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保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇一

2,、上班時(shí)必須8：00簽到，不得代簽,。如在規(guī)定上班時(shí)間未及時(shí)簽到,，則遲到1分鐘，扣1元,，超過15分鐘即扣一天工資,；開會(huì)必須提前5分鐘到如在規(guī)定時(shí)間未及時(shí)到，則遲到1分鐘,，扣1元,，超過15分鐘即扣一天工資。

3,、上班時(shí)間不可在客戶面前,，聚堆閑談、聊天,、打鬧等,。

4、上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從上級(jí)安排,。

5、客到必須使用敬語,，找位予客人,，并主動(dòng)倒茶遞水，不得怠慢每一位客戶。

6,、當(dāng)班期間不得辦理私人事情,，更不準(zhǔn)私自接單，違者一次罰50-500元不等,。

7,、不準(zhǔn)在公司賭博、吸毒等違法之事,，若被發(fā)現(xiàn)即當(dāng)事人承擔(dān)所有責(zé)任,，與公司無關(guān)。

8,、在上班時(shí)間,，不得離崗、酗酒,、娛樂,，發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。

9,、有緊急情況需離崗者,，半小時(shí)內(nèi)必須與上級(jí)打報(bào)告，一小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假并將做好交接工作,。

10,、請(qǐng)假必須提前一天寫假條，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可休假,。事假無薪，如因情況特殊口頭請(qǐng)假者,，須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),。凡未辦理請(qǐng)假手續(xù)者，視其誤工時(shí)間長(zhǎng)短分別以遲到,，曠工論處,。

11、曠工無薪,，曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來損失,。（按二倍金額工資計(jì)），曠工一天則按自動(dòng)離職處理,。

12,、加班經(jīng)由部門主管安排，并在考勤表上簽名證實(shí)有效,。

13,、因公傷須由部門核實(shí)，并由三人以上證明，休假按標(biāo)準(zhǔn)工資計(jì)發(fā),，醫(yī)療費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),，（不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷）。

14,、隨時(shí)保持工作環(huán)境衛(wèi)生,，由值班人員負(fù)責(zé)。

15,、在公司飲水,，請(qǐng)使用個(gè)人專用杯，（1,、講究衛(wèi)生 ,、節(jié)約用水 2、以免造成浪費(fèi)）,。

16,、如有需報(bào)銷的費(fèi)用必須當(dāng)天向上報(bào)，否則將作廢,。

17,、上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上，必須以對(duì)方聽得懂的語言對(duì)話,，并以職位相稱,。

18、在工作期間,，注意保護(hù)工具及機(jī)器,，養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣，并三天維護(hù)一次噴繪機(jī),。

19,、公司的機(jī)密、財(cái)務(wù),、經(jīng)營(yíng)行政等,，一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機(jī)關(guān)部門處罰,。

20,、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗，確保安全,，以免造成不必要的浪費(fèi),。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇二

為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量,，養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹立為人民,，為社會(huì)服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識(shí)到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性,，從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來維護(hù)好“國(guó)家級(jí)高新區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào),，特制定如下：

養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全?！钡墓ぷ髦疲刻?:30-7:00完成第一遍普掃,，下午12:00—13:30完成第二次普掃,，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。

清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔,，無殘留污水,，排水口清潔，無塵土殘積,，道路兩側(cè)建筑物里面,、沿石、果皮箱,、燈桿,、路牌、指示牌,、廣告,、橋護(hù)欄、公交站亭,、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染,、積土積塵，無破壞,，綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理,。

1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理,，時(shí)刻做好應(yīng)急活動(dòng)的調(diào)動(dòng),。

2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,，佩戴規(guī)范標(biāo)識(shí)，服裝整潔,。

3,、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,，控制揚(yáng)塵,，避免妨礙行人，要禮貌待人,，主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械热藛T,。

4,、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全,，保潔垃圾車不得橫向占道,。

5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,，如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償,。

6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),，在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,，嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒垃圾,，如樹葉,、紙屑。

7,、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒,；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動(dòng)。

1,、員工在工作期間如不服從管理,，不按規(guī)定時(shí)間完成工作量，罰款10元,，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除,。

