在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq,、 msn,、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作,。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù),。聯(lián)系貨代租船訂艙,，督促工廠按時(shí)發(fā)貨,，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等,；以及合同、發(fā)票,、箱單,、產(chǎn)地證、保單等的填寫(xiě),。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,，工廠交涉需要電話聯(lián)系,。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù),。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié),、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù),，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的次數(shù)。

老板通過(guò)郵件分配任務(wù),，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同，包裝合同,，外商的購(gòu)銷合同,，還有合同分解單,。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào),。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間,，以便確定船期,，然后確定目的港,，cif價(jià)我方出口,，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi),。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代,，貨代回報(bào)指定港船期,。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代,。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票,，箱單，出口代理協(xié)議,，隨同核銷單,，報(bào)關(guān)單,，報(bào)關(guān)委托書(shū)一起寄送。幾天后,，貨代發(fā)來(lái)送貨地址,，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨,，以便到堆場(chǎng)換包裝,。后續(xù)就是做保單（cif下），產(chǎn)地證,。收到到 b/l掃描件后,，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,，制造相應(yīng)單據(jù),，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明,，箱單,；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,，收到正本提單,，填寫(xiě)離岸委托書(shū)，最后一步是向銀行交單,。交單后,，等著拿水單、核銷,。

剛?cè)ス?，有一個(gè)師姐帶我入行，她在公司干了 3年多,。我虛心向她學(xué)習(xí),。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少,，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我鍛煉了不少,，白跑了不少路,。所以說(shuō)，社會(huì)是個(gè)大熔爐,，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉,。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候，是不能太依附記憶力,，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,，就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),，各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章，報(bào)關(guān)專用章,，英文章,，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章,。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確,，要求注意集中,，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式,。保持對(duì)齊,、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊,。以前,，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò)，萬(wàn)事即可,！可是在實(shí)際操作中還要注意格式,，這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),，我們不光代表了企業(yè),，還代表了自己的祖國(guó)。

一套美觀的單據(jù),，會(huì)給外國(guó)人留下好印象,。所以，從此以后,，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù),。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走,。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理>稅務(wù)打表,，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單,，還要去外管局核銷外匯,，需要跟許多部門(mén)不同人員打交道。此外,，要和青島，天津的貨代,，河南等地的工廠聯(lián)系,。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心,。向工廠催貨,，工廠這邊不想早發(fā)貨,，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話,。打多少也沒(méi)用,！將好不容易打通了，又有貨沒(méi)有送的理由,。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到,。唉，看來(lái),，一切都是有一定的門(mén)道,！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，以后學(xué)得東西還很多,，還要繼續(xù)努力！

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,，制作單據(jù)只是輕車熟路,，漸漸地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中,，做起來(lái)輕松多了,。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧,！

實(shí)習(xí)體會(huì) 和收獲,；

（一）實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的,，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的,。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律,，一律蠻干亂干,，那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木,。若不把理論付諸于實(shí)踐,，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值,。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展,。國(guó)貿(mào)專業(yè)更是如此,，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì)>國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。

（二）嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的,。不可以有一丁點(diǎn)的粗心,。在具體制作單據(jù)時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確,、及時(shí),、完整、簡(jiǎn)潔,、整潔,。或許有些資料錯(cuò)了可以改,，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò),。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的,。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍,，確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出,，隨后交單。

（三）勤奮,，持之以恒,。記得以前老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)，要做事,，先要學(xué)會(huì)做人,，做大事，更應(yīng)該先將小事做好,。所以不管是在哪里學(xué)東西,，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動(dòng),?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到困難，但既然了這一行,，就要堅(jiān)持自己選擇,，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí),，不能輕易放棄,，隨隨便便放棄決不會(huì)成功,。

（四）活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形,，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格,、包裝的嘜頭,，過(guò)磅，以及紙箱,、內(nèi)袋的事宜,，還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),，對(duì)各方面的要求都很高,，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。此外,，英語(yǔ)在工作中是很有用的,，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的,。書(shū)到用時(shí)方恨少啊,，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校，不斷深造,。

（五）一寸光陰一寸金,。工作不忙的時(shí)候，有很多可以供自己安排的時(shí)間,，要好好計(jì)劃,，充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限資源,，尋找商業(yè)機(jī)會(huì),，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí),。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開(kāi)公司,，工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí)，

是一種無(wú)形的積累,，更是一種財(cái)富,。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí),，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生的舞臺(tái),。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用,，使自己嶄露頭角！

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),，做任何事情都要有板有眼,，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位,，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨,、迷茫、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,，這樣一來(lái),，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,，每日也只是很輕松的上上課,，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺(jué),，確實(shí)很愜意,，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作,，其實(shí)也是一種享受。從學(xué)校走向社會(huì),，沒(méi)有能力做一番事業(yè),，有智慧就有權(quán)利，有權(quán)利才能做自己想做的事,，成功的哲理只有自己慢慢的去體會(huì),，經(jīng)歷了才有收獲,，嘗試了才有結(jié)果,。

實(shí)際上,，只要用心去努力就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,，當(dāng)接受上級(jí)交給你的一項(xiàng)任務(wù)是，首先要考慮的是如何把上級(jí)交給的任務(wù)做的讓他滿意,，信任。誰(shuí)都希望得到別人的尊重,，做任何事情都要先尊重別人,。別人才會(huì)尊重你,，才會(huì)更好的幫助你鋪好成功的道路,，我不知不覺(jué)的就度過(guò)了這短暫的半年。體會(huì)最深的是：任何人都不是完美無(wú)缺的,，誰(shuí)都有做錯(cuò)事的時(shí)候,，只要努力去做，盡力了就應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔,。

沒(méi)有做不到的.只有想不到的,，沒(méi)有人來(lái)強(qiáng)迫你。只有自己去爭(zhēng)取,，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計(jì)較,。讓自己心情不愉快，不快樂(lè),。

對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn)，惟有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的精神,，才能使自己做到萬(wàn)無(wú)一失我有信心在以后的工作中,，敢說(shuō)：“我能行”遇到>挫折時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)：“放棄?！?/p>

實(shí)踐使我>勇氣鼓足,，工作學(xué)習(xí)，永不言棄,，事事我能行,，職場(chǎng)才能贏。

本次實(shí)訓(xùn) , 是一筆珍貴的財(cái)富,，它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣,。我總結(jié)了在進(jìn)出

口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,，增加感性認(rèn)識(shí) , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用,。

我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜,！相信,，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,，甚至是未來(lái)的生活,，我都會(huì)更加清楚，自己想要做什么,，該做什么,，該如何做，怎樣才能做好,。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,，他使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),，點(diǎn)明了方向，我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空,。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話,，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí),！在學(xué)校的時(shí)光是最美好的時(shí)光,，每天除了上課就沒(méi)有事做了，而且花父母的錢,，現(xiàn)在走上工作崗位,，自己賺錢自己花，此時(shí)才知道賺錢真的不易,，花錢也不再如從前那樣如流水了,，也更體會(huì)到了父母的辛苦！俗話說(shuō)“吃的苦中苦,，方做人上人”,，不管在任何工作崗位，都必須從基層做起,，“有一份耕耘,，就有一份收獲”。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，還意識(shí)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)的重要性,，理論聯(lián)系實(shí)際，我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性,！“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，才能真正學(xué)到屬于自己的東西，從而才能在以后的人生道路上,，走出一片屬于自己的天空,！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

短暫而又難忘的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)完了。在這短短的一個(gè)月里,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也得到了很多東西。有太多的任何事令我難忘,。這段實(shí)習(xí)經(jīng)理將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我收獲了知識(shí)。在這短短的一個(gè)月里,，我熟知了跟單尤其是紡織生產(chǎn)跟單的基本過(guò)程,。在借到客戶訂單的時(shí)候，就要先把訂單仔細(xì)閱讀研究一遍,，然后把客戶的要求寫(xiě)下來(lái)或者是用重點(diǎn)符號(hào)圈起來(lái),。如果客人有來(lái)辦（布樣）就必須先把來(lái)辦拿去技術(shù)部門(mén)分析以確定公司能否生產(chǎn)該種布，如能生產(chǎn)便照客戶要求開(kāi)審核單去技術(shù)部門(mén)審核,，以確定我司是否能按照客戶要求生產(chǎn)出該布,。如果我們可以按照要求生產(chǎn)，就開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠,；如不能跟單員就要跟客戶溝通協(xié)商,。在開(kāi)單之前，要先將布類,，要求,，數(shù)量等報(bào)給主管或者經(jīng)理讓他們報(bào)價(jià)。待價(jià)格報(bào)好之后就開(kāi)合同 給客人,，待合同確認(rèn)回傳后才可以開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn),。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去，跟單員就要全程跟著該單子的情況,，了解其進(jìn)度以便給客戶聯(lián)系并且匯報(bào)該單的生產(chǎn)情況,。如果客戶對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿，怕延誤交期的話,，我們還得去工廠里各個(gè)車間各個(gè)部門(mén)催進(jìn)度,，必要的時(shí)候還要在那里守著他們生產(chǎn)。待生產(chǎn),，染整及檢驗(yàn)都完成后，便要安排大貨入庫(kù),，待交期到時(shí)便可走貨,，最后收款,，一個(gè)完整的跟單過(guò)程就結(jié)束了。在這個(gè)跟單過(guò)程中,，我還了解了很多關(guān)于布的.知識(shí),，知道了布按生產(chǎn)分為針織布和梭織布。我們公司生產(chǎn)的是針織布實(shí)習(xí)報(bào)告,，因此,，我對(duì)針織布了解要多一些,。原來(lái)針織布就和我們織的毛衣一樣,，有平紋布也有羅紋布,。平紋又有很多種類,，按紗織的粗細(xì)分為8織，16織，20織,，32織，40織,。按布面又可分為排間,，雙面，印花平紋和位衣等,。羅文布也是一樣,，有提花羅文，移圈羅文,，抽針羅文實(shí)習(xí)報(bào)告,，和燈芯等,。布還有很多材質(zhì)的，最常見(jiàn)的就是棉和人造棉以及絲質(zhì)的,，但是布類的原料遠(yuǎn)不止那些，還有什么天絲,，大豆纖維,，牛奶纖維，oe人棉,，竹纖維以及聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)modal這種成分,。實(shí)習(xí)之后，雖然不能說(shuō)對(duì)布了解得有多么透徹,，至少在逛街購(gòu)物的時(shí)候,，摸得出什么是全棉，什么是人棉,，什么是滌綸的或是modal的,，不會(huì)再被那些商家騙了。

