總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

兒科個(gè)人年度總結(jié) 兒科工作年度總結(jié)篇一

(一)政治學(xué)習(xí)

在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,，全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話,，先后深入開展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、作風(fēng)建設(shè)年”,、“三好一滿意,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀(jì)?道德?服務(wù)”主題教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)神,，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,，迎接黨的x大的召開。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，結(jié)合工作實(shí)際,，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐xx有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì)。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用報(bào)紙,、雜志,、書籍積極開展學(xué)習(xí),；道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

(二)日常醫(yī)護(hù)診療工作

截止目前，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元,，同比上升12.4%,；其中住院686人次,，同比增加18天，上升2.7%,，合計(jì)4607天,，床位使用率70%；聽力篩查1993人次,，增加107人,，上升5.8%；門診觀察輸液4113人次,，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%。

(三)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo),，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上,、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求,，以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任,，突出風(fēng)險(xiǎn)控制,，強(qiáng)化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng),。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì),，對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中,，對(duì)可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面,。此外,，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設(shè)備管理情況：

進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。

工作場(chǎng)所干凈整潔，無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象,，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒，通風(fēng),。保證用畢即斷電,，無(wú)私拉電線，違章使用電器情況,。3月份組織科室安全小組成員對(duì)儀器,、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查,，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行。

3.護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長(zhǎng)每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。重點(diǎn)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)98%,，褥瘡發(fā)生率為0,。加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.5%。定期對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高,。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管,。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)治療室、新生兒室等每月采樣一次,。一次性無(wú)菌醫(yī)療器材等用后毀形,、回收有專人管理并登記備案。

4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,，在日常工作中服務(wù)良好,，未接到任何醫(yī)療投訴，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,，未發(fā)生一起安全事故,。

(四)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作

科室全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了病案首頁(yè)書寫、危機(jī)值,、抗生素的應(yīng)用,、常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程,、核心制度等業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、法律法規(guī)的培訓(xùn),。并以問卷及現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,，由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核成績(jī)與每月考核結(jié)合,?？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次，理論考試3次,，制度考核1次,，護(hù)理操作4次，護(hù)理查房12次,，疑難病例討論3次,，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽,，其中靜脈輸液獲得第一名,。此外，針對(duì)新生兒心肺復(fù)蘇,、新生兒院感規(guī)范管理,、聽力篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學(xué)習(xí),，使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了更新,。

1.上半年中,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下,，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過,，下半年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn)，完善院感的控制,。

2.全年聽力篩查率95.2%,，未通過116人，復(fù)篩80人,，轉(zhuǎn)診21人,，宣傳工作還有待完善與提高。

3.現(xiàn)在的護(hù)士多是獨(dú)生子女,，對(duì)工作的責(zé)任心和付出精神還有待提高,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì),。

4.始終如一堅(jiān)持隱患排查工作，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度,，確保全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)或者醫(yī)療事故發(fā)生,。

兒科個(gè)人年度總結(jié) 兒科工作年度總結(jié)篇二

時(shí)光如水、歲月如歌,，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年,。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，在大家的身上學(xué)到很多知識(shí),。一年以來(lái)我最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡(jiǎn)單了,。針對(duì)這一年我要針對(duì)我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)；在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。

我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn),，兒科的工作比較瑣碎,，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢,、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢,、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過,，但為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí),、向內(nèi)行請(qǐng)教,、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé),，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的.各項(xiàng)工作和任務(wù),，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精,、一絲不茍”的原則,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松,。在工作中我盡最大可能去關(guān)心,、尊重患者、保護(hù)患者隱私,。努力鉆研業(yè)務(wù),、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù),；嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在最大程度上避免了誤診誤治,，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng),；經(jīng)常閱讀雜志,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),，從而極大地開闊了視野,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,；同時(shí),，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。

要想完成工作的責(zé)任,，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,，具備較高的專業(yè)素質(zhì),。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的,，作為一名臨床醫(yī)生,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定,，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。

積極熟悉,、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，能夠擺正位置，大事要報(bào)告,，小事不推諉,。

遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定,、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,，踏踏實(shí)實(shí),、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則,，按規(guī)章制度辦事,。

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。當(dāng)然,，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長(zhǎng),、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高,，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī),。

兒科醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)3

一年工作結(jié)束了,，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來(lái)我經(jīng)歷了很多事情,，對(duì)我而言是我能力上面的一大進(jìn)步,，我希望能夠把這些做好，不限于工作,，這是在各方面對(duì)我的一個(gè)提高,，我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步，不管是什么事情都要有一個(gè)交待,，作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿,，我接觸到了很多知識(shí)，對(duì)我的知識(shí)面是一個(gè)很大的提升，我也總結(jié)一年的工作,。

一,、遵守醫(yī)院規(guī)制制度

作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟，在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下,，積極的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，很多時(shí)候醫(yī)院的各項(xiàng)制度都是非常嚴(yán)格的，但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實(shí)到位,，對(duì)自己要求高一點(diǎn),，絕對(duì)是好的，保持優(yōu)良的工作作風(fēng),，在醫(yī)院時(shí)刻清楚自己應(yīng)該做到哪些,，把這些最基本的東西做好了，落實(shí)好了非常重要,，我一年來(lái)面對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度從來(lái)不敢忘記,，從來(lái)不會(huì)越線,，我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在,，在遵守個(gè)項(xiàng)制度的同時(shí)也要讓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二,、保持良好工作素養(yǎng)

一定要清楚努力工作,，跟努力做好工作區(qū)別所在，很多時(shí)候一味的努力是不行的,，一定要讓自己在工作上面有所突破,。做的越來(lái)越好才是真的，我希望在今后我能夠讓自己保持一個(gè)好的狀態(tài),，把這些事情都完善好,，沒有什么事情是不能夠進(jìn)步的，在工作的時(shí)候我保持了足夠好的心態(tài),，我從來(lái)不會(huì)把一些簡(jiǎn)單的事情看的很容易,，工作也是這樣一年來(lái)我把每一個(gè)細(xì)節(jié)工作都完善好了，沒有讓自己浪費(fèi)時(shí)間,，我想這是非常值得慶幸的,，把握住工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵，個(gè)人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平,，我會(huì)把這一點(diǎn)完善做好的,。

三、自身工作不足之處

我一直覺得在抗壓方面我不是很好,，作為一名醫(yī)生我這一點(diǎn)還需要進(jìn)一步完善好,，這是必然的，我堅(jiān)信今后的工作是會(huì)越來(lái)越多，我就是因?yàn)檫@一年來(lái)緊張的工作自己有的時(shí)候也會(huì)頂不住,，造成一些不必要的失誤,，雖然不會(huì)是非常嚴(yán)重，也不是什么要緊的事情,，但是我也要有一個(gè)糾正自我的態(tài)度才行,，個(gè)人的抗壓能力也是會(huì)隨著自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作當(dāng)中我小錯(cuò)誤的我一定糾正好,，大錯(cuò)誤我一定防止它的產(chǎn)生,，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。

兒科個(gè)人年度總結(jié) 兒科工作年度總結(jié)篇三

20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄,；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

兒科個(gè)人年度總結(jié) 兒科工作年度總結(jié)篇四

20xx年以來(lái)，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的xx大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績(jī),，全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了11.2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次,、門診人數(shù)達(dá)15560人次,，分別比去年同期增長(zhǎng)11.6%和13.8%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。

自今年2月份以來(lái),，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實(shí)施開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動(dòng),、組織“展白衣天使風(fēng)采,，樹共產(chǎn)黨員形象”活動(dòng)、開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，達(dá)到了歷史水平。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。

4,、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對(duì)管理,，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

五,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。

(1)繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查，把內(nèi)兒科的常見病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，醫(yī)學(xué)教，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,，今年我科室就對(duì)十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強(qiáng)化抗凝治療并取得了顯著療效,。

六、不足之處

“誠(chéng)信服務(wù),、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧過去，展望未來(lái),，內(nèi)兒科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心衛(wèi)生院的精品科室,，能在虹溪中心衛(wèi)生院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!