總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
部門年終總結框架篇一
一,、加強自身業(yè)務能力訓練
在年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,，為實現(xiàn)年的銷售任務打下堅實的基礎,。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質,。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結積極的工作熱情。
二,、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向
在年中,，我仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,，應該如何應對以確保實現(xiàn)年的銷售任務,，是我必須關注和加以研究的工作。
三,、分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在年的房產(chǎn)銷售工作重點是-公寓,，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四,、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標客戶群
研究實施切實有效的銷售方法,。我將結合20-年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五,、貫徹落實集團要求,，力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況,，做好預案,，全力確保完成銷售任務。
六,、針對銷售工作中存在的問題及時修正,，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能
為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓,，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度。
部門年終總結框架篇二
在已過去的年里,，做為一名房產(chǎn)銷售人員,，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,，房地產(chǎn)市場大落大起,，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下,，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定年房地產(chǎn)銷售個人工作總結。
一,、加強自身業(yè)務能力訓練
在年的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)年的銷售任務打下堅實的基礎,。進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情,。
二,、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向
在年中，我仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,，應該如何應對以確保實現(xiàn)年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作,。
三,、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案
我在年的房產(chǎn)銷售工作重點是-公寓,，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點,，結合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四,、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標客戶群
研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20-年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法,。
五,、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,，對于突然變化的市場情況,，做好預案，全力確保完成銷售任務,。
六,、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能
為完成銷售任務提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓,，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度。
部門年終總結框架篇三
公關禮儀部作為一個全新的部門,，在第一學期，我們部門各委員都投入了很多的心血建立起新部門的一切,。
第一學期,，主要工作有：迎新，招新,，培訓,，禮儀隊的組建，宿舍文化節(jié),，辯論賽,，迎新晚會，院運會,，校運會,，競標少女坊。
招新由于比較遲加上其他的一些因素,，致使學生會今年的招新場面不如往屆火爆受追捧,。而我們部門就更加可以說得上是門前冷清。最后,，經(jīng)過2輪面試加上1輪筆試,，十個新成員加入我們大家庭，而依據(jù)學院規(guī)定,，選了三個新成員到年級學生分會,。陳嘉熹，周細玲,，陳家鴻,，張鋒源，連楚生,，吳江馳,，丁曉妍，胡健漢,，余婉嫻,，鐘艷珠這十位同學成為了部門的新血液。
培訓主要分成兩大塊,。一個是化妝禮儀培訓,，一個是拉贊助培訓。部門的女干事參加了2~3次其他學院舉辦的化妝禮儀培訓，對基本知識有了較專業(yè)的了解,。在之后的宿舍文化節(jié),，迎新晚會等活動中，開始了實彈操作,，部門的女干事的化妝技巧有了較大的提高,。另一個培訓是拉贊助培訓，首先是部門內部進行了一個詳實的培訓,，之后跟其他7個學院在生科院樓聯(lián)合培訓,。有了理論知識后，部門的干事為迎新晚會跨出第一步,，紛紛聯(lián)系各大商家甚至到外面“掃街”,。整個學期下來，部門拉取了穗通駕校,、心相印面巾,、統(tǒng)一方便面三大商家的贊助，為學生會的活動提供了充裕的資金幫助,。
競標少女坊也是我們部門的一個重頭活動,。我們由十月份開始和園藝、人文學院著手討論競選少女坊,。我們爭取得到了主席團以及指導老師的大力支持,，并經(jīng)過了三個月的精心策劃，終于順利到了最后展示,。我們雖沒獲得成功,，但對于我們這個新興部門以后的發(fā)展有很大的指導意義。參與這次活動以來,，我們與另外兩個學院建立了深刻的友誼,，這正是我們公關禮儀部對外交流合作的一個重要職能。這次策劃活動也是對干事的培養(yǎng)起到了很大的作用,?？偟膩碚f，少女坊的競標的過程帶給我們遠遠多于結果,。
一個學期以來,，公關禮儀部的內部不斷團結凝聚，不斷發(fā)揮著自己部門的職能,，正是沿著我們幾個委員初定的意向逐步向上發(fā)展,。
第二學期，期待著我們公關禮儀部更加精彩,。
部門年終總結框架篇四
20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,，我們財務部也不例外,。但是透過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和用心配合下，我們逐步走出困境,，各項工作開始正?；Ｎ覀冐攧詹扛鶕?jù)領導班子的工作意見,，圍繞公司的中心目標,，結合本部門的實際狀況和工作重點，群策群力,，充分調動全體財務人員的工作用心性和工作能動性,，精心安排，通力合作,，基本完成了20xx年的財務工作，取得了必須的工作成績?，F(xiàn)將20xx年財務部工作狀況具體總結如下：
為了適應市場經(jīng)濟的要求,，實現(xiàn)公司全年目標工作任務，我們財務部全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,，充分發(fā)揮預算管理的功能,，進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能，使財務人員做到既當家又理財,，認真搞好各項財務工作,。
一是認真、細致地做好會計報銷,、工資發(fā)放,、會計原始憑證、記賬憑證的審核,、記賬,、裝訂及相關財政、稅務票據(jù)的領用,、核銷等日常會計核算,、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細,、認真,、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理,、歸檔工作,，確保會計檔案全面、完整,，便于以后日常查閱和利用,。
三是用心與相關稅務主管部門聯(lián)系,，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,，用心配合相關部門的工作，利用財務部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,，為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力,。
我們財務部根據(jù)公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用,，為增加公司經(jīng)濟效益,，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關系來控制成本,。同時,，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制,、節(jié)約的觀念成為每個部門,、每一個員工的自覺行動。透過精細化管理和有效的方法促使每個部門,、每個員工都從基礎工作抓起,，從點滴抓起，力求走好每一步,，抓好每件事,，讓每一個人、每一分錢,、每一份資源都發(fā)揮作用,，都為公司創(chuàng)造價值。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,，為此,，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠,，在資金安排上,，做到公正、透明,，先急后緩,。另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地安排融資進度與額度,，選取相對利率較低的銀行去貸款,，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,，透過以資金為紐帶的綜合調控,，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行，今年我公司負責xx項目,，該項目計劃投資1,。8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
我們財務部加強財務會計制度建設,，用制度規(guī)范財務工作,，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,，要求會計報表報送時間務必及時,，做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范,、完整,，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠,、有用的信息。
雖然我們財務部只有4名工作人員,，但每個人都能明確自己的崗位職責權限,、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作,。同時要求他們進行工作總結,，崗位評述和認定，對各自的工作提出推薦,、作出打算,。這樣，強化了各崗位會計人員的職責感,，加強了內部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流、合作與團結,。
搞好財務工作,，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與推薦,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。每個會計人員要辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質,，充分調動工作用心性,，團結一致，齊心協(xié)力,，把各項財務工作搞好,。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作,，把自己看作是公司的普通一兵,，要開動腦筋，想方設法,，搞好服務,，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作,，全面提升財務工作質量,。
20xx年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導,、支持,、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎上,，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務知識,，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使公司的整體財務工作再上新臺階。
1,、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作,，按時進行會計憑證的裝訂,、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作,，爭取做到工作認真,、仔細，無差錯,。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤,。
2,、加強資金管理,，做好資金調撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,，嚴格按計劃執(zhí)行,，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3,、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或推薦。配合公司進行收入,、成本,、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。
4,、繼續(xù)與財政,、物價、稅務等部門溝通,、聯(lián)系,，處理好與公司相關的財政、物價,、稅務事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的狀況下,，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,，確保公司發(fā)展與建設資金的需求,。
5、繼續(xù)進行學習型組織的建立工作,，做好會計人員隊伍的建設,，在充分保障日常工作正常開展的狀況下，加強會計人員的業(yè)務知識,、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,，個性是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評辦法,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)決定潛力，以便更好的適應公司發(fā)展的要求,，全力做好公司的財務,、核算等相關工作,。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,，清理,、完善公司的財務核算，財務管理制度,，使財務工作做到照章辦事,。
