機艙內進行必要的保養(yǎng)等操作,。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜,。同時,,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內的散熱,。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發(fā)動機后方,,也叫做防火墻位置的隔音處理,,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,,這些材料的使用,,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,,在提高強度的同時,有效地減輕重量,,同時由于具備非常好的彈性,,在一般強度的沖擊下,,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,,并且由于彈性好,,對于第三方也起到保護作用,。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助,。
推銷實踐報告總結篇三
寒假一轉眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮,。
我想寒假不能在家浪費時光,,我就到了我們縣上的一家綜合商行進行社會實踐。我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,,工作有點難找,,心想每件工作都能鍛煉人,,這份工作也可以很好鍛煉自己,幫助自己接觸一下社會,,這份工作人流量很大,,接觸各階層的人員,,可以讓我更了解社會,,鍛煉自己的交際能力,。于是我當上了一名銷售員,開始了我的寒假工作之旅,。
由于上學的原因,,我還沒做過這份工作,,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受培訓,。幾天后,,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,,其他工作嫻熟的銷售員的銷售量就高,,而我則不行,通過實踐我總結出幾點:
做為一個服務行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。聽老板介紹去年過年,,商店的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代。原來這里面還有這么多講究啊!
今年我家店里的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽。我認為我老板就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,,待認真誠,,辦事周到,所以他得人緣很好,,我認為這是開店成功最重要的一點,。
雖然我家店里的生意還不錯,,它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點種起床,,十一點才休息,,開著三馬車去30里外的縣城進貨,,無論寒風刺骨,,還是風雪嚴寒,,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。
他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧,。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,,回報一切關心我的人,。
推銷實踐報告總結篇四
___理學院___ 專業(yè): __信息102班____
___胡居輝____ 學號:__07號__
正清源有限公司江西理工大學送水點
xx年-07月-30-日 至 xx 年-08-月-30-日 共 -31-天
主要在送水點接聽叫水電話,,然后就送水到戶。,。,。,。有時候還要去推銷水票和飲水機,。
送水,,由于大一在西區(qū),,我們幾個也就是做這個兼職的,,所以在業(yè)務方面,,我們還是很熟悉的,,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,,說實話,這個,,對于有點路癡的我來說,,剛開始,,還真有點困難!在開始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話問怎么走。。。。在過后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了,!不過,,每天還是有那么累的啦,。,。,。,。怎么說也是力氣活,是不,?尤其提著兩桶水上七樓,,那個累??!我就想不明白了,,我們國家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,,都得裝電梯,。,。,。這不是挑戰(zhàn)我嗎,?不過,,還好,,自己還是做過來啦,!
第二個就是推銷啦,!雖說,在大一期間,,也做過一些推銷的兼職,,現(xiàn)在做起來,也不是那么順心順意,,不過還好,,有點經(jīng)驗啦,。做這個,,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的機會推銷,,這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感,,取得成功的幾率也就大啦!但是,,也并不是說我們不會直接上門的啦。,。。畢竟做了總比沒有做好吧,。在這樣上門的形式中,,說實話,,我們的成功率還真低,!經(jīng)過我們不斷的“走出去 走進去”,,在結束第一天活動時,,我們又銷售出30張水票,。
經(jīng)過一天的忙碌奔波,,同學們都已經(jīng)身心疲憊,。回到銷售站,,我簡單總結了一下當天的實踐經(jīng)驗,、成果和得失后,便讓同學們回去休息,,備戰(zhàn)第二天的宣傳銷售活動。在把當天的營業(yè)額,,所用物品與銷售站工作人員結算清楚后,,我又向主管大姐匯報了當天的活動進展和成績,并請教了主管大姐,,將經(jīng)驗和教訓進行總結,,以備第二天借鑒,。
之所以推銷水票,說實話,,推銷水票沒有什么賺頭的,,但由于,,在我們學校,,還有個鯊鑫送水公司,,所以也就有競爭啦,,那么,,推銷水票也就是無形的占領市場啦,!這樣,,才能保證自己的品牌能有市場額,。,。,。
這次活動的開展,,我獲益良多,在實踐中學習,,做到學有所用,。我更清楚的認識到做市場要“三分理論,,七分實踐”,,在激烈的社會競爭中立足,,實踐與我們是分不開的12年的暑假結束了,,但我們的實踐活動才剛剛拉開帷幕,。新學期里,,身為校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會的外交副部長,,我將協(xié)同部長帶領部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,,不斷積累經(jīng)驗,將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學校延續(xù)下去. 青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開拓.實踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐 青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍圖上最美麗的樂章,。
再個就是,關于一些與同事之間的友誼啦,。,。,。大家一天到晚在一起工作,生活,。,。,。不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,,幫扶,!如果說,,與同事之間,能和諧輕松的相處,,就象家人那樣,,那么,,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,,大家有個輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍,!這也是,,我們在以后工作中所必需的!我一直認為,,同事之間的良好關系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績什么的重要的多了去啦,!
通過這次的實踐活動,,我也認清了,,現(xiàn)在大學生的就業(yè)困難的問題的嚴峻性!而作為如此形勢下的當代大學生的我們,,又該如何去為將來的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦兀课覀€人認為,,首先,,我們必須將我們的專業(yè)技能學好,,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專業(yè)掛鉤的其他專業(yè)的基本知識,!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,,比如人際交往等等,。因為,現(xiàn)在的社會,,你一個人,,并不能只是主角,!而我們就有處理好與同事,,與上下級之間關系的必要啦!只有這樣,,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中,,頑強并且漂亮的生存下來,!
當然,,在這次實踐活動中,我也明白了,,我們父母的血汗錢 的來之不易,!所以,希望我們大家,,在花自己父母血汗的同時,,想想自己的父母在做什么,吃什么,!
總之,,這一個月暑假實踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶,!能得此回憶,,夫復何求?,?,?!??!讓我期待,在以后的生活學習以及之后的工作中,,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼?。?!
推銷實踐報告總結篇五
如今的我們,,已經(jīng)習慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳 不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中,。假期,,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,,擴大與社會的接 觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,這個暑假,,我決定去一家手機店當推銷員。
實踐,,就是把我們在學校所學的理論知識,,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,,那么所學的就等于零。一早就和老板打好 了招呼,,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情,。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網(wǎng)頁,。雖說平時也對手機也頗有些關注,,但這么仔 細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,,算是臨時抱佛腳吧。
7月15日,,我便開始了一天的手機推銷員的體驗,。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,,但為了不遲到,,7點40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,,店還沒有開,。等了會,老板才來開門,。這不是家規(guī)模很大的店,,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意,。
8點10分左右,,來了位顧客,,操著外地口音,是來買手機的,。他在柜臺里看了看,,指了指其中一部,“這個拿來看看,?!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他 試了試性能,,問道:“多少?”“700,。”老板說,?!疤F了?!彼麚u搖頭,。“那你說吧,,多少,。”老板說,。他放下手機,,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹 了,。老板便轉過來和我們說話,,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,,向吵架一樣,,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,,氣氛一 下子輕松了許多。
將近9點的時候,,我們大概看了老板做了4筆生意,,加上老板的一些講解,心中也有了底,。這時候,,老板叫我們試試看。等了會,,來了個姑娘牽著他的男朋 友,?!耙I什么,小靈通還是手機?”我問道,?!靶§`通?!蹦莻€姑娘說,。“小靈通在這里,?!蔽抑钢衽_下的一排小靈通說,“這些是二手的,,這些是全新的,,那 幾只的是要燒號的,這里的是插卡的,?!彼钢腹衽_下的一款說:“這個,拿上來讓我看看,?!蔽冶隳蒙先チ恕,!斑@個是二手的,,插卡的?!蔽医忉屩?。她男朋友就 把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,,這里是因為要換這個按鍵,,所以……”沒等我說完,那兩個人就走了,。對于第一筆生意的告吹,,我只好無 奈地搖搖頭,,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好,。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,,成群成群的來,,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,,老板才說,,你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下老板一人留守“陣地”,,和同伴先吃起飯來,。飯是盒飯,有葷有素,,也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓 飯是我自己的勞動成果,,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,,繼續(xù)上“陣”,。下午2點左右,我在老板的幫助下,,終于做成了一筆生意,,老板 說,賺了70凈利潤,,不算多,,也是一大進步啊。下午5點多,,夕陽西下,,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面,。5點半,準 時“下班”,。
一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,,我做得格外費勁,,到家后,幾乎是攤在了床上,。一天雖然制作成了一筆生意,,但我覺得這是一種激勵,明白了人 生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,, 而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。
在學校,只有學習的氛圍,,畢竟學校是學習的場所,,每一個學生都在為取得更高的成績而 努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學習還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,,也要不斷學習 別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,,有些問題 有了有課堂上地認真消化,,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與 社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少,。畢竟,,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學生,,是 社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是是遠遠不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,。
推銷實踐報告總結篇六