2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,，做到日產(chǎn)日清,。

3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗,、坐崗,、脫崗、干私活,，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,，一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。

4,、公交站點(diǎn),、果皮箱、橋欄,、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元,。

5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間,，如發(fā)現(xiàn)遲到,、早退,，一經(jīng)核實(shí)罰款10元。

6,、道路兩側(cè)小廣告沒有及時(shí)清理的罰款5元,。

7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元,。

8,、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。

9,、制度,，有獎(jiǎng)有罰，公平合理,，公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評(píng)比一次,，月底綜合評(píng)比給予獎(jiǎng)勵(lì)。

備注：自日起,，各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾,、白色漂浮物、煙頭等,。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí),，自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇三

為明確管理責(zé)任，保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度,。

1,、樹立高度的責(zé)任心,，關(guān)心灑店的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào),，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,，隨時(shí)保持清爽,、美觀，保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，不留衛(wèi)生死角,。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,，隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2,、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，遵守酒店工作紀(jì)律,，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。

3,、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,，分別給予警告、過失的處罰,，每次處罰i0元,。

4,、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,，舉止端莊,，禮貌大方，不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，違者處罰30元,。

5,、上班時(shí)必須穿著清潔,，按規(guī)定要求著裝,，不管在任何時(shí)候,，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲,、背心,、拖鞋,，違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,，不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序，違者處罰100元,。

7,、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償,。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交,。

8,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,，不能處理,、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇四

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

1,、保潔員由村聘用,，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配,、指揮,，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次,。

2,、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片,，完成好自我的工作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),，清掃保潔率到達(dá)100%。

3,、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4,、保潔員要求辭職時(shí),，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替,。

5、保潔員因病,、因事暫不能工作時(shí),，需自我找人替班，并向村請(qǐng)假,，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替，按自我離職處理,。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

1、透過檢查,、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng),，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元,。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元,。

3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃,，不徹底的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元。

4,、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對(duì)于清掃、保潔,、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

1,、保潔員要樹立為村民,、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦,、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)形象。

2,、保潔員要語言禮貌,，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo),，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者,，及時(shí)報(bào)告村主要干部,，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇五

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)或管理人員安排。

2,、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，未請(qǐng)假者按曠工論處,。

3,、工作勤懇負(fù)責(zé)，做好本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,。

4,、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不鬧矛盾,，不打擊諷刺,。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)生,。

5,、愛護(hù)公物、節(jié)約用水用電,，維護(hù)樓內(nèi)其他公共設(shè)施,。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜絕出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,。

6,、拾到物品主動(dòng)上交，不留作私用,。

7,、工作時(shí)間禁止干私活、以及一切與工作無關(guān)的事情,。

8,、保持上下水通暢，廚房,、衛(wèi)生間下水道出現(xiàn)擁堵及時(shí)上報(bào),。

10、墻壁保持整潔,，不能有粘貼臟物及亂刻畫,，瓷片不能有銹堿，墻角,，屋頂?shù)冗吔翘幉荒苡兄刖W(wǎng)灰塵,。辦公室及各個(gè)房間內(nèi)門窗玻璃、窗框保持潔凈透亮,，內(nèi)外不能有刻畫或灰塵,。

11、地面保持干凈,，不能有泥垢,、積水、紙屑,、塑料,、口香糖污漬等,。

12、水池,、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈,，不能有污垢、銹斑,。廁所沒有異味,，馬桶內(nèi)外保持清潔，不能有污物,。

13,、衛(wèi)生間、廚房,、辦公室及各個(gè)房間內(nèi)清潔工具擺放整潔,，不亂放雜物。

14,、走廊及樓梯內(nèi)門,、扶手及應(yīng)干凈無灰塵。各種辦公設(shè)施,、飲水設(shè)施,、電器開關(guān)等應(yīng)每日擦拭，及時(shí)清除墻壁上的污痕,。

15,、公司一切辦公用品未經(jīng)允許禁止挪作他用。

16,、衛(wèi)生間紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,，紙簍內(nèi)廢棄物不應(yīng)超過2/3;

