隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇一

我在個(gè)人的思想發(fā)展上積極要求不斷進(jìn)步,，不斷的使自己在政治修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)方面積極發(fā)展,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的要求和宗旨，努力以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、在公司各部門和中心員工的支持下，積極主動(dòng),，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，以身作則,，帶領(lǐng)中心員工以公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)為己任,，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

改善了過(guò)去工作中存在的不合理的工作流程,，提高了工作效率,。組織中心員工就公司下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行有效的研究和討論，努力使任務(wù)目標(biāo)的分解達(dá)到合理,，并保證分解的任務(wù)目標(biāo)能夠得到實(shí)現(xiàn),，充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會(huì)上組織中心員工對(duì)不合理的工作流程和中心的規(guī)章制度等進(jìn)行修改和完善,。20xx年的工作主要圍繞以下內(nèi)容開展：

（1）對(duì)計(jì)費(fèi)中心人員的工作職責(zé)重新規(guī)劃和合理安排,，保障各項(xiàng)工作均能落實(shí)到人。

（2）對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,，保障工作流程的規(guī)范性和合理性,。

（3）對(duì)計(jì)費(fèi)計(jì)房主設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和更換，保障計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性,。

（4）對(duì)全州計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主干帶寬進(jìn)行提速,，從原來(lái)的2m提升到100m,，提升計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的速度和安全性。

（5）通過(guò)聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對(duì)全州接入boss系統(tǒng)的微機(jī)和用戶進(jìn)行安全認(rèn)證,，提高boss系統(tǒng)運(yùn)行的安全性,。

（6）對(duì)全州接入boss系統(tǒng)的微機(jī)，統(tǒng)一安裝symentec殺毒軟件,，增強(qiáng)boss系統(tǒng)抵抗病毒侵害的能力,，保障boss系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

（7）對(duì)新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理,，從中找出符合本地推廣的業(yè)務(wù),，重點(diǎn)推介。例如彩鈴,、彩信手機(jī)報(bào),、天氣預(yù)報(bào)。

（8）創(chuàng)新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道,，一方面拓展渠道營(yíng)業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù),，另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑，如通過(guò)“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動(dòng)短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展,；通過(guò)對(duì)彩信手機(jī)報(bào)的電話直銷帶動(dòng)彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和kpi指標(biāo)的完成,。

（9）在新業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面，推廣對(duì)新入網(wǎng)用戶的新業(yè)務(wù)體驗(yàn),，增強(qiáng)用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和使用習(xí)慣,，例如通過(guò)對(duì)入網(wǎng)用戶體驗(yàn)彩鈴和天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的促銷活動(dòng)，拉動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

（10）在配合市場(chǎng)部主任作好市場(chǎng)工作方面,，主要是采取：認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)工作安排,、積極主動(dòng)按質(zhì)按量完成工作,，在工作的過(guò)程中針對(duì)存在的問(wèn)題和困難及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)安排給予及時(shí)修正和完成,。

１,、計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)工作

（1）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中要求大力拓展分銷渠道的精神，我中心負(fù)責(zé)全州合作營(yíng)業(yè)廳的boss組網(wǎng)和維護(hù)工作,。在中心人員少,、工作重的情況下，組織中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,，20xx年在州公司各部門的支持和網(wǎng)絡(luò)部的配合下新開通近60個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳的boss系統(tǒng),，并保障全州近100多個(gè)營(yíng)業(yè)廳在20xx年的正常運(yùn)行，使合作營(yíng)業(yè)廳真正發(fā)揮了移動(dòng)公司“護(hù)航艦”的作用,。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò)部的同事,，沒有他們對(duì)我們工作的支持和配合,，合作營(yíng)業(yè)廳的boss網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就不可能得到穩(wěn)定的運(yùn)行，公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開展,。

（2）由于全州營(yíng)業(yè)廳近100多個(gè),，且一半以上的營(yíng)業(yè)廳都屬于合作營(yíng)業(yè)廳范疇，boss網(wǎng)絡(luò)存在管理難度大,、網(wǎng)絡(luò)安全隱患的情況,。由此，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織計(jì)費(fèi)中心骨干技術(shù)人員就計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和優(yōu)化的問(wèn)題進(jìn)行了有效的分析和論證,，在網(wǎng)絡(luò)部的配合下,，將計(jì)費(fèi)中心到各縣公司的boss主干網(wǎng)路帶寬由原來(lái)的2m提升到100m。以花費(fèi)時(shí)間少,，不影響前臺(tái)營(yíng)業(yè)的方式基本保障了計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的升級(jí)和維護(hù)工作,，使計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性得到了進(jìn)一步提升。

（3）在省公司的安排下,，組織中心員工完成了全州接入boss系統(tǒng)微機(jī)終端的安全認(rèn)證和安裝殺毒軟件的工作,。在人員少、工作重,、壓力大的情況下,，組織和動(dòng)員中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，保障了全州計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

3,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工作

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容豐富、種類繁多,、是提升arpu值,、增加收入的有效途徑，任重而道遠(yuǎn),。為此我深深領(lǐng)會(huì)到自己的不足，虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，并運(yùn)用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展：

（1）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入：截至20xx年1２月超額完成年度kpi,，實(shí)際完成約3500萬(wàn)元,。

（２）彩鈴業(yè)務(wù)：針對(duì)省公司的要求：“20xx年重點(diǎn)推廣彩鈴業(yè)務(wù)”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下策劃了以新入網(wǎng)體驗(yàn)“彩鈴業(yè)務(wù)”的營(yíng)銷活動(dòng),，在公司各部門,、各縣公司和中心員工的支持下本次活動(dòng)取得了較大的成功，截止20xx年1２月超額完成年度ｋｐｉ指標(biāo)（10.2萬(wàn)）,，彩鈴用戶實(shí)際到達(dá)數(shù)約17萬(wàn),，普及率為47%,。

（3）e視通業(yè)務(wù)：針對(duì)目前興義地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，組織中心人員仔細(xì)分析和研究,，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)入手，以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌---e視通的宣傳,，細(xì)分寬帶客戶市場(chǎng),，拓展ｅ視通宣傳渠道，短時(shí)期內(nèi)搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng),，目前e視通用戶數(shù)比去年增長(zhǎng)217%,。

