隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇一

我現(xiàn)在是一名即將步入大三的學(xué)生,，說實(shí)話并沒有真正的、獨(dú)立的體驗(yàn)過生存的意義,，更不能體會到一份工作對一個(gè)工作者究竟意味著什么,？不知道工作到底有多累？不知道工作中有什么樂趣,？不知道自己到底能不能勝任一份工作,？帶著疑問，趁著暑假,，我鼓起勇氣做好所有的心理準(zhǔn)備,，打算要找一份工作。

經(jīng)朋友介紹我在一家名為“味道制造”的酒店得到了一份酒店服務(wù)生的工作,。在20xx年7月1日報(bào)道,，工作時(shí)間為每天18點(diǎn)到21點(diǎn)半，三個(gè)半小時(shí),，薪金30元/天,，前三天實(shí)習(xí)不算工資。領(lǐng)完工作服,。第二天正式上班,。帶著緊張的心情,，期待著我的工作日的到來。但天有不測風(fēng)云,，上班的第一天我就突發(fā)感冒,，不得不請假，這讓我既生氣又慶幸,，生氣是原計(jì)劃的期待要推遲一天,，慶幸是可以緩解一下激動的心情。

2日,，我終于脫離了感冒的糾纏,，一切就順其自然的開始發(fā)生了······

換好工作服，經(jīng)經(jīng)理介紹,，找到了帶我實(shí)習(xí)的部長,，并安排了我所要服務(wù)的包廂，給我介紹講解了一遍工作流程和要注意的工作細(xì)節(jié),，但所有的事情還都要通過親身操作才能真正理解掌握,。部長囑咐過一切之后，并讓隔壁的同事協(xié)助我,，就這樣真正的工作悄然而至,，不會給你很多的適應(yīng)時(shí)間。當(dāng)然,，一個(gè)新面孔的出現(xiàn)肯定會引來很多老員工的注意,，雖然被看的很不習(xí)慣，但我必須適應(yīng),，就這樣帶著忐忑的心情,，開始了我的工作。面對到來的客人,，我突然變得不知所措,，不知道我要干些什么，于是我只能去隔壁同事尋求幫助,，在得到一次幫助后,，我就像抓住了一根救命稻草一樣，從開始到結(jié)束,，來來回回,，我不知道我向她尋求了多少次幫助，幾乎那天我的活都是她幫我做了,，但她絲毫沒有厭倦,，很耐心的幫我，講給我聽工作細(xì)節(jié)。就這樣很尷尬的結(jié)束了我的第一天工作,。

面對迎面而來的一切我們選擇的不能是躲,，也不能總是去尋求幫助，我們要知難而上,，幾次經(jīng)歷之后一切都會游刃有余,。之后的我就親手試著要去做了，盡量少求幫助這樣一切才能上手的更快,。

生活中我們總會碰到各種各樣的挫折,，但我們依舊要不畏艱險(xiǎn)的努力前行。在我工作到7月21日的時(shí)候,，我們安排的金工實(shí)習(xí)如約而至,，而我面對的境遇就是白天參加金工實(shí)習(xí)，而晚上卻要去繼續(xù)工作,，理論上并不沖突,，但事實(shí)我卻每天過著跟時(shí)間賽跑的日子，早上害怕從東區(qū)到堯山校區(qū)實(shí)習(xí)遲到,，下午害怕上班遲到,，只有中午飯才是我一天最大的幸福。一切就這樣發(fā)生著,，而我卻欣然接受著,，別人都說我的生活很充實(shí)，但又有誰知道想要生活充實(shí)卻要承受著要贏得了時(shí)間的痛苦,。每天倒數(shù)著實(shí)習(xí)的時(shí)間,，就這樣二十天“充實(shí)”生活還是轉(zhuǎn)瞬即過，二十天內(nèi)我瘦了十斤,，但我并沒有后悔過,，我覺得這就叫做生活。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，工作依然，直到8月26日離職,。時(shí)間過的真的很快,，快的我們根本來不及抓住些什么，剩下的只是回憶,，所以我們要學(xué)會珍惜,。在那里工作我很開心，因?yàn)橛幸蝗洪_心的人,，那就是我的同事們,，這里有很多的美德叫互相幫助，這里有最美的微笑叫做問候，這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷,。在這里我經(jīng)歷了很多,、學(xué)會了很多，與客人接觸交流,，鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力,，懂得了一些基本禮儀，鍛煉了自己的耐性,，懂得了珍惜,，通過自食其力體會了工作的艱辛，培養(yǎng)了對社會的服務(wù)意識,。

我的這個(gè)暑期我認(rèn)為是充實(shí)的,，它讓我明白只要敢于去做、努力去嘗試你可以勝任任何你想做的工作,，天下沒有免費(fèi)的午餐,，只有付出才能會有收獲，工作的意義是靠個(gè)人體會去定位的,，有些人工作意味著養(yǎng)家糊口,，有些人工作是為了學(xué)習(xí)，有些人工作是為了尋找快樂···由此我體會到大學(xué)生的學(xué)習(xí)不能僅僅束縛在“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”上,，這不是現(xiàn)今社會所需要的人才，大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來鍛煉,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇二

社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對于我們在校大學(xué)生來說,，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會,、了解社會,，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,，社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,，從過程中鍛煉自己、提高能力,。

因此,，為了更好的了解社會，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,，雖然僅有10多天時(shí)間,，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。

促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過,，,，人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,，比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷紅酒,。

1,、促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解紅酒的文化,、品種,、產(chǎn)地、年份等方面的知識,，面對顧客時(shí)的語言組織,，儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料,，禮品贈品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。

促銷通過,，，我實(shí)踐我覺得就是通過,，,，自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個(gè)促銷員來說,，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,，通過,，，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費(fèi)（）,。

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力,。要通過，,，自己層次清醒的說明,，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過,，，自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳、語無倫次,。

促銷每天會面對社會上的形形色色的人,，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,，及時(shí)的自我總結(jié),，自我提高。

促銷是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練,。

在整整十天里,，我感覺收獲頗豐。

首先,，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義,。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,，太過誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果,。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客,，這種唯利是圖,，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤,。然而再次干銷售,，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個(gè)問題,。第一,，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。第二,，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時(shí)我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品,；當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,，比如下載學(xué)習(xí)資料等,；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的，并耐心地教他操作,?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們,。

其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍,。由于我是新人,，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事,，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量,，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點(diǎn),，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,，我很自卑,，甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,，經(jīng)歷，金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會閱歷少,，和各類人交流過程中把握不好對方心理咨詢,。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下,，我還是不成熟。而且社會角色不同,，生活壓力不同,，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求,，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探,，當(dāng)然我沒有那樣大的動力,。再次，我對產(chǎn)品不熟悉,，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低,。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距,。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn),，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”,。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,。平時(shí)在賣場虛心向同事請教,，取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理咨詢暗示,，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了,，推銷起來也如魚得水一般,。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，銷量穩(wěn)步上升,，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識到,，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務(wù),。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高,，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇三

一份汗水,，一份收獲

算起來,，我在國湘大酒店[1]已工作將近一個(gè)月，從最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,。不敢說,，自己已經(jīng)達(dá)到了什么水平，只能說對酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解,。

國湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表

9：30——10：30 集合,，打掃包廂衛(wèi)生

10：30——11：00 午飯時(shí)間

11：00——2 ：00 工作時(shí)間

4：30——5 ：00 晚飯時(shí)間

5：00——8 ：30 工作時(shí)間

剛來的時(shí)候，比較辛苦,，因?yàn)檫€需要培訓(xùn)（8：00——10：00）,，學(xué)習(xí)相關(guān)的一些理論知識和基本操作，如：鋪臺布，擺臺[2],，折花……像我初涉這行業(yè),，可以說是"現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣"，肯定少不了鬧笑話,，例如擺十人臺位,，我總是擺八人臺位，擺完之后還自言自語,，怎么多兩套餐具呢,，劉鵬（同事）說，你再仔細(xì)數(shù)數(shù)看,。我一數(shù),，暈，桌上可不是只有八套,，我說呢,，怎么平白無故多兩套出來！

