總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇一
自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)一年多的磨礪,,我感到愈加成熟與自信,,如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程,??偨Y(jié)一年多來(lái)證券工作,我的感受是:真誠(chéng)待人,嚴(yán)于律己,,就能得到滿意的回報(bào),。
真誠(chéng)是說(shuō)話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇不油滑,,在與潛在客戶最初接觸時(shí),,真誠(chéng)友善是打開(kāi)對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力,,先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,,然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益化與化,,使客戶產(chǎn)生信任感,,贏得客戶的真心對(duì)待。
真誠(chéng)是服務(wù)要真切熱誠(chéng)不應(yīng)付,,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,,后續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求,,急客戶之所急,,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過(guò)程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn),。如果客戶希望我了解他持有什么股票,,我就會(huì)將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),,如重大利好,、利空等,我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流,。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,,我會(huì)尊重客戶,不去了解他持有的股票,,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,,既不夸大其詞,也不含糊其辭,。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,,也不冷落應(yīng)付客戶,。因?yàn)槲抑肋^(guò)分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶,,但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),,熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴,,一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心。
真誠(chéng)也是合作真心誠(chéng)意,、實(shí)現(xiàn)雙贏,。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的,、客戶面是狹窄的,,這就要通過(guò)銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助,,才能達(dá)到拓寬客戶來(lái)源渠道的目的,。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行,,我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人,、理財(cái)經(jīng)理、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,,并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠(chéng)意。尤其以客戶滿意為己任,,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù),,使銀行提升在客戶心中的`滿意度,也使客戶更加信任銀行信任,。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶,,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為證券的客戶,這就代表了他們對(duì)我的信任,。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,,在我目前的客戶中,,經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠(chéng)意的與銀行合作共贏,。
另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo),。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深,,少走了很多彎路,。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,,領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候,。我的體會(huì)尤其深,,剛剛進(jìn)入公司時(shí),因?yàn)椴皇潜镜厝?,開(kāi)頭的工作相對(duì)困難一些,,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在艱難拓展,,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,,此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說(shuō)發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒(méi)有前途的,,如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),,收益總是有限的。這句話對(duì)此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,,終于我克服人生地不熟的困難,,憑借自己的努力打開(kāi)了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,,傭金收益逐步增加,。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿足時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說(shuō),,客戶只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,,開(kāi)發(fā)客戶是無(wú)止境的,我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶,,這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來(lái),,我愈加的腳踏實(shí)地,不再滿足現(xiàn)狀,,而是精益求精,。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問(wèn),,通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的,。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,,把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí),做到胸有成竹,,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(zhǎng),依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),,與同事交流工作心得,,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),,并提出自己的解決辦法,,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì),。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,,我都是以誠(chéng)懇、勤懇的態(tài)度在工作,,通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,,欣欣向榮的良好局面,,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績(jī)是走在前列的,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可,。對(duì)此,,我非常感恩,未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一,。只有入迷,,他才能自知。只有入迷,,他才能發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不知道自己所具有的,、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇二
進(jìn)入公司以來(lái),,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,,通過(guò)渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問(wèn)題,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快,、最好,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1,、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,。
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
2,、有效利用銀行資源
證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),要想做出業(yè)績(jī)就要不斷的學(xué)會(huì)總結(jié),。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇三
自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來(lái),,經(jīng)過(guò)一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,,如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程??偨Y(jié)一年多來(lái)證券工作,,我的感受是:真誠(chéng)待人,嚴(yán)于律己,,就能得到滿意的回報(bào),。
一、真誠(chéng)待人,,贏得真心
真誠(chéng)是說(shuō)話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸,、說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時(shí),,真誠(chéng)友善是打開(kāi)對(duì)方心扉的敲門磚,。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力,,先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸,、很實(shí)在的印象,然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益化與化,,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對(duì)待,。
真誠(chéng)是服務(wù)要真切熱誠(chéng)不應(yīng)付,,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)至關(guān)重要,。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求,,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,,我在服務(wù)客戶的過(guò)程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶希望我了解他持有什么股票,,我就會(huì)將客戶的股票牢記在心,,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),如重大利好,、利空等,,我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,,我會(huì)尊重客戶,,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,,既不夸大其詞,,也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶,。因?yàn)槲抑肋^(guò)分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶,,但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),,熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴,,一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心。