（４）其它新業(yè)務(wù)

截止20xx年１２月：

“氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度kpi指標(biāo)（20000戶），實(shí)際完成約4萬(wàn)戶,。

“銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度ｋｐｉ指標(biāo)（100戶）,，實(shí)際完成約7000戶。

“集團(tuán)統(tǒng)付收入”超額完成年度ｋｐｉ指標(biāo)（30萬(wàn)元）,，實(shí)際完成約90萬(wàn),。

“彩信”用戶超額完成年度kpi指標(biāo)（11900戶），實(shí)際完成約13000戶,。

“wap”用戶超額完成年度kpi指標(biāo)（19000戶）,，實(shí)際完成約30000戶

4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的支撐工作

我們深知計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支撐作用的大小對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案執(zhí)行效果的影響,，所以組織中心員工對(duì)每個(gè)需要計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支撐的營(yíng)銷方案進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究,，盡最大努力保障了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的有效支撐。同時(shí)針對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的支撐情況對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案提供了一些有效的改進(jìn)建議,，使得營(yíng)銷方案在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)地支撐下得到更有效的執(zhí)行,。

在每周的中心學(xué)習(xí)會(huì)議上，組織中心員工就目前社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象和移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展組織討論,，在積極主動(dòng),、激烈的討論中，使中心員工的思想和認(rèn)識(shí)得到了較好的開拓和發(fā)展,。

我一年來(lái)能遵紀(jì)守法,，廉潔奉公，不僅嚴(yán)格要求自己,，還嚴(yán)格要求所負(fù)責(zé)的中心員工,，任何工作的安排都按組織程序嚴(yán)格執(zhí)行。一年來(lái)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，盡心盡力,，通過(guò)中心員工的共同努力使計(jì)費(fèi)中心工作按質(zhì)按量完成，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體分析和總結(jié),，以此作為下一步工作的指導(dǎo)和規(guī)范,。

隨著工作的深入開展,，我深深的發(fā)現(xiàn)自己的管理知識(shí)和市場(chǎng)方面的知識(shí)嚴(yán)重不足，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間利用有限的方式進(jìn)行自學(xué),，現(xiàn)在基本能掌握和運(yùn)用相關(guān)的管理知識(shí),，使之與自己的工作有機(jī)結(jié)合，收到了較好的效果,。本人工作作風(fēng)屬于實(shí)干型,，經(jīng)常對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和自身遇到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究和分析，以求找到比較合理的解決辦法來(lái)提高工作效率,。經(jīng)常和中心員工進(jìn)行思想交流,，從中吸取他們的長(zhǎng)處，拿為已用,，從而努力使自己的工作和管理都能到位,，能切實(shí)解決問(wèn)題。

由于自己比較年輕,，做事比較沖動(dòng),，因此有時(shí)對(duì)中心員工要求太嚴(yán)格，使一些員工在短時(shí)期內(nèi)不能接受,。另外在管理上沒有采取更多的方法與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中心員工溝通,，造成工作效率沒有得到應(yīng)有的提高。

（一）計(jì)費(fèi)中心工作思路

1,、結(jié)合sox內(nèi)控工作的開展,，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)部門維護(hù)工作效率最大化,。

2,、鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新,，深入開展學(xué)習(xí)型班組,，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì),。

3,、進(jìn)一步完善boss系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性,。

4、加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的支撐力度,，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航,，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶,、市場(chǎng)提供服務(wù),。定期到各縣公司巡檢,，解決實(shí)際問(wèn)題。

（二）數(shù)據(jù)中心工作思路

1,、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，促進(jìn)用戶體驗(yàn)。

2,、對(duì)新入網(wǎng)的進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)的宣傳,，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的捆綁。

3,、對(duì)于能夠降低用戶使用門檻的新業(yè)務(wù),，進(jìn)行整理和宣傳，簡(jiǎn)化用戶的操作,，方便用戶的使用,。

4、結(jié)合品牌客戶的特點(diǎn),，分品牌整合適合品牌客戶需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。

5、針對(duì)目標(biāo)客戶,，開展精確營(yíng)銷,。

6、執(zhí)行省公司統(tǒng)一部署的營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗(yàn)方案,，并幫助各縣公司結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,，創(chuàng)新本地的新業(yè)務(wù)體驗(yàn)工作，使用戶在更好地感知各項(xiàng)新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,，將購(gòu)買傾向轉(zhuǎn)化為最終的購(gòu)買行為,，通過(guò)用戶體驗(yàn)傳播帶動(dòng)其他用戶。

7,、整合新業(yè)務(wù)營(yíng)銷資源,，擴(kuò)展新業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道，提升營(yíng)銷效果,。

進(jìn)一步整合線上線下資源,，通過(guò)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、店員積分等方式鼓勵(lì)社會(huì)合作渠道,、自有營(yíng)業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù),。有針對(duì)性地對(duì)用戶進(jìn)行g(shù)prs默認(rèn)開通的工作。繼續(xù)開展“mo義診”,，解決客戶的終端問(wèn)題,，提高手機(jī)上網(wǎng)普及率。

（三）信息推廣小組工作思路

１、在全州范圍內(nèi)推廣“信息化示范村（鎮(zhèn)）工程”,。

２,、配合各縣公司在具備條件的鎮(zhèn)、村建立“農(nóng)經(jīng)作物”聯(lián)盟機(jī)構(gòu),，通過(guò)聯(lián)盟組織推廣農(nóng)村信息化產(chǎn)品,。

３、向行業(yè)客戶大力推“企業(yè)信息機(jī)mas”業(yè)務(wù),，增強(qiáng)行業(yè)客戶的“粘性”,。

４、為增加集團(tuán)客戶的忠誠(chéng)度,，大力發(fā)展集團(tuán)信息化建設(shè),，爭(zhēng)取為行業(yè)大客戶都提供信息化解決方案，如：保險(xiǎn)行業(yè),、大眾傳媒,、電力系統(tǒng)、房地產(chǎn),、工商,、公安、交警,、煙草,、稅務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、政府等,。

