總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇一

本人xx年九月考取xx水利電力技工學(xué)校,，xx年七月xx水利電力技工學(xué)校畢業(yè),。xx年四月進入xx縣供電公司工作，分配在大昌變電站工作任變電運行工,，xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)（函授）,，xx年七月畢業(yè)。xx年被xx縣水利局評為先進工作者,，同年被xx縣供電公司評為先進生產(chǎn)者。

本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，透過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

能吃苦耐勞,、認真,、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,，明白到變電運行的重要性,。變電運行的正常和千千萬萬人們的`正常生活工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題,，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人,，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要用心的配合。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,，把我的潛力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己。為了工作的順利進行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查,。公司需要有干勁的'人,，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有潛力,，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長，還要明白別人的特長,。用行動證明自己,，用成績征服大家。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),，加深認識,。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通,，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線,。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。

總結(jié)一年來的工作，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,，主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持,、鼎立幫忙；得益于公司干部職工之間團結(jié)共事,，相互信任,，互相支持，共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮用心努力和拼搏奉獻,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡單中走出這一年,，盡管我做了超多的工作,，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比,，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇二

20xx年3月,，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作,。半年來,，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo),、幫助下,，我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，努力進取，扎實工作,，認真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績,，在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時,，個人也得到了進一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結(jié)如下：

要做好供電所核算員工作,，必須加強學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習(xí)政治理論,，提高自身政治素養(yǎng),；認真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé)，增強自身履職能力,；認真向周圍的先進人物學(xué)習(xí),，樹立無私奉獻意識。與此同時,，我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料,。通過學(xué)習(xí),，我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時,，提升了工作能力,，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,，力求做好本職工作,，取得更好的工作業(yè)績。

供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,，但這些工作是所里的重要工作,，我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實的工作作風(fēng),，對自己具體負責(zé)的幾項工作,，堅持勤勤懇懇、實實在在,，力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一,，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意,。在做好本職工作的同時,，我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作，認真落實上級的各項決策部署,，保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù),。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,，現(xiàn)在正積極準(zhǔn)備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對我所進行標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作,。

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。我從事供電所核算員工作,，做到認真負責(zé)，干好每一項工作,。在實際工作中,，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何,，具有崗位責(zé)任心,，勇于承擔(dān)責(zé)任，認真做好每一件工作,，只要人在崗位,，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,，甘愿當(dāng)一塊鋪路石,，默默無聞地盡自己的.責(zé)任搞好所里的工作，要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻,，愛崗敬業(yè),，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。

半年來,，我認真努力工作,，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進,。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇三

供電所技術(shù)員個人工作總結(jié)時間飛逝,，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長完成了各項工作，通過自己的不懈努力,，并與20xx年11月被公司授予技術(shù)員職稱,，在這期間，我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認知,，對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。具體個人工作總結(jié)如下：

1,、20xx年11月19日在所長的帶領(lǐng)下,，章臺供電所全體員工進行了安全規(guī)程理論與實踐培訓(xùn)，保證安規(guī)考試百分之百合格,，安規(guī)要求百分之百執(zhí)行,，實現(xiàn)“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人,、不被他人所傷害）措施百分之百落實,。

2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區(qū)域等重點地區(qū)在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問題,，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響,，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。提高自身應(yīng)對突發(fā)大事件的.應(yīng)急處理能力,。

3,、針對夏季高溫和重負荷等特點，對重要設(shè)備,、長期重載設(shè)備以及老舊設(shè)備,，制定過載、過溫運行的相關(guān)技術(shù)規(guī)定,，確保出現(xiàn)過載,、過溫運行情況下的配電設(shè)備安全。

4,、切實做好防雷,、防雨,、防火、防污閃等工作,。有針對性開展大檔距,、交叉跨越線路導(dǎo)線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。

5,、積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T開展嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施的行動,。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇四

20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下,，全所職工精誠團結(jié),、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),，回顧一年來的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作。

截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh,，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%,，電費回收到達了月月結(jié)零,，追回陳欠電費2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺,，10kv線路2.3km,，完成臺區(qū)改造30個，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶,，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,，全年到達省、市局“零”投訴,。

一年來,，我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律,、強監(jiān)督,、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立建全全方位，全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),，全面落實安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書,，建立了以所長為第一職責(zé)人的`安全管理體系,，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,，解決實際問題,，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全職責(zé)書,，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴(yán)格,，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點,，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。