20xx年，我們財務部在公司的領導下,，認真努力工作,，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務,，取得必須的成績,，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改善,。今后，我們財務部要繼續(xù)加強學習,，提高自身綜合素質,，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項財務工作提高到一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
部門年終總結框架篇五
20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,，我們財務部也不例外,。但是透過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和用心配合下，我們逐步走出困境,，各項工作開始正?；Ｎ覀冐攧詹扛鶕?jù)領導班子的工作意見,，圍繞公司的中心目標,，結合本部門的實際狀況和工作重點，群策群力,，充分調動全體財務人員的工作用心性和工作能動性,，精心安排，通力合作，基本完成了20xx年的財務工作,，取得了必須的工作成績?，F(xiàn)將20xx年財務部工作狀況具體總結如下：
為了適應市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)公司全年目標工作任務,，我們財務部全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能,，使財務人員做到既當家又理財,，認真搞好各項財務工作。
一是認真,、細致地做好會計報銷,、工資發(fā)放、會計原始憑證,、記賬憑證的審核,、記賬、裝訂及相關財政,、稅務票據(jù)的領用,、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,，做到工作仔細,、認真、無差錯,。
二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理,、歸檔工作，確保會計檔案全面,、完整,，便于以后日常查閱和利用。
三是用心與相關稅務主管部門聯(lián)系,，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。
四是在做好自己本職工作的同時,，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，用心配合相關部門的工作,，利用財務部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,，為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力。
我們財務部根據(jù)公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用,，為增加公司經(jīng)濟效益,，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關系來控制成本,。同時,，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制,、節(jié)約的觀念成為每個部門,、每一個員工的自覺行動。透過精細化管理和有效的方法促使每個部門,、每個員工都從基礎工作抓起,，從點滴抓起，力求走好每一步,，抓好每件事,，讓每一個人、每一分錢,、每一份資源都發(fā)揮作用,，都為公司創(chuàng)造價值。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,，為此,，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠,，在資金安排上,，做到公正、透明,，先急后緩,。另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地安排融資進度與額度,，選取相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需,。這樣,，透過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,，今年我公司負責xx項目,，該項目計劃投資1。8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元,。
我們財務部加強財務會計制度建設,，用制度規(guī)范財務工作,，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,，要求會計報表報送時間務必及時,，做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范,、完整,，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠,、有用的信息,。
雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限,、工作分工和紀律要求,，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,，崗位評述和認定,，對各自的工作提出推薦、作出打算,。這樣,，強化了各崗位會計人員的職責感，加強了內部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流,、合作與團結,。
搞好財務工作，團隊建設是根本,。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與推薦,，與職工同呼吸,，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，提高自己的綜合素質,，充分調動工作用心性，團結一致,，齊心協(xié)力,，把各項財務工作搞好,。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作,，把自己看作是公司的普通一兵,，要開動腦筋,，想方設法，搞好服務,，獲得職工群眾的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升財務工作質量。
20xx年,，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持,、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎上,，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用,，不斷學習新的業(yè)務知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階,。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作,，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算,、監(jiān)督工作,，爭取做到工作認真,、仔細,，無差錯,。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導,，確保準確無誤,。
2,、加強資金管理，做好資金調撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,，嚴格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展,。
3,、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或推薦。配合公司進行收入,、成本,、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。
4,、繼續(xù)與財政,、物價、稅務等部門溝通,、聯(lián)系,，處理好與公司相關的財政,、物價、稅務事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的狀況下,，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設資金的需求,。
5,、繼續(xù)進行學習型組織的建立工作，做好會計人員隊伍的建設,，在充分保障日常工作正常開展的狀況下,，加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,，個性是對會計電算化的學習,，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)決定潛力,，以便更好的適應公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務,、核算等相關工作,。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,，清理,、完善公司的財務核算，財務管理制度,，使財務工作做到照章辦事,。
20xx年，我們財務部在公司的領導下,，認真努力工作,，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務,，取得必須的成績,，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改善,。今后，我們財務部要繼續(xù)加強學習,，提高自身綜合素質,，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項財務工作提高到一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
部門年終總結框架篇六
時光荏苒,，忙碌的09年就要過去了,，值此辭舊迎新之際，將技術質保部在這一年來的工作做一個回顧,，以便彌補不足,，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績,，使技術質保部的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下,，在各個部門的共同協(xié)助下,，我部門以堅持精益求精，開拓進取的精神,，本著實事求是的態(tài)度,，保質、保量的完成了公司下達的生產(chǎn)任務,。并以堅持謹慎,，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作，積極配合生產(chǎn),，圓滿完成生產(chǎn)任務,，全年報交6388臺、其中20kv級配變8臺,；按照市場經(jīng)濟的規(guī)則,，抓好產(chǎn)品質量的建設，并取得了一定的成績,。各工序的檢驗一次合格率達到了：繞線：99.90%,、器身：99.92%、總裝：99.94%,、成品試驗：99.94%,，達到了公司制訂的產(chǎn)品一次校驗合格率98.7%的管理目標。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結：
在產(chǎn)品質量方面,，今年由于市場經(jīng)濟的變化，導致與去年同年同期相比的產(chǎn)量減少,，但我們并沒有放松產(chǎn)品的質量,，在當前市場不穩(wěn)定的情況下，更要緊抓產(chǎn)品的質量,，此時我們的產(chǎn)品質量更加要突出,，才能更好的提高市場競爭率,，所以我們在平時一直嚴格按照各項規(guī)定、標準執(zhí)行檢驗,、試驗,，很好的保證著產(chǎn)品的質量水平。
⑴．在原材料,、外協(xié)件檢驗方面,，我們一直能堅持嚴格按照公司規(guī)定、標準進行檢驗,，對在發(fā)生的不合格材料按照文件規(guī)定處理,。保證流入公司的材料和外協(xié)件都能達到100%的合格率，從源頭保證產(chǎn)品的質量,。⑵．在過程檢驗中,，我們保持著巡檢力度，狠抓現(xiàn)場生產(chǎn),；對生產(chǎn)中發(fā)生的問題產(chǎn)品深度分析,，堅持查找原因，做到“四不放過”,，能將各種質量問題消除在發(fā)生班組,，并對他們進行現(xiàn)場分析、教育,，在過程中保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質量,。
⑶．在產(chǎn)品的試驗方面，我們所有試驗員都嚴格按照試驗規(guī)范進行試驗,，堅決不讓有質量問題的產(chǎn)品通過,，保證產(chǎn)品出廠合格率在100%。⑷．在成品最終檢驗方面,，嚴格按照最終檢驗規(guī)范對每一臺成品進行嚴格的檢查并及時報交,，保質保量的完成了生產(chǎn)任務。
⑸.在今年產(chǎn)量不高的情況下利用空閑時間對員工進行強化培訓,，并且從總公司請來高級技師講解,，并在結束時進行工藝考核，加深印象,；提高員工的操作水平,，加強產(chǎn)品的質量意識。
⑹.對公司所有的儀器,、儀表我們都做到及時送檢,，保證檢驗合格后發(fā)放使用，并且對一些特殊的工序也及時送檢，保證了生產(chǎn)的正常進行,。⑺.圖紙、文件的管理,，我們在發(fā)放,、更換圖紙、文件的時候嚴格按體系文件規(guī)定執(zhí)行,。保證了公司圖紙,、文件的有效性。
⑻．對生產(chǎn)工藝要點的執(zhí)行,，做到及時檢查,，督促各班組嚴格按工藝要求進行生產(chǎn)操作，對發(fā)現(xiàn)問題的員工進行獎勵,，發(fā)生問題的員工處理,，有效提高大家的質量意識。
09年就這樣過去了,，我們一直在努力,，但在各個環(huán)節(jié)還是存在著一些問題（詳見附頁），在原材料進貨檢驗方面,，我們還需要更加及時更好的和供應商溝通,、交流，將公司的意向傳達給各個供應商,，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優(yōu)質的材料,。在生產(chǎn)工序中，還要提高員工的質量意識,，經(jīng)常進行分析座談,，讓大家對產(chǎn)品質量有一個更加透徹的理解。
在部門管理方面,，09年我們技術質保部積極配合其他部門,，完成了電壓等級20kv產(chǎn)品的試制，a8#廠房設備的驗收,，配合辦公室做好體系文件的完善和北京電能認證公司年度復審工作等,。我們強調合作精神，團結大家做好生產(chǎn)試驗工作,，在工作上提倡互相監(jiān)督,，在生活中互相幫助，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和氛圍,；其中雖然發(fā)生了一些違反勞動紀律的現(xiàn)象,，但我們能及時給予糾正，虛心接受各個階層的意見。在公司技術力量的建設中,，我們按照科學人才觀的要求,，抓好專業(yè)技術人才隊伍的建設，參加各類培訓,，組織工藝,、操作考核，為公司技術力量添磚加瓦,。
最后我部門會在明年的工作中,，不斷的前進找到更好的方向，我們相信我們會在產(chǎn)品質量的道路上走的更遠,，做的更好,！
技術質保部20xx年12月28日
部門年終總結框架篇七
時光荏苒，忙碌的09年就要過去了,，值此辭舊迎新之際,，將技術質保部在這一年來的工作做一個回顧，以便彌補不足,，更新觀念,，為20xx年能取得更大的成績，使技術質保部的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎,。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在各個部門的共同協(xié)助下,，我部門以堅持精益求精,，開拓進取的精神，本著實事求是的態(tài)度,，保質,、保量的完成了公司下達的生產(chǎn)任務。并以堅持謹慎,，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作,，積極配合生產(chǎn)，圓滿完成生產(chǎn)任務,，全年報交6388臺,、其中20kv級配變8臺；按照市場經(jīng)濟的規(guī)則,，抓好產(chǎn)品質量的建設,，并取得了一定的成績。各工序的檢驗一次合格率達到了：繞線：99.90%,、器身：99.92%,、總裝：99.94%、成品試驗：99.94%，達到了公司制訂的產(chǎn)品一次校驗合格率98.7%的管理目標,。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結：
