在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售個人工作簡單述職報告篇一

你好!

我在__的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下,，勤奮工作,，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責,，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一,、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質,。在工作中,，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

二,、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系,。身為一名營銷員，如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略,，調動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題,，消除雙方溝通障礙,，一致立場，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持,。

三,、配合領導工作，提高執(zhí)行力,。作為一名營銷員,，端正態(tài)度，認真履行本職工作,，更需要積極配合領導的指示,，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作,，都要積極去做,，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間,，我力求精益求精，對工作認真負責,，在做好本職工作的基礎上,，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致,，努力進取,。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績,，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,，團結合作,，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工,。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

銷售個人工作簡單述職報告篇二

光陰似箭,，20_年又過去了?；仡欉^去一年里,，在總經(jīng)理正確的指導下，我和所有員工密切配合,，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,，我積極主動地同所有員工，團結一致,，努力進取,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，全面完成20_年各項醫(yī)藥銷售任務,。

在商品的來貨驗收時，做好商品的品質,，生產(chǎn)日期,、保質期、包裝狀況,、產(chǎn)品質量的檢查,，并做好紀錄，有異常情況,，及時請示領導。

一,、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會,，不僅要回理論知識，實踐經(jīng)驗也必不可少,。實際體會一般公司職員的基本素質要求,，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力,、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力,。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過實習,，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期,。

二,、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務。

三,、實習總結或體會

20_年3月25日到4月30日,，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,，而我也虛心向他們請教學習,，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時,，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。

經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力,。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū),，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售與服務。我們企業(yè)的宗旨是“擎起航天生物大旗,，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”,，在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優(yōu)良的工作環(huán)境中,，構建了一支管理,、生產(chǎn)、研發(fā),、銷售及服務的精英團隊,，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

總之：20_年即將成為過去,，在20_年的工作中,，我們特約經(jīng)銷中心將以服務各銷售戶為主要任務，力爭做到讓客戶滿意,，讓堯柏集團放心,。

公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才,、培養(yǎng)人才,、善用人才,、善待人才”的人力資源策略,，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極,、學習,、合作”的良好氛圍,，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵,。這公司的經(jīng)營理念是：質量和服務是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,，本公司已建立了良好的業(yè)務關系,。

學生和已工作的人最大的不同就在于，學生學到的只是理論知識,，沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗,，不會具體操作。難得的實習機會,，我想把它做好,。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間,，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,，都全身心的投入到工作中去。

銷售個人工作簡單述職報告篇三

尊敬的公司領導,、親愛的同仁們：

光陰如梭,，20_年轉眼即過，一轉眼,，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,，在這半年多的時間里，通過我自身的努力,，特別是公司領導的大力支持與配合,，我學習到了很多，對于公司的管理操作流程,，對于房地產(chǎn)知識的認知,，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識,。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷學習,，不斷進步，從而不斷的提升自身的素質和才能,?；厥者^去的半年多當中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段,，使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。

下面,，我將這一年來的具體工作情況匯總如下：

一,、首先，認認真真做好本職工作,。

1.堅決完成領導交辦的各項任務,，盡量做到讓領導滿意。

2.協(xié)助領導做好日常工作,，配合領導的工作,。

二、嚴于律己,，自覺遵守公司各項規(guī)章制度

嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到,、不早退,、不曠工,。做事謹慎認真,，每日定下工作計劃,，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板,、來電及時記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作,。待人處事有禮貌,，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律,，工作不要懈怠,，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的任何事情,。

三、存在的不足

雖然是年輕,，干勁十足,，但是缺乏經(jīng)驗，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,，此外由于專業(yè)知識方面的不足,，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足,，言辭生硬,，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果,。另外在客戶逼定方面不夠大膽,，果斷，這些工作方面的不足,，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個提升,。

20_年,，我們_項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎，銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙領先,，我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20_年有可能會被分配到其他項目中,，這樣讓我更加的警醒自己,，身為優(yōu)秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞,，我要讓隊伍因我而榮,。

銷售員是企業(yè)的門面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,，我們的一言一行代表著公司的形象,，缺點是不可以原諒的。所以,，在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身的缺點，努力提升

專業(yè)知識,，積累銷售經(jīng)驗,，提高業(yè)務水平，提升自身素質,，并且時時以高標準要求自己,，不斷學習,，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

謝謝大家!

