總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

煤礦后勤服務(wù)工作總結(jié)篇一

(一)員工飯?zhí)?/p>

人常說(shuō)“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。幾年來(lái),，我們對(duì)飯?zhí)迷O(shè)備，員工就餐,，管理制度方面,，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使設(shè)備管理有很大進(jìn)步,，并建立了一套管理方案,。設(shè)備維護(hù)維修自己承擔(dān)，飯菜質(zhì)量,、花樣,、價(jià)格、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理,，力爭(zhēng)讓員工滿意安心工作,。

(二)員工宿舍

為了使員工獲得充分休息，以提高工作效率,，有種家的溫暖,，*年*月**日搬進(jìn)了新建公寓樓，完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理,，并完善了各項(xiàng)管理制度,，這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針。

(三)職工澡堂

都知道辛苦不過(guò)煤礦工人,，為了使我礦職工升井后能有澡洗,，我礦領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)勁腦汁，由外引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備,，從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房,，沖浪，大池,，淋浴都是超前絕后獨(dú)一無(wú)二,?？梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞，再加上我們?nèi)诵曰墓芾?，更是完美至極,。

(四)強(qiáng)化礦容礦貌整潔，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

自*年開始,，我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù),，合理安排以綠化美化礦山，治理礦容壞境為重點(diǎn),，以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng),，一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織,，狠抓實(shí)干,，到目前為止，礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化,。我們后勤部對(duì)壞境衛(wèi)生大力追查徹查,，從一點(diǎn)一滴抓起，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上,，使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化,。

我個(gè)人在后勤工作以來(lái)以“勤”字當(dāng)頭，以優(yōu)秀的個(gè)人作為我的學(xué)習(xí)榜樣,，不計(jì)較個(gè)人得失,，對(duì)“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化，以身作則,，更好的為每個(gè)職工服務(wù),，學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度，來(lái)完善我們的管理,，力爭(zhēng)做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài),，并開展批評(píng)與自我批評(píng)教育，至今,，我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,，今后我會(huì)更加努力，勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻(xiàn),，寧做一個(gè)工作狂,，不做一個(gè)廢人。

后勤工作雖然瑣碎繁雜,，既然干了這行,，就要以高度的精神投入到工作中，為我礦的發(fā)展再接再勵(lì),，后勤部也有工作不足的地方,，如供水不到位,，有脫崗現(xiàn)象，今后我們要合理安排,，工作學(xué)習(xí)的同步完善各項(xiàng)工作管理制度,，從細(xì)節(jié)做起，改進(jìn)不足的地方,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo),，積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,，早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。

煤礦后勤服務(wù)工作總結(jié)篇二

一年來(lái),，按照礦在“鞏固中提高，突破中求進(jìn),，創(chuàng)新中發(fā)展”的總體要求,，我緊緊圍繞里的“一二三四五”總體工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持服務(wù)一線,、服務(wù)職工，積極推進(jìn)后勤體制改革與創(chuàng)新,，抓好安全生產(chǎn),，搞好預(yù)算管理，努力創(chuàng)建綠色和諧礦區(qū),，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力解決職工生活中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，高起點(diǎn)、高定位地謀劃后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作,，為全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障,。

在思想方面，始終不忘記黨的宗旨(全心全意為人民服務(wù)),，不忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,，作為一名基層干部，我時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,、規(guī)范自己,，特別是自己的一言一行，把自己不混同于一般老百姓,。作為服務(wù)單位,，把服務(wù)好職工群眾作為自己的天職,，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，心系職工群眾,，努力為職工群眾謀利益,，并建立了學(xué)習(xí)筆記，把每天的工作來(lái)一個(gè)“回頭看”進(jìn)行總結(jié),。

在黨風(fēng)廉政方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)的講話》和局礦紀(jì)委有關(guān)文件，認(rèn)真執(zhí)行中心年初制定的《廉政細(xì)則》和黨風(fēng)廉政責(zé)任制的具體要求,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻繃緊廉潔從政這根弦，自覺抵制各種不良思想的滲透和腐蝕,，并對(duì)照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,，及時(shí)查找個(gè)人存在的問(wèn)題與不足，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),。

