無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇一
1.說話時注視對方,。不論你用的言詞多么禮貌,講話時如果不注視對方,,往往會令對方感到不安,。
2.保持微笑。笑容的威力很大,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中,。不過,,不該笑而露出笑容,可能會引起對方的疑惑,,應(yīng)該小心,。
3.專注地聆聽。對方講話時,,能察其言觀其色,,才能做出正確的回應(yīng)。只聽而不回應(yīng),,讓對方唱獨角戲,,是失禮的應(yīng)對,自己也會感到疲倦,。
4.偶而變化話題和說話方式,。
職場新人 禮儀 之談吐篇 逢人必打招呼 首先,每天一進公司,,就大聲向所有同事說早安,。相信沒有人會回你不悅的臉色,你也會感到整天都有精神,。 如果面對客戶,,別忘了打招呼之后,應(yīng)立刻補上一句總是讓您照顧,,不好意思之類的客氣話,。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇二
來訪者進入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好,。如當時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,,或請客人稍等,并表歉意,。若客人先到,,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處,。
客人講話時要認真耐心聽,,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事,。
不要隨意拍板,不要輕易許諾,。不同意對方觀點,,要克制惱怒。
在電梯門口處,如有很多人在等候,,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入,,不可爭先恐后,。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),,讓女士,、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入,。
與客人一起搭乘電梯時,,應(yīng)為客人按鍵,并請其先進出電梯,。
電梯內(nèi)不可抽煙,,不能亂丟垃圾、吐痰,,并盡量少說話,。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,,挪出空間,,以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,,站在開關(guān)處者,,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇三
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,,電話在人們生活中的使用越來越普及,,接待部門更是如此。在電話接聽,、撥打服務(wù)中,,都應(yīng)及時、準確,、語言規(guī)范,。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次,。
首先致以簡單問候,。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切,。外線電話報單位名稱,,內(nèi)線電話報部門或崗位名稱,。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人,。應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,,應(yīng)按對方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對方,,記下時間,、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,,等對方放下電話后,,自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
首先將電話內(nèi)容整理好,,正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a,。對方接聽后應(yīng)致以簡單問候,并作自我介紹,。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,,如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡單的問候。接著按事先準備的通話內(nèi)容逐條講述,,確認對方明白或記錄清楚后,,應(yīng)致謝語、再見語,。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下,。
(3)通話時的聲音禮儀
首先,咬字要準確,。通話時如果咬字不準,,含含糊糊,就難讓人聽清聽懂,。其次,,音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,,聽起來含糊不清,。第三,速度適中,。通話時講話的速度應(yīng)適當?shù)姆怕?,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,,語句簡短,。通電話時所使用的語句務(wù)必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,,而且會提高聲音的清晰度,。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,,或電話鈴響遲遲不接,,或者對客人的來電內(nèi)容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等,。
傲慢,。接電話時盛氣凌人,語氣不好,。
有氣無力,、不負責任。在接待中無精打采,,有氣無力,,對客人的電話不負責任,承諾不兌現(xiàn),。
急躁,。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,,或未等對方把話講完就掛機,。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,?;卮饘Ψ降膯栴}似是而非,猶猶豫豫,,毫無把握,。
態(tài)度粗魯、語言生硬,。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人,。
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇四
初入職場的新人,一定要注意職場禮儀,。那么大家知道職場新人必備的職場禮儀有什么嗎?下面本站小編為大家整理了職場新人必備的職場禮儀,,希望大家能夠喜歡。
了解,、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化,。想迅速融入環(huán)境,,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度,、規(guī)則,,并嚴格遵守,,比如不遲到、不早退,、辦公時間不打私人電話等等,。
快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,,盡快和同事們熟悉起來,,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,,與之建立友誼,,打造自己在公司里的社交圈。這樣,,一旦在工作中遇到困難,,他們就會對你進行點撥。
不過要注意,,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個度,,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,,有百害而無一利,。
找準自己的角色
初入職場,對公司的特點,、運營方式尚不熟悉,,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色,,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,,但這并不意味著事無巨細都去詢問,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,,缺乏朝氣,,會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任,。
應(yīng)做到既富有個性,,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情,。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時指出問題,,服從而不盲從,。敢于堅持原則,說出自己獨到見解的員工,,往往容易得到上司的另眼相待,。
工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境,,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此,,千萬不要氣餒或悶悶不樂,,更不要滿腹牢騷。實際上,,上司和周圍的同事也在觀察,、熟悉,、了解你,。
因此,一方面,,要沉住氣,,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,,比如:為復(fù)印機加紙,,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,,要虛心請教別人,,以便盡快上手工作。
虛心請教
進入陌生的工作環(huán)境,,肯定會有很多不懂的事情,,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,,多動腦子,。在請教別人時,應(yīng)當帶著謙虛的態(tài)度,。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,,增進情誼,這是一個交流的過程,,而不是一個單純的獲取答案的過程,。
此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教工作,,體現(xiàn)了對他們的尊重,。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),,他們在獲得心理滿足的同時,,不僅不會小瞧你,,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,,有助于建立良好的人際關(guān)系,。(面試網(wǎng) )
當然,在向別人求教的同時,,自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),,提高獨立工作能力。
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),,同事關(guān)系也不例外,,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,,親友之間一時的失禮,,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,,一旦失禮,,創(chuàng)傷難以愈合。所以,,處理好同事之間的關(guān)系,,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢,、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,,即使是小的款項,,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,,以免遺忘,,引起誤會。向同事借錢,、借物,,應(yīng)主動給對方打張
借條
,以增進同事對自己的信任,。有時,,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,,借入者應(yīng)予以理解,,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,,都會在對方的心理上引起不快,,從而降低自己在對方心目中的人格。(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,,通常首先會選擇親朋幫助,,但作為同事,應(yīng)主動問訊,。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,,這樣,會增進雙方之間的感情,,使關(guān)系更加融洽,。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),,背后議論他人的隱私,,會損害他人的名譽,,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,,因而是一種不光彩的、有害的行為,。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,,應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免,。如果出現(xiàn)失誤,,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,,不可小肚雞腸,,耿耿于懷。
1)男士
1.短發(fā),,清潔,、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,,面帶微笑;
3.每天刮胡須,,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口,、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,,有褲線;
9.短指甲,,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi),。
2)女士
2. 化淡妝,,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方,、得體;
4. 指甲不宜過長,,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,,無破洞;
7. 鞋子光亮,、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
職場新人必備的禮儀細節(jié)篇五
握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,,眼睛直視對方,,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺,。但切記握手的時候不能太用力導(dǎo)致對方不舒服,,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場上禮儀上沒有性別之分,,介紹的時候要以客觀性為主,。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當?shù)募狱c小幽默,,能給人留下深刻的印象哦,。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進出門的時候要注意禮貌,。進門的時候主動讓他人,,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,,一手按住開門按鈕,,另一手并做出請出的動作,。這些都是小細節(jié),,但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場上要稍微的注重自己的外表,,不要邋里邋遢的就去上班,。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,,可以以稍微職業(yè)點的套裝為主,。