“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

供電述廉述職報告篇一

能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),，注重記學(xué)習(xí)心得筆記，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中,，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題,，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,，積極參加各類培訓(xùn)班，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí),。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,，帶頭發(fā)言，不搞特殊化,，不無故缺席,。

（一）在分管的紀(jì)檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀(jì)的處理力度,，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進(jìn)行調(diào)查，注重從源頭抓起,。

1,、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法,，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,，并注重抓落實,，上半年,，對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察,。

2,、進(jìn)一步完善干部三項談話制度,，下半年與各部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

3,、完善相關(guān)制度，建立了行風(fēng)明察暗訪制度,，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進(jìn)行抽查,，從總體來看，各單位堅守崗位較好,。

4,、對群眾反映的問題和投訴及時進(jìn)行調(diào)查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,，都得到及時處理,，群眾也較滿意，同時,，對電價執(zhí)行情況進(jìn)行了走訪用戶,，普遍反映較好,。

5,、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,，廉潔從政”為主題的教育活動,，做到有計劃，有檢查,，有落實,。在全公司多次開展黨風(fēng)廉政警示教育活動,。

6,、進(jìn)一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,，內(nèi)容得以充實。

7,、加大對財經(jīng)工作的審計，參加各類招投標(biāo)活動,，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計，年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進(jìn)行抽查審計，強化了監(jiān)督作用,。

8、鞏固各類創(chuàng)建活動,，強化供電所規(guī)范化管理,，不定期地進(jìn)行檢查,。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,，按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。

9,、紀(jì)檢,、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,，資料規(guī)范,，定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。

10,、協(xié)助總支書記做好黨務(wù)工作,。

（二）工會工作：

1、加強企業(yè)民主管理,，堅持重大事項由職代會討論。年初,，分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告,，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

2,、繼續(xù)推行企務(wù)公開，下半年對公開內(nèi)容進(jìn)行了修改,，使公開范圍更廣泛,，通過企務(wù)公開活動，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán),。

3,、加強對工會組織的建設(shè)，調(diào)整組織機構(gòu)和人員,。

4,、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會的配合下,，對兩名特困農(nóng)電職工開展獻(xiàn)愛心活動,，全公司職工積極響應(yīng)。

5,、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動,，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。

6,、進(jìn)一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下,，集體合同履行到位。

7,、工會工作能做到年有計劃，月有安排,，財務(wù)規(guī)范,。

1,、能嚴(yán)格要求自己，講原則,，不為個人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,，從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品,。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,，而是提請集體討論,，沒有違反“三重一大”規(guī)定。

3,、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,，個人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道,，沒有不正當(dāng)收入,。在正常的交往中,，沒有利用公款辦私事或招待,。在上級來人工作招待中,，沒有大吃大喝行為,。日常生活中，不該去的地方絕對不去,。

4,、在干部的任用方面，能堅持原則,，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦,，嚴(yán)格把關(guān),，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>

5,、家屬及子女沒有經(jīng)商,，也沒有參與其他經(jīng)濟活動,，家庭也無重大事項需報告,，對身邊的工作人員能嚴(yán)格要求,，不搞許愿,。

6,、自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作,，平時很注意此方面,，也沒有給他人介紹業(yè)務(wù),。

供電述廉述職報告篇二

告我擔(dān)任任供電所所長兩年來以來來,，在地方黨委政府的正正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真依照崗崗位目標(biāo)責(zé)任要求,，扎實實抓好各項工作任務(wù)的貫貫徹落實以促進(jìn)茅村鎮(zhèn)經(jīng)經(jīng)濟的發(fā)展,，積極服務(wù)于于地方經(jīng)濟為己任,，在全全所干部職工的共同努力力下,，為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)快快速發(fā)展奠定了堅實的基基礎(chǔ),，提供了有力的保障障?，F(xiàn)將本人兩兩年來履行職責(zé),、思想學(xué)學(xué)習(xí)工作情況方面情況況匯報如下：

黨委政府府保持高度一致，堅決貫貫徹執(zhí)行富民強鎮(zhèn)政策,。保證供電所在農(nóng)村方方針政策和地方黨委,、政政府重大決策的貫徹和落落實，是供電所的一項重重要任務(wù),。作為供電所支支部書記、所長,，我積極極結(jié)合我鎮(zhèn)實際的情況,，認(rèn)真研究貫徹意見,，及及時傳達(dá)到廣大黨員和干干部、群眾中去,，并狠抓抓落實,。一是堅持黨的基基本路線，堅持以經(jīng)濟建建設(shè)為中心,，確立了“樹樹形象,，展新姿，積極開開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，堅持““人民電業(yè)為人民”的服服務(wù)宗旨和工作思路,，組組織全所職工集中力量發(fā)發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電電環(huán)境,。

