總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

煤礦后勤工作總結篇一

搶時間抓進度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務,。這次施工,，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程,，使門診化工面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的'新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f,，這兩次次施工，嚴抓了工作效率,，保證了工作質量,。

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,，盡職盡責,，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,，我科清醒地認識到,，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強,，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

首先,，為降低運營成本,，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督,。09年以前,，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大,，運營成本較高,。為了改變這一狀況,，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包,。我科積極響應這一決定,，協(xié)調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管,，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討,，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,，基本上達到了降低成本,、保障供應和提高伙食水平的目的。

其次,，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻。三月份,，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,，又達到了物盡其用的目的,。

另外，根據我院的特點,，在食堂就餐的老人有xx人,，精神病患者達xx人。為保證食堂工作安全順利地開展,，我科完善了相關規(guī)章制度,，提升了內部管理水平。建章立制,，建立健全制約機制,，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴肅查處違紀亂章人員。

院內場地之大,，科室之多，使得維修工作復雜而繁重,。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務,，保障了水,、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識”,。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功,，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣,，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,，通過我科的努力,，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

煤礦后勤工作總結篇二

各位代表：

我受公司領導班子委托,，向大會報告半年來的工作，請各位代表予以審議,。

半年來,，公司領導班子團結一致、精誠協(xié)作,，帶領廣大員工,，在上級公司的正確領導和大力支持下，根據上級公司提高服務質量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,，本著真抓實干,、精細入微、抓住機遇,、促進服務的原則,，以轉變思想觀念為先導,，樹立市場服務優(yōu)勝劣汰意識，以優(yōu)質服務為主線,，樹立服務質量就是經濟效益的意識,，以建設一流的物業(yè)服務為目標，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，圓滿地完成了————礦區(qū)生產、生活后勤保障任務,，為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻,。

（一）以“做精做細、做好做強,、打造品牌,、樹立形象”為工作理念，緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,，努力向一流的后勤邁進,。

半年來，我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,，研究20xx年度的經營及全年的各項工作,，從主業(yè)生產和社區(qū)生活的實際需求出發(fā)，堅持以人為本,，轉變觀念,，加強管理，堵塞漏洞,，團結協(xié)助,，優(yōu)質服務，努力開創(chuàng)后勤服務工作新局面,，形成了做精做細,、做好做強、內優(yōu)外延,、循序漸進,、打造品牌、本資料權屬范文先生網,，放上鼠標按照提示查看范文先生網更多資料樹立形象的總體工作思路,。半年來，各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展,。

1,、上半年公司的綜合管理考核共6次，查處問題404條,，上級公司月度考核共查出問題75條,，專項檢查共查出問題21條,，并由公司領導帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,，管理不到位查出問題44條，基礎設施影響出現(xiàn)問題14條,，工作人員疏忽,，工作不到位查出問難327條。

2,、加強了春節(jié)期間服務及安全質量管理工作,，對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查，重點部位落實專人負責管理,，利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹,、放火常識等；

3,、對所轄范圍內的生產,、生活設施進行了全面的自檢、自查,，同時根據實際情況列出了需要改善的項目,，并提出了設施改善的方案和所需費用；

4,、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題,，同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化，封堵垃圾道就,，加大了園林種植管護的力度,，通過一系列專項整治，環(huán)境面貌有了很大的改觀,；

5,、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動，成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質量管理會議等,；

（二）加強管理,，為公司的進一步上級打下堅實的基礎。

半年來,，我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度,，強化內部管理，加強對外交流與學習,，汲取先進經驗,，實行標準化管理，積極探索一條更為先進,、有效,、科學的上級新路子,，為公司的進一步上級打下了堅實的.基礎。

