總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

急診科主任工作總結(jié)篇一

首先,，積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實(shí)會議精神,，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢,，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,，工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要,。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實(shí)施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,，并組織實(shí)施，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法,、耳穴壓豆,、拔罐療法、中藥灌腸,、中藥濕覆,、紅外線治療；制定了急診科常見病臨床路徑,。我科中醫(yī)甲級病歷率100%,，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%,，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%,，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%,、

其次,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理

重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度,。如病歷書寫制度,、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度,、值班,、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、醫(yī)囑制度、會診制度,、轉(zhuǎn)診制度,、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度,、分級護(hù)理制度,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束,。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo),，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作,。我科通過科早會,、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識,，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時(shí),、全面,、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán),。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境,，降低醫(yī)療費(fèi)用。通過醫(yī)院管理年活動,，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務(wù)模式,，簡化就醫(yī)流程,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生,、冷,、頂、推,、拖現(xiàn)象,。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢,、飲水供應(yīng),、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施,。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,，為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,，杜絕不合理收費(fèi),。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書,，開展整體護(hù)理工作,。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,，重點(diǎn)加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。

對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急、危,、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救,，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。

最后,，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善，讓更多患者可以放心,、安心,、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸,。

急診科主任工作總結(jié)篇二

急診科在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持把追求社會效益,、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，開拓創(chuàng)新,、狠抓落實(shí)，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，是我科社會效益和經(jīng)濟(jì)效益均有上升,，取得了多方面的好評,。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、搶救室工作制度,、急會診制度、交接班制度及查房制度,，制定了急危重癥院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,，制訂了急診科健康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床路徑,，如創(chuàng)傷性窒息,、外傷性血?dú)庑?、上尿路結(jié)石臨床路徑,，內(nèi)科完善了急性st段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑，腦出血微創(chuàng)路徑,，使搶救流程更便捷,、更合理。

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則,，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的`利益作為第一目標(biāo),，急病人所急，想病人所想,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，開展“親情化、人性化”服務(wù),，做到因病施治,，合理檢查、合理用藥,。特別是搬進(jìn)新院以后,，加強(qiáng)觀察室管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生,，給病人創(chuàng)造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境,，給病人準(zhǔn)備了一次性紙杯，方便病人飲水,。對患者及家屬進(jìn)行健康宣教,，且觀察室專人管理，勤巡視病房,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化給與相應(yīng)處理,。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變后,，病人對急診科的服務(wù)比較滿意，留觀輸液的病人不斷增多,，搬家后僅11月留觀輸液人次達(dá)400人,，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張住院難的問題,。

急診科是診治和搶救病人的場所,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理,，盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù)、電除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,，全員培訓(xùn)急救車便攜式呼吸機(jī)的使用。對急危重癥,、疑難病人充分發(fā)揮科主任和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，親自參與管理。對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,，有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平,。一年來我科的急救水平明顯提高。心肺復(fù)蘇成功9例,，室速成功電復(fù)律2例,，張力性氣胸行胸腔閉式引流術(shù)5例，此外還搶救脾破裂,、多發(fā)傷,、各種休克、主動脈夾層,、冠心病心肌梗死,、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救成功率達(dá)90.2%,。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元,，比去年（1396141.99元）增長了100510.68元,，急診就診人數(shù)19918人次，平均每天54人次,，較去年（15717人）上升2.1%,，留觀輸液1811人，較去年（1556人）上升1.4%,，急診手術(shù)20xx例,，較去年（1997）上升0.04%，腦出血微創(chuàng)手術(shù)78人,，較去年（72人）上升7.7%,。120足跡遍及遵化的每一個(gè)角落，裝備完善,，出車及時(shí),，全年共出診1902人次,，較去年1796人次增加了106人次,。

