在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

農商銀行個人述職報告篇一

大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘,。說實話，能站在這個競聘的舞臺上,，我的心情已經(jīng)非常激動,，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,，我感到十分欣慰!

對于我,，大家也許并不陌生。但在今天這個場合,，請還是先允許我做一下自我介紹吧,。我叫____，今年__歲,，____學歷,、____黨員、____職稱,。____年,，我進入農行工作,，回顧往昔，歲月如梭,，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭,。這4年里，我靠著勤學肯干的精神,，先后做過儲蓄,、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員,，無論從事哪個崗位,，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實,、好學上進”的態(tài)度,，努力工作，毫無怨言,。同時,，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電,，努力補充與豐富自己的理論知識,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。隨著這些年的工作歷練與學習充電,，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實,，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理,，能做好應該履行的職責,。

對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表,，又是銀行對外業(yè)務的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經(jīng)理,，應當協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經(jīng)理，還應當主動地防范金融風險,，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,，面對客戶的業(yè)務特點,，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,，我們更要及時向有關部門報告,，努力探索與開發(fā)相關專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺,，積極地去開發(fā),。同時，我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門,、各專業(yè)部門之間,、上下級部門、資源合理分配的基礎上,，保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時,、順暢、準確地完成,。善于引導客戶,、努力滿足客戶業(yè)務需求，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務,，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

說到這,，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,，卻很有道理,。的確，撬動地球需要支點,，實現(xiàn)理想需要舞臺,，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺,。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領導,、各位評委,、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,，相信我、選擇我、支持我,，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起,，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

農業(yè)銀行個人述職報告2

農商銀行個人述職報告篇二

20____年,，無論是對______支行還是對我個人來說，都是不平常的一年,。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責,，不失斗志;超越自我,，不辱使命。

作為______支行一把手,，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工,，認真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、 “小而好”的戰(zhàn)略目標定位,，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點,、作風建設為基礎,、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好,、經(jīng)營業(yè)績好,、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導集體,。

可以說,，20____年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務,，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感,、責任感和主動性普遍增強,，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強,。

下面我就自己20____年的學習和工作情況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,，請大家評議。

一,、認真學習,，努力提高自身的政治業(yè)務素質和思想道德修養(yǎng)

堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。通過學習，提高了自己的理論水平,、決策水平,、駕馭全局能力和市場適應能力。

樹立正確的權力觀,，堅持廉潔自律,，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權為民所用,。對全行的財務工作、貸款審批,、干部任免,、人員調配，嚴格把關,，公開透明,。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,，不為欲而越軌,，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事,， 始終做到自重、自省,、自警,、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時，注重加強對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內的工作,、言行，又注意其社交圈,、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育,，警鐘長鳴,，防患于未然。

加強班子團結,，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學習上、工作上,、生活上做出示范,，放權不失控，給助手一個寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領導和個人分工負責相結合,，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合,，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議,。待人處事真心誠意，表里如一,。

加強了工作作風和思想作風建設,。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調查研究， 了解柜臺營業(yè)情況,，與員工談心,，聽取客戶意見、建議,，對能夠解決的問題,，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決,。耐心細致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作、生活問題,，在政策允許的范圍內,，積極妥善予以解決，不推不拖,，不擺架子,，密切了干群關系,。工作中能夠放下架子，撲下身子,，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務,、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。

二,、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標,、工作思路和措施，力促全行高質高速發(fā)展

一是找準市場,，強化營銷,，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強,。

大家知道,，______即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟,，金融資源極其有限,，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡,。20____年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈,。通過加大資源配置，完善考核辦法,，加強市場營銷等行之有效的措施,，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末,，全口徑存款時點余額88.78萬元,，居______當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍,，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18.38萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了______全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%,。資金實力,、創(chuàng)效能力,、資產(chǎn)質量均位居______國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。

二是積極營銷貸款,，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,，貸款質量進一步優(yōu)化,。

交流，需要一個溫馨的環(huán)境 在國家宏觀調控加強,，銀根緊縮的情況下,，積極向______城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款21.986萬元，重點投放到了______市造紙,、釀酒,、機械制造、電力安裝,、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在______城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭,，受到了______市委,、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎,。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為4%,，資產(chǎn)質量更趨優(yōu)良,。

三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。

20____年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神,，加大了費用定額管理的力度,。首先，在年初修訂了績效考評辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用達到了歷年最高水平,。其次,，加強了對日常辦公費用的管理,，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙做起,，堅決避免一切不必要、不合理的開支,。但是強調節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用,，一部分用于科技,、培訓，增強發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵,，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇,，近年來,，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金,，提升了我行的外部形象和市場競爭能力,。同時員工收入也得到很大程度增加。

四是內部控制水平不斷提高,，領導班子和員工隊伍建設進一步加強,。

按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度,，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行,。開展了創(chuàng)建“四好”班子,、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作,，以班子建設來鼓舞士氣,，以班子建設來解決問題。同時,，還開展了以“講追求,、樹正氣、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機關作風紀律整頓活動,，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高,。

三,、存在的不足

一年來，我的工作雖然取得了一定的成績,，但與______銀行改革與發(fā)展對我的要求,、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量,、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡,，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好,。

二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術上也還有待進一步改進,。

______建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果,。而明天的每一個進步,，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關,。在今后的工作中,，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下,，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓______建行的明天因為我們而更加美好!