二是在面臨農(nóng)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟高高速發(fā)展,，農(nóng)村群眾的生生產(chǎn)生活快速提高,，農(nóng)村村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的的情況下，大力加強供電電所精神文明建設(shè),，大力力加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，大大力加強思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個文明建建設(shè)快速發(fā)展,，職工工作作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高,。三三是圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的的大局，不折不扣地推動動黨在農(nóng)村各項方針政策策的落實,，扎扎實實的搞搞好電力設(shè)施的改造,、維維修，積極拓展開辟電力力市場,，保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)的安全,、穩(wěn)定、可可靠供電,。

本人始終做到政治堅定定,，思想上始終與黨中央央保持一致，注重提高自身思想政治治素質(zhì),，始終把理論和業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,。認(rèn)真學(xué)一系列列重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)法法律常識,、市場經(jīng)濟知識識,、電力科技知識和上級級有關(guān)文件。

能夠夠切實的理論聯(lián)系實際,，扎扎實實的開展各項工工作,；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級級和地方黨委政府的決策策，積極配合地方政府做做好社會穩(wěn)定工作,，高度度的與黨組織保持一致,，堅定信心,，不怕勞苦,，為地方經(jīng)濟發(fā)展盡心盡盡責(zé)。

全面整改設(shè)備,，落實安安全生產(chǎn),，改善用電環(huán)境境，保障經(jīng)濟發(fā)展以對對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)態(tài)度,，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村村經(jīng)濟社會形勢,，穩(wěn)定社社會，把握大局,，堅定信信心,，把實踐宗旨的落腳腳點放在做好本職工作上上,，集中精力解決好本鎮(zhèn)鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的實實際問題，打破用電瓶頸頸,，積極改善用電環(huán)境,，，促進(jìn)和保持我鎮(zhèn)經(jīng)濟持持續(xù)穩(wěn)定增長,，并為加快快發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。配合政府支持國家建建設(shè)，改造落后的用電村村,，穩(wěn)定社會,。二0xx年二月份，為了更好的的支持徐北繞城高速的順順利開工,，我?guī)ьI(lǐng)大伙走走村串戶,，上門對農(nóng)戶進(jìn)進(jìn)行做思想工作和說服開開導(dǎo)，以保證我們的線路路施工改造工程的順利進(jìn)進(jìn)行,。同時,，我?guī)ьI(lǐng)大家家至現(xiàn)場研究線路改造方方案，克服了天寒地凍的的種種不利因素,，比公司司要求的時間提前了100余天完成了施工改造造任務(wù),。

供電述廉述職報告篇三

3今年以來，xx電信支局在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“用戶至上,、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，按照縣委辦《2009-20xx年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》文件的要求,，圍繞服務(wù)于地方經(jīng)濟,、服務(wù)于地方發(fā)展、服務(wù)于廣大客戶的創(chuàng)建主題,，開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動,，支局全體員工共同努力，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，從改進(jìn)工作作風(fēng),、增強工作能力和提升服務(wù)水平等幾個方面開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作實施情況匯報如下：

自創(chuàng)建工作開展以來,，我支局多次組織全體員工學(xué)習(xí)創(chuàng)建有關(guān)文件和相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，主要有《2009-2011年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》、《中國電信江蘇公司全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)細(xì)則》,、揚州電信分公司《“首問負(fù)責(zé)制”處理流程及管理辦法》等,，要求大家能夠熟悉和掌握創(chuàng)建活動的基本要求、電信業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶服務(wù)爭議的處理方法,，并在培訓(xùn)后開展測試工作,，使員工的知曉度達(dá)到100%,。

要想達(dá)到“群眾滿意基層站所”的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)工作是最重要的部分,，只有不斷的改進(jìn)服務(wù),，想用戶所想，才能讓群眾滿意,。而提升服務(wù)的關(guān)鍵點是服務(wù)意識和服務(wù)能力,，尤其是服務(wù)意識，只有大家的服務(wù)意識提升了,，認(rèn)識到服務(wù)工作的重要性和必要性,，才能夠主動的提高服務(wù)能力，才能為客戶服務(wù)好,。因此支局

負(fù)責(zé)人在平時工作中十分注重加強員工的服務(wù)意識教育和培訓(xùn),，用平時工作中的實例告訴大家加強服務(wù)工作的重要性，在平時的例會中更是逢會必談服務(wù),，在支局內(nèi)樹立“服務(wù)是開展一切工作前提,，離開服務(wù)一切工作無從談起“的理念，告訴每一位員工服務(wù)工作是最能夠產(chǎn)生效益的,，服務(wù)是無處不在的,，服務(wù)工作也是考驗我們的心態(tài)是否平和，就像平時待人接客一樣,，能不能做到“來的都是客,，都要服務(wù)好”；同時要求全體員工認(rèn)真對待每一個客戶的投訴和抱怨,，解決好每一個客戶的訴求,，滿足每一個客戶的合理要求；

