隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行實訓報告心得篇1

20__年2月,，我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行里實習工作的時間不長,，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,。下面是我這段實習期間的心得體會，寫出來與大家分享：

“至誠至善自律自強”是我們每天早訓的口號,，當我們每天喊出九臺農(nóng)商行的這個企業(yè)精神的同時,，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I尾箱,，調(diào)印章時間,，領憑證，繳錢,，扎帳這些每天要做的事情開始教我,，讓我能熟悉這份工作每天的一個流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點差錯,，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點差錯,。第一次聽到終端、尾箱,、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時,，包括看師傅接觸終端時那熟練的操作技巧時，我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西還有很多,。學習數(shù)錢的時候,，我的手比較笨拙總是攥不住錢,，有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢和方法。每次有客戶辦理業(yè)務的時候師傅會讓我學習如何填寫憑證,，如何備述,，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務后,。

我也有了第一次接觸終端的機會,，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會檢查的仔細,，有錯誤的時候立刻告訴我,，這樣我現(xiàn)在也學會了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生,，這時身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事，剛來都這樣,，以后慢慢學會就好了”,，領導也和藹的對我們實習生說：“雖然你們剛進入單位，覺得有點陌生但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學習在行里,，我們就是一個大家庭,，不同的地方就是在于有的人來的早，熟悉的早,，來的晚,，就剛開始熟悉?！逼鋵嵚犞蠹谊P心的話語覺得在這個大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入,，但是他們早其實已經(jīng)把我當成一家人來看待了。

在工作中,，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富,。可能技術水平會讓你達到一定的層次,，但為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶,，所以對于領導每次交待的任務我會積認真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會,。在實習期間我也懂得了,，身為銀行職員，服務的態(tài)度尤為重要,，我們要注重細節(jié),，學會觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急,。不要抱怨客戶對你的態(tài)度,，客戶對你的態(tài)度,，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,，哪里又需要改進。

如果說破繭成蝶是一個很艱難的過程,，那么從大學生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶,，但是我幸運的是，能在九臺農(nóng)商行這個大家庭中得以成長,，也感謝九臺農(nóng)商行給我一個舞臺,，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的九臺農(nóng)商行人,，我將傳承前輩們吃苦耐勞,，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻的工作精神,；作為一名銀行系統(tǒng)的新人,，我將不斷學習新知識，開闊視野求索創(chuàng)新,，用最優(yōu)質(zhì)的服務回報社會,，回報我行。

銀行實訓報告心得篇2

通過這段實習的經(jīng)歷,，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,，尤其是想從事證券，保險,，期貨以及信托工作的學員,。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的,，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的,。我們也期望更多的青年,，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會,。

不過,，跟任何工作一樣，成功的實習需要學員足夠正確的態(tài)度,。在實習過程中不可避免的會遇到各種困難,，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持。就拿我來說,，一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉,，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知,，很是迷茫,。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己,，就難免有點不自信,。整個實習過程中，帶教老師不可能一直陪著我,，所以善于觀察,，主動理解，不斷嘗試,，是使自己快速獨立的好辦法,。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的,?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過的人,，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。

銀行實訓報告心得篇3

今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,，十二號一考完就直接回到株洲參加面試，十四號開始培訓,，經(jīng)過三天轟炸式的培訓,，直接下發(fā)到網(wǎng)點正式開始了我們?yōu)槠谝粋€月的暑假實習，也開始了我人生中第一段真正意義上的社會實踐,。

建行實習的收獲：我這次的收獲在于兩個方面——業(yè)務方面和人際關系方面,。

雖然三天的培訓很累，但是我的收獲是很大的,，從與財經(jīng)完全沒有聯(lián)系的中文師范專業(yè)來到建行實習,，這對我而言確實是一個挑戰(zhàn)，記得第一天下午培訓信用卡知識的時候，我基本上是像一個傻瓜一樣的,，因為太多的專業(yè)術語我是完全聽不懂的,，比如說IoP、Atm,、PcD等等,。其實我對儲蓄卡都是很不了解的，我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,，也什么業(yè)務也沒辦,，我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發(fā)言，我只能在心里默默嘆一句：隔行如隔山哪,！但是二十多天過去了,，現(xiàn)在的我覺得自己在業(yè)務上收獲很多，總的來說主要是三點：首先就是：“知之為知之,，不知為不知”,。