在產(chǎn)品質量方面，今年由于市場經(jīng)濟的變化,，導致與去年同年同期相比的產(chǎn)量減少,，但我們并沒有放松產(chǎn)品的質量，在當前市場不穩(wěn)定的情況下,，更要緊抓產(chǎn)品的質量,，此時我們的產(chǎn)品質量更加要突出,，才能更好的提高市場競爭率,，所以我們在平時一直嚴格按照各項規(guī)定、標準執(zhí)行檢驗,、試驗,，很好的保證著產(chǎn)品的質量水平。
⑴．在原材料,、外協(xié)件檢驗方面,，我們一直能堅持嚴格按照公司規(guī)定、標準進行檢驗,，對在發(fā)生的不合格材料按照文件規(guī)定處理,。保證流入公司的材料和外協(xié)件都能達到100%的合格率，從源頭保證產(chǎn)品的質量,。⑵．在過程檢驗中,，我們保持著巡檢力度，狠抓現(xiàn)場生產(chǎn),；對生產(chǎn)中發(fā)生的問題產(chǎn)品深度分析,，堅持查找原因，做到“四不放過”,，能將各種質量問題消除在發(fā)生班組,，并對他們進行現(xiàn)場分析、教育,，在過程中保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質量,。
⑶．在產(chǎn)品的試驗方面，我們所有試驗員都嚴格按照試驗規(guī)范進行試驗,，堅決不讓有質量問題的產(chǎn)品通過,，保證產(chǎn)品出廠合格率在100%。⑷．在成品最終檢驗方面,，嚴格按照最終檢驗規(guī)范對每一臺成品進行嚴格的檢查并及時報交,，保質保量的完成了生產(chǎn)任務。
⑸.在今年產(chǎn)量不高的情況下利用空閑時間對員工進行強化培訓，并且從總公司請來高級技師講解,，并在結束時進行工藝考核,，加深印象；提高員工的操作水平,，加強產(chǎn)品的質量意識,。
⑹.對公司所有的儀器、儀表我們都做到及時送檢,，保證檢驗合格后發(fā)放使用,，并且對一些特殊的工序也及時送檢，保證了生產(chǎn)的正常進行,。⑺.圖紙,、文件的管理，我們在發(fā)放,、更換圖紙,、文件的時候嚴格按體系文件規(guī)定執(zhí)行。保證了公司圖紙,、文件的有效性,。
⑻．對生產(chǎn)工藝要點的執(zhí)行，做到及時檢查,，督促各班組嚴格按工藝要求進行生產(chǎn)操作,，對發(fā)現(xiàn)問題的員工進行獎勵，發(fā)生問題的員工處理,，有效提高大家的質量意識,。
09年就這樣過去了，我們一直在努力,，但在各個環(huán)節(jié)還是存在著一些問題（詳見附頁）,，在原材料進貨檢驗方面，我們還需要更加及時更好的和供應商溝通,、交流,，將公司的意向傳達給各個供應商，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優(yōu)質的材料,。在生產(chǎn)工序中,，還要提高員工的質量意識，經(jīng)常進行分析座談,，讓大家對產(chǎn)品質量有一個更加透徹的理解,。
在部門管理方面，09年我們技術質保部積極配合其他部門,，完成了電壓等級20kv產(chǎn)品的試制,，a8#廠房設備的驗收,，配合辦公室做好體系文件的完善和北京電能認證公司年度復審工作等。我們強調合作精神,，團結大家做好生產(chǎn)試驗工作,，在工作上提倡互相監(jiān)督，在生活中互相幫助,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和氛圍,；其中雖然發(fā)生了一些違反勞動紀律的現(xiàn)象，但我們能及時給予糾正,，虛心接受各個階層的意見,。在公司技術力量的建設中，我們按照科學人才觀的要求,，抓好專業(yè)技術人才隊伍的建設,，參加各類培訓，組織工藝,、操作考核,，為公司技術力量添磚加瓦,。
最后我部門會在明年的工作中,，不斷的前進找到更好的方向，我們相信我們會在產(chǎn)品質量的道路上走的更遠,，做的更好,！
技術質保部20xx年12月28日
部門年終總結框架篇八
本年度負責教務處日常教學管理和考務管理工作，協(xié)助處長做好教務處其他工作,。工作中,，緊緊圍繞學校發(fā)布的《各部門xx年重點工作任務分解》中工作安排，堅持“以人為本,、科學管理,、提高質量、創(chuàng)新機制”的方針,，提高教學管理水平,，增強服務意識，為開創(chuàng)教學管理工作新局面做出了自己的貢獻,，圓滿完成了年度工作任務,，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
認真完成日常教務管理工作，進一步規(guī)范了教學檢查工作程序,，充實了教學檢查工作項目內容,，制定了教學工作制度；定期組織召開教師,、教學秘書,、學生座談會,，及時發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的具體問題；教學檢查工作緊密與iso9000質量標準相結合,，經(jīng)過教務處全體人員的努力和各系部的積極配合,，我校順利通過了iso9000質量認證年審工作。
1.負責xx年單獨招生考試工作,，在校領導正確指導和相關部門的大力配合下,，圓滿完成了3842名考生，256個考場筆試和面試考務組織工作,，考務工作得到了學校及社會的一致好評,。
2.嚴肅考風考紀，規(guī)范考務管理工作,，本年度成功舉行了校內,、校外110次1196個考場的大型考試工作。xx年3月我代表學校在遼寧省大學外語考務會議上向全省高校做考務工作經(jīng)驗交流,，我校的考試組織工作得到省招考辦的認可,。
3.負責考試方式、方法改革等校內研究實踐工作,，推進了我校課程考核方式與試題試卷形式內容改革,，加大了過程考核比重。目前全校共有51門課程實施了過程考核,、50門課程采用了口試與實操結合的考核方式,、15門課程實行了教考分離，14門課程采用了理論考試與上機結合的考核方式,，基礎課加大了平時考核力度,。
4.負責全校學生職業(yè)技能鑒定工作，負責向省人力資源和社會保障廳申請《旅游管理專業(yè)》,、《會展專業(yè)》鑒定的新職種,；負責于xx年4月28日獲批的遼寧省行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站(快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定)的申報工作，并先后成功組織了5次2307人次參加的“遼寧省快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試”,。
5.負責組織xx年7月3日我校承辦的涉及全省29所高職院校98名選手參加的“遼寧省英語應用能力口語大賽”(復賽)工作,；負責組織xx年5月26日我校協(xié)辦的“xx年遼寧省高等職業(yè)院校專業(yè)技能大賽”中的四項賽事，包括“復雜部件造型,、多軸編程與加工”,、“汽車維修與故障排除”、“儲配方案的設計與執(zhí)行”,、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬”,；大賽得到了選手和教育廳領導的一致好評。
1.參與《學生過程考核成績管理系統(tǒng)》開發(fā)運用
教務處負責,、信息系配合開發(fā)的《學生過程考核成績管理系統(tǒng)》,，已經(jīng)在全校所有課程中使用,，并將逐步升級更新。實現(xiàn)了教師考核學生的過程和成績公開化,，促進教師考核工作的公平公正,，促進學風建設，推進過程考核改革工作,。
2.參與修訂現(xiàn)有學籍管理制度,，有效促進學風建設
經(jīng)過充分調研與研討，學校確定了學籍管理制度改革方案,，在xx年7月9日召開的教學例會上,，正式部署實施新的學籍管理制度。xx-xx第2學期末,，學校出臺文件,，修訂了學籍管理制度，取消重修制度,，恢復留降級制度,，決定新的學籍管理制度從xx-xx學年第1學期開始執(zhí)行。
3.參與學校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集及全省數(shù)據(jù)匯總工作
圓滿完成我校xx年人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作,。受教育廳委托,，我校教務處還承辦了遼寧省高職院校數(shù)據(jù)采集工作培訓會議，承擔了全省高職院校數(shù)據(jù)采集匯總工作,，并上報教育部,。
認真完成機關二支部的有關工作：組織本支部黨員同志積極參加學校各項政治活動,；深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。
創(chuàng)新意識不強。隨著學校的發(fā)展,，教學改革的深入,、對教學管理工作的要求更高，這就要求管理者能夠不斷創(chuàng)新,，在工作中要有新思路,、新舉措。今后,，將進一步深入實際,、加強調研、擴大與各高校相關部門的聯(lián)系,，借鑒經(jīng)驗,、取長補短。
1.進一步認真實施已通過認證的iso9000質量管理體系,，通過內部審核提高日常教學管理工作質量和工作效率,。
2.認真完成學校教學質量工程中的“專業(yè)教學包開發(fā)建設工程”,、“基礎課程綜合改革項目工程”、“教師教學競賽和學生技能競賽系統(tǒng)化工程”建設項目,。
3.做好課程考核方式,、方法改革校內的推廣工作。
4.繼續(xù)加強考風考紀教育,，促進考風,、學風和校風建設。
5.認真總結評析新的《學籍管理辦法》實施的效果,，深入研究學分制改革創(chuàng)新思路,，完善學分制學籍管理規(guī)定。
6.做好xx年單獨招生考試工作,。
7.加強技能鑒定的考核管理工作,，拓寬學生能夠獲取的職業(yè)工種.種類，提高“雙證書”獲取率,。
部門年終總結框架篇九
本年度負責教務處日常教學管理和考務管理工作,，協(xié)助處長做好教務處其他工作。工作中,，緊緊圍繞學校發(fā)布的《各部門xx年重點工作任務分解》中工作安排,，堅持“以人為本、科學管理,、提高質量,、創(chuàng)新機制”的方針，提高教學管理水平,，增強服務意識,，為開創(chuàng)教學管理工作新局面做出了自己的貢獻，圓滿完成了年度工作任務,，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
認真完成日常教務管理工作,，進一步規(guī)范了教學檢查工作程序，充實了教學檢查工作項目內容,，制定了教學工作制度,；定期組織召開教師、教學秘書,、學生座談會,，及時發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的具體問題；教學檢查工作緊密與iso9000質量標準相結合,，經(jīng)過教務處全體人員的努力和各系部的積極配合,，我校順利通過了iso9000質量認證年審工作。
1.負責xx年單獨招生考試工作,，在校領導正確指導和相關部門的大力配合下,，圓滿完成了3842名考生,，256個考場筆試和面試考務組織工作，考務工作得到了學校及社會的一致好評,。
2.嚴肅考風考紀,，規(guī)范考務管理工作，本年度成功舉行了校內,、校外110次1196個考場的大型考試工作,。xx年3月我代表學校在遼寧省大學外語考務會議上向全省高校做考務工作經(jīng)驗交流，我校的考試組織工作得到省招考辦的認可,。
3.負責考試方式,、方法改革等校內研究實踐工作，推進了我校課程考核方式與試題試卷形式內容改革,，加大了過程考核比重,。目前全校共有51門課程實施了過程考核、50門課程采用了口試與實操結合的考核方式,、15門課程實行了教考分離,，14門課程采用了理論考試與上機結合的考核方式，基礎課加大了平時考核力度,。
4.負責全校學生職業(yè)技能鑒定工作,，負責向省人力資源和社會保障廳申請《旅游管理專業(yè)》、《會展專業(yè)》鑒定的新職種,；負責于xx年4月28日獲批的遼寧省行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站(快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定)的申報工作,，并先后成功組織了5次2307人次參加的“遼寧省快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試”。
5.負責組織xx年7月3日我校承辦的涉及全省29所高職院校98名選手參加的“遼寧省英語應用能力口語大賽”(復賽)工作,；負責組織xx年5月26日我校協(xié)辦的“xx年遼寧省高等職業(yè)院校專業(yè)技能大賽”中的四項賽事,，包括“復雜部件造型、多軸編程與加工”,、“汽車維修與故障排除”,、“儲配方案的設計與執(zhí)行”、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬”,；大賽得到了選手和教育廳領導的一致好評。
1.參與《學生過程考核成績管理系統(tǒng)》開發(fā)運用
教務處負責,、信息系配合開發(fā)的《學生過程考核成績管理系統(tǒng)》,，已經(jīng)在全校所有課程中使用，并將逐步升級更新,。實現(xiàn)了教師考核學生的過程和成績公開化,，促進教師考核工作的公平公正，促進學風建設,，推進過程考核改革工作,。
2.參與修訂現(xiàn)有學籍管理制度,，有效促進學風建設
經(jīng)過充分調研與研討，學校確定了學籍管理制度改革方案,，在xx年7月9日召開的教學例會上,，正式部署實施新的學籍管理制度。xx-xx第2學期末,，學校出臺文件,，修訂了學籍管理制度，取消重修制度,，恢復留降級制度,，決定新的學籍管理制度從xx-xx學年第1學期開始執(zhí)行。
3.參與學校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集及全省數(shù)據(jù)匯總工作
圓滿完成我校xx年人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作,。受教育廳委托,，我校教務處還承辦了遼寧省高職院校數(shù)據(jù)采集工作培訓會議，承擔了全省高職院校數(shù)據(jù)采集匯總工作,，并上報教育部,。
認真完成機關二支部的有關工作：組織本支部黨員同志積極參加學校各項政治活動；深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。
創(chuàng)新意識不強,。隨著學校的發(fā)展，教學改革的深入,、對教學管理工作的要求更高,，這就要求管理者能夠不斷創(chuàng)新，在工作中要有新思路,、新舉措,。今后，將進一步深入實際,、加強調研,、擴大與各高校相關部門的聯(lián)系，借鑒經(jīng)驗,、取長補短,。
1.進一步認真實施已通過認證的iso9000質量管理體系，通過內部審核提高日常教學管理工作質量和工作效率,。
2.認真完成學校教學質量工程中的“專業(yè)教學包開發(fā)建設工程”,、“基礎課程綜合改革項目工程”、“教師教學競賽和學生技能競賽系統(tǒng)化工程”建設項目,。
3.做好課程考核方式,、方法改革校內的推廣工作。
4.繼續(xù)加強考風考紀教育，促進考風,、學風和校風建設,。
5.認真總結評析新的《學籍管理辦法》實施的效果，深入研究學分制改革創(chuàng)新思路,，完善學分制學籍管理規(guī)定,。
6.做好xx年單獨招生考試工作。
7.加強技能鑒定的考核管理工作,，拓寬學生能夠獲取的職業(yè)工種.種類,，提高“雙證書”獲取率。
部門年終總結框架篇十
