報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,、通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的.學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù),。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠(chǎng)家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,，一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,，分別是hk bmc electronics co.,， ltd. ，pb group co.,，ltd ,，hk potential electronics co.，ltd,。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天，我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,，在tbf 上報(bào)價(jià),。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式，是提高政治水平,、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎(chǔ)，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去,，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí),。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，是進(jìn)入社會(huì)的第一步,。通過(guò)深入企業(yè),，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng)，,，以及加深理解所學(xué)的知識(shí),，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力、分析能力,、解決問(wèn)題的能力,，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè),、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊,。

廣東蘋(píng)果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具,、成衣odm企業(yè)，主要生產(chǎn)中,、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā),，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心，人數(shù)達(dá)到80多人,。在香港,、廣交會(huì)、日本,、德國(guó),、意大利、迪拜等展銷(xiāo)會(huì)上,，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

公司中有限資源,，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì),，通過(guò)與世界頂級(jí)品牌及買(mǎi)家的合作，達(dá)到世界一流皮具制造水平,。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化,，蘋(píng)果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí)，永遠(yuǎn)先以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),，為odm&obm客戶(hù)量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù),。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中，蘋(píng)果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化,，滿(mǎn)足和超越客戶(hù)的需求,，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè)。

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過(guò)程的生產(chǎn)工藝,，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,，包括皮料、五金。還有裁床,、車(chē)間,、包裝、計(jì)價(jià),、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

在蘋(píng)果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。在這期間我主要到工廠(chǎng)實(shí)習(xí),，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為：

工廠(chǎng)：

（1） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱(chēng),、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā),、

名稱(chēng),、質(zhì)量要求以及所需的輔料。

（2） 裁床：了解/掌握開(kāi)皮料技能,、油邊要點(diǎn),、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程。

還有了解皮料的損耗,。

（3） 車(chē)間：車(chē)面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí),，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度，

掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作,，對(duì)于車(chē)不同產(chǎn)品的難度在哪里,。車(chē)位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作。

（4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來(lái)對(duì)手袋計(jì)價(jià),。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面,、紙格、設(shè)計(jì)

（7） qc,、包裝：了解包的質(zhì)量檢查,、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制、計(jì)劃,、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠(chǎng)資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠(chǎng)加工，所以要

了解外發(fā)的流程,、核對(duì)物料等,。

外貿(mào)部：

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

1.下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。

跟單員接到客戶(hù)訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng),，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量,，包裝要求,，交貨期等。

2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后,，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力,。能否按期，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施,？要不要外包？

3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。

（1） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn),；

a．實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因,。通常有下列原因： ①．原計(jì)劃錯(cuò)誤,；

②．機(jī)器設(shè)備有故障；

③．材料沒(méi)跟上,；

④．不良率和報(bào)廢率過(guò)高,；

⑤．臨時(shí)工作或特急訂單的影響；

⑥．前制程延誤的累積,；

⑦．員工工作情緒低落,，缺勤或流動(dòng)率高。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,，生產(chǎn)進(jìn)度表,，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表,，生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)度跟蹤表,。

5.交期延誤：

如是工廠(chǎng)原因，要通知客戶(hù),，取得同意后方可出貨,。如不同意，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去,。二就只好取消訂單了。

如快遞原因，要先告知客戶(hù),，再催促快遞公司,，讓他們盡快將貨物送到客戶(hù)手中。

6.有關(guān)訂單的更改問(wèn)題：

客戶(hù)對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改,，有數(shù)量上的,，（或增加，或減少）,。有規(guī)格上的,。（產(chǎn)品描述，鞋圖等）,。有交期的變更,。（或提前，或推遲）,。接到客戶(hù)要求變更,，首先要看改什么？能否接受,？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,，已收尾，就不可能再更改了,。如還沒(méi)安排,，問(wèn)題不大,。如已安排了部份,，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料,，通用的問(wèn)題不大。但如是專(zhuān)用的,，客戶(hù)要承擔(dān)部份費(fèi)用,。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō),。如要推遲,，時(shí)間短，問(wèn)題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步,，這是很關(guān)鍵的一步，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方,。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的，所以要到工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外,。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，常常在看人做,，聽(tīng)人講如何做，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理,，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)不同跟單工作,、跟單知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力,。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大,，并且重復(fù)性工作多,，對(duì)跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí),、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力,，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高，不僅要會(huì)寫(xiě),，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān),，否則與客戶(hù)的溝通就存在問(wèn)題。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒(méi)有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí),。