從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),，但實(shí)際上,，我也是一個(gè)啥也不會做的"米蟲"。拖地,，擦家具,，洗杯子這些小事雖然會做，但是卻總是做不好,，達(dá)不到要求?，F(xiàn)在，這些事情成為我每天生活的一部分,，總算學(xué)會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,，慢慢地，洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,，雖不值得夸耀,，自己心里感覺還是挺自豪的。

餐前的準(zhǔn)備工作是不難的,，只要多練習(xí)幾次,，細(xì)心一點(diǎn)，就能達(dá)到效果,。

鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了,。漁翁撒網(wǎng)式，推拉式,，抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法,。我用得最多的是推拉式，換下臟兮兮的臺布，拿上一塊干凈的白色臺布,，稍微整理一下,，然后"嘩"地一聲甩出去，臺布如在半空中搭起一座拱橋,，然后平穩(wěn)地落下,，真是太有成就感了。我是練了好久,，才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,，果然"有多少付出，就有多少回報(bào)",！

折花,，一件我認(rèn)為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾（必須是正方形）,，經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,，簡潔明了的馬蹄蓮就成型了，更有神似的大白菜,，花相芍藥，梅花報(bào)春,，翠葉挺立,，孔雀開屏，星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,，就定型性而言,，棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的，而且滌綸的不吸水,，去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,，所以定型性差了點(diǎn)，折出來的花效果不是很好,，總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺。

象現(xiàn)在淡季，有客人的時(shí)候，自然為客人服務(wù),；沒有客人,，那可就不輕松了,，因?yàn)闉榭腿朔?wù)的時(shí)候還能走動走動，可沒有客人時(shí),，就得站臺（站立迎客）,，動不動就是好幾個(gè)鐘頭,，一天下來,，感覺腳都不是自己的了,。

我的觀點(diǎn)是，一個(gè)好的酒店,，除了要有響應(yīng)的設(shè)施外,，好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,，東西它不會動,，不會跑，只要多練習(xí)幾次,，就有一定的成果,。可面對不斷變化的客人,，挑戰(zhàn)就大多了,。邵陽的客人是出了名的難伺候，如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,，那么這個(gè)月的實(shí)習(xí)可以說沒有白費(fèi),。

包廂常用服務(wù)禮貌用語

"您好,，歡迎光臨！"（微笑）

"您好,，請這邊走。"（必須在客人的右手邊帶路,，并伸出右手示路,。）

"先生（女士），請問需要現(xiàn)在點(diǎn)菜嗎 "

"先生（女士），這是您要的酒,，請問現(xiàn)在需要打開嗎 "

"對不起，請稍等,，您要的菜馬上就來。"（帶歉意）

"請慢走，歡迎下次光臨,！"（彎腰）

點(diǎn)菜是一門學(xué)問,。一般來說，菜譜上的菜并不是都做得出來,，有些菜名是為了豐富菜譜的內(nèi)容而添加上去的,。如果客人要點(diǎn)到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,，做法，那么服務(wù)員就要靈活應(yīng)對了,。例如,，你可以這樣說："不好意思，這道菜今天已經(jīng)賣完了,。"或者"這道菜的主要材料是xxx,。"

記得有一次點(diǎn)菜，客人的意思是來個(gè)蒜蓉小白菜,，我一時(shí)沒聽清楚,，寫了個(gè)蒜炒小白菜，結(jié)果出事就放了一點(diǎn)蒜,，不仔細(xì)看還真看不出來放了蒜,。客人就找我的麻煩,，說我菜單寫錯(cuò)了,，要么我買單；要么我把那盤小白菜給吃了,。后來我把寫的菜單拿給客人看,，以證明不是我的失誤，而是廚房的責(zé)任,，才免去我要承擔(dān)的"后果",。事后想想，我的確有責(zé)任,，如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,，就不會出現(xiàn)這重情況了。這件事提醒我以后點(diǎn)菜要聽仔細(xì)和寫清楚客人的要求,，要知道,，并不是每個(gè)客人都是很好說話的。

三星級酒店餐廳要求

a,、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng),；

b、有布局合理,，裝飾豪華的中餐廳,，至少能提供2種風(fēng)味的中餐，晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí),；

c,、有獨(dú)具特色，格調(diào)高雅，位置合理的咖啡廳（簡易西餐廳）,。能提供自助早餐,，西式正餐?？Х葟d（或有一餐廳）營業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營業(yè)時(shí)間,；

d、有適量的宴會單間或小宴會廳,。能提供中西式宴會服務(wù),；

e、有位置合理,，裝飾高雅,，具有特色，獨(dú)立封閉式的酒吧,；

f,、餐廳及酒吧的主管，領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù),。餐廳及酒吧至少能用2種外語（英語為必備語種）提供服務(wù),。

g、餐具按中西餐習(xí)慣成套配置,，無破損,，衛(wèi)生，光潔,；

h,、菜單及飲品單裝幀精致，完整清潔,，出菜率不低于90%,。

這一個(gè)月在酒店的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多生活上的新知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，我會在以后的學(xué)習(xí)中，努力將理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷充實(shí)自己,，突破自我。

注釋：

[1]：國湘大酒店是一座具有三星級水準(zhǔn)的綜合性大酒店,，地處湖南省邵陽市中心繁華的東風(fēng)路口國湘商貿(mào)大廈內(nèi),，由十六層主樓，四層附樓組成,。

[2]：擺臺：又稱餐臺設(shè)計(jì)或餐臺布置,，是為客人就餐確定席位,，并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設(shè)于餐桌的操作過程。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇四

暑期剛至,，我被分到xx酒樓做服務(wù)生的工作,。一心想要證明自己已經(jīng)長大，可以和這個(gè)社會接洽,，更深入的了解成人的世界，想要在這個(gè)社會立足應(yīng)該學(xué)會些什么,，在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,，才能讓這個(gè)社會接納你，肯定是要和很多人打交道的,，怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,，和別人很好的溝通，這些應(yīng)該是我現(xiàn)在最應(yīng)該鍛煉的,。

早晨我早早的來到xx酒樓,，不一會兒，領(lǐng)班來了,，我領(lǐng)完工作服,，領(lǐng)班讓一位老手帶著我，她姓薛,，我就跟著小薛姐姐了,，來到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的，小薛姐姐說,，不用緊張,，慢慢就熟悉了，我點(diǎn)了點(diǎn)頭,。我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙,，一大清早大家就已經(jīng)忙活開了，我也跟著大伙一起忙,，一個(gè)配菜的師傅問我是哪里來的……大家好像都挺好奇的,，都向我投來好奇的眼光，我笑了笑,。時(shí)間過的很快,，不一會兒，飯點(diǎn)的時(shí)間到了,，客人陸續(xù)進(jìn)來了,，我跟著小薛姐姐，我們來到一個(gè)包間,，她教我泡茶,，然后是擺餐具，該上菜了，我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙,，于是我想幫她,，我端菜遞給她，誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,，冷菜全掉地上了,，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了,，我無助的望著小薛姐姐,，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉,，客人很和氣,，有一位先生說：沒關(guān)系，你別和領(lǐng)班說,，要是問起來就說是我們打翻的,，沒事兒，不急,，慢慢來啊……,。聽了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了,。我走出包間整個(gè)人又傻了,，領(lǐng)班那兒，我該怎么交代呢,？我犯的錯(cuò)誤會不會影響酒店的聲譽(yù)呢,？說曹操，曹操到,。領(lǐng)班走過來問我發(fā)生什么事了,，我老老實(shí)實(shí)地告訴了她，她沒有嚴(yán)厲地批評我,，只是再三囑咐我要小心,，千萬不能和客人起沖突。原以為會被解雇,，現(xiàn)在總算松了口氣,，不過我也不敢再“囂張”了。此后我不管做什么都很慢,，我得悠著點(diǎn),。可奇怪的是,，每當(dāng)領(lǐng)班看見我端比較燙的菜時(shí),，她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,，我在自己心里想著，其實(shí)領(lǐng)班對我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的,，唉……看來我在領(lǐng)班的心中還是……唉……,。中午午休的時(shí)候，我去冷盤間歇息,，一位老廚師對我說：以后上菜要小心,，有的菜你打碎了，到這兒來補(bǔ),，有時(shí)候也會沒有菜的,。我聽取著大家的教導(dǎo)，感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責(zé)和排斥,，我覺得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了。至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,，還得看自己的表現(xiàn)了,，在這之后的工作中，我時(shí)刻記住,，凡事要穩(wěn),，不急慢慢來。慢慢的領(lǐng)班開始放手讓我自己上菜了,，心想自己一定要加油,！