實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任,。作為一個(gè)跟單員,，當(dāng)從接到客人訂單那一刻開(kāi)始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當(dāng)成是自己的東西一樣重視和愛(ài)護(hù),。有些同事說(shuō)我們應(yīng)該把布當(dāng)成我們的孩子一樣對(duì)待,，不能讓他們受到任何的損害，要隨時(shí)關(guān)注它在哪里,，隨時(shí)了解它的情況,。待到生產(chǎn)過(guò)程全部完成，獲全部發(fā)出并安全到達(dá)客戶手中后我們就可以慶祝我們的成就,，并因此得到獎(jiǎng)勵(lì),。這也就猶如把孩子慢慢地細(xì)心撫養(yǎng)大實(shí)習(xí)報(bào)告，在他們已經(jīng)完全不必依賴我們的時(shí)候我們就可以放手讓其自己去發(fā)展,，然后父母就在家盡享清福,，得到他們的回報(bào)。因此,，責(zé)任對(duì)于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)是必不可少的,。

實(shí)習(xí)帶給我經(jīng)驗(yàn)。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,，也是第一次超出理論以外的實(shí)踐學(xué)習(xí),。我們的工作，我們的思想不再局限于抽象難懂的書(shū)本知識(shí),；不再是從老師那里聽(tīng)來(lái)的道德理論,；也不在是從網(wǎng)上，從電視上看到的虛幻飄渺的東西,。()而是我們從我們的實(shí)踐中,，從我們的勞動(dòng)中，從我們東奔西跑抱布找辦過(guò)程中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間,，終于把我們學(xué)習(xí)多年的英語(yǔ)知識(shí)用于實(shí)踐。我們每天都需要用英文發(fā)郵件給我們的客戶,，甚至在打電話的時(shí)候也會(huì)用英語(yǔ)交談,。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的只是英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，跟真正的商務(wù)英語(yǔ)還有很大的差異,，但是通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí),，我掌握了很多常用的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告，并且能夠與客人隨意交流了,。我相信這段實(shí)習(xí)帶給我的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我以后的人生起很大的幫助作用,，將為我以后的工作鋪出一條路子。

這次實(shí)習(xí)讓我收獲了友誼,。雖然這次實(shí)習(xí)只有短短一個(gè)月,，但是我結(jié)交了不少的朋友，從經(jīng)理到員工,，從辦公室同事到寢室室友,。他們歡迎我，幫助我,，并且經(jīng)常跟我分享他們的喜怒哀樂(lè),，我講我在學(xué)校里的快樂(lè)生活，他們說(shuō)他們工作生活上的酸甜苦辣,。并且有很多人都跟我分享過(guò)他們的工作經(jīng)驗(yàn),，而且讓我從中學(xué)習(xí)如何才不會(huì)走彎路。

我覺(jué)得這不只是一次實(shí)習(xí),，這還是一次豐富人生的機(jī)會(huì),。在這次實(shí)習(xí)中，有太多的任何事令我難忘這段實(shí)習(xí)經(jīng)理將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

在這三個(gè)月里,，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上,，還是在與人交往上都給了我很大的一課,，令我收益非淺！

跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè)，一直以來(lái),，我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),，而且是非常自由的。但是到我從,。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)想的都錯(cuò)了,，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的,，每天也有很多的電話來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度其次,，跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時(shí)交貨,，這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén),。

我們公司主要是出口服裝輔料的,，包括腰帶,，包括紐扣，包括項(xiàng)鏈飾品,，當(dāng)然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展,，產(chǎn)品主要銷往一些無(wú)電的非洲和歐洲國(guó)家。我擔(dān)任外貿(mào)跟單一職,，主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并下訂單和做報(bào)表,，向外商介紹我們公司的商品，并與他們友好交流和提供產(chǎn)品報(bào)價(jià),。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是對(duì)事都不了解,。首先我接觸的就是對(duì)產(chǎn)品的了解,，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常看到,，甚至自己有時(shí)候都接觸過(guò),，但是對(duì)于這些東西的認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,。

我是我們公司最小的成員,，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上,，公司對(duì)求職者要求很高,，據(jù)我了解，我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級(jí),，而我還只是四級(jí),。我想我可能比較幸運(yùn)，所以一進(jìn)去我工作特別賣力，做得也特別吃力,。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì)有人帶著操作,，我則由我經(jīng)理帶著，一開(kāi)始,，每天都坐在他旁邊,，早上看他打開(kāi)郵件，全是英文,，我看著他快速的回,，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余,，我更細(xì)心的去學(xué),。剛開(kāi)始外貿(mào)跟單工作的前兩個(gè)星期，因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,，在這次工作實(shí)踐中,，沒(méi)有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事,，但我主動(dòng)跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶,，洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同等,，協(xié)助她們完成業(yè)務(wù),。從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更深了解跟單員的工作,。遇到不懂的問(wèn)題就問(wèn)前輩和經(jīng)理,，耐心地聽(tīng)他們講解并用筆記本記錄下來(lái)，把每天要做的事和完成的`任務(wù)都記在本子里面,，以便保存留底,。

每次他接聽(tīng)電話的時(shí)候我都會(huì)伸長(zhǎng)耳朵去聽(tīng)，聽(tīng)他怎么去跟客戶交流,，怎么去跟工廠協(xié)商,，談判技巧也在慢慢滋長(zhǎng)，偶爾他工作有空閑的時(shí)候,，他會(huì)告訴我我們跟單的工作流程,，公司的產(chǎn)品，公司怎么運(yùn)作,，我們的客戶主要是哪些,，我們的工廠要怎么去控制等等！一周后,，我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了,，我有了自己的辦公桌,，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設(shè)備,。我開(kāi)始用outlook,，我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì)抄送給我，一段時(shí)間后,，我熟練了很多,。英文信自是不在話下，寫(xiě)給客戶或者工廠的郵件不會(huì)每次都要經(jīng)理親自核對(duì)無(wú)誤后再發(fā)了,。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒后兩個(gè)星期,，因?yàn)楣咀吡藘蓚€(gè)老員工，人手緊張,，經(jīng)理給我任務(wù),，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我盡快上手,，把跟單的流程和工作都清楚地熟練,。每天都要負(fù)責(zé)兩個(gè)阿里巴巴平臺(tái)，看見(jiàn)有詢盤(pán)就馬上回盤(pán)和定期更新產(chǎn)品目錄和skype網(wǎng)上電話服務(wù),，企業(yè)網(wǎng)站維護(hù),，跟進(jìn)客人等等工作,。因?yàn)闆](méi)什么人教我,，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問(wèn)經(jīng)理如何解決,，不過(guò)一般情況都不會(huì)打攪他,，因?yàn)樗诸^上很多工作忙不過(guò)來(lái)，而且經(jīng)常出差,，唯有自己靈活變通,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

在做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余，對(duì)于的毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解,。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會(huì),，從中也懂得了許多知識(shí)，現(xiàn)略作陳述,。

紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,，其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國(guó),。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,，跟單員要及時(shí)的跟進(jìn)，同生產(chǎn)車間溝通,，安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后，負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,，負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料,，如紙箱、包裝袋,、卡頭紙,、腰封、不干膠等等,。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉(cāng)庫(kù),，以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,，分配給整理車間包裝職工任務(wù),，保證毛巾的按時(shí)裝柜。

作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)的各種產(chǎn)品,，了解其所需要的各種輔料。從整理車間開(kāi)始工作,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識(shí)了車間的各種產(chǎn)品,，對(duì)于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運(yùn)作也有所了解,，

首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，但是我已認(rèn)識(shí)到,，如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格,、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,，如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿，我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的,。作為公司的一份子,，我就應(yīng)該努力為謀福利；作為經(jīng)理放在車間的眼睛,，我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品，了解車間,，了解職工,。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,，我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法,。只有做好了這些,，我才能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好,，年輕同志仍需磨煉！:

其次是工作無(wú)處不是溝通,。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括：保證按時(shí)交貨,！這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門(mén)相溝通。從線紗到毛巾,，從輔料到包裝,，跟單員需要接觸多個(gè)部門(mén)，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品,。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,，當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,，車間包裝職工及我的兩位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,，對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,，對(duì)待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,，這需要時(shí)間的檢驗(yàn),。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,，一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,，我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,，希望自己可以在這方面一直提高吧,！

實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期，或者說(shuō)在整理車間的兩個(gè)多星期,，我最大的感受就是公司的`企業(yè)凝聚力與公司規(guī)模的不相匹配,，即職工對(duì)于公司的歸屬感還不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,，沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,。對(duì)于車間的職工來(lái)說(shuō)，她們只是公司的匆匆過(guò)客,，可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有留戀,。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,，盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種，但我認(rèn)為她們也是的一部分,，她們也為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春,。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為公司工作，而是單純的想著多掙錢,。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，抱怨沒(méi)有假期，抱怨沒(méi)有任何的福利,。堅(jiān)持在工作是因?yàn)檫@比較自由,，離開(kāi)沒(méi)有什么約束，她們也從不為的發(fā)展著想,。也許對(duì)于來(lái)說(shuō),，她們走了再找人就行了，反正工作簡(jiǎn)單,。但是她們離開(kāi)后會(huì)去做什么呢,？肯定是選擇其他的毛巾公司,，投奔的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。資源永遠(yuǎn)都是有限的,，人力資源也是如此,。公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑,。

由于文筆欠缺,，如有錯(cuò)誤還請(qǐng)張經(jīng)理見(jiàn)諒,；若有做的不對(duì)或不好的地方也請(qǐng)張經(jīng)理指正,，不勝感激,！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

一,、實(shí)習(xí)目的

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式，是提高政治水平,、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎(chǔ)，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去,，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí),。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，是進(jìn)入社會(huì)的第一步,。通過(guò)深入企業(yè),，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng)，,，以及加深理解所學(xué)的知識(shí),，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力、分析能力,、解決問(wèn)題的能力,，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊,。

廣東蘋(píng)果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具,、成衣odm企業(yè)，主要生產(chǎn)中,、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā),，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心，人數(shù)達(dá)到80多人,。在香港,、廣交會(huì)、日本,、德國(guó),、意大利、迪拜等展銷會(huì)上,，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

公司中有限資源,，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì),，通過(guò)與世界頂級(jí)品牌及買家的合作，達(dá)到世界一流皮具制造水平,。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化,，蘋(píng)果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí)，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù)。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,，蘋(píng)果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化,，滿足和超越客戶的需求，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè),。

二,、實(shí)習(xí)任務(wù)

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過(guò)程的生產(chǎn)工藝,，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料，包括皮料,、五金,。還有裁床、車間,、包裝,、計(jì)價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

三,、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容：

在蘋(píng)果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的`工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為：

工廠：

（1） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā)、

名稱,、質(zhì)量要求以及所需的輔料,。

（2） 裁床：了解/掌握開(kāi)皮料技能、油邊要點(diǎn),、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程,。

還有了解皮料的損耗。

（3） 車間：車面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí),，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,，

掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作，對(duì)于車不同產(chǎn)品的難度在哪里,。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作,。

（4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來(lái)對(duì)手袋計(jì)價(jià)。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面,、紙格,、設(shè)計(jì)

（7） qc、包裝：了解包的質(zhì)量檢查,、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制,、計(jì)劃、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,，所以要

了解外發(fā)的流程,、核對(duì)物料等。

外貿(mào)部：

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

1.下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū),。

跟單員接到客戶訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，包裝要求,，交貨期等,。

2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包,？

3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（1） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程,；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)；

a．實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因： ①．原計(jì)劃錯(cuò)誤；

②．機(jī)器設(shè)備有故障,；

③．材料沒(méi)跟上,；

④．不良率和報(bào)廢率過(guò)高；

⑤．臨時(shí)工作或特急訂單的影響,；

⑥．前制程延誤的累積,；

⑦．員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高,。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,，生產(chǎn)進(jìn)度表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表,，生產(chǎn)異常處理表,，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

5.交期延誤：

如是工廠原因,，要通知客戶,，取得同意后方可出貨。如不同意,，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了,。

如快遞原因,，要先告知客戶，再催促快遞公司,，讓他們盡快將貨物送到客戶手中,。

6.有關(guān)訂單的更改問(wèn)題：

客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的,，（或增加,，或減少）。有規(guī)格上的,。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）。有交期的變更,。（或提前,，或推遲）。接到客戶要求變更,，首先要看改什么,？能否接受？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾,，就不可能再更改了,。如還沒(méi)安排，問(wèn)題不大,。如已安排了部份,，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料,，通用的問(wèn)題不大。但如是專用的,，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用,。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō),。如要推遲,，時(shí)間短，問(wèn)題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

五,、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步，這是很關(guān)鍵的一步,，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等,。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方,。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外,。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做,，聽(tīng)人講如何做，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理,，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)不同跟單工作,、跟單知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大,，并且重復(fù)性工作多，對(duì)跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí),、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,，不僅要會(huì)寫(xiě),，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題,。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒(méi)有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí),。

通過(guò)在職的三個(gè)多月里，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn),。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心,。但是相對(duì)于工廠里的部門(mén)相對(duì)冷漠一點(diǎn)，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān),，他們很少會(huì)主動(dòng)教我,，一般是要靠自己多問(wèn)多想的,。有些甚至不理睬你，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的,。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊,。鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境,，我在逐漸的進(jìn)步，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),，融入了蘋(píng)果的企業(yè)文化,，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,。相信自己會(huì)在以后的未來(lái)工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異！不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力做得出色,！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

近幾年，高校不斷擴(kuò)招,，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,，就業(yè)壓力大，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實(shí)踐能力,，掌握實(shí)踐的基本技能,，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來(lái)到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí),。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)工作能力,，顯得尤為重要,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石，又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，是我們走出校園,，步入社會(huì)的必經(jīng)階段,。

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)按摩缸,，電腦蒸汽房,，淋浴房，淋浴柱,，普通缸,，亞克力底盆，淋浴屏風(fēng),，浴室掛件,，衛(wèi)浴;潔具，建材等,。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司，成立于20xx年,，是一家生產(chǎn)中,、高級(jí)衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開(kāi)發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì),。款式設(shè)計(jì)多樣,，遠(yuǎn)銷全國(guó)及海外的歐洲,、東南亞、非洲,、中東,，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi)，是現(xiàn)在及未來(lái)家庭,，酒店,，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),，款款深情”,。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位：

首先,，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝,，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

其次,，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門(mén),，跟單員與客戶，計(jì)劃部門(mén),，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)之間是一種溝通與協(xié)作,，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通,，協(xié)調(diào)能力特別重要,。

再次，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,，因此可以做客戶的參謀，對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn),，以利于客戶的訂貨,。

最后，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,，快速,，面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式,，作息時(shí)間,，工作節(jié)奏各不相同，因此,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,，另外，客戶的需求是多樣的,，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的,。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門(mén),，有次決定了其工作的綜合性，對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

3.1工作要求

1,、作為外貿(mào)跟單,，首先是對(duì)外語(yǔ)水平有一定的要求,，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語(yǔ)知識(shí)外,，還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解,，如：fob,orc,lc等。

2,、要有一定的產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的原材料,，規(guī)格，包裝,，價(jià)格,，市場(chǎng)都要做到心里有數(shù)，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù),。

3,、主動(dòng)出擊，找客戶：每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng),，在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信。

4,、把網(wǎng)站做好,，產(chǎn)品規(guī)格書(shū)，圖片做好,。阿巴巴的排名做好，爭(zhēng)取多接詢盤(pán),，多拿訂單,。

5、把常用的單證做好,，如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,，裝箱單，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，規(guī)格書(shū)等整理好，需要的時(shí)候,，不但可以節(jié)省時(shí)間,，提高效率，而且可以給人更加專業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問(wèn)題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,，及時(shí)打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運(yùn)資料,，收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門(mén)提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對(duì)數(shù)表---qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi),，重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無(wú)誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng),，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部

4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,，往事還歷歷在目,，有酸的，有甜的,，有苦的,，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚,。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深,。