1.完善并落實規(guī)章制度,。無規(guī)矩不成方圓,，完善規(guī)章制度并認真貫徹落實，是我們提高管理水平的必然要求,。幾年來,，我們根據崗位設置，工作職責,、服務范圍和要求的不同,，有針對性地制定了一系列服務規(guī)范，并不斷地根據業(yè)主服務需求的變化而健全完善,。今年年初,，公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法，如綜合管理考核辦法,、星級員工考核辦法,、一票否決制、首問責任制等,。在實際的工作中,，各級管理人員經常親臨一線，狠抓落實,，督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務,，一年來,，我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn)，并實現(xiàn)了經濟效益的穩(wěn)步增長,，這不能不說是加強管理的好結果,。

2.加強對外交流與學習，借鑒先進管理經驗,，取長補短,。

一年中，我們以“請進來,，送出去”為主的方式加強對外交流與合作,，取長補短，借鑒別人先進的管理經驗,，來提高我們的管理水平,。五月十二日至十八，公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉,、錦園,、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū)，所到之處使全體人員開闊了眼界,，陶冶了情操,，學到了不少好的經驗和做法，同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距,。通過交流學習,，我們找到了差距，明確了上級方向,，掌握了新型的科學管理知識。

**年主業(yè)已經上市,，后勤服務系統(tǒng)與主業(yè)之間的關系發(fā)生了很大的變化,。過去，我們與主業(yè)之間是上下級關系,，我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件,、要寬大政策，辦事比較容易,?？涩F(xiàn)在主業(yè)上市后，我們與————分公司之間的關系變?yōu)榱朔张c被服務的市場化關系,?！止旧鲜泻笃溥\作方式將與國際接軌，各種管理更加規(guī)范,，是完全的市場化運作,，也就是說今后為主業(yè)服務的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務隊伍，加之主業(yè)上市后,，主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,，由于個人的支付能力不足,，加之根深蒂固的福利觀念的影響,，勢必造成費用的流失,。同時隨著生活質量的提高,，業(yè)主對服務質

煤礦后勤工作總結篇三

20xx年,，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務,、保障運營”的工作目標,，對內完善管理運行,，對外提升服務質量,，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。

營運是公司經營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識,，做好多項基礎運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。

1,、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準,。

20xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面,，1*年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案,，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店 39項,，滿足公司經營發(fā)展的需求,。

2、強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法,，全面提高室內保潔質量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高,；三是重視賣場溫度調節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3,、主動加強服務，提高員工的服務意識,。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時,，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位,，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務,。

20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務為本”的主導思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應商的歡迎,。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生,。

管理是服務的基礎,，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,，后勤部在總結1*年管理工作的基礎上,，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升,。

1、突出工作重點,，落實管理目標責任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。1*年初,，后勤部組織召開了1*年的工作安排布置會議,，提出了以“成本,、效率,、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結1*年工作的問題的基礎上,，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,，年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升,。

2,、完善基礎運行工作，推行目視化管理,。

在1*年房間管理普及的基礎上,，1*年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據、部位實行全面標識管理,。1*年,，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備,，使設備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,，層層明確檢查范圍、檢查內容,、檢查方法,、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,，強調現(xiàn)場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4,、加強工作總結,，促進管理提升,。

為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制,。為了更好總結工作,，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確,，保證總結的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,，以報告形式報給部領導審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平,。

5,、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員,。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況,，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析,，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施,，取得了一定的效果,。如工務部實行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎,、注重細節(jié),、服務到位、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設,、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

煤礦后勤工作總結篇四

今年以來,，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標，以打造煤海明珠為目標,，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱,、房改,、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善,，也使員工的生活質量得到了明顯提高。

今年以來,，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,，以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,，精心組織,、真抓實干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。

一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短期,、長期規(guī)化,，分步實施,，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米,，種植草坪9300平方米,，草花4885平方米，灌木800株,，購買盆花1600盆,，綠化覆蓋率達32%，特別是對礦雅馨園,、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所,。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”,、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”,，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號,。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處,，清運垃圾38600噸,，清掏糞便5287車，清掏下水道,、防洪溝2300米,，保證了礦內衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生,、四害等10項指標全部達到國家標準,，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號,。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口,，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,，嚴格“門前三包”制度,，同46家單位和個體經營戶簽定了“門前三包”責任書,，并推行了“三定一包”管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米,，極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,，取締馬路市場6處,，交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次,，沒收噴廣告機6臺,，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,，順利完成了上報工作，我礦馬武里,、馬武溝,、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,，面積達9.8萬平方米,。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時在房地產科設立咨詢辦公室,，由專人負責咨詢，解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂,，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進行,。截止目前，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續(xù),，已發(fā)放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,，以保證購房職工能及時用上。截止今年,，共向局歸集公積金1803.48萬元,，xx年度匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元,。