當(dāng)我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時(shí)，自個(gè)兒的心里甭提有多開心了,，說實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒,，驕傲是因?yàn)橛X著這菜好像是自己燒出來的一樣,，幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到，可也大飽眼福了,！可是麻煩有時(shí)也會眷顧一下你的,，有一次我去上菜，客人問我這道菜叫什么,，我頓時(shí)傻了眼,，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請教,，在上下一道菜的時(shí)候,，我順便說出了上道菜的名字，那個(gè)客人沒好氣兒的說：現(xiàn)在想起來啦,！嘩然……,。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,，還得報(bào)出它的名兒。不然這道菜就不能算完整,。付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的,，有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候，那里的客人可熱情了,！每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候,，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說：恩—好菜，好—好—,。從那里走出來真的很開心,，那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎了我一番，那一天雖然很累,，但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞,。

一天，小薛姐姐對我說：今天三樓的包間有你負(fù)責(zé),，（解釋：三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的）我一聽傻了,，不會吧，讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級的客人,，那怎么成呢,？我可不想再出點(diǎn)什么狀況，可是小薛姐姐說：你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會去和大人物接觸,，見見大場面,。我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會，既然機(jī)會來找你,，你怎么可以推開它呢,。我硬著頭皮答應(yīng)了。那天正巧我值班,，領(lǐng)班囑咐我4：30把空調(diào)打開,，下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí)，突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問,。

有什么需要幫忙的,，后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓，我領(lǐng)他到三樓的包間,，他不高興地說：空調(diào)還沒有打開啊,，孵小雞呢不成，我連忙給他道歉說：不好意思,，是我疏忽了,。剛給他倒好水，他就沒好氣地說：這些椅子要重新擺,，這張打牌的桌子要重新擦,，我按照他說的去做,，他還在我旁邊不停的指畫，我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的,，總算按他的指示把一切都搞好了,，我剛到樓下，三樓的服務(wù)電話又響了,，我接完電話發(fā)現(xiàn)才4：16,。那位怎么來這么早，我們員工規(guī)定5：00才上班呢,，我又跑到三樓,，原來他找不到電視的遙控器，我打開電視,，確定沒有服務(wù)時(shí),，我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾，燒開水,?？斓轿妩c(diǎn)的時(shí)候，三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來了,，我領(lǐng)他們到三樓，接著就是我的站巴臺任務(wù)了,，三樓,，可怕的三樓，太熱了,，終于熬到上菜的時(shí)間了,，我進(jìn)包間后，那位請客的先生說：怎么還不開酒,，說實(shí)話,，我不會開紅酒和白酒，我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了,，正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí),，客人驚訝的問：你怎么不倒酒呢？“倒酒”—“我”,？我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,，那位客人說：給我吧，大學(xué)生,，沒有用……聽了這話,，心里真的很難受。我又進(jìn)去的的時(shí)候,，那位客人又讓我給開酒,，我正準(zhǔn)備開,，一位女士說：你開了你喝，我不管,。那位客人說：你要是不開,，剩下的酒全部你喝。我真火大,，你們喝不喝酒,。

關(guān)我什么事兒，有毛病呢…我什么也沒說就退出來了,。就在我在外邊兒站巴的時(shí)候,，那位客人出來接了一通電話，原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,，讓他趕回去,。那位客人回復(fù)說：人到年齡了，我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,，你看情況不行,，就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。之后他進(jìn)去,，里面又傳出嘻嘻的笑聲,，心想那位客人為了自己升職請科長吃飯，在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他,。想想：一個(gè)人為了自己的生存,，不得不…將來我踏入這個(gè)社會，又會變成什么樣子呢,？不是親眼所見,，我真不敢相信?？腿俗吆?，小黨姐姐問我怎么樣，我說出了心中的不滿,，小黨姐姐說：客人花錢到這里來消費(fèi)就要獲得我們的服務(wù),，這樣才公平呀。這就是我們的工作,。小黨姐姐對我真的很好,，處處幫著我，有一次她無緣無故地被領(lǐng)班罵了一通,，這件事根本和她不搭嘎,，小黨姐姐說：我們做服務(wù)生有時(shí)候真的很委屈，既要讓客人滿意又得讓老板獲利,，這其中,，要是稍有處理不好,，就又要挨罵。服務(wù)員真的很難當(dāng)…有時(shí)候你忙的累了,，餓了,，渴了。沒有人會來關(guān)心一下,，服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前,，吃在人后，什么臟的,，累的,，做錯(cuò)了的都是服務(wù)員。其實(shí)在這之前,，我也這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在，當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),，服務(wù)生這個(gè)行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,，她們總是在您的物有所值不停的忙碌著，當(dāng)然還有廚師…總之,，我們應(yīng)該尊重別人的勞動,。

突然感覺到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒有用，只能依靠書本,，死理的東西告訴別人自己的存在,，可是在實(shí)際問題上，自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助,，唉,，也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會實(shí)踐的原因吧,，要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才,，看來還需要時(shí)間和困難的磨礪。

這次暑期社會實(shí)踐真的讓我收獲很多,，特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會了嗎？自以為滿腔熱血,，滿腹經(jīng)綸,，就能干出一番偉績的我們，應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,，宏圖之志,，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,，認(rèn)清社會的現(xiàn)實(shí),，有的放矢,。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,，這次實(shí)踐,，雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,，這些是在課本中學(xué)不到的,。管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的,，也可能是生活在社會最低層,，這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能實(shí)現(xiàn)雙贏,。我想：最基礎(chǔ)的都做不好,，是不可能有所作為的。這次暑期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇五

那是我上大學(xué)后第一次打工,，是去一家大酒店做小時(shí)工，也就是端盤子,，收拾桌子之類,。之前在暑假里也做過類似的工作，沒有挑戰(zhàn)性,，所以不是特別想去,，但是又一時(shí)沖動答應(yīng)了人家，便不好推辭,。但是在工作結(jié)束之后,，我慶幸自己沒有推辭，因?yàn)檫@是一次讓我感受特別深刻的經(jīng)歷,。

這是一家星級酒店,，我們一去，先是簽到,，然后吃飯換衣服到大廳分配工作,。經(jīng)理交代完中午的工作分配和要求后，我知道今天中午是一個(gè)有錢人家的婚宴,，檔次要求很高,，我們必須小心謹(jǐn)慎熱情飽滿地服務(wù)。隨后我們開始工作,，大約一點(diǎn)多的時(shí)候喜宴進(jìn)入了尾聲,，客人也開始陸續(xù)離開，我看見桌子上還有很多菜，便主動過去問他們要不要打包,，客人搖搖頭說：“不用,，都粘上別人的口水了?！蔽乙徽?，不知該再怎么說，于是又站到一邊去,。

一會兒客人都走了,，我們開始收拾桌子，我走到桌邊端起一盤只動過一口的魚問：“姐,，這魚怎么辦,？”帶我們的姐姐回過頭來很疑惑地反問我：“什么怎么辦？倒掉呀,?！薄爸怀粤艘豢谘剑　焙臀乙黄鸬闹軙悦氛f,?！澳且驳沟簦雷由系氖２耸ｏ埗嫉沟??！苯憬泐^也沒抬得邊倒著菜邊說。