真誠(chéng)也是合作真心誠(chéng)意,、實(shí)現(xiàn)雙贏,。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的,、客戶面是狹窄的,,這就要通過(guò)銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助,,才能達(dá)到拓寬客戶來(lái)源渠道的目的,。
一方面是與銀行合作,。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行,我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人,、理財(cái)經(jīng)理,、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,,并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠(chéng)意,。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù),,使銀行提升在客戶心中的滿意度,,也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶,,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為證券的客戶,,這就代表了他們對(duì)我的信任。在得到銀行的信任后,,他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例,。這些都得益于我真心誠(chéng)意的與銀行合作共贏,。
另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享,,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深,,少走了很多彎路。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼,,那么單位就是大熔爐,,領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會(huì)尤其深,,剛剛進(jìn)入公司時(shí),,因?yàn)椴皇潜镜厝耍_(kāi)頭的工作相對(duì)困難一些,,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,,自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,,此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說(shuō)發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,,是沒(méi)有前途的,如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),,收益總是有限的,。這句話對(duì)此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,,憑借自己的努力打開(kāi)了局面,,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,,傭金收益逐步增加。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿足時(shí),,公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說(shuō),,客戶只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開(kāi)發(fā)客戶是無(wú)止境的,,我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶,,這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來(lái),我愈加的腳踏實(shí)地,,不再滿足現(xiàn)狀,,而是精益求精。
二,、嚴(yán)于律已,,實(shí)現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶,。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問(wèn),通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習(xí),,以求達(dá)到提升自身能力的目的,。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí),,做到胸有成竹,,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(zhǎng),,依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,,把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,,我都是以誠(chéng)懇,、勤懇的態(tài)度在工作,通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,,我的業(yè)績(jī)是走在前列的,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,,更被客戶信任和認(rèn)可,。對(duì)此,我非常感恩,,未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),,那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一,。只有入迷,他才能自知,。只有入迷,,他才能發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量,。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇四
不知不覺(jué)間,,我來(lái)到xx證券建湖營(yíng)業(yè)部已兩個(gè)月有余?;厥?0xx年上半年,,有收獲的喜悅,有初次接觸實(shí)際工作的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。首先,我感謝公司,、感謝營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)為我個(gè)人的發(fā)展提供良好的舞臺(tái),,讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí),使我理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,看待市場(chǎng)角度更加深入,,分析和解決問(wèn)題能力有了一定的提高。
上半年的工作主要分為以下幾部分:
通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,使我進(jìn)一步熟悉財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的使用與日常管理,,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí);進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬并按要求啟用和記錄,;按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成營(yíng)業(yè)部日常的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算及記賬、報(bào)賬,、報(bào)表編制與分析等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送營(yíng)業(yè)部的周報(bào),、月報(bào)、季報(bào),;建立健全員工社保和住房公積金賬戶的準(zhǔn)備工作,,以便實(shí)際繳納時(shí)及時(shí)辦理;按時(shí)完成總公司財(cái)務(wù)部,、存管中心和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,;按時(shí)完成客戶回訪工作,及時(shí)處理其它與工作有關(guān)的事務(wù),。
證券公司與銀行三方存管合作的機(jī)遇,,與銀行談判以最大程度的維護(hù)我營(yíng)業(yè)部應(yīng)得利益,這也是下一步財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn),。
作為綜合崗,,我主要完成的工作包括:
(4)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),協(xié)調(diào)完成總公司分配的其他臨時(shí)性任務(wù),。
上半年就個(gè)人而言,,業(yè)務(wù)開(kāi)展很不理想,既有客觀原因,,也有主觀原因,。客觀方面,,在xx人生地不熟、工作本身壓力大,,沒(méi)有太多時(shí)間出去跑渠道等,;主觀方面,沒(méi)有充分利用每一天的時(shí)間多出去跑業(yè)務(wù),、搞宣傳,,沒(méi)有充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)完成開(kāi)戶指標(biāo),沒(méi)能為營(yíng)業(yè)部分憂解難,,是我下半年工作的重點(diǎn)和突破方向,。
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
好的消化和領(lǐng)會(huì),。如在個(gè)股分析中,,雖然運(yùn)用了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析,但是缺乏全面性,,分析的比較膚淺,。下半年的工作與學(xué)習(xí)中,個(gè)人打算進(jìn)一步加強(qiáng)股票基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,通過(guò)模擬操盤等方式進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)股票實(shí)際操作,,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐水平,。
2、提高工作的主觀能動(dòng)性
雖然每天都了解市場(chǎng),、個(gè)股的性息,,但是個(gè)人的惰性和主觀能動(dòng)性的.不足使我觀察信息時(shí)不夠仔細(xì)和敏感、分析問(wèn)題角度不夠全面,,對(duì)于市場(chǎng)的變化把握不夠及時(shí)準(zhǔn)確,。同時(shí),對(duì)于其他行業(yè)的關(guān)注,,也缺乏連續(xù)性,。
證券行業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),下半年,,個(gè)人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動(dòng)性方面的建設(shè),,相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有更深層次的進(jìn)步,。力爭(zhēng)向營(yíng)業(yè)部推薦有潛力的個(gè)股,,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)實(shí)在在的盡一份自己的力量。
3,、下半年業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)想
前面已提到,,上半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況很不理想,這也是下半年需要重點(diǎn)突破的地方,。就我的實(shí)際崗位情況而言,,只能也必須通過(guò)利用晚上下班后的時(shí)間,通過(guò)一些有限的社會(huì)關(guān)系,,重點(diǎn)突破某些重點(diǎn)大資金客戶,,力爭(zhēng)促成部分大資金散戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶,這樣才可能完成自己的指標(biāo)任務(wù),。同時(shí),,不放過(guò)平時(shí)積累的其他的一些人脈關(guān)系,利用一切可能機(jī)會(huì),,促成小散戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶,,聚少成多,最終為營(yíng)業(yè)部分擔(dān)壓力,、為自己的未來(lái)謀得發(fā)展,。相信一分耕耘一分收獲,通過(guò)自己的辛勞和努力,,下半年一定會(huì)有所收獲,。