大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動,,我作為市場營銷協(xié)會的一員,,我參與了這次活動,,下面是我的推銷實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,,了解產(chǎn)品在市場上的情況,,我從市場需求,產(chǎn)品調查,,供給調查,,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,,了解市場,,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,,市場需求,,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,,對某種商品有購買力的需求,,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點,。需求調查主要包括以下幾項內容:,、商品總額調查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例,。隨著時代的發(fā)展,,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,,注重輕松,,便捷,瘦身而有保暖的衣服,。另外,,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學校離市區(qū)相對較遠,,公交車比較少,,同學們出行不便;還有,,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的,。,、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,,了解消費者對于產(chǎn)品質量,,品種,花色,式樣的需求,,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內衣質量好,,品種多,花色齊全,,式樣多樣,,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質量,品種,,花色,,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,,有較大的市場需求,。
第二,產(chǎn)品調查,,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,,包括產(chǎn)品自身調查,產(chǎn)品附加利益調查,,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查,。、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,,態(tài)度和要求,,還有產(chǎn)品自身的品質,性能,,價格等方面的信息,,根據(jù)調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價,感覺我們的保暖內衣很好,,并希望我們的保暖內衣繼續(xù)保持,,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現(xiàn),,這款保暖內衣的品質也是很好的,,價格比較適中,適合大眾消費,。,、產(chǎn)品的附加利益調查,附加利益包括信譽,,服務,,質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,,對于基本效用相同的產(chǎn)品,,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,,“暖倍兒”保暖內衣根據(jù)調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,,質量有保證,,這是推銷的強有力的后盾。,、產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著時代的發(fā)展,,產(chǎn)品也應該與時俱進,,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,,“暖倍兒”保暖內衣與時俱進,,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,,這也有利于我們推銷工作的開展,。
第三,供給調查,,是指一定時期內,,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:市場商品供給總量及構成的調研,,根據(jù)市場調查,,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的,!市場供求變化趨勢的調查,,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,,這趨勢的調查主要應從動態(tài)方面調查市場上商品的供求,,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,,由于市場供給量大,,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,,質量好,可謂是物美價廉,,符合大眾消費者的消費觀,,因此,消費量應該是比較大的,,是非??捎^的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,,價格調查涉及的內容主要有:,、競爭狀況,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,,我們推銷的“暖倍兒”保暖內衣是從廠家提的貨,,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢,。成本變動,,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,,沒有租金等一系列費用,,還有,進價很低,,這樣成本就很低了,,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的,。,、購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,,折扣的反應,,消費者的預期價格,根據(jù)調查,,消費者對價格變動,,折扣的反應是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,,折扣,。
我們對市場進行了調查,詳細的了解了市場,,對此我們就得根據(jù)市場調查開始制定推銷計劃了,,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務的活動進程和實際效果,,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
前期準備,,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,,帳篷,,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
前期宣傳,,我們要進行推銷產(chǎn)品,,首先要進行前期宣傳,讓消費者關注,,了解我們的產(chǎn)品,,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,,例如!海報,,橫幅,,明星代言照等,,另外,,我們可以找?guī)讉€男女模特,穿著我們的保暖內衣,,吸引更多消費者的眼球,。
時間,地點的選擇,,針對我們學校的情況,,我認為我們應該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,,因為這段時間人流量比較大,,地點選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,,能夠吸引大量的消費者,。
價格設定,價格的作用是非常大的,,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,,沒有門面的相關費用,,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,,增加產(chǎn)品的銷售量,,雖然價格低,但銷售量多,,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的,。
營造氣氛,,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現(xiàn)場準備一臺音響設備,,放一些音樂,,吸引消費者。
后勤服務,,不論做什么事,,都得需要后勤服務,搬貨,,搬帳篷,,點貨,驗貨等這一系列活動,,都需要后勤人員的密切配合,,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,,驗貨,,提貨的工作,這樣,,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,,有利于工作的順利進行。
推銷前的培訓,,在推銷產(chǎn)品前,,首先要先對產(chǎn)品進行了解,對推銷員進行推銷前的培訓,,由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,,對產(chǎn)品進行詳細的了解,為推銷產(chǎn)品做好準備,,順利地推銷產(chǎn)品,。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,,我們要給推銷員一定的薪資待遇,,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,,使本次的推銷活動順利的開展,,并且能夠取得實際效果。
推銷實踐報告總結篇七
大二第一學期剛放寒假,,我們市場營銷協(xié)會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的`推銷活動,,我作為市場營銷協(xié)會的一員,,我參與了這次活動,,下面是我的推銷實踐報告:在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,,我從市場需求,產(chǎn)品調查,,供給調查,,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,,了解市場,,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調查主要包括以下幾項內容:
(1)商品總額調查,,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例,。隨著時代的發(fā)展,當今時代人們的購買力不斷提高,,人們的消費更注重時尚消費,,注重輕松,便捷,,瘦身而有保暖的衣服,。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),,我們學校離市區(qū)相對較遠,,公交車比較少,,同學們出行不便;還有,,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,,需求是比較大的,。
(2)市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,,了解消費者對于產(chǎn)品質量,,品種,花色,,式樣的需求,,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內衣質量好,品種多,,花色齊全,,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質量,,品種,,花色,式樣的要求,,是消費者不錯的購買對象,,有較大的市場需求,。
(1)產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,,還有產(chǎn)品自身的品質,,性能,價格等方面的信息,,根據(jù)調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價,,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續(xù)保持,,做的更好,,通過我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現(xiàn),這款保暖內衣的品質也是很好的,,價格比較適中,,適合大眾消費。
(2)產(chǎn)品的附加利益調查,,附加利益包括信譽,,服務,質量保證等,。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,,“暖倍兒”保暖內衣根據(jù)調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,,信譽好,質量有保證,,這是推銷的強有力的后盾,。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著時代的發(fā)展,,產(chǎn)品也應該與時俱進,,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,,“暖倍兒”保暖內衣與時俱進,,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,,這也有利于我們推銷工作的開展,。
包括:
(1)市場商品供給總量及構成的調研,根據(jù)市場調查,,市場上保暖內衣的品種多樣,,社會供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,,才能有效的進行推銷,,這趨勢的調查主要應從動態(tài)方面調查市場上商品的供求,庫存,,價格變動及競爭狀態(tài)等,,由于市場供給量大,競爭激烈,,價格變動對消費量有重大關系,,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質量好,,可謂是物美價廉,,符合大眾消費者的消費觀,因此,,消費量應該是比較大的,,是非常可觀的,。
價格調查涉及的內容主要有:
(1),、競爭狀況,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,,我們推銷的“暖倍兒”保暖內衣是從廠家提的貨,,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢,。
(2)成本變動,,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,,沒有租金等一系列費用,,還有,,進價很低,,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,,因此我們的推銷價格也是很低的,。
(3)、購買行為,,推銷員應了解消費者對價格變動,,折扣的反應,消費者的預期價格,,根據(jù)調查,,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,,折扣,。
在這次推銷社會實踐中,制定推銷計劃,,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達推銷模式,,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,,這其中推銷員的素質和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質,,例如:身體素質,,心理素質,專業(yè)素質,,綜合素質等,,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力,。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,,但是由于我們的產(chǎn)品質量相對比較好,,因此價格也是不低的,這使許多學生感覺有點貴,,猶豫不決,,因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量,。另外,,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,但還是不夠的,,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解,,當顧客問到關于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,,這在一定程度上也影響我們的推銷進程,。
總之,在這次推銷活動中,,我們收獲了許多,,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學習和實踐中要多多學習,,多多總結經(jīng)驗,,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,,充實自己的生活,,提高自己的綜合素質!