我呆住了,，我當(dāng)時(shí)不知道怎么特別想流淚,，我知道這樣有點(diǎn)煽情了，但是我真的打了一個(gè)冷顫有流淚的沖動,。桌子上好多菜,，不是只剩了一點(diǎn)，而是只吃了一點(diǎn),，以我在暑假打工的經(jīng)驗(yàn)估計(jì),，這家婚宴的標(biāo)準(zhǔn)至少一人120元。那么他們?yōu)槭裁床淮虬?？是有別人的口水在菜上,，但是剛才一起吃飯時(shí)不也吃了嗎,？那是面子問題嗎,？婚宴所以不好意思打包？那么就好意思浪費(fèi)嗎,？我端起魚,，我下不去手，我倒不進(jìn)垃圾桶里，我說：“周曉梅,，要不你來,，我真做不到?！睍悦芬埠軣o奈：“是呀,，真浪費(fèi)，多少人吃不上飯,？多少人舍不得吃這么好的東西,。”

我第一次見到這樣的浪費(fèi),，這是極大的浪費(fèi),，這不僅是浪費(fèi)錢浪費(fèi)糧食的問題，是對吃不上飯的人的不尊敬,！浪費(fèi)可恥,，雖然在日常生活中我們都會因?yàn)橐恍┎坏靡牙速M(fèi)一點(diǎn)，但這些呢,？是故意浪費(fèi),！他們也有帶小孩來的，他們這么做怎么去給小孩子講“誰知盤中餐,，粒粒皆辛苦”的意思,？！

大約有半個(gè)多小時(shí)我們終于打掃完桌子,，我和曉梅實(shí)在不忍心把那些沒動過的饅頭也扔掉,，就用盤子盛著放在了一邊。然后開始刷盤子,，突然有一個(gè)客人風(fēng)風(fēng)火火地回來說手機(jī)放這里了,，我不知道他放沒放這里，因?yàn)椴皇俏液蜁悦坟?fù)責(zé)的那幾桌的客人,，但是負(fù)責(zé)那幾桌的服務(wù)員說沒有看見,，那個(gè)人開始不依不饒，說就放在桌子上忘了拿了,，現(xiàn)在沒了就是服務(wù)員藏起來了,。我見那個(gè)人大約有些喝酒的樣子，說話也特別難聽,，說什么服務(wù)員學(xué)歷低就是沒素質(zhì),，一輩子服務(wù)員什么。那幾個(gè)服務(wù)員也據(jù)理力爭著,。一會兒經(jīng)理來了,，還叫了那人的親屬,，又糾纏了一會兒就去了經(jīng)理辦公室。我不知道最后事情是怎么處理的,，但我生氣的是那個(gè)客人的態(tài)度,，服務(wù)員怎么了？工作沒有貴賤之分,，服務(wù)員為什么就要受到這種欺負(fù),？靈魂的高低是因工作的性質(zhì)分辨的？,！

回學(xué)校的路上,，我一直在思考，我想了很多,，為什么現(xiàn)在浪費(fèi)這么嚴(yán)重,？為什么學(xué)歷低就沒素質(zhì)？是什么導(dǎo)致了這種思想觀念,？生活好的人生活得更加容易,，山里面的孩子依舊很難走出大山。我突然問自己,，自己以后想做什么,，現(xiàn)在自己做的這一切包括學(xué)習(xí)，包括打工,，包括參加活動,，包括玩，是為了什么,？我想不明白,，我甚至還沒規(guī)劃好我的人生，而人生需要規(guī)劃嗎,？計(jì)劃趕不上變化,，那我又應(yīng)該做些什么呢？

看得清楚反而朦朧,，越是了解反而越惶恐,，保持沉默反而顯得你很脆弱，越是忍耐內(nèi)心反而更加洶涌,。我們這一代活得太容易,，擁有的太多，反而更難放手,。

我不知道怎么有了這些不著邊際的感悟,，我還想到了父母，想到了他們的付出,，又想到自己,，自己做的好嗎？努力了嗎,？

大一,，迷茫是有的，但我想說的是,，不論何時(shí),，請先把自己力所能及的小事做好，因?yàn)椴环e硅步無以至千里,。沒有目標(biāo)和規(guī)劃也沒有關(guān)系,，去認(rèn)真做你覺得有意義的每一件事，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道未來需要什么經(jīng)驗(yàn),。

大二,，我想我應(yīng)該做出打算了，因?yàn)榍啻菏峭觳换氐乃?，我不想再像有的人一樣,，用力地浪費(fèi)再用力地后悔。

加油吧,前路太長,從現(xiàn)在的小事起航!

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇六

短短的寒假了又激起了我參加社會實(shí)踐的心,，我要看看我能否在社會工作的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手合大腦維持自己的生存,，我按耐不住我的那股熱情，一心想要證明自己已經(jīng)自己長大,，可以深入了解這個(gè)成人的社會,，想要在這個(gè)社會立足應(yīng)該學(xué)會運(yùn)用學(xué)校的知識。同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)這個(gè)社會實(shí)踐讓自己增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己是否被社會接受,。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出的肯定,。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，一切就變得容易解決了,。

我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會,。

一次偶然的機(jī)會讓我得到了一份酒店服務(wù)的工作,，我欣然接受鼓起滿分的戰(zhàn)斗力迎接這份來之不易的工作,。這絕對是一項(xiàng)勞動能力要求強(qiáng)，工作時(shí)間長的辛苦型工作,。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全,，智商正常，無身體,、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,，做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。其實(shí),，對于酒店的一切,，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級錯(cuò)誤,，我懷著焦慮的心情來到了酒店,，開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐工作,，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際交際能力,。所以我們既然要到這里工作,，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對自己的工作有很大的幫助,，而且還可以擴(kuò)寬自己的見識面,，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的工作的時(shí)候，客人吃完了,，我們就要去幫客人去拆餐具，酒店的大盤子比較大,，還有的需要換小盤子,，并且還要拿上餐前小吃和倒茶，還有每次上菜都要對好單和報(bào)菜名,，以免上錯(cuò)菜,，上菜后又要寫好單，如果上錯(cuò)菜就要自己去買這才的單了,。以前,，我看著那些服務(wù)生就是走來走去，看起來很簡單嘛,，但你真的做起來的時(shí)候,，你不懂技巧的話,，那可真是一種煎熬啊,，開始工作時(shí)我感覺很累,，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了,，但最后我還是堅(jiān)持了下來,。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實(shí)踐很平常,，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,，相信以后更加熟練,。可以說這完全可以說是一套不可更改的程序,，其實(shí)很多時(shí)候很多事情,，看著容易做著卻難，不是我想想就能做到的,，每個(gè)細(xì)節(jié)你都必須注意到,，而且要讓每個(gè)客人滿意，學(xué)會禮貌待人,。

體會做任何事都會有一個(gè)過度時(shí)期,，在這個(gè)過渡期內(nèi)，必定是十分難過的,，因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情,，完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),，我也曾經(jīng)想過放棄,，但想到這次我到這里來的目的，我就會告訴自己再堅(jiān)持下去,，只不過是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已,，一定要堅(jiān)持下去。慢慢的,，我開始適應(yīng)了這種生活,，渡過過度期之后,，經(jīng)過我的努力，我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來,。經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,，我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,，我還會主動協(xié)助別人完成拖地,、擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天,；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,，單獨(dú)分享勞動的快樂。

另外,，我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會：

5.1,，實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力,！豐富自己的思想,，加深自己對社會的認(rèn)識！

5.2,，親身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,，為將來進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。

5.3,，熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,，服務(wù)模式，為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ),。

5.4,，通過自己親身體會，以及上級的現(xiàn)場指導(dǎo),，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

5.5，,，酒店實(shí)習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察,、實(shí)踐,，使自己的動手能力得到提高。

5.6,，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,，增加自己的社會交際能力。

5.7，學(xué)習(xí)到一定的管理能力,，俗話說“知人善用,，此乃王道”。

5.8,，學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,，尤其是和自己同事之間的關(guān)系！處理好關(guān)系,，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,，也能讓自己得到很多人的幫助。

讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會了嗎,？自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸,，就能干出一番偉績的我們,，應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,，宏圖之志,，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,，認(rèn)清社會的現(xiàn)實(shí),，有的放矢、不然我們會摔的很重很痛,，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,，這次實(shí)踐，雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,，但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在,，可是在實(shí)際問題上,，自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助，唉,，也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會實(shí)踐的原因吧,，要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才，看來還需要時(shí)間和困難的磨礪,。雖然工作不那么滿意,，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗(yàn)，做人要不怕累不怕苦,，只有拼才能贏,，還有對待客人要做到真心，關(guān)心，貼心,，吃得苦上苦,，方為人上人、上學(xué)后,，我要更加認(rèn)真,，堅(jiān)持不怕辛苦，勇敢向著自己目標(biāo)走,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇七

暑假一開始,，我便踏上了××的路程，準(zhǔn)備一個(gè)人去打工,，以便補(bǔ)貼生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的社會閱歷，鍛練自己的能力,，使自己在將來的社會生活中更好地生存,。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓,、責(zé)備下級是不可避免的,。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評是很難受的,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的,。

來到××,，經(jīng)過三五天的奔波，在自己親自找工作的情況下,，我到了××商務(wù)酒店工作,，進(jìn)行了一次實(shí)踐，接受了一次磨礪,，收獲了一筆財(cái)富,，這個(gè)暑假也過得很充實(shí)。實(shí)踐期間,，我的職務(wù)是服務(wù)員兼咨客,，實(shí)踐之前并不是很重視這份工作，覺得一切都很簡單，真正開始后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問的,。

時(shí)光如白駒過隙,，不知不覺法律診所的結(jié)課悄然而至。到來的,，除了歲末,，還有我們的勞動法律診所實(shí)習(xí)的劇終。有人說,，曲終人散是一種凄涼,，更是一種情調(diào)。

此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,，參與制受理單,、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧,。面對客戶的時(shí)候,，有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺，一些書本上的很抽象的理論知識在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,，針對這一點(diǎn)就要求我開動腦筋隨機(jī)應(yīng)變了,。

支教，對于我來說是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),，當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候,，就知道哪里的條件是比較艱苦的,。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受,，能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線，去了解中國農(nóng)村教育的現(xiàn)狀,。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,，大家為了工作走到了一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧,。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它,。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會到,，在實(shí)踐的過程中，我們應(yīng)勤于動手,，不斷琢磨,，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問,，請教師傅,，多和同事們溝通，共同協(xié)作,。

記得上班第一天,，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通,，與同事之間也沒有什么話要話,。就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了,，可在商務(wù)酒店里有很多要規(guī)范的,，就連站姿都有商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里有空調(diào),，工作環(huán)境與伙食還是相當(dāng)不錯(cuò)的,，剛開始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺到了上流社會的生活,，但酒店的人事管理很有問題,，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來,，認(rèn)認(rèn)真真做事,。原來堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí),，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的,。

在我的工作中，明白了很多很多：在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí),，這都是不可避免的,。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片,，也要保持自己的威嚴(yán),，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的一課,。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時(shí),，一定要心平氣各，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評是難受的,，而且要明確表示你是真心接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,，這是我應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)會了人際交往和待人處世的技巧,。在人與人效中,，我體會到了同事之間真的沒有知心朋友可言，在利益面前,，第人都會為了自己,。人往往是執(zhí)著的，對待同事要圓滑點(diǎn),，不論做什么事情,，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心,，要學(xué)會和周邊的人溝通思想,，關(guān)心別人，支持別人,。打工的日子,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦淚,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，值得回憶,。即使曾經(jīng)哭泣過,，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了了。

現(xiàn)在想來,，暑假的打工生活,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無法體會的,，這也算是我的一等財(cái)富！暑期雖然只有短短40天,，但是在這段時(shí)間里體會到了工作的`艱辛,，鍛煉了一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累了一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。更重要的是我的認(rèn)識了客人雷生,，是雷生陪著我一路走來，所以我堅(jiān)持下來了,。雷生是我的恩師,，他是一個(gè)好人,。

大學(xué)生除了學(xué)好書本知識之外，還需要參加社會實(shí)踐,。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀對賢書”已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇八

上學(xué)期的暑假，我只身去了北京,，通過一位教授進(jìn)入強(qiáng)強(qiáng)（北京）國際商務(wù)酒店,，成為一名前臺接待員的實(shí)習(xí)生。那一天7月16日下午,，我剛剛卸下簡單的行李,，還來不及休息就穿上工服開始了自己為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。

強(qiáng)強(qiáng)是一所四星級豪華酒店,，沒想到自己第一次走進(jìn)這樣的酒店卻意外成為了一名職工,，很榮幸，稍許緊張,。第一次只身一人從家里坐車來到北京,，然后在城市里輾轉(zhuǎn)找到酒店的地址，社會這個(gè)紛繁復(fù)雜的環(huán)境就緩緩向我敞開了大門,。穿上有些長的工作服,，我站在前臺她們工作的后面，那一刻才知道這不是在做夢,，那是真實(shí)的自己,，一個(gè)剛卸下學(xué)生模樣，站在酒店前臺穿起工作服的我,。

起先的日子,，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,，還好上司都很好,，我不懂的他們都會笑著告訴我，有時(shí)候他們很忙,，也會在偶時(shí)向自己帶來一個(gè)微笑,。隨后我開始接觸電腦，房卡制作,，復(fù)印身份證,，護(hù)照，接著抄客人的資料,，填寫表格,，在懵懂中把一件件事情做起來,。我不能不感謝前臺那幾個(gè)美麗又熱心的小姑娘，還有小姐姐,，要不是他們的幫助我不會在短短的一個(gè)月就可以幫忙辦理客人入住的手續(xù),，要知道，一個(gè)前臺的職員跟我說過,，他做了兩年的前臺才知道怎樣辦理客人入住,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面,，感受著員工們的苦與樂,。結(jié)合自己所學(xué)的東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問題,，可惜沒有機(jī)會向上司們表達(dá)自己的想法,，匆匆一個(gè)月把一些遺憾留在了酒店，留在了京城的繽紛的夜晚,。

在前臺工作的日子里,，我發(fā)現(xiàn)前臺就是整個(gè)酒店的紐帶，并且這個(gè)紐帶有觸一發(fā)而動全身的作用,。先是客人入住,，登記結(jié)賬付款，客人入住后會因?yàn)楦鞣矫娴膯栴}打電話給前臺尋求幫助,，隨后由前臺通知酒店各部門處理客人問題,。一旦出現(xiàn)緊急情況，比方說客人投訴,，酒店領(lǐng)導(dǎo)會第一時(shí)間知道,，然后處理。在此期間,，我也遇到過一次客人投訴的事情,，并且很扎手，由于房卡打不開房門,，客人就很不舒服的下來問原因,，接待員一緊張就告知是房間錯(cuò)了，馬上又補(bǔ)了一張新房卡,，沒想到,，剛等客人進(jìn)電梯，接待員就發(fā)現(xiàn)房間沒有錯(cuò),，而是房卡的原因打不開房門，更糟糕的是新開的那間房里已經(jīng)有客人在住,，接下來,，情況可想而知,，客人當(dāng)晚就發(fā)火了。第二天他退房,，副總經(jīng)理馬上接到情況趕來解決問題,，最后前臺上夜班的領(lǐng)班被扣工資，因?yàn)槭撬彩菍?shí)習(xí)生,，酒店還沒有正式的實(shí)習(xí)生獎罰制度,，錯(cuò)誤就只能由正式職工承擔(dān)了。

后來我想在前廳部門的會議上提出制訂完善的實(shí)習(xí)生制度的設(shè)想,，可是總經(jīng)理說完就早早離開,，我也沒有再提，這不得不是一個(gè)遺憾,。