20xx年度,，我辦信息工作在辦公室領導和同志們的關心支持下,，在市委辦信息科的具體指導下，很好地完成了全年目標任務?，F(xiàn)將xxx年信息工作開展情況總結如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實情況,，客觀反映我縣經(jīng)濟社會發(fā)展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科,，隨時掌握市委領導普遍關注的信息領域,，及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”,、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效,。為進一步規(guī)范和擴寬信息報送渠道，我們及時下發(fā)了《中共**縣委辦公室關于進一步加強信息報送工作的緊急通知》（江委辦字〔xxx〕39號）等指導性文件,，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度,，明確了信息分管領導和信息聯(lián)絡員，并對xxx年的信息報送工作作出了明確的要求,。一是信息報送的重點以調研信息為主,，對于參考價值不高、題材不新穎,、數(shù)據(jù)不詳實,，可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的事件必須2小時內上報并續(xù)報,。三是上級黨委領導的批示件,，上級黨委信息機關的交辦件、網(wǎng)訪件3個工作日內必須調查處理并如實上報,。
今年以來,，我辦在調研信息的撰寫上下功夫，力求上報信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點,。一是把握領導思路，找準上報信息的切入點?？朔酝白刃畔ⅰ焙汀靶畔⒍魇帧钡淖龇?，主動向領導了解信息需求，時刻注意領導決策的動向,，力求思路能超前,、決策會追蹤、經(jīng)驗?？偨Y,、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度,。在收集,、選編信息的過程中，我們嚴格按照領導要求觀察和思考問題,，及時反映領導最關心的問題,，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律,，抓住上報信息的著重點,。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點,，堅持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委,、政府的方針、政策和重大決策反饋信息,；圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息,；圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息,；圍繞縣委,、縣政府出臺的相關政策措施編報信息）著手，盡量挖掘信息的內涵,，力求上報信息符合上級的要求,，努力提高我辦信息的采用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識,，把握緊急信息上報的時間點和關鍵點,。對重大突發(fā)性事件、緊急災情疫情,、重大交通事故,、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反應敏捷,、采編迅速,、報送及時，并針對采編信息的內容進行跟蹤，及時續(xù)報,。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔,，重點面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動態(tài)》欄目,、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息,，分為動態(tài)信息、調研信息,、緊急信息和假日信息4個大類,。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件,，上報網(wǎng)訪回復材料22篇,，向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報動態(tài)信息1167條,，向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇,、調研信息10篇。全年報送元旦,、春節(jié),、五一、中秋,、國慶等假日綜合信息12條,，報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條,，上報事故類,、落實類專報信息22篇。我辦報送的調研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委,、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效,，事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內重大安全事故、突發(fā)事件及事件方面的重要部署和成功經(jīng)驗,，全年沒有一起信息誤報,、遲報、漏報,、假報,、瞞報的事件發(fā)生，較好地完成了年初制定的目標任務數(shù),。
新的一年,，新的起點。20xx年,，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律,，進一步完善信息網(wǎng)絡,、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平,，撰寫出更多質量高,、有價值,、能參考的調研信息,，切實為領導決策服好務、參好謀,。
部門年終總結框架篇十一
20xx年度,，我辦信息工作在辦公室領導和同志們的關心支持下，在市委辦信息科的具體指導下,，很好地完成了全年目標任務?，F(xiàn)將xxx年信息工作開展情況總結如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實情況，客觀反映我縣經(jīng)濟社會發(fā)展取得的重大成就,，我辦積極主動對接市委辦信息科,，隨時掌握市委領導普遍關注的信息領域，及時上報“5個100工程”,、“三個萬元工程”,、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效。為進一步規(guī)范和擴寬信息報送渠道,，我們及時下發(fā)了《中共**縣委辦公室關于進一步加強信息報送工作的緊急通知》（江委辦字〔xxx〕39號）等指導性文件,，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領導和信息聯(lián)絡員,，并對xxx年的信息報送工作作出了明確的要求,。一是信息報送的重點以調研信息為主，對于參考價值不高,、題材不新穎,、數(shù)據(jù)不詳實，可報可不報的簡報類信息不必再報,。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的事件必須2小時內上報并續(xù)報,。三是上級黨委領導的批示件，上級黨委信息機關的交辦件,、網(wǎng)訪件3個工作日內必須調查處理并如實上報,。
今年以來，我辦在調研信息的撰寫上下功夫,，力求上報信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點,。一是把握領導思路，找準上報信息的切入點,?？朔酝白刃畔ⅰ焙汀靶畔⒍魇帧钡淖龇?，主動向領導了解信息需求，時刻注意領導決策的動向,，力求思路能超前,、決策會追蹤、經(jīng)驗?？偨Y,、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度,。在收集,、選編信息的過程中，我們嚴格按照領導要求觀察和思考問題,，及時反映領導最關心的問題,，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律,，抓住上報信息的著重點,。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點,，堅持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委,、政府的方針、政策和重大決策反饋信息,；圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息,；圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息,；圍繞縣委,、縣政府出臺的相關政策措施編報信息）著手，盡量挖掘信息的內涵,，力求上報信息符合上級的要求,，努力提高我辦信息的采用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識,，把握緊急信息上報的時間點和關鍵點,。對重大突發(fā)性事件、緊急災情疫情,、重大交通事故,、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反應敏捷,、采編迅速,、報送及時，并針對采編信息的內容進行跟蹤,，及時續(xù)報,。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔,，重點面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動態(tài)》欄目,、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息,，分為動態(tài)信息、調研信息,、緊急信息和假日信息4個大類,。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件,，上報網(wǎng)訪回復材料22篇,，向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報動態(tài)信息1167條,，向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇、調研信息10篇,。全年報送元旦,、春節(jié)、五一,、中秋,、國慶等假日綜合信息12條，報送年初雪凝天氣安全事故,、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條,，上報事故類、落實類專報信息22篇,。我辦報送的調研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委,、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內重大安全事故,、突發(fā)事件及事件方面的重要部署和成功經(jīng)驗,，全年沒有一起信息誤報、遲報,、漏報,、假報、瞞報的事件發(fā)生,，較好地完成了年初制定的目標任務數(shù),。
新的一年，新的起點,。20xx年,，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律，進一步完善信息網(wǎng)絡,、暢通信息渠道,，努力提高信息采編工作水平,，撰寫出更多質量高、有價值,、能參考的調研信息,，切實為領導決策服好務、參好謀,。
部門年終總結框架篇十二
我從進入公司接管行政,、人事事務、辦公室事務,、總務后勤工作,，在上級領導的關心、支持,、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作,；進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務,；儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持,；加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調整招聘,、用工管理思路,。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
（1）,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。（2）,、對各部門,、人員進行分組編號建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調動和管理。
（3）,、辦理公司新進,、離職、調動等手續(xù),；對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中,，便于查證；同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調動人員名單到財務。
（5）,、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,，方便了部門、人事,、財務查找,、結算管理，增強了人力資源管理,。
（6）,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
（1）、部門傳人員增補單,。
（2）,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。透過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。
（1）,、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員狀況不明,、檔案混亂，進行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）,。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中。
（2）,、合理安排員工住宿狀況,，其中管理房間住舍有8間；群眾員工17間（男占12間,，女占5間）,；夫妻房52間；保姆,、出租,、臨時工各1間。
（3）,、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。
（4）、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀律進行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進行處理。
（5）,、每月對宿舍水,、電進行檢查、統(tǒng)計,，并對水,、電費的`扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理,。
（6）,、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
（1）,、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時光,，規(guī)范考勤制度,。
（2）、嚴格考勤制度職責的落實,。
（3）,、加強請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,，進而大大改善了公司的工作作風。
優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作,；對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進,、離廠、調動人員進行備注匯報,。
1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作,；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示,；做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務帶給了有力的保證；同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時光和資料要求完成,。
3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。