推銷實踐報告總結篇八
系部名稱:
市場營銷專業(yè):
市場營銷年級:
班級:
姓名:
學號:
實踐地點:
實踐時間:
我和很好的朋友商量好的這個假期會在外面打兼職體察社會,,但是沒能找到,,朋友找到了一個辦法,就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價,,本人覺得不錯,,我總是很新奇,街頭賣東西的人是怎么可以那么不顧風雨兼程地在一個地方冒著被城管抓住的風險去推銷他的商品,。我?guī)е?50元的車費前往互助縣,,見到了朋友,并且陪著朋友真正地摸了一下市場的經(jīng)脈,。我們一共賣了三天,,但是不是整天都賣,我們集中在每天的20點到21點鐘去外擺貨,,因為燈籠就是要靠光線吸引買家,,在天黑以后才宜出門,但是又不能太晚,,因為如果冬天太晚會沒有行人,,效率也就會大打折扣了。從xx-03-02到xx-03-04之中,,預購40只燈籠,,賣出去41只,每只進價大概8元,,我們分段出售,,第一天晚上20/每只出售,第二天晚上15/每只出售,,第三天晚上就是快要收工了,,于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒賣完,,就將9只處理,,獲得40元。
我們是第一次嘗試社會實踐,,結束之后總結的時候就會發(fā)現(xiàn)很多問題。第一,,進貨的時候沒有考慮是否可以全部售出,,一次性進貨太多,不利于集中管理和出售;第二,沒有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情,,導致賣不出去的東西最后只能降價處理;第三,,我們因為沒有資金而沒有堅持到正月十五當天,如果計劃推遲,,銷量應該會更加可觀,。第四,我們熱情不足,,由于第一次嘗試,,會羞赧于叫喚,但是對于小物品的零賣,,叫賣是必須的,,大聲是必須的;第四,由于是在離家較遠的地方,,我們的住宿費用和車費就是一個很大的支出,,所以會導致收益極少甚至收支相抵的情況。
此處解決辦法與上“存在問題”一一對應,。
第一,,進貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內按原價退貨的模式,這樣可以避免因效率低而出現(xiàn)的虧本或者貨物積存,,提高出售效率,,便于管理,解除后顧之憂,。
第二,,針對銷量不好,我們可以選擇提高出售價格或者買一批賣一批的措施,,很顯然,,后者更明智一點,因為不會因價格過高而失去市場競爭力,。
第三,,時機不準,市場基本分為時間區(qū)間市場和空間區(qū)域市場,,對于空間區(qū)域我們選擇的很好,,暫且不說,對于時間區(qū)間的選擇,,我們在短時間的控制還算有所效果,,但是沒有一個長遠的時間規(guī)劃,導致失去這個時間市場,。對于此,,我們可以提前做規(guī)劃,,找準最佳時機出擊便可得到最佳效益。
第四,,打好最精準的收支預算,,將花費擺動控制在最小范圍之內,找辦法解決住宿問題以及伙食問題,。
不去賣小物品,,選擇大物品出售,有兩個好處,,一,,可以不用出門,不受時空約束,,找買家定時約地交貨掙差價;二,,大物品可以簽訂發(fā)票,賣不出也可以退貨,,因為沒有在外,,不用害怕有虧本的境況。
市場就像戀愛一樣,,不親身接觸就不會知道冷熱酸甜!
推銷實踐報告總結篇九
如今的我們,,已經(jīng)習慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢,?我們只是把頭埋在題海中。假期,,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了,。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,,我決定去一家電腦店當推銷員,。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,,運用到客觀實際中去,,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,,那么所學的就等于零,。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于電腦的一些行情,。用了整整三天的時間,,游覽了一些關于電腦的網(wǎng)頁,。雖說平時也對電腦也頗有些關注,,但這么仔細的看還是第一次,。電腦的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧,。
x月xx日,,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,,商業(yè)城離我家也不遠,,但為了不遲到,7點40多,,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,,店還沒有開。等了會,,老板才來開門,。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡繹不絕,。老板先讓我們在一旁看她做生意,。
x點xx分左右,來了位顧客,,操著外地口音,,是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看,,指了指其中一臺,,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯桥_電腦拿出來給他,。他看了一下配置,問道:“多少,?”“5999,。”老板說,?!疤F了?!彼麚u搖頭,。“那你說吧,,多少,?!崩习逭f。他放下電腦,,然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,,不可以很大聲,向吵架一樣,,不然顧客嚇都給嚇跑了,。”我們被老板的話給逗笑了,,氣氛一下子輕松了許多,。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,,加上老板的一些講解,,心中也有了底。這時候,,老板叫我們試試看,。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友,?!耙I電腦呀?”我問道,?!班拧,!蹦莻€姑娘說,。我指著柜臺下的一排電腦說,“這些是二手的,,這些是全新的,。”她指指柜臺下的一款說:“這個,,拿上來讓我看看,。”我便拿上去了,?!斑@個是二手的?!蔽医忉屩?。她男朋友看了一下,,什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,,我只好無奈地搖搖頭,,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,,呵呵,,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,,我相信我也能做的像老板一樣好,。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,,成群成群的來,,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,,老板才說,,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,,有葷有素,,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,,三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心,。十分鐘搞定了我的一餐中飯,,繼續(xù)上“陣”。
下午2點左右,,我在老板的幫助下,,終于做成了一筆生意,老板說,,賺了70凈利潤,,不算多,也是一大進步啊,。下午5點多,,夕陽西下,,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面,。5點半,準時“下班”,。
推銷實踐報告總結篇十
大二下學年,,我們開設了推銷理論與實務這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學生,,我深知實踐的重要性,,于是大學期間進行過幾次推銷實習,收獲頗多?,F(xiàn)在對這些推銷實習經(jīng)歷進行詳細總結,,并結合所學知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,,使自己真正的有所提高,。
xx年,大一上學期,,于校內推銷學習用具,。
xx年,大一下暑假,,于xx去進行為期一個月的實習,。
xx年,大二上學期開校,,于校內參加《21世紀英語報》征訂工作,。
xx年,大二下學期,,于xx去進行了為期一周的實習,。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進大學不久,,那時有個高中同學正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,,我記我的推銷經(jīng)歷一想,,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應了下來,。
推銷時才發(fā)現(xiàn),,萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題,。
當我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意,,一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要,,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,,但在這個過程中,,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕,。
經(jīng)驗總結:第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,,而不是你做的不夠好,;第二,普訪尋找法適用面廣,,但花費時間較長,故在介紹時應簡潔,,待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹,。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學期的暑假,,我在xx找到一份實習工作,。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進行交易,,但在這個過程中,我依然感到困難重重,,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題,。
在xx實習期間,我有一個很重要的任務,,就是負責辦理寬帶業(yè)務,。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務的動機,,我的推銷關鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐,。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業(yè)務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,,顧客因為價格問題轉身就走了,。經(jīng)過總結,我認為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話,。只有了解顧客的需要與關注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結合在一起,,引起顧客注意,,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似,?;谏洗紊祥T推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進步,,提高了工作效率,,節(jié)約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時,,我卻感覺很難引起他們的興趣,,一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實,。經(jīng)過反思,,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進行推銷洽談,,最終達成交易,。
只要推銷接近成功進行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,,因為對于整個推銷過程,,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍,,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益,。
經(jīng)驗總結:推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西,。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),,從顧客需求出發(fā),,力求共贏。
(三)營銷關鍵——推銷洽談
大二下學期,,應老師的建議,,在學習了推銷理論與實務這門課
程的基礎上,我再次在xx去進行了短期實習,。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是,,在學習了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進行了一定的總結,這使我獲得了很多心得體會,,而這次總結之后的再次實習,,讓我有機會與之前的經(jīng)歷進行對照比較,獲得了更深層次的體會,。
這次推銷實習與以往經(jīng)歷明顯有所不同,,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經(jīng)驗的原因,這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合,,加上之前的經(jīng)驗,,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,,推銷洽談等方面取得了一些進步,。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,,甚至有目標顧客專門前來詢問有關業(yè)務的具體情況,。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要,,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習,,那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要,;而如果是因為工作需要,,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷,。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務套餐,,而不是一味的選擇最貴的,,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,,不知不覺中,,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài),。這是我最真切的感受,,當顧客認同你時,你的推銷便成功了,。
四次實踐后,,應老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結,使我收獲不少,。