謝謝各位!

農商銀行個人述職報告篇三

尊敬的各位領導,、各位評委,、同事們：

大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘,。說實話，能站在這個競聘的舞臺上,，我的心情已經(jīng)非常激動,，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!

對于我,，大家也許并不陌生,。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧,。我叫____,，今年__歲，____學歷、____黨員,、____職稱,。____年，我進入農行工作,，回顧往昔,，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭,。這4年里,，我靠著勤學肯干的精神，先后做過儲蓄,、對公等崗位,，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位,，我都要求自己本著“勤勤懇懇,、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,，努力工作,，毫無怨言。同時,，在工作之余,，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識,。

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,，我的工作經(jīng)驗日見豐富,，理論知識日益扎實，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經(jīng)驗,，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理，能做好應該履行的職責,。

對于客戶經(jīng)理這一崗位,，我是這樣理解與認識的：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理,，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經(jīng)理,，應當協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經(jīng)理,，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,，為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務特點,，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品,。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告,，努力探索與開發(fā)相關專用產(chǎn)品,。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,，而對潛在的客戶,，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā),。同時,，我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間,、上下級部門,、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時,、順暢,、準確地完成。善于引導客戶,、努力滿足客戶業(yè)務需求,，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務,，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

說到這,，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,，卻很有道理,。的確，撬動地球需要支點,，實現(xiàn)理想需要舞臺,，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領導,、各位評委、同事們能給我這個“支點”,，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,，相信我、選擇我、支持我,，您不會后悔,，我則會倍加珍惜，讓我們一起,，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

農商銀行個人述職報告篇四

各位領導,、各位同事：

大家好!

首先作一個自我介紹，本人袁秦東,，現(xiàn)年43歲,，在農業(yè)銀行工作，大專文化,，助理會計師,。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來,，深切感受到改革的浪潮迎面而來,，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,，對我們每一位員工提出了更高的要求,，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了,，我們面對的是日益激烈的競爭,。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，農行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此，我決定來參加此次競聘,，展示自己,。

一、競聘優(yōu)勢

1,、有著較強工作責任心和進取心,。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,，做到干一行愛一行,，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手,，所辦理業(yè)務無一重大差錯,，2008年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,，更何況面對日趨激烈的競爭,，想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上,，苦干實干,，全面奉獻自己。

2.我深刻懂得這一崗位的重要性,。將西門儲蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準目標、不負眾望,，確保任務實現(xiàn),。

3、能夠看到自己的弱點,。業(yè)務水平有待進一步提高,，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應,。管理對我來說是個全新的課題,，在今后工作中，我將不斷地調整自己,，虛心請教,，加強學習，與時俱進,，超越自我,。

二、目標和任務

這次競聘如果成功,，我將進一步解放思想,，帶領各位同事提高結算質量，搞好優(yōu)質服務,，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質客戶源，開創(chuàng)分理處新局面,，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點,。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1,、思想總攬全局,，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題,，協(xié)調各方面關系，在行黨委,、行長室的領導下,，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題,，熟話說得好，正人先正已,，自己要做好表率,，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前,，享受在后,。

2、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神,。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性,。借分理處升格的東風,，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關系,、拉關系、抓關系,，獻計獻策,，建立完善攬存信息網(wǎng)絡，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動出擊,，尋找客戶源、存款源,。

3,、挖掘優(yōu)質客戶源，尋找新的增長點,?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,，沒有一個穩(wěn)定的.“黃金”客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水,、無本之木,。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失,，確保任務的實現(xiàn),。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位,。目前,，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求,，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,，瞄準單位找關系,，全面出擊。加強服務,，全面提升躍進路分理處的知名度,。

4、服務是銀行的生命線,。要使第一位員工認識這一點,，促進服務的深層次、高水平,、全方位發(fā)展,，增強銀銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,，要在服務質量上下功夫,，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想,，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。

5,、內抓管理，外樹形象,?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,，用制度來規(guī)范行為,，提高工作效率，同時,，找準客戶需求與我行制度的結合點,，服務好客戶，鍛煉出一支業(yè)務過硬,，作風優(yōu)良的隊伍,。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,，擴大社會影響,。