總之，以上所講述的是我一年來(lái)工作中的心得和體會(huì)和20xx的工作思路,，所取得的成績(jī)是微不足道的,，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，如果我還能繼續(xù)留任的話,，我將會(huì)盡我的所能把工作做好,，力爭(zhēng)使中心工作上一個(gè)新臺(tái)階。以上所說(shuō)定有不妥之處,，希望大家給予批評(píng)指正,。

謝謝大家！

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,。

一年來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班子成員的幫助下,，以及廣大干部職工的大力支持下,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作,，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和最新的路線,、方針、政策,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不斷用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，始終保持理論上的清醒和政治上的堅(jiān)定,。

通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步堅(jiān)定了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、理解問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，以最新的精神指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作,，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，不褪色、不變色,。

2,、以市局20xx年年初工作報(bào)告和下半年工作報(bào)告為指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高管理能力和駕馭市場(chǎng)的能力,。

一年來(lái)，先后學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué),、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué),、企業(yè)管理、物流管理,、客戶服務(wù)理論和辦公自動(dòng)化知識(shí),，國(guó)家局與省市局有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局領(lǐng)導(dǎo)在崗位評(píng)估項(xiàng)目啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)議上的講話和省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于用工分配制度方面的講話,。今年四月份又參加了

全省煙草商業(yè)系統(tǒng)管理干部綜合培訓(xùn)班,，先后學(xué)習(xí)了中國(guó)周邊形勢(shì)報(bào)告,、共贏領(lǐng)導(dǎo)力、河北煙草發(fā)展史,、提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等課程。

通過(guò)綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬了視野,，解放了思想，更新了觀念,，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,，豐富了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和提高了理論水平，為更好地完成我縣的卷煙經(jīng)營(yíng)工作打下了良好的理論基礎(chǔ),。

今年我縣受金融危機(jī)影響較大,，銷售形勢(shì)不容樂(lè)觀，為減少金融危機(jī)影響,，完成好全年工作目標(biāo),，我組織業(yè)務(wù)人員對(duì)全縣市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研，將“深挖市場(chǎng)潛力,，全力培育品牌”作為“卷煙上水平,、利稅保增長(zhǎng)”的著力點(diǎn)，圍繞這一著力點(diǎn),，努力做好各項(xiàng)工作,。

1、講團(tuán)結(jié),、顧大局,，樹領(lǐng)導(dǎo)班子形象。

領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)就是大局,，團(tuán)結(jié)就是力量,，單位效益的提高，各項(xiàng)工作的順利開展都離不開黨組一班人的團(tuán)結(jié),、協(xié)作和正確決策,，因此，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，樹領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象是企業(yè)管理的前提,，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的好壞，素質(zhì)的`高低,，與每位成員的以身作則是分不開的,。作為一名副手，我堅(jiān)持個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一融洽,，與班子成員緊密團(tuán)結(jié),、以誠(chéng)待人,，主動(dòng)接受黨和群眾的監(jiān)督，始終牢記自己的職責(zé),，做到不越位,、不落位，認(rèn)真貫徹民主集中制原則,，積極為一把手出主意,、想辦法，加強(qiáng)與一把手的溝通,，共同探討工作問(wèn)題，主動(dòng)配合一把手干好自己分管的工作,，一旦達(dá)成共識(shí),，立即認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi),，堅(jiān)持大事請(qǐng)示一把手,，與一把手商量，小事大膽作主,，推進(jìn)分管工作,，努力減輕一把手負(fù)擔(dān)。

2,、利用婚慶市場(chǎng)培育品牌,，力促婚慶卷煙消費(fèi)上水平。

為做好婚慶用煙工作,，達(dá)到培育卷煙效果,，一是與民政部門婚姻登記處進(jìn)行了專門的協(xié)調(diào)和溝通，掌握全縣婚慶消費(fèi)者信息,，確定了婚慶用煙重點(diǎn)客戶,；二是協(xié)調(diào)工業(yè)公司召開了婚慶用煙懇談會(huì)，明確了婚慶用煙的運(yùn)作程序,；三是及時(shí)總結(jié)婚慶用煙培育品牌的經(jīng)驗(yàn),，幫助零售戶做好婚慶用煙宣傳，使零售戶成為婚慶品牌培育的重要組成部分,，成為婚慶品牌宣傳和培育的主要陣地,，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

3,、細(xì)分客戶培訓(xùn),，以點(diǎn)帶面，全力培育市場(chǎng),。

為了在零售戶中營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍,，今年對(duì)零售戶的培訓(xùn)采取差異化,、個(gè)性化的培訓(xùn)方式，對(duì)零售戶從所處區(qū)域,、出樣能力,、客戶規(guī)模等方面進(jìn)行細(xì)分，然后進(jìn)行分門別類的培訓(xùn),，主動(dòng)把零售客戶納入卷煙供應(yīng)鏈,，制造與零售客戶良好的互動(dòng)氛圍，充分發(fā)揮零售客戶的主觀能動(dòng)性,，促使其積極,、主動(dòng)向消費(fèi)者推介重點(diǎn)培育的品牌，將品牌培育的觸角延伸至市場(chǎng)的每個(gè)角落,。

4,、認(rèn)真謀劃、集思廣益,，完成好創(chuàng)新工作,。

為解決山區(qū)客戶存在的拜訪難、送貨難,、專賣監(jiān)管難,，我部將“山區(qū)客戶服務(wù)與管理體系建設(shè)”作為今年的創(chuàng)新課題，為做好這一課題,，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),，制定了工作方案，通過(guò)駐點(diǎn)拜訪,、創(chuàng)建飛信平臺(tái),、設(shè)計(jì)“客戶明白紙”，成立“應(yīng)急送貨隊(duì)”等措施,，確保了今年創(chuàng)新課題的按時(shí)完成,，使我縣山區(qū)客戶服務(wù)工作又邁上一個(gè)新臺(tái)階。

5,、結(jié)合實(shí)際,，積極推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部活動(dòng)

作為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部試點(diǎn)單點(diǎn)之一，根據(jù)上級(jí)文件精神,、領(lǐng)導(dǎo)講話和方案,，統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo),，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了實(shí)施方案，強(qiáng)化了保障措施,，并針對(duì)工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)及薄

