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銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇一

1、接待顧客的咨詢(xún),，了解顧客的需求,，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴;

2,、熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;

3,、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適,、整潔;

4,、監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售;

5,、熟悉試衣間的流程,，注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷(xiāo)售;

6、熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理;

7,、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);

8,、工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令,。

任職要求：

1,、、25—30歲,，男女不限,，高中及以上相關(guān)學(xué)歷;

2,、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

3、能吃苦耐勞,，愿意承擔(dān)壓力;

4,、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)英文尤佳;

5,、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇二

崗位職責(zé):

主要負(fù)責(zé)金蝶kis,、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷(xiāo)售工作,。

1.通過(guò)電話,、郵件、市場(chǎng)活動(dòng)等對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行有效跟進(jìn);

2.通過(guò)客戶(hù)拜訪,，產(chǎn)品演示和售前咨詢(xún)等了解客戶(hù)實(shí)際需求,，協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問(wèn)為客戶(hù)編寫(xiě)解決方案;

3.根據(jù)公司銷(xiāo)售策略,，完成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo);

4.跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和疑問(wèn);

5.收集和整理客戶(hù)反饋，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改善建議;

6.利用現(xiàn)有渠道,、微博,、郵件、線下會(huì)議和電話等,，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

7.負(fù)責(zé)與客戶(hù)的合同簽訂,、執(zhí)行,、記錄、收款等客戶(hù)全生命周期的管理;

8.負(fù)責(zé)公司制定的老客戶(hù)關(guān)系維護(hù),，老客戶(hù)服務(wù)續(xù)簽,、新需求挖掘與開(kāi)發(fā)等工作;

任職資格描述:

1.有一年以上財(cái)務(wù)或erp行業(yè)軟件銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);

2.思維敏捷，善于思考,，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),，深度挖掘用戶(hù)需求;

3.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，在銷(xiāo)售過(guò)程中能快速找到對(duì)的人;

4.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,，具有良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;

5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力,，熟練掌握產(chǎn)品各項(xiàng)功能,，能夠積極主動(dòng)提出產(chǎn)品修改建議;

6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);

7.希望通過(guò)自己的努力,，改變現(xiàn)狀,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;

銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇三

（一）全體員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

（二）服從領(lǐng)導(dǎo),，努力工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),；

（三）維護(hù)永康的品牌形象,；

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能,，樹(shù)立專(zhuān)家形象,；

（五）牢記崗位職責(zé)，堅(jiān)守職業(yè)操守,；

（六）熟練崗位服務(wù)流程,，嚴(yán)格按照流程為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

（七）誠(chéng)信為本,，做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù),；

（八）愛(ài)惜公物、減少浪費(fèi),。

（九） 積極配合其他部門(mén)工作,。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1、高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的接待客戶(hù),，完全理解并掌握高端客戶(hù)的需求，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);

2,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)的做好客戶(hù)需求的家具配置方案;

3,、為客戶(hù)提供“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”(“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購(gòu),、家具選購(gòu)，色彩搭配,、訂單,，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理,、解決客戶(hù)售前,、售中、售后的各類(lèi)問(wèn)題);

4,、對(duì)老客戶(hù)及未成交客戶(hù)進(jìn)行追蹤維護(hù),，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度、提高成交率;

5,、根據(jù)客戶(hù)需求,，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶(hù)的個(gè)案;

6,、及時(shí)反饋工作中所收集到的有價(jià)值的各類(lèi)信息

任職要求：

1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷,，有著良好的形象和氣質(zhì)

2,、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力

3,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶(hù)心理，及時(shí)掌握相關(guān)

銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇五

崗位職責(zé)：

1,、在展廳經(jīng)理,、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

2,、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;

3、執(zhí)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;

4,、熱情接待客戶(hù),，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求;

5,、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益;

6,、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;

7,、針對(duì)客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

8,、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能,、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;

9,、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;

10、向客戶(hù)詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件,，履行對(duì)客戶(hù)的承諾;

11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶(hù)是否滿(mǎn)意;

12,、對(duì)基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪,，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率;

13,、嚴(yán)格按照sgm汽車(chē)dsm系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行dsm系統(tǒng)的錄入工作;

14,、隨時(shí)更新dsm系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪,、邀約工作;

15,、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún),，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象;

16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì),、夕會(huì);

17,、每周總結(jié)銷(xiāo)售star并在周例會(huì)上相互交流;

18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng),。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇六

崗位職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);

2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);

3,、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好溝通;

4,、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);

5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);

6,、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售;

7,、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);

8、參加客戶(hù)咨詢(xún),、處理折價(jià)二手車(chē),、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕,、處理異議,、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。

任職要求:

1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2,、了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4,、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,、組織能力、人際交往能力,、應(yīng)變能力,、溝通能力;

5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6,、較強(qiáng)的客戶(hù)導(dǎo)向理念及換位思考能力;

7,、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作與職責(zé) 銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要職責(zé)篇七

1,、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo),；

2、搜集目標(biāo)客戶(hù)信息,，整理匯總各客戶(hù)信息,，篩選客戶(hù)進(jìn)行見(jiàn)面接洽；

3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,、推廣等營(yíng)銷(xiāo)策略,，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；

4,、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程,，及時(shí)提出可行性建議；

5,、聯(lián)絡(luò),、走訪客戶(hù)，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策