各位領導、各位評委,，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使,。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

農商銀行個人述職報告篇五

20____年,，我在州分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞五個抓好,，五個突出的工作思路,，結合 講黨性、重品行,、守廉潔,、作表率主題教育活動，時時省視自己在工作作風,、思想作風,、等方面存在的問題，與班子成員團結一致,，較好地完成了各項工作,。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足,，在這里向大家匯報,，請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。

一,、加強自身學習

今年以來,，我積極適應角色轉變，認真總結自己在思想和實踐等方面的不足,，自覺加強政治理論學習,，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強,、政治信念上更加堅定,。認真學習金融管理等業(yè)務方面的新知識,，努力提高自身業(yè)務素質和工作能力，做學習型,、進取型的管理人員,。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,，在工作中廉潔從業(yè),、勤于律己、寬以待人,，獲得領導和同事們的信任,。

二、工作方面情況

1,、在工作中,，我始終注意找準自己的位置，適應自己的角色,，全力配合行長開展工作,，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,，在思想上行動上與支行支部保持高度一致,。

2、認真履職,，加強管理,。與員工一道加強對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，增強員工的風險意識,，加強與員工的業(yè)務溝通,，規(guī)范操作合規(guī)，在防范風險的同時強化了學習培訓,，提升整個團隊的綜合素質,。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神，切實抓好我行20____年黨風廉政建設和案件防控工作,，從思想上重視案防工作,，抓好內控案防，突出日常管理,。

3,、把教育實踐活動融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中,，我積極配合各部門開展營銷,，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶,、營銷客戶,，了解客戶需求，密切客戶關系,，加快客戶結構調整,。在年末工作中,，力爭確保計劃完成,，確保占比提升的全面落實。

4,、做好各項日常管理服務工作,，加強前臺業(yè)務提供后勤保障和業(yè)務技術支持，為前臺員工減輕負擔,，全力搞好客戶服務,。

三、自身存在的不足

1,、角色轉變后,，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多,，客戶營銷能力和管理水平有待提高,。

2、工作存在坐等思想,，主觀努力有待提高,。

四、當然,，我的缺點和不足還遠不止這些,。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

1,、是繼續(xù)加強學習,，加強政策執(zhí)行能力，提高業(yè)務能力和管理水平,，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務工作的能力,，加強管理，加強服務,。

2,、是要承擔更多的責任，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法,，多做工作，加強客戶營銷。

3,、加強業(yè)務培訓,、學習，不斷提高領導及全行員工的綜合素質,。為三綜合建設和推行作出自己的努力,，

4、多傾聽員工的呼聲,，經(jīng)常與員工談心,、交心，了解員工的思想動態(tài),，解決員工的實際問題,，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力,。

以上是我的述職報告,，懇請各位領導和同志們評議。

農商銀行個人述職報告篇六

20____年是不同尋常的一年,，在市分行黨委的正確領導下,，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合,，緊緊依靠支行全體員工,，緊密圍繞年初制定的各項目標任務，努力開拓,、奮力拼搏,，各項工作取得一定成績，20____年實現(xiàn)本外幣帳面利潤295萬元,，中間業(yè)務收入19.8萬元,，年末本外幣存款余額16912萬元，較上年新增2193萬元,，完成任務19.68%,，其中人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬元和639萬元,，任務完成率分別為116.92%,、16.52%，在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績,。

一,、主要工作和基本經(jīng)驗

1、一思想是基礎,，選人用人是關鍵,。

人的行為受思想支配,，有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實市分行黨委的經(jīng)營思路上,，我積極配合班長充分溝通,，搭成共識，并采取個別溝通,、例會等方式,，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來，明確發(fā)展才是硬道理,，不發(fā)展才是最大的風險,，打牢做好各項工作的思相基礎。

在人力資源改革的基礎上,，從政治素質,、工作責任心、業(yè)務素質等方面搭配好支行的中層干部架構,，用人所長，避其所短,，把一批工作有激情,，干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中，同時抓好員工隊伍建設,，注重多方面培養(yǎng)員工,，建立干部退出機制和后備干部儲備。

2,、明確目標,、強化措施、加強制度和機制建設

沒有目標,，就好象行般沒有航標,，早在去年年末，支行班子就自定了來年各項任務指標,，并將指標按季,，按月分解，相繼出臺了“____支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”,、“____支行下半年零售貸款競賽辦法”等,，爭取做到工作有重點，季季有活動,，極大地推動了業(yè)務發(fā)展,，在考核上，不斷完善修訂考核辦法,，突出當季考核重點,，實踐證明、目標明確、措施得力是推動各項工作的重要保證,。