弱環(huán)節(jié),，多次召開專門的會(huì)議，制定了具體的實(shí)施計(jì)劃,、工作安排和完成標(biāo)準(zhǔn),，明確了完成時(shí)限和責(zé)任人，目前“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的各項(xiàng)工作正有序開展,，各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作取得了明顯的成效,，我們有信心能夠順利通過(guò)優(yōu)秀縣級(jí)卷煙營(yíng)銷部的驗(yàn)收。

5,、嚴(yán)格要求,，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

今年市公司沒有下發(fā)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作考核目標(biāo),，為做好09年的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，我參照市公司08年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我部實(shí)際,，制定了今年的工作質(zhì)量考核監(jiān)督辦法，明確了工作方向與工作目標(biāo),，找出自身工作中存在的問(wèn)題與不足,，讓每一位客戶經(jīng)理根據(jù)考核辦法要求，努力做好本職工作,，并在不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升工作質(zhì)量,，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)工作的精、細(xì),、實(shí),、深。

6,、認(rèn)真開展安全檢查,，做好安全工作。

為保障部門人員與財(cái)產(chǎn)安全,，我始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，完善了內(nèi)部安全管理制度,，建立了安全工作責(zé)任制,，對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行安全教育，定期對(duì)送貨車輛,、卷煙倉(cāng)庫(kù),、消防器材以及貨款回籠等重要部位與關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查，堵塞安全漏洞,，消除安全隱患,，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核,，同時(shí)出臺(tái)了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位,、檢查到位,、制度到位、督導(dǎo)到位,、整改到位,，不斷提高員工的安全防范意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展提供安全的基礎(chǔ)保障,。

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇三

四年前,，我走進(jìn)了xx縣局（營(yíng)銷部）的大門，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專賣所所長(zhǎng),。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過(guò)了四個(gè)春秋,。驀然回首,，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……

從20xx年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓,。剛開始工作，我感到壓力大,，任務(wù)重,，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專賣法律意識(shí)還急待加強(qiáng),，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷、專賣法律及相關(guān)知識(shí),，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn),。

一年后,，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專賣所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重,，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任,、職工的期望、工作的需要,，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù),、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬,，涉及的知識(shí)面更廣,。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少,，也進(jìn)步了不少,，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中,。把學(xué)習(xí),、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉,。

身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿,。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷技巧和技能薄弱,，銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷周期,，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān),，在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧,，建立了銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)。

在深入市場(chǎng)突擊銷售的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊,，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo),，又促進(jìn)了卷煙銷售,，完成了銷售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,，又樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié),。“把自己當(dāng)成一名普通員工,，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位,，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里,，清坪市場(chǎng)部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破,，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣,、講文明,、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

管理工作在新的形勢(shì)下,，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求,，緊跟時(shí)代步伐,，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí),，在規(guī)范中增效,，在增效中規(guī)范”的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則,、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求,，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,，圍繞總體目標(biāo),，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù),。

在近兩年時(shí)間來(lái),，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律,、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,，且執(zhí)行效果好，工作效率高,，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升,；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村,，提高卷煙市場(chǎng)占有率,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn),；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管,，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境,。

乘風(fēng)破浪終有時(shí),，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后,，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn),，有自身的、也有管理不足所造成的,。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入,、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松,、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決,，但影響不好。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉,、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì),；堅(jiān)持以身作則,、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn),；堅(jiān)持全面發(fā)展,、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，我的成長(zhǎng)離不開你們的關(guān)心,，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上,，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助,！

謝謝！

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇四

時(shí)光如梭,，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已滿三年時(shí)間，這期間,，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，加之公司同事的幫助，在汗水和智慧的投入中,，各方面取得了新的進(jìn)步,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

（一）崗位和廣告的關(guān)系

我是于xx年1月份到公司參加的,，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡(jiǎn)單的說(shuō),，就是廣告相關(guān)的事情,。就我來(lái)說(shuō)，在進(jìn)入公司前,，對(duì)廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),，認(rèn)為它就是一種招人煩的東西，看電視時(shí)遇到廣告就馬上調(diào)換,，看報(bào)紙時(shí)見到廣告就翻過(guò)去,，好象廣告和我根本就是風(fēng)馬牛不相及。只有確實(shí)有信息需要的時(shí)候,，才會(huì)去關(guān)心它,。自從領(lǐng)導(dǎo)分配這項(xiàng)后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，漸漸懂得,，廣告其實(shí)是一種很重要的東西，透過(guò)它,，傳遞的就是一種信息,，它通過(guò)各種介質(zhì),，讓人有意無(wú)意的接觸到它，從中獲得需要的信息,。很多人都忽視它的存在,，包括我自己。但是自從進(jìn)入公司,，由于性質(zhì)的原因,，和廣告接觸的機(jī)會(huì)算是很多，包括公司自己的,，其他公司的,；同種行業(yè)的，不同行業(yè)的,；同類產(chǎn)品的,，競(jìng)爭(zhēng)品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧,，在這種被動(dòng)環(huán)境的影響下,，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當(dāng)作“藝術(shù)”來(lái)欣賞,。我是于好記星在河北剛剛起步時(shí)進(jìn)入公司的,，那時(shí)好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,，包括“學(xué)英語(yǔ),，大山有高招”、“英語(yǔ)決定孩子的命運(yùn)”“孩子學(xué)英語(yǔ),，誰(shuí)是大救星”,、“英語(yǔ)牽動(dòng)萬(wàn)千家長(zhǎng)心”等，把“快速提高英語(yǔ)成績(jī),！當(dāng)然好記星”直接指向孩子的父母,，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動(dòng)作用,。竟品頻頻對(duì)好記星實(shí)施干擾,，但他們的并沒有動(dòng)搖好記星欲占領(lǐng)英語(yǔ)電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,，以“治療失眠新方法”,、“每晚一刻鐘，睡足8小時(shí)”的概念直抵失眠人長(zhǎng)期為失眠痛苦,，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費(fèi)試用”的活動(dòng),，真正發(fā)揮了廣告的巨大作用,。諸如以上的例子很多很多,，但是都暗含著一個(gè)共同點(diǎn)，那就是廣告蘊(yùn)涵的無(wú)窮的力量,。