在尋找顧客時,,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,,再說銷售工作被很多人誤解,,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài),。還應注意的是,,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,,不能因反復遭到拒絕而喪失信心,,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,,在尋找顧客時方法應盡量多樣化,,在之前的實習中因為條件有限,我只運用了普訪法,,但資料查詢法,、會議尋找法、咨詢法,、地毯式訪問法,、人際關系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應記在心中,,相信在日后會很有用,。
接近顧客時,溝通能力很重要,,溝通能力是一個銷售人員最重要,、最核心的技能,如何面對各種不同喜好,、不同性格,、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,,先接受銷售員,,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,,也是很難掌握的技巧,,其宗旨是動之以情,曉之以理,,誘之以利,,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,,社會常識,,掌控運用,。推銷員應該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售,、促銷政策,,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,,而價位和服務是顧客關注的主要因素,。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,,如果你對自己的商品沒有信心,,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心,??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的,。同時,,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,,對顧客要一視同仁,,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當中言語要得當,,說話要得體,,讓顧客感到被重視。只有這樣,,顧客才會關注我們所推銷的產(chǎn)品,,從而有購買的機會。值得注意的是,,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,,無形中擴大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關系,。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,,使其對商品產(chǎn)生興趣,,想進一步了解和熟悉商品;然后,,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽,,讓顧客牢牢記??;最后,再采取措施促使顧客決定購買,。這種方法理論上叫愛達法(aidma),。一般來說,在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點,,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,,但也不應該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準則,。
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用,。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學生能夠更好地審視自己的專業(yè),,自己的能力,,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結論,,作為實習的一個總結,,一些不妥之處,望指出,。
感謝老師的批閱,。
推銷實踐報告總結篇十一
時間,地點的選擇,,針對我們學校的情況,,我認為我們應該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,,因為這段時間人流量比較大,,地點選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,,能夠吸引大量的消費者,。
價格設定,價格的作用是非常大的,,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,,沒有門面的相關費用,,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,,增加產(chǎn)品的銷售量,,雖然價格低,,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的,。
營造氣氛,,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現(xiàn)場準備一臺音響設備,,放一些音樂,,吸引消費者。
后勤服務,,不論做什么事,,都得需要后勤服務,搬貨,,搬帳篷,,點貨,驗貨等這一系列活動,,都需要后勤人員的密切配合,,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,,驗貨,,提貨的工作,這樣,,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,,有利于工作的順利進行。
推銷前的培訓,,在推銷產(chǎn)品前,,首先要先對產(chǎn)品進行了解,對推銷員進行推銷前的培訓,,由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,,對產(chǎn)品進行詳細的了解,為推銷產(chǎn)品做好準備,,順利地推銷產(chǎn)品,。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,,我們要給推銷員一定的薪資待遇,,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果,。
發(fā)放優(yōu)惠券,,本次活動我們推銷的對象主要是學生和老師,,對于學生我們主要運用適宜的價格,不進行折扣,,而對于老師,,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠,。
推銷計劃制定了,,接著我們就要進行推銷了,要把計劃付諸于實際行動,,在為期五天的推銷活動中,,前三天我們針對的消費者主要是學生,由于剛開始,,第一天只賣了幾件,,第二天就賣了十幾件,第三天也是十幾件,,在后兩天中,,我們針對的消費者主要是老師,這兩天我們也賣了一些,,總之,,這為期五天的推銷活動,我們共推銷了八十多件,,收獲還不錯,,為我們以后的推銷活動增強了信心。通過本次推銷活動,,我有了很的受益,,也獲得了寶貴的經(jīng)驗,根據(jù)自己的感覺,,有以下體會,。
第一,有熱情和耐心,,當顧客來到攤位前時,,要面帶微笑,熱情與顧客交談,,向顧客相信介紹產(chǎn)品,,對顧客的詢問要有耐心,不要急躁,,不要帶情緒,,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,微笑面對顧客,。
第二,,推銷形象,,作為一名推銷員,必須要有良好的形象,,以整潔的衣容,,精神的面貌,積極的心態(tài)面對顧客,,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷的產(chǎn)品,。
第三,,語言表達能力,好的語言表達能力,,能夠把產(chǎn)品表達表達的更好,,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,以促進顧客有購買的意愿,。
第四,,價格設定要適宜,本次推銷活動,,我們把我們的推銷產(chǎn)品的價格定的比較低,,吸引個很多的消費者,同時也銷售了不少的保暖內衣,,取得了不錯的實際效果,。
第五,市場調查個推銷計劃是非常重要的,,對市場進行詳細調查,,了解市場需求,市場價格,,然后進行制定推銷計劃,,這一系列的準備工作為我們的推銷奠定了堅實的基礎。
第六,,認真傾聽顧客異議,,處理異議,做好售后服務,,當面對顧客提出異議和要求是,,我們要認真傾聽,關注顧客異議,,然后正確回答客戶異議,,我們要避免與顧客爭執(zhí),要轉移顧客的注意力,逐漸消除異議,,達成共識,。
第七,推銷活動是一個團隊工作,,需要我們每個人的齊心協(xié)作,共同努力,,共同我們的推銷活動努力,,發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。
我們進行了市場調查和推銷計劃的制定,,再到實地推銷,。通過這些實戰(zhàn)推銷,將書本上的知識和實際相結合,,并檢查自己在這半年中的學習情況,,并通過實踐更好的運用了推銷方面的知識。在實踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用,,在實踐中不斷的總結經(jīng)驗,,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己的分析問題和解決問題以及動手能力,。
在這次推銷實踐中,,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,,我們根據(jù)實際情況,,我們采用了愛達推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,,這其中推銷員的素質和大二第一學期,,我們市場營銷協(xié)會進行了名為“xx”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,,我參與了這次活動,,下面是我的推銷實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,,我從市場需求,,產(chǎn)品調查,供給調查,,價格調查等這些方面入手,,詳細進行調查,了解市場,,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作,。
第一,市場需求,是指在一定時期內,,一定的市場范圍內,,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,,也是推銷員關注的重點,。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,,以本次推銷“xx”保暖內衣為例,。隨著時代的發(fā)展,當今時代人們的購買力不斷提高,,人們的消費更注重時尚消費,,注重輕松,便捷,,瘦身而有保暖的衣服,。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),,我們學校離市區(qū)相對較遠,,公交車比較少,同學們出行不便,;還有,,我們的“xx”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“xx”保暖內衣在我校有廣大都的市場,,需求是比較大的,。(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,,了解消費者對于產(chǎn)品質量,品種,,花色,,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內衣質量好,,品種多,,花色齊全,式樣多樣,,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質量,,品種,花色,,式樣的要求,,是消費者不錯的購買對象,,有較大的市場需求。
第二,,產(chǎn)品調查,,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產(chǎn)品自身調查,,產(chǎn)品附加利益調查,,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查。(1),、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質,,性能,價格等方面的信息,,根據(jù)調查以往的消費者表明他們對我們的“xx”保暖內衣有很好的評價,,感覺我們的保暖內衣很好,并希望我們的保暖內衣繼續(xù)保持,,做的更好,,通過我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現(xiàn),這款保暖內衣的品質也是很好的,,價格比較適中,,適合大眾消費。(2),、產(chǎn)品的附加利益調查,,附加利益包括信譽,服務,,質量保證等,。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,,“xx”保暖內衣根據(jù)調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,,質量有保證,,這是推銷的強有力的后盾。(3),、產(chǎn)品發(fā)展調查,,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時俱進,,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內衣與時俱進,緊跟時尚,,產(chǎn)品風格時尚,,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,,供給調查,,是指一定時期內,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,,包括:(1)市場商品供給總量及構成的調研,,根據(jù)市場調查,市場上保暖內衣的品種多樣,,社會供給量是比較大的?。?)市場供求變化趨勢的調查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,,才能有效的進行推銷,,這趨勢的調查主要應從動態(tài)方面調查市場上商品的供求,庫存,,價格變動及競爭狀態(tài)等,,由于市場供給量大,競爭激烈,,價格變動對消費量有重大關系,,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質量好,,可謂是物美價廉,,符合大眾消費者的消費觀,因此,,消費量應該是比較大的,,是非常可觀的,。
第四,,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,,而且也有利于節(jié)約時間,,獲得更大的利潤,價格調查涉及的內容主要有:(1),、競爭狀況,,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“xx”保暖內衣是從廠家提的貨,,進價很低,,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢,。(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,,由于是在我們的學校擺攤,,沒有租金等一系列費用,還有,,進價很低,,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,,因此我們的推銷價格也是很低的,。(3)、購買行為,,推銷員應了解消費者對價格變動,,折扣的反應,消費者的預期價格,,根據(jù)調查,,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣.