通過以上兩個方面的措施,，統(tǒng)一了員工的服務(wù)思想,，提升了員工的服務(wù)技能，使大家全身心的投入到創(chuàng)建工作中來,。

對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和公司的服務(wù)規(guī)范,，支局開展創(chuàng)建工作差距排找工作，主要措施有一是組織全體員工開展大討論,，二是認(rèn)真聽取到營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)客戶的意見反饋,，三是上門征求支局所服務(wù)政企客戶的意見和建議，四是梳理近年來投訴到10000號的服務(wù)案例,，整理歸納投訴中所反映出來服務(wù)工作中存在的問題，累計排找出四大類十三個小項所存在的問題,，主要有以下幾個方面：

第一大類是窗口服務(wù)上,，體現(xiàn)在人手不足,，繳費高峰期經(jīng)常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象；部分員工業(yè)務(wù)技能需要提高,，融合業(yè)務(wù)辦理速度較慢,，客戶等待時間較長；部分員工的服務(wù)意識尚有一定問題,，老客戶的消費明細(xì)查詢得不到保證,；業(yè)務(wù)辦理時資費解釋的不夠詳細(xì)和到位，部分客戶使用時出現(xiàn)偏差等四個方面,；

第二大類是裝維服務(wù)上,，體現(xiàn)在部分用戶障礙得不到及時查修；部分客戶裝移機的時限較長,；部分裝維人員上門服務(wù)不夠規(guī)范等三個方面,；

第三大類是政企客戶服務(wù)上，體現(xiàn)在政企客戶走訪的頻次尚達(dá)不到客戶的要求,；政企客戶與公眾客戶的差異化服務(wù)尚未得到顯現(xiàn)等兩個方面,；

第四大類是支撐服務(wù)上，體現(xiàn)在手機終端維修時間過長,；裝移機工單從受理崗流轉(zhuǎn)到外線崗的時間較長,；非營業(yè)人員缺少為客戶服務(wù)的it支撐系統(tǒng)工具；圍繞支撐人員服務(wù)一線服務(wù)人員,，一線服務(wù)人員服務(wù)客戶的服務(wù)支撐體系尚不夠完善等,。

服務(wù)的水平提升了，服務(wù)工作的效益也得到了體現(xiàn),，使我支局在經(jīng)營工作中能夠統(tǒng)籌兼顧,，全業(yè)務(wù)經(jīng)營工作也取得了一定的成績，截止到2012年8月份,，我支局累計凈增天翼888個,，智能手機用戶834個，itv970個,，主要產(chǎn)品的完成序時在全公司名列前茅,；在公司組織的開門紅、itv現(xiàn)場營銷和智能手機體驗營銷三個勞動競賽的完成情況均排名公司第一,；成功策劃舉辦了柳堡首屆手機智能手機游戲大賽,，擴大了移動互聯(lián)網(wǎng)在柳堡區(qū)域的知曉度；在寬帶業(yè)務(wù)方面,，面對激烈的市場競爭,，堅持以我為主，打造品牌，做優(yōu)服務(wù),，一是套餐推薦的透徹,、細(xì)致、到位,，二是裝機時限基本控制在24小時內(nèi),，三是售后服務(wù)不厭其煩，一直到客戶沒有疑問時為止,，用優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得了高質(zhì)的客戶,。

我支局服從鎮(zhèn)黨委政府的安排，和其他地方部門單位團結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)于地方經(jīng)濟,、服務(wù)于地方建設(shè)和服務(wù)于群眾等方面貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量，一是在新進(jìn)招商引資企業(yè)的服務(wù)過程中,，主動上門對接,，跟蹤服務(wù)，為企業(yè)的通信需求提供貼身服務(wù),，主動指導(dǎo)客戶實施弱電項目工程,，二是在地方經(jīng)濟發(fā)展和地方建設(shè)過程中，遇有我公司的桿路遷移時,，以大局為重,，零星項目無償服務(wù)，小型項目業(yè)務(wù)合作服務(wù),，大型項目成本服務(wù)的服務(wù)原則,，積極向上爭取桿路遷移資金，幫助村,、鎮(zhèn)等單位實施桿路遷移工作,，解決他們的燃眉之急；三是在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，參與實施了柳堡政府移動oa平臺建設(shè),，為柳堡鎮(zhèn)的信息化建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我支局在創(chuàng)建活動中的一些做法和成績,，但距離創(chuàng)建文件中提出的創(chuàng)建要求還有一定的差距,，我們將在今后工作中加以改進(jìn)和克服。決心進(jìn)一步服務(wù)好地方經(jīng)濟,，服務(wù)好地方建設(shè),、服務(wù)好群眾，實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的共同提高,。以上是我支局的創(chuàng)建情況匯報,，如有不當(dāng)之處,，請各位批評指正。

