在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇一

實習(xí)目的：

1,、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2,、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí),，不遲到不早退,，實習(xí)過程積極思考，積極提問,；實習(xí)過程做好實習(xí)筆記,；實習(xí)時，盡量做到,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實習(xí)為主，參加公司組織的培訓(xùn),。

時間飛快,，我的實習(xí)將要結(jié)束，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識,，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信,、質(zhì)量第一、價格合理,、交貨快捷”“實力雄厚,，資源充足，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇二

實習(xí)即我第一份正式工作的開始,，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是,，從此我真正的步入了社會,，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實習(xí),，我在公司主要工作是跟單,。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn,、電子郵件以及辦公裝備,。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù),。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨,，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等,；以及合同、發(fā)票,、箱單,、產(chǎn)地證、保單等的填寫,。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng),、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系,。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機(jī)構(gòu),，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié),、簡化報檢手續(xù),，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù),。

老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同,，包裝合同,，外商的購銷合同，還有合同分解單,。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號,。接到合同后,，首先確定貨物的送達(dá)時間，以便確定船期,，然后確定目的港,，cif價我方出口，由我方指定船公司,；詢海運費。fob價進(jìn)口方指定貨代,，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn),。具體電話聯(lián)系fob貨代,，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代,。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票,，箱單,，出口代理協(xié)議，隨同核銷單,，報關(guān)單,，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后,，貨代發(fā)來送貨地址,，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝,。后續(xù)就是做保單（cif下）,，產(chǎn)地證,。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知,。據(jù)合同要求,，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票,，質(zhì)檢證明,，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票,。大約二天后,，收到正本提單，填寫離岸委托書,，最后一步是向銀行交單,。交單后，等著拿水單,、核銷,。

剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行,，她在公司干了3年多,。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,，但畢竟具體操作的少,，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶,，師姐可讓我鍛煉了不少,，白跑了不少路。所以說,，社會是個大熔爐,，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因為所做的事情很多的時候,，是不能太依附記憶力,，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記,。這就要求從點滴記起,，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有,。中英文長條章,，報關(guān)專用章，英文章，公章等等,。例如：報檢材料是要蓋紅色公章,，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的,。

制作單據(jù)需要第一是正確,，要求注意集中，不可以分心,。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式,。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范,，注意單據(jù)的美觀整齊,。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯,，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式,，這對我有很大的啟發(fā),。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè),，還代表了自己的祖國,。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象,。所以,，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù),。

跟單員,，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,，繳費寄單：市國稅局退稅證明,；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯,，需要跟許多部門不同人員打交道,。此外，要和青島,，天津的貨代,，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,，也必須要有耐心,。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨,，就要一次又一次的打電話,，工廠一看號不接電話,。打多少也沒用！將好不容易打通了,，又有貨沒有送的理由,。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉,，看來,，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè),，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗,，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力,！

其實在整個單據(jù)制作中,，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟,，流程都會印在頭腦中,，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水,，加油干吧,！

（一）實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,，但沒有理論更是萬萬不行的,。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律,，一律蠻干亂干,，那么實踐就成了無源之水，無本之木,。若不把理論付諸于實踐,，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值,。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來,，創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展,。國貿(mào)專業(yè)更是如此,，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程,。

（二）嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的,。不可以有一丁點的粗心,。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確,、及時,、完整、簡潔,、整潔,。或許有些資料錯了可以改,，但是有些單證不容許一點差錯,。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失,，個人時承擔(dān)不起的,。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍,，確實沒有錯誤才可以寄出,，隨后交單。

（三）勤奮,，持之以恒。記得以前老師對我們說過,，要做事,，先要學(xué)會做人，做大事,，更應(yīng)該先將小事做好,。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西,，都應(yīng)該積極主動,，?！叭f事開頭難”任何事情開始都會遇到困難,，但既然了這一行，就要堅持自己選擇,，深深地投入自己選擇,。遇到困難時，不能輕易放棄,，隨隨便便放棄決不會成功,。

（四）活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度,、規(guī)格,、包裝的嘜頭，過磅,，以及紙箱,、內(nèi)袋的事宜，還要隨時了解國際海運費價格,。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè),，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象,，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng),。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識,。此外，英語在工作中是很有用的,，與客戶聯(lián)系,，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的,。書到用時方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個學(xué)校,，不斷深造。

（五）一寸光陰一寸金,。工作不忙的時候,，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃,，充分利用時間,。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源，尋找商業(yè)機(jī)會,，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí),。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學(xué)習(xí),，是一種無形的積累,，更是一種財富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識,，而公司給予我們實戰(zhàn)的知識和經(jīng)驗,，甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學(xué)好好運用,，使自己嶄露頭角,！

每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù),，做任何事情都要有板有眼,，絕對不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學(xué)校到工作單位,，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,，學(xué)校的老師,，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同,。

在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會感到彷徨,、迷茫、甚至是無奈,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因為有了這些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績的時候,，又會承受來自個方的壓力,，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來,，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心,。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光,，每日也只是很輕松的上上課,，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺,，確實很愜意,，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷,，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個角度,，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作,，其實也是一種享受,。從學(xué)校走向社會，沒有能力做一番事業(yè),，有智慧就有權(quán)利,，有權(quán)利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去體會,，經(jīng)歷了才有收獲,，嘗試了才有結(jié)果。

實際上,，只要用心去努力就沒有解決不了的問題,，當(dāng)接受上級交給你的一項任務(wù)是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務(wù)做的讓他滿意,，信任,。誰都希望得到別人的尊重，做任何事情都要先尊重別人,。別人才會尊重你,，才會更好的幫助你鋪好成功的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年,。體會最深的是：任何人都不是完美無缺的,，誰都有做錯事的時候，只要努力去做,，盡力了就應(yīng)該無怨無悔,。

沒有做不到的只有想不到的,，沒有人來強迫你。只有自己去爭取,，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計較,。讓自己心情不愉快，不快樂,。

對于一個即將步入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗，惟有高度責(zé)任感和強烈的精神,，才能使自己做到萬無一失我有信心在以后的工作中,，敢說：“我能行”遇到挫折時永遠(yuǎn)不會說：“放棄?！?/p>

