在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銷售員年終述職報告銷售總監(jiān)年終述職報告篇一

您好!

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

1.年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總;

3.確度，仔細(xì)審核;

4.物的及時處理;

5.的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

6.每一件事情，堅持再堅持!

最后,，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。

1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

2.回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3.購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

4.應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

5.門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

6.及派車問題,。

7.品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的,?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn),，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售員年終述職報告銷售總監(jiān)年終述職報告篇二

在剛剛過去的20xx年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時，積極開展保險營銷工作,，除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外,，全年共完成保費業(yè)務(wù)7.5萬元。

本人認(rèn)為,，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,，是做好保險工作的重要保證。因此,，本人除積極學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和知識外,，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓(xùn),，本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順利通過了考試,。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目,，也非常注意保險方面的內(nèi)容,，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學(xué)習(xí),，提高了自己的專業(yè)技能,，做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。

自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員,，但一直認(rèn)為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提,。“皮之不存,，毛將焉附”,，一個公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),。因此,，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件,，積極向外拓展業(yè)務(wù),。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認(rèn)識的人相對較多,，加上我公司又是本地最早的公司,，牌子比較響亮，信任度也較高,。自己就充分利用這種便利條件,，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果,。另外,，自己的老家因為離縣城較遠(yuǎn)，地理位置相對偏僻,，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù),，也收到了豐碩成果,。

近年來，在本地落戶的財險公司達(dá)五六家之多,，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知,，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素,。在開展保險業(yè)務(wù)時,，自己時刻注重做到為保戶著想,，積極為他們提供力所能及的服務(wù),，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力,。如有的保戶因為工作繁忙,，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶,，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門,。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保,，但一時又錢不湊手,。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付,，以自己的真誠贏得他們的信任和支持,。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別,，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適,。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋,，并設(shè)身處地為保戶著想,，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止,。通過不斷增強服務(wù)意識,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,，為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ),。

總之，通過自己的不懈努力,，在過去的一年里,，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了7余萬的保費業(yè)務(wù),，比上年4萬的業(yè)務(wù)量超出近3萬元,。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時,，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,，以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售員年終述職報告銷售總監(jiān)年終述職報告篇三

在擔(dān)任xx部副經(jīng)理期間,，主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù)，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo),，尤其是在銷售旺季,，更是我們銷售的關(guān)鍵期，怎樣抓住市場,，搶占先機,，贏得客戶的信賴，提高客戶的忠誠度,，是我們團隊所要研究的方向,，和要功克的難題。

在工作中,，怎樣打造一流的團隊,，增強團隊的凝聚力，將團隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中,，是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在,，也是自我考核的重點,，為了對公司負(fù)責(zé)，對團隊所有成員負(fù)責(zé),，團結(jié)一致完成年度任務(wù)指標(biāo),，是我們的共同目標(biāo)。

1,、業(yè)績完成情況

20xx年度1月至9月xxxx銷售情況

20xx年度10月至12月xx市xx銷售情況

2,、工作亮點及不足

2）提高團隊作戰(zhàn)能力，面對市場的沖擊,，帶領(lǐng)團隊所有成員迎接挑戰(zhàn),，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時,，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階,。

3）培養(yǎng)了員工風(fēng)險把控能力，面對激烈的市場競爭,，找出市場差異,，定位準(zhǔn)確，提高啤酒了的銷量,。

4）在產(chǎn)品營銷策略上,，更勝一籌，擴大了產(chǎn)品知名度和美譽度,，為來年的銷售打好基礎(chǔ),。

不足之處在于，在操作過程中,，由于促銷人員的銷售不當(dāng),，給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售,。要不斷對部門員工進行專業(yè)培訓(xùn),，包括商業(yè)禮儀及消費心理，做到禮貌銷售,，文明銷售,。

1,、工作重點

加強團隊成員的培訓(xùn),，提高團隊銷售能力；提高員工素質(zhì),，消費心理培訓(xùn),，面對客戶的需求能及時做出判斷，做出合理的引導(dǎo)消費,，撐握客戶心理,，使客戶能感受到愉快消費,。

完成公司年度銷售指標(biāo)，實現(xiàn)公司贏利,；在去年的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，提高團隊的作戰(zhàn)能力,，迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo),，實現(xiàn)公司個人雙豐收,。不斷提升自我的銷售管理能力；好的管理者,，最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強不強,，提升自身的管理能力，更能提高團隊管理效率,，轉(zhuǎn)化成效益,，是一個團隊成長的必要過程。