供電述廉述職報告篇四

20xx年,，對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級,、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破,、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使xxx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作狀況報告如下，請予評議,。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,，努力進(jìn)取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年4月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn),，參加對口專業(yè)電大,、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費。目前,，我所已有xxx名青年職工參加研究生,、本(專)科（縣人大代表述職報告）業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,，通過這項措施的開展,，大大加強了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢,、講禮儀,，進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果。

20xx年,，我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功,；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑,、說,、看,、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,；通過以上工作措施,，我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場,，深得民心,。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xxx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,，贏得了效益,。

一）創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)――營銷。做到電量賣得出,，電費工收得回,，杜絕跑冒漏，切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束,、激勵機制,，加強精細(xì)化管理,。

二）創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局,，對大客戶實行了分片承包,，落實到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費回收,。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工用心性,；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn),；在業(yè)擴報裝方面,，重新修訂了《xxx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定,、收費標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率,，實現(xiàn)“報裝快,、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標(biāo),；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,，提高工作效率，降低人工成本,；并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng),，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制,。

今年xxx供電所在組織,、制度,、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,，通過多種有效措施,，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,，政府,、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xxx供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,，歸結(jié)起來，有幾下幾點,。

(一)營銷工作中,，個別工作人員職責(zé)心不強，抄表差錯,，存在著估抄,、錯抄、漏抄等問題,，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴,，也影響了供電所的形象,。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰,。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,，并向客戶致歉,。對于客戶欠費、停電催費,，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。

(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因,，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低,，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大,，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,，客戶對于引起的建設(shè)費用又難以承受。我們應(yīng)用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,，對供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?；诖?，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日,、村隊公示欄、入戶等形式,，進(jìn)行大力宣傳,，使各項收費透明化、公開化,。

四,、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”,。

一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同狀況,，分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,，對客戶提出的問題,，做到有回音、有落實,，真正實現(xiàn)“為客戶帶給無微不至的服務(wù)”；

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”,；

三是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備,、指揮順暢,、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制；

四是重新修訂管理考核辦法,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),；

五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自身實際,，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的.差距,，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,。

供電述廉述職報告篇五

1、大力開拓農(nóng)村電力市場方面,，今年我所樹立電力營銷新觀念,，今年農(nóng)副加工,、農(nóng)業(yè)排灌用電量增長幅度大。全年售電量完成812.76萬kwh,，完成縣公司下達(dá)全年的754萬kwh指標(biāo),。

2、電費回收方面：年初我所和電費回收人員簽定了電費回收責(zé)任書,，電費回收率100%,。全年共回收電費453.742萬元。

4,、在電價管理方面：我所嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策,，確保農(nóng)村電價執(zhí)行到位。全年綜合變下售電均價0.5583元/kwh,與縣公司下達(dá)的0.547元/kwh平均電價考核指標(biāo)上升0.0113元/kwh,。

我所堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，始終樹立“沒有消除不了的隱患,、沒有避免不了的事故”的安全理念,。年初我所和全體職工、村電工簽定“安全責(zé)任書”,。將安全責(zé)任分解到人,，要求管理員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視,、檢查并做好有關(guān)記錄,。全年我所按期完成了新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)少尾任務(wù),同時以開展安全性評價活動為載體，建立安全生產(chǎn)常效管理機制,，進(jìn)一步夯實農(nóng)電安全管理基礎(chǔ),。全年安全性評價缺陷整改率90%；在新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中沒有發(fā)生觸電,、高空墜落物體打擊等電力生產(chǎn)事故,；沒有發(fā)生無票工作及誤操作事故；沒有發(fā)生對社會造成重大影響的停電事故,。

1,、全年發(fā)生二起打水電站因管理不善而造成電力設(shè)施被竊事件；農(nóng)村電壓合格率達(dá)98.14%,；農(nóng)村供電可靠率達(dá)99.63%,；漏電保護器三率達(dá)100%。

2,、損管理方面：我所嚴(yán)格執(zhí)行對照《濱?？h供電公司營業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察工作》考核制度，同時日常工作對照市公司營銷管理3個文件規(guī)范運作、規(guī)范管理好及年初和村電工簽定線損考核指標(biāo),，杜絕漏抄,、估抄現(xiàn)象，10kv線損率為5.56%,，完成了縣公司下達(dá)的線損考核指標(biāo),。農(nóng)村400線損率為6.88%，完成了縣公司下達(dá)的9.2%線損考核指標(biāo),，努力降低線損,，確保線損率達(dá)到最低要求。