實踐使我勇氣鼓足,，工作學(xué)習(xí)，永不言棄,，事事我能行,，職場才能贏。

本次實訓(xùn),，是一筆珍貴的財富,，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,，增加感性認(rèn)識,，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運作能力，真正做到學(xué)以致用,。

我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),，而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜！相信,，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來的生活,，我都會更加清楚，自己想要做什么,，該做什么,，該如何做，怎樣才能做好,。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,，他使我學(xué)到了很多東西,，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點明了方向,，我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空,。

不過說句實話，在大學(xué)三年里,，我們學(xué)到的不是更多的知識,！在學(xué)校的時光是最美好的時光，每天除了上課就沒有事做了,，而且花父母的錢,，現(xiàn)在走上工作崗位，自己賺錢自己花,，此時才知道賺錢真的不易,，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會到了父母的辛苦,！俗話說“吃的苦中苦,，方做人上人”，不管在任何工作崗位,，都必須從基層做起,，“有一份耕耘，就有一份收獲”,。通過這次實習(xí),，還意識到我們在大學(xué)里所學(xué)的理論知識的重要性，理論聯(lián)系實際,，我還意識到實踐的重要性,！“讀萬卷書不如行萬里路”，從實踐中學(xué)習(xí),，才能真正學(xué)到屬于自己的東西,，從而才能在以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空,！

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇三

時間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會實踐中充分運用所學(xué)的知識,，爭取更大的進(jìn)步,。 我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計,，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實習(xí)工作,，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會,，新的想法。

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號,，總投資人民幣3000萬元,，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計,、開發(fā),、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨資企業(yè),。 公司占地100畝,，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺（套）。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框,、鏡框、果盤,、燭臺及文具,、禮品系列）、工藝藝術(shù)時鐘,，精雕板畫,、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢,、北京,、浙江、上海,、深圳等地設(shè)營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天,，當(dāng)時的我對這方面沒有接觸過,，再加上我不是這個專業(yè)的，所以剛開始做的時候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,，并加強對英語的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1。 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2,。 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。

3,。 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,，安排工作計劃,。

5。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8,。 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗,，是否能用,，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的,，是基本原則,，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的,。

9,。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。 每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,，以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印,，打印，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。

通過這次的實習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn),，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。 這次的實習(xí),，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你,。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。 在實習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點：

（一）細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石。

（二）耐心,，剛剛跨出校門,，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識到,，沒有耐心怎能做大事。

（三）責(zé)任心,，這似乎是一個亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬,，幾百萬,，甚至更多。所以無論什么時候,，不要忘了責(zé)任心,！

（四）勤學(xué)，熟話說,，學(xué)無止境,。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合,，我們都應(yīng)該積極主動的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來,，沒有社會經(jīng)驗，不懂得人際交往,，更不說怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的,！

總體來說,，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長,?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中,，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

到公司做外貿(mào),，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過快兩個月的工作，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：

1,、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。

2,、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的,。

3,、由于職員不專業(yè)，知識水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,，每個部門同事的回答不能令客戶滿意,。

4、客戶變的更保守,，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5,、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn),、搬運,、存放等等過程中，會破會部分產(chǎn)品,。手工制作的過程中,，不合格率也很高，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先，展開客戶來源的渠道,，不能只盯著廣交會著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶,，或者通過電子郵件的方式上門推銷,。廣交會雖成交率高，但費用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,，就能搜集大量信息，覆蓋面廣,，節(jié)約成本,。其次,，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎勵懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人,，樹立公司形象,。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會創(chuàng)新,，不能因市場的可替代品而喪失市場，導(dǎo)致業(yè)績的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運,，存放工藝品的安全檢驗,，減少不必要的損失。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇四

一,， 實習(xí)目的

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,，讓自己慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會,，漸漸地融入這個社會,，在20xx年寒假，我在廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計有限公司進(jìn)行了為期半個月的實習(xí),。廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計有限公司是以活動策劃,、電腦噴繪和印刷設(shè)計為一體的專業(yè)性廣告公司，是一間私營有限責(zé)任公司,。公司自創(chuàng)辦以來,，秉承“以質(zhì)量和服務(wù)取勝，客戶至上”的主導(dǎo)思想,，充分利用現(xiàn)代高科技設(shè)備和頂尖的人才管理模式資源,，為廣大的廣告界、企業(yè)界人士服務(wù),。幾年來,，公司的技術(shù)實力和市場業(yè)績一直保持穩(wěn)定上升的趨勢。主營行業(yè)有展示架,、燈箱,、廣告牌、展示柜、促銷臺,、廣告條幅等,，主營產(chǎn)品是平面廣告設(shè)計、戶內(nèi)外噴,、畫冊單張設(shè)計印刷,、形象展示工程和廣告設(shè)計制作。在激烈的市場競爭中,，廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計公司不斷進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，以追求卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù),，在高科技領(lǐng)域中脫穎而出,。讓客戶得到最滿意的服務(wù)，是楊揚公司人所追求的目標(biāo),。

我實習(xí)的部門是商務(wù)部,，主要做的是文員的工作。公司對文員的要求包括熟

練操作word,、excel,、powerpoint等辦公自動化軟件，掌握internet郵件收發(fā),、處理技巧,；工作認(rèn)真、細(xì)心,，辦事勤快,、老練，工作安排條理性強,； 語言簡練，保密責(zé)任心強,。

二,，實習(xí)內(nèi)容

在廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計有限公司實習(xí)的半個月里，我學(xué)到了很多東西,。

在實習(xí)期間,，我的工作主要是，負(fù)責(zé)跟單,；負(fù)責(zé)客戶檔案收集和整理工作,；接聽、轉(zhuǎn)接電話,，接待來訪人員等,。

剛來公司的前兩天，因為對公司的業(yè)務(wù)流程和操作不熟悉，就進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。通過公司負(fù)責(zé)人的詳細(xì)講解和自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),，我慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，掌握了公司的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作,。