20xx年1月30日，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂(lè)中時(shí),，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,，背上行囊，來(lái)到了一個(gè)完全陌生的城市,，開(kāi)始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然，很多公司開(kāi)年的第一天都會(huì)忌神,，老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,，一系列隆重的儀式之后，大家開(kāi)始了瘋狂的拜年，安定下來(lái)之后,，我開(kāi)始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè),，很精美的幾本書(shū)，這時(shí)候的我,，對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說(shuō)的一句話：“我剛畢業(yè)出來(lái)是在銀行工作的，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說(shuō)的第一句話就是‘你們要記得,，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,，我不是你們的老師,，同事也不是你們的同學(xué)’,，現(xiàn)在我也要把這句話送給你?！笔堑?，在學(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么，可是在工作中,，老板不會(huì)這樣,，工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的，同事也不是同學(xué),，在工作之余我們可以是好朋友,，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無(wú)忌憚地開(kāi)玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,，學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期，要求是不一樣的,，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；其次是，必須戒驕戒躁,，在工作中要多看，多觀察,，多聽(tīng),，少講，要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,，做事不能太急功近利；再次是,，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不同的崗位，對(duì)職員的能力有不同的要求，根據(jù)工作所需,，要不斷提升自我的能力,，使自己能在眾人中脫穎而出。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì),，經(jīng)理要去西班牙參展沒(méi)有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，所以我的第一個(gè)月過(guò)得清閑自在，只是收發(fā)郵件開(kāi)發(fā)新客戶,，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí)，那時(shí)候多少有些失望與迷茫,，快一個(gè)月了還沒(méi)有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),，可能換了誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)慌吧？在2月的最后幾天,，經(jīng)理終于發(fā)話說(shuō)要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,，原來(lái)，之前的20幾天是觀察期,，是對(duì)我耐心的考驗(yàn),，這一天，是20xx年2月24號(hào),。

第一個(gè)月可以說(shuō)是“光陰似箭日月如梭”,，但是到了第二個(gè)月，這個(gè)月漫長(zhǎng)得似乎沒(méi)有盡頭,，深刻地體會(huì)到了什么是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,，即使同事們都很熱情地來(lái)幫我，來(lái)教我,，但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,，就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過(guò)不少的外貿(mào)知識(shí),，但是到了真正用的時(shí)候,，很多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧,。在第二個(gè)月里,，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程，從制單到出貨,，懵懵懂懂,，莽莽撞撞，犯過(guò)很多的錯(cuò)誤,，有過(guò)很多的不確定與孤獨(dú)感,，記得為了趕單，對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班，騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬(wàn)家燈火的街頭,，沒(méi)有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì),；記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏?wèn)時(shí)的啞口無(wú)言；還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,，我卻始終不敢動(dòng)離開(kāi)的念頭,，因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@，就會(huì)遇到怎樣的挫折,，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，并且，雖然遇到很多的挫折,，但我并不討厭這份工作,。我知道，工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力,，但是不管從事什么樣的工作,，壓力與困難總是會(huì)一直存在的，重要的是一個(gè)人的態(tài)度,。在大學(xué)期間,，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是，用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事,。這同樣適用于工作,，在面對(duì)任何困難時(shí)，只要積極,、努力,、有信心就一定能走過(guò),！

當(dāng)然,，有挫折的同時(shí)也有驚喜,，比如說(shuō)，在第二個(gè)月的時(shí)候,，經(jīng)理告訴我,，4月15-19號(hào)的廣交會(huì)，準(zhǔn)備帶上我,，當(dāng)時(shí)的心情一是激動(dòng),，畢竟這個(gè)機(jī)會(huì)一年才兩次；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長(zhǎng)時(shí)間的英語(yǔ),但是一來(lái)沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來(lái)水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒(méi)有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說(shuō)“經(jīng)理,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品還不了解,英語(yǔ)又不好,我不參加廣交會(huì)或者你給我時(shí)間準(zhǔn)備下我下次再參加?！痹趯?shí)際的工作中,，會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距，學(xué)習(xí)中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對(duì)的,，我知道,，如果我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手,，會(huì)被原諒,，可是久而久之，終會(huì)被淘汰,，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,，其中一頭驢很賣力，走得很快,，而另一頭很懶惰,，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處,，勤勞反而會(huì)更累,，結(jié)果不過(guò)幾天，主人想,，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,，我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢？于是,，主人將那頭懶惰的驢殺了,。很顯然，在職場(chǎng)中也一樣,，老板是企業(yè)家而不是慈善家,，憑什么花錢雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工呢？

書(shū)到用時(shí)方恨少,，但是時(shí)間緊迫,，臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤(pán)的那種,再去大耳朵英語(yǔ)下載了20篇外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ),再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞，人都是有惰性的,，很多時(shí)候,，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能,。也正是因?yàn)闆](méi)有逃避,，才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉，有了這樣的醒悟,。

接下來(lái),廣交會(huì)真的'開(kāi)始了,沒(méi)參加過(guò)心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來(lái)作鋪墊,。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,，在和外國(guó)人交流的5天中,，發(fā)現(xiàn)開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)并沒(méi)有那么難，外國(guó)人也沒(méi)有那么難應(yīng)付,，大多數(shù)還是很有禮貌的,，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚,。在這一次的廣交會(huì)中,，我學(xué)到：顧客是上帝，作為一間外貿(mào)公司,，銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，更多的是服務(wù)和真誠(chéng)，因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),，沒(méi)有大的品牌來(lái)招攬顧客,，依靠的更多是熱情和誠(chéng)信。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系,，就會(huì)有較為穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。

在跟單的工作中，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,，首先是細(xì)心,，外貿(mào)跟單的工作，從最初pi的制作,，到最后的出貨,，都在和數(shù)字打交道，重量,，片數(shù),，金額等等，一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,，因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),，報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致，0.01kg的差別都是不允許的,，所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù),；而每一個(gè)客人的要求也不相同，有共性也有個(gè)性,，即時(shí)是同一個(gè)客人,，在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力,，要知道客戶的要求,，還要了解到不通過(guò)地區(qū)的客戶的特點(diǎn)，根據(jù)不同客戶的需求來(lái)銷售,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要,。其一是，必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,，與同事的關(guān)系，與上級(jí)的關(guān)系,，與客戶的關(guān)系等,，必須與各方打好關(guān)系，融入集體,，并盡量努力維系集體的和諧,；另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力，擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果,。

實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過(guò),。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺(jué)吧,。

“弱肉強(qiáng)食，適者生存,?！笔且恢睙o(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,，就必須比別人更加努力,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵,。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，才能有更多思考創(chuàng)新的空間,，才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,，有問(wèn)題,，有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和,，而不是不懂裝懂，自以為是,；還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,，相互合作，相互幫助,，團(tuán)結(jié)一致,。獨(dú)立思考，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正，虛心接受別人的批評(píng)和意見(jiàn),，最后得到的才是最適合自己的東西,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

一， 實(shí)習(xí)目的

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì),，在20xx年寒假,，我在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司是以活動(dòng)策劃,、電腦噴繪和印刷設(shè)計(jì)為一體的專業(yè)性廣告公司,，是一間私營(yíng)有限責(zé)任公司。公司自創(chuàng)辦以來(lái),，秉承“以質(zhì)量和服務(wù)取勝,，客戶至上”的主導(dǎo)思想，充分利用現(xiàn)代高科技設(shè)備和頂尖的人才管理模式資源,，為廣大的廣告界,、企業(yè)界人士服務(wù)。幾年來(lái),，公司的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)定上升的趨勢(shì),。主營(yíng)行業(yè)有展示架、燈箱,、廣告牌,、展示柜、促銷臺(tái),、廣告條幅等,，主營(yíng)產(chǎn)品是平面廣告設(shè)計(jì)、戶內(nèi)外噴,、畫(huà)冊(cè)單張?jiān)O(shè)計(jì)印刷,、形象展示工程和廣告設(shè)計(jì)制作,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)公司不斷進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新,，以追求卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù)，在高科技領(lǐng)域中脫穎而出,。讓客戶得到最滿意的服務(wù),，是楊揚(yáng)公司人所追求的目標(biāo)。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是商務(wù)部,，主要做的是文員的工作。公司對(duì)文員的要求包括熟

練操作word,、excel,、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件，掌握internet郵件收發(fā),、處理技巧,；工作認(rèn)真、細(xì)心,，辦事勤快,、老練，工作安排條理性強(qiáng),； 語(yǔ)言簡(jiǎn)練,，保密責(zé)任心強(qiáng)。

二,，實(shí)習(xí)內(nèi)容

在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,，我學(xué)到了很多東西。

在實(shí)習(xí)期間,，我的工作主要是,，負(fù)責(zé)跟單；負(fù)責(zé)客戶檔案收集和整理工作,；接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員等,。

剛來(lái)公司的前兩天,，因?yàn)閷?duì)公司的業(yè)務(wù)流程和操作不熟悉，就進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。通過(guò)公司負(fù)責(zé)人的詳細(xì)講解和自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),，我慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，掌握了公司的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作,。

我把實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：

（1）整理訂單,。仔細(xì)閱讀客戶的訂單，著重看一下有無(wú)特殊要求,、指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處

理。如果訂單正確無(wú)誤,，就把信息輸進(jìn)電腦,，存檔，再把相關(guān)文件傳給其他部門(mén),。

（2）核價(jià),。認(rèn)真研究完訂單后，安排進(jìn)行核價(jià),，即填寫(xiě)核價(jià)單,，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

（3）備樣。報(bào)完價(jià)后,，如客戶覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受,，安排備樣。備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,，與客戶要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),，避免重復(fù)返工,。

（4）確認(rèn)。在合同簽定后,，確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時(shí)，首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,，盤(pán)查確認(rèn)原材料是否與客服要求一致,。其次，監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人

心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行,?？蛻舻淖罱K確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá)，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理,。再者，核對(duì)所有來(lái)物,，與客戶確認(rèn)意見(jiàn)相符一致,。最后要注意客戶的變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),，減少不必要的損失,。