在工作方面,，主要做了以下幾方面工作：

一、在日常用車管理和材料費(fèi)用管理上,，對(duì)于出外辦事實(shí)行合并用車,，并自己帶頭執(zhí)行用車管理制度，從而大大降低了用車費(fèi)用;在材料成本管理上,，實(shí)行精細(xì)化管理,，把握住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，徹底杜絕浪費(fèi),，認(rèn)真制定預(yù)算,，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作實(shí)行事前預(yù)算、事中控制,、事后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,，對(duì)于不良行為及時(shí)進(jìn)行糾正，從而使中心的材料,、成本費(fèi)用大大降低,。

二、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，一名共產(chǎn)黨員,，我心里時(shí)刻裝著群眾，牢記群眾利益無(wú)小事,，做到情為民所系,，利為民所謀。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更不可忘記貫徹黨的宗旨,，樹立為職工服務(wù)的覺悟和精神,，不斷提高為職工群眾服務(wù)的能力和本領(lǐng)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，提高駕馭工作和處理問(wèn)題的能力,。對(duì)于群眾的來(lái)訪，我熱心接待,，能夠解決盡快解決,，暫時(shí)不能解決的，耐心給與解釋,。

在工作中,，我每天早7點(diǎn)前對(duì)中心重點(diǎn)單位進(jìn)行巡視，對(duì)各單位的工作情況做到心中有數(shù),。并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，解決疑難問(wèn)題，工作中我做到要求職工做到的自己首先要做到,，例如：今年7月底,，部分職工反映生活區(qū)有棵大樹要倒，威脅著職工的小房和過(guò)路行人安全,，我得知情況后,，立即前往察看,，并帶領(lǐng)副主任及綠化隊(duì)人員進(jìn)行了砍伐,，在深入現(xiàn)場(chǎng)中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院變電,、橋南變電的圍墻需要增加或增高,，如不解決，隨時(shí)能發(fā)生安全隱患,，并立即得到了整改,，從而解決職工的后顧之憂。

8月初,，我率領(lǐng)供電組人員對(duì)全生活供電線路進(jìn)行了檢查,，制定了改造方案，現(xiàn)生活區(qū)供電線路正在改造中,，從而保證了職工家屬用電安全,。9月份，有職工反映我子弟學(xué)校外東北側(cè)廁所已多處出現(xiàn)裂縫,，屬于危廁,，我到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地察看，為了方便周圍居民上廁方便，需拆除重建一個(gè)廁所,。我積極向上打了報(bào)告,，并與各相關(guān)部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)在中心已經(jīng)開始對(duì)學(xué)校廁所進(jìn)行改造,。

在采暖期前,，供熱組對(duì)鍋爐、供暖管線進(jìn)行補(bǔ)水打壓,，由于供暖管線老化,，經(jīng)常出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，我到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了察看,，與供暖維修人員堅(jiān)守在一線,，為了了解管道走向結(jié)構(gòu)和跑水情況，我親自鉆入地溝進(jìn)行了察看,，與職工共同制定檢修方案等等,。

三、我狠抓了的安全工作,。

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持了“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，認(rèn)真落實(shí)安全1號(hào)文件精神,，年初，各職能班組負(fù)責(zé)人,、各重要崗位人員與中心簽訂了安全責(zé)任狀,，對(duì)各職能班組的工作實(shí)行一票否決制，我進(jìn)一步完善了中心的安全組織網(wǎng)絡(luò),，配備了專職,、兼職安全員，及時(shí)消除因設(shè)施老化和設(shè)施不全,，給設(shè)備及人身造成的事故隱患,，并從邯鄲定制了80多塊制度欄、安全警示牌,，內(nèi)容涉及供水,、供電、供熱,、液化氣站等,，并懸掛于辦公室、橋南,、橋北,、液化氣站,、生活變電室、生活水池等重要部位,。