我把實習(xí)的內(nèi)容主要有以下幾點：

（1）整理訂單,。仔細(xì)閱讀客戶的訂單，著重看一下有無特殊要求,、指示不明的地方要及時和客戶溝通,，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處

理。如果訂單正確無誤,，就把信息輸進(jìn)電腦,，存檔，再把相關(guān)文件傳給其他部門,。

（2）核價,。認(rèn)真研究完訂單后，安排進(jìn)行核價,，即填寫核價單,，在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

（3）備樣。報完價后,，如客戶覺得價格接近或者是可以接受,，安排備樣。備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn),，避免重復(fù)返工,。

（4）確認(rèn)。在合同簽定后,，確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時，首先排列生產(chǎn)計劃,，盤查確認(rèn)原材料是否與客服要求一致,。其次，監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃,，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人

心中,，并已得到認(rèn)真執(zhí)行?？蛻舻淖罱K確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá),，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理,。再者，核對所有來物,，與客戶確認(rèn)意見相符一致,。最后要注意客戶的變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,，減少不必要的損失,。

（5）合同的跟蹤。在合同的執(zhí)行過程中,，要準(zhǔn)時填報跟單表,，及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時匯總資料,，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,，如上報、與客戶協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等,。在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時,，必須事先通知客戶,。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況,。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時,，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,，并提醒有可能影響交期，同時,，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,，要及時匯總情況?？蛻魜砦宜掘炟洉r,，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨,，并做好記錄。

（6）出貨,。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,，及時安排出貨。出貨時間,、數(shù)量等要及時通知相關(guān)部門

（7）報帳,。對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時與生產(chǎn)廠進(jìn)行對帳,，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后,，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時報帳,。對于費用方面的報帳：差旅費,，出差歸來后，要及時報帳,，具體按公司文件執(zhí)行,；其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳,，避免費用跨月報帳,，影響公司及部門的利潤核算。

（8）資料的整理與歸檔,。對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔,，保持桌面清潔、資料擺放有序,，分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理,，保持資料的整體外觀和實用性，不準(zhǔn)亂放,；對于公用部分的辦公用品等,，要及時進(jìn)行整理。

（9）接聽,、轉(zhuǎn)接電話,，接待來訪人員。認(rèn)真,、耐心,、熱情地接聽或轉(zhuǎn)接電話，盡量解答客戶的問題,，提高客戶的滿意度,；有來訪人員進(jìn)公司時，要以“我是公司的一份子”的信念,，熱情接待他們,，給他們留下好的印象,。

三、實習(xí)總結(jié)或體會

通過半個月的實習(xí),，我收獲了很多東西,，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,； 工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。工作中存在的不足主要有，工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍,；外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,，而作為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,，由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

下面,，我總結(jié)一下在實習(xí)期間的體會和心得,。

(1)要擁有積極進(jìn)取的工作態(tài)度 。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高。

(2)要擁有團(tuán)隊精神,。工作往往不是一個人的事情,，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥?。這一點,，在我接待來賓時，體會特別深刻,。

(4)要學(xué)會為人處事,。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師,、家長,，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。

（5）要對自己有信心,。相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢,。 我們每個人,，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行,。這時候,，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢,？ 只要我們夠努力,，別人能做到，我們也可以做得到,，甚至可能會做得更好。因為,，我們并不比任何人差,！在工作中，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱,，但是，我們還可以做更多的事,，所以,，在爭取一份工作機(jī)會的時候，要勇敢一點,，給自己機(jī)會證明自己做得到,。

我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇五

時間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會實踐中充分運用所學(xué)的知識,，爭取更大的進(jìn)步。

我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),，通過實習(xí),，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結(jié)合起來,，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計,，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元,，其中注冊資本人民幣2100萬元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā),、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨資企業(yè)。

公司占地100畝,，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺（套）,。

主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框、鏡框,、果盤,、燭臺及文具、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時鐘,，精雕板畫、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢,、北京,、浙江、上海,、深圳等地設(shè)營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天,，當(dāng)時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的,，所以剛開始做的時候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,，并加強對英語的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，

做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號,，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)：

如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7．商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8. 驗貨 ：

在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用,，質(zhì)量是否過關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則,，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的。

9. 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件,。

10. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,，以及其他要求。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時間,，準(zhǔn)時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。

大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。

在實習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點：

(一)細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石。

(二)耐心,，剛剛跨出校門,，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識到,，沒有耐心怎能做大事。

(三)責(zé)任心,，這似乎是一個亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬,，幾百萬，甚至更多,。所以無論什么時候,，不要忘了責(zé)任心！

(四)勤學(xué),，熟話說,，學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場合,，我們都應(yīng)該積極主動的學(xué)習(xí)，我們剛剛出來,，沒有社會經(jīng)驗,，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的,！

總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時,，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作,?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長,。總的來說,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào),，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個月的工作,，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：

1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強,，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難,。

2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強,，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。

3,、由于職員不專業(yè),，知識水平不高,，職業(yè)操守不高，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,，每個部門同事的回答不能令客戶滿意。

4客戶變的更保守,，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5,、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn)、搬運,、存放等等過程中,，會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,，不合格率也很高,，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者通過電子郵件的方式上門推銷,。廣交會雖成交率高，但費用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,，就能搜集大量信息，覆蓋面廣,，節(jié)約成本,。其次，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，制定一些獎勵懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,，開除一些成天混時間不為公司做事的人,，樹立公司形象,。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會創(chuàng)新,，不能因市場的可替代品而喪失市場，導(dǎo)致業(yè)績的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運,，存放工藝品的安全檢驗,，減少不必要的損失。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇六

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后,，我們就迫不及待的離開了學(xué)校,，憧憬著，開始工作的日子,。簡單的收拾了一下行李,，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生,，選擇的余地不會那么多,，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識,，那么這份工作就是值得的,。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實習(xí)的廠當(dāng)跟單助理,。

實習(xí)的這家廠是一家制衣廠,，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,，有時候也做一下其他類型的服裝,！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組,，每個組也只有組長和助理兩個人,，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門,，整個工廠的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān),！我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接面對外國客戶的,，這樣對我來說就十分有壓力了,，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔(dān)憂了,！