（5）合同的跟蹤。在合同的執(zhí)行過(guò)程中,，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,，及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料,，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門(mén)溝通,，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理，如上報(bào),、與客戶協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等。在臨近交期時(shí),，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),，必須事先通知客戶。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況,。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí)，除了溝通之外,，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,，并提醒有可能影響交期，同時(shí),，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,，要及時(shí)匯總情況?？蛻魜?lái)我司驗(yàn)貨時(shí),，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨，并做好記錄,。

（6）出貨,。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨。出貨時(shí)間,、數(shù)量等要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)

（7）報(bào)帳,。對(duì)于我部門(mén)負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),，要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,，讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi),，出差歸來(lái)后，要及時(shí)報(bào)帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他費(fèi)用的報(bào)帳,，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳，影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算。

（8）資料的整理與歸檔,。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,，保持桌面清潔,、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀和實(shí)用性，不準(zhǔn)亂放,；對(duì)于公用部分的辦公用品等,，要及時(shí)進(jìn)行整理。

（9）接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話,，接待來(lái)訪人員。認(rèn)真,、耐心,、熱情地接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接電話，盡量解答客戶的問(wèn)題,，提高客戶的滿意度,；有來(lái)訪人員進(jìn)公司時(shí)，要以“我是公司的一份子”的信念,，熱情接待他們,，給他們留下好的`印象。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

通過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),，我收獲了很多東西，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足,。我的工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果； 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。工作中存在的不足主要有，工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,；外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,，而作為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,，由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

下面,，我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)和心得,。

(1)要擁有積極進(jìn)取的工作態(tài)度 。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,，這樣才能多積累多提高。

(2)要擁有團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。這一點(diǎn),，在我接待來(lái)賓時(shí)，體會(huì)特別深刻,。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。

（5）要對(duì)自己有信心,。相信別人能做的,，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到，要勇敢,。 我們每個(gè)人,，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺(jué)得自己不行,。這時(shí)候,，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢,？ 只要我們夠努力，別人能做到,，我們也可以做得到,，甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬睿≡诠ぷ髦校欢ú灰バ判?，盡管我們的能力還很弱,，但是,，我們還可以做更多的事,，所以,，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到,。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

實(shí)習(xí)目的：

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn)；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記,；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,，參加公司組織的培訓(xùn),。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一、價(jià)格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。

大三已經(jīng)結(jié)束了,，老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。透過(guò)實(shí)習(xí),，能夠讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作潛力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際狀況相結(jié)合,，并不斷地加強(qiáng)和鞏固,，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,，以到達(dá)專業(yè)水平,。

在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，真是地接觸到國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算,、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,，并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,，體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略,，接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái),。

在這實(shí)習(xí)過(guò)程中，不僅僅了解到自身存在很多不足之處,，明白了跟別人的差距所作,，同時(shí)積累了必須的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。

這個(gè)暑假,，我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國(guó)營(yíng)公司,，創(chuàng)立已有30多年歷史,，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，資金出現(xiàn)問(wèn)題,，而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu),。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹(shù),，發(fā)展得更加有活力,，公司董事指出，公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善,。明確地說(shuō),，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù),，收代替理費(fèi)用,。

我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我,。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部門(mén),，各司其職,。我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類,。我進(jìn)公司的第一天,，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流資料,，自己把不懂的部分找出來(lái)再請(qǐng)教他們,。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同,、國(guó)內(nèi)收購(gòu)合同,、核銷單、報(bào)關(guān)單(公司是做代理的,，報(bào)關(guān)這部分,，是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。),、增值稅發(fā)票,、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版),、進(jìn)口銷售結(jié)算清單,、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單,、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書(shū),、產(chǎn)品清單,、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單,、開(kāi)票資料、代理報(bào)關(guān)委托書(shū),、租船通知書(shū)(分程租船的話,，有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期,。通知書(shū)資料包括我司名稱,、地址傳真電話e-mail、提單號(hào),、收貨人詳細(xì)資料,、有關(guān)法律職責(zé)和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等,。填寫(xiě)這些單據(jù)務(wù)必留意謹(jǐn)慎,，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對(duì),，個(gè)性我們部門(mén)的進(jìn)出口的.香料和保健品名稱很個(gè)性，稍不留神,，很容易出錯(cuò),，絕對(duì)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是貿(mào)易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神,。其次還要牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件,、運(yùn)輸條件、付款條件,、保險(xiǎn)條件等,，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí),、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是十分重要的,，這對(duì)付款是十分重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算,，都關(guān)系到交易雙方的切身利益,。所以我們務(wù)必密切留意匯率走勢(shì)，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況,，做足功課,。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù),，看起來(lái)很混亂,，之后是部門(mén)其中的一位員工指導(dǎo)我就應(yīng)如何去看這些合同單據(jù),，先明白做單前弄清楚客戶資料,，因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际抢峡蛻簦越拥接唵魏缶椭苯影延嗀浐贤龊?，讓雙方簽訂就能夠開(kāi)展其他工作,。

部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,，比較便捷，因?yàn)槔峡蛻?，信用度較高,。采用l/c方式的話比較復(fù)雜，部門(mén)一個(gè)員工曾指導(dǎo)過(guò)我,，幫我分析一份l/c中的重要部分,，務(wù)必注意的細(xì)節(jié)，一一幫我指出,，讓我對(duì)一份l/c的制定有了深刻的了解,，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉(cāng)程序都計(jì)較固定，只要跟船方確定就好,。一段時(shí)間后,，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉(cāng)庫(kù)是

在芳村,，去到那里,，因?yàn)槭羌s了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉(cāng)庫(kù)首先就要把外包裝拆掉,，方便檢驗(yàn)單位工作,，檢驗(yàn)單位比較苛刻，要求很高,，我們務(wù)必在他們到來(lái)之前把所以準(zhǔn)備工作做好,，否則他們就會(huì)說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因?yàn)橛行┴浽?樓有些在4樓,，我們奔波在兩層樓間,，還要不斷跟他們通電話，在門(mén)口專人迎接,，本來(lái)人手就不夠,，準(zhǔn)備時(shí)間也越來(lái)越短，狀況出現(xiàn)混亂,。進(jìn)行抽檢,，把貨物都按編號(hào)編好，因?yàn)檫@批貨分開(kāi)幾個(gè)倉(cāng)放的,，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣,，把貨樣拿出來(lái)后，再用檢驗(yàn)單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好,。編好并把它們裝好后,，回到倉(cāng)庫(kù)的值班室把單據(jù)填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號(hào)的貨單(務(wù)必要做的工序,，方便檢貨時(shí)核對(duì)等,。)歸類好，但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號(hào)看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題,，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對(duì),，跟好貨和單,。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程,，極其的繁瑣!貨物種類多，單據(jù)也較多,，核實(shí)就越繁瑣,。即使是做了五年的老員工，應(yīng)對(duì)這一環(huán)節(jié)還是覺(jué)得很難應(yīng)付,，可見(jiàn),，做貿(mào)易需要很大的能耐,，付出的也會(huì)很多……

這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì),，也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作自身存在很多的缺陷和不足,，更需要積累超多的工作經(jīng)驗(yàn)。

首先,，務(wù)必加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易,，很大程度上,，外語(yǔ)是我們務(wù)必掌握的要件，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中,，外語(yǔ)是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電,、單證等都充分應(yīng)用到,，只有掌握外語(yǔ)，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中,。所以未來(lái)時(shí)間里,，我務(wù)必不斷加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高外語(yǔ)熟悉程度,。

其次,，總結(jié)自身不足。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握還有待提高,，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí)。整個(gè)流程下來(lái),，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，就要熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),，提高解決問(wèn)題的潛力,。

再次，搞好人際關(guān)系,。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,，因?yàn)殚_(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,，工作上很多事情也因此變得容易解決,，更容易溝通，掌握更多的客戶資料，最大程度地減少風(fēng)險(xiǎn),。

在將來(lái)我會(huì)繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)持續(xù)下去,，把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)際操作水平,，充分利用所有鍛煉機(jī)會(huì),，逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法,。

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于xx年10月,，于xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。

公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品(相框,、鏡框、果盤(pán),、燭臺(tái)及文具,、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫(huà),、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢、北京,、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處,，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

二,、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程

我從xx年2月15號(hào)正式到xxx工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的.職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班,。還記得剛來(lái)公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò)，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。 3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。這一點(diǎn),，在我接待來(lái)賓時(shí)，體會(huì)特別深刻,。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。

(5)要對(duì)自己有信心,。相信別人能做的,，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,，要勇敢。 我們每個(gè)人,，或多或少都有過(guò)自卑的心理,，覺(jué)得自己不行。

這時(shí)候,，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好,。

因?yàn)?，我們并不比任何人?在工作中，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱,，但是，我們還可以做更多的事,，所以,，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到,。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

時(shí)間：20xx年x月x日———20xx年xx月x日

地點(diǎn)：深圳市福華路京?；▓@30a,，香港麗江電子有限公司

實(shí)習(xí)目的：

1。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,。通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,。通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,，分別是hk bmc electronics co。,， ltd,。 ，pb group co,，,。ltd ，hk potential electronics co,。,，ltd,。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái)，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售,，在tbf 上報(bào)價(jià)。