第一,，按時完成了夏季供熱檢修、維修工程,。夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎,。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,，成立了檢修工作領導組、質量驗收領導組等相關機構,，加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,，供熱科內部也成立了考核領導組，保證了各項檢修任務的圓滿完成,。

第二,，開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,，我們按規(guī)定時間正式供熱,。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,，加強了對供熱部門的管理,，細化了考核標準,，加大了考核力度，嚴格了干部值班,、查崗,、蹲點制度，提高了干部的責任心和工作質量,，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調查,，及時解決供熱死角(本文來自中 :http:// 轉載請注明,！)問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平,，確保了冬季以來的.正常供熱,。

第三，供熱安全質量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進,。我們以人為本,，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工,、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,，提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐,、7個分汽缸,、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,，為鍋爐安全運行提供了保障,。同時堅持經常性的標準化工作，時時處處按質量標準化要求執(zhí)行,，鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展,。

在醫(yī)療服務上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,，將各科室所有日常工作以分值量化,，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤,，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作,。我們以醫(yī)療質量為中心，切實加強質量管理,，全力落實6項業(yè)務制度,，確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理，從人力,、物力,、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人,。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔,。今年,，各項醫(yī)療指標完成情況良好，全年醫(yī)療經濟收入達69.9萬元,。同時,，礦醫(yī)院加強內部管理，制定出臺各項方便病人的措施,，提高了服務水平,，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計生管理上,，我們認真貫徹落實黨,、國務院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,，全面加強計生機構隊伍建設,，深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,，計生工作取得了可喜成績,。計劃生育率達100%，綜合節(jié)育率達100%,，獨生子女率達86.34%,。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質的政策,，全面引導,，嚴格要求，使工作落到了實處,，認真開展了“兩查兩補”工作,，消除了管理盲點。今年,，我們按照上級要求,，認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,，登記率達98.04%,，有13名超生人員主動申報了超生問題,，并按規(guī)定給予了相應的經濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,，我們本著“面向基層,、服務員工”的宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,，設立了計生政策咨詢接待室,，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評,。

在兩堂一舍管理上,，我們以服務職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質的洗浴,、住宿,、就餐服務,，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標，拓寬經濟收入渠道,，浴室隊,、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務,。

煤礦后勤工作總結篇五

后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為，以創(chuàng)建集團公司最佳,、全煤系流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為,，精心組織、真抓實干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的,。了綠化，對全礦的綠化了短期,、長期規(guī)化,，分步實施，共植樹1389株,，延長綠籬2200米,，種植草坪9300平方米，草花4885平方米,，灌木800株,，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達32,，是對礦雅馨園,、沁馨園兩個公園的綠化了科學的規(guī)化,，使這兩個公園的面貌了，職工休閑娛樂的好場所,。我礦被集團公司授予礦容衛(wèi)生十佳,、綠化先進，被市評為綠化先進,，榮獲山西省造林綠化先進稱號,。了礦容礦貌整治。制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治六亂為口,，了礦容管理。整治了集貿市場,，門前三包制度,，同46家和個體經營戶簽定了門前三包責任書，并推行了三定一包管理,，市場和大街的面貌了改觀,。整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米,，地遏制了亂搭亂建風。是整治了亂擺推點,，取締馬路市場6處,，交通和社會秩序好轉。是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次,，沒收噴廣告機6臺,，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,，組織人員沉陷區(qū)對受損戶了突擊摸底登記,，了上報工作，我礦馬武里,、馬武溝,、晉南里,、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達9.8萬平方米,。