剛進(jìn)入廠的時候,，很多東西都很陌生,，不論是對人還是對事。都不了解,，首先我接觸的就是對衣服物料的了解,，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到,，甚至自己穿的衣服上面就有,，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,，組長給了一本物料本我,，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認(rèn)真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候,，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,，讓我自己去熟悉了解！

我只有硬著頭皮看下去,，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的,，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,，那幾個語句！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程,。

其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),，從接單開始，做制單,，做初辦、pp辦,、再到產(chǎn)前辦,、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,，不過對于整個流程來說,，大體上都是一樣的,！

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的,，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成,。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識,。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單,，是處理所有問題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤,，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,，因為所有的工作都是相當(dāng)于是一個流水線，前面的工作有問題,，沒有處理好,，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時,，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費,，必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有,，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā),。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作,，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度,。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問題,，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，,，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來,。在紙樣打出來以后,，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車,，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個過程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做,，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道,。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚,。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗,，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看,，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求,！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制

pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，作,！而這一輪做出來的就是pp辦，

它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費時間,，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦,，直到客人滿意為止！

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),，在這個過程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成,！以求讓客人滿意,！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲,，當(dāng)活走完時,，一次完整的跟單就結(jié)束了！

在實習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過好多問題,，想過、看過,、做過,、高興過、也沮喪過,，百感交加,，使我學(xué)會了好多東西，具體有以下幾點

(一)學(xué)會如何更好地與人溝通.

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎,，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸,，從業(yè)務(wù),，物控，倉庫，二次加工,，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系,。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣,，它處在最中間,，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點,。很好地與人交往,，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時候，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者,，可工作了，就不一樣,，每個人都一樣,，做錯了事，做不好事情,，那么你就得接受批評,。

(二)其次，我覺得方法很重要,，最開始做事的時候,，沒有計劃性，也沒有正確的方法,，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤,，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做,，用心去想,，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

(三)再次,，學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力,。

在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,，這

就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問,，共同探討,，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話,，一些指引,，會讓你少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解,，在現(xiàn)實當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解,，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

（四）學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.

想的沒做的實際,，凡事想到的并不能就具體實施,，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題,，但實際上到了真正操作,，會有好多困難以及突發(fā)事件.

實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多,，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié)，公司運作,，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識,，受益匪淺。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇七

這次從星期一到星期三三天,，由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成,。我們的實習(xí)正式開始了。大家都非常高興,，同時老師和我們也非常地重視此次實習(xí),。為了此次實習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票,，匯票等,。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

實習(xí)中的各類 單證 如 信用證 、匯票,、 海運 提單,、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,，認(rèn)真地履行實習(xí)要求,，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易 實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,，而且,，相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實習(xí)，這種實習(xí)的方法可行性更好,，針對性更強,。

在這三天中,，我認(rèn)真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容,。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費盡腦筋,。比如,， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題，主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,，因此,，我能比較順利地完成。而諸如填制海運 提單等問題,，由于格式比較靈活,，且填寫步驟較復(fù)雜，因此使我遇到了不小的阻力,?？偟膩碚f，這次實習(xí)的過程比較流暢順利,。

在實驗過程中,，對合同的閱讀與理解很重要。由于自身對信用證,，發(fā)票等掌握不夠熟練,，在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤,，但經(jīng)過多次的實驗，最終克服了這方面的不足和缺陷,。在進(jìn)行實驗的過程之中,，我充分到了英語的重要性。很多合同內(nèi)容基本上都是英語,，單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核。在閱讀合同的過程中,，我遇到了不小的阻力,，這使我明白，我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難,。因此,，我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時,，還應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積累,，努力提高自己的閱讀水平,。

這三天的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué),，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習(xí)中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票,、產(chǎn)地證,、 海運 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。

這次實習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習(xí),，我全面地,、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：

1,、仔細(xì)審題,，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證,、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵,、有效的基本內(nèi)容,，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式,、合同金額,、貨物描述、起運港和目的港等等,。這些都將在填寫單據(jù)時用到,。

3、根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,，對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫,。

4、根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng),。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習(xí)過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點,。

這次實習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想,，查缺補漏本就是本次實習(xí)的一個重要目的。因此,，我會正視且重視這些不足,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：

1,、 英語 單詞 積累不夠,，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習(xí)。雖然相對于前幾次實習(xí)我的 英語 詞匯有了一定的積累,，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響,。

2,、對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。

3,、專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,，掌握太拘泥、太死板,。

3,、計算機(jī)文化知識的匱乏。

5,、在實習(xí)中,，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點,。

根據(jù)在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1、繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,，穩(wěn)步地提高自己的英語水平,。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語,。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。

2,、繼續(xù)加強對基礎(chǔ)知識的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘,。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識,。

3,、努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時,，細(xì)心沉著是一項基本素質(zhì),。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致,。相反,，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決,。

實習(xí)的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能,，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運用所具備的技能,。

通過這一段時間的實習(xí),，我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1,、熟悉國際市場情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制,。

2,、熟知合同條款，能夠駕馭談判,，與對方訂約并履約,。

綜上所述，通過這次實習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗,、會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向,。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇八

大三已經(jīng)結(jié)束了,，老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實習(xí)，而實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。透過實習(xí),，能夠讓我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，加強我們的實際操作潛力,，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過的理論知識與實際狀況相結(jié)合,，并不斷地加強和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的潛力,，以到達(dá)專業(yè)水平,。

在整個具體實習(xí)過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算,、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，并對醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,，體會到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，認(rèn)識了公司的內(nèi)外部運作策略,，接觸到真實的國際貿(mào)易實務(wù)操作平臺,。

在這實習(xí)過程中，不僅僅了解到自身存在很多不足之處,，明白了跟別人的差距所作,，同時積累了必須的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。

這個暑假，我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實習(xí),。公司是屬國營公司,，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因為經(jīng)營不善,，資金出現(xiàn)問題,，而被國營的紡織集團(tuán)收購。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，公司顯得更有建樹,，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出,，公司的運營狀況不斷地改善,。明確地說,，公司是一間代理進(jìn)出口公司,，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收代替理費用,。