4,、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每一天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常狀況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,；為公司加強管理,、提高后勤服；認真收集信息,，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題,，總結工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,，為解決問題作出正確的決策,。
7、公司財產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全,；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務工作,，做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、推薦,。
12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質的完成,。
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。
三
1,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際狀況,，對后勤服務行修改,、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要,。
2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，透過以點帶面，促使工作質量進一步提高,。
3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核帶給合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置,。
5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。
6,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。
8,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,，各部門帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵,。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作職責大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，能夠預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻,。
部門年終總結框架篇十三
我從進入公司接管行政、人事事務,、辦公室事務,、總務后勤工作，在上級領導的關心,、支持,、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作,，進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務,；儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持,；加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調整招聘,、用工管理思路,。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
（1）,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全,。（2）,、對各部門、人員進行分組編號建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調動和管理,。
（3）,、辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù),；對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調動人員名單到財務,。
（5）、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,，方便了部門、人事,、財務查找,、結算管理，增強了人力資源管理,。
（6）,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
（1）、部門傳人員增補單,。
（2）,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。透過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。
（1）,、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,，進行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找,、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中。
（2）,、合理安排員工住宿狀況,，其中管理房間住舍有8間；群眾員工17間（男占12間,，女占5間）,；夫妻房52間；保姆,、出租,、臨時工各1間。
（3）,、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。
（4）、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀律進行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進行處理,。
（5）,、每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費的`扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理,。
（6）、與物業(yè)聯(lián)絡等工作,。
（1）,、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時光,，規(guī)范考勤制度。
（2）,、嚴格考勤制度職責的落實,。
（3）、加強請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,，進而大大改善了公司的工作作風。
優(yōu)秀員工,、工資,、升級和其它的核定審查工作；對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離廠、調動人員進行備注匯報,。
1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映狀況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,；做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務帶給了有力的保證,；同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務,；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時光和資料要求完成,。
3,、協(xié)助公司領導，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強溝通：與員工應對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責,，辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每一天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常狀況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,；為公司加強管理,、提高后勤服；認真收集信息,，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況,，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策,。
7,、公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全,；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等,；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務工作,，做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、推薦,。
12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成,。
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理,。
三
1,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際狀況,，對后勤服務行修改,、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要,。
2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，透過以點帶面，促使工作質量進一步提高,。
3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核帶給合理依據(jù)
4,、完成日常人力資源招聘與配置。
5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7,、加大內部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。
8,、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,，各部門帶給支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作職責大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，能夠預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。
部門年終總結框架篇十四
20__年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格,、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態(tài)堅持陽光心境她們眼中我不僅僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生歡樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作歡樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體此刻生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富,！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員,！
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一齊努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關鍵因素之一,。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人本事是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè),、向上工作熱情創(chuàng)立一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一向是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高并且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此應對現(xiàn)狀如何在這種情景下舒緩員工壓力,？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響,？經(jīng)過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都明白無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在必須程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴提高表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天提高”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就構成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成,。
我常常告戒和勉勵同仁：應對市場應對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信,！
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結合中心實際針對不一樣崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優(yōu)質服務明星崗在細化,、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作性營造了向上,、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。
部門年終總結框架篇十五
20__年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格,、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態(tài)堅持陽光心境她們眼中我不僅僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生歡樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作歡樂從而把握著幸福生活,。
兩年來我將關愛體此刻生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員,！
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一齊努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習,、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人本事是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè),、向上工作熱情創(chuàng)立一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一向是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標,。