3月3號(hào),，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

1．客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知， 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6,。1：如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6,。2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 6,。3：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。

7． 驗(yàn)貨 7,。1：在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7,。2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7,。3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8．制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員）。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

（以下是船務(wù)流程）

10． 租船訂倉(cāng)：

1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款,，通常客人會(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司,。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸,，船期等情況,，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知（ing order）,，通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。

2．如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,，運(yùn)價(jià)，開(kāi)船口岸等,。經(jīng)比較,，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司,，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),，程序同上,。

3．如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí),，向貨代公司定散貨倉(cāng)位,。拿到入倉(cāng)紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間,，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容,。

4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),，一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙，注明所定船期,，柜型及數(shù)量,，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò),。

11． 安排拖柜：

1．貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,，委托拖車公司提柜，裝柜,。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作，以確保安全及準(zhǔn)時(shí),。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙,，船公司，定倉(cāng)號(hào),，拖柜委托書(shū),，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量,，裝柜地址,，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等,。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,，要專門(mén)聲明，不能晚到,。并要求回傳一份上柜資料,，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等

2．傳真一份裝車資料給工廠,，列明上柜時(shí)間,、柜型、訂倉(cāng)號(hào),、訂單號(hào),、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。

3．要求工廠在貨柜離開(kāi)工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,，列明貨柜離廠時(shí)間,、實(shí)際裝貨數(shù)量等，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料,。要求工廠裝柜后一定要記住上封條,。

12．委托報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單,。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）,。委托報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)提供一份裝柜資料,，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,，口岸，船公司,，定倉(cāng)號(hào),，柜號(hào)，船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,，拖車公司,，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等,。

13． 獲得運(yùn)輸文件：

1． 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做,，并給出正確的貨物數(shù)量,，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。

2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單,。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認(rèn)的,，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本,。

3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件,。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。

14． 準(zhǔn)備其他文件

1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的`文件中,，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后，交貨期之前,。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),，要顯示嘜頭,。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理,。

2．forma原產(chǎn)地證書(shū)：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦,。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前，在發(fā)票日期之后,。未能在發(fā)貨之前辦理的,，要辦理后發(fā)證書(shū)，需提供報(bào)關(guān)單,，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。

3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,，要求低一些,。可在發(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽,，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),，包括船名，航班次,，開(kāi)船日,，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量,，金額,，包裝件數(shù)，嘜頭,，目的港代理人等,。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書(shū)，發(fā)函底單等,，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理,。

15．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,，每箱的毛重,，凈重，外箱尺寸,。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符,。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找,。裝箱單的重量,，體積要于提單相符。

15．交單：

1．采用l/c收匯的,，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單,，確保沒(méi)有錯(cuò)誤,，才交銀行議付。

2．采用t/t收匯的,，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3．如果t/t收匯的,，要求收全款才能做柜的,，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人,。

16．業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢,，統(tǒng)計(jì)等,。

17．文件存檔：所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。

18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),，船期，航線,，等信息,，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開(kāi)始新的生活了,。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，也學(xué)到了很多為人處事之道,， 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,，深感不安。真的非常感謝,，也非常感激,。希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。 公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）,。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框,、鏡框,、果盤(pán)、燭臺(tái)及文具,、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫(huà),、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢,、北京、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來(lái)公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò)，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1,。 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2,。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3,。 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃,。

5。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

6,。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8,。 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的,。

9。 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件,。

10。 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物,。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對(duì)有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào)，以及其他要求,。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印,，打印,，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn),，對(duì)什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班,，循序漸進(jìn),。 這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多,，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開(kāi)始,，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要,。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。 在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石。

（二）耐心,，剛剛跨出校門(mén),，步入社會(huì)這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事。

（三）責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn),，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心,！

（四）勤學(xué)，熟話說(shuō),，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合,，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái)，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往,，更不說(shuō)怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的,！

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無(wú)論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

到公司做外貿(mào),，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的.工作，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題：

1,、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng)，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難,。

2,、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的,。

3,、由于職員不專業(yè)，知識(shí)水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),，每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶滿意。

4,、客戶變的更保守,，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn),、搬運(yùn),、存放等等過(guò)程中，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品,。手工制作的過(guò)程中,，不合格率也很高，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先，展開(kāi)客戶來(lái)源的渠道,，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶,，或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷,。廣交會(huì)雖成交率高，但費(fèi)用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,，就能搜集大量信息，覆蓋面廣,，節(jié)約成本,。其次，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為，開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,，樹(shù)立公司形象,。最后，公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn)，以及在搬運(yùn),，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,，來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，上司的眼色,、同事的嘲諷。而在學(xué)校,，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,，每天只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的。

在這期間,，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,，加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,，學(xué)會(huì)與人交流。在工作過(guò)程中研究方法,，認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),，指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

光陰似箭,，歲月如梭。一晃一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了,，在這過(guò)程中,，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn),，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好,，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一,。

現(xiàn)在每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特別辛苦,，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺(jué)學(xué)校生活很苦,。就這樣,，通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,，熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,，此外，通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),，使自己的工作效率大大提高,，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的'提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì),。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好,、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富,。我在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過(guò)程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),彼此之間公 文 有約精心挑選互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情,還有每個(gè)人的工作能力,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)

工作辛苦 有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多.

同事相處 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活,，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

“千里之行，始于足下”,，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 ,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短,?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教,，不恥下問(wèn),。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù),，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，再過(guò)5個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了,，想想自己大學(xué)三年的生活,，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié),，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng),！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

臨近畢業(yè),，時(shí)間似乎過(guò)得特別快，轉(zhuǎn)眼間,，三個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)三個(gè)月的實(shí)習(xí)做如下總結(jié)。

一,、實(shí)習(xí)情況

1,，實(shí)習(xí)單位基本情況：xx集團(tuán)制衣有限公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種高、中檔內(nèi)衣,、睡衣及泳衣產(chǎn)品的大型港資跨國(guó)公司,總部設(shè)于香港,。目前,在國(guó)內(nèi)共有三家大型生產(chǎn)基地,分別位于廣州番禺、深圳和北京,。xx制衣(xx)有限公司成立于1997年, 位于xx市xx區(qū)東xx工業(yè)區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,。公司占地26，000平方米, 擁有花園式的空調(diào)廠房和整潔舒適的員工宿舍/餐廳, 生產(chǎn)生活融為一體,。公司采用先進(jìn)的gsd流水線系統(tǒng), 產(chǎn)品全部銷往歐美各地,。

2，實(shí)習(xí)部門(mén)：營(yíng)業(yè)部

3,，實(shí)習(xí)崗位：跟單員（主要負(fù)責(zé)顏色技術(shù)部分）

4,，實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年1月25日——xx年4月30日

二、實(shí)習(xí)收獲

此次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習(xí)了,，沒(méi)有學(xué)校的安排,，沒(méi)有老師的護(hù)，從尋找單位,，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)合同,，以及開(kāi)始正式實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我慢慢的感受著自己的成長(zhǎng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候,，我們的身份是學(xué)生,，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式，思想和行動(dòng)都流露著太多的不成熟，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),。實(shí)習(xí)以來(lái),，通過(guò)公司的培訓(xùn)以及自身的嚴(yán)格要求，思想品德方面有了較大的提高,，比如如何與同事相處,，如何處理上下級(jí)關(guān)系，以及如何做好自己的本職工作等,。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高,。社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)，最自身有了較嚴(yán)格的要求,。

以上是思想品德方面的收獲,，從專業(yè)技術(shù)的角度而言，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái),。比如國(guó)際貿(mào)易理論,，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，外貿(mào)函電,，以及財(cái)政學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等,。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識(shí),，更有利專業(yè)技能的提高,。

除了理論聯(lián)系實(shí)際之外，更重要的便是社會(huì)學(xué)習(xí),，每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣,，所面臨的知識(shí)局面就會(huì)不一樣，雖然我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易,，進(jìn)的也是外貿(mào)公司,，但大學(xué)知識(shí)必然有限,，有些知識(shí)只是學(xué)了皮毛,，有的根本就沒(méi)有涉及，要想自己的專業(yè)技能有進(jìn)一步的提高,，就不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習(xí),，我的英語(yǔ)水平,，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。

三,、實(shí)習(xí)感想

我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

1細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石,。

2，耐心,，剛剛跨出校門(mén),，步入社會(huì)這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事。

3,，責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn)，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心！

4,，勤學(xué),，熟話說(shuō)，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的`場(chǎng)合，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái),，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往,，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的,！

5,實(shí)干心,，老老實(shí)實(shí)干事。經(jīng)歷吩咐的工作一定要盡心盡力的去完成,不懂的,不會(huì)的,可以問(wèn).有困難可以提出.有要求也可以提出,但最好別抱怨,有抱怨的時(shí)間干嘛不去工作呢?千萬(wàn)不要在工作中偷懶,老板不是一生下來(lái)就是個(gè)老板,他現(xiàn)在吩咐你做的事有幾件不是他在創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)摸過(guò)幾百遍,見(jiàn)過(guò)幾千遍的.就憑我們這點(diǎn)小聰明別指望逃過(guò)他們的眼皮.所以在以后的工作中盡量老實(shí)點(diǎn)。三,，存在差距

