在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇一
一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),。
為做好本身工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,。一是愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn):銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,,因此,,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂(lè),得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高:經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我在工作上取得一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高,。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于企業(yè)形象的事不做,,不利于企業(yè)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)企業(yè)的良好形象,。
(三)強(qiáng)化職能,,做好服務(wù)工作。
工作中,,我們注重把握根本,,努力提高服務(wù)水平,。銷售部人手少,工作量大,,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,,我們都能積極配合做好工作,,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多少,,只希望把工作圓滿完成。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)工作事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,,樹(shù)立良好形象。
(三)當(dāng)好助手,。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),,努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。明天總是充滿著希望,,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同我們的企業(yè)一起成長(zhǎng),共同奮斗,,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想!
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告?篇3
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我在__的關(guān)心和培養(yǎng)下,,在各位同事的支持下,勤奮工作,,銳意進(jìn)取,,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),,對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、積極投身商函營(yíng)銷工作,,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名營(yíng)銷員,,如何做好營(yíng)銷工作,、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營(yíng)銷人員,,每天都要和不同的客戶打交道,,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,,幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,,與客戶換位思考,,站在客戶的銷售角度看問(wèn)題,消除雙方溝通障礙,,一致立場(chǎng),,建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展,。
其次,,深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體,、客流量等因素,,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃,,真誠(chéng)幫助客戶,,贏得客戶的信任和支持。
三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,提高執(zhí)行力,。作為一名營(yíng)銷員,端正態(tài)度,,認(rèn)真履行本職工作,,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則,。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,,無(wú)論什么樣的工作,,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間,我力求精益求精,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,,團(tuán)結(jié)一致,,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,,雖然取得了一些成績(jī),,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,,努力促進(jìn)商函銷售工作,,做一名優(yōu)秀的職工。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇三
走過(guò)20_,,再回首,,思考亦多,感慨亦多,,收獲亦多,。“忙并收獲著,,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對(duì)我而言,_年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),,思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,以誠(chéng)待人,。一是愛(ài)崗敬業(yè),、講奉獻(xiàn):銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂(lè),得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高:經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我在工作上取得一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高,。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí),、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說(shuō),,積極維護(hù)企業(yè)的良好形象,。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作,。
工作中,,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平,。銷售部人手少,,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,,同事們的心都往一處想,,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多少,,只希望把工作圓滿完成,。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。
面對(duì)工作事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,,樹(shù)立良好形象。
(三)當(dāng)好助手,。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),,努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。明天總是充滿著希望,,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同我們的企業(yè)一起成長(zhǎng),,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想!
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
今年以來(lái),,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到箱,,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送<企業(yè)報(bào)>、<宣傳畫(huà)報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右,。
二,、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。
在客戶管理工作中,,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題,。同時(shí),,貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,,20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f(shuō),,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),,即:合同履約率達(dá)到100%,,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程,、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。
在營(yíng)銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令,。其次,,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營(yíng)銷技能,。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書(shū),,大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
四,、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績(jī),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來(lái),自己在工作上,、思想上,,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,,我要針對(duì)自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!
自本人20_年年初參加工作以來(lái),,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求,、市場(chǎng)變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),,使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,,對(duì)電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),,并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng),、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù),。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略要靈活多變,,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),,樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),,尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費(fèi),、包裝、宣傳,、促銷,、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性,,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
(四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng),。
二、以后的工作計(jì)劃:
(一)經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),,抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),,最大限度的滿足客戶需求,,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果,。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性,、客觀性,,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,,要虛心學(xué)習(xí),,結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),,提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
今年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī),。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對(duì)不利局面,,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息,。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時(shí)分送<企業(yè)報(bào)>,、<宣傳畫(huà)報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右,。
二,、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。
在客戶管理工作中,,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題,。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),,今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié),??梢哉f(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為
客戶著想,,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程,、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,,接受指令,。其次,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書(shū),,大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
四,、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績(jī),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),,自己在工作上,、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,,我要針對(duì)自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績(jī),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
自本人20_年年初參加工作以來(lái),,我虛心向同事請(qǐng)教,,從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,,從而很快進(jìn)入角色,,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一,、工作總結(jié):