建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，組建應(yīng)急醫(yī)療救治小組,，積極開展急救隊(duì)伍專業(yè)培訓(xùn),，加強(qiáng)急救物品、器械,、藥品,、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)檢查,，按期保養(yǎng),，班班清點(diǎn)交換，保證儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，處于備用狀態(tài),。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難,、重大交通傷的救治工作,。今年春天小廠鄉(xiāng)透水事件中，我科醫(yī)護(hù)人員日夜堅(jiān)守10余天,，無人叫苦叫累,。此外政府督查的城鄉(xiāng)拆遷中，120給予多次現(xiàn)場醫(yī)療保障,，得到了社會的肯定和贊揚(yáng),。另外近年來新的傳染病時(shí)有發(fā)生,，急診科加強(qiáng)季節(jié)性的傳染病的防治知識培訓(xùn)，對發(fā)熱病人做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,。

急診科勇于為社會承擔(dān)責(zé)任,，全年共收治無家屬又無錢的病人10余人，有流浪漢,，多數(shù)是外地民工患重病及受外傷,，外地民工是弱勢群體，非常值得同情,。其中一位內(nèi)蒙來遵打工的農(nóng)民工,，患慢性腸梗阻，因無錢住院,，一年在急診科觀察室留觀4次,，每次都是醫(yī)護(hù)人員幫他買飯、買藥,，免費(fèi)給他治病,，多次獻(xiàn)愛心捐款資助他路費(fèi)回家，患者臨走時(shí)感動得流下了眼淚,。

回想過去,，我們創(chuàng)造過輝煌，但也認(rèn)識到許多不足,，醫(yī)務(wù)人員服務(wù),、技術(shù)水平有待于提高,，對病情評估告知等方面做的不充分,、不嚴(yán)謹(jǐn)，有些服務(wù)流程需要進(jìn)一步完善,，死亡病例,、危重癥病例討論有待于完善和加強(qiáng),。只有總結(jié)過去，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標(biāo),。為此提出以下整改措施。

1,、繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)制度,，認(rèn)真落實(shí)。

2、不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程,。

3,、每月堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善死亡,、危重癥病例討論,，提高急重癥識別能力，提高搶救水平,。

4,、充分發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月進(jìn)行分析總結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出差距。

5,、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念。

6,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,，以病人利益為重，以科室,、醫(yī)院利益為重,。

醫(yī)院創(chuàng)建了大急診這個(gè)平臺，我們有信心把急診科發(fā)展壯大,，充分利用一切可利用資源的資源,，提高急診量及留觀病人，增收節(jié)支,，為醫(yī)院的繁榮興盛貢獻(xiàn)自己的力量。

急診科主任工作總結(jié)篇三

20xx年即將結(jié)束,，新的一年即將到來,。過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,，急診科工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、重視急診科建設(shè)，多次抽調(diào)高年資,、高職稱醫(yī)生充實(shí)急診科的力量,。科主任對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全高度重視,，善于協(xié)調(diào),，勇于承擔(dān)。在這一年中,，急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯(cuò),。

二、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不僅多次組織科室人員的技能培訓(xùn),，使每個(gè)人都能熟練掌握各項(xiàng)急救操作，而且從未放松“三基”的學(xué)習(xí),，在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績,。

三、120急救中心的正式掛牌,，對急診科的發(fā)展起了極大地推動作用,。院前急救、急診室,、icu三者組成了有機(jī)的整體,，急救體系即emss初步建立了起來。與有關(guān)方面的合作,，創(chuàng)傷病人來源得到了拓展,，隨著病員的增多，急診科的救治力量有了明顯的提高,。

四,、業(yè)務(wù)量及收入有了大幅度的提高，從下面一組數(shù)據(jù)可以得到體現(xiàn)：

總收入就診x人次

20xx年度163.7萬6034

20xx年度239.5萬,。

醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段,，急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。急診科是醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)最高的科室之一,，我們只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制,，才能杜絕醫(yī)療隱患。急診科是臨床各科室的前沿,，急診科的工作需要各部門的協(xié)調(diào),、配合和支持。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，要切實(shí)加強(qiáng)各科室之間的`聯(lián)系和溝通,，形成默契。我們要時(shí)刻把病人放在首位,，讓病人體會到迅捷,、安全,、有效地醫(yī)療服務(wù)，對有意見的病人和家屬,，做好溝通及解釋工作,，努力化解矛盾，避免爭執(zhí),。