一年來,，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，應(yīng)對新的電力市經(jīng)營狀況,，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識教育，調(diào)動職工認真為客戶服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序,，對客戶實行承諾服務(wù),，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),，上門收費,。對于行動不方便的用戶,，主動上門去收費，一個月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人職責(zé)到人，誰分管的線路,、臺區(qū),，誰負責(zé)整改，放下休息時間,，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,，同時，還要兼顧夜間值班,，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況,。

同時堅持了所長帶班制度,，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天,，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電,，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器,，秘書樂園,、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污,、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個多小時,，再22點前，重新更換了一臺變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電,，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意,?？傊?，不論是白天、夜晚,、刮風(fēng),、下雨，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過,，同時,，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。

抄,、核,、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中，我們實事求是,，每月按時抄表,，不估抄，不漏抄,，抄后及時審核糾錯,，把該收的收回來，不多收,，不少收,，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算,，全獎全罰,，并進一步，明確職責(zé),，重申紀(jì)律,，充分調(diào)動每個同志做好抄、核,、收工作的積極性和自覺性,。狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神,，把電費回收工作職責(zé)落實到位,，做到有電送的出，電費就要按時結(jié)零,，堅持誰管理誰負責(zé)的原則,。個性是負責(zé)管理河南工業(yè),、縣委、公安局等幾個單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要,，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力,，保證了每月電費的按時回收結(jié)零,，并回收陳欠電費2萬余元。

按照農(nóng)電體制改革精神要求,，對幾個農(nóng)村臺區(qū),，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度,，對村電工的各項工作全面考核,，指標(biāo)落實到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,，無超價臺區(qū),，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負擔(dān),。

縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下,，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),，按時完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一向不能正常開始,，到疫情過去，一年已過去了一半,，10kv,、0。4kv線路已改造過,，但是不能發(fā)揮效益的狀況下,，為了按時完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,，職責(zé)到人,，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤,，從七月份開始,，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少,，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力，同時也調(diào)動了同志們的積極性,，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造,。

落實基本國策，全年無計劃外生育,。

存在問題：

盡管在20xx年的工作中,，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足,。

一,、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見,。

二,、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進一步加強,。

三,、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要,。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進一步加強,。

五,、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強,。

六,、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇五

為了落實省地電（集團）公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,，積極行動推進“強責(zé)任,、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患,、反違章,、防事故”。在這一月里,，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,，始終追求“人員零違章，設(shè)備零缺陷，安全零事故”的安全工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我所一月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下：

我所始終認真堅持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針不動搖,，始終堅持把安全放在一切工作的首位,，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

1,、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》,，全面落實安全月崗位責(zé)任，建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,，明確每個崗位的安全職責(zé),，將責(zé)任落實到人頭，使每個人員都做到各司其職,，各盡其職,，努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識,。

2,、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,，積極落實省公司和局安全生產(chǎn)月精神,，進一步增強全所人員的`責(zé)任意識和安全意識，做到自覺遵章守紀(jì),，主動規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險,。強化全員安全風(fēng)險意識，加強現(xiàn)場勘查和工作組織,，制定完善的安全措施和方案,，嚴(yán)格落實作業(yè)前工作交底，做好危險點分析預(yù)控,，全面組織開展線路設(shè)備檢查,，嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。

3,、組織全所人員認真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的.問題和安全規(guī)章制度要求,，舉一反三，從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,，進一步強化“違章就是事故”的安全意識,。自我安全防范意識，開展無違章個人創(chuàng)建活動,，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動主題，積極開展各項安全生產(chǎn)活動,，提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認識,，促進全所人員自保、互保意識的提高,。

4,、加強低壓供電設(shè)施治理，提高設(shè)備健康水平,。做到今后每月對配電室內(nèi)剩余電流動作保護器進行一次檢查,，并按規(guī)定要求進行試驗，做好試驗記錄,，堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行,，從而確保了剩余電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%,。

在平穩(wěn)的安全形勢下,，我們要有憂患意識，居安思危,，采取針對性措施,，認真分析解決存在的問題，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控,、能控。我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足,。

1、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善,，計劃性不強,，安全管理水平有待進一步提高。

2,、部分人員的綜合素質(zhì),、安全意識有待加強和提高,，雖沒有發(fā)生任何事故,，但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。