通過(guò)在職的三個(gè)多月里,，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心。但是相對(duì)于工廠(chǎng)里的部門(mén)相對(duì)冷漠一點(diǎn),，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān),，他們很少會(huì)主動(dòng)教我，一般是要靠自己多問(wèn)多想的,。有些甚至不理睬你,，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊,。鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望,，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境,，我在逐漸的進(jìn)步,，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，融入了蘋(píng)果的企業(yè)文化,，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的未來(lái)工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異,！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力做得出色,！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

即我第一份正式工作的開(kāi)始,，既讓我興奮又讓我收獲,。通過(guò)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對(duì)許多問(wèn)題有了深一層次的思考,。更重要的是,，從此我真正的步入了社會(huì)，身上肩負(fù)起了責(zé)任,。我在一家外貿(mào)公司,，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq,、 msn,、電子郵件以及辦公裝備,。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶(hù)簽定合同后,，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù),。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠(chǎng)按時(shí)發(fā)貨,，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等,；以及合同、發(fā)票,、箱單,、產(chǎn)地證、保單等的填寫(xiě),。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、傳真?zhèn)鬟f，工廠(chǎng)交涉需要電話(huà)聯(lián)系,。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),，從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié),、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù),，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的次數(shù)。

老板通過(guò)郵件分配任務(wù),，郵件內(nèi)容是與工廠(chǎng)簽訂的采購(gòu)貨物合同,，包裝合同，外商的購(gòu)銷(xiāo)合同,，還有合同分解單,。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后,，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間,，以便確定船期，然后確定目的港,，cif價(jià)我方出口,，由我方指定船公司；詢(xún)海運(yùn)費(fèi),。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代,，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn)。具體電話(huà)聯(lián)系fob貨代,，貨代回報(bào)指定港船期,。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同,，保關(guān)發(fā)票,，箱單,，出口代理協(xié)議，隨同核銷(xiāo)單,，報(bào)關(guān)單,，報(bào)關(guān)委托書(shū)一起寄送。幾天后,，貨來(lái)送貨地址,，我再傳給工廠(chǎng)并催工廠(chǎng)及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝,。后續(xù)就是做保單（cif下）,，產(chǎn)地證。收到到 b/l掃描件后,，需要發(fā)裝船通知,。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù),，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,，質(zhì)檢證明，箱單,；根據(jù)付款方式制作匯票,。大約二天后，收到正本提單,，填寫(xiě)離岸委托書(shū),，最后一步是向銀行交單。交單后,，等著拿水單,、核銷(xiāo)。

剛?cè)ス?，有一個(gè)師姐帶我入行,，她在公司干了 3年多。我虛心向她學(xué)習(xí),。雖然我干的是本行,，但畢竟具體操作的少，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路,。所以說(shuō)，社會(huì)是個(gè)大熔爐,，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉,。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候,，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,，很容易忘記,。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),，各種章什么都有,。中英文長(zhǎng)條章，報(bào)關(guān)專(zhuān)用章,，英文章,，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶(hù)的交單資料要蓋藍(lán)色單證章,。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確,，要求注意集中,，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式,。保持對(duì)齊,、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀(guān)整齊,。以前,，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò)，萬(wàn)事即可,！可是在實(shí)際操作中還要注意格式,，這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),，我們不光代表了企業(yè),，還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀(guān)的單據(jù),，會(huì)給外國(guó)人留下好印象,。所以，從此以后,，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù),。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走,。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表,，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單,，還要去外管局核銷(xiāo)外匯,，需要跟許多部門(mén)不同人員打交道,。此外，要和青島,，天津的貨代,，河南等地的工廠(chǎng)聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,，也必須要有耐心,。向工廠(chǎng)催貨，工廠(chǎng)這邊不想早發(fā)貨,，就要一次又一次的打電話(huà),，工廠(chǎng)一看號(hào)不接電話(huà)。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了,，又有貨沒(méi)有送的理由,。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,，看來(lái),，一切都是有一定的門(mén)道！我剛畢業(yè),，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力,！