組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始,，向全礦各了房改方案，廣播電視對方案的主要內容了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，在房地產科設立咨詢辦公室,，由專人咨詢,，解答問題。集團公司房改公房××××程序,，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,，為辦理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂,，對全礦各住宅區(qū)分片分期辦理,，采用流水辦公辦法,，住戶可性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地。截止,，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續(xù)，已發(fā)放新的產權證書83戶,。房改期間職工能夠使用住房公積金抵繳購房款,，安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以購房職工能用上,。截止,，共向局歸集公積金1803.48萬元，xx年度匯繳236.48萬元,，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元,。

按時了夏季供熱檢修、維修工程,。夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修,、維修是冬季供熱的基礎,。對夏季供熱檢修了精心組織,，成立了檢修工作組、質量驗收組機構,，了對工作的和監(jiān)督,，供熱科內部也成立了考核組，了檢修任務的圓滿,。,，開創(chuàng)了冬季供熱新。10月15日,，按規(guī)定正式供熱,。制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,，了對供熱的管理,，細化了考核標準，了考核,，了干部值班,、查崗、蹲點制度,，了干部的責任心和工作質量,，上門走訪用戶的優(yōu)良作風，分組分片居民區(qū)供熱情況調查,，解決供熱死角問題和家屬反映的問題,，從而了服務，了冬季的供熱,。供熱安全質量標準化工作前進,。以人為本，對供熱41名水暖工了培訓,，組織73名司爐工,、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓，了員工的技能和安全操作,。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐,、7個分汽缸、58個安全閥設備儀器了安全校驗,、檢驗,，為鍋爐安全運行了保障。經常性的`標準化工作,，時時處處按質量標準化要求,，鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90，生活區(qū)為60,，道南鍋爐房被評為礦文明示范區(qū),，供熱標準化整體了發(fā)展,。

在醫(yī)療服務上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,，將各科室所有日常工作以分值量化,，千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤,，地了醫(yī)療系統(tǒng)工作,。以醫(yī)療質量為中心，質量管理,，6項制度,，了醫(yī)療安全。三級急救管理,，從人力,、物力、財力間上工傷搶救治療,，共搶救重癥工傷9人,。礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,，減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔,。，醫(yī)療指標情況,，醫(yī)療經濟收入達69.9萬元,。礦醫(yī)院內部管理，制定出臺病人的措施,，了服務,，為患者了的就醫(yī)條件。

計生座談會精神,，以宣傳計生一法三規(guī)一條例為中心，計生機構隊伍建設,，宣傳教育,、基礎管理和技術服務，計生工作了可喜,。計劃生育率達100,，綜合節(jié)育率達100，獨生子女率達86.34,。在三優(yōu)管理上,，人口素質的政策，,，要求,，使工作落到了實處,，了兩查兩補工作，消除了管理盲點,。,，要求，組織了黨員,、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,，登記率達98.04，有13名超生人員申報了超生問題,，并按規(guī)定了的經濟處罰,。在日常計生管理的，面向基層,、服務員工的宗旨,，了計劃生育政策咨詢接待日制度，設立了計生政策咨詢接待室,，為員工計劃生育排疑解難,，受到了員工的好評。

在兩堂一舍管理上,，以服務職工為宗旨,，為員工最優(yōu)質的洗浴、住宿,、就餐服務,，并了檢查工作組及旅游團隊的接待任務，創(chuàng)收自養(yǎng)指標,，經濟收入渠道,，浴室隊、職工食堂,、招待所三家了創(chuàng)收自養(yǎng)任務,。

煤礦后勤工作總結篇六

后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標，以打造煤海明珠為目標,，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱,、房改,、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善,，也使員工的生活質量得到了明顯提高,。

我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建集團公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,，精心組織、真抓實干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。

1.狠抓了綠化

我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,，分步實施,，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米,，種植草坪9300平方米,，草花4885平方米，灌木800株,，購買盆花1600盆,，綠化覆蓋率達32%，特別是對礦雅馨園,、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所,。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”,、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”,，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號,。