3,、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度,，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。

為確保xx年度安全目標(biāo)的實現(xiàn),，我所力爭做到：

1,、認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,；

2、加大開展安全思想教育活動的力度,，加強職工安全教育培訓(xùn)工作,，全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規(guī)定，提高全所職工的安全責(zé)任,；

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度，認真落實反措,，確保全面完成兩措,，做好安全工器具的試驗工作，及時補充和完善不合格的安全工器具,。

以上是我所安全月工作開展的基本情況,，xx年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所人員團結(jié)一致,，為建設(shè)社會主義和諧社會作出貢獻,。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇六

今天，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會,，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會,。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會,，向在座各位作以匯報,，不當(dāng)之處，懇請大家批評指正,。

首先是加強領(lǐng)導(dǎo),，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象,，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會,。基于這樣的'認識,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,，結(jié)合多年的實踐,，提出了“讓政府滿意,、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意,、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,，做到組織到位,。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,，實行一票否決,，與其它各項工作同安排、同部署,、同考核,、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,，做到措施到位,。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管,，誰包保,，誰負責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子,、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決,，把矛盾化解在基層,。可以說,，包保制度的實行,，有效地增強了員工責(zé)任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道,。去年12月深夜的一天,，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下,，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話,，沒過半小時,，工作人員便趕到了現(xiàn)場,，經(jīng)過兩個多小時的搶修,，及時恢復(fù)了供電,，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,，我們深切地感到,，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,。

在營銷系統(tǒng),，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,，建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制,、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,，堅持月考核及客戶評議制度。同時,，我們還不斷豐富活動形式,，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化,、個性化的服務(wù)：

與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù),。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，xx年以來,，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇七

1,、供電量完成12153,。8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh,，與去年同期增加18,。29%。

2,、售電量完成9011,。5826萬kwh，超年控計劃1011,。5826萬kwh,，與去年同期上升26%。

3,、線損率：低壓綜合線損率為9,。38%,，與年控計劃9。70%,，下降0,。32百分點。與去年同期的10,。6%,，下降了1。22百分點,，單臺線損達標(biāo)率85%,，與年控計劃60%，上升31,。25%,，與去年同期55%上升40個百分點。

4,、售電均價：綜合售電均價為0,。6801/千瓦時。

5,、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回損失約5萬元。

6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50,。2萬元。

7,、電費回收100%,。

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，16個基層單位中,，綜合評分排名第2名。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟效益的.重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、集體面授每月不少一次,。

2,、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門,。

4、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理,。

5、對工器具進行了試驗,、檢測,、保管、從新配備,、完善,。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案。

7,、有計劃的完成“兩措”計劃,。

自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶,，追回損失9044,。84元。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇八

1,、全面落實安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，明確每個崗位的安全職責(zé)，將責(zé)任落實到人頭,，使每個人員都做到各盡其職,，努力提高全所人員的安全意識和責(zé)任意識。年初我所和每個員工鑒定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的落實,。

2,、根據(jù)州公司和公司要求認真開展春季和秋季安全大檢查,，積極落實缺陷和隱患整改措施。本年度,，共計發(fā)現(xiàn)缺陷33處,，處理26處；對違章建筑下發(fā)《安全隱患告知書》16份,；清理線路通道內(nèi)樹木112棵,；更換、調(diào)換過載變壓器5臺,。

3,、落實作業(yè)現(xiàn)場反事故措施,，開展反違章活動,，開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),。無論是本所開展的工作還是外來施工配合停電的工作,，均認真進行現(xiàn)場查勘,，做好危險點分析預(yù)控,，根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況制定完善的安全措施和方案,；工作前嚴(yán)格落實安全技術(shù)交底,，落實現(xiàn)場安全措施,；工作中全面制止和杜絕違章行為,，嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。

4,、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，除特殊情況外堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會,，著重加強安全員,、工作負責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理,。

5,、合理安排、加強現(xiàn)場監(jiān)督,，安全高效的完成了20xx年煙電工程項目的實施和驗收,。

6、嚴(yán)格落實搶修現(xiàn)場安全措施的落實和監(jiān)督,，圓滿完成20xx年度“元旦及春節(jié)保電”,、“烤煙保電”、“高考保電”,、“國慶保電”等保電任務(wù),。在應(yīng)急搶修中沒有發(fā)生一起人身安全事故和設(shè)備事故。