我到公司第一天是公司董事接待的,，并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個不同類型的進(jìn)出口部門,，各司其職,。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類。我進(jìn)公司的第一天,，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗,。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流資料，自己把不懂的部分找出來再請教他們,。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料,。有銷售合同、國內(nèi)收購合同,、核銷單,、報關(guān)單(公司是做代理的，報關(guān)這部分,，是交給報關(guān)單位做的),、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險,。)、增值稅發(fā)票,、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版),、進(jìn)口銷售結(jié)算清單,、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單,、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書,、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單,、開票資料,、代理報關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話,，有頭程船貨到通知書,、二程船期。通知書資料包括我司名稱,、地址傳真電話e-mail,、提單號、收貨人詳細(xì)資料,、有關(guān)法律職責(zé)和條款,、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)務(wù)必留意謹(jǐn)慎,，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對,，個性我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很個性,，稍不留神，很容易出錯,，絕對避免出現(xiàn)錯誤,，這也是貿(mào)易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件,、運輸條件,、付款條件、保險條件等,，這樣有利于快速清楚地計算成交價格,、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃墶⑦\費率等;匯率也是十分重要的,，這對付款是十分重要的,，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益,。所以我們務(wù)必密切留意匯率走勢,，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況，做足功課,。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂,，之后是部門其中的一位員工指導(dǎo)我就應(yīng)如何去看這些合同單據(jù),，先明白做單前弄清楚客戶資料，因為客戶大部分都是老客戶,，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,，讓雙方簽訂就能夠開展其他工作。

部門合同一般采用t/t付款方式,，比較便捷,，因為老客戶,，信用度較高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜,，部門一個員工曾指導(dǎo)過我,，幫我分析一份l/c中的重要部分，務(wù)必注意的細(xì)節(jié),，一一幫我指出,，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,，只要跟船方確定就好,。一段時間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分,。公司的倉庫是

在芳村,，去到那里，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢,，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻,，要求很高,，我們務(wù)必在他們到來之前把所以準(zhǔn)備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時間,。因為有些貨在3樓有些在4樓,，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話,，在門口專人迎接,，本來人手就不夠，準(zhǔn)備時間也越來越短,，狀況出現(xiàn)混亂,。進(jìn)行抽檢，把貨物都按編號編好,，因為這批貨分開幾個倉放的,，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來后,，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好,。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好,。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(務(wù)必要做的工序,，方便檢貨時核對等。)歸類好,，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單,。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,，極其的繁瑣!貨物種類多，單據(jù)也較多,，核實就越繁瑣,。即使是做了五年的老員工,，應(yīng)對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見,，做貿(mào)易需要很大的能耐,，付出的也會很多……

這次實習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會,，也從中充分認(rèn)識了走向社會工作 自身存在很多的缺陷和不足,，更需要積累超多的工作經(jīng)驗。

首先,，務(wù)必加強外語學(xué)習(xí),。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上,，外語是我們務(wù)必掌握的要件,，同時加強口語的練習(xí)。對外進(jìn)出口貿(mào)易中,，外語是我們與客戶交流的橋梁,，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到,，只有掌握外語,，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時間里,，我務(wù)必不斷加強外語學(xué)習(xí),，提高外語熟悉程度。

其次,，總結(jié)自身不足,。在這次實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高,，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識,。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題,，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險,，就要熟練地掌握好專業(yè)知識，提高解決問題的潛力,。

再次,，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,，因為開拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng),。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決,，更容易溝通,，掌握更多的客戶資料,，最大程度地減少風(fēng)險。

在將來我會繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)持續(xù)下去,，把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平,，充分利用所有鍛煉機(jī)會,，逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇九

近幾年,，高校不斷擴(kuò)招,，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)壓力大,，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,，為了提高自己的實踐能力,，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,，我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實習(xí),。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)工作能力,，顯得尤為重要。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,，又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，是我們走出校園，步入社會的必經(jīng)階段,。

2.1實習(xí)時間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實習(xí)地點佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

2.3實習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實習(xí)報告

佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè)，主要經(jīng)營按摩缸,，電腦蒸汽房,，淋浴房，淋浴柱,，普通缸,，亞克力底盆,，淋浴屏風(fēng)，浴室掛件,，衛(wèi)浴;潔具,，建材等。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,，成立于20xx年,，是一家生產(chǎn)中、高級衛(wèi)浴,、潔具的專業(yè)廠家,，并具有的多年出口經(jīng)驗，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨具慧眼,針對現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品,。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨特品質(zhì)?？钍皆O(shè)計多樣,，遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞,、非洲,、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費,，是現(xiàn)在及未來家庭,，酒店，賓館裝修的最佳選擇,。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),，款款深情”。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員,，工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),，工作特點是復(fù)雜而全方位：

首先，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,，因為訂單是企業(yè)的生命,，客戶是企業(yè)的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大,。

其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,，跟單員與客戶,，計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,，溝通,，協(xié)調(diào)能力特別重要。

再次,，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀,，對客戶的訂單可以提出意見,，以利于客戶的訂貨。

最后,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,，快速,，面對的客戶來自五湖四海,，他們的工作方式，作息時間,，工作節(jié)奏各不相同,，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,，另外,，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時出貨,，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,，有次決定了其工作的綜合性,，對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實和工廠的生產(chǎn)運作流程,。

3.1工作要求

1、作為外貿(mào)跟單,，首先是對外語水平有一定的要求,，因為要經(jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外,，還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,，如：fob,orc,lc等。

2,、要有一定的產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的原材料,，規(guī)格，包裝,，價格,，市場都要做到心里有數(shù),，這樣在做pi時才能做到心里有數(shù)。

3,、主動出擊,，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標(biāo)市場,，在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信,。

4、把網(wǎng)站做好,，產(chǎn)品規(guī)格書,，圖片做好。阿巴巴的排名做好,，爭取多接詢盤,，多拿訂單。

5,、把常用的單證做好,，如報價單,發(fā)票，裝箱單,，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書等整理好,，需要的時候,，不但可以節(jié)省時間，提高效率,，而且可以給人更加專業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,，及時打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運資料，收取貨款等---制作訂柜及報關(guān)申請交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時間后,，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對數(shù)表---qc驗貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗貨圖片插入pi內(nèi),，重量等數(shù)據(jù)及時更新---核對單證無誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財務(wù)部