2.狠抓了環(huán)境衛(wèi)生

今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸,，清掏糞便5287車,，清掏下水道、防洪溝2300米,，保證了礦內衛(wèi)生的整潔,，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號,。

3.狠抓了礦容礦貌整治

我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度,。

首先整治了集貿市場,，嚴格“門前三包”制度，同46家單位和個體經營戶簽定了“門前三包”責任書,，并推行了“三定一包”管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。

其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風,。

第三是整治了亂擺推點,，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉,。

第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次,，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份,，清洗牛皮癬廣告3000多處,。

第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,，制止亂停亂放車輛80多臺次,，全礦地面環(huán)境煥然一新。

1.組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作,。

按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作,，我礦馬武里,、馬武溝、晉南里,、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,，面積達9.8萬平方米。

2.組織了房改工作,。

住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時在房地產科設立咨詢辦公室,，由專人負責咨詢，解答問題,。

按照集團公司房改有關公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,，防止混亂,，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進行。截止目前,，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續(xù)，已發(fā)放新的全部產權證書83戶,。

同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上,。截止今年,，共向局歸集公積金1803.48萬元，20xx年度匯繳236.48萬元,，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元,。

第一，按時完成了夏季供熱檢修,、維修工程,。

夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修,、維修是冬季正常供熱的基礎,。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領導組,、質量驗收領導組等相關機構,，加強了對這一工作的領導和監(jiān)督，供熱科內部也成立了考核領導組,，保證了各項檢修任務的圓滿完成,。

第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面,。

10月15日,，我們按規(guī)定時間正式供熱,。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》,、《供熱科干部值班制度》,，加強了對供熱部門的管理，細化了考核標準,，加大了考核力度,，嚴格了干部值班、查崗,、蹲點制度,，提高了干部的責任心和工作質量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調查,，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平,，確保了冬季以來的正常供熱,。

第三，供熱安全質量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進,。

我們以人為本,，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工,、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,，提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐,、7個分汽缸,、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,，為鍋爐安全運行提供了保障,。同時堅持經常性的標準化工作，時時處處按質量標準化要求執(zhí)行,，鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展,。

在醫(yī)療服務上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,，將各科室所有日常工作以分值量化,，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤,，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作,。我們以醫(yī)療質量為中心,，切實加強質量管理，全力落實6項業(yè)務制度,，確保了醫(yī)療安全,。

我們強化三級急救管理，從人力,、物力,、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人,。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的'醫(yī)療負擔,。今年,，各項醫(yī)療指標完成情況良好，全年醫(yī)療經濟收入達69.9萬元,。同時,，礦醫(yī)院加強內部管理，制定出臺各項方便病人的措施,，提高了服務水平,，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計生管理上,，我們認真貫徹落實黨中央,、國務院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,，全面加強計生機構隊伍建設,，深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,，計生工作取得了可喜成績,。計劃生育率達100%，綜合節(jié)育率達100%,，獨生子女率達86.34%,。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質的政策,，全面引導,，嚴格要求，使工作落到了實處,，認真開展了“兩查兩補”工作,，消除了管理盲點。

今年,，我們按照上級要求,，認真組織了黨員,、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達98.04%,，有13名超生人員主動申報了超生問題,，并按規(guī)定給予了相應的經濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,，我們本著“面向基層,、服務員工”的宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,，設立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難,，受到了員工的好評,。

在兩堂一舍管理上，我們以服務職工為宗旨,，努力為員工提供最優(yōu)質的洗浴,、住宿、就餐服務,，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標，拓寬經濟收入渠道,，浴室隊,、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務,。

煤礦后勤工作總結篇七

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,。

現(xiàn)簡要回顧總結如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務水平為指導,，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務,，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點,，對庫內物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調度管理，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務,。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導,。制定相關衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓,，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,，推進企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,，我努力學習相關專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網絡和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-9月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣，效果也不錯,，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的.。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學習，取長補短,，相互交流好工作經驗,，共同進步。

新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調,、當好參謀,、搞好服務，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