(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)者需求,、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),,并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng),、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù),。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略要靈活多變,,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費(fèi)、包裝、宣傳,、促銷,、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性,,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
(四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng),。
二、以后的工作計(jì)劃:
(一)經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),,抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),,最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,,提高工作效率,,達(dá)到事半功倍的效果。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,,通過(guò)有計(jì)劃,、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動(dòng)性,、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),,成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,,適應(yīng)時(shí)代的要求,,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇六
光陰似箭,20_年又過(guò)去了,?;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,,我和所有員工密切配合,,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,,團(tuán)結(jié)一致,,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,,全面完成20_年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù),。
在商品的來(lái)貨驗(yàn)收時(shí),做好商品的品質(zhì),,生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、包裝狀況,、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,,并做好紀(jì)錄,有異常情況,,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、待人處事的能力等,,尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),,投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì),不僅要回理論知識(shí),,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也必不可少,。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),,積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。
三,、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
20_年3月25日到4月30日,,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷售員的操作步驟,。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥,、保健食品和健康用品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售與服務(wù),。我們企業(yè)的宗旨是“擎起航天生物大旗,,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”,在工作中堅(jiān)決貫穿實(shí)行這個(gè)宗旨,。我們公司在優(yōu)良的工作環(huán)境中,,構(gòu)建了一支管理,、生產(chǎn)、研發(fā),、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),,為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
總之:20_年即將成為過(guò)去,,在20_年的工作中,,我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),,力爭(zhēng)做到讓客戶滿意,,讓堯柏集團(tuán)放心。
公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),,“廣納人才,、培養(yǎng)人才、善用人才,、善待人才”的人力資源策略,,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極,、學(xué)習(xí),、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵,。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
學(xué)生和已工作的人最大的不同就在于,,學(xué)生學(xué)到的只是理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),,不會(huì)具體操作,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),,根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售保健品的公司,,但在這實(shí)習(xí)期間,,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會(huì)議營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去,。
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_服裝超市的一名員工我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),,__服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!__年,,我柜組在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部署下,,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力,,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作述職如下:
__年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,,真誠(chéng)為顧客服務(wù),,開(kāi)展?jié)M意在__,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),,想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,,做到進(jìn)貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,我們__服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,,她們通過(guò)服裝銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,真誠(chéng)待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢(shì)頭。__年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,,部分員工,,剛到超市時(shí),包括我,,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊,,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作,。
她們行為約束能力強(qiáng),,深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),,提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),,較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,為完成__年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),我覺(jué)得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺(jué)得困難很多,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。
在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠(chéng)為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,,能迅速,、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力,、自信,、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn),、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售,。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品,。
總之,,我柜組全體員工以__為家,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在__,,滿意在__的職業(yè)理念,,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,,充分考慮他們?cè)诜b品牌,、檔次、價(jià)位上的需要,,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開(kāi)拓進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī),。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。
__年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,,冬令商品的銷售就直線上升,。
羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,,購(gòu)買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考,。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧,,克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),,為顧客省錢,,為公司盈利,讓滿意在__的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓__美名譽(yù)滿十堰,,讓的顧客再來(lái)__!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銷售個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報(bào)告 銷售個(gè)人工作述職篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
光陰如梭,,20_年轉(zhuǎn)眼即過(guò),,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營(yíng)銷公司已經(jīng)有半年多了,,在這半年多的時(shí)間里,,通過(guò)我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,,我學(xué)習(xí)到了很多,,對(duì)于公司的管理操作流程,對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知,,對(duì)于銷售方面的理解,,都得到了很充足的認(rèn)識(shí)。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能,?;厥者^(guò)去的半年多當(dāng)中,公司陪伴我走過(guò)了很重要的一個(gè)階段,,使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,,也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階,。
下面,我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一,、首先,,認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。
1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,。
二,、嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng),。不遲到、不早退,、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,,每日定下工作計(jì)劃,,并且堅(jiān)決完成,日常工作記錄并及時(shí)更新模板,、來(lái)電及時(shí)記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作,。待人處事有禮貌,,對(duì)待同事坦誠(chéng)寬容,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,,工作不要懈怠,,不玩游戲,不閑聊,,不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的任何事情,。
三、存在的不足
雖然是年輕,,干勁十足,,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,,此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足,,在面對(duì)客戶時(shí),有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足,,言辭生硬,,不能有效表達(dá),這樣很有可能會(huì)影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,,果斷,,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,,從而使自己的業(yè)績(jī)有一個(gè)提升。
20_年,,我們_項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),,銷售業(yè)績(jī)?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙領(lǐng)先,我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天,,我在20_年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中,這樣讓我更加的警醒自己,,身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,,我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,我要讓隊(duì)伍因我而榮,。
銷售員是企業(yè)的門面,,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,,缺點(diǎn)是不可以原諒的,。所以,在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身的缺點(diǎn),,努力提升
專業(yè)知識(shí),積累銷售經(jīng)驗(yàn),,提高業(yè)務(wù)水平,,提升自身素質(zhì),并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長(zhǎng)與充實(shí),,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
述職人:_x
20_年_月_日