今天2月份完成了07年農(nóng)村電氣化兩個臺區(qū)改造工程,，3,、4月份為配合政府省道s327沿線5個村13個臺區(qū)、10kv線路11處改道,、改造少尾工程任務(wù),，5月份兩天時把嚴(yán)重缺陷在街道路中雙回路長興、小嶺線電桿更換為銅管塔,，確定解決多年事故隱患,。6月份加強對重點線路特巡，清障樹樹木320棵,，修剪樹木920棵,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷并進(jìn)行了應(yīng)急處理，確保了高溫大負(fù)荷其間設(shè)備的安全運行,，8月份奧運保電任務(wù),，結(jié)合實際情況制定了保電措施，加強了轄區(qū)線路的特巡,、夜巡,、加強對用電戶的檢查，保證奧運安全,，本年度完成電能表置換7231只及部分表箱更換工作,，08年農(nóng)網(wǎng)維修已完成38個項目，現(xiàn)完成率60%,。

供電述廉述職報告篇六

20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,，在過去的半年中,，在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,，努力做好本職工作,，服從局及本所安排，及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，并且嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎,，廉潔奉公，用心配合所長做好安全生產(chǎn),、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的建立,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作：

初到本所，對線路設(shè)備,、人員管理不太熟悉,，半年來通過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點下，自我加壓,，學(xué)習(xí)法律常識,、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的安全施工,、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等,。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距，我相信,，只要有一顆用心上進(jìn)的心,，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好,。

強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的原則，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會,，著重加強員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路,、設(shè)備管理,，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路,、設(shè)備定期巡視,、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,，勤抓不懈，開展安全大檢查,，做到檢查有計劃,、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天,，實現(xiàn)了無設(shè)備事故,、人身傷亡事故，設(shè)備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù),。

11月份，根據(jù)全年的工作任務(wù),，在所長的精心組織下,，通過18天，752人次的艱苦努力,，協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱,、7800米下戶線的更換任務(wù)，施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故,。

20xx年,，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務(wù)的艱巨與重大,，經(jīng)過與所長的多次協(xié)商，明確了建立思路,。一是用心與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,，明確建立思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗,，先后到港口、桐峪,、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),，自我充實，力求完善,。三共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心,、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系,。

半年來,，我做的并不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平,，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,，但我相信，通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫忙及所長的栽培下,，我會慢慢成熟,，在今后的工作中，本人將牢記兩個務(wù)必,，戒驕戒躁,，克服缺點，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量,。

供電述廉述職報告篇七

在過去的一年中，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,，努力做好本職工作,，服從公司及本所安排，及時保質(zhì)保量完成分管工作任務(wù),，并且嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公,，積極配合所長做好創(chuàng)一流工作,，優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)方面及各種重要時期保電等各項工作。

我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,，時刻以公司的各項方針政策為指導(dǎo),，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效,，提高了企業(yè)效益,。同時認(rèn)真抓好了全年經(jīng)營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造了企業(yè)良好的形象,，取得了客戶的信任。完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,，兌現(xiàn)了公司對客戶制定的搶修承諾,，在規(guī)定的時間內(nèi)，能夠及時地為客戶解決問題,，使客戶能夠及時的高質(zhì)量的享受到用電服務(wù),。

1,、以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造搶修氛圍,。營銷工作是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲,，客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關(guān)系到客戶的切身利益,。今年,，我及時分析形勢，深入用戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,，認(rèn)為目前xxx在外來人口大量居住的情況下,，用電負(fù)荷大大增加，這就會造成電力事故多發(fā)的現(xiàn)象,。因此,，我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下，更要堅持24小時報修毫不動搖,。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挽回了公司的經(jīng)濟損失，也塑造企業(yè)良好的形象,。

2,、以安全工作為重點，精心構(gòu)筑安全供用電平臺,。安全是電力企業(yè)永恒的主題,，是經(jīng)濟效益的根本保證。我以多年農(nóng)電工作經(jīng)驗,，完善了安全管理制度,。堅持學(xué)習(xí)安全例會制度，強化個體安全防范意識,，增強群體安全保護觀念,。嚴(yán)格堅持“兩票”和“三項措施”，提高事故防范意識,，防患于未然,。深入鄉(xiāng)村街道進(jìn)行重點檢查，對發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)事故的問題,，制定措施,，及時整改。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心,。

一年來，在本職崗位上,，我能帶頭守勞動紀(jì)律,，吃苦耐勞 ,，實干精神強，對本職工作積極主動,，精益求精,，踏踏實實，任勞任怨,。嚴(yán)格按照廉政規(guī)定的要求約束自己，遵紀(jì)守法,，廉潔自律,。注意加強政治，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),，能及時完成安排各項工作和任務(wù)。