我還對(duì)中心各重點(diǎn)部位的消防器材進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和檢查,，對(duì)滅火器不合格的積極與公安分處聯(lián)系，進(jìn)行維修和更換,，并對(duì)各重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),，現(xiàn)場(chǎng)示范了滅火器的用法。

針對(duì)中心的重要崗位加強(qiáng)了安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),，從而提高了崗位從業(yè)人員的安全意識(shí)和操作水平,。我每月月底對(duì)中心進(jìn)行安全檢查，檢查結(jié)果以“安全整改四定表”的形式下發(fā)到各班組,，限期整改解決,。從而做到了及時(shí)消除設(shè)備隱患和人為因素造成的安全事故，確保全年中心安全事故率為零,，保障了職工群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

四、為了更好地服務(wù)好全礦職工,，遇到過(guò)重大節(jié)日,，礦有重大活動(dòng)事情時(shí)，我很少休息,，每天工作時(shí)間都在十個(gè)小時(shí)以上,，尤其是在春節(jié)前，里決定要保證每名加班的單身職工能吃上水餃,，我和其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工立即前往邯鄲聯(lián)系,，當(dāng)時(shí)貨源比較緊俏，聯(lián)系了三家供應(yīng)商才湊齊,，下著雪就拉了回來(lái),，及時(shí)的發(fā)到職工手里,。

五,、對(duì)全的家屬樓、單身樓制作了新樓牌號(hào),，統(tǒng)一了樓房標(biāo)識(shí),。

存在的不足和問(wèn)題：

1、認(rèn)識(shí)起點(diǎn)不高;

2,、理想信念淡薄;

3,、制度制定后，安排落實(shí)的少;

4,、工作作風(fēng)不硬氣;

5,、紀(jì)律要求上不夠嚴(yán)格。

201x年的工作中，我要繼續(xù)持之以恒,、堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)習(xí),，提高理論水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率,，突出工作業(yè)績(jī),，牢記服務(wù)宗旨，身體力行“三個(gè)代表”重要思想,，兢兢業(yè)業(yè),，勇于奉獻(xiàn)，讓共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性時(shí)刻保持,，以服務(wù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新的觀念和管理能力，努力使工作有更大提高,。以服務(wù)好一線,、服務(wù)好職工為宗旨，來(lái)搞好后勤服務(wù)工作,。

煤礦后勤服務(wù)工作總結(jié)篇三

按照礦黨委的工作要求,，現(xiàn)就我到后勤生活服務(wù)中心擔(dān)任副主任以來(lái)，201x年的分管工作做一下匯報(bào)：

一年來(lái),，緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標(biāo),，以保障供給，服務(wù)員工為工作核心,，以提升質(zhì)量,，晉檔升級(jí)為工作內(nèi)容，以整治環(huán)境,，亮化礦區(qū)為契機(jī),，明確工作思路，制定工作措施,，落實(shí)工作內(nèi)容,，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，在同事之間的配合與共同努力下,，后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭,，為全礦完成全年奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：

1.“兩堂一舍”達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量有所提高。

在“兩堂一舍”的管理過(guò)程中,，注重動(dòng)態(tài)管理,，強(qiáng)化檢查和考核工作,，堅(jiān)持每周一次的自檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。針對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量的焦點(diǎn)問(wèn)題,，狠下功夫，大力整改,，制定餐廳整改措施若干條,。在餐廳實(shí)行24小時(shí)值班制度，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,。利用現(xiàn)有條件,，增加燴肉、燴羊雜品種小窗口,，每周專人審核菜譜,，對(duì)制作過(guò)程，加工過(guò)程全程參與,，強(qiáng)化過(guò)程管理,，對(duì)餐飲從業(yè)人員進(jìn)行了三次調(diào)整，滿足和適應(yīng)職工的口味,。

通過(guò)對(duì)餐廳的一系列整改,，飯菜質(zhì)量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣,，打出品牌,。建議礦上對(duì)澡堂的供水系統(tǒng)進(jìn)行了改造，改變了過(guò)去水流量小,，職工洗澡時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象,，受到了職工的好評(píng)。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加,，原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求,。