×號在公司團隊建設中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高并且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此應對現(xiàn)狀如何在這種情景下舒緩員工壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響,？經(jīng)過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題,。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都明白無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在必須程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴提高表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天提高”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就構成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：應對市場應對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信,！
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括,。
以正面引導為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結合中心實際針對不一樣崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優(yōu)質服務明星崗在細化,、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作性營造了向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍,。
部門年終總結框架篇十六
回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結：
一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜。
1,、每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。
2,、文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。
3,、在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。
1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。
3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。
6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。
7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上某網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
1、行政部門經(jīng)理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理某的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3,、船務部門經(jīng)理某的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4,、設計部門經(jīng)理某的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。
5、業(yè)務部門經(jīng)理某的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。
7,、外貿業(yè)務員某的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理某小姐的指導：inter某的廣泛運用，用心做好每一件事,。
9,、董事某先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。
部門年終總結框架篇十七
回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：
一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。
1、每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。
3,、在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。
1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。
7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上某網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。
9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
1,、行政部門經(jīng)理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。
2,、單證部門經(jīng)理某的指導：學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務部門經(jīng)理某的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。
4,、設計部門經(jīng)理某的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5,、業(yè)務部門經(jīng)理某的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿業(yè)務員某的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理某小姐的指導：inter某的廣泛運用,，用心做好每一件事,。
9、董事某先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過,。
部門年終總結框架篇十八
一年來,，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：
1,、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2,、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率,。
3,、加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。
4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。
5、制訂***年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整,。
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L,，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里,，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,，聽取他們對公司服務及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系,，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪,，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將***萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作,，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務,。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費在***萬元以上的大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率,，加強生調力度，為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
部門年終總結框架篇十九
一年來,，在處領導的正確領導和各科室的通力配合下,，財務科圓滿完成了年初所制定的各項工作目標。作為財務科科長,，我的工作任務就是組織財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī),、政策。組織做好日常財務核算,、收支,、及財務監(jiān)督工作，按時完成處下達的各項財務工作指標,，對處財務費用做到及時結報,、認真監(jiān)督。在編制預算,、資金安排上做到量入為出,。以下是20xx年。
1,、學習已成為我們日常工作中不可缺少的話題,。年初，在處辦公室的安排下,，制定了科室,，并組織科室人員學習理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立活到老學到老的理念,，營造濃厚的學習氛圍,，做到“在工作中學習、在學習中進步”,。不斷吸收新知識,，與時俱進,，適應工作需要，提升自身及整體工作能力,。引導科室人員團結一致,、謙虛謹慎、真誠待人,，踏實工作,、加強品性修養(yǎng)。精學操作,，以適應信息化發(fā)展的要求,，力爭做一名優(yōu)秀的財務人員。
2,、加強財務人員管理,，提高財務人員業(yè)務素質。組織財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再學習,，認真學習了《會計基礎工作規(guī)范》及法律知識,，交流財務工作經(jīng)驗，引導和鼓勵科室人員敬業(yè)愛崗,，堅持原則,、廉潔奉公，使我處的財務管理水平整體得到提高,。
3,、明確分工,，落實工作責任制,。根據(jù)處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,，科室制定工作崗位責任,，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,，強化人員的責任感,，加強了內部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎,。
1,、規(guī)范財務管理。根據(jù)財務管理制度以及財政預算執(zhí)行標準,，我們積極配合局財務科認真編制了處財務總預算和財務收支預算,，為規(guī)范財務管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購制度及日常費用的結報制度,，各項費用支出必須按財務制度的規(guī)定執(zhí)行,。嚴格審核一切開支憑證,，并及時結算、記賬,，做到各項開支都符合規(guī)定,，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,，及時向有關領導匯報,。及時編制財務狀況表，讓領導及時了解本單位的財務狀況,，為領導管理和決策提供依據(jù),。
2、合理支出資金,，保證處日常工作的正常運轉,。在辦理各項經(jīng)費用報銷時，向下,、向上多解釋,、多溝通，從而多理解,。同時嚴格按照有關財經(jīng)法規(guī)及處財務有關規(guī)定和審批的權限辦理,。在財務核算工作中，做到盡心,、盡責,，讓每一筆支出既合情，又合理,，不讓個人及集體的利益得到損失,。單位有重大資金支出的時候，會給領導好的建議和參考,，并及時對接財政,，在政策允許的范圍內使讓預算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開展,。
3,、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，加大監(jiān)管力度,。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看,，對固定資產(chǎn)管理上，缺乏長期,、有效的資產(chǎn)管理制度,，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此，按照國有資產(chǎn)管理的有關規(guī)定,，并結合單位的實際情況,，統(tǒng)一建賬核算，并定期的進行了核對,，確保賬物相符,。
4、積極整理會計檔案,，規(guī)范會計,。會計檔案妥善保管、有序存放,、方便查閱,，嚴防毀損、散失和泄密,。實行會計電算化會計檔案管理的有關規(guī)定,，有關電子數(shù)據(jù)、會計軟件資料等作為會計檔案進行管理,。同時保存打印出的紙質會計檔案,。
20xx年，財務科在處領導的關心和局財務科的指導以及處各科室的配合下,，完成了應做的各項基本工作,。
財務工作就像年輪，一年工作的結束意味著下年工作的重新開始,，我們財務科年的工作打算如下：
1,、做好日常財務工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放,、住房公積金和社會費的繳納,、票據(jù)的管理、會計檔案的管理,、費用的報銷,、憑證的編制,、會計報表的上報等常規(guī)性任務,。
2、抓好財務預決算工作,。一方面做好年初年終財務預算內外的準備工作,，同時加強與財政部門的溝通，掌握最新財政政策,，銜接好每一項財政資金的核撥,，強化預算資金使用的剛性要求。
3、做好財務指標考核相關工作,。為了確保財務指標的完成,，并使其真正做到厲行節(jié)約，保證預算資金的使用效益,，將按月對單位收支情況進行分析考核,。
4、配合處辦公室做好物資采購工作,，協(xié)助其進一步完善全處物資采購,，理順物資采購機制。執(zhí)行政府采購相關規(guī)定,，采購其他零星物資,，應控制在賬務預算支出范圍內，超出財務預算的物資,，原則上不予采購,，從而提高資金使用效益。
5,、加強財務內部工作管理,。針對目前我們科室的現(xiàn)狀，我們要加強業(yè)務學習,，要有開拓創(chuàng)新意識,，要讓工作由被動變?yōu)橹鲃樱瑥乃枷?、工作,、作風、形象等多方面提出具體要求,，程度發(fā)揮個人能動性,，提高工作效率，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
總之,，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位，但在今后的工作中會加倍的改進,?！皡栃泄?jié)約，反對鋪張浪費”將是我們來年財務工作中的重中之重,，我們已做好準備,，和全處人員一起過“緊日子”、過“苦日子”,。努力工作,、發(fā)揚成績,，改正不足，與其他科室一起同進步,、共成長,，與領導共分憂。盡全力完成領導交付的各種任務,，為我處的財務工作發(fā)揮應盡的力量!