實(shí)習(xí)以來(lái)雖說(shuō)感受著自己一天天長(zhǎng)大,，感受著自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也明顯的看到了自己與同事的差距,，比如專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，與客人溝通能力不強(qiáng)等問(wèn)題,，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己,。

四、意見(jiàn)和建議

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情,，應(yīng)該比大學(xué)四年在學(xué)校所經(jīng)的事情總和還要多,，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇敢的踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許太多的時(shí)候是不自信,，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們80后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子,！希望學(xué)弟學(xué)妹們珍惜大學(xué)時(shí)光,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在未來(lái)的大學(xué)生活中盡力的去做好一個(gè)學(xué)生的本職工作,，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐,，適應(yīng)社會(huì)生活,，為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)！

最后我要對(duì)所有幫助我的同事和老師表示感謝.三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,，精練，簡(jiǎn)潔,，卻也耐人回味,。在此，再次對(duì)xx制衣有限公司共事過(guò)的同齡人,，以及悉心指導(dǎo)我們的領(lǐng)導(dǎo)們表示感謝,，從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲,。

在未來(lái)半年的社會(huì)生活中我會(huì)盡力的去做好一個(gè)自己的本職工作，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，盡早適應(yīng)社會(huì)生活，不斷提高自己的專業(yè)技能，做一個(gè)合格的社會(huì)人士,！

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了,。我對(duì)xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),，從中我也學(xué)到了很多知識(shí),，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),，日本和印度是主要出口國(guó)。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)后,，負(fù)責(zé)樣品測(cè)試,。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行，任何問(wèn)題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品,。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱,、包裝袋、硬紙板,、腰封,、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前,，送到倉(cāng)庫(kù)及時(shí)包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員,，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件,。從整理車間開(kāi)始,，了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝方法,、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況,。目前，我對(duì)車間的各種產(chǎn)品都有所了解,，對(duì)生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解,。

首先,，工作必須從家務(wù)開(kāi)始。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,，但我已經(jīng)意識(shí)到,，如果我不能理解車間的操作流程、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,，如果我不能順利,、完全地完成車間的一些基本工作，我就沒(méi)有資格成為一名正式的銷售人員,。作為xx公司的一員,，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益。作為車間經(jīng)理的眼睛,，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品、車間和員工,。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的.關(guān)鍵。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法,。只有做好這些事情,，我才能對(duì)xx公司的發(fā)展提出自己的建議。這部作品從打雜的人開(kāi)始,，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請(qǐng)保留這個(gè)標(biāo)記)一句話:基層工作還沒(méi)有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次，到處工作不是交流,。跟單的主要工作可以用一句話來(lái)概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門(mén)溝通,。從紗線到毛巾，從配件到包裝,，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門(mén),，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生,，目前的工作對(duì)象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級(jí),，嚴(yán)肅對(duì)待車間主任,，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利，這需要時(shí)間來(lái)測(cè)試,。當(dāng)然,，沒(méi)有絕對(duì)的真理。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化,。我將努力不斷進(jìn)步,。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí),，或兩個(gè)多星期的車間生活，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,，即員工對(duì)xx公司的歸屬感仍然不足,。沒(méi)有歸屬感，就沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同,，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。對(duì)于車間里的工人來(lái)說(shuō),，他們只是路過(guò)xx公司,，可以不帶任何留戀地離開(kāi)。目前,，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，他們不是技術(shù)熟練的工作,，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢,。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有假期,，沒(méi)有福利,。我堅(jiān)持在xx工作，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由,。我離開(kāi)時(shí)沒(méi)有任何限制,。他們也從未想過(guò)xx的發(fā)展。也許對(duì)xx來(lái)說(shuō),，他們只是需要在離開(kāi)后找個(gè)人,。不管怎樣，工作很簡(jiǎn)單,。但是他們離開(kāi)后會(huì)做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源總是有限的，人力資源也是如此,。xx公司仍然需要找到另一種方法來(lái)建立自己的企業(yè)文化,。

跟單實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五

我們已經(jīng)度過(guò)了兩年的大學(xué)生活，也已經(jīng)在熱能與動(dòng)力工程專業(yè)進(jìn)行了兩年

的學(xué)習(xí),。不過(guò)在大學(xué)學(xué)習(xí)生活的前兩年都是以公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課為主,。在即將到來(lái)的大學(xué)三年級(jí),，我們會(huì)馬上接觸盼望已久的專業(yè)課。而且在下一個(gè)學(xué)年還要進(jìn)行專業(yè)內(nèi)方向的劃分,，會(huì)熱能與動(dòng)力工程劃分為兩個(gè)更細(xì)致的方向——熱能方向,、內(nèi)燃機(jī)方向。學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)榱宋覀兡軌蚋斓慕邮軐I(yè)的課程,，也為了讓我們能夠?qū)I(yè)和所選方向有一個(gè)比較深的了解,，特地為我們安排了專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。在這兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),，老師為我們從工作,、生產(chǎn)、收入,、科研方向等多個(gè)方面為我們講解了熱能專業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)中的工作和重要性,，還為我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展做的一定的規(guī)劃，更帶領(lǐng)我們參觀了生活中的鍋爐,、鍋爐的生產(chǎn),、學(xué)院實(shí)驗(yàn)室、地源熱泵設(shè)備,。再次,，特意感謝在這兩周為我們講課和帶我們進(jìn)行實(shí)習(xí)參觀的辛勤付出的老師，您們的付出讓我們受益匪淺,，我們一定會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),，為下學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

1,、通過(guò)本次實(shí)習(xí),，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，拓寬了我們的知識(shí)面,。了解了本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí),，啟發(fā)了我們積極向上,，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識(shí)社會(huì),，積累人生閱歷,。

2、使學(xué)生簡(jiǎn)單的了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)組織形式,，管理方式,，工藝過(guò)程及工藝方法。

3,、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,，從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題,，研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，擴(kuò)大知識(shí)面,。

5,、使學(xué)生更加的了解將來(lái)的工作環(huán)境,。

6、讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到熱能與動(dòng)力工程專業(yè)所從事的工作和本專業(yè)的現(xiàn)狀及畢業(yè)后的發(fā)展方向,。

自6月11日起,，我們進(jìn)行了總共為其兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程，具體實(shí)習(xí)內(nèi)容為：

6月11日——6月14日：學(xué)院老師根據(jù)專業(yè)及方向的具體學(xué)習(xí)內(nèi)容,、工作形式,、研究方向同學(xué)們進(jìn)行講座；

6月15日：在劉老師的帶領(lǐng)下,，參觀西區(qū)鍋爐房及鍋爐設(shè)備,，對(duì)鍋爐的整體構(gòu)造和運(yùn)行過(guò)程有一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)；

6月18日——6月19日：學(xué)院老師向同學(xué)們進(jìn)行有關(guān)專業(yè)工作環(huán)境和專業(yè)研究方法（數(shù)值計(jì)算）的講座,；

6月20日：在陳老師的帶領(lǐng)下參觀天津?qū)毘杉瘓F(tuán),，認(rèn)識(shí)鍋爐及壓力容器的具體制造生產(chǎn)過(guò)程；

6月21日：在閻老師的帶領(lǐng)下參觀能環(huán)學(xué)院節(jié)能樓內(nèi)部的地緣熱泵設(shè)備,，了解空調(diào)設(shè)備及運(yùn)行,；

6月22日：撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。

1,、專業(yè)課程

程力學(xué),、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械制圖,、電工與電子技術(shù),、工程熱力學(xué)、流體力學(xué),、傳熱學(xué),、控制理論、測(cè)試技術(shù)等,。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括軍訓(xùn),、金工、電工,、電子實(shí)習(xí),、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐,、課程設(shè)計(jì),、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等。

2,、就業(yè)方向

畢業(yè)生可在大型企業(yè),、相關(guān)公司以及相關(guān)的研究所、設(shè)計(jì)院,、高等院校和管理部門(mén)從事熱能工程方面的研究與設(shè)計(jì),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造,、試驗(yàn),、管理、教學(xué)等工作,。主要就業(yè)方向?yàn)榘l(fā)電廠,、內(nèi)燃機(jī)廠、汽車制造廠,、物流調(diào)控,、鍋爐廠、大型機(jī)械廠,、造船廠等等