銀行里面對業(yè)務的精確度要求度很高，完全容不得一點錯誤,，有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失,。其實我自己之前聽這樣的話已經(jīng)聽得夠多了，我也一直以為我是很懂這句話的內(nèi)涵了,，可是人都是這樣的,，除非是親身經(jīng)歷，否則別人和你講再多也只是別人的經(jīng)驗之談,，自己并未真正的吸收,。這次在建行親身經(jīng)歷的幾件事讓我對這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,，有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,，他首先是來到柜臺咨詢，其實他只要直接匯過去就行了,，不需要兌換成人民幣的,，也不知道是誰對他說，你直接到專門辦理外匯業(yè)務的二號柜臺兌換就行了,，結果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,，在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去，中間就產(chǎn)生了五六百的手續(xù)費,，這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,，只是那個客戶人很好，摸摸鼻子就自己出了這個費用,，但這個過錯確實是由于柜臺業(yè)務不熟練卻又不穩(wěn)的緣故造成的,。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,，不知為不知”的這句話。其次是,，時刻謹記自己的職責本分,，保證把自己的工作做好，不拖別人的后腿,。

記得我剛到網(wǎng)點的第二天,，就直接被指派和我們的個人客戶經(jīng)理一起到化工廠去發(fā)公積金卡，我是負責網(wǎng)銀激活這部分,，可是那天我是真的什么都不懂,，也什么都沒準備，就個人跟著過去了,，連筆和銀行卡都沒帶,，結果在那邊激活的時候，因為沒有原始的十塊錢入賬,，沒有辦法進行轉(zhuǎn)賬,，也就沒有辦法進行激活，以至于整個發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,，雖然大家都沒有說我什么,，但那天其實我心里是很不好受的，說自己搞不清楚狀況,，說自己還是新手,，是菜鳥，所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,，錯了就是錯了,，年輕并不是我們犯錯的資本，只要認清自己的本分工作,，時時刻刻記住自己的職責,，就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,，不會影響整個團隊的工作進度,。

最后就是，“失之東隅,，收之桑榆”,。

很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了，可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,，只是自己尚未意識到而已,。就比如說我剛到實習網(wǎng)點的第二天就跟隨我們網(wǎng)點的個人客戶經(jīng)理化工廠發(fā)卡，那里的激活條件比網(wǎng)點的差很多,，我本來激活操作就不熟練,，現(xiàn)在主客觀條件都不具備了，激活的業(yè)績也不算我的，那一天我真的很沮喪,。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點之后,，我在激活網(wǎng)銀的時候驚奇的發(fā)現(xiàn)我激活網(wǎng)銀的成功率居然達到了百分之九十以上，而且通過掃樓活動,，我激活天翼,、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加，果然是“失之東隅,，收之桑榆”,，看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的'。

我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,，我不僅認識了許多新朋友,，而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲，同時對自己也有了全新的認識,。

在培訓的時候,，我結識了許多新的同學，他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,，在她們身上我學到了很多,，也增長了許多的見識和閱歷。我非常強烈的感覺到他們身上的競爭性和上進心,，這對我在中文系長久以來形成的安與落后的心態(tài)形成了一次強悍的沖擊,，和他們在一起培訓給我最大的感覺就是，古老落后的鄉(xiāng)村和快節(jié)奏的現(xiàn)代化都市接上軌了,，碰撞是必然的,，痛苦也是有的，但是進步是一定的,，收獲是很多的

我的二十歲生日,，也是我去建行營業(yè)部網(wǎng)點實習的第一天，真的是我人生中最特殊的一個生日了,，也是我第一次沒有在家里過生日,。我不知道去建行的實習，算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,，但是這絕對是一份特別的會讓我自己銘記一輩子的經(jīng)歷,，從家人和學校的象牙塔里走出來，第一次真正的接觸正規(guī)的職場,，在沒有任何人保護的情況下去面對這個社會,，在銀行里面對各式各樣的客戶，由于自己對業(yè)務一竅不通,，從早到晚一直犯錯,，面對客戶犀利的指責時才發(fā)現(xiàn),，自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的，當一個人和你沒有任何利害關系的時候,，他面對你的態(tài)度才是最真實的,，對你的欣賞是最真誠的，對你的批評也是最真實最中肯的,，同時也是最不留情的,。