部門年終總結框架篇二十
20xx年在局領導的正確領導,、各有關職能部門的大力支持和財務股全體人員的共同努力、辛勤勞動下,，按照財務制度進行會計核算,、嚴格按財經(jīng)法規(guī)和糧食法規(guī)進行會計監(jiān)督，本著會計工作服務縣局的中心工作,、服務經(jīng)濟工作的原則,，堅持會計工作為領導的決策提供會計信息宗旨，較好的完成了局領導交待的工作任務,，一年來主要做了一下幾方面的工作：
1,、 認真做好機關在職人員和退休人員工資福利發(fā)放、局機關運轉經(jīng)費報銷和神農公司政策性糧食經(jīng)營成本費用的核算與開支,；與財政部門認真做好有關人員增減和工資調級的工資調整工作,，做到了能夠使機關工作人員工資福利正常發(fā)放，保障了機關工作正常運行,，糧食政策性資金運行安全,，糧食經(jīng)營略有微利，糧食風險基金及時到位,，收購資金及時到位確保糧食收購,，銷售資金及時回籠還貸。全年機關經(jīng)費財政撥款158.09萬元,、處置策源糧站劃撥收入74.4萬元到年底基本到位,，保障了機關工作正常運行和各項專項工作正常開展。
2,、 積極與農發(fā)行,、中儲公司銜接，做好了今年最低收購保護價4000噸價值1080萬元收購糧款到位,，保證了糧食入庫,，為農民增收160萬運。同時主動與財政部門,、農發(fā)行銜接確保糧食風險基金及時到位,，20xx年縣級糧食風險基金應撥款50萬元、省級糧食風險基金115萬元到年底可以全額到位,，保障了政策性糧食儲存安全和正常輪換工作。
3、 與資產(chǎn)管理股配合做好了資產(chǎn)出租的資金收入工作,，做到了應收必收,，無遺漏，全年收租金稅后收入70萬元,，已按照非稅收入管理規(guī)定上劃財政納入預算管理,，同時與財政部門銜接按規(guī)定安排用于我局公用經(jīng)費開支。
4,、 與資產(chǎn)管理股配合做好基建維修和資產(chǎn)購置工作,，做好機關水電費收繳與縣局機關資產(chǎn)日常管理，做到花最少的錢辦更多的事,。全年維修費用支出48萬元，確保了最低保護價糧的收購,。購置公務用車一輛17.98萬元,，處置舊車一輛處置收入4.8萬元，都能夠按財經(jīng)法規(guī)規(guī)定制度執(zhí)行,。及時收交出租戶和機關干部職工的水電費,，資產(chǎn)購置按照規(guī)定該實行政府采購的及時辦理申報手續(xù)，確保了糧食部門資產(chǎn)保值增值和資產(chǎn)完好無損,。
5,、 認真做好會計核算，按時向市局和局領導提交財務信息和會計報表,，為領導決策提供財務信息,。同時能夠及時與其他有關部門溝通,，反映糧食行業(yè)的實際情況和經(jīng)營工作中困難，爭取有關政策支持,，為糧食行業(yè)發(fā)展取得寬松的發(fā)展環(huán)境,。
6、 認真做好了20xx年的部門預算的執(zhí)行工作和20xx年部門預算的編制,。為財政部門和政府做好財政預算提供基礎資料,，同時能夠及時反映糧食部門實際情況,，爭取財政部門在制定財政政策是及時考慮糧食行業(yè)實際,，爭取財政政策對糧食行業(yè)支持,。在糧食企業(yè)方面能夠按照會計制度做好糧食企業(yè)會計年報和糧食財務年度分析，做到上報及時,，數(shù)字準確,，情況反映真實，全年實現(xiàn)購銷企業(yè)利潤15萬元,。
7,、 積極參加局里開展的其他各項工作和活動，積極參縣政府的“美麗炎陵,、清潔家園”活動,。在做好本職工作同時能夠積極參與局里其他各項中心工作。
一年來盡管做了大量工作,，取得了一定成績,，但離高標準、高要求的財務工作來比,，還有一定差距,，有待以后工作中加強業(yè)務學習，提高政治素質,，改進工作方法,，開拓創(chuàng)新，為糧食行業(yè)發(fā)展發(fā)揮糧食財務工作作用繼續(xù)努力,。
部門年終總結框架篇二十一
20xx年在局領導的正確領導,、各有關職能部門的大力支持和財務股全體人員的共同努力、辛勤勞動下,，按照財務制度進行會計核算,、嚴格按財經(jīng)法規(guī)和糧食法規(guī)進行會計監(jiān)督，本著會計工作服務縣局的中心工作,、服務經(jīng)濟工作的原則,，堅持會計工作為領導的決策提供會計信息宗旨，較好的完成了局領導交待的工作任務,，一年來主要做了一下幾方面的工作：
1,、 認真做好機關在職人員和退休人員工資福利發(fā)放、局機關運轉經(jīng)費報銷和神農公司政策性糧食經(jīng)營成本費用的核算與開支,；與財政部門認真做好有關人員增減和工資調級的工資調整工作,，做到了能夠使機關工作人員工資福利正常發(fā)放，保障了機關工作正常運行,，糧食政策性資金運行安全,，糧食經(jīng)營略有微利，糧食風險基金及時到位,，收購資金及時到位確保糧食收購,，銷售資金及時回籠還貸,。全年機關經(jīng)費財政撥款158.09萬元、處置策源糧站劃撥收入74.4萬元到年底基本到位,，保障了機關工作正常運行和各項專項工作正常開展,。
2,、 積極與農發(fā)行,、中儲公司銜接，做好了今年最低收購保護價4000噸價值1080萬元收購糧款到位,，保證了糧食入庫,，為農民增收160萬運,。同時主動與財政部門,、農發(fā)行銜接確保糧食風險基金及時到位，20xx年縣級糧食風險基金應撥款50萬元,、省級糧食風險基金115萬元到年底可以全額到位,，保障了政策性糧食儲存安全和正常輪換工作。
3,、 與資產(chǎn)管理股配合做好了資產(chǎn)出租的資金收入工作,，做到了應收必收，無遺漏,，全年收租金稅后收入70萬元,，已按照非稅收入管理規(guī)定上劃財政納入預算管理，同時與財政部門銜接按規(guī)定安排用于我局公用經(jīng)費開支,。
4,、 與資產(chǎn)管理股配合做好基建維修和資產(chǎn)購置工作，做好機關水電費收繳與縣局機關資產(chǎn)日常管理,，做到花最少的錢辦更多的事,。全年維修費用支出48萬元，確保了最低保護價糧的收購,。購置公務用車一輛17.98萬元,，處置舊車一輛處置收入4.8萬元，都能夠按財經(jīng)法規(guī)規(guī)定制度執(zhí)行,。及時收交出租戶和機關干部職工的水電費,，資產(chǎn)購置按照規(guī)定該實行政府采購的及時辦理申報手續(xù)，確保了糧食部門資產(chǎn)保值增值和資產(chǎn)完好無損,。
5,、 認真做好會計核算，按時向市局和局領導提交財務信息和會計報表,，為領導決策提供財務信息,。同時能夠及時與其他有關部門溝通,，反映糧食行業(yè)的實際情況和經(jīng)營工作中困難，爭取有關政策支持,，為糧食行業(yè)發(fā)展取得寬松的發(fā)展環(huán)境,。
6、 認真做好了20xx年的部門預算的執(zhí)行工作和20xx年部門預算的編制,。為財政部門和政府做好財政預算提供基礎資料,，同時能夠及時反映糧食部門實際情況，爭取財政部門在制定財政政策是及時考慮糧食行業(yè)實際,，爭取財政政策對糧食行業(yè)支持,。在糧食企業(yè)方面能夠按照會計制度做好糧食企業(yè)會計年報和糧食財務年度分析，做到上報及時,，數(shù)字準確,，情況反映真實，全年實現(xiàn)購銷企業(yè)利潤15萬元,。
7,、 積極參加局里開展的其他各項工作和活動，積極參縣政府的“美麗炎陵,、清潔家園”活動,。在做好本職工作同時能夠積極參與局里其他各項中心工作。
一年來盡管做了大量工作,，取得了一定成績,，但離高標準、高要求的財務工作來比,，還有一定差距,，有待以后工作中加強業(yè)務學習，提高政治素質,，改進工作方法,，開拓創(chuàng)新，為糧食行業(yè)發(fā)展發(fā)揮糧食財務工作作用繼續(xù)努力,。
部門年終總結框架篇二十二
一年來,，在處領導的正確領導和各科室的通力配合下，財務科圓滿完成了年初所制定的各項工作目標,。作為財務科科長,，我的工作任務就是組織財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,。組織做好日常財務核算,、收支、及財務監(jiān)督工作，按時完成處下達的各項財務工作指標,，對處財務費用做到及時結報,、認真監(jiān)督。在編制預算,、資金安排上做到量入為出,。以下是20xx年。