新的一年,，我們將再接再勵(lì)，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會效益,、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí),，將急診工作再上一個(gè)新的臺階,。

急診科主任工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間,，到了20xx年的年終歲尾，20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房,，在活動期間，全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力下,，20xx年科室被評為“護(hù)士站”；的榮譽(yù)稱號,；急診科肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。

全科護(hù)士人員17人：在職：9人,；招聘：5人；臨時(shí)護(hù)士3人,；本科學(xué)歷1人,；大專學(xué)歷7人；中專學(xué)歷9人,；護(hù)師3人(今年取得護(hù)師職稱2人),、護(hù)士12人(今年取得護(hù)士上崗證6人),、無職稱2人；“120”司機(jī)3人,；臨時(shí)清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,，一樓急診科共設(shè)有4張搶救床,、6張留觀床。

20xx年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科全年急診量1370人次，累計(jì)收住院892人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，而且順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)：自治區(qū)第八次,，克州第九次黨代會,、民族團(tuán)結(jié)、憲法,、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記,，發(fā)展預(yù)備黨員一名，入黨積極分子3人,，參加院里安排的義務(wù)植樹活動,、敬老院慰問2次、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次,，累計(jì)為貧困農(nóng)牧民捐物,、捐款3960余元。

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，懷有感恩之心,，用一

種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中,，采用多種宣教方式,、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動向病人問好，采取親情式稱呼,，很好的改善護(hù)患關(guān)系,，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位,。在病人多,、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高。

2,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,，對于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)100%。

3,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房輸液環(huán)境,，增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,；不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

加大科室護(hù)理管理,、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度,，在急診搶救工作中，加大醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,，保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報(bào),、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在工作中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，病歷討論2次,，操作培訓(xùn)12項(xiàng),，護(hù)理不良事件12次，護(hù)理查房12次,，公休座談會12次,、開展院感知識學(xué)習(xí)12次。

2.定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生9名,，安排專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,，定期考核，出科考試,。

4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn),；對護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,，與績效考核直接掛鉤。

5.20xx年選派護(hù)士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修,。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。在急救工作中,，做到隨時(shí)出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全,。小結(jié)如下：

1,、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高,，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。

2、急診急救工作中缺乏靈活性,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，抓住重點(diǎn),，避免手忙腳亂。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，我們將不斷努力,，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好的為患者提供滿意的服務(wù)。

急診科主任工作總結(jié)篇五

在過去的一年里,，急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,，完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),，取得了較好的、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，贏得了礦區(qū)人民的認(rèn)可,，現(xiàn)就急診科的工作做如下述職，請予評議,。

年度內(nèi),，急診科全體醫(yī)護(hù)人員精誠團(tuán)結(jié)、奮發(fā)進(jìn)取,、克服各種困難,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于拼搏,、無私奉獻(xiàn)的工作精神,。做到了出診迅速及時(shí)、現(xiàn)場救護(hù)準(zhǔn)確到位,、院內(nèi)搶救快捷有序,，為礦區(qū)人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護(hù)屏障。

急診科共診治患者4020人次,，救護(hù)車接診患者1486余人次,，其中現(xiàn)場搶救400余人次，院內(nèi)搶救800余人次,，搶救成功率達(dá)到93%,。全年為各病區(qū)收住院患者800余人次；全年實(shí)際出車1348次,，其中高速出車54次,，運(yùn)送轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院患者205人次,，其中轉(zhuǎn)運(yùn)患者最遠(yuǎn)達(dá)500余公里,。接診“三無”(無證件,、無親屬、無錢物)人員20多人次,，并進(jìn)行了妥善處置,。全年完成業(yè)務(wù)總收入97.6萬元，相比去年有了較大的增長,。