1,、線路和設(shè)備巡視不全面,，發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患不能及時有效的處理；不能正確區(qū)分缺陷和隱患的界定,。

2,、安全基礎(chǔ)相對還比較薄弱，員工的安全意識和安全技能還有待提高,。

3,、電力設(shè)施保護難度大，處理難,。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈,，因違章修建房屋引發(fā)的安全事故將成為供電所最大的安全發(fā)熱點。

4,、安全制度和安全措施的落實力和執(zhí)行力不能達到百分百,。

5、對安全工作中的違規(guī),、違紀(jì)行為處罰力度不夠,。

1、加強對線路和設(shè)備的巡視檢查,，對發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患做好危險點分析與控制,，制定方案及時消除。

2,、認真開展每周的安全活動和每月的安全技術(shù)培訓(xùn),，努力提升員工的安全意識和安全技能水平。

3,、強化管理,，注重落實,，全面提升供電所安全工作的執(zhí)行力，保證安全工作的落實不打折扣,。

4,、積極開展電力設(shè)施保護宣傳活動，和地方政府部門聯(lián)動協(xié)調(diào),，加大對違章建筑,、盜竊破壞電力設(shè)施行為的處罰力度。

5,、認真開展春季和秋季安全檢查,，提升供電所整體安全水品。

6,、利用農(nóng)網(wǎng)升級改造,、設(shè)備技改等項目，提升供電所設(shè)備水品,。重點改造缺陷多,、老化重的線路和設(shè)備。

7,、提前準(zhǔn)備,、合理實施保證20xx年春節(jié),、高考,、烤煙、國慶等重大節(jié)日和事件的安全保電工作,。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇九

供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,，是現(xiàn)當(dāng)今社會對電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,，我所始終以五星級供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,，規(guī)范各種工作流程，完善各項制度,。在全體員工的共同努力下,，完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)，規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年下半年,，公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進行二次裝修,，根據(jù)適當(dāng)超前的思路來建設(shè)辦公場所,，全面實行辦公物品定置化，以規(guī)范化建設(shè)為契機,，堅持精干,、高效的原則，重新對員工進行優(yōu)化配置，明確崗位職責(zé),，簽訂崗位合同,，不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力，制定工作績效考核制度,，嚴(yán)格工作績效考核,，獎優(yōu)罰劣，制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，年終舉行安全知識競賽和技能比賽,，做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,，使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長足的進步,。

安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提,。我所制定了13項管理規(guī)定,，并對這些制度嚴(yán)格考核，以制度促管理,，在全體員工中形成重獎重罰,、人人爭先的良好局面，使安全生產(chǎn)管理有章可循,，安全日活動中,，我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，使之內(nèi)容更為豐富,，效果更為明顯,，在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍,。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,，認真為工作票審查把好關(guān)，落實現(xiàn)場勘察制度,，做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控,。加強現(xiàn)場施工監(jiān)督力度，對較大型,、復(fù)雜線路的`作業(yè),，必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場，協(xié)助工作負責(zé)人進行現(xiàn)場監(jiān)護,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，消除安全隱患，更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍,。認真執(zhí)行公司錄音管理制度,，各班組安全學(xué)習(xí),，外出作業(yè)都全部錄音，當(dāng)日錄入電腦并上傳,，今年我所在安監(jiān)科的支持下,，轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,，規(guī)范設(shè)備編號,，線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標(biāo)志,。使整個轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整,、詳細，為安全生產(chǎn)提供最根本的保證,。

實行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝,，按標(biāo)準(zhǔn)化流程做好新裝工作，在規(guī)定時限內(nèi)完成作業(yè)并送電,。嚴(yán)格三相客戶用電申請的審查,，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據(jù)客戶申請的容量,，認真核對設(shè)備功率,，并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,，規(guī)范所有業(yè)擴報裝程序,，對線損超過5%的公用變臺區(qū)進行普查，作出技術(shù)分析報告,，制定降損方案,。落實“四勤”即：勤看,、勤想,、勤走、勤查的用電管理方式,，堅持每月對公用變進行電流測試工作,，及時進行容量調(diào)整，保證變壓器安全,、經(jīng)濟的運行,。