在實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，我經(jīng)歷的是從校園到社會過渡的階段，嘗到的是在校園里不曾有的東西,，正如強(qiáng)強(qiáng)貼在職工通道的那句話：今天不努力工作,，明天努力找工作。將這句話放到學(xué)業(yè)上它一樣的實(shí)用,。這時(shí)我突然記起在系里面一次小型的學(xué)生會干部會議上,，一位主席當(dāng)著大家的面說到的那句話：不要太悲觀了啊，出去還是能找到工作的,。當(dāng)時(shí)我真想反駁她,，反駁她的幼稚，難道我們學(xué)習(xí)四年只是為了出去找到一份工作就可以了嗎,？現(xiàn)在學(xué)校正在轉(zhuǎn)型時(shí)期,，教學(xué)質(zhì)量還有問題，雖然總體上,，我們不能和那些名牌大學(xué)的大學(xué)生相比,，但是不思進(jìn)取就定會出現(xiàn)上面那句幼稚的話而培養(yǎng)出來的所謂大學(xué)生。

大學(xué)還有兩年,，我不得不從這一次經(jīng)歷上更認(rèn)真的看待學(xué)業(yè)與人生,，其實(shí)讀大學(xué)難，成為一位合格的大學(xué)生更難,，那句古話可以讓我明鑒一輩子：人生在世,，不索何獲？

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇九

暑假的到來使我既開心又失落,。開心當(dāng)然不言而喻,，每個(gè)人在上學(xué)的時(shí)候都期待著放假，而我也是其中之一;失落,，是因?yàn)閷W(xué)校里還有許多值得留戀的情緒——或喜或憂,。

假期,，對于我來說應(yīng)該過的更有意義，而不是游手好閑或是渾渾噩噩,。在我看來,，假期可以簡單分為兩種方式來度過：其一，不妨出去走走,，瀏覽風(fēng)景,，愉悅身心，感受自然和人文環(huán)境帶給你的別樣體驗(yàn),，細(xì)細(xì)品味生活,。其二，不妨找點(diǎn)自己力所能及的工作,，充實(shí)自己的生活,，去感受社會環(huán)境帶給你的感觸。

在短短的不到四十天的假期里,，在各個(gè)行業(yè)不景氣的社會現(xiàn)狀中,，能找到一份暑期工作實(shí)屬不易，而我也算是幸運(yùn)找到一份跟我專業(yè)相對有共性的工作——酒店收銀,。

收銀說起來似乎沒有任何挑戰(zhàn),，可當(dāng)落實(shí)到卻一再給我沉重的打擊。

初來乍到的我謹(jǐn)慎而認(rèn)真,，一心只希望自己學(xué)的快點(diǎn),，能盡快適應(yīng)并做好分內(nèi)職務(wù)。由于初次接觸,，所以有老員工“教”我,，這種教也區(qū)別于學(xué)校老師，是一種以自學(xué)為主教學(xué)為輔的教授過程,。剛來到這每天的工作就是站在旁邊觀摩她們的工作,，她們也會告訴你操作過程中應(yīng)該注意的問題。觀摩的日子持續(xù)了近半個(gè)月,，剛開始的新鮮也隨時(shí)間的推移而漸漸消失,。或許是太過于自信,，我特別期待自己能趕快當(dāng)班,，不再只是觀摩。

期待如約而至,，真正當(dāng)班的日子到了,，前臺經(jīng)理叮囑一番就離開了，而我反而有些忐忑，一個(gè)早班我簽到,、做需補(bǔ),、投繳,、美團(tuán),、協(xié)議房、辦入住,、退房,、以及催退等等。我盡心竭力的做著每件事,，可仍舊錯(cuò)誤連連,，手忙腳亂，到交換班的時(shí)候更是發(fā)現(xiàn)錢柜里的錢和電腦系統(tǒng)里的不一樣,，少二百多,，整整忙了一上午的我更是不知道跟多少位顧客道過歉，不管怎樣,，8小時(shí)的奮戰(zhàn)終于結(jié)束了,，緊繃的神經(jīng)也可放松一下了，在更衣室換衣服時(shí),，才感覺腳后跟疼的要死,，真的已經(jīng)不愿在走一步，因此回家的路也變的漫長而遙遠(yuǎn),。

就這樣,，日復(fù)一日，工作中的錯(cuò)誤還是頻頻出現(xiàn),，問題或大或小,，一而再，再而三的麻煩著老員工幫我處理,，慢慢地我也開始難為情,，而她們的耐心也日益趨向決堤，有時(shí)候也會有語氣很不好的時(shí)候,，而我能做的就是認(rèn)真聽,，并記住，爭取下次自己解決,，有時(shí)候也會覺得委屈和傷自尊,。

工作一個(gè)多月的時(shí)候，她們對我的工作做出了相應(yīng)的評價(jià),，有些老員工覺得我似乎只因?yàn)樽鏊氖嗵焖怨ぷ餍膽B(tài)不端正,，沒有完全投入到工作中去，所以才經(jīng)常出錯(cuò)，雖然我并不贊成,，但我想說這或許就是自我認(rèn)識的一個(gè)機(jī)會吧,，我愿揚(yáng)長避短，繼續(xù)改正,。

這次假期工讓我明白：我們既不能妄自菲薄,，更不能過于自信，而是要在做好的基礎(chǔ)上,，再認(rèn)真一點(diǎn),、再努力一點(diǎn)，在腳踏實(shí)地一點(diǎn),。也或許是因?yàn)槲覀兡贻p,，所以會有點(diǎn)浮躁，因此而顯得不夠踏實(shí)肯干,。所以我們才更要兢兢業(yè)業(yè)于每一份工作,，同時(shí)端正心態(tài)。今后我們還會經(jīng)歷更多的考驗(yàn),，而我們要讓每段經(jīng)歷都能讓自己成長,，都有所收獲。與此同時(shí),，作為當(dāng)代大學(xué)生,，我們有必要在校期間就掌握一些除專業(yè)以外的其他技能，尤其是電腦,，在這次打工中,，我深切的體會了電腦在我們生活中實(shí)用的廣泛性和便捷性。

大學(xué)中最無聊的日子——假期,，而我過的充實(shí)而滿足,，在實(shí)踐中不斷認(rèn)識自我，雖然過程也有心酸和不快,，但我認(rèn)為收獲更多,，常言道：塞翁失馬，焉知非福,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇十

實(shí)踐目的：為了體會在社會中的工作生活,，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備,；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，與時(shí)俱進(jìn),，我滿懷信心地踏上了社會實(shí)踐之路。

實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假,，我只身去了深圳,，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá),。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn)；在深圳福田區(qū)的福華路,，我找到了家江西系的酒店,，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活,。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主,，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作,，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好,，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道,，你要學(xué)會很多原則與方法,。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作,。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗,、筷,、臺都由我負(fù)責(zé)處理；另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣,，外賣都是周圍的生活小區(qū),、寫字樓、商場,。

一個(gè)月的實(shí)踐當(dāng)中,，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽說著員工們的苦與樂,，結(jié)合著自己所學(xué)的知識,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議,。后來的工作中,，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷,，請員工們填寫,，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理,，希望對他有所幫助,。實(shí)踐結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資,，這是我的勞動所得,。

社會實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的,，而不在于你所從事著怎么樣的社會實(shí)踐,。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對你并沒有多大的促進(jìn)作用,，所以在社會實(shí)踐當(dāng)中有無對自己有所促進(jìn),，才是此次社會實(shí)踐的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

通過本次的社會實(shí)踐我學(xué)會了很多,，也體會和感觸了很多,，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半,。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,，幫客人倒酒,、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了,。雖然說顧客就是上帝,，但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,，要么就是素質(zhì)不是很高,。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了,。

我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了,，怎么可以這樣瞧不起人家呢,？但是我到了那個(gè)房間,，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,，桌上所有的毛巾都不見了,，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么,。所以服務(wù)生的工作看似簡單,，但操作起來還是挺麻煩的。

因?yàn)檫@個(gè)原因,，剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了,。后來證明,，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉,、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇十一

作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同,。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動的建議,。

這是一種磨練，對于學(xué)生來講,，實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得,。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識,，真正用到的卻不多,。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺,。

實(shí)踐的時(shí)間是從01月20日到02月10號3為期一個(gè)月,，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤子,、擦酒杯,、上菜、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：

我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會,。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生,。呵呵,，第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,，平常都叫她阿姨,。人很和善，第一天來什么也不懂,，她就叫了一個(gè)老生來教我們,。