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,，制作單據(jù)只是輕車(chē)熟路，漸漸地步驟,，流程都會(huì)印在頭腦中,，做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,，加油干吧,！，

（一）中檢驗(yàn)真理,。首先應(yīng)該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的,，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對(duì)有很重要的指導(dǎo)意義,，如果不顧客觀(guān)規(guī)律,，一律蠻干亂干，那么就成了無(wú)源之水,，無(wú)本之木,。若不把理論付諸于，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值,。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性的.運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，才能更快的發(fā)展,。國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)更是如此，只有在具體操作中,，才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程,。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,。做單證,，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心,。在具體制作單據(jù)時(shí),，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時(shí),、完整,、簡(jiǎn)潔、整潔,?；蛟S有些資料錯(cuò)了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò),。特別是金額,、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的,。所以做完資料不能太大意,，要細(xì)心的檢查幾遍，確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出,，隨后交單,。

（三）勤奮，持之以恒,。記得以前老師對(duì)我們說(shuō)過(guò),，要做事，先要學(xué)會(huì)做人,，做大事,，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,，學(xué)什么東西,，都應(yīng)該積極主動(dòng)，?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到困難,，但既然了這一行,，就要堅(jiān)持自己選擇,，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí),，不能輕易放棄,，隨隨便便放棄決不會(huì)成功。

(四)活到學(xué)到老,。在工作時(shí)要了解一些情形,，例如一些產(chǎn)品的尺度,、規(guī)格、包裝的嘜頭,，過(guò)磅,，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格,。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),，對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀修養(yǎng),。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),。此外，英語(yǔ)在工作中是很有用的,，與客戶(hù)聯(lián)系,，所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的。書(shū)到用時(shí)方恨少啊,，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校,，不斷深造。

（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時(shí)候,，有很多可以供自己安排的時(shí)間,，要好好計(jì)劃，充分利用時(shí)間,。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限資源,，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,，聯(lián)系客戶(hù)還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí),。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開(kāi)公司,，工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí),，是一種無(wú)形的積累，更是一種財(cái)富,。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí),，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生的舞臺(tái),。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用,，使自己嶄露頭角！

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位,，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨,、迷茫、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來(lái),，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,，每日也只是很輕松的上上課,，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺(jué),，確實(shí)很愜意,，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個(gè)角度,，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作,，其實(shí)也是一種享受,。從學(xué)校走向社會(huì)，沒(méi)有能力做一番事業(yè),，有智慧就有權(quán)利,，有權(quán)利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去體會(huì),，經(jīng)歷了才有收獲,，嘗試了才有結(jié)果。

實(shí)際上,，只要用心去努力就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,，當(dāng)接受上級(jí)交給你的一項(xiàng)任務(wù)是，首先要考慮的是如何把上級(jí)交給的任務(wù)做的讓他滿(mǎn)意,，信任,。誰(shuí)都希望得到別人的尊重,，做任何事情都要先尊重別人。別人才會(huì)尊重你,，才會(huì)更好的幫助你鋪好成功的道路,，我不知不覺(jué)的就度過(guò)了這短暫的半年。體會(huì)最深的是:任何人都不是完美無(wú)缺的,，誰(shuí)都有做錯(cuò)事的時(shí)候,，只要努力去做，盡力了就應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔,。

沒(méi)有做不到的只有想不到的,，沒(méi)有人來(lái)強(qiáng)迫你。只有自己去爭(zhēng)取,，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計(jì)較,。讓自己心情不愉快，不快樂(lè),。

對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn)，惟有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的精神,，才能使自己做到萬(wàn)無(wú)一失我有信心在以后的工作中，敢說(shuō):“我能行”遇到挫折時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō):“放棄,?！?/p>

使我勇氣鼓足，工作學(xué)習(xí),，永不言棄,，事事我能行，職場(chǎng)才能贏,。

本次實(shí)訓(xùn) , 是一筆珍貴的財(cái)富,，它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識(shí) , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用,。