總之,，這一年來,，各項工作是取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處：理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,，自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。今后要強化理論學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高工作能力,，盡心盡職履行好工作職責(zé),。落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的宗旨,。

供電述廉述職報告篇八

20xx年,，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，全所人員精誠團結(jié),，積極進(jìn)取,，兢兢業(yè)業(yè),，在這一年當(dāng)中，圓滿的完成了,，上級下達(dá)的各項任務(wù)和工作指標(biāo),，在各項工作中取得了，領(lǐng)導(dǎo)的好評,，群眾的贊譽,。我作為供電所所長，在這一年時間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破,、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢,。先將全年工作情況報告如下，請予評議,。

我所今年,，大力提倡學(xué)習(xí)安全知識和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上要求大家,，積極工作開拓進(jìn)取，增強青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署,，成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志,，寄予厚望,，將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。

我們供電所在20xx年,，在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,，也去得了很好的成績，通過對供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪,，上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式,，不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口,，人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，通過開展“笑,、說,、看、聽,、動”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動,，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門服務(wù)20人次,，春灌保電為群眾排憂解難18人次,，開展行風(fēng)建設(shè)座談會2次，在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評,。

為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,，開拓電力市場我從根本上解決了，我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題,，為了實現(xiàn)效益增長的目的,，我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新，降損增收從思想觀念,、管理手段,、多方面入手把營銷與安全，都當(dāng)成大事來抓,，我所經(jīng)過大家的共同努力,，電費回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99.80,，供電可靠率百分之99.90,，圓滿的完成了，上級的要求,，為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化,，實施細(xì)則,，并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。

在今后的工作中，我們北洼所加強電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù),，開展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,，對客戶提出的問題,，做到有回音、有落實,，真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”,；加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為,。建立健全組織完備、指揮順暢,、運轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自身實際,，真正樹立客戶至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念,，為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè),，作出貢獻(xiàn)。

供電述廉述職報告篇九

新的一年即將來臨,，在過去的一年里,，我作為重慶車輛段重慶運用車間上維組的工班長，在全班職工的鼎力支持和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指示下,，嚴(yán)格按照各級組織的工作思路,、目標(biāo)、任務(wù),，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上，積極展開工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以車輛檢修為中心，安全為重點,，不斷加強業(yè)務(wù)水平,，上下一心，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù),。借此機會,，我感謝一年來支持我的各級領(lǐng)導(dǎo)、同事“謝謝你們,！”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況做一個匯報如下：

1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,，提高職工生活質(zhì)量。在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，廣泛發(fā)動班組職工,，群策群力，今年在班組配了電熱水器,、電磁爐,、洗衣機、床上用品等各種生活必需品,，給人一種家的感覺，職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,，平時注意安排好后勤生活,，讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質(zhì)量,。

2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系,，提高職工生命質(zhì)量在空隙時間堅持組織開展各種文體活動，探望生病職工和家屬,，在職工中開展批評與自我批評,，大事小事號召職工互幫互助，經(jīng)常和職工促膝談心,，通過采取座談式談心,、征求式談心、激勵式談心,、了解式談心和改進(jìn)式談心,，讓每一個職工時時能感覺到組織的關(guān)懷，同事間的友情,，心情愉快,，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質(zhì)量,。

3.營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作,、生活有機結(jié)合,，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關(guān)探討,、崗位練功比武,、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)長途電話請教,。特別注意對新職工的培養(yǎng),，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展,，不斷提高人員素質(zhì),，從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,，班組全體職工都考出了好的成績,，提高了職工收入。

4.以人為本,、民主管理,，提高職工工作效率實時召開民主生活會。民主管理會,，及時公布班組事務(wù),，共同制訂工作措施，經(jīng)常開展批評與自我批評,，在他控互控的同時,，強調(diào)職工自控，把每個職工當(dāng)作班組的主人,，從而真正發(fā)揮職工工作積極性,，提高了職工工作效率。

5.落實各項規(guī)章制度,，提高職工工作質(zhì)量按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,，定期參加設(shè)備月周檢，對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查,、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定,、人身安全檢查、周六,、日工作檢查,、安全生產(chǎn)教育,、職工學(xué)習(xí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,，將各項規(guī)章制度落到實處,，提高職工工作質(zhì)量。

1.考核力度不大對職工表揚多,，批評少:對問題批評多,，考核少、導(dǎo)致個別職工兩紀(jì)松弛,。

2.應(yīng)變能力不強

3.安全意識不強個別職工安全意識不強,，缺乏大局觀念，檢修作業(yè)時意識不夠,，對個別小問題重視不夠,。

1.加強考核力度，控制職工兩紀(jì),、克服好人主義,，對違章違紀(jì)按經(jīng)濟責(zé)任制嚴(yán)格考核。

2.加強日常學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì),、在完成學(xué)習(xí)計劃的同時，結(jié)合實際需要,，實時增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同共同提高,。