而和上級、同事的相處之道根本就不是學校能學得到的,，也不是我們自己想象的那樣,，無所謂公平與不公平，而在于你有心或無心,。我從剛開始到營業(yè)部的時候由于大家都不熟,，總覺得營業(yè)部很冷，沒有人情味,，每天上班都覺得很難受很無聊,，大概過了三天左右實在是受不了了，既然環(huán)境適應不了我,，那就只能我來改變自己去適應環(huán)境,，于是我決定做一些事情來改變這個現(xiàn)狀——每天早上都提早二十分鐘來上班，利用這二十分鐘做好三件事：幫所有的人泡好茶水,，把垃圾簍里的垃圾倒掉,，把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事,，讓我和大家的距離大大的拉近了,，現(xiàn)在我和大家相處的非常融洽，讓我覺得自己其實也是受人肯定的,，內(nèi)心是很有成就感的?，F(xiàn)在想到自己的實習即將結束，就覺得對營業(yè)部的那些很照顧我的姐姐們很不舍,。

總之,，這個暑假的建行實習是我人生中一筆豐厚的財富，它對我以后的人生將會產(chǎn)生巨大的影響,，我很感謝建行為我提供這次機會,，中國建設銀行,，建設我的未來人生,！

銀行實訓報告心得篇4

不知不覺我的實習生活已經(jīng)要結束了，在這段實習的時間里,，我在銀行學習經(jīng)歷了很多,。而我這里也是我真正第一次工作的地方,，我想即便是我即使年后回想起來也會想起來自己第一份正式工作是在銀行做的，我想這些回想起來也是一種不一樣的體驗,。雖然在這段時間里我經(jīng)歷了很多挫折和磨難,，但我也因此而變得更加強大和專業(yè)。

在剛剛來到這里的時候心里還非常的慌張,，因為這是我第一次工作,，以前從來沒有過工作經(jīng)驗。我不知道未來我面對的會是什么,，會遇到什么樣的人,，每天做著怎樣的事情，過著怎樣的生活,。也害怕自己將來在這里工作的生活過得不好,，但真的第一天來這里工作之后我就改變了自己的想法。我發(fā)現(xiàn)這里的和我害怕的完全不一樣,，所有人都對我這個實習生很和善,，領導也不會因為我是實習生所以壓榨我的勞動力。雖然一開始我還有些放不開,，但隨著時間的過去,，我也和大家都混熟了之后就過得更開心了，每天都和同事們說說笑笑的,，這種工作的氛圍讓我感覺很好,。也從另一種方面增加了我這個新員工對于工作的積極性。

在我剛剛?cè)肼毜臅r候?qū)τ谧约旱臉I(yè)務也不是特別熟練,，不知道自己應該干些什么,。領導應該也是想到了的，給我安排了一個老員工帶我,，教我,。而我能夠堅持過來這段實習生活也要感謝這位帶我的師傅，他不止是非常認真的教我專業(yè)能力上的東西,，更是會教我一些日常生活中有用的知識,。并且對于我的請教從來沒有過厭煩，一直耐心的教導我,，這讓我一直在內(nèi)心感到感激,。我很慶幸我能夠來到這么好的一個工作地方，也很高興能夠遇到大家這么一群活潑可愛的小伙伴,。在這里的這段感激讓我久違的有種回到了家里的感覺,，就是每個人都會給你那種放心，溫馨的感覺,，你可以在他們面前隨便的說話,，釋放真實的自己,，不用再像和別人說話那樣，壓抑著自己,。

我想我在這里最大的收獲就是收獲了這群小伙伴和自己心智上的成長,。當然也有能力上的增長，但我覺得能力總能增長,，但另外的兩樣卻沒有那么容易獲得,。雖然現(xiàn)在實習結束了，但我也不會停止我前進的腳步,，我會繼續(xù)學習各種各樣的知識,，讓自己變得博學多才。

銀行實訓報告心得篇5

時光荏苒,，離7月10號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期,，到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。

我是被分配到呂良支行,，兩人一小組,。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會輕松點,，然而這一星期過來了,，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。

我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃,。

關于辦卡,。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系,。對朋友的宣傳主要是辦金卡,，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。（現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡,，不得不說,，農(nóng)商行深得百姓信任。）

關于開通手機銀行,。在有辦卡的同時,，順帶開通手機銀行；有卡的,，我們把重點放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人,，會介紹手機銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉(zhuǎn)賬,，只需在家動動手機就完成業(yè)務并且不收手續(xù)費哦,。

關于微信關注綁定與電費代扣。微信關注及綁定，主要針對年輕人,，手把手教操作流程，只需在手機上就可以查余額和明細,；而大部分辦業(yè)務的都是老人,，所以我們主要宣傳電費代扣這塊，再也不用每個月準時去電網(wǎng)局交電費啦,。