我們對市場進行了調查,,詳細的了解了市場,,對此我們就得根據(jù)市場調查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,,有利于我們推銷業(yè)務的活動進程和實際效果,,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
(1)、前期準備,,我們要去跟廠家洽談,,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,,帳篷,,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
(2),、前期宣傳,,我們要進行推銷產(chǎn)品,首先要進行前期宣傳,,讓消費者關注,,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,,例如!海報,,橫幅,,明星代言照等,另外,,我能力是非常重要的,,推銷員必須具備一些基本的素質,例如:身體素質,,心理素質,,專業(yè)素質,綜合素質等,,另外還有,,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,,首先,,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質量相對比較好,,因此價格也是不低的,,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,,因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高,,這也很大程度上影響銷售量。另外,,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解,,當顧客問到關于產(chǎn)品的某些問題的時候,,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程,。
總之,,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,,有了一定的寶貴經(jīng)驗,,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結經(jīng)驗,,不斷提高自己的能力,,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,,充實自己,,提高自己,!
推銷實踐報告總結篇十二
優(yōu)勢
一:正值冬季,天氣寒冷,,建筑物少,,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右,。
二:我位于鄭州市最東郊,,離市區(qū)遠。出行不便,。
三:大學集中,,學生人數(shù)多,乘坐公交困難,,導致一大部分學生不愿外出,。
四:大家積極性較高,積極參與,。特別是對待顧客教熱心,。
五:部分同學晚上進行上門銷售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.
六:活動期間,,是下雨天氣,,這一定程度上,刺激了大家對保暖內衣的需要,。
七:學校以及陳教授的大力支持為本次活動提供很大的便利,。以及學長負責聯(lián)系廠商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動的困難程度,。營銷協(xié)會對此次活動的具體安排。大家的全力配合,。
劣勢:
一:活動期間,,天氣寒冷,風較大,,有雨,。大多同學不遠停駐詢問。
二:xx保暖內衣價格相對與學生來說偏高
三:由于大家積極性較高,,開始場面有些混亂,。人員分配不到位。
四:貨號不全,,女生偏大,,男生偏小。同一種類的產(chǎn)品只有一兩件而已,。
五:宣傳力度較小,,只用板報形式進行宣傳,,涉及面較小,只在學校內部進行,,沒有在其它學校進行,。
六:本身對產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢
七:銷售員沒有進行很好的培訓,,對產(chǎn)品只能泛泛而談。沒有針對性,。
從營銷環(huán)境分析:
從微觀營銷環(huán)境來說,從供應商,,營銷中間商,公眾,,競爭者,,顧客分析。
xx有廠商直接供貨,,中間沒有中間商的參與,。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價格,。主要面對的是學生消費群體,,活動在大學校園進行。在小范圍內,,基本上不存在競爭者,。xx在一定程度上,在性價比上存在優(yōu)勢,。但針對學生來講,,價格偏高,。
從微觀營銷環(huán)境來說:
學校人口較多,,但學生仍舊處于無收入階段,一定程度上制約了其消費,。但xx保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好,,所以一定程度上滿足了學生冬季不想穿成胖胖熊的局面,,符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析,,xx,,屬于促銷產(chǎn)品,產(chǎn)品價格適中,,產(chǎn)品質量還行,。銷售渠單一。
由于供應商承諾銷售不完退貨,,所以風險性較小,。在加上人口流動性較大,,正值冬季,氣候寒冷,,出行不便,。價格適中,質量還行,,校方的支持,,大家的積極性較高。等........ 所以活動具有可行性,。
推銷計劃
時間:推銷一共進行了5天,。12月1號,2號,,3號,,5號,9號,。銷售黃金時間安排:上午10點到11點 ,,下午14點 到16點30分
承辦:主要有陳教授領導,營銷協(xié)會具體實施安排,。有營銷協(xié)會綜合部負責貨物的搬運,,具體有綜合部部長具體安排。有營銷協(xié)會財務部負責財務,。宣傳部負責對產(chǎn)品的宣傳,。營銷策劃部負責銷售業(yè)務等..........
具體安排:一號下午開始,主要是對貨物的清點,,整理,。分類以及具體分工。二號正式開始,。一至三號只要面對的是學生群體,。主要地點位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓,,行政樓。有組長帶隊進行,。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,,以及產(chǎn)品的介紹。五號九號主要面對老師學生群體,。
銷售記錄
一號下午:一套 二號:八套,, 三號:七套,五號:十五套,,九號尚切不知道,。
銷售感想:
我是個不怎么愛說話的人,,喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那么多的銷售人員,,也就不想過去了,。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高,,都積極參加活動,,天氣哪么冷,還是有很多同學站在那里推銷,。天下著雨,,還是會那么的同學積極參加,不說成果如何,,大家積極參加的勁頭,,著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那里去指導,。銷售是一個很鍛煉人的行業(yè),。都說銷售是一種沒有門檻的行業(yè)??墒且胱龊脜s是很難,。雖然說活動只做了幾天,但大家卻是感觸頗多,。
那么冷的天,,大家積極性卻如火如荼。九號那天,,打出條幅:最后一天,。一同學路過說總是最后一天也不知道什么時候會結束。聽此心涼半截,。我們宿舍那妞回來說:當時他這么說,,他就告訴那位同學,這個真的是最后一天的,。做銷售難免被人誤解,,白眼,如果是自己也會對此由此反應,,因為每次去逛街,,到處寫的都是最后一天,大處理,,跳樓價,,所以大家思維慣性難免由此反應。再加上銷售總是讓人覺的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對于銷售大家難免有抵觸情緒,。有片面之詞,。
由于時間比較緊,所以大家對于產(chǎn)品的認識不夠,,所以當大家詢問的時候,,總是不知道說什么好。最后干脆說你上百度查一下肯定可以找到的 ,。想想如果你是顧客你會上百度去查詢嗎,?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客,。因為銷售人員的不專業(yè),,對于產(chǎn)品的認識不夠,不能很好的回答顧客的問題,,會給顧客以產(chǎn)品不好,,銷售不專業(yè),又敷衍之嫌,。