提高對市場觀察的敏銳度,；面對市場的激烈競爭,，撐握第一手的市場信息，是搶戰(zhàn)市場的第一步,，更是打敗對手的先天條件,，市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進，了解市場,，把握市場才能做出準(zhǔn)確判斷,，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

2,、針對不足提出解解決方案及思路

業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,，增強終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍,；豐富我們的知識面及啤酒知識,，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹xxx產(chǎn)品給消費者,；積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,，對不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品,；信守承諾,，對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),，別人相信xx的前提是相信公司的人,。

一年里,，不僅僅是銷售業(yè)績的提升，團隊的進步,，更是對自我的考驗和磨煉,。遇到問題，面對挑戰(zhàn)大家一起扛,，作為部門負(fù)責(zé)人,，更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力，看到今天的成績,，沒有辜負(fù)大家對我的期望,。我很欣慰，自己也一直在成長,，在提高,，在管理能力、控制能力,、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了提升,。前面的路還很長，還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),，相信只要我們齊心協(xié)力,，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊伍,。

1,、針對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃，保持平和的心態(tài),，學(xué)會放棄和堅持,，永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力，多看書學(xué)習(xí),，學(xué)會改變思考方式和心智模式,。

2、在團隊管理方面,，要重結(jié)果,，輕過程————考核；上管法,，中關(guān)人,，下管事———分工；能者上,，平者讓,，庸者下———用人,。

3,、要不斷培養(yǎng)自己的親和力,，決策力，決斷力和執(zhí)行力,，做到發(fā)揮團隊每個人的優(yōu)勢,，揚長避短。（天賦,、才能,、潛質(zhì)），為公司打造一支高效率,，高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊,。

4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,，撐握行業(yè)動態(tài),，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，分類整理,，為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐,，為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù)。

5,、參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動,，豐富自身的理論知識，接合實踐經(jīng)驗,，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經(jīng)驗,，使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發(fā)揮,，實現(xiàn)團隊價值,，完成公司的銷售目標(biāo)。

銷售員年終述職報告銷售總監(jiān)年終述職報告篇四

您好,！

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析,，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

1,、年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總,；

3,、確度，仔細(xì)審核,；

4,、物的及時處理；

5,、的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶；

6,、每一件事情,，堅持再堅持！

最后,，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。

1、的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

2、回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

3、購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

4,、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好,！

5,、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

6、及派車問題,。

7,、品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的,?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售員年終述職報告銷售總監(jiān)年終述職報告篇五

首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情景,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時,，必須建立自我的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。

在這一年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些,。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每一天主動進取的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，并且因為人與人都是有感情的,，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，可是他們會一向記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們那里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情景,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾必須能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定,，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

在銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在迎頭趕上。大家應(yīng)對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自我的銷售量,，爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標(biāo),，同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是異常熟悉,，以至銷量比較少，所有在要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對我工作的支持和幫忙,，期望往后經(jīng)過大家一齊努力,，讓我們能夠在再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售員年終述職報告銷售總監(jiān)年終述職報告篇六

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這幾個月的工作歷程,，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神,。

對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個人來說,，這一年是有價值的,、有收獲的,。

人要不斷的總結(jié)過去,，才會有新的未來,、新的發(fā)展,，如果不懂得總結(jié),，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為,，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,，可以讓大家一起分享各自的收獲,，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗,。

作為公司的一名銷售主管,，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理,。

制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓,。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，且嚴(yán)格督促員工按制度行事,。

目標(biāo)管理,，說白了就是所謂的任務(wù),，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,，這也是幾個月來我一直在反省,，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么,，真的都是員工的原因嗎?不完全是,，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一,，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,，就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月,、每個數(shù)據(jù),、每個細(xì)節(jié),，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),，也就是我們必需要完成的。

1,，終端促銷管理體系;

2,，員工的招聘與培訓(xùn);

3，員工的出勤與考勤;

4,，員工的日常管理;

5,，激勵員工，達(dá)成目標(biāo),。

在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討,。

一,、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,，當(dāng)然這些都是不可避免的,，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說――“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動,，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。

二、明確目標(biāo)

首先,，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上,，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標(biāo),，才是可行的目標(biāo)。

三,、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí),，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,，爭取做到學(xué)以致用,，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,，希望在工作中同事們可以多多指點,，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下,，在新的一年中會有新的氣象與新的突破,。

此致

敬禮!

述職人：___

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