3.加強上部車輛維修,，保證檢修質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行技規(guī),、對疑難故障及時組織攻關(guān)，努力實現(xiàn)"零故障",。

4.加強宣傳攻勢,，提高安全意識，居安思危,，防范未然,。

供電述廉述職報告篇十

今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下,，xx完成了20xx年xx供電所的各項目標(biāo)任務(wù),，我做為供電所所長,，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年,，除了加強業(yè)務(wù)能力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),，加強自身廉政教育,，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實實,、努力工作，全面完成各項工作任務(wù),，切實做好供電所所長的一職,，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下，請與評議,。

1,、建立健全營銷方面管理制度的同時，通過加強配網(wǎng)管理,，減少高低壓線路停電次數(shù),、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,，0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw?h,，售電量10330876kw?h,線損率5.73%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw?h,，增長售電量121168kw?h,，線損下降了17.55%，電費回收率完成100%;

2,、為了加強電費管理制度,，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險，保證電費月結(jié)月清,，保證經(jīng)營成果,，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收,，重點客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度,，保證了每月電費按時結(jié)零,。

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓(xùn),，大力倡導(dǎo)安全文化,，提高全員安全防范意識,，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則,，我們堅持從實際情況出發(fā)，因地制宜,，各級人員劃分片區(qū)管理,，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實管理責(zé)任,，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作,。

1,、每月對“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論;

2,、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;

3,、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識和自保意識,。

4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,，對工作實事求是，一絲不茍,，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”,。

5,、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,，防有供電方責(zé)任煤礦事故,。

6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕,、重,、緩、急進(jìn)行處理,。遏制線路下違章建房方面,，通過早發(fā)現(xiàn),、早警告、早教育,、早整改的方法,，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。

我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,，對10kv和380/220v線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人,，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進(jìn)行試驗,，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造,。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,，所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗,、檢修。

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表,、收費人員;既抓線損,，又抓安全;施工檢修、抄核收,、故障搶修,，什么都干，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班,、組崗位責(zé)任有差別，考核不對應(yīng),，容易造成個別班,、組工作任務(wù)重、難度大,，而又常被作為考核處罰的對象,，挫傷一些員工的工作積極性,。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,，采取因人而異、因時制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才,。

今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,，運用各種有效形式,，切實增強供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展,。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化,，流程表單化的模式,，實行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答,，有求必應(yīng),，急客戶之所急，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足,，在今后,，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己,，以及供電所的全體職工,，希望，通過我們的努力，可以使xxx供電所在未來的工作中,，更進(jìn)一步取得好成績。

謝謝大家!

供電述廉述職報告篇十一

按照公司統(tǒng)一部署,，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職,。20xx年6月，由于工作需要,，我由計量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長,，如何盡快適應(yīng)新的崗位，把園區(qū)供電所工作做好做實,，我始終以張總的“抓好安全,，穩(wěn)定隊伍，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),，主要做了以下幾個方面的工作：

到任之后,，我始終以低姿態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，把自己作為一名新手融入到所里工作中去,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，用心參加所里的施工改造,、事故搶修等工作,，在實踐中提高自己的工作潛力，工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,，閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊,。除此之外,，我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,，工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,，應(yīng)對誘惑，毫不動心,，始終把組織重托和公司利益放在第一位,。通過虛心學(xué)習(xí)，我的綜合素質(zhì)得到了提高,，處理問題潛力有了明顯提升,。

我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全,，首先我從思想上強化員工安全意識,，定期召開每星期的班組安全活動，每月的安全分析會，定期開展安全知識培訓(xùn)教育,，其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,，加強施工現(xiàn)場監(jiān)督管理，做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,，強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,，堅決杜絕計劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,，各種建筑施工機械嚴(yán)重威脅線路安全運行,，引起故障跳閘時有發(fā)生，我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,，還加強與管委會溝通,，定期進(jìn)行巡視，對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,，還進(jìn)行特巡,，并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通，尋求支持和幫忙,。通過我們的共同努力,，目前園區(qū)線路安全運行環(huán)境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故,、人員傷亡事故。

園區(qū)供電所是一個新成立的所,，全所只有13人,，卻來自不同單位，工作環(huán)境安全風(fēng)險大,，基礎(chǔ)資料任務(wù)重,，大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng)，一方面我強化供電所規(guī)章制度管理,，明確每個人的工作職責(zé),，引導(dǎo)大家都做多面手，另一方面用心溝通員工,，掌握員工思想,，我深知在一個新單位，作為領(lǐng)頭雁,，打鐵先要自身硬,，凡要求別人做到的，自己要先做到,，工作中吃苦在前,，生活上關(guān)心員工,，以心換心，多鼓勵,，少批評,。在員工構(gòu)成“既來之，則安之,，干一行,，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,，各司其職,，又密切配合，關(guān)系融洽,，合作愉快的群眾,，打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。通過幾個月的努力,，毫不夸張地說,，全所員工在工作中把我看成所長，能愉快地服從我的安排,，生活中把我當(dāng)成兄弟,，愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項任務(wù),，與所里良好的工作氛圍是分不開的,。