17、紙簍內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場(chǎng)內(nèi),，不得沖入廁所下水道內(nèi),。

18、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,，盡量節(jié)約使用,。

19,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作,。

20、嚴(yán)禁將和公司無關(guān)人員帶進(jìn)公司,。

21,、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇六

物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。

一,、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問題,，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào),。

二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,，合理配備保潔物業(yè)人員,，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作,。

五,、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,，落實(shí)“門前三包”職責(zé),，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng),。

六,、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會(huì),，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作,。

七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,。

八,、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

九,、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù),。

物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、樓座排列,、車行道、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積,。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道、樓梯走動(dòng)道,、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確,、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

五,、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員,，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤,，無遲到早退員工,，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

七,、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪，落實(shí)門前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng),。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢,、互檢,、組長(zhǎng)檢查,、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤,。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人,、考核評(píng)分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、守崗位,，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,，做到服裝整潔,、干凈,。

二,、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

三,、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站,。

四,、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯,、電梯,、停車場(chǎng),、綠地,、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次,。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場(chǎng)所門窗1次,，并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑,、煙頭,、污垢等,，持續(xù)清潔衛(wèi)生,。

五,、每日巡視各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，并做好工作記錄,。

六、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì),。

七,、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

一,、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊,、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請(qǐng)將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級(jí)報(bào)告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái),、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法,。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理,。

六,、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人,。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城管條例,，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八,、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車場(chǎng)、綠化帶等,，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

二,、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門,、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”,。

七,、對(duì)樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系,。

八、每月需對(duì)豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺,。

九,、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作,。

以上各項(xiàng)考核制度,，期望各位執(zhí)行,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇七

1,、保潔員堅(jiān)持“晨清掃,，日保潔”即早上7：00—9：00全面清掃,，上,、下午保潔。

2,、保潔員必須按村委劃分的責(zé)任區(qū),，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%,，確保不留空白,、不留死角。

3,、保潔員要積極參加鎮(zhèn),、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動(dòng)，做到全天侯在崗,。

4、保潔員要求辭職時(shí),，必須提前一周向村委提出書面申請(qǐng),，村委在一周內(nèi)推薦新的保潔員，并移交有關(guān)財(cái)物,。

5、保潔員因病,、因事暫不能工作時(shí),，需自己找人替班。

6,、保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，保潔員在崗期間保持個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換,，,，必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服,，否則后果自負(fù),。

7,、保潔員工資分兩部分,，基礎(chǔ)工資300元/月,，績(jī)效工資300元/月。

8,、保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元,，每缺少上,、下午保潔一次，扣除基本工資5元/次.

9,、保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求,。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監(jiān)督員日查,，村委周查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查,，一季一考核,。“三查一考核”發(fā)放績(jī)效工資,。

10、保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月,，每季度經(jīng)過監(jiān)督員,、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核,，認(rèn)可保潔質(zhì)量,，集中發(fā)放一次績(jī)效工資,。

11,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對(duì)于清掃,、保潔質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰直至辭退處理,。

12、保潔員要樹立為村民,、為社會(huì)服務(wù)的品德,，做到不怕苦、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)形象,。

13,、保潔員要語言文明,，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者，發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)于不講理者,，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外情況,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇八

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),，進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理制訂如下制度,。

1,、保潔員由村聘用，服從村委會(huì)的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘一次,。

2、保潔員必須按村里劃分的職責(zé)片(含公共區(qū)域),，完成好自我的工作任務(wù)，清掃保潔率要到達(dá)100%,，做到每一天及時(shí)收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。

3,、保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動(dòng),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、保潔員辭職時(shí),，必須提前一周向村里提出申請(qǐng),，待同意后方可離崗，不得自行找人接替,。

5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí),，需自我找人替班,，并向村里請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則按自行離崗處理,，并另行安排他人接替,。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

1,、村委會(huì)將經(jīng)過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對(duì)保潔員的工作情景進(jìn)行考評(píng),，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),，隨時(shí)堅(jiān)持村莊干凈整潔,。同時(shí)每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎(jiǎng)金和慰問品等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,，不按規(guī)定收集的一次扣款10元，問題嚴(yán)重的扣20元,。