（二）廣告和營(yíng)銷的關(guān)系

廣告對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),，猶如魚和水的關(guān)系，廣告是“水”,，營(yíng)銷是“魚”,，營(yíng)銷離不開廣告，正如魚離不開水,。廣而告之,，不管用何種方式，讓人們了解到這個(gè)信息,，就算廣告成功了第一步,，這也應(yīng)該是最重要的；接著就是怎么樣通過(guò)這個(gè)廣告將產(chǎn)品賣出去,，世間萬(wàn)物,，物物牽連，共同點(diǎn)非常多,，而要人們從這些共同點(diǎn)來(lái)識(shí)別產(chǎn)品,，來(lái)激發(fā)人們的購(gòu)買欲望，真的很難,。所以,，要讓人們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)識(shí)別產(chǎn)品，還是得從產(chǎn)品的差異點(diǎn)出發(fā),，差異點(diǎn)就好比是我們的外套,，我們每個(gè)人在赤身裸體之時(shí)，生理構(gòu)造完全一樣,，也就是嚴(yán)重同質(zhì)化,，之間沒有根本區(qū)別，但當(dāng)我們穿上外套時(shí),，不同社會(huì)等級(jí),，不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來(lái)，人與人之間不同的價(jià)值也區(qū)別開來(lái),，人與人之間造成了差異,，所以用差異點(diǎn)就來(lái)鑄就產(chǎn)品的外衣，這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,，產(chǎn)品也就有了賣點(diǎn),，這產(chǎn)品的差異點(diǎn)也就會(huì)逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語(yǔ)電子類教育產(chǎn)品,，就是一個(gè)很有力的見證,。xx年,，各種品牌復(fù)讀機(jī)，電子詞典等瓜分著英語(yǔ)教育類電子產(chǎn)品市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,，從功能上說(shuō)這些電子產(chǎn)品都具有復(fù)讀和字典查詢功能；從價(jià)格上說(shuō),，同種功能的各產(chǎn)品價(jià)格也相差無(wú)幾,；在宣傳角度上，也都側(cè)重的是同種訴求點(diǎn),。所以說(shuō),，當(dāng)消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，各種產(chǎn)品替代性很強(qiáng),，很難決定去購(gòu)買哪個(gè)產(chǎn)品,，有時(shí)只通過(guò)哪個(gè)柜臺(tái)位置明顯或者哪個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)話好聽去決定要購(gòu)買的對(duì)象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能的基礎(chǔ)上,，提出了自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)“五維立體記憶法”,、“眼、耳,、口,、手、腦互動(dòng),，高效學(xué)英語(yǔ)“等訴求,，使自己在英語(yǔ)電教行業(yè)異軍突起，成為行業(yè)黑馬,，使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服,。其他產(chǎn)品在這時(shí)也開始醒悟，竟效模仿,，紛紛跟近,。好記星呢？他并沒有因?yàn)橐粫r(shí)勝利就驕傲,，在以后的產(chǎn)品開發(fā)中,，繼續(xù)提升自己的功能，尋找新的賣點(diǎn),，正是這種永遠(yuǎn)尋找差異點(diǎn)的做法,，使好記星永遠(yuǎn)立于不敗之地。

（三）廣告和媒體的關(guān)系

產(chǎn)品的宣傳離不開媒體,，只有通過(guò)媒體,，才能將產(chǎn)品的性能，顏色,，形態(tài)等內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者,。不同的媒體針對(duì)的有時(shí)人群不同,，所以選擇媒體也是要慎重的。在進(jìn)公司的兩年中,，和電視廣告和報(bào)紙廣告接觸比較多?？梢哉f(shuō)這兩個(gè)媒體形式是現(xiàn)在營(yíng)銷公司最主力的宣傳模式,。電視購(gòu)物產(chǎn)品選擇電視媒體是必

不可少的，大多數(shù)人認(rèn)為電視廣告,，就在那短短的時(shí)間內(nèi),，起到的作用肯定是有限的。其實(shí)這種說(shuō)法不完全對(duì),，電視廣告通過(guò)畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來(lái),，人們可以形象的了解電視廣告中的動(dòng)作、場(chǎng)景,，更直觀的感受到電視廣告所要表達(dá)的內(nèi)容,，雖然時(shí)間短，但是可以頻次高,，可謂是一種最有效的傳達(dá)方式,。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告，比如說(shuō)新品剛剛上市,，要想在極短的時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)占有一席之地,，電視廣告宣傳應(yīng)該是最佳手段，它能讓人們通過(guò)視覺和聽覺一起來(lái)感受產(chǎn)品,，產(chǎn)品也能更真實(shí),、形象的保留在人們的印象中。相對(duì)于電視廣告而言,，報(bào)紙廣告接觸性很強(qiáng),，今天投放的廣告，今天看報(bào)紙的人就可以拿到報(bào)紙后反復(fù)看,，更深的去了解報(bào)紙廣告所要傳達(dá)的內(nèi)容,，而且通過(guò)保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,，也算是一種很好的媒體方式,。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng),、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段,。

（四）廣告和生活的關(guān)系

廣告要緊跟社會(huì)的節(jié)奏，現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，將會(huì)起到意想不到的效果,，這些活動(dòng)大到全球關(guān)注的xx奧運(yùn)會(huì),，許多知名品牌，如海爾,、聯(lián)想,、蒙牛等通過(guò)各種方式贊助，在廣告訴求中拉近與活動(dòng)的距離,，讓人們更容易接受產(chǎn)品,，感覺到公司的實(shí)力。我們公司贊助的河北電視臺(tái)組織的《高考直通車》活動(dòng),，也是一個(gè)很有利的宣傳措施,，6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關(guān)注，它不僅關(guān)系到每個(gè)高考考生的命運(yùn),，而且關(guān)系到每個(gè)高考考生家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望,，所有與高考有關(guān)的人都在屏息凝視每一點(diǎn)關(guān)于高考的訊息。好記星作為一個(gè)和學(xué)生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,，在這個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇這個(gè)活動(dòng)也是有深遠(yuǎn)意義的,。它借人們關(guān)注高考的目光，“好記星高考直通車,，愛拼才會(huì)贏“的宣傳語(yǔ)通過(guò)公交車體,、戶外、電視報(bào)紙等方式出現(xiàn)在人們面前,，相信這為好記星即將到來(lái)的旺季奠定的基礎(chǔ)是功不可沒的,。當(dāng)然，一些小的活動(dòng)宣傳對(duì)銷售也是很利的,。比如一些商場(chǎng)超市舉行的周年慶典,、節(jié)日促銷，產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來(lái),，也很適用,。在農(nóng)村，一些廟會(huì),、集市往往能聚集很多人,，趁這個(gè)時(shí)候組織街頭路演來(lái)宣傳產(chǎn)品，也是很有效的,。