星期一那天實踐課,,上門推銷。主要是行政樓,,辦公樓,。我們有于振超同學為組長,帶領我們前往,。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,。我們的成員是都麗麗,張詠梅,,張東,,我,于振超同學,。我們是打著傘去的,,雨下的有點大了。我們負責五樓,,六樓,。基本上一層樓十個辦公樓,,兩個有人就不錯了,。一般沒什么人。我們分批前往,,兩個人一組,,因為產(chǎn)品說明書只有一份,所以只能這樣了,。因為條件限制,,所以我們并沒有帶保暖內衣前往。只帶了,,產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠券,。我絕的這一點很不好,因為顧客只有看到產(chǎn)品后才會卻做決定,。不知到質量,,很少有人會相信產(chǎn)品。再加上我們對產(chǎn)品不了解,,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產(chǎn)品,。不知道顧客真正關注的產(chǎn)品的什么。價格還是質量,,舒適度,,安全感。沒有對產(chǎn)品的特色以及優(yōu)勢的具體了解,。不過大部分老師態(tài)度特別的好,,雖然老師最后都說不需要。其實這個東西吧,,什么時候都需要,,關鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客,。不知道如何讓自己的顧客對產(chǎn)品感興趣,。不知道如何去面對顧客的拒絕。我和于振超同學一塊,,在那等一個老師打電話等了好久,,等的我有點不耐煩了。然后,,那位老師打完電話后,,小于就說了一句話說:老師你好,我們是營銷協(xié)會的,,今天來介紹一下我們的xx保暖內衣,。然后老師一擺手說 :我不需要。然后我們就走了,。沒再多說一句話,。面對這種情況,我們不知道如何去處理,。這就是因為我們不知道如何去處理銷售過程中的問題,。不過還好,,隨著知識的曾多和積累,這些都在以后可以提高,。最后,,我們的優(yōu)惠券也沒有送出多少。最后有張東同學負責,,在教師校車上發(fā)放,。
推銷總結報告:
一:宣傳力度不過,只是通過辦板報的形式,,以及張貼海報的形式去宣傳,,力度不夠。應加大宣傳力度,,應該可以通過樓層宣傳,,或復印宣傳單去宣傳,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢,,加大宣傳力度,。可以通過廣播的形式是大家有所了解,?;顒又辉诒緦W校進行。涉及面太窄,,不過也受條件限制,。
二:針對于不同的顧客所需,將顧客分類,,找到顧客真正所需,,然后,在針對產(chǎn)品加以介紹,。前提是銷售人員必須要很好的了解產(chǎn)品,,對于產(chǎn)品的特點有很好的把握。對產(chǎn)品的優(yōu)勢有很好的把我,。適當?shù)恼莆招睦韺W知識,,以此判斷顧客真正所需。對待顧客應像朋友,,應該讓顧客覺得你站在他的一方考慮問題,。讓顧客放心買,還要開心買,。
三:推銷人員要有個干凈利落的形象,,這樣更容易接近顧客。要有個很好的語言表達能力,,要給人以誠信的感覺,,不能然顧譜,。同時對待顧客一定要熱情,誠懇,,要站在顧客的角度想問題,。拉近與顧客的關系。只有和顧客是朋友,,顧客才會去放心的去買你的產(chǎn)品。
四:推銷技巧的運用,,很多時候顧客一旦以拒絕,,就會不知所措。要學會運用推銷技巧和顧客拉近關系,。在拜訪顧客的同時就要知道了解顧客的相關信息,,愛好等等。我們更多的是缺少銷售技巧的運用,。要多讀銷售方面的書,,提等途徑,結交朋友,,擴大自己的人脈,,多參加社會實踐,在實踐中,,提高自己的技巧運用,,這樣在面對不同的人群可以游刃有余。
推銷實踐報告總結篇十三
目錄
1,、 市場調查
2,、 推銷計劃
3、 推銷記錄
4,、 推銷報告
(一)調查目的:通過調查來分析“xxx”保暖內衣的推銷實踐的可行性,。
(二)調查內容:
1、對“xxx“保暖內衣的認知情況(企業(yè)認知,、產(chǎn)品認知,、服務認知)。
2,、對“xxx“保暖內衣需求分析(愿意購買價格分析,、購買可能性分析、要購買原因分析,、不想購買原因分析,、購買時機分析)。
3,、消費者偏好(產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品顏色款式),。
(三)調查方式:問卷式
(四)調查時間:20xx年12月10 日
(五)調查結果:見附件
(六)調查對象:財專學生
(七)調查人員;
本次調查以問卷形式對20名財專學生進行訪問調查,。
(八)調查結果
1)學生對“xxx”保暖內衣不熟悉,,xxx企業(yè),xxx產(chǎn)品,,xxx品牌的認知度低,。
2)由于天氣寒冷,學生愿意在打折,,促銷,,搞活動時購買保暖內衣,并且對保暖內衣的款式,,顏色,,保暖性有偏好。
3)學生的購買力較低,,對保暖內衣的價格接受不了,。
(九)應對策略
1)在實際推銷之前要做好“xxx”的宣傳,宣傳的范圍要廣,,力度要大,,使消費者盡快了解產(chǎn)品,進而促進推銷,。
2)在推銷時推銷員要熟悉產(chǎn)品功能及特性,,緊緊抓住消費者偏好進行推銷,巧妙運用推銷技巧成功完成推銷任務,。
3)在產(chǎn)品定價時要充分考慮到消費者購買力情況,,不同程度的消費者對保暖內衣的保暖性,塑身時尚性看重,,可將注意力從價格上轉移到產(chǎn)品質量和安全性上,。
一)分析推銷環(huán)境
(1)宏觀環(huán)境分析不重點分析,大致了解即可,。
(2) 微觀環(huán)境分析:
1,、市場需求調研
2、產(chǎn)品調研
3,、供給調研
4,、價格調研
5、國家物價政策
二)確定推銷目標
1,、推銷目標內容
1)銷售目標 :推銷員要根據(jù)市場規(guī)模大小,,即顧客購買力的大小,本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品在競爭中的地位,,參考前期銷售實績而確定個人推銷能力進行制定銷售目標,。
2)活動目標:要確定推銷對象,,確定在某一時間內開拓新客戶數(shù),應拜訪客戶數(shù)和拜訪客戶的次數(shù),。
三)制定推銷計劃
(一)推銷計劃內容
1,、拜訪顧客路線:推銷員要將拜訪的顧客進行分類,如重點拜訪的顧客和平均拜訪的顧客,,拜訪某一地區(qū)的顧客和拜訪某一行業(yè)的顧客,。還可以可以根據(jù)顧客的反應態(tài)度分為:反應熱烈的顧客,反應溫和的顧客,。無反應的顧客及反應態(tài)度冷淡的顧客,。推銷員在此基礎上,如果當前的推銷成績,,可采取重點拜訪的方式,專門與反應熱烈的顧客進行商談,;如果考慮長遠的推銷效果,,就應采用平均拜訪顧客的方式,建立和發(fā)展與所有潛在顧客的聯(lián)系與友誼,;如果考慮到與某行業(yè)或地區(qū)保持比較良好的關系,,就可進行有針對性的拜訪與商談。然后,,推銷員結合以上分析,,根據(jù)顧客的地址和方位設計出最有效的推銷行動日程表及拜訪顧客路線,以及最短路線,,最少的開支爭取事半功倍的推銷成果,。
2、對于學生可以在宿舍進行上門推銷,,一般以就近原則為主,,節(jié)省時間和體力及不必要的開支,并且制定出推銷行動日程表,。對于老師要采取重點拜訪的方式,,運用多種推銷技巧和優(yōu)惠策略進行,要謹慎細致地制定出一份詳細的日程表及拜訪路線,。
3,、針對老師及及他人的推銷。
分成小組到教師辦公樓,,行政樓,,教工休息室等教職工的活動場所進行現(xiàn)場推銷介紹。要注意基本的禮儀如:敲門,,隨手關門,,注意腳步聲的輕重,,每次都要向老師問好等。
4,、 搭建固定的帳篷進行銷售,。帳篷的搭建位置選擇在人流量多的餐廳和宿舍樓之間;廣告,,宣傳海報的擺放位置,,要搶眼,從而引起效應,,達到宣傳的目的,。
5、洽談目標:對于每次訪問要有明確的目標,,逐步地接近顧客,,了解顧客,揣摩顧客心理,,在整個推銷過程中要井然有序,,有條不紊,并且能夠機智靈敏地處理好顧客在購買過程中出現(xiàn)的問題,,要采取應對策略和行動方案以確保推銷成功,。
6、洽談要點:要針對洽談對象的具體情況和推銷產(chǎn)品的特殊性,,提出在推銷洽談中需要重點介紹說明的,,用來刺激顧客產(chǎn)生購買欲望,要說服顧客,,引導顧客,。把推銷要點與顧客的實際要求和利益結合起來,增加推銷成功的可能性,。這就要求推銷員要全面準確了解和掌握產(chǎn)品的特點,,企業(yè)情況等。在不同的階段要有不同的推銷要點,,以便達到購銷雙方的利益共識,,促成交易實現(xiàn)。
4,、推銷策略和技巧:在推銷洽談的復雜過程中,,需要計謀,策略和技巧,。推銷員應事先估計洽談中顧客可能會提出哪些具體問題,,面對這些問題應如何應對,并圓滿解決問題。推銷員應從實際出發(fā),,有信心有勇氣巧妙解決洽談中的問題,。比如:應該用什么方法接近顧客,怎樣在最短的時間內吸引顧客的注意力,,怎樣使顧客相信和接近產(chǎn)品,,如何激發(fā)顧客的購買欲望,如何促使顧客最終接受購買的建議等,。
7,、訪問洽談日程安排:要根據(jù)雙方的時間安排,擬定好訪問日程,,掌握好談判進度,,見機行事,是推銷成功的必要條件之一,。
(二) 推銷計劃的實施
1,、推銷計劃的實施原則
(1)靈活性原則
(2)反饋性原則
(3)動態(tài)性原則
2、推銷計劃的分析
(1)洽談目標分析
(2)洽談要點分析
(3)推銷技巧和策略分析
三
營銷協(xié)會在校園進行了為期五天的推銷實踐活動,,本次活動以“有愛就有溫暖”為主題,,為此我進行了推銷記錄。
1,、12月1日,,總銷售2件
2,、12月2日,,總銷售11件
3、12月3日,,總銷售7件
4,、12月4日,無銷售(休息日)
5,、12月5日,,總銷售15件
12月1日,由于活動進行的比較匆忙,,對產(chǎn)品的功能及特性不太熟悉,,對于人員的分配沒有安排好,我只是在旁邊觀看大致的流程,,需要幫忙時就幫忙,,什么活都干,他們還拿我當勞力使呢,,不過因為是活動的第一天,,只是讓協(xié)會感受一下氣氛,并沒有展開推銷活動,。但也有意外的收獲,,銷售了2件,,這是一個好的開端。萬事開頭難嘛,!