作為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所，我們樹立以“對內(nèi)準(zhǔn)軍事管理,，對外人性化服務(wù)”的理念,，始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便,、規(guī)范,、真誠”的農(nóng)電服務(wù)方針,，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)大廳，完善軟硬件設(shè)施,，“外樹形象,、內(nèi)提素質(zhì)”，以規(guī)范化的管理,，強化營業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),，提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制,，嚴(yán)格24小時值班制度,，確保搶修維護工作的迅速、高效,，保障轄區(qū)用戶的供電可靠性,。為確保專變、農(nóng)電電費的100%回收,，減少因欠費停電給廣大用戶生產(chǎn),、生活造成影響，采用更科技化,、更人性化的手段,，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,，確保了電費資金的及時,、足額回收。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇十

按照《xx供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》的要求,，20xx年6月運行六隊結(jié)合實際以“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，進一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針,、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,，推進安全文化建設(shè),，運行六隊以“安全環(huán)保責(zé)任落實深化年”活動為主線，面向基層,、面向群眾,，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，為全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,，建設(shè)和諧電力,，提供強有力的輿論、精神和文化支持,。

運行六隊及時成立了“安全生產(chǎn)月”活動實施小組,，制定了活動方案,，把“安全生產(chǎn)月”活動有計劃地進行部署，確?；顒拥捻樌M行,。

為了加大宣傳力度，使活動深入人心,，開展了以下宣傳活動：

1,、充分利用運行六隊網(wǎng)頁，為及時宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個平臺,，使全隊廣大干部職工能方便交流活動中好的經(jīng)驗和做法,。

2、開展安全環(huán)?；顒有麄骰顒?，隊部和每座變電站在6月1日的安全會組織學(xué)習(xí)一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章；

3,、隊主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章,，并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。

1,、組織全員安全知識答卷,。6月上旬，組織所有人員進行統(tǒng)一答卷,，以安全生產(chǎn)法律法規(guī),、安全常識、防范知識,、應(yīng)急救援,、逃生自救技能為主，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》,、《電力安全工作規(guī)程》,、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī),。

2,、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題,，真實講述發(fā)生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事,，共計8篇,。

運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式,，開展安全生產(chǎn)檢查活動,。開展事故隱患排查,，檢查重點包括責(zé)任制落實、隱患治理,、雨季“八防”安全措施,、應(yīng)急管理、違章和事故處理等內(nèi)容,。變電站自查自改共查出問題16處,，全部及時整改完畢。

我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練,，內(nèi)容包括：抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng),、人員組織分工、排水設(shè)施的使用,、排水地點的.選擇,、房屋滲漏雨的臨時處理等方面，通過應(yīng)急演練提高了運行六隊?wèi)?yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險能力,。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動性,，結(jié)合各站實際特點，也開展了抗洪防災(zāi)演練,，為全隊安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ),。

今年“安全月”活動已經(jīng)接近尾聲，在公司黨委和公司的正確指導(dǎo)下,，經(jīng)過全隊全體干部職工的共同努力,，取得了預(yù)期效果，達到了預(yù)期目的,。同時我們要進一步認真分析存在的問題和不足,，及時消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動成果,，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。

供電所營銷技術(shù)員工作總結(jié) 供電所技能工作總結(jié)篇十一

在即將過去的4月我所各項工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

1,、組織全體職工對“吸取教訓(xùn),、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險”活動進行了學(xué)習(xí),，并結(jié)合我所當(dāng)前的實際工作進行了對比,。加強了現(xiàn)場管控，確保了安全生產(chǎn),。

2,、加強集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育,，組織全體工作負責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》，本著提高工作效率和安全性的目的,，積極開展現(xiàn)場“兩推一化”,，為今后現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)

當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度,，及時清除鳥巢,，使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。

時下正是樹木生長旺盛期,，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,，及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的`基礎(chǔ)。

1,。繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,，對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校,，對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換,，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現(xiàn)象,，降損收效明顯,。

2。加強計量裝置巡視管理,，及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10kv線損波動,。

3,。按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%,，上交率100%

1,、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進行了走訪，在電能質(zhì)量和供電可靠性,、執(zhí)行電價政策收取電費情況,、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限,、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議,。

2、對特殊客戶進行上門服務(wù),，幫助客戶檢查室內(nèi)線路,、用電設(shè)備情況，受到客戶的好評,。

3,、加強窗口工作人員培訓(xùn)，從人員著裝,、環(huán)境衛(wèi)生,、行為規(guī)范等方面加強管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。