1,、學習已成為我們日常工作中不可缺少的話題,。年初，在處辦公室的安排下,，制定了科室,，并組織科室人員學習理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,，樹立活到老學到老的理念,，營造濃厚的學習氛圍，做到“在工作中學習,、在學習中進步”,。不斷吸收新知識，與時俱進,，適應工作需要,，提升自身及整體工作能力。引導科室人員團結一致,、謙虛謹慎,、真誠待人，踏實工作,、加強品性修養(yǎng),。精學操作，以適應信息化發(fā)展的要求,，力爭做一名優(yōu)秀的財務人員,。
2、加強財務人員管理,，提高財務人員業(yè)務素質,。組織財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再學習，認真學習了《會計基礎工作規(guī)范》及法律知識,，交流財務工作經(jīng)驗,，引導和鼓勵科室人員敬業(yè)愛崗，堅持原則,、廉潔奉公,，使我處的財務管理水平整體得到提高。
3,、明確分工,，落實工作責任制,。根據(jù)處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,，科室制定工作崗位責任,，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,，強化人員的責任感,，加強了內部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎,。
1,、規(guī)范財務管理。根據(jù)財務管理制度以及財政預算執(zhí)行標準,，我們積極配合局財務科認真編制了處財務總預算和財務收支預算,，為規(guī)范財務管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購制度及日常費用的結報制度,，各項費用支出必須按財務制度的規(guī)定執(zhí)行,。嚴格審核一切開支憑證，并及時結算,、記賬,，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確,。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,，及時向有關領導匯報。及時編制財務狀況表,，讓領導及時了解本單位的財務狀況,，為領導管理和決策提供依據(jù)。
2,、合理支出資金,，保證處日常工作的正常運轉。在辦理各項經(jīng)費用報銷時,，向下,、向上多解釋、多溝通,，從而多理解,。同時嚴格按照有關財經(jīng)法規(guī)及處財務有關規(guī)定和審批的權限辦理。在財務核算工作中,，做到盡心,、盡責，讓每一筆支出既合情，又合理,，不讓個人及集體的利益得到損失,。單位有重大資金支出的時候，會給領導好的建議和參考,，并及時對接財政,，在政策允許的范圍內使讓預算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開展,。
3,、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，加大監(jiān)管力度,。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看,，對固定資產(chǎn)管理上，缺乏長期,、有效的資產(chǎn)管理制度,，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此,，按照國有資產(chǎn)管理的有關規(guī)定,，并結合單位的實際情況，統(tǒng)一建賬核算,，并定期的進行了核對，確保賬物相符,。
4,、積極整理會計檔案，規(guī)范會計,。會計檔案妥善保管,、有序存放、方便查閱,，嚴防毀損,、散失和泄密。實行會計電算化會計檔案管理的有關規(guī)定,，有關電子數(shù)據(jù),、會計軟件資料等作為會計檔案進行管理。同時保存打印出的紙質會計檔案,。
20xx年,，財務科在處領導的關心和局財務科的指導以及處各科室的配合下，完成了應做的各項基本工作,。
財務工作就像年輪,，一年工作的結束意味著下年工作的重新開始,，我們財務科年的工作打算如下：
1,、做好日常財務工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放,、住房公積金和社會費的繳納、票據(jù)的管理、會計檔案的管理,、費用的報銷、憑證的編制、會計報表的上報等常規(guī)性任務。
2、抓好財務預決算工作。一方面做好年初年終財務預算內外的準備工作,，同時加強與財政部門的溝通，掌握最新財政政策，銜接好每一項財政資金的核撥，強化預算資金使用的剛性要求,。
3,、做好財務指標考核相關工作,。為了確保財務指標的完成，并使其真正做到厲行節(jié)約,，保證預算資金的使用效益,，將按月對單位收支情況進行分析考核。
4,、配合處辦公室做好物資采購工作,，協(xié)助其進一步完善全處物資采購,，理順物資采購機制,。執(zhí)行政府采購相關規(guī)定,，采購其他零星物資，應控制在賬務預算支出范圍內,，超出財務預算的物資，原則上不予采購,，從而提高資金使用效益,。
5、加強財務內部工作管理,。針對目前我們科室的現(xiàn)狀，我們要加強業(yè)務學習，要有開拓創(chuàng)新意識,，要讓工作由被動變?yōu)橹鲃樱瑥乃枷?、工作、作風,、形象等多方面提出具體要求，程度發(fā)揮個人能動性,，提高工作效率,，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之,，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位,，但在今后的工作中會加倍的改進?！皡栃泄?jié)約,，反對鋪張浪費”將是我們來年財務工作中的重中之重，我們已做好準備,，和全處人員一起過“緊日子”,、過“苦日子”。努力工作,、發(fā)揚成績,，改正不足，與其他科室一起同進步,、共成長,，與領導共分憂。盡全力完成領導交付的各種任務,，為我處的財務工作發(fā)揮應盡的力量!
部門年終總結框架篇二十三
一年來,，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,，為完成公司下達的任務指標而努力,，現(xiàn)將總結如下：
1、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內部人員重新進行配置,，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率,。
3,、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4,、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后,，及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5,、制訂***年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作,。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里,，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確,，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期,，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將***萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中,，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務,。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在***萬元以上的大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率,，加強生調力度，為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