12月2日,,這一天似乎比較順利,我也逐漸地開始熟悉產(chǎn)品特性,,并且真正的與顧客面對面的進行了溝通,,從他們那里了解到許多情況,比如:這件保暖內衣怎么賣的???保暖內衣那么薄保暖嗎?這個保暖內衣的材質怎么樣???有沒有領口比較大的啊,我喜歡大的,。面對突如其來的問題,,我已開始有點慌了,但是回頭一想要鎮(zhèn)定,,老師講了那么多的技巧和策略,,我一定會圓滿解決這些問題的,今天就是我展示才華的時候,,一定不要著急,,慢慢來。就這樣我有條不紊的進行解答,,可是明顯感覺到自己在商品學和推銷技巧方面的欠缺,。為此我專門在圖書館查找了一些有關資料以彌補不足。
12月3日,,這一天似乎比較冷,,我站在那兒,迎面吹來了涼爽的風,,應該是寒風凜冽?。∫灿幸粋€好現(xiàn)象,,有一個宿舍想要團購,,這對于我們來說無疑是個好消息!為了留住顧客,,我們對他們進行了優(yōu)惠誘導,,并且告訴他們說沖你們買的多才給你們的特別照顧。還有顧客直接問價格,聽完價格后轉身就走啊,,像這樣的顧客就應該想讓他們看產(chǎn)品質量,,看款式,看顏色,,轉移注意力,。
12月5日,這一天下雨,,是活動的最后一天,,天氣尤其冷。這位推銷增加了難度的同時又增加了銷量,。這一天推銷老師不畏天氣嚴寒來到活動現(xiàn)場進行推銷指導,,當時我在那里認真聆聽,學習了許多原先不知怎樣應對的技巧和策略,,是收獲最多一天,。老師說要為顧客著想,學會換位思考,,這樣才會贏得顧客的好感,,只是簡單的把桌子往后挪一下,就會使顧客免遭淋雨,,我當時就沒有想到這一點,,還是老師心細啊,!還有當顧客問到保暖內衣薄時,,應該強調產(chǎn)品采用高科技,材質好,,既保暖又時尚,。當問到價格時,,要說是營銷協(xié)會搞活動進價時就考慮到學生購買力的問題了,,所以不要再說便宜了,本來就不是以盈利為目的的活動,。
推銷體會:推銷既是一門藝術又是一種智慧,,它讓人在享受的同時又增長了才干。你在推銷的時候要學會察言觀色,,審時多度,,還要學會“說話”,學會揣測消費者心理,,掌握必要的推銷技巧和策略,。我也認識到心理學是一門博大精深的學科,在探測消費者心理時會應用到,因此要學習相關的知識來彌補自己的不足,。人們常說“攻心為上,,攻城為下,”要講究謀略,,在推銷過程中又要注重運用技巧和手段,,中國兵法《孫子兵法》和《三十六計》真是頗有用處,要潛心研究,,細細品味,。同時推銷員要機智勇敢,見機行事,。
推銷需要充分了解產(chǎn)品特性及功能和企業(yè)文化,,只有在了解產(chǎn)品的基礎上才能更好的向顧客介紹推銷產(chǎn)品。對于“xxx"我現(xiàn)在簡單的總結了幾點:
1,、里層采用竹炭纖維,,吸收和發(fā)射遠紅外線,具有保暖,,調溫,,抗菌,調濕功能,。
2,、美體,瘦身設計,,具有收腹提臀的功能,。
3、毛圈工藝,,可儲存大量空氣,,提升保暖效果。
4,、甲醛含量低于20mg/kg,,達到嬰兒用品健康標準。
5,、獨特設計,,纖腰收腹,提臀,,塑造完美曲線,。產(chǎn)品具有質量保證,功能多樣,,時尚性強,,對于消費者具有較強的吸引力,,加上我們推銷員的鼓勵就一定會促使他們的購買欲望。
推銷員要相信自己的產(chǎn)品,,要了解自己的產(chǎn)品,,不要只賣產(chǎn)品,更重要的是賣給顧客產(chǎn)品的價值,,即產(chǎn)品能為消費者帶來的體驗還有好處,。每天都是一個新的開始,從一開始就制定一個銷售的目標,。推銷員要有科學家的頭腦,,要像科學家一樣深入了解市場,研究消費者,,客戶的價值觀 ,,購買心理等。
推銷員要有藝術家的心,,敏銳的看出客戶的需要,,還知道如何更好滿足他們。推銷員還要有技術員的手,,對產(chǎn)品原理性能,,質量,安裝調試,,操作使用,,維修保養(yǎng),以及價格使用費用等技術與經(jīng)濟方面的問題必須具有充分的知識和提供咨詢服務,。推銷員要有勞動者的腳,,健康和勤奮適應高強度工作要求,和勤奮的工作作風,,不懈的訪問客戶,,不斷的辛勤播種與耕耘,以求收獲,。
推銷要有堅忍不拔的毅力,,始終堅信:有志者,事竟成,。機會從來就是留給有準備的人的,。我們在推銷的時候要有足夠耐心,,細心,,信心,真心,,有了這些心就不害怕被拒絕,,要有從頭再來的決心,。勤奮是人生最大的財富,特別是對推銷員來說更是上天賦予的恩惠,。人生在于拼搏與奮斗,,只有將有限的生命致力于有意義的事業(yè)時 ,生命才會絢麗多彩,,與眾不同,!
對于推銷我又有了嶄新的認識,有時候要的不只是付出了就會有回報,,但不付出就一定不會有回報,。不管你們信不信,反正我是信了,。我還努力學習有關推銷方面的知識,,雖然未來不一定從事這項工作,但是要知道現(xiàn)在的社會是一個知識性的社會,,藝多不壓身,。即使以后畢業(yè)了,只會在擇業(yè)的時候多一項選擇,,不是嗎,?我還需要在更多的社會實踐中鍛煉自己的耐心和推銷技巧和策略,一切的理論知識只有運用到實踐中才會得到檢驗,,也只有在實踐中才能不斷完善自己,,提升自己,做最好的自己,,造精彩的人生,!
通過本次xxx保暖內衣實踐推銷,鍛煉了自己的耐心,,磨練了自己的毅力也使自己的推銷技巧也有了提升,。增強了自己對消費者心理特征的認識,熟悉了消費人群的購買動機,,購買習慣等,。也在老師的指導下,學習了許多知識,,比如要站在消費者立場上考慮問題,,把自己當成消費者,多位消費者著想,。當消費者詢問那么薄,,保暖嗎?我們應該把注意力轉移到產(chǎn)品采用高科技,,質量可靠,,保暖與薄厚無關,,強調薄不僅保暖而且塑身具有時尚型,當問到價格是多少時,,應盡量避而不過早回答,,是讓其了解產(chǎn)品功能,款式,,花色,。還要注意服務態(tài)度,良好的服務會收顧客歡迎的,,真誠是溝通的金鑰匙,。
在推銷過程中要靈活運用所學知識,巧妙解答顧客疑問,,正確運用推銷手段和技巧,,要學會不努力就不會有收獲,當然也存在許多問題,。首先,,貨物本身貨號不全,男裝偏小,,女裝偏大,。種類類型較多,增加推銷難度,,人員分配不當,,容易忙中出錯。其次,,在宣傳策劃方面不夠完善,,宣傳力度不夠大。要運用各種手段,,是全校師生都知道,,板報太少,宣傳員不夠,,宣傳方法太單一,。策劃方面:要主動讓顧客了解xx品牌及企業(yè)文化,也可以搞一些有意義的活動,,吸引顧客注意力,。把人聚集一塊,形成一定的氣派,,抓住人的好奇心,,不怕人不多,只怕人不來,。利用關系擴展法,,傳遞有效信息,。在策劃方面,,采用了優(yōu)惠券起到了良好的效果,,當然也要采用其他策略,也可搭配推銷,,不是有買瓷器送藏獒嗎,?我們也可以采取相似的手段,不怕做不到,,只怕想不到,。最后,要注意團隊協(xié)作,,只要合作就會雙贏?,F(xiàn)代社會是一個注重teamwork的時代,而不太推崇單干了,,再困難的事情,,人多了困難就會縮小,眾人拾柴火焰高,。
總之,,要敢于挑戰(zhàn)自己,充分發(fā)揮自己的聰明才智,,只要大家群策群力,,什么困難都難不倒我們。對于這些教訓我們要總結,,要汲取,。只有一次一次總結,一次一次的實踐才會進步,,才會提升,,才會有下次的輝煌!
