無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇一
1.說話時注視對方,。不論你用的言詞多么禮貌,講話時如果不注視對方,,往往會令對方感到不安,。
2.保持微笑。笑容的威力很大,,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中,。不過,不該笑而露出笑容,,可能會引起對方的疑惑,,應該小心。
3.專注地聆聽,。對方講話時,,能察其言觀其色,才能做出正確的回應,。只聽而不回應,,讓對方唱獨角戲,是失禮的應對,,自己也會感到疲倦,。
4.偶而變化話題和說話方式。
職場新人 禮儀 之談吐篇 逢人必打招呼 首先,,每天一進公司,,就大聲向所有同事說早安。相信沒有人會回你不悅的臉色,,你也會感到整天都有精神,。 如果面對客戶,別忘了打招呼之后,,應立刻補上一句總是讓您照顧,,不好意思之類的客氣話。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇二
來訪者進入辦公室時應馬上站立,,由桌后走出并握手問好,。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,,并表歉意,。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因,。
客人坐定之后再坐,,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽,,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事,。
不要隨意拍板,,不要輕易許諾。不同意對方觀點,,要克制惱怒。
在電梯門口處,,如有很多人在等候,,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來,。先讓電梯內的人出來之后方可進入,,不可爭先恐后。
男士,、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,,隨后自己再進入,。
與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,,并請其先進出電梯,。
電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾,、吐痰,,并盡量少說話。
在電梯里,,盡量站成“凹”字形,,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站,。
即使電梯中的人都互不相識,,站在開關處者,也應做開關的服務工作,。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇三
隨著現(xiàn)代通訊設施的發(fā)展,,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此,。在電話接聽,、撥打服務中,都應及時,、準確,、語言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接,,一般電話鈴響不超過三次,。
首先致以簡單問候,。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切,。外線電話報單位名稱,,內線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由,,如需傳呼他人,。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,,并復述或回答對方,,記下時間、地點和姓名,。最后對對方打來電話表示感謝,,等對方放下電話后,自己再輕輕放下,。
(2)撥打電話禮儀
首先將電話內容整理好,,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,,并作自我介紹,。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡單的問候,。接著按事先準備的通話內容逐條講述,,確認對方明白或記錄清楚后,應致謝語,、再見語,。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時的聲音禮儀
首先,,咬字要準確,。通話時如果咬字不準,含含糊糊,,就難讓人聽清聽懂,。其次,音量調控,。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,,聽起來含糊不清。第三,,速度適中,。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音,。最后,,語句簡短,。通電話時所使用的語句務必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,,而且會提高聲音的清晰度,。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,,或電話鈴響遲遲不接,,或者對客人的來電內容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等,。
傲慢。接電話時盛氣凌人,,語氣不好,。
有氣無力、不負責任,。在接待中無精打采,,有氣無力,對客人的電話不負責任,,承諾不兌現(xiàn),。
急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,,或一口氣說得太多太快,,或未等對方把話講完就掛機。
優(yōu)柔寡斷,、拖泥帶水,。回答對方的問題似是而非,,猶猶豫豫,,毫無把握。
態(tài)度粗魯,、語言生硬,。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇四
初入職場的新人,,一定要注意職場禮儀,。那么大家知道職場新人必備的職場禮儀有什么嗎?下面本站小編為大家整理了職場新人必備的職場禮儀,希望大家能夠喜歡,。
了解,、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,,就構成了公司的精髓――企業(yè)文化,。想迅速融入環(huán)境,,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度,、規(guī)則,,并嚴格遵守,比如不遲到,、不早退,、辦公時間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環(huán)境,,應該花上一番工夫,,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投,、價值觀相近的,,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈,。這樣,,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥,。
不過要注意,,與同事搞好關系應把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,,有百害而無一利。
找準自己的角色
初入職場,,對公司的特點,、運營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難,。要敦促自己迅速進入角色,,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細都去詢問,,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的人,,不能委以重任,。
應做到既富有個性,又能按有關章程來做,。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,,并留心盡力做好本職范圍之內的事情。此外,,在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題,,服從而不盲從,。敢于堅持原則,說出自己獨到見解的員工,,往往容易得到上司的另眼相待,。
工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事,。對此,,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷,。實際上,,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉,、了解你,。
因此,一方面,,要沉住氣,從小事做起,,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,,用抹布順手擦擦臟的地方等,,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象,。另一方面,,要虛心請教別人,以便盡快上手工作,。
虛心請教
進入陌生的工作環(huán)境,,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,,多動腦子。在請教別人時,,應當帶著謙虛的態(tài)度,。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,,這是一個交流的過程,,而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外,,向領導和老同事請教工作,,體現(xiàn)了對他們的尊重,。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,,他們在獲得心理滿足的同時,,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,,拉近了彼此的心理距離,,有助于建立良好的人際關系。(面試網(wǎng) )
當然,,在向別人求教的同時,,自己也應該努力鉆研業(yè)務,提高獨立工作能力,。
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,,它不是以親情為紐帶的社會關系,,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合,。所以,,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方,。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢,、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,,每一項都應記得清楚明白,,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,,以提醒自己及時歸還,,以免遺忘,引起誤會,。向同事借錢,、借物,應主動給對方打張
借條
,,以增進同事對自己的信任,。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,,借入者應予以理解,,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況,。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格,。(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,,應主動問訊,。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,,會增進雙方之間的感情,,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,,隱私與個人的名譽密切相關,,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,,引起雙方關系的緊張甚至惡化,,因而是一種不光彩的、有害的行為,。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,,應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,,一時的失誤在所難免,。如果出現(xiàn)失誤,應主動向對方道歉,,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,,不可小肚雞腸,耿耿于懷,。
1)男士
1.短發(fā),,清潔、整齊,,不要太新潮;
2.精神飽滿,,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,,領口,、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,,有褲線;
9.短指甲,,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11,、全身3種顏色以內,。
2)女士
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,,大方,、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔,。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇五
握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,,握手的時候要稍有力度,,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,,這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺,。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望,。
介紹禮儀
在職場上禮儀上沒有性別之分,,介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,,當然可以適當?shù)募狱c小幽默,,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,,所以進出門的時候要注意禮貌,。進門的時候主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕,。到達目的樓層,,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,。這些都是小細節(jié),,但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場上要稍微的注重自己的外表,,不要邋里邋遢的就去上班,。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體,。有條件的人,,可以以稍微職業(yè)點的套裝為主。