3、保潔員在職責(zé)區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運(yùn),，若清運(yùn)不徹底一次扣款10元,，問題嚴(yán)重的扣20元,，對(duì)于第2,、3條情形出現(xiàn)三次以上者,，村委會(huì)扣發(fā)其當(dāng)月工資，并做辭退處理,。

4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,，剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行,。

1、保潔員要樹立為村民,、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累,，樹立良好的行業(yè)形象。

2,、保潔員要語言禮貌,，以理服人,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo),，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者,，及時(shí)報(bào)告村衛(wèi)生檢查評(píng)比小組進(jìn)行妥善處理,。

3、保潔員在崗期間,，堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇九

為了規(guī)范保潔人員的管理制度,，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新,、整潔，特作以下規(guī)定：

1.保潔人員需每日全面,、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,、除塵,。

2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮、服裝整潔,、禮貌待人,、用心主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍,。

3.保潔員每一天工作時(shí)間為：上午8：00—11：30 午時(shí)13：30-18：30

4.休息日為周六(每月休四天)。

1.保潔員上崗期間持續(xù)個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,，嚴(yán)禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,，持續(xù)工裝整潔、干凈,，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,，所有工作在安排后務(wù)必立即行動(dòng),。

3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品(如電腦,、電話等),。

4.愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞,，能夠舊換新,。

5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺(tái)、走廊(掛畫),。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅,、公共辦公柜、電腦,、電話、室內(nèi)玻璃,、欄桿,、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌等,。

前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅,、飲水機(jī)、小柜子,、地面除塵,、門框擦拭,、植物澆灌,、擦拭魚缸,、換水等。

走廊衛(wèi)生包括：掛畫,、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括：洗手液,、空氣清新劑(盒),、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新,。

督辦人員：不定期查訪,。

每月的月底，到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇十

1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表,；

2,、領(lǐng)用設(shè)備時(shí),，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周,，造成病機(jī)出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé),；

3、使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障,，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款；

4,、因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具,、附件損壞者，按規(guī)定賠償,；

5、歸還設(shè)備時(shí),，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈,，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修,，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；

6,、凡不符合上述領(lǐng)用要求的,，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的,，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。

1,、使用前,，要了解設(shè)備的性能,、特點(diǎn),、耗電量；

2,、操作前先清理場(chǎng)地，防止接線板,、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備,；

3,、擦地機(jī)、拋光機(jī),、地毯清洗機(jī),、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作,，正確使用,；

4,、高壓水槍不能在脫水情況下操作；

5,、設(shè)備使用后,，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作,。

1,、牢固樹立“安全第一“的思想,，確保安全操作,；

2,、清掃人員在超過2m高處操作時(shí),，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上,，以免摔傷,；

3,、清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座,，,，以免觸電,；

4、清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí),，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故,；

5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火,，以免發(fā)生火災(zāi),；

6,、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全,，以安全為重,。

7、清掃人員在使用開水時(shí),，應(yīng)思想集中,，以免燙傷,。

8,、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作,，以免壓傷手,。

保潔員規(guī)章制度與崗位職責(zé)篇十一

為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新,、整潔,、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,，特制定本規(guī)定,。

1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理,、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面,。

2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔,、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任,。

3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理,。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事,、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員,。

4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：(1)員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,。(2)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。(3)身體,、心理健康,，須持《健康證》上崗,。

5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》,。

6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮,、無異味、無損壞,、無抹痕,，擺放整齊有序,。

7,、衛(wèi)生檢查按照員工自檢,、班組檢查、部門檢查,、職能部門檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查,、專項(xiàng)檢查,、暗查,、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問題,，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。

1,、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整,、光亮、無異味,、無損壞、無抹痕,，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰,。

(1)毛絮、浮灰,、水漬,、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0,、1—0、5元的處罰,。

(2)積灰、污漬,、油漬、較大雜物,、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,，每處給予0,、5—2元的處罰,。

(3)污垢、有異物,、裂痕,、損壞,、擺放不整齊、錯(cuò)位,、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,，每處給予2-5元的處罰。

2,、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分,。

3,、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。