（五）廣告和市場(chǎng)的關(guān)系

廣告離不開市場(chǎng),，因?yàn)樗谑袌?chǎng)而做，廣告要反映的是市場(chǎng)的真實(shí)的東西,。如果廣告脫離了市場(chǎng),，他就不能起到它應(yīng)有的作用。相反，它如果能真實(shí)地反映市場(chǎng),，那它的作用是巨大的,。所以做廣告前，要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,。市場(chǎng)也不是一成不變的,，在現(xiàn)在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，不能茍求于在市場(chǎng)的被動(dòng)引導(dǎo)下去生存,，要緊抓機(jī)遇,。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了，市場(chǎng)上的減肥產(chǎn)品有器械的,、藥物的、保健品的等等,，種類五花八門,。這時(shí)，各產(chǎn)品就依托廣告,，把在市場(chǎng)中探尋到各自的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái),。人們便會(huì)透過(guò)廣告，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中的所需要的產(chǎn)品,，去選擇購(gòu)買,。

以上是我對(duì)廣告的一些認(rèn)識(shí)。

（一）公司的性質(zhì)

以電視購(gòu)物和終端銷售為主體的營(yíng)銷公司,，目前主要依托的宣傳媒體有電視,，報(bào)紙，其次戶外廣告,、廣播,，互聯(lián)網(wǎng)為輔，也適當(dāng)嘗試一些新的媒體,。

（二）公司媒體現(xiàn)狀

目前,，電視媒體以河北省級(jí)電視臺(tái)為主，頻道資源豐富,，基本覆蓋整個(gè)河北省,，北京、天津的一部分地區(qū)

也能收到,，主要廣告受眾集中在省會(huì)石家莊以及各二級(jí)城市和縣區(qū),。廣告時(shí)間貫穿全天。報(bào)紙投放主要以省級(jí)報(bào)刊《燕趙都市報(bào)》為主,，覆蓋全省十一地市,；同時(shí)也適當(dāng)投放《燕趙晚報(bào)》，它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。

（三）新媒體嘗試情況

公司在投放主力媒體的同時(shí),，也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源,。有：電梯間液晶電視廣告，電梯間平面廣告,，戶外廣告,，這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動(dòng)公司的銷量，但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,，同時(shí)也豐富了我們的媒體經(jīng)驗(yàn),。

公司還參與一些活動(dòng)宣傳：xx年元旦婦幼活動(dòng)中心組織的活動(dòng)門票，以持門票購(gòu)買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動(dòng),，起到了一定的效果,；xx年10月份參與演唱會(huì)門票及宣傳單，上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動(dòng)內(nèi)容,，隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動(dòng)內(nèi)容,，對(duì)公司的銷售也起到了一定的作用；還有就是現(xiàn)在正在進(jìn)行中的xx年河北電視臺(tái)組織的高考欄目＜高考直通車＞,，以冠名的形式參與,，加上組織單位以宣傳片、廣告,、戶外,、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳，相信,！在6月這個(gè)被萬(wàn)千家長(zhǎng)和學(xué)生矚目的高考月,，將對(duì)好記星暑期銷售旺季是一個(gè)巨大的拉動(dòng)！

（四）媒體選擇和投放分析

1,、電視媒體：河北省臺(tái)（二,，三，四,，五,，六，七頻道）

廣告形式：專題廣告,，硬廣告,，角標(biāo)，冠名,，醒目廣告

各頻道性質(zhì)及收視情況：

二套：經(jīng)濟(jì)生活頻道覆蓋全省及京,，津地區(qū)覆蓋率98.9，節(jié)目主要以經(jīng)濟(jì)新聞節(jié)目,、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主,。收視率在河北臺(tái)（除一套）是最高的。

三套：都市生活頻道有線覆蓋全省，節(jié)目主要有：文化娛樂(lè),，健康類講座,，都市劇，收視人群以城市人群為主,。

四套：影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,，收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。

五套：少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,，收視率在河北臺(tái)相對(duì)較低,。

六套：公共頻道以精彩的電視劇（所選劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播）和公共娛樂(lè)欄目為主,，收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高,。

七套：農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇，貼近農(nóng)民,、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,，收視率在河北臺(tái)相對(duì)較高。

公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個(gè)頻道,，一般以廣告時(shí)段的進(jìn)線情況和成交情況評(píng)估廣告效果，相對(duì)來(lái)說(shuō),，優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,，優(yōu)秀的娛樂(lè)欄目中插播廣告或健康講座效果次之，電視劇后或兩集間廣告效果也不錯(cuò),。但目前的廣告多也會(huì)影響廣告的效果,，所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因，廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,，這也是符合人們的欣賞習(xí)慣的,，人們對(duì)廣告都很敏感，看完一個(gè)廣告之后就不想看下一個(gè)廣告,。所以,，在爭(zhēng)取好的時(shí)段同時(shí)也要爭(zhēng)取好的廣告位置。其次,，節(jié)目?jī)?nèi)容也是很重要的,，節(jié)目不同它的收視人群也不同，隨時(shí)根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的,。

2,、報(bào)紙媒體：燕趙都市報(bào)，燕趙晚報(bào)

廣告形式：硬廣告（整版和半版）,，軟文

燕趙都市報(bào)

覆蓋河北十一個(gè)地市,，是河北發(fā)行量最大，最強(qiáng)勢(shì)的平面媒體（面向大眾：包括工商企業(yè)人士、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員,、城鎮(zhèn)居民,、引領(lǐng)社會(huì)潮流者，讀者的主要年層在25歲—45歲間,，文化和度以中專以上為主）

燕趙晚報(bào)

石家莊占80以上,，同時(shí)少量覆蓋保定，滄州,，邯鄲,，衡水，邢臺(tái)（面向大眾：以城市居民為主,，工商企業(yè),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員，讀者偏向女性和中老年人,，固定訂戶居多,，文化程度較高）