4實習(xí)總結(jié)及體會

現(xiàn)在回想起實習(xí)期間,，往事還歷歷在目,，有酸的，有甜的，有苦的,，有辣的,，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當(dāng)中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積,。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，所以這次的實習(xí)體會頗深,。

20xx年1月30日,，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個寒假,，背上行囊,，來到了一個完全陌生的城市，開始我的畢業(yè)實習(xí)生涯,，猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然,，很多公司開年的第一天都會忌神,，老板作為一個佛教的信徒當(dāng)然也不例外,，一系列隆重的儀式之后，大家開始了瘋狂的拜年,，安定下來之后,，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊，很精美的幾本書,，這時候的我,，對產(chǎn)品對公司對外貿(mào)這個行業(yè)是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時說的一句話：“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,，記得那時我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我不是你們的老師,，同事也不是你們的同學(xué)’,，現(xiàn)在我也要把這句話送給你?！笔堑?，在學(xué)校的時候老師可能會手把手的教你該做什么，可是在工作中,，老板不會這樣,，工作中很多事是要靠自己的主動的，同事也不是同學(xué)，在工作之余我們可以是好朋友,，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑,。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài)，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,，學(xué)生時代和工作時期,，要求是不一樣的，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；其次是,，必須戒驕戒躁，在工作中要多看,，多觀察,，多聽，少講,，要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神，做事不能太急功近利,；再次是,，必須堅持學(xué)習(xí)，不同的崗位,，對職員的能力有不同的要求,，根據(jù)工作所需，要不斷提升自我的能力,，使自己能在眾人中脫穎而出,。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會，經(jīng)理要去西班牙參展沒有時間對我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，所以我的第一個月過得清閑自在,，只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,，有空的時候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識,，那時候多少有些失望與迷茫，快一個月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),，可能換了誰都會覺得有點慌吧,？在2月的最后幾天，經(jīng)理終于發(fā)話說要對我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,，原來,，之前的20幾天是觀察期，是對我耐心的考驗,，這一天,，是20xx年2月24號,。

第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個月,，這個月漫長得似乎沒有盡頭,，深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我,，來教我,，但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結(jié)的話，就只是機(jī)械的重復(fù)了,。雖然在第一個月的空閑時間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識,，但是到了真正用的時候，很多是抓不住的,，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧,。在第二個月里，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,，從制單到出貨,，懵懵懂懂，莽莽撞撞,，犯過很多的錯誤,，有過很多的不確定與孤獨感，記得為了趕單,，對工作很不熟練的我在公司加完班,，騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭，沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊,；記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言,；還有因為不懂而延誤提交資料導(dǎo)致的差一點誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,，我卻始終不敢動離開的念頭,，因為我相信想要有怎樣的收獲，就會遇到怎樣的挫折,，萬事開頭難,，并且，雖然遇到很多的挫折,，但我并不討厭這份工作,。我知道，工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,，但是不管從事什么樣的工作,，壓力與困難總是會一直存在的，重要的是一個人的態(tài)度,。在大學(xué)期間,，我學(xué)到很重要的一個精神是,，用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作,，在面對任何困難時,，只要積極、努力,、有信心就一定能走過,！

當(dāng)然，有挫折的同時也有驚喜,，比如說,，在第二個月的時候，經(jīng)理告訴我,，4月15-19號的廣交會,，準(zhǔn)備帶上我，當(dāng)時的心情一是激動,，畢竟這個機(jī)會一年才兩次,；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長時間的英語,但是一來沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗;二來水平實在太有限;第三,初到公司,對產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因為我對產(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準(zhǔn)備下我下次再參加,?！痹趯嶋H的工作中，會與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距,，學(xué)習(xí)中可以逃避的,，在工作中很多是不得不面對的，我知道,，如果我拒絕了一件老板要我做的事,，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會被原諒,，可是久而久之,，終會被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,，其中一頭驢很賣力,，走得很快，而另一頭很懶惰,，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會更累,，結(jié)果不過幾天,，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,，我又何苦浪費糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢,？于是,，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然,，在職場中也一樣,，老板是企業(yè)家而不是慈善家，憑什么花錢雇用一個不會為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工呢,？

書到用時方恨少,，但是時間緊迫，臨時抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞,，人都是有惰性的,，很多時候，不逼自己一把,，根本不知道自己有多大的潛能,。也正是因為沒有逃避，才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉,，有了這樣的醒悟,。

接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前,，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊,。廣交會如期地順利地進(jìn)行，在和外國人交流的5天中,，發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,，外國人也沒有那么難應(yīng)付，大多數(shù)還是很有禮貌的,，但是他們都有的一個共同點就是很認(rèn)真,，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中,，我學(xué)到：顧客是上帝,，作為一間外貿(mào)公司，銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，更多的是服務(wù)和真誠,，因為我們公司并不是大型的企業(yè)，沒有大的品牌來招攬顧客,，依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關(guān)系,，就會有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系,。

在跟單的工作中，最主要的兩點就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,，首先是細(xì)心,，外貿(mào)跟單的工作,，從最初pi的制作，到最后的出貨,，都在和數(shù)字打交道,，重量，片數(shù),，金額等等,，一個0或者一個小數(shù)點的差距都可以釀成巨大的錯誤，因為出口涉及到報關(guān),，報關(guān)資料和b/l必須完全一致,，0.01kg的差別都是不允許的，所以要很細(xì)心地核對所有的數(shù)據(jù),；而每一個客人的要求也不相同,，有共性也有個性，即時是同一個客人,，在不同的時期下的訂單也不盡相同,，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶的要求,，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點,，根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實習(xí)過程中,，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要,。其一是，必須學(xué)會處理好工作中的各層關(guān)系,，與同事的關(guān)系,，與上級的'關(guān)系，與客戶的關(guān)系等,，必須與各方打好關(guān)系,，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧,；另外是要加強對外的人際交友能力,，擁有足夠強大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。