我們有計(jì)劃有序地對(duì)單身樓適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在不增加房屋的前提下,，妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿,。解決了職工的后顧之憂。對(duì)單身樓的服務(wù)員進(jìn)行了補(bǔ)充,，對(duì)清掃時(shí)間,、清掃次數(shù)明確規(guī)定,，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技能和服務(wù)培訓(xùn),。努力給職工創(chuàng)造了一個(gè)整潔、干凈,、舒適的生活環(huán)境,。經(jīng)過(guò)驗(yàn)收,，“兩堂一舍”達(dá)到了集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。

2.加大造林力度,，美化礦區(qū)環(huán)境,。

礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務(wù)中心后，我們制定了綠化工作各項(xiàng)制度,，把綠化養(yǎng)護(hù)工作作為重點(diǎn),，及時(shí)澆灌、修剪,、施肥,、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪,、樹木由于養(yǎng)護(hù)及時(shí),，成活率達(dá)到98%以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進(jìn)行了種植,，共種植喬木2438棵,，灌木2077棵，草坪128900㎡,。秋季利用半月的時(shí)間組織機(jī)關(guān)人員義務(wù)植樹7512棵,。目前礦區(qū)綠草茵茵，綠樹成蔭,，環(huán)境優(yōu)美,，空氣清新。現(xiàn)已被靈武市申報(bào)為銀川市園林式單位,。

3.開展環(huán)境整治活動(dòng),，亮化礦區(qū)容貌。

我們以“講文明,、樹新風(fēng)”為抓手,，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng)造干凈,、整潔,、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,，標(biāo)本兼治和責(zé)任落實(shí),，齊抓共管，整體推進(jìn)的原則,，集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)活動(dòng),，全面治理“臟亂差”現(xiàn)象，營(yíng)造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象,。

將整治活動(dòng)作為后勤工作的主要內(nèi)容,，將整治任務(wù)層層分解,，落實(shí)到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》,，主要對(duì)礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)和集中整治,，共清理亂貼亂畫102處，雜物堆放58處,，路面清理1200余米,，臨時(shí)排矸場(chǎng)回填土方2萬(wàn)立方，永久排矸場(chǎng)回填土方1.5萬(wàn)立方,，清理排水溝1200米,。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象,。

4.明確責(zé)任,，注重細(xì)節(jié)，有條不紊地做好接待工作,。

我們與礦辦公室認(rèn)真配合,，牢固樹立接待無(wú)小事的接待理念，對(duì)每次接待認(rèn)真仔細(xì),、精益求精,、注重細(xì)節(jié)，接待前制定接待方案,，進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，責(zé)任落實(shí)到人，接待中緊扣各個(gè)環(huán)節(jié),，接待后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,。今年以來(lái)我中心共接待74次，其中大型接待26次,，中小型接待48次,。各類接待均無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

5.扎實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,，安全工作平穩(wěn)進(jìn)展。

根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),，在后勤方面狠抓食品安全,、通勤車的安全、地面防火,、防盜的安全工作,。首先加大投入，對(duì)煤氣房的汽化爐進(jìn)行改造，對(duì)后廚排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了清洗和維修,，對(duì)后廚電路系統(tǒng)進(jìn)行重新布線,。其次定期開展食品安全專項(xiàng)檢查,，對(duì)從業(yè)單位,、從業(yè)人員的證件認(rèn)真審查，購(gòu)置農(nóng)藥殘留檢測(cè)器,，按食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)抽樣檢查,，建立健全食品安全管理制定，嚴(yán)格食品采購(gòu),、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,，明確落實(shí)食品安全措施。再次,，與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議,，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定車輛定期維修,，并指派專人每周考核,，今年以來(lái)未發(fā)生一起安全事故。

6.開展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng),，全面推進(jìn)后勤管理水平,。

通過(guò)對(duì)標(biāo)管理，結(jié)合工作實(shí)際,，以提高職工食堂飯菜質(zhì)量,、公寓樓實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理為對(duì)標(biāo)內(nèi)容，深入查找自身存在的差距,，分析存在問(wèn)題的原因,，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使后勤服務(wù)質(zhì)量得到改觀，全面推進(jìn)后勤管理水平的整體提升,。