煤礦后勤工作總結篇八

今年以來,，后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標,，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱,、房改、計生工作等重點管理,，使全礦后勤面貌得到了進一步改善,，也使員工的生活質量得到了明顯進步。

今年以來,，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建團體公司最好,、全煤系同一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,，精心組織、真抓實干,，使礦容礦貌顯現(xiàn)出嶄新的變化,。

一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短時間,、長時間規(guī)化,，分步實施，一年來共植樹1389株,，延長綠籬2200米,，種植草坪9300平方米，草花4885平方米,，灌木800株，購買盆花1600盆,，綠化覆蓋率達32%,，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規(guī)化,，使這兩個公園的面貌得到了根本改變,，成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位,、綠化先進單位,，被市評為綠化先進單位，榮獲山西省造林綠化先進單位稱號,。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清算死角64處，清運垃圾38600噸,，清掏糞便5287車,，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內衛(wèi)生的整潔,，全年無傳染病,、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故，其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%,，公廁衛(wèi)生,、四害等10項指標全部到達國家標準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進步到了100%,。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位,，榮獲山西省愛國衛(wèi)生標準單位稱號。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿市場,，嚴格門前三包制度，同46家單位和個體經營戶簽定了門前三包責任書,，并推行了三定一包管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，撤除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風,。第三是整治了亂擺推點,，取消馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉,。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次,，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份,，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,，制止亂停亂放車輛80多臺次,，全礦地面環(huán)境煥然一新。

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作,。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求,，我們組織職員深進沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,，順利完成了上報工作，我礦馬武里,、馬武溝,、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,，面積達9.8萬平方米,。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關系到每位職工的親身利益,。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時在房地產科設立咨詢辦公室,，由專人負責咨詢，解答題目,。依照團體公司房改有關公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴,，避免混亂,，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進行。截止目前,，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續(xù)，已發(fā)放新的全部產權證書83戶,。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作,，以保證購房職工能及時用上,。截止今年，共向局回集公積金1803.48萬元,，xx年度匯繳236.48萬元,，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

第一,，按時完成了夏季供熱檢驗,、維修工程,。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗,、維修是冬季

正常供熱的基礎,。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織，成立了檢驗工作領導組,、質量驗收領導組等相干機構,，加強了對這一工作的領導和監(jiān)視，供熱科內部同樣成立了考核領導組,，保證了各項檢驗任務的`美滿完成,。

第二，首創(chuàng)了冬季供熱新局面,。10月15日,，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》,、《供熱科干部值班制度》,，加強了對供熱部分的管理，細化了考核標準,，加大了考核力度,，嚴格了干部值班、查崗,、蹲點制度,，進步了干部的責任心和工作質量，同時堅持上門走訪用戶的良好作風,，分組分片深進居民區(qū)進行供熱忱況調查,，及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目，從而進步了服務水平,，確保了冬季以來的正常供熱,。

第三，供熱安全質量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進,。我們以人為本,，對供熱部分41名水熱工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工,、9名化驗工參加了團體公司組織的技術培訓,，進步了員工的業(yè)務技能和安全操縱水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐,、7個分汽缸,、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗,，為鍋爐安全運行提供了保障,。同時堅持常常性的標準化工作,，時時處處按質量標準化要求執(zhí)行，鍋爐房達標率產業(yè)區(qū)為90%以上,，生活區(qū)為60%以上,，道南鍋爐房被評為礦文昭示范區(qū)，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展,。

煤礦后勤工作總結篇九

三月份,，按照集團“優(yōu)質服務鞏固年”活動要求，衛(wèi)生小區(qū),、物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作逐步展開,，同時做好“兩堂（塘）一舍”日常管理,，堅持服務質量考核,。主要工作如下：