20xx年上半年,響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開(kāi)立資金賬戶,、股東賬戶,、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管,、三方存管,、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能,。在這期間,,我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ),,重點(diǎn)是讓我對(duì)開(kāi)立資金開(kāi)戶,、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制,。
20xx年四月,,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),,并將該項(xiàng)目列為今年公司成長(zhǎng)的重中之重,。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開(kāi)立,,棄用原股東賬戶開(kāi)戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行,,實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開(kāi)戶、銷戶,、撤指轉(zhuǎn)托管,、創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng),。
在這個(gè)歷程中,,慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟悉,。8月底,新系統(tǒng)正式上線,,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,,讓之前的費(fèi)力沒(méi)有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,,將所有業(yè)務(wù)集于一身,,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的晉升。
通過(guò)新系統(tǒng)的上線,,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求,,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),,只必要兩邊相互復(fù)合通過(guò)就可以完成,。除了以上工作之外,,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,,我的計(jì)劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化,。細(xì)節(jié)抉擇一切,有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,,會(huì)將問(wèn)題變的繁雜,,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點(diǎn),,做細(xì)一些,,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化,,柜臺(tái)的事項(xiàng)對(duì)照具體和龐雜,,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通,、互助,。第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,,將柜臺(tái)緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化,。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇五
1,、xx年由于一些客觀原因,如人員離職,、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。
在五月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學(xué)精,,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類,,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過(guò)程中,,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,??傊谌藛T緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的'同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張,、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作,。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從半年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
1,、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問(wèn)題,。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。
4,、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好,。
1,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提高部門的工作效率,。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識(shí),,做到知識(shí)的更新。
1,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),,有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
3、在工作中善于總結(jié),,對(duì)典型,、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,,希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督。
4,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。
1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色,。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。
3,、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),,加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力,。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
1、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,,有始有終,。
2、對(duì)工程,、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休。
3,、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家,。
2,、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3,、多組織一些集體活動(dòng),,這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇六
1,、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,,20
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年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí),、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款,、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬,、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔,。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符,、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。2,、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu),、出庫(kù)等發(fā)票的生成,,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬,、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票,、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé),。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收,、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),,給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后,、帳期影響。在這一塊,,通過(guò)我的工作有了很大改善,,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整,、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4,、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬,、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬,。
5,、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,,做到分錄摘要清晰明了,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),,保證資金,、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,,通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收,、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款,、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),,保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的`基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整,、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠,、cxxt采購(gòu)、銷售,、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,,對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決,,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。
6,、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度,、遵守職業(yè)道德,、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播,。
1,、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集,、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,,在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,,做到摘要意思清楚,、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng),、資產(chǎn)項(xiàng),、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,,在每項(xiàng)目完成之余,,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),,使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目,、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯,。
1,、20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備,、核對(duì),、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作,。
2,、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員,、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),,不斷充實(shí),、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能,。