3,、鍋爐設(shè)備

鍋爐按照功能分為開(kāi)水鍋爐、熱水鍋爐,、蒸汽鍋爐,、導(dǎo)熱油鍋爐、熱風(fēng)鍋爐等,；按照燃料分為電加熱鍋爐,、燃油鍋爐、燃?xì)忮仩t,、燃煤鍋爐,、沼氣鍋爐、太陽(yáng)能鍋爐等,；其中開(kāi)水鍋爐分為ks―d電開(kāi)水鍋爐,、ks―y燃油開(kāi)水鍋爐、ks―q燃?xì)忾_(kāi)水鍋爐,、ks―aii燃煤開(kāi)水鍋爐等,；熱水鍋爐分為cldz（cwdz）電熱水鍋爐、clhs（cwns）燃油熱水鍋爐、燃?xì)鉄崴仩t,、clsg（cdzh）燃煤熱水鍋爐等,；蒸汽鍋爐分為ldr（wdr）電蒸汽鍋爐、lhs（wns）燃油蒸汽鍋爐,、燃?xì)庹羝仩t,、lsg、dzg,、dzh,、dzl燃煤蒸汽鍋爐等。包括鍋爐的蒸汽壓力和溫度,，通常是指過(guò)熱器,、再熱器出口處的過(guò)熱蒸汽壓力和溫度如沒(méi)有過(guò)熱器和再熱器，即指鍋爐出口處的飽和蒸汽壓力和溫度,。給水溫度是指省煤器的進(jìn)水溫度,，無(wú)省煤器時(shí)即指鍋筒進(jìn)水溫度,。自然循環(huán)鍋爐簡(jiǎn)圖鍋爐可按照不同的方法進(jìn)行分類,。鍋爐按用途可分為工業(yè)鍋爐、電站鍋爐,、船用鍋爐和機(jī)車鍋爐等,；按鍋爐出口壓力可分為低壓、中壓,、高壓,、超高壓、亞臨界壓力,、超臨界壓力等鍋爐,；鍋爐按水和煙氣的流動(dòng)路徑可分為火筒鍋爐、火管鍋爐和水管鍋爐,，其中火筒鍋爐和火管鍋爐又合稱為鍋殼鍋爐,；按循環(huán)方式可分為自然循環(huán)鍋爐、輔助循環(huán)鍋爐（即強(qiáng)制循環(huán)鍋爐）,、直流鍋爐和復(fù)合循環(huán)鍋爐,；按燃燒方式，鍋爐分為室燃爐,、層燃爐和沸騰爐等,。

整體結(jié)構(gòu)

鍋爐整體的'結(jié)構(gòu)包括鍋爐本體、輔助設(shè)備和安全裝置兩大部分,。鍋爐中的爐膛,、鍋筒、燃燒器、水冷壁,、過(guò)熱器,、省煤器、空氣預(yù)熱器,、構(gòu)架和爐墻等主要部件構(gòu)成生產(chǎn)蒸汽的核心部分,，稱為鍋爐本體。鍋爐本體中兩個(gè)最主要的部件是爐膛和鍋筒,。

爐膛又稱燃燒室,，是供燃料燃燒的空間。將固體燃料放在爐排上,，進(jìn)行火床燃燒的爐膛稱為層燃爐,，又稱火床爐；將液體,、氣體或磨成粉狀的固體燃料,，噴入火室燃燒的爐膛稱為室燃爐，又稱火室爐,；空氣將煤粒托起使其呈沸騰狀態(tài)燃燒,，并適于燃燒劣質(zhì)燃料的爐膛稱為沸騰爐，又稱流化床爐,；利用空氣流使煤粒高速旋轉(zhuǎn),，并強(qiáng)烈火燒的圓筒形爐膛稱為旋風(fēng)爐。

爐膛設(shè)計(jì)爐膛設(shè)計(jì)需要充分考慮使用燃料的特性,。每臺(tái)鍋爐應(yīng)盡量燃用原設(shè)計(jì)的燃料,。燃用特性差別較大的燃料時(shí)鍋爐運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性和可靠性都可能降低。

鍋筒是自然循環(huán)和多次強(qiáng)制循環(huán)鍋爐中,，接受省煤器來(lái)的給水,、聯(lián)接循環(huán)回路，并向過(guò)熱器輸送飽和蒸汽的圓筒形容器,。鍋筒簡(jiǎn)體由優(yōu)質(zhì)厚鋼板制成,，是鍋爐中最重要的部件之一。

鍋筒主要功能鍋筒的主要功能是儲(chǔ)水,，進(jìn)行汽水分離,，在運(yùn)行中排除鍋水中的鹽水和泥渣，避免含有高濃度鹽分和雜質(zhì)的鍋水隨蒸汽進(jìn)入過(guò)熱器和汽輪機(jī)中,。

鍋筒內(nèi)部裝置包括汽水分離和蒸汽清洗裝置,、給水分配管、排污和加藥設(shè)備等,。其中汽水分離裝置的作用是將從水冷壁來(lái)的飽和蒸汽與水分離開(kāi)來(lái),，并盡量減少蒸汽中攜帶的細(xì)小水滴,。中、低壓鍋爐常用擋板和縫隙擋板作為粗分離元件,；中壓以上的鍋爐除廣泛采用多種型式的旋風(fēng)分離器進(jìn)行粗分離外,，還用百葉窗、鋼絲網(wǎng)或均汽板等進(jìn)行進(jìn)一步分離,。鍋筒上還裝有水位表,、安全閥等監(jiān)測(cè)和保護(hù)設(shè)施。工作過(guò)程鍋爐是一種利用燃料燃燒后釋放的熱能或工業(yè)生產(chǎn)中的余熱傳遞給容器內(nèi)的水,，使水達(dá)到所需要的溫度（熱水）或一定壓力蒸汽的熱力設(shè)備,。它是由“鍋”（即鍋爐本體水壓部分）、“爐”（即燃燒設(shè)備部分）,、附件儀表及附屬設(shè)備構(gòu)成的一個(gè)完整體,。鍋爐在“鍋”與“爐”兩部分同時(shí)進(jìn)行，水進(jìn)入鍋爐以后,，在汽水系統(tǒng)中鍋爐受熱面將吸收的熱量傳遞給水,，使水加熱成一定溫度和壓力的熱水或生成蒸汽，被引出應(yīng)用,。在燃燒設(shè)備部分,，燃料燃燒不斷放出熱量，燃燒產(chǎn)生的高溫?zé)煔馔ㄟ^(guò)熱的傳播,，將熱量傳遞給鍋爐受熱面,，而本身溫度逐漸降低,，最后由煙囪排出,。

4、燃?xì)廨啓C(jī)

結(jié)構(gòu)組成

燃?xì)廨啓C(jī)由壓氣機(jī),、燃燒室和燃?xì)鉁u輪等組成,。壓氣機(jī)有軸流式和離心式兩種，軸流式壓氣機(jī)效率較高,，適用于大流量的場(chǎng)合,。在小流量時(shí)，軸流式壓氣機(jī)因后面幾級(jí)葉片很短,，效率低于離心式,。功率為數(shù)兆瓦的燃?xì)廨啓C(jī)中，有些壓氣機(jī)采用軸流式加一個(gè)離心式作末級(jí),，因而在達(dá)到較高效率的同時(shí)又縮短了軸向長(zhǎng)度,。燃燒室和渦輪不僅工作溫度高，而且還承受燃?xì)廨啓C(jī)在起動(dòng)和停機(jī)時(shí),，因溫度劇烈變化引起的熱沖擊,，工作條件惡劣，故它們是決定燃?xì)廨啓C(jī)壽命的關(guān)鍵部件。為確保有足夠的壽命,，這兩大部件中工作條件最差的零件如火焰筒和葉片等,，須用鎳基和鈷基合金等高溫材料制造，同時(shí)還須用空氣冷卻來(lái)降低工作溫度,。對(duì)于一臺(tái)燃?xì)廨啓C(jī)來(lái)說(shuō),，除了主要部件外還必須有完善的調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)，此外還需要配備良好的附屬系統(tǒng)和設(shè)備,，包括：起動(dòng)裝置,、燃料系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng),、空氣濾清器,、進(jìn)氣和排氣消聲器等。

工作過(guò)程及原理

氣輪機(jī)的工作過(guò)程是,，壓氣機(jī)（即壓縮機(jī)）連續(xù)地從大氣中吸入空氣并將其壓縮,；壓縮后的空氣進(jìn)入燃燒室，與噴入的燃料混合后燃燒,，成為高溫燃?xì)?，隨即流入燃?xì)鉁u輪中膨脹作功，推動(dòng)渦輪葉輪帶著壓氣機(jī)葉輪一起旋轉(zhuǎn),；加熱后的高溫燃?xì)獾淖鞴δ芰︼@著提高,，因而燃?xì)鉁u輪在帶動(dòng)壓氣機(jī)的同時(shí)，尚有余功作為燃?xì)廨啓C(jī)的輸出機(jī)械功,。燃?xì)廨啓C(jī)由靜止起動(dòng)時(shí),，需用起動(dòng)機(jī)帶著旋轉(zhuǎn)，待加速到能獨(dú)立運(yùn)行后,，起動(dòng)機(jī)才脫開(kāi),。燃?xì)廨啓C(jī)的工作過(guò)程是最簡(jiǎn)單的，稱為簡(jiǎn)單循環(huán),；此外,，還有回?zé)嵫h(huán)和復(fù)雜循環(huán),。燃?xì)廨啓C(jī)的工質(zhì)來(lái)自大氣,，最后又排至大氣，是開(kāi)式循環(huán),；此外,，還有工質(zhì)被封閉循環(huán)使用的閉式循環(huán)。燃?xì)廨啓C(jī)與其他熱機(jī)相結(jié)合的稱為復(fù)合循環(huán)裝置,。燃?xì)獬鯗睾蛪簹鈾C(jī)的壓縮比,，是影響燃?xì)廨啓C(jī)效率的兩個(gè)主要因素。