我中心組織和選派生活服務(wù)中心管理人員及俱進(jìn)物業(yè)班組長(zhǎng)以上人員,，到集團(tuán)機(jī)關(guān)餐飲中心、靈州物業(yè)公司,，羊場(chǎng)灣煤礦與相關(guān)的管理人員進(jìn)行交流座談,，同時(shí)深入工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，圍繞“對(duì)標(biāo)管理找差距,，強(qiáng)化整改促提升”,，做好后勤各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)持續(xù)改進(jìn),，使后勤服務(wù)工作得到進(jìn)一步提高,。

總結(jié)回顧一年的工作，我們深知在后勤管理方面,，在體制建設(shè),、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面還存在著問(wèn)題,。

一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高,，承包單位用人的流動(dòng)率比較高,，在從業(yè)的準(zhǔn)入方面門檻比較低，培訓(xùn)工作不能及時(shí)到位,，人員更換頻繁,，服務(wù)水準(zhǔn)一直得不到提高。

二是后勤管理的能力有限,，后勤工作外委的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約開支,，降低成本，但是弊病較多,，承包方利益擺在第一位,，所用人員均是退休職工、家庭婦女等,，文化知識(shí)低,，工作經(jīng)驗(yàn)少，缺乏管理能力,。以致在制度的執(zhí)行,、工作的落實(shí)上比較拖拉，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。給管理帶來(lái)較大的難度,。

三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班,，老一套的后勤管理已遠(yuǎn)不適應(yīng)礦區(qū)的發(fā)展,，我們也曾嘗試過(guò)，創(chuàng)新過(guò),，但是始終沒有找到行之有效的途徑,，創(chuàng)新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個(gè)中等水平,。

四是工作質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求，單身樓的服務(wù)與好的單位比較,，仍然存在著差距,。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富,，飯菜質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高,。

在新的一年里，我們將認(rèn)真反省工作的不足，探索在新形勢(shì)下后勤管理工作新方法,、新思路,、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關(guān)系,。在新食堂和單身樓投入運(yùn)行后,，硬件設(shè)施條件已滿足需要的前提下，認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)開展工作,，使后勤管理工作走在集團(tuán)公司的前列,。

煤礦后勤服務(wù)工作總結(jié)篇四

后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),，以打造煤海明珠為目標(biāo),，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱,、房改、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理,，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

一,、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),，以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織,、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

1.狠抓了綠化

我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期,、長(zhǎng)期規(guī)化,，分步實(shí)施，一年來(lái)共植樹1389株,，延長(zhǎng)綠籬2200米,，種植草坪9300平方米，草花4885平方米,，灌木800株,，購(gòu)買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%,，特別是對(duì)礦雅馨園,、沁馨園兩個(gè)公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個(gè)公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂(lè)的好場(chǎng)所,。我礦被集團(tuán)公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”,、“綠化先進(jìn)單位”，被市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“造林綠化先進(jìn)單位”稱號(hào),。

2.狠抓了環(huán)境衛(wèi)生

今年共清理死角64處，清運(yùn)垃圾38600噸,，清掏糞便5287車,，清掏下水道、防洪溝2300米,，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無(wú)傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的90%提高到了100%,。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”，榮獲山西省“愛國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號(hào),。

3.狠抓了礦容礦貌整治

我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度,。

首先整治了集貿(mào)市場(chǎng),，嚴(yán)格“門前三包”制度，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,，并推行了“三定一包”管理,，市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀。

其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng),。

第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場(chǎng)6處，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),。

第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次,，沒收噴廣告機(jī)6臺(tái),，廣告2萬(wàn)多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。

第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

二、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利進(jìn)行

1.組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作,。

按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報(bào)工作,，我礦馬武里、馬武溝,、晉南里,、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,，面積達(dá)9.8萬(wàn)平方米,。

2.組織了房改工作。

住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,，在平安廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答問(wèn)題,。

按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),，防止混亂,，我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購(gòu)買產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。