以上就是本次活動的報告,,可能不是那么完善,,會有一些不盡人滿意的地方,在調查方法上存在一些漏洞,,但是也會在不同程度上反應一些問題,。通過這次實踐推銷確實受益頗多!
推銷實踐報告總結篇十四
大二第一學期剛放寒假,,我們市場營銷協(xié)會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動,,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,,下面是我的推銷實踐報告:
在進行推銷之前必須要進行市場調查,,了解產(chǎn)品在市場上的情況,,我從市場需求,產(chǎn)品調查,,供給調查,,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,,了解市場,,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,,市場需求,,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,,對某種商品有購買力的需求,,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點,。需求調查主要包括以下幾項內容:(1),、商品總額調查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例,。隨著時代的發(fā)展,,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,,注重輕松,,便捷,瘦身而有保暖的衣服,。另外,,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學校離市區(qū)相對較遠,,公交車比較少,,同學們出行不便;還有,,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的,。(2),、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,,了解消費者對于產(chǎn)品質量,,品種,花色,式樣的需求,,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內衣質量好,,品種多,花色齊全,,式樣多樣,,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質量,品種,,花色,,式樣的要求,,是消費者不錯的購買對象,,有較大的市場需求。
第二,,產(chǎn)品調查,,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產(chǎn)品自身調查,,產(chǎn)品附加利益調查,,產(chǎn)品發(fā)展調查等一系列的調查。(1),、產(chǎn)品自身的調查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質,,性能,,價格等方面的信息,根據(jù)調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價,,感覺我們的保暖內衣很好,,并希望我們的保暖內衣繼續(xù)保持,做的更好,,通過我們對該產(chǎn)品的調查發(fā)現(xiàn),,這款保暖內衣的品質也是很好的,價格比較適中,,適合大眾消費,。(2)、產(chǎn)品的附加利益調查,,附加利益包括信譽,,服務,質量保證等,。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內衣根據(jù)調查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,,信譽好,,質量有保證,這是推銷的強有力的后盾,。(3),、產(chǎn)品發(fā)展調查,隨著時代的發(fā)展,,產(chǎn)品也應該與時俱進,,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,,“暖倍兒”保暖內衣與時俱進,,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,,這也有利于我們推銷工作的開展,。
第三,供給調查,,是指一定時期內,,可以投放市場出售的商品供給總額的調查,包括:(1)市場商品供給總量及構成的調研,,根據(jù)市場調查,,市場上保暖內衣的品種多樣,社會供給量是比較大的?。?)市場供求變化趨勢的調查,,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,,這趨勢的調查主要應從動態(tài)方面調查市場上商品的供求,,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,,由于市場供給量大,,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,,質量好,可謂是物美價廉,,符合大眾消費者的消費觀,,因此,消費量應該是比較大的,,是非??捎^的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,,價格調查涉及的內容主要有:(1),、競爭狀況,當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的,,我們推銷的“暖倍兒”保暖內衣是從廠家提的貨,,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢,。(2)成本變動,,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,,沒有租金等一系列費用,,還有,,進價很低,,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,,因此我們的推銷價格也是很低的,。(3)、購買行為,,推銷員應了解消費者對價格變動,,折扣的反應,消費者的預期價格,,根據(jù)調查,,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,,折扣.
我們對市場進行了調查,詳細的了解了市場,,對此我們就得根據(jù)市場調查開始制定推銷計劃了,,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務的活動進程和實際效果,,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
(1),,前期準備,我們要去跟廠家洽談,,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品,。
(2),、前期宣傳,我們要進行推銷產(chǎn)品,,首先要進行前期宣傳,,讓消費者關注,了解我們的產(chǎn)品,,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,,例如,!海報,橫幅,,明星代言照等,,另外,我們可以找?guī)讉€男女模特,,穿著我們的保暖內衣,,吸引更多消費者的眼球。
(3),、時間,,地點的選擇,針對我們學校的情況,,我認為我們應該安排從上午十點開始,,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,,地點選擇,,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費者,。
(4),、價格設定,價格的作用是非常大的,,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,,沒有門面的相關費用,,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,,增加產(chǎn)品的銷售量,,雖然價格低,,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的,。
(5),、營造氣氛,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,,我們可以在活動現(xiàn)場準備一臺音響設備,,放一些音樂,吸引消費者,。
(6),、后勤服務,不論做什么事,,都得需要后勤服務,,搬貨,搬帳篷,,點貨,,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,驗貨,,提貨的工作,,這樣,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,,有利于工作的順利進行。
(7),、推銷前的培訓,,在推銷產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進行了解,,對推銷員進行推銷前的培訓,,由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,對產(chǎn)品進行詳細的了解,,為推銷產(chǎn)品做好準備,,順利地推銷產(chǎn)品。
(8),、推銷員的薪資待遇,,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果,。
(9),、發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動我們推銷的對象主要是學生和老師,,對于學生我們主要運用適宜的價格,,不進行折扣,而對于老師,,我們發(fā)放優(yōu)惠券,,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
推銷計劃制定了,,接著我們就要進行推銷了,,要把計劃付諸于實際行動,在為期五天的推銷活動中,,前三天我們針對的消費者主要是學生,,由于剛開始,第一天只賣了幾件,,第二天就賣了十幾件,,第三天也是十幾件,在后兩天中,,我們針對的消費者主要是老師,,這兩天我們也賣了一些,總之,,這為期五天的推銷活動,,我們共推銷了八十多件,收獲還不錯,,為我們以后的推銷活動增強了信心,。通過本次推銷活動,我有了很的受益,,也獲得了寶貴的經(jīng)驗,,根據(jù)自己的感覺,有以下體會,。
第一,,有熱情和耐心,當顧客來到攤位前時,,要面帶微笑,,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,,對顧客的詢問要有耐心,,不要急躁,,不要帶情緒,在推銷活動中始終保持熱情和耐心,,微笑面對顧客,。
第二,推銷形象,,作為一名推銷員,,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,,精神的面貌,,積極的心態(tài)面對顧客,讓顧客在和你交談時感覺到舒服,,愿意與你溝通,,這樣使顧客更有可能消費我們的推銷的產(chǎn)品。
第三,,語言表達能力,,好的語言表達能力,能夠把產(chǎn)品表達表達的更好,,更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,,以促進顧客有購買的意愿。
第四,,價格設定要適宜,,本次推銷活動,我們把我們的推銷產(chǎn)品的價格定的比較低,,吸引個很多的消費者,,同時也銷售了不少的保暖內衣,取得了不錯的實際效果,。
第五,,市場調查個推銷計劃是非常重要的,對市場進行詳細調查,,了解市場需求,市場價格,,然后進行制定推銷計劃,,這一系列的準備工作為我們的推銷奠定了堅實的基矗
第六,認真傾聽顧客異議,,處理異議,,做好售后服務,當面對顧客提出異議和要求是,,我們要認真傾聽,,關注顧客異議,,然后正確回答客戶異議,我們要避免與顧客爭執(zhí),,要轉移顧客的注意力,,逐漸消除異議,達成共識,。
第七,,推銷活動是一個團隊工作,需要我們每個人的齊心協(xié)作,,共同努力,,共同我們的推銷活動努力,發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障,。
我們進行了市場調查和推銷計劃的制定,,再到實地推銷。通過這些實戰(zhàn)推銷,,將書本上的知識和實際相結合,,并檢查自己在這半年中的學習情況,并通過實踐更好的運用了推銷方面的知識,。在實踐中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用,,在實踐中不斷的總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,,提高自己的分析問題和解決問題以及動手能力,。
在這次推銷社會實踐中,制定推銷計劃,,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達推銷模式,,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,,這其中推銷員的素質和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質,,例如:身體素質,,心理素質,專業(yè)素質,,綜合素質等,,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力,。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,,但是由于我們的產(chǎn)品質量相對比較好,,因此價格也是不低的,,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,,因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高,,這也很大程度上影響銷售量。另外,,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解,,當顧客問到關于產(chǎn)品的某些問題的時候,,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程,。
總之,,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,,有了一定的寶貴經(jīng)驗,,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結經(jīng)驗,,不斷提高自己的能力,,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,,充實自己,,提高自己!