我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空,。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)!在學(xué)校的時(shí)光是最美好的時(shí)光,，每天除了上課就沒(méi)有事做了,，而且花父母的錢(qián),，現(xiàn)在走上工作崗位，自己賺錢(qián)自己花,，此時(shí)才知道賺錢(qián)真的不易,，花錢(qián)也不再如從前那樣如流水了，也更體會(huì)到了父母的辛苦,！俗話(huà)說(shuō)“吃的苦中苦,，方做人上人”，不管在任何工作崗位,，都必須從基層做起,，“有一份耕耘，就有一份收獲”,。通過(guò)這次,，還意識(shí)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)的重要性，理論聯(lián)系實(shí)際,，我還意識(shí)到的重要性,！“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，從中學(xué)習(xí),，才能真正學(xué)到屬于自己的東西,，從而才能在以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空,！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,，來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，上司的眼色、同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,，每天只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的,。

在這期間,，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,，加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會(huì)與人交流,。在工作過(guò)程中研究方法,，認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),，指出不足,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

光陰似箭,，歲月如梭,。一晃一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在這過(guò)程中,，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn),，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好,，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一,。

現(xiàn)在每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特別辛苦,，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺(jué)學(xué)校生活很苦,。就這樣,，通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,，熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,，此外,，通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào)，使自己的工作效率大大提高,，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,，為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好,、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的.付出,，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富,。我在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過(guò)程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),彼此之間公 文 有約精心挑選互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情,還有每個(gè)人的工作能力,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)

工作辛苦 有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多.

同事相處 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活,，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

“千里之行,，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 ,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教,，不恥下問(wèn),。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定能遇到,，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，再過(guò)5個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了,，想想自己大學(xué)三年的生活,，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié),，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng),！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了,。我對(duì)xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),，從中我也學(xué)到了很多知識(shí),，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),，日本和印度是主要出口國(guó)。銷(xiāo)售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),，與生產(chǎn)車(chē)間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)后,，負(fù)責(zé)樣品測(cè)試,。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行，任何問(wèn)題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品,。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠(chǎng)溝通。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱,、包裝袋、硬紙板,、腰封,、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車(chē)間的整理車(chē)間之前，送到倉(cāng)庫(kù)及時(shí)包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后,，將任務(wù)分配給整理車(chē)間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車(chē)間開(kāi)始,，了解產(chǎn)品規(guī)格,、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠(chǎng)的基本情況,。目前,，我對(duì)車(chē)間的各種產(chǎn)品都有所了解，對(duì)生產(chǎn)車(chē)間和整理車(chē)間的基本操作也有所了解,。

首先,，工作必須從家務(wù)開(kāi)始。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,，但我已經(jīng)意識(shí)到,，如果我不能理解車(chē)間的操作流程、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,，如果我不能順利,、完全地完成車(chē)間的一些基本工作，我就沒(méi)有資格成為一名正式的銷(xiāo)售人員,。作為xx公司的一員,，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益。作為車(chē)間經(jīng)理的眼睛,，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品、車(chē)間和員工,。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法,。只有做好這些事情,，我才能對(duì)xx公司的發(fā)展提出自己的建議。這部作品從打雜的人開(kāi)始,，借用了革命先輩的`話(huà)(轉(zhuǎn)載自https://西施..請(qǐng)保留這個(gè)標(biāo)記)一句話(huà):基層工作還沒(méi)有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次，到處工作不是交流,。跟單的主要工作可以用一句話(huà)來(lái)概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷(xiāo)售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門(mén)溝通。從紗線(xiàn)到毛巾，從配件到包裝,，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門(mén),，需要親自去車(chē)間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車(chē)間的實(shí)習(xí)生,，目前的工作對(duì)象仍?xún)H限于車(chē)間主任,、車(chē)間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級(jí),，嚴(yán)肅對(duì)待車(chē)間主任,，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利，這需要時(shí)間來(lái)測(cè)試,。當(dāng)然,，沒(méi)有絕對(duì)的真理。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化,。我將努力不斷進(jìn)步,。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí),，或兩個(gè)多星期的車(chē)間生活，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱(chēng),，即員工對(duì)xx公司的歸屬感仍然不足,。沒(méi)有歸屬感，就沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同,，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。對(duì)于車(chē)間里的工人來(lái)說(shuō),，他們只是路過(guò)xx公司,，可以不帶任何留戀地離開(kāi)。目前,，我仍在整理車(chē)間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，他們不是技術(shù)熟練的工作,，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢(qián),。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有假期,，沒(méi)有福利,。我堅(jiān)持在xx工作,，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由。我離開(kāi)時(shí)沒(méi)有任何限制,。他們也從未想過(guò)xx的發(fā)展,。也許對(duì)xx來(lái)說(shuō)，他們只是需要在離開(kāi)后找個(gè)人,。不管怎樣,，工作很簡(jiǎn)單。但是他們離開(kāi)后會(huì)做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源總是有限的,，人力資源也是如此。xx公司仍然需要找到另一種方法來(lái)建立自己的企業(yè)文化,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元，是湖北省目前唯一一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)、外銷(xiāo)的大型外商獨(dú)資企業(yè),。 公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠(chǎng)房，員工600余人,，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）。 主要生產(chǎn)“滿(mǎn)天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框,、鏡框、果盤(pán),、燭臺(tái)及文具,、禮品系列）、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫(huà),、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷(xiāo)售分公司,，在武漢、北京,、浙江,、上海、深圳等地設(shè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處,，全國(guó)其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來(lái)公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),，再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力，有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1,。 客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠(chǎng)家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。