3,、推動各項業(yè)務全面發(fā)展，努力打造精品銀行

儲蓄存款突出“早”字,，一季度儲蓄競賽,，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動,、早布置,，并在例會上反復強調、督促,，突出競賽方案,，布置營業(yè)大廳，制定競賽排行榜,，每周一講評,、每月一排名，營造氛圍,，支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補償款上,，全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機，實現(xiàn)了儲蓄存款開門紅,。

企業(yè)存款突出“源”字,，即抓企業(yè)存款的開戶源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股,，會計師事務所,、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系,，為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開戶,、結算等一條龍服務，對財政存款的營銷工作也沒有放松,，經(jīng)多方努力,，20____年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。

資產(chǎn)業(yè)務力求“實”字,，結合縣城經(jīng)濟特點,，我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務的主打牌，在敘做已簽約的東港花圓項目同時,，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目,，從項目考察、組織材料上報,、申批,、簽約,、開盤、競拍,、到單筆敘做,，我與客戶經(jīng)理全程參與，頂烈日冒酷署,，一絲不茍,，把每戶的按揭材料一一上門調查，核實清楚,，確保上報材料的真實可靠,。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元，住房貸款18筆49.4萬元,，堵截虛假按揭材料1筆,。

中間業(yè)務力求“全”字，我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務,，同時也為了____支行自身發(fā)展的需要,，在現(xiàn)有的條件下，20____年開辦了代收聯(lián)通,、移動,、固定電話、小靈通話費業(yè)務,，今年代理保險，代售基金也取得較好業(yè)績,。

4,、依法合規(guī)、內控優(yōu)先,，嚴格監(jiān)督檢查,，切實提高執(zhí)行力。

作為副職,，在積極配合一把手的同時,，時刻牢記依法合規(guī)、內控優(yōu)先,。我認為基層銀行缺的不是規(guī)章制度,，缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對上級安排布置的各項工作,，要嚴格監(jiān)督檢查,，不檢查就等于不重視。20____年4月,，縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后,，由于各種原因,，以行當月差錯高達1筆，我連續(xù)給營業(yè)部相關人員開了三次會,，逐筆分析差錯原因,，幫助尋求解決辦法，對柜臺業(yè)務有針對性的指導培訓,，同時出臺“____支行差錯管理辦法”,，“____支行每周學習制度”，逐步遏制了差錯率心中有數(shù)高不下的勢頭,。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題,，反映出基礎管理的簿弱，,，這使我認識到提高員工業(yè)務素質規(guī)范操作化的緊迫性,，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長期性和艱巨性,，集中整改月過后,，我行將繼續(xù)加強此項工作。20____年我行按規(guī)定對部分員工實行了輪崗交流,，通過錄像回放,，現(xiàn)場檢查，也處理了一批違規(guī)違紀員工,，處罰不是目的,，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做,，就是要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,。

5、服務為本,，以文明優(yōu)質服務水平的提升推動各項業(yè)務的發(fā)展,。

文明優(yōu)質服務是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進一步提升服務水平,，我行首先從叫響“三有三聲”做起,，通過定期回收業(yè)務錄像，及時總結講評存在問題,，把服務與績效考核掛起鉤,，其次加強員工業(yè)務技能訓練，把技能達標與評星評先掛起鉤,，第三,，今年在營業(yè)大廳設置了大堂經(jīng)理，出臺了“____中行大堂經(jīng)理管理辦法”,，明確了大堂經(jīng)理的職責,，延伸了柜臺服務,。新班子成立后，又開展了營業(yè)部晨訓,，提高了管理的時效性,，進一步提升了我行的業(yè)務水平。

6,、積極協(xié)助一把手行長,，抓好安全保衛(wèi)工作。

安全保衛(wèi)警鐘常鳴,，逢會必講,，我行認真落實各項安保制度，出臺“____支行24小時行政值班制度”,，認真落實節(jié)假日行領導帶班制,，每季案件形勢分析會制，開展了應急預案演練和消防演習,，做好兩節(jié)期間安全大檢查工作,，確保了安全生產(chǎn)。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的政治素質和業(yè)務素質有待提高，需進一步加強學習,。

2,、對員工的關心，幫助不夠,，思想政治工作不夠深入細致,。

3、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關系的溝通協(xié)調,，這在以后的工作中我將逐步改正，努力使自己成為一名政治合格,、業(yè)務精良的優(yōu)秀管理者,，不斷提高自身的經(jīng)營管理水平。

如果說自己在20____年取得了一點成績的話,，那么離不開組織上的關心培養(yǎng),，離不開支行新老班子兩位班長的幫助，更離不開支行全體員工的鼎力支持,，在這里一并表示感謝,。20____年工作思路和措施也已出臺，因時間關系就不展開了,，我的報告完了,，謝謝大家,。