公司平面主要投放這兩個(gè)媒體，報(bào)紙投放和電視投放一樣,，版面是置關(guān)重要的,，靠前的新聞版面最好，新聞內(nèi)容好,，關(guān)注人群多,，閱讀率高，效果當(dāng)然也是最好的,；其次,，根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費(fèi)人群結(jié)合來(lái)選擇版面，效果也是相當(dāng)好的,；再有,，就是廣告投放時(shí)間的安排也很重要，一般根據(jù)人們的習(xí)慣,，周六,、日兩天休息后周一剛上班，閱讀報(bào)紙的會(huì)很少,，而周四,、周五馬上就要周末休息的時(shí)候，人們一般會(huì)從報(bào)紙上尋找一些信息,，以便讓自己周末的生活很豐富,，這時(shí)報(bào)紙受關(guān)注度較高，效果應(yīng)該最好,，還有節(jié)日前迎合人們的消費(fèi)習(xí)慣安排投放廣告效果也是相當(dāng)好的,。

3,、關(guān)于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢(shì)：

1、媒體投放量大,，可以在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開

電視資源,、平面廣告資源豐富，我們可以同時(shí)啟動(dòng)多種媒體,，多種宣傳形式,，這樣大力度，多頻次的投放,，使我們?cè)诙唐趦?nèi)將一個(gè)產(chǎn)品的宣傳做到最大化,。

2、媒體要求占盡好的時(shí)段,，好的位置,，確保效果好，能做得到

因?yàn)槲覀兊耐斗帕肯鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是較多的,，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)能力強(qiáng),，所以占好的時(shí)段，好的位置也是很容易做到的,。

4,、關(guān)于現(xiàn)有媒體的劣勢(shì)：

1、關(guān)于媒體投放效果評(píng)估還不科學(xué),，有的媒體資源是在浪費(fèi)

這也是我們正在努力避免的事情,，現(xiàn)在影響廣告的因素很多，各種媒體上的廣告也很多,，憑原有的經(jīng)驗(yàn)很難確定這些不利因素,，所以我們還要不斷的學(xué)習(xí)和借鑒別人的正確做法,。

2,、大量的媒體資源投入，和終端承接配合不默契

公司目前的投放力度很大,，但是,，如果沒有好的承接來(lái)配合，再大的廣告投放也是徒勞的,。承接不好原因主要有三點(diǎn)：決策突發(fā)性,、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底,。解決這些問(wèn)題需要公司各部門的密切配合和及時(shí)溝通,。

自從以來(lái)，由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有公司同事的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，雖未能取得大的成績(jī)，但也能準(zhǔn)確完成公司交給的,。在中我能夠履行公司職責(zé),，及時(shí)自查、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，全身心投入到各項(xiàng)實(shí)踐當(dāng)中?？偟母械?，自己能夠勝任本職，還是稱職的?，F(xiàn)將20××上半年的主要情況述職如下：

（一）以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好的基本技能和知識(shí)

我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常的需要,。我經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。畢竟來(lái)公司時(shí)還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況,，為了提高自身能力素質(zhì)，我之余閱讀了一些關(guān)于“管理學(xué)”,、“人際關(guān)系學(xué)”,、“營(yíng)銷學(xué)”、“廣告學(xué)”等書目,，全面提高自己,，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破,，在完成的能力上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職的本領(lǐng)。

（二）以提高效率為根本,，在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

xx年以來(lái),，由于環(huán)境、量加大,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的也相應(yīng)增多，在中,，我注意摸索規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展,。同時(shí)對(duì)于其他合作公司,，我注意隨時(shí)掌握各公司的動(dòng)向，掌握每個(gè)對(duì)接人員的情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理,。作為媒介執(zhí)行，接觸的人和事比較雜,，對(duì)每個(gè)公司每個(gè)人每件事,，做具體分析,，在堅(jiān)持公司原則的基礎(chǔ)上完成,。我認(rèn)為,，要想順利完成此,，提高效率，就必須堅(jiān)持原則,，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,，具體問(wèn)題具體分析,。作為媒介核算,，做到每周核算一次,，每次變動(dòng)核算一次,，月底再核算一次,，數(shù)字記在腦里，公式記在心里,，做到遠(yuǎn)離錯(cuò)誤,，把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。我認(rèn)為,，要想順利完成此,，提高效率,，就必須持正確心態(tài)，一絲不茍,，不驕不餒,。只有做到這些，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé)，工年以來(lái),，我堅(jiān)持了原則和正確的心態(tài),，保證了正常開展，減少了不必要的阻力和壓力,，效率也相應(yīng)提高,。

（三）以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法,，研究新模式

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,，產(chǎn)品的日益增多，媒體采購(gòu)量也在逐步加大,，由于公司的產(chǎn)品對(duì)廣告的依賴性較強(qiáng),，所以怎么以最低的投入來(lái)產(chǎn)生最大的回報(bào)一直是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和公司同事的配合下,，根據(jù)公司已有的媒體，制作各種數(shù)據(jù)表格,，分析各自在投放期內(nèi)的效果,，并且借鑒其他成熟公司的方法，運(yùn)用其中,，基本能在有效的時(shí)間內(nèi),，確定廣告的效果。對(duì)廣告內(nèi)容和廣告頻次實(shí)施監(jiān)播,，避免廣告資源浪費(fèi),，同時(shí)還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放，研究市場(chǎng)動(dòng)向,，及時(shí)向公司提出合理化建議,，通過(guò)不斷改進(jìn)方法，更新模式來(lái)更好的利用公司的廣告資源,，配合公司的銷售,。在這些進(jìn)行的同時(shí)，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，提高了的效率,，并在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再探索新的方式,、方法，大大強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量,。

（一）存在問(wèn)題

回顧參加來(lái)的情況,，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的,，但也存在著諸多不足：

首先,，在中由于年齡較輕，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看問(wèn)題有時(shí)比較片面,，以點(diǎn)蓋面,，此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜；

其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,；

再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。

這些不足，有待于在下步中加以改進(jìn)和克服,。

（二）下步計(jì)劃

在下一步的中,，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的方法,；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。

（一）團(tuán)隊(duì)意識(shí)