述職人：_x

20_年_月_日

銷售個人工作簡單述職報告篇四

尊敬的領導：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為__服裝超市的一名員工我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績更加興旺!__年,，我柜組在公司的領導和部署下，在兄弟柜組的支持下,，經(jīng)過全體會員的共同努力,，順利地完成了服裝銷售任務。現(xiàn)將一年的工作述職如下：

__年我們柜組認真學習銷售知識,，加強自我修養(yǎng)的提高,，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在__,，服務為顧客的營銷活動,，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,，做到進貨,、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,，嚴把質量關,。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們__服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務,，多和顧客交流，她們通過服裝銷售,，與別人談話的時候變多了,，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通,，推銷服裝的款式,、顏色、價格與顧客的需要適應,，使顧客接受你的意見和建議,。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓,，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認可。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢頭,。__年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工,，剛到超市時，包括我,，對服裝方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強,，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了__的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,，提高自身的素質,，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,，較好了解整個服裝市場的動態(tài),，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練,，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干，為完成__年銷售計劃立下了汗馬功勞,。

__年在公司領導的關心下,，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候,，經(jīng)理給我布置任務,，由于膽怯的心理，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,，是為了鍛煉我,，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心,。因為只有充滿強烈的自信,，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中,，我更加認真敬業(yè),，真誠為顧客服務，團結柜組一班人,，努力學習服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅,，準確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時間內給出滿意的答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,，在銷售工作中忙而不亂,，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,，從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標,、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力,、自信,、專業(yè)知識、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習,。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,，說服顧客購買產(chǎn)品,。

總之,，我柜組全體員工以__為家，牢固樹立奉獻在__,，滿意在__的職業(yè)理念,，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客,。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,，充分考慮他們在服裝品牌,、檔次,、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚,、健康,、質優(yōu)價廉的商品。

我柜組全體員工上下一心,，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu),，兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。

__年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

__年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念,，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情,，真誠的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調整產(chǎn)品,，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點去組織貨源,。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降,，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕,，一些男式冬裝,，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲,，但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度,，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務,，為顧客省錢，為公司盈利,，讓滿意在__的理念進一步得到拓展,，讓__美名譽滿十堰，讓的顧客再來__!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售個人工作簡單述職報告篇五

尊敬的各位領導,、同事們:

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責,，團結帶領_銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，積極進取,、扎實工作，完成了全年目標任務,，總銷量達到箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領導要求,，我進行述職，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正,。

一,、加強宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送<企業(yè)報>,、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費,。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右,。

二,、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平,。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好,、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調,、密切感情，妥善處理工作關系,，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報，通過長期的渠道公關,，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題,。同時，貨款回收也很及時,，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，20_年至今的累計欠款已全部清結,?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即:合同履約率達到100%,，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想,，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程,、高質量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息,。

三,、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力,。

在營銷工作中,，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內部管理上,，首先,，嚴格管理，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間，同時,，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息,。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調度制度,，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學習,，增強責任心,。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點學習了<細節(jié)決定成敗>一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心,。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到:堅定信念,，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績和進步,，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習,、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢，轉變觀念,，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓,，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。謝謝大家!

自本人20_年年初參加工作以來，我虛心向同事請教,，從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,，從一點一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色，擔負起自己的責任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結如下:

一,、工作總結:

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作,。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術發(fā)展突飛猛進,、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查,，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求,、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場調查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務,。

(二)制定正確,、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務,，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式,、交費,、包裝、宣傳,、促銷,、渠道,、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,，各項策劃做到周密,、嚴謹、具有可操作性,，進行過程控制,，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見,，將各項策劃做實,。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗,，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動,。

二,、以后的工作計劃:

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務,。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務的發(fā)展,，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率，達到事半功倍的效果,。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,，提高企業(yè)核心競爭力,。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性,、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力,，并促進公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,，真正達到共贏的目標,。

(三)自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,，但還是遠遠不夠的,。在今后的工作中，要虛心學習,，結合自身實際多學習,、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,，使自己精通業(yè)務知識,，成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調能力和判斷力,，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求,，不斷提高自身素質,，使自己成為一個努力的、學習型的管理者,。

銷售個人工作簡單述職報告篇六

走過20_,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，_年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內容的轉換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質。

為做好本身工作,，我堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,。一是愛崗敬業(yè),、講奉獻：銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高：經(jīng)過一年多的學習和鍛煉,，我在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地,、埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說,，積極維護企業(yè)的良好形象,。

(三)強化職能，做好服務工作,。

工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務水平,。銷售部人手少,，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作,。在這一年里，不管遇到怎樣的困難,，我們都能積極配合做好工作,，同事們的心都往一處想，勁都往一處使,，不會計較干得多少,，只希望把工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學習,、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對工作事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立良好形象。

(三)當好助手,。

對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

以上是我個人工作總結,，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長,，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想!