關于存款與貸款,，主要針對學校，個體戶,，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等,。

然而計劃是美好的，實施起來卻遇見很多麻煩,。

比如,，在金湖找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理,，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實,，只有把他們信息收集起來，帶到鄉(xiāng)下,，辦完再送給他們,，再教他們怎么使用手機銀行，開通支付寶和財富通等,，對于我們來說很麻煩,，效率不高。

我們跟客戶談有關業(yè)務等,，看我們是實踐的,，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽,，不會做出行動,。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的,，下鄉(xiāng)了更沒人相信了,。

所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。

由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單,，刷臉,，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。

利用逢集進行宣傳,，那是人聚集一起最多的時候,。

找親戚朋友拉存款，拉貸款,。親戚找朋友,，一個傳一個,，做一個連鎖效應。

通過這一個星期,，我們小組共獲得本行微信關注160幾個,，微信綁定7個，辦卡6張,，開通手機銀行7個,，代扣電費1戶。

一個星期下來,，有笑也有累,，接下來我們會再接再厲，永不言棄,，因為正是有了這些經(jīng)歷,，才讓我們變得更優(yōu)秀！

銀行實訓報告心得篇6

柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,，而對公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學校學習過銀行會計的課程,，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習,。

在此期間,，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,，還險些拿不穩(wěn)一捆,，速度緩慢。在不斷地訓練下,，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,，讓我感到緩慢的進步,。在詢問優(yōu)秀的標準后,，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆（每捆100張）,。在練習期間,，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,，頗有一定的壓力。

當然,，最主要的還是對于票據(jù)的學習,。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,，從一天最初的打印人行往來回單,、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕,。開戶的處理,、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解,。比如,，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,，是在哪家銀行,，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等,。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,，我開始每晚回家背五筆字字根,，練習五筆字，望對以后能有所準備,。

總之,，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,，不斷地了解著工作的意義,，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,，也讓我明白,，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西,，才能獲得更多的收獲,。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎,，反正是要上交去的,，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎,，反正就是打字,，一堆的文字...

不過說實話，原先是出于想讓自己想清楚地目的,，可是,，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊

銀行實訓報告心得篇7

因為學校安排,，我有幸被分配到銀行實習,，在實習之前，學校就針對我們這次將去銀行實習進行了短暫的培訓,，在培訓中,，我學到了很多書本上所沒有的知識，這要感謝培訓期間老師的細心指導,，培訓完后我就正式去銀行實習了,，這次的實習讓我受益匪淺。

實習的第一天,，我們早早的就到了實習地點,，銀行經(jīng)理熱情的接待了我們，并給我們介紹了銀行的各個同事,，他們都很熱情,，還對我們微笑，讓我一點都不緊張了,，接下來我就見到了我這次實習期間的指導老師,，她工作經(jīng)驗豐富，做事情有條不紊,，工作態(tài)度端正,，服務態(tài)度也特別的好，所以能跟著她學習,，讓我很高興,，也暗下決心要跟著指導老師好好學習。

在剛開始在銀行實習的時候,，我就跟著指導老師,，仔細觀察她是如何做好每次的業(yè)務，然后記錄下來,，從中吸取經(jīng)驗,，期間，指導老師還會特別說出每次要注意的地方,，我都會認真的聽著,，慢慢的，已經(jīng)對銀行大部分業(yè)務有了一定的了解和認識,。在處理這些業(yè)務的時候可以很快的完成,，對于每天的工作流程也有了一定的了解，我有時候還會去主動幫忙,，但是由于自己的實踐動手能力不夠,，往往幫不上什么忙,，所以我就更努力的學習了，更加的勤奮學習,。

在實習了一段時間后,，我對銀行的基本業(yè)務都掌握了，經(jīng)理就安排我進行臨柜實習操作,，還是跟著指導老師一起,。我主要負責貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負責一萬元以上的支票和現(xiàn)金交易,。指導老師把她的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,，讓我學習的更快更專業(yè)了，對于指導老師這種無私奉獻的精神讓我很感動,。一個多月的實習下來,，我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項業(yè)務了，在銀行實習期間的表現(xiàn)也得到了同事和領導的一致認可,，讓我很開心,，心想我的付出終于得到回報了,。

我在銀行的實習即將結束,，在這短暫的實習中我學到的東西實在是太多了，學會了很多為人處事的道理,，也更加明確了自己以后的奮斗目標,，豐富了我的社會閱歷，還開拓了我的視野,，讓我對銀行的業(yè)務有了具體的了解,，總而言之是一次很有意義的實習。