公司發(fā)展快，規(guī)模擴(kuò)大,，架構(gòu)健全,，必然會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，而要高速運(yùn)轉(zhuǎn),，就少不了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)里的人員溝通協(xié)作，默契配合,。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的各個(gè)部門,，就如同鐘表的各個(gè)齒輪。各齒輪密切配合,，鐘表才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。公司也一樣，要是有一個(gè)部門不配合,，很難正常運(yùn)營(yíng),，所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)公司發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要。

（二）心態(tài)

愛心,，恒心,，信心，熱心,，責(zé)任心

心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗,！對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)同事有愛心，對(duì)要有恒心,，對(duì)顧客有熱心,，對(duì)自己有信心！

以上是我xx年的述職,，借用一句廣告語(yǔ)結(jié)束：做最好的自己,！

謝謝！

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇五

市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù),、產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透,、反饋客戶情況,、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作,。

1,、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,，積極在xx區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案,；

2、積極開拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率。

3,、制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施活動(dòng)方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作,、策劃,、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整,；

4,、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策,。

1,、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理,。負(fù)責(zé)客戶情況收集,，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,；

2,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),、價(jià)格趨勢(shì),，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層,；

3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,，相互溝通,、探討,，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開發(fā),、包裝,，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求,；

4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,，簽定合同,，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

xx區(qū)信息中心市場(chǎng)部xxxx年利潤(rùn)指標(biāo),，完成xx萬(wàn)合同金額,，利潤(rùn)完成xx萬(wàn)。

實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：

一,、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：詳細(xì)調(diào)查,、了解區(qū)內(nèi)各委、辦,、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,，認(rèn)真了解客戶需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,，聽取客戶意見,，建立客戶檔案；與其他部門合作,，針對(duì)不同的行業(yè),、針對(duì)客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案,；與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù),、新產(chǎn)品；

二,、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,，制定推廣計(jì)劃,，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場(chǎng)動(dòng)向,，向開發(fā)部門提出方向性建議,；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù),；把握現(xiàn)有的客戶，隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤,、反饋工作,。

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我叫xx,，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員，現(xiàn)任xxx縣xxx工商所所長(zhǎng),。今年以來(lái),，在xxx鄉(xiāng)黨委政府和縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位代表和轄區(qū)企業(yè)商戶,、人民群眾的大力支持,、幫助下，我與同志們一起,，認(rèn)真履行職責(zé),，堅(jiān)持兩手抓，一手抓市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法,，一手抓個(gè)人自身建設(shè),、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

下面我結(jié)合今年以來(lái)的主要工作,，向各位代表述職述廉，請(qǐng)各位代表予以審議,，并提出意見和建議,。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力的重要途徑,；學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干,、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ),。

工商機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,，肩負(fù)著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)秩序,、維護(hù)消費(fèi)安全的重任,。今年以來(lái)，我們重點(diǎn)開展了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、市場(chǎng)監(jiān)管方面,，首先，我們按照市場(chǎng)巡查的要求,，對(duì)轄區(qū)各類市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了市場(chǎng)巡查工作,，實(shí)行了市場(chǎng)巡查工作的信息化管理,，提高了市場(chǎng)巡查工作的規(guī)范化。其次,，我們組織開展了紅盾護(hù)農(nóng),、節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)整治、食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),，對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng),，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,。其三，依法對(duì)坑害消費(fèi)者的違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了查處,，先后依法查扣了大批假冒偽劣食品,、農(nóng)資,、日用品等,，有效凈化了市場(chǎng)，維護(hù)了廣大人民群眾的消費(fèi)安全,。

2,、加強(qiáng)12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們?cè)谳爡^(qū)每個(gè)門市商店設(shè)置了工商監(jiān)管責(zé)任公示牌,，方便廣大消費(fèi)者申訴舉報(bào),，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3,、 服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,。我們以“興企強(qiáng)縣”和“興農(nóng)富民”工程為重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行了幫扶,，通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押,、送照上門等方式幫助企業(yè)商戶解決了實(shí)際困難，促進(jìn)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。

4,、市場(chǎng)監(jiān)管工作。我們按照上級(jí)工作部署,，積極配合有關(guān)部門,，扎實(shí)開展了掃黃打非、校園周邊環(huán)境整治,、黑網(wǎng)吧整治,、打擊傳銷規(guī)范直銷等方面市場(chǎng)監(jiān)管工作，規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)的秩序,，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定,。

5,、 隊(duì)伍建設(shè)方面。首先我們實(shí)行了上班簽到制度,，上崗著裝制度,，例會(huì)、會(huì)議學(xué)習(xí)制度,，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項(xiàng)管理制度,，以制度約束每一個(gè)人，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

xx年，我不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，嚴(yán)格要求自己,，帶頭落實(shí)《廉潔守則》和制止奢侈浪費(fèi)的規(guī)定，管好自己,。一年來(lái),，我個(gè)人全面履行了年初作出的廉潔自律承諾。

今年以來(lái),，在各項(xiàng)工作和黨風(fēng)廉政方面,，雖然取得了一定的成效，但還存在不足,，在今后的工作中,，將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求，積極推進(jìn)工商職能到位,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。

匯報(bào)完畢,，謝謝大家,！

市場(chǎng)經(jīng)理年度述職報(bào)告篇七

我到xx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)的水平和工作人員素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；工作人員素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材,；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)印,；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，xx萬(wàn)元,，純利潤(rùn)xx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xx萬(wàn)元,，網(wǎng)校xx萬(wàn)元,，計(jì)算機(jī)xx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xx萬(wàn)元,，其他：xx萬(wàn)元,，人工作人員資xx萬(wàn)元。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制,。_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元,；新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元,；電腦部分xx萬(wàn)元,，人工作人員資xx—xx萬(wàn)元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的工作人員決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位工作人員要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。

不斷為工作人員提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把xx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、工作人員紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排工作人員培訓(xùn),。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體工作人員的培訓(xùn)活動(dòng),。

3,、參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)？

4,、培訓(xùn)目標(biāo)：為工作人員在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供工作人員積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位工作人員,，崗位明確，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

１、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大x，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xx形象的事情,。

２、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把xx建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位工作人員進(jìn)行監(jiān)督,。