平常在酒店吃的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí),，雖然說有點(diǎn)累,，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,，都感到很樂意,，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,，但我們卻都覺得挺充實(shí)的

先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,，客人吃飯的時(shí)候,，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒,、換餐盤之類的雜活,。

在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,，一天下來腿跟腰都很痛,，剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,，但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人,。

要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高,。記得有一次,，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了,。

我剛開始一挺就覺得挺別扭的,，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢,？但是我到了那個(gè)房間,，我剛給他們倒好茶,，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了,，都到他們的口袋里去了,。做為酒店也不好說什么。

所以服務(wù)生的工作看似簡單,，但操作起來還是挺麻煩的,。

因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,，我還是很幸運(yùn)的,，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會,。

我以“善用專業(yè)知識,，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力,，豐富暑假生活”為宗旨,，利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會,，了解社會,，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

一在、社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。

以前實(shí)踐的機(jī)會不多,，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

二,、在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,。

三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的,、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼,。相關(guān)新聞：超市售貨員寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文

如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話,，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！?/p>

其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,。”

四,、在工作中要不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。

此次社會實(shí)踐,，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。

在實(shí)踐過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一,，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活,、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí),。

第二，缺乏社會經(jīng)驗(yàn),，在為人處事方面尚還不太成熟,，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的,。本人參加社會實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐,，對工作充滿熱情,，細(xì)心真誠。

通過參加社會實(shí)踐,，我認(rèn)識到,，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的,。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

本次社會實(shí)踐的問題和建議：

一,、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作,，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,，時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位,。

二,、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對,。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,，一定是雙方面的,。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”,。

最后,，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會，雖然只是短短的一個(gè)月,，但我覺得挺充實(shí)的,，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會,。

而是要深入地探索,，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作,。真希望以后能再有這樣的機(jī)會，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實(shí)踐吧,。

在這次社會實(shí)踐中,，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,，才使我們多了一次與社會充分接觸,，增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會。

實(shí)踐活動的成功,，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,，這也說明了，只要我們努力過,，在那段烈日與汗水的日子里,，一切顯得更有意義,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇十二

在中原大酒店做了整個(gè)寒假的服務(wù)員,。第一天，什么都不知道,，什么都不懂,。很緊張,，很激動。我都不怎么開口,，不知道如何開口與客人溝通,，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)鋪臺子，擺碗筷子,，寫菜單,，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎,？就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問,，原以為只要鋪上就好了，可在餐廳里有很多東西是很規(guī)范的,，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn),。工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的，在這里了解到了上流社會的生活,。

短短的一個(gè)月,，如白駒過隙，我的寒假便已接近尾聲,。在xx中原大酒店工作的一個(gè)月中,，我學(xué)到了許多，感受到了許多,，也領(lǐng)悟到了許多,。

我明白現(xiàn)在的我只不過是開在溫室中的花朵，沒有經(jīng)歷過太多的風(fēng)吹雨打,，所以在我來到戶外的時(shí)候,，我就會漸漸失去生機(jī)。雖然我多次參加社會實(shí)踐活動,，在酒店,、超市、培訓(xùn)班,、大街,、工廠等等，我來來去去,，走走停停,，但是我還是不能如荒野的雜草那般堅(jiān)韌。社會這本百科全書,，太難懂了,。為了生存，接觸社會,，了解社會,，而投身社會，這是每個(gè)人必走的路,。為了更好的邁向社會，只有走到社會這個(gè)大課堂中，去讀去思這本百科全書,。我明確我未來生活的目標(biāo),，那么我在努力，從社會實(shí)踐中,，開拓我們的視野,，增長我們的才干，為將來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在一個(gè)貧困的家庭中長大的我,，更能理解錢時(shí)多么重要，每天不斷地重復(fù)同樣的生活,，只是為了那微薄的薪水,，甚至周圍陽光都已被腐爛的氣息所包圍，只是活著等死,！我不想將來也是如此重復(fù),，重復(fù)一代代悲慘的命運(yùn)，我只有大染缸里或是燈紅酒綠里尋找我的一米陽光,。

如果說社會是一個(gè)混亂的大大世界,，那么酒店就是一個(gè)繽紛的大染缸。什么樣的人都有,，只是為了生活來到同一個(gè)空間,。每個(gè)人在生活的重復(fù)中，自己的思想和個(gè)性并未隨著時(shí)間消逝,，而是越來越鮮明,。在生活的糜爛氣息里，再也無心欣賞藍(lán)天白云,，無法克制心里的翻騰,。但是我們需要合作或者說必須相互適應(yīng)。這就是人際關(guān)系,，人必須交往,，待人處事是每個(gè)人必學(xué)的東西，要知道改變社會,，或者改變別人總是難于改變自己,。努力去適應(yīng)，是我這樣一個(gè)沒有任何社會基礎(chǔ)的人唯一的出路,。在這里我看到了復(fù)雜的人際關(guān)系,，更看到了一個(gè)成功者的斡旋能力。勤于動手,，不斷琢磨,，不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，溝通交流,，共同協(xié)作,，我在實(shí)踐中進(jìn)步。

在這里我只是小小的服務(wù)員,，領(lǐng)班,、主管、經(jīng)理,，一層層的管理著我們,。每一個(gè)管理者每時(shí)每刻都在如何實(shí)行自己的管理方案，又在考慮上級的意1

圖,，怎樣讓下面的員工服從管理,，又可以的到上級的賞識。面對不同的顧客,，又該以怎樣的姿態(tài)去面對,。親近下屬，討好上級,，服務(wù)客人,，怎樣更快更自然的變臉，這就是中級管理者,。等到做到可以平淡帶人時(shí),，哪怕只剩下職業(yè)性的微笑，大家還是樂此不疲,。我亦如此,，只希望可以不斷的爬著階梯，而依然可以真誠的笑,。做被管理者不易,，做管理者亦然。都要不斷學(xué)習(xí),，絕不懈?。?/p>

雖然我的專業(yè)是應(yīng)用化學(xué),，跟酒店完全不搭界,，但是，我很清楚能夠做一份與自己專業(yè)多口的工作有多難,。我是如此希望將所學(xué)的運(yùn)用與實(shí)際,，不過，將來做了別的,，我同樣會做的很好,，如何看待自己的工作,，怎樣看待自己的生活，只是與自己的態(tài)度有關(guān),。

參加的實(shí)踐多了,，認(rèn)識的新事物多了，對人生的感悟也多了,，不斷學(xué)習(xí)，只要自己喜歡,，不在乎曾經(jīng)是怎樣的,。總之我們要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，只有這樣我們才能在競爭中突顯自己，表現(xiàn)自己,。社會實(shí)踐重要的是學(xué)到什么,，無關(guān)從事怎樣的實(shí)踐活動。

通過一次次的社會活動,，我感觸頗多,，能有運(yùn)用所學(xué)知識，需要機(jī)會,，能夠運(yùn)用,，卻需要下大力氣。在酒店曾遇到幾個(gè)外國人就餐,，學(xué)了幾年英語,，這是沒有辦法與他流利地進(jìn)行簡單對話，感覺自己想一個(gè)拿著槍卻不知道如何戰(zhàn)斗的士兵,。當(dāng)大學(xué)畢業(yè),，是否還是這樣，而我已經(jīng)大三了,，我有了從來沒有嚴(yán)峻的緊迫感,。如何結(jié)合所學(xué)的知識，走向?qū)嶋H,，在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際里,，如何綜合從大局去思考，又如何去平衡所有的矛盾,，是個(gè)頭痛的問題,。

只有在實(shí)際中才能認(rèn)識新的知識和經(jīng)驗(yàn)，去印證書本中死板的文字,。也明白學(xué)校中的生活是多么簡單和快樂,，在離開學(xué)校前的這短暫的日子里,，更要去充實(shí)的學(xué)習(xí)，以及更珍惜這最后的校園生活,。對生活不要走馬觀花,，要對自己負(fù)起一份責(zé)任。

在社會這片廣闊的天地里,，盛年不再來,，一日難再晨，及時(shí)宜自勉,，歲月不待人,。平淡的生活也要用心去品味。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇十三