實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí),。在實習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。這也許不僅是我一個人的感覺吧。

“弱肉強食,，適者生存,。”是一直無法改變的生存原則,。想要獲得成功,，就必須比別人更加努力。通過這次實習(xí),，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵,。只有培養(yǎng)自己獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，才能有更多思考創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進(jìn)步,。在工作上,，有問題，有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和,，而不是不懂裝懂,，自以為是；還要有團(tuán)隊合作精神,，相互合作,，相互幫助，團(tuán)結(jié)一致,。獨立思考,，認(rèn)真經(jīng)驗教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,，主動承認(rèn)錯誤并改正,，虛心接受別人的批評和意見，最后得到的才是最適合自己的東西,。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇十

時間飛逝,，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會,。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面,，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學(xué)的知識,，爭取更大的進(jìn)步,。

我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí),，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實習(xí)工作,，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會,，新的想法,。

一、實習(xí)單位簡介

xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),，成立于xx年10月,，于xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號,，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計,、開發(fā)、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨資企業(yè),。

公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套)。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品(相框,、鏡框、果盤,、燭臺及文具,、禮品系列)、工藝藝術(shù)時鐘,，精雕板畫,、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢、北京,、浙江,、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

二,、實習(xí)崗位及過程

我從xx年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天,，當(dāng)時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的,，所以剛開始做的時候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,，并加強對英語的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號,，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。 3. 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,，安排工作計劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭＿@一點,，在我接待來賓時,，體會特別深刻。

(4)要學(xué)會為人處事,。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),、老師、家長,，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

(5)要對自己有信心。相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢。 我們每個人,，或多或少都有過自卑的心理,，覺得自己不行。

這時候,，我們需要自己給自己一點信心,，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好,。

因為,，我們并不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱,，但是，我們還可以做更多的事,，所以,，在爭取一份工作機(jī)會的時候,，要勇敢一點，給自己機(jī)會證明自己做得到,。

我堅信通過這一段時間的實習(xí),，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇十一

我已經(jīng)在xx公司實習(xí)兩周多了。我對xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解,。實習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗,，從中我也學(xué)到了很多知識，現(xiàn)在我將做一個簡短的陳述,。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多達(dá)20個國家和地區(qū),，日本和印度是主要出口國,。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后，跟單應(yīng)及時跟進(jìn),，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)后，負(fù)責(zé)樣品測試,。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，任何問題都應(yīng)及時與生產(chǎn)總監(jiān)溝通，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品,。跟單商的另一項主要工作是與外部加工廠溝通,。他負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需的各種輔助材料，如紙箱,、包裝袋,、硬紙板、腰封,、貼紙等,。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前，送到倉庫及時包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后,，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時尚櫥柜中,。作為實習(xí)生,，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件,。從整理車間開始，了解產(chǎn)品規(guī)格,、包裝方法,、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況。目前,，我對車間的各種產(chǎn)品都有所了解,，對生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解。

首先,，工作必須從家務(wù)開始,。兩個多星期的實習(xí)與我的預(yù)期有些不同，但我已經(jīng)意識到,，如果我不能理解車間的操作流程,、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件，如果我不能順利,、完全地完成車間的一些基本工作,，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為xx公司的一員,，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益,。作為車間經(jīng)理的眼睛，我需要能夠向經(jīng)理提供真實準(zhǔn)確的基層信息,。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品,、車間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個公司順利運作的關(guān)鍵,。我需要知道每個在職員工的真實想法。只有做好這些事情,，我才能對xx公司的發(fā)展提出自己的建議,。這部作品從打雜的人開始，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請保留這個標(biāo)記)一句話:基層工作還沒有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次,，到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個部門溝通,。從紗線到毛巾,，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個部門,，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實習(xí)生，目前的工作對象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管,。尊重和服從上級,，嚴(yán)肅對待車間主任，勤奮和善良地對待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利,，這需要時間來測試,。當(dāng)然，沒有絕對的真理,。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時間和環(huán)境的變化而變化,。我將努力不斷進(jìn)步。我已經(jīng)意識到溝通技巧對我工作的重要性,，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過兩個多星期的實習(xí)，或兩個多星期的車間生活,，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,，即員工對xx公司的歸屬感仍然不足。沒有歸屬感,，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒有企業(yè)文化認(rèn)同，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會變得松散,。對于車間里的工人來說,，他們只是路過xx公司，可以不帶任何留戀地離開,。目前，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來說,，他們不是技術(shù)熟練的工作，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春,。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作，而只是想賺更多的錢,。他們經(jīng)常抱怨工作時間長,，沒有假期，沒有福利,。我堅持在xx工作,，因為那里相對自由。我離開時沒有任何限制,。他們也從未想過xx的發(fā)展,。也許對xx來說，他們只是需要在離開后找個人,。不管怎樣,，工作很簡單,。但是他們離開后會做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司，才能xx的競爭對手資源總是有限的,，人力資源也是如此,。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇十二

這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力,，上司的眼色,、同事的嘲諷。而在學(xué)校,，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,，每天只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的,。

在這期間,，我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作：一是跟隨實習(xí)老師進(jìn)行實地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,，加強人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會與人交流,。在工作過程中研究方法,，認(rèn)真準(zhǔn)備,。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo)，指出不足,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,。

光陰似箭，歲月如梭,。一晃一個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在這過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

現(xiàn)在每晚都要工作到九點多鐘,，真的特別辛苦,，這時我才想起學(xué)校生活的悠閑，盡管在學(xué)校時,，感覺學(xué)校生活很苦,。就這樣，通過近兩周緊張而充實的適應(yīng),，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號，使自己的工作效率大大提高,，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機(jī)會,。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好,、做扎實，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,，因為只有付出才有可能獲得成功。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學(xué)習(xí),，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,，開拓創(chuàng)新,，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財富,。我在此次實習(xí)過程中的收獲主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實習(xí)的實踐任務(wù),。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)過程中成立一個小團(tuán)隊,彼此之間公 文 有約精心挑選互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對于工作的熱情,還有每個人的工作能力,。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問

工作辛苦 有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?？梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.