1,、工作中始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，時(shí)刻為病人著想,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題。多次受到患者好評(獲得錦旗一面,，感謝信一封),。

2、全科職工嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及各種法律法規(guī),，無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

4、年度內(nèi)選派5人參加了“中國初級創(chuàng)傷救治(ptc)”學(xué)習(xí)班,。科室積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月至少兩次,。充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性和自覺性。加強(qiáng)技術(shù)練兵及各種應(yīng)急預(yù)案,、急診急救的知識演練,，成功的組織了“營子區(qū)防火疏散”演習(xí)活動。

5,、對突發(fā)事件的處理形成了自己的流程和模式(“11：29楊莊車禍”,、北營房中學(xué)群毆事件等)。

6,、加強(qiáng)傳染病及院內(nèi)感染的管理,，積極完成院里指派的各種臨時(shí)性工作(公務(wù)員考試、拆遷工作,、選舉工作等),。

7、年度內(nèi)對建龍公司,、區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、診所進(jìn)行了心肺復(fù)蘇,、外傷救治、電擊傷,、溺水等專題培訓(xùn),；成功的參與了壽王墳羅圈溝山火撲滅工作。

8,、充分發(fā)揮黨員示范崗的模范帶頭作用,、為幫扶對象解決實(shí)際困難(姚莊村)。

過去的一年雖然取得了一些工作成績,，但仍存在一定的不足,，距離人民對我們要求還有一定的距離，醫(yī)患溝通有待進(jìn)一步完善,，醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強(qiáng),，急診急救水平有待進(jìn)一步提高。

一,、鞏固的已取得的工作成績,，取長補(bǔ)短，爭取再創(chuàng)佳績,；

二,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行,，杜絕醫(yī)療事故及避免醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生；

三,、繼續(xù)開展急診急救知識普及工作,；

四、加強(qiáng)醫(yī)療軟件的管理,，重點(diǎn)是處方,、各種輔助檢查單、病例的規(guī)范化書寫,，使醫(yī)療文件的書寫有進(jìn)一步的提高,。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高技術(shù)水平,，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)，積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)各種急診急救知識及應(yīng)急能力的演練工作,。

六、加強(qiáng)傳染病及院內(nèi)感染工作,。

七,、爭取選派骨干外出學(xué)習(xí)深靜脈置管術(shù),、機(jī)械輔助通氣技術(shù)。

八,、添置必要的設(shè)備,。

在過去的一年里，急診科全體工作人員不辱使命,，以“實(shí)現(xiàn)一種精神,、樹立一種形象、奉獻(xiàn)一份愛心,、守護(hù)一方安康”為己任,，恪盡職守，無私奉獻(xiàn),，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力為第六醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。

急診科主任工作總結(jié)篇六

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院,、依法治院,、以德辦院、人才立院,、科技興院,、服務(wù)贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)"知名度,、美譽(yù)度,、誠信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度,，工作取得了必須的成績,。

積極參加群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，始終和黨中央持續(xù)一致,，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號召，遵紀(jì)守法,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,，努力鉆研專業(yè)知識,，利用早會,、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識,，學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,，提高了整體業(yè)務(wù)水平。

調(diào)動全科室人員積極性,，增強(qiáng)凝聚力,，工作中以身作則，嚴(yán)于利己,，寬以待人,，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動性,，對他們的工作做出公平,、公正的評價(jià)，以理服人,，以德理科,。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系,，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力,，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?？剖裔t(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)各項(xiàng)號召,，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評,。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo),。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加全院各項(xiàng)會議，經(jīng)常利用早會和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,，會診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度,、早晚x度,，做好術(shù)前討論，疑難病例討論,，死亡病例討論,，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,，處方書寫規(guī)范，增強(qiáng)法律意識,，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生,。