一個(gè)人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境,，熟悉周圍的人和物,，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的,，每一分所得都要雙倍的付出,，除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇,，更加知道了父母的不容易,。出門在外，沒有了父母的照顧,，沒有了同學(xué)的幫助,，要學(xué)會獨(dú)立自主，自己照顧自己,。人生在世,，不如意之事十之八九，在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,，不比我們在家里,，在學(xué)校，沒有什么煩惱,、挫折,。有是年少輕狂，有是恣意枉為,。一切都那么順利,。脫離了學(xué)校和家，在社會就不是那么好了,。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,，家里的那種嬌寵。不要期望太高,，要一步一步的去完成,，我們要有一顆平常心,，樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己,，給自己一個(gè)正確的定位,。打工那畢竟是短暫的，做為學(xué)生來說,，目前最重要的是努力學(xué)習(xí),，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動，當(dāng)然也少不了假期的社會實(shí)踐,，一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實(shí)踐的作業(yè),。

上班的第一天,，一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了xx賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途：客房部有各種不同類型的房間：單人間,，雙人間,，標(biāo)準(zhǔn)間，套房,，總統(tǒng)套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況,。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單，各崗位職責(zé),，上下班時(shí)間并打印了許多資料給我,，讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,，并沒有正式上崗,，而是先熟悉酒店的情況，以便更好的開展接下來的工作,。

作為一個(gè)合格的服務(wù)員,，必須對自己的工作負(fù)責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程,。

首先,，服務(wù)員的職責(zé)：

1. 整理客房的睡房和浴室，并吸塵

2. 每日更換住客的床單和毛巾

3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費(fèi)贈送的礦泉水,、咖啡,、茶葉包)

4. 配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,，迷你吧的操作

5. 必須接待好vip的客人,，熱情周到

6. 每日清理工作車,，保持常新狀態(tài)

7. 保持及整理樓層工作間、茶水間,、衛(wèi)生間，愛護(hù)清潔工具

8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人

9. 迅速回答入住客人的問題,，斟酌滿足客人的要求,，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

10. 報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況

11. 報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況

12. 填寫工作報(bào)表(日期、姓名,、班次,、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要

熟悉酒店環(huán)境的四天時(shí)間很快就過去了，第五天(星期一)正式上崗上班了,。早上八點(diǎn)參加了他們酒店的每周例會,，由各部門的主管級以上的人員參加，總經(jīng)理主持,。會議期間,，各部門分別向總經(jīng)理匯報(bào)了上周工作情況，大家匯報(bào)的都比較實(shí)事求是,，有的甚至指出自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門出現(xiàn)的差錯(cuò)和不足,，實(shí)事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,，讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)是怎樣安排日常事務(wù)的,。不過期間卻有一些“小插曲”，例如：有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,，手機(jī)鈴聲不斷,，大家并沒有自覺的將手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音，甚至在會議期間當(dāng)眾大聲接聽電話,，造成會議幾次中斷,。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有以身作則，起到很好的帶頭作用,。

前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,，一切都是那樣的平淡，那么的累,，但也從中慢慢體驗(yàn)著父母的艱辛,，體驗(yàn)著生活的酸甜苦辣，明白了很多,，也懂事了很多,。最后一天做完工作，酒店也開始停業(yè)了，準(zhǔn)備著過大年了,，最后一天要把所有的椅子,，桌子全給洗一下，也過一個(gè)干凈的年,，當(dāng)事情都搞完時(shí),，老板給了我這個(gè)月的工作的工資，雖然不是很多,，但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,，還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天，我終于完成了我的工作,，我堅(jiān)持下來了,。生活是份責(zé)任，有苦有樂,。我體驗(yàn)到了打工的乏味,，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,，打掃衛(wèi)生,、擺臺、收臺,、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,，我試著問同事們?nèi)绾螆?jiān)持著,，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年,，沒有多少學(xué)歷,，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,，而賺錢是他們的唯一目標(biāo),，或說是迫于生計(jì)，其實(shí)這也是生活的艱辛所在,，為了生活,，我們要工作著，我們無法逃避這些,，這是生活的責(zé)任,，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托,。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂,，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著,，只有學(xué)習(xí)這門事,。一方面我回珍惜這份校園生活,，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān),，我相信樂趣無窮,，工作的樂趣。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,，大家為了工作走到了一起,，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧,。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,，但最重要的就是在待人處事,，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會到,，在實(shí)踐的過程中,，我們應(yīng)勤于動手，不斷琢磨,，不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，不懂的地方要多問,，請教師傅,，多和同事們溝通，共同協(xié)作,。

在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面,。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解,，才能有深刻的體會。雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,，但自己學(xué)到了很多的東西,，因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員,，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識,。我想,，作為一個(gè)管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者,。

我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識，增長見識,，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒假期間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候,，也是求知欲非常強(qiáng)烈,，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，放假的時(shí)候,，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的，就為了增長見識”,。這個(gè)假期,，我過得是如此的充實(shí)，如此有意義,。 它是一筆財(cái)富,。一分付出，一分收獲,，有付出，就一定會有收獲,。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,，它讓我開闊視野，了解社會,，深入生活,，無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。它也是一種動力，是體味人生的"百味筒" ,，是驗(yàn)證實(shí)力的"試金石",，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,，錢來之不易,。 走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,，能力的有限,。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值,。行不行,，實(shí)踐中看!

"紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知",。我相信經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,，我會漸漸變得更加成熟、更加自信,，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍,。我相信，當(dāng)代青年大學(xué)生不會再是小皇帝,，我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,，追求進(jìn)步，刻苦求知,，勤于實(shí)踐,，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗(yàn),，社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動能力,。我相信，這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用,。

大學(xué)生酒店社會實(shí)踐報(bào)告問題篇十四

我利用了暑假中的10天時(shí)間,，做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會實(shí)踐。

最初,，是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期10天的服務(wù)員生活體驗(yàn),，而且會付給我400元的工資，當(dāng)我聽到這個(gè)命令后,，我唯一的想法就是不情愿,，以前在酒店吃飯，我也觀察過當(dāng)服務(wù)員的工作,，又臟又累,，對于我在家平時(shí)連垃圾都不倒的人來說，這無疑就是一個(gè)巨大的打擊與考驗(yàn),。但是我哪敢違抗爸爸的命令??？只好勉強(qiáng)接受了。

7月15日晚上,，我們一家剛剛回到xx,，坐了一天車的我筋疲力盡，管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗,，啊呀,！真實(shí)的！就不能讓人家歇一天么,？但是我很快的意識到,，我的一切反抗都是徒勞。

7月16日,，我的體驗(yàn)開始了,，早上8：20我從家來到了飯店，換好了衣服準(zhǔn)備點(diǎn)名,，一聲聲響亮的答聲過后,，我開始了我的自我介紹。當(dāng)時(shí),，我沒有一絲對未來10天的恐懼,，因?yàn)槲抑牢沂抢习寮业暮⒆樱麄儠椭业?！但是就在散會前,，坐在一旁的爸爸給員工們下了命令：“誰都不許過度的幫助她，聽見了么?”散會后,，我的師傅開始一步步的教起我來,。

7月19日，工作的第四天,，我打碎了一個(gè)盤子,，那是我唯一一次打碎東西，客人們見我是一個(gè)小孩,，就沒有計(jì)較什么,。

作為一個(gè)12歲未成年的小孩，當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工,，甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣,，但你是否會覺得我被他們的天真無邪打敗了,？當(dāng)然不會,！反之，我每次都會像“中國好舌頭”那樣,，微笑的解釋,。

業(yè)余時(shí)間,，我還會到吧臺幫忙收款。

10天過去了,，我的400元工資也就到手了,！那種成就感根本不能用言語來形容。

10天的工作,，每天站立8個(gè)小時(shí),，真的很累，但我對這段經(jīng)歷和體驗(yàn)沒有半點(diǎn)怨言,，當(dāng)我認(rèn)真的想干好過這件事的時(shí)候,，我就已經(jīng)改變了，變得更明事理,，更堅(jiān)強(qiáng),，也更勤勞了。