同事相處 踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),，加深了我對工商管理基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

“千里之行,，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí),，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 ,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理,。

經(jīng)過這次實習(xí),，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也盡量虛心求教，不恥下問,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高,，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定能遇到,，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了,。

實習(xí)雖然結(jié)束了,，再過5個多月，我們真的就要走上工作崗位了,，想想自己大學(xué)三年的生活,，有許多讓我回味的思緒,，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,，飛向遠(yuǎn)方,，去追逐我的夢！

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇十三

1,、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2,、通過本次實習(xí) 使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí),，不遲到不早退,，實習(xí)過程積極思考，積極提問,；實習(xí)過程做好實習(xí)筆記,；實習(xí)時，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)

時間飛快,，我的實習(xí)將要結(jié)束,，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識,，對許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,。“誠實守信,、質(zhì)量第一,、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,，資源充足,，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co.,， ltd. ,，pb group co.，ltd ,，hk potential electronics co.,，ltd。因為客戶對象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺,，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報價,。

跟單實務(wù)實訓(xùn)報告篇十四

時間：20xx年x月x日———20xx年xx月x日

地點：深圳市福華路京?；▓@30a,，香港麗江電子有限公司

實習(xí)目的：

1。通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2,。通過本次實習(xí) 使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3,。通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項實習(xí),，不無故不參加實習(xí)，不遲到不早退,，實習(xí)過程積極思考,，積極提問；實習(xí)過程做好實習(xí)筆記,；實習(xí)時,，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時間飛快，我的實習(xí)將要結(jié)束,，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,?！罢\實守信、質(zhì)量第一,、價格合理,、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足,，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商,。

為了提高公司效率，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co,。,， ltd。 ,，pb group co,，。ltd ,，hk potential electronics co,。，ltd,。因為客戶對象是歐美,，我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 這個公司,，做環(huán)球資源與中國制造的平臺,，最后十幾天，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報價,。

3月3號,，我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報價。

3．得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知， 通知工廠按時生產(chǎn)： 6,。1：如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯誤,，交貨期能否保障，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請客人改證,。 6。2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 6。3：如果是放帳客戶,，或通過銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn)。

7． 驗貨 7,。1：在交貨期前一周,，要通知公司驗貨員驗貨。 7,。2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部,。 7,。3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間,。確定后將驗貨時間通知工廠,。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

（以下是船務(wù)流程）

10． 租船訂倉：

1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司,。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向,，了解將要安排的出口口岸,，船期等情況，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知（ing order），通常在開船一周前可拿到定倉紙,。

2．如果是由賣方支付運費,，應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價,，開船口岸等,。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠,，信譽好,，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時要另選客人認(rèn)可的船公司,。開船前兩周書面定倉，程序同上,。

3．如果貨物不夠一個小柜,，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位,。拿到入倉紙時,，還要了解截關(guān)時間，入倉報關(guān)要求,，等內(nèi)容,。

4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙,，注明所定船期,，柜型及數(shù)量,，目的港等內(nèi)容，以避免差錯,。

11． 安排拖柜：

1．貨物做好并驗貨通過后,，委托拖車公司提柜，裝柜,。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠,，價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作，以確保安全及準(zhǔn)時,。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認(rèn)書/放柜紙,，船公司，定倉號,，拖柜委托書,，注明裝柜時間，柜型及數(shù)量,，裝柜地址,，報關(guān)行，及裝船口岸等,。如果有驗貨公司看裝柜,，要專門聲明，不能晚到,。并要求回傳一份上柜資料,，列明柜號、車牌號,、司機(jī)及聯(lián)系電話等

2．傳真一份裝車資料給工廠,，列明上柜時間、柜型,、訂倉號,、訂單號、車牌號以及司機(jī)聯(lián)系電話,。

3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等,，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料,。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報關(guān)：在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單,。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）,。委托報關(guān)時,，應(yīng)提供一份裝柜資料,，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸,，船公司,，定倉號，柜號,，船開截關(guān)時間,，拖車公司，柜型及數(shù)量,，本公司的聯(lián)系人和電話等,。

13． 獲得運輸文件：

1． 最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補料內(nèi)容傳真給船運公司或貨運代理,。補料要按找l/c或客人的要求來做,，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等,，包括要求船公司隨同提單出的船證明等,。

2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后,，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人,，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本,。

3． 及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件,。支付運費應(yīng)做登記,。

14． 準(zhǔn)備其他文件

1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫和大寫金額都要正確無誤,。l/c上對發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭,。如果發(fā)票需辦理對方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理。

2．forma原產(chǎn)地證書：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦,。需注意的是運輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,，要辦理后發(fā)證書,，需提供報關(guān)單,，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運的貨物,，form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,，證明未在港對貨物進(jìn)行再加工。

3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會辦理,，要求低一些,。可在發(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補辦,。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽,，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

4．裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),，包括船名，航班次,，開船日,，預(yù)計抵港日，貨物及數(shù)量,，金額,，包裝件數(shù)，嘜頭,，目的港代理人等,。有時l/c要求提供發(fā)送證明，如傳真報告書,，發(fā)函底單等,，注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。

15．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況,。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,，每箱的毛重，凈重,，外箱尺寸,。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,，以便于客人查找,。裝箱單的重量，體積要于提單相符,。

15．交單：

1．采用l/c收匯的,，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單,，確保沒有錯誤,，才交銀行議付。

2．采用t/t收匯的,，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人,。

3．如果t/t收匯的,，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜,。拿到提單后可立即寄正本提單給客人,。

16．業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記,，便于以后查詢,，統(tǒng)計等。

17．文件存檔：所有的文件,、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用,。

18．單證員平時應(yīng)注意收集運價變動，船期,，航線,，等信息，為業(yè)務(wù)員報價提供幫助,。

實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習(xí)的機(jī)會,，讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,，也學(xué)到了很多為人處事之道， 同時也為給公司帶來的諸多不便,，深感不安,。真的非常感謝，也非常感激,。希望我們有機(jī)會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展,。