同時(shí)為了房改期間職工能夠及時(shí)使用住房公積金抵繳購(gòu)房款,，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報(bào)工作,，以保證購(gòu)房職工能及時(shí)用上。截止今年,，共向局歸集公積金1803.48萬(wàn)元,，20__年度匯繳236.48萬(wàn)元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬(wàn)元,。

三,、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一,，按時(shí)完成了夏季供熱檢修,、維修工程。

夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修,、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組,、質(zhì)量驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,，保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。

第二,，開創(chuàng)了冬季供熱新局面,。

10月15日，我們按規(guī)定時(shí)間正式供熱,。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》,、《供熱科干部值班制度》，加強(qiáng)了對(duì)供熱部門的管理,，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班,、查崗,、蹲點(diǎn)制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,，同時(shí)堅(jiān)持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),，分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查，及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和家屬反映的各類問(wèn)題,，從而提高了服務(wù)水平,，確保了冬季以來(lái)的正常供熱,。

第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn),。

我們以人為本,，對(duì)供熱部門41名水暖工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工,、9名化驗(yàn)工參加了集團(tuán)公司組織的技術(shù)培訓(xùn),，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對(duì)20臺(tái)鍋爐,、7個(gè)分汽缸,、58個(gè)安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗(yàn)、檢驗(yàn),，為鍋爐安全運(yùn)行提供了保障,。同時(shí)堅(jiān)持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,，鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評(píng)為礦“文明示范區(qū)”,，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長(zhǎng)足發(fā)展,。

四、改善服務(wù),、醫(yī)療,、計(jì)生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進(jìn)展

在醫(yī)療服務(wù)上,，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化,，實(shí)行千分制考核,，考核得分與工資獎(jiǎng)金掛鉤，有效地推動(dòng)了醫(yī)療系統(tǒng)各項(xiàng)工作,。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理，全力落實(shí)6項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,，確保了醫(yī)療安全,。

我們強(qiáng)化三級(jí)急救管理，從人力,、物力,、財(cái)力及時(shí)間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人,。按照礦黨政關(guān)于報(bào)銷掛帳醫(yī)療費(fèi)的安排,，今年共報(bào)銷掛帳醫(yī)藥費(fèi)173萬(wàn)元,，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年,，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，全年醫(yī)療經(jīng)濟(jì)收入達(dá)69.9萬(wàn)元。同時(shí),，礦醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理,，制定出臺(tái)各項(xiàng)方便病人的措施，提高了服務(wù)水平,，為患者提供了良好的就醫(yī)條件,。

在計(jì)生管理上，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院計(jì)生座談會(huì)精神,，以貫徹宣傳計(jì)生“一法三規(guī)一條例”為中心，全面加強(qiáng)計(jì)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),，深化宣傳教育,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù)，計(jì)生工作取得了可喜成績(jī),。計(jì)劃生育率達(dá)100%,，綜合節(jié)育率達(dá)100%，獨(dú)生子女率達(dá)86.34%,。在三優(yōu)管理上,，我們堅(jiān)持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo),，嚴(yán)格要求,，使工作落到了實(shí)處，認(rèn)真開展了“兩查兩補(bǔ)”工作,，消除了管理盲點(diǎn),。

今年，我們按照上級(jí)要求,，認(rèn)真組織了黨員,、管理人員和全體職工計(jì)劃生育登記建制工作，登記率達(dá)98.04%,，有13名超生人員主動(dòng)申報(bào)了超生問(wèn)題,，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在加強(qiáng)各項(xiàng)日常計(jì)生管理的同時(shí),，我們本著“面向基層,、服務(wù)員工”的宗旨,，建立了計(jì)劃生育政策咨詢接待日制度,，設(shè)立了計(jì)生政策咨詢接待室，為員工主動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育排疑解難,，受到了員工的好評(píng)。

在兩堂一舍管理上,，我們以服務(wù)職工為宗旨,，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿,、就餐服務(wù),，并完成了各類檢查工作組及旅游團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)，同時(shí)落實(shí)創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo),，拓寬經(jīng)濟(jì)收入渠道,，浴室隊(duì)、職工食堂,、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù),。