園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的，具有管轄面積小,，落戶企業(yè)多,，臨時基建多，拆遷戶多,，線路改造頻繁等特點,，這就決定了園區(qū)所電費回收風(fēng)險大，線損管理壓力大,，針對這些,，我號召大家克服辦公在河?xùn)|，服務(wù)在園區(qū)的困難,，提倡“嘴勤,，手勤，腿勤”精神,，做好本職工作,，根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo),，我們將售電量，均價,，電費回收,，線損指標(biāo)按月分解到臺區(qū)，落實到個人,，強化指標(biāo)考核,，嚴(yán)堵跑、冒,、滴,、漏，通過大家的努力,，20xx年,，園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)，沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,，為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力,。

縱觀過去的幾個月，我雖然做了一點事,，取得了一些成績,，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏,、低電壓改造,、臺線達(dá)標(biāo)每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好,，沒有,。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足,。

(一),、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位,，表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn),、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。

(二)工作主動性有時不強,，還有等靠思想,，表現(xiàn)為工作魄力有時不足。

(三)位置感有時不強,，表現(xiàn)為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,，處理還不夠果斷。

凡此種種,，今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,，我將緊緊依靠全所員工，落實執(zhí)行力,，加大工作力度,，明確工作職責(zé)，以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好,。最后祝大家春節(jié)快樂,，合家歡樂!

謝謝大家！

供電述廉述職報告篇十二

我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長以來,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我始終堅持“以人為本、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,，始終保持解放思想，踏實工作,，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng)，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度,，恪守廉潔奉公,、公正清廉的人格風(fēng)尚，正確處理各種利益關(guān)系,，時刻維護企業(yè)誠信守法,、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全,、管理規(guī)范,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔?，F(xiàn)將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：

工作以來,，我嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》，嚴(yán)格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》,，嚴(yán)格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,，時刻將“廉潔從業(yè)，服務(wù)客戶”銘記于心,。一直以來,，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點私，從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點絆,。對于自己,，我總是嚴(yán)格要求；對于員工,，我總是以身作則,，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，嚴(yán)禁工作時間飲酒，著力營造“干事,、干凈”的廉潔環(huán)境,；對于客戶，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù),。最近一段時間,，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電,。每次限電之前,，我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備,，并告知限電時長,，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解,，避免不必要的矛盾,，樹立企業(yè)的良好形象。

為切實保障廉潔從業(yè)落到實處,，樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),，我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。

一是教育引導(dǎo),，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊,、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念,；

二是宣傳發(fā)動,，利用宣傳欄、會議,、講座,、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍,；

三是健全制度,，細(xì)化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范,；

四是強化管理。

①盡量簡化業(yè)擴報裝的程序,。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務(wù)流程,、現(xiàn)行電價標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容,、用戶須知等宣傳資料,，實行無周休日制,，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務(wù)；

②抄表,、核算,、收費管理。建立定期抄表制度,，要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進(jìn)行實抄,，到戶實抄率達(dá)100%；使用統(tǒng)一的抄表卡,、電費臺賬,，認(rèn)真核算，確保電量,、電費,、電價正確無誤；加強電費票據(jù)管理,，電費票據(jù)由指定的微機開票員統(tǒng)一打印,，抄表卡和微機開具的電費發(fā)票，經(jīng)核算員核算,、校對準(zhǔn)確無誤后加蓋電費專用章生效,；采用集中收費和定點收費相結(jié)合的方式，確保當(dāng)月電費回收100%,；

③加強電價,、電費的管理,。定期接受公司稽查隊,、營銷科的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,。

通過一系列的制度和措施,，努力營造一個公開、公正,、透明的企業(yè)環(huán)境,，建設(shè)一個單位自查，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場,，不斷提高客戶的滿意,，不斷樹立企業(yè)的公信力。

一是人員管理,，建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù),，加強紀(jì)律作風(fēng)整頓，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提高其綜合素質(zhì),，保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二是嚴(yán)格獎罰機制，實行經(jīng)營指標(biāo),、工作任務(wù)與工資獎金掛勾,，供電所嚴(yán)格考核、如實上報,，公司審核后兌現(xiàn)獎罰,，形成激勵機制，提高農(nóng)電工工作積極性,，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化,。