3,。 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排工作計(jì)劃,。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6,。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買(mǎi)家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8,。 驗(yàn)貨 ： 在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用,，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的,。

9,。 制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶(hù)所需貨物的規(guī)格及型號(hào),，以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印，打印,，傳真沒(méi)有想象的容易,。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班，循序漸進(jìn),。 這次的.實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索,，沒(méi)有人會(huì)手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。 在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心，學(xué)習(xí)也好,，工作也好,，一定要做到細(xì)心，細(xì)心是成功的基石,。

（二）耐心,，剛剛跨出校門(mén)，步入社會(huì)這個(gè)大家庭,，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心，沉不住氣,，受不住委屈，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事,。

（三）責(zé)任心，這似乎是一個(gè)亙古不變的話(huà)題,，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn),，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候，不要忘了責(zé)任心,！

（四）勤學(xué),，熟話(huà)說(shuō)，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場(chǎng)合，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái),，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的！

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān),。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō),，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào)，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的工作,，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題：

1,、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶(hù)幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難。

2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的。

3,、由于職員不專(zhuān)業(yè),，知識(shí)水平不高，職業(yè)操守不高,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶(hù)滿(mǎn)意,。

4,、客戶(hù)變的更保守，訂單變少,，客戶(hù)傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。

5,、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn),、搬運(yùn)、存放等等過(guò)程中,，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品,。手工制作的過(guò)程中，不合格率也很高,，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先,，展開(kāi)客戶(hù)來(lái)源的渠道，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢(qián)和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買(mǎi)家信息的方式尋找客戶(hù)，或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷(xiāo),。廣交會(huì)雖成交率高,，但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,，就能搜集大量信息,，覆蓋面廣，節(jié)約成本。其次,，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為,，開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人，樹(shù)立公司形象,。最后,，公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),，以及在搬運(yùn)，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓自己慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個(gè)社會(huì),，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，在20xx年寒假,，我在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí),。廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司是以活動(dòng)策劃、電腦噴繪和印刷設(shè)計(jì)為一體的專(zhuān)業(yè)性廣告公司,，是一間私營(yíng)有限責(zé)任公司,。公司自創(chuàng)辦以來(lái)，秉承“以質(zhì)量和服務(wù)取勝,，客戶(hù)至上”的主導(dǎo)思想,，充分利用現(xiàn)代高科技設(shè)備和頂尖的人才管理模式資源，為廣大的廣告界,、企業(yè)界人士服務(wù),。幾年來(lái)，公司的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)定上升的趨勢(shì),。主營(yíng)行業(yè)有展示架,、燈箱、廣告牌,、展示柜,、促銷(xiāo)臺(tái),、廣告條幅等，主營(yíng)產(chǎn)品是平面廣告設(shè)計(jì),、戶(hù)內(nèi)外噴,、畫(huà)冊(cè)單張?jiān)O(shè)計(jì)印刷、形象展示工程和廣告設(shè)計(jì)制作,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)公司不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新,，以追求卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù),，在高科技領(lǐng)域中脫穎而出。讓客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的服務(wù),，是楊揚(yáng)公司人所追求的目標(biāo),。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是商務(wù)部，主要做的是文員的工作,。公司對(duì)文員的要求包括熟