職工食堂嚴格落實“四精八嚴”工作法,，對飯菜質量,、食品衛(wèi)生嚴格把關,，對優(yōu)質服務,、勞動紀律嚴格要求,，同時,，繼續(xù)開展首席廚師活動，樹立標桿以點帶面,，鼓勵員工苦練廚藝，爭當技術標兵,；職工澡堂以防寒保暖、防火防盜為重點,，浴池每班換水,，認真檢修供暖設施，確保室溫水溫達標,。成立安全小分隊，每天巡查更衣室,，并對防火防盜實行分片管理，責任到人,，實現(xiàn)全月無任何安全事故發(fā)生,。職工宿舍各樓均能保持高標準。樓梯,、走廊無積水,，廁所無異味、無污垢,，房間干凈整潔,，床上用品清潔且擺放整齊,，服務員犧牲休息時間,，為職工更換拆洗晾曬潮濕被褥,、提開水，全力保證讓職工休息好,。

各生活小區(qū)依照市雙創(chuàng)和集團“衛(wèi)生小區(qū)”創(chuàng)建要求,，提高環(huán)境衛(wèi)生、治安門衛(wèi),、綠化美化,、車子棚,、幼兒園，社區(qū)管理等各項工作標準,，積極改造硬件設施,，對南樓路西家屬區(qū)2680m2墻體進行全面墻漆罩白，及時清運9棟危樓改造遺留的的建筑垃圾,，對花草樹木普遍進行澆水,，有效緩解旱情。二隊在強化自主保安，加強現(xiàn)場安全管理的同時,，完成南樓路西家屬區(qū)批過街墻六千多平方米,。維修南樓家屬區(qū)7號、8號小區(qū)路肩三百多米,，維修8號小區(qū)地坪一百多平方米,；處理家屬區(qū)下水溝13處；礦區(qū)工業(yè)廣場,、南大門,、過度樓清理維修下水溝七十余米，機運區(qū)配電室改建大門,，粉刷室內30平方,。

利用春季有利時機，對礦院草坪進行整理,，對枯死樹木花卉進行補栽,，在家屬區(qū)重新栽植小葉女貞400余棵?；ǚ繛椤叭恕北碚脮?、黨代會、月底工作會擺花5次,。文化廣場擺放花卉一千多盆,，并及早著手培育繁殖花卉，為“五一”花卉使用提前做好準備,。

衛(wèi)生工堅持一天三清掃,，流動保潔人員隨時清理煙頭,、紙宵,。保持礦院環(huán)境整潔。灑水車每天三次三灑降塵,，保持礦院空氣清新,。并為花房送水二十余車。

職工醫(yī)院在完成工傷搶救和防病治病工作的同時,，質控管理人員多次對護理,、藥事、院內感染,、后勤,、6s管理、傳染病防治等進行檢查,，所發(fā)現(xiàn)的.問題責任到人,，監(jiān)督整改，確保醫(yī)療安全,；制定《某礦醫(yī)院醫(yī)保費用管理措施》，要求臨床科室嚴格按照措施執(zhí)行,，使廣大參?；颊叩玫礁臃奖?、快捷,、滿意的醫(yī)療技術服務。

房地產中心一是處理棚戶區(qū)改造遺留問題,，對來訪人員耐心講解政策,，積極化解矛盾，保持了穩(wěn)定,；二是做好西大門建房前期準備,，安排人員到規(guī)劃,、設計部門辦理建房前期手續(xù),；三是做好東工人鎮(zhèn)退房款收尾階段的工作；四是與剩余9棟危樓住戶簽訂搬遷協(xié)議,，危樓加固工程將按時開工,；五是妥善協(xié)調工農關系，處理突發(fā)事件,，確保礦區(qū)穩(wěn)定和正常生產,。

社保中心在做好養(yǎng)老保險、工傷保險管理的同時,，完成各項醫(yī)療費用的報銷,、沖賬；并為六百多名五七工,、家屬工辦理養(yǎng)老保險繳費與養(yǎng)老退休手續(xù),，解決他們養(yǎng)老后顧之憂；按照省社保政策,，完成全礦所有退休人員養(yǎng)老金增資補資工作,。

綜合隊在“兩會”期間以穩(wěn)定工作為中心，針對矛盾點,，認真進行梳理排查,，做好解疑釋惑，確保無上訪事件；同時,，做好住院病號護理,，隊領導及班長到現(xiàn)場進行安全提醒，確保護理安全,。