在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,，腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,，(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)此刻已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,，營造了安全舒適的工作環(huán)境。

我科成立近20年,，科室成立至今,，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本到達(dá)全員進(jìn)修學(xué)習(xí),，專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,，原有副主任醫(yī)師兩人,，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已到達(dá)高級職稱水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作,，社會效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史,，全年患者住院人數(shù)1400余人,，全科經(jīng)濟(jì)收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元,，全年無醫(yī)療護(hù)理投訴,。

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善,，不能持之以恒,。

2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

寒冬辭舊歲,，瑞雪迎新年,，新年到來之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對我科的關(guān)心,、支持,、和幫忙,，預(yù)祝大家新年快樂，身體健康,，工作順利,，幸福相伴永久。

急診科主任工作總結(jié)篇七

過去的一年,，是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)施臨床教學(xué)工作,，對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行管理,；各類各級教學(xué)人員各司其職，保證了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下,，逐條落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求。現(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下：

1,、在過去的一年里,，我急診科在接收輪轉(zhuǎn)醫(yī)師后，每周舉行一次教學(xué)查房,，根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，制訂相關(guān)的值班計(jì)劃，做到盡量滿足輪轉(zhuǎn)要求,，保證教學(xué)質(zhì)量,，完成輪轉(zhuǎn)計(jì)劃。

2,、住陪醫(yī)師報(bào)到后,，為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作，由科內(nèi)組織三次課時(shí)的上崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí),、急診醫(yī)療文書書寫,，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。

3,、制定規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實(shí)習(xí)方案。為了提高各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌握和學(xué)習(xí)，提高具體操作的動手能力,，我科建立了完善的教學(xué)課程,、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,，建立系統(tǒng)的實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè),、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和考核,，每周舉行一次臨床教學(xué),。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲、圖,、文并茂的多媒體形式,，限度的調(diào)動了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的興致和積極性，由科主任嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,，講課備有教案,，有記錄，不定期進(jìn)行監(jiān)督,，組織科內(nèi)大講課,；開展了教學(xué)大查房，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨(dú)立工作的能力。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對各學(xué)員實(shí)行日考勤，由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時(shí)上報(bào)科教科,?？平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員,，視情節(jié)給予書面檢查,、公開檢討或退回學(xué)校。

5,、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議,，由教學(xué)秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題,，并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,，以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系。

6,、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作,，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地，從而大大加大了急診科的教學(xué)信心。

我科一直提倡“以學(xué)員為中心,，以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念，堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力,，帶動教學(xué)工作,。同時(shí)優(yōu)化教師隊(duì)伍，通過多種形式加強(qiáng)對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的教學(xué)思路,，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平，跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),，加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作,，吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念，采取走近來,，走出去的辦法,，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能,。切實(shí)加大宣傳的力度,，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀,，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，做到教書育人,，言傳身教，為人師表,。

隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加,，20xx年4月份開始正式運(yùn)行急診icu，并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù),，以及搶救設(shè)備的完善，均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要,。并20xx年開始籌備建設(shè)急診病房,，爭取增收更多的病種，以及以住院部要求,，對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。

急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要。教學(xué)激勵(lì)制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善,。教師隊(duì)伍師資還待提高,，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。

急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善,。目前急診科急診量在300人次/日的情況下,，醫(yī)護(hù)人員相對缺乏，在繁忙的臨床工作下,，有時(shí)總免不了對教學(xué)工作的疏忽,。

按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好招收住陪醫(yī)師的工作,。完善急診留觀室,、急診病房、急診icu及急診手術(shù)室的配備設(shè)置,。

加強(qiáng)教學(xué)體系的改革,，完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法。

優(yōu)化教師隊(duì)伍,，力爭提高教師具有高級職稱的比例,，招收具有碩士、博士學(xué)歷的教師,，多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的思路，提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平,。規(guī)范教學(xué)制度,，強(qiáng)化教學(xué)管理，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平,。