練操作word,、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,，掌握internet郵件收發(fā),、處理技巧；工作認(rèn)真,、細(xì)心,，辦事勤快、老練,，工作安排條理性強(qiáng),； 語(yǔ)言簡(jiǎn)練，保密責(zé)任心強(qiáng),。

在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,，我學(xué)到了很多東西。

在實(shí)習(xí)期間,，我的工作主要是,，負(fù)責(zé)跟單；負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案收集和整理工作,；接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà),，接待來(lái)訪(fǎng)人員等,。

剛來(lái)公司的前兩天，因?yàn)閷?duì)公司的業(yè)務(wù)流程和操作不熟悉,，就進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。通過(guò)公司負(fù)責(zé)人的詳細(xì)講解和自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),，我慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，掌握了公司的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作,。

我把實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：

（1）整理訂單,。仔細(xì)閱讀客戶(hù)的訂單，著重看一下有無(wú)特殊要求,、指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通,，如客戶(hù)有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處

理。如果訂單正確無(wú)誤,，就把信息輸進(jìn)電腦,，存檔，再把相關(guān)文件傳給其他部門(mén),。

（2）核價(jià),。認(rèn)真研究完訂單后，安排進(jìn)行核價(jià),，即填寫(xiě)核價(jià)單,，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

（3）備樣。報(bào)完價(jià)后,，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受,，安排備樣。備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,，與客戶(hù)要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),，避免重復(fù)返工,。

（4）確認(rèn)。在合同簽定后,，確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時(shí)，首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,，盤(pán)查確認(rèn)原材料是否與客服要求一致,。其次，監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人

心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行,?？蛻?hù)的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá),，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理,。再者，核對(duì)所有來(lái)物,，與客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)相符一致,。最后要注意客戶(hù)的變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),，減少不必要的損失,。

（5）合同的跟蹤。在合同的執(zhí)行過(guò)程中,，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,，及時(shí)給客戶(hù)報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料,，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,，如上報(bào)、與客戶(hù)協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等,。在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),，必須事先通知客戶(hù),。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠(chǎng)看每天的生產(chǎn)情況,。對(duì)于客戶(hù)確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),，除了溝通之外，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶(hù),，并提醒有可能影響交期,，同時(shí)，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,，要及時(shí)匯總情況,。客戶(hù)來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),，品管主管或品管員要陪同客戶(hù)一起驗(yàn)貨,，并做好記錄。

（6）出貨,。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果,，及時(shí)安排出貨。出貨時(shí)間,、數(shù)量等要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)

（7）報(bào)帳,。對(duì)于我部門(mén)負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù)，要及時(shí)與生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行對(duì)帳,，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,，讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳,。對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi),，出差歸來(lái)后，要及時(shí)報(bào)帳,，具體按公司文件執(zhí)行,；其他費(fèi)用的報(bào)帳，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,，影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算。

（8）資料的`整理與歸檔,。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,，保持桌面清潔、資料擺放有序,，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,，保持資料的整體外觀(guān)和實(shí)用性，不準(zhǔn)亂放,；對(duì)于公用部分的辦公用品等,，要及時(shí)進(jìn)行整理。

（9）接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話(huà),，接待來(lái)訪(fǎng)人員。認(rèn)真,、耐心,、熱情地接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接電話(huà)，盡量解答客戶(hù)的問(wèn)題,，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,；有來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)公司時(shí)，要以“我是公司的一份子”的信念,，熱情接待他們,，給他們留下好的印象。

通過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),，我收獲了很多東西,，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足,。我的工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,； 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。工作中存在的不足主要有,，工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍；外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,，而作為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,，在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

下面，我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)和心得,。

(1)要擁有積極進(jìn)取的工作態(tài)度 ,。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己,，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,，這樣才能多積累多提高,。

(2)要擁有團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看,，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

(3)要懂得基本禮儀,。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,，無(wú)論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。這一點(diǎn),，在我接待來(lái)賓時(shí),，體會(huì)特別深刻。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),、老師、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

（5）要對(duì)自己有信心。相信別人能做的,，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,，要勇敢。 我們每個(gè)人,，或多或少都有過(guò)自卑的心理,，覺(jué)得自己不行。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢？ 只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好,。因?yàn)?，我們并不比任何人差！在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。