報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇一

在房產(chǎn)交易中,，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹,，必定得不到客戶的信任,，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),，沒(méi)有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶,。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì),。那你還憑什么是客戶相信你,，相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù),。

二,、團(tuán)隊(duì)合作很重要

“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果,，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,，我給你一種思想， 我就有兩種思想,?！惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r，一個(gè)人也許可以解決,，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,，有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,，團(tuán)隊(duì)人多,，各有長(zhǎng)處，各有各的想法,，我們可以集思廣意,，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題,，因而能做好充分準(zhǔn)備，使得事情更容易解決,，并達(dá)到雙贏局面,。

三、銷售也需要技巧

工作中,，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣,。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn)，大到宇宙,，小至一花一果,，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則?！变N售也是如此,，只要掌握其中的規(guī)則，你就可以不斷復(fù)制，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容,。

四,、做任何事情都要有激情

激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自內(nèi)心,，從血液里流出來(lái)的東西?，F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置,，工作也是枯燥的,。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作,，并投入激情，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣,，也會(huì)因受到他人的`肯定，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作,。當(dāng)然,，枯燥,，不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后,，只有了激情和興趣。因而，我們要培養(yǎng)自己的激情,，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),，便會(huì)積極前進(jìn),，并投入自己的激情,。

我在實(shí)習(xí)期間，每天都會(huì)和以前的自己比較,，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，我也會(huì)更加激情地工作。因此,，我每天都很快樂(lè)。做任何一件事情,，一旦擁有激情,，成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它,、投資它,、享受它,，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí)，你就會(huì)延續(xù)你的激情,，從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,，做事情你便不會(huì)再排斥,，而且進(jìn)步越來(lái)越快,。

五、勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中

勤奮不但是追求成功的必需方法，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,，她反應(yīng)很慢,，但聽(tīng)黃主任說(shuō)她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來(lái)的人,。只因?yàn)樗芮趭^，不懂就問(wèn),，事事比別人付出更多的努力,。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司，公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益，只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已,。

在以后的日子中,，我要更嚴(yán)格的要求自己，努力提高自己,，勇于剖析自己,，正視自己，虛心向別人請(qǐng)教,，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,，為以后踏入社會(huì)而奠定基礎(chǔ)。

銷售述職報(bào)告2

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇二

一,、準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步

在房產(chǎn)交易中,，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹,，必定得不到客戶的信任,，甚至受到鄙視,。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),，沒(méi)有介紹重點(diǎn),，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì),。那你還憑什么是客戶相信你,，相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù),。

二,、團(tuán)隊(duì)合作很重要

“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果,，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,，我給你一種思想， 我就有兩種思想,?！惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r，一個(gè)人也許可以解決,，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,，有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,，團(tuán)隊(duì)人多,，各有長(zhǎng)處，各有各的想法,，我們可以集思廣意,，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題,，因而能做好充分準(zhǔn)備，使得事情更容易解決,，并達(dá)到雙贏局面,。

三、銷售也需要技巧

工作中,，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣,。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn)，大到宇宙,，小至一花一果,，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則?！变N售也是如此,，只要掌握其中的規(guī)則，你就可以不斷復(fù)制,，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容,。

四、做任何事情都要有激情

激情不等于沖動(dòng),，激情是發(fā)自內(nèi)心,，從血液里流出來(lái)的東西。現(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗,，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的,。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,，并投入激情,，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣，也會(huì)因受到他人的`肯定,，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作,。當(dāng)然，枯燥,，不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后,，只有了激情和興趣。因而,，我們要培養(yǎng)自己的激情,，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),，便會(huì)積極前進(jìn)，并投入自己的激情,。

我在實(shí)習(xí)期間,，每天都會(huì)和以前的自己比較，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了,，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，我也會(huì)更加激情地工作。因此,，我每天都很快樂(lè),。做任何一件事情,，一旦擁有激情，成功的概率就會(huì)大得多,。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它,、投資它、享受它,，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),，你就會(huì)延續(xù)你的激情,，從而形式一種良性的激情循環(huán),。那么,，做事情你便不會(huì)再排斥，而且進(jìn)步越來(lái)越快,。

五,、勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中

勤奮不但是追求成功的必需方法，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度,。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,，她反應(yīng)很慢，但聽(tīng)黃主任說(shuō)她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來(lái)的人,。只因?yàn)樗芮趭^，不懂就問(wèn),，事事比別人付出更多的努力,。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司，公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益,，只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已,。

在以后的日子中，我要更嚴(yán)格的要求自己,，努力提高自己,，勇于剖析自己，正視自己,，虛心向別人請(qǐng)教,，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為以后踏入社會(huì)而奠定基礎(chǔ)。

銷售述職報(bào)告2

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神,。

x是x銷售部門(mén)的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，x很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，x已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于x年與x公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，x積極配合x(chóng)公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為x月份的銷售高潮奠定了基矗最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，x從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷售部,，__同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，____同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，這其中與____同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

銷售述職報(bào)告3

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇四

一,、準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步

在房產(chǎn)交易中,，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹,，必定得不到客戶的信任,，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),，沒(méi)有介紹重點(diǎn),，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì),。那你還憑什么是客戶相信你,，相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù),。

二,、團(tuán)隊(duì)合作很重要

“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果,，我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,，我給你一種思想,， 我就有兩種思想,。”工作中遇到某些情況,，一個(gè)人也許可以解決,，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力，有可能還讓別人不甚滿意,。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,，團(tuán)隊(duì)人多，各有長(zhǎng)處,，各有各的想法,，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案,。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題，因而能做好充分準(zhǔn)備,，使得事情更容易解決,，并達(dá)到雙贏局面。

三,、銷售也需要技巧

工作中,，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn),，大到宇宙,，小至一花一果，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則,?！变N售也是如此，只要掌握其中的規(guī)則，你就可以不斷復(fù)制,，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容,。

四、做任何事情都要有激情

激情不等于沖動(dòng),，激情是發(fā)自內(nèi)心,，從血液里流出來(lái)的東西。現(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗,，即使做到總裁的位置,，工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作，并投入激情,，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣,，也會(huì)因受到他人的`肯定，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作,。當(dāng)然,，枯燥，不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后,，只有了激情和興趣,。因而，我們要培養(yǎng)自己的激情,，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),，便會(huì)積極前進(jìn),，并投入自己的激情。

我在實(shí)習(xí)期間,，每天都會(huì)和以前的自己比較,，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，我也會(huì)更加激情地工作,。因此，我每天都很快樂(lè),。做任何一件事情,，一旦擁有激情，成功的概率就會(huì)大得多,。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它,、投資它,、享受它，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),，你就會(huì)延續(xù)你的激情,，從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,，做事情你便不會(huì)再排斥,，而且進(jìn)步越來(lái)越快。

五,、勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中

勤奮不但是追求成功的必需方法,，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,，她反應(yīng)很慢,，但聽(tīng)黃主任說(shuō)她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來(lái)的人。只因?yàn)樗芮趭^,，不懂就問(wèn),，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司,，公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益,，只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已。

在以后的日子中,，我要更嚴(yán)格的要求自己，努力提高自己,，勇于剖析自己,，正視自己，虛心向別人請(qǐng)教,，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,，為以后踏入社會(huì)而奠定基礎(chǔ)。

銷售述職報(bào)告2

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇五

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們：

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨,。自20__年__月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開(kāi)始__商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2,、策劃__小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密d 工作,，絕不能向客戶透露;

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的`可能性,，將其分類為：a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

四,、工作中的不足

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

謝謝大家!

述職人：__x

20__年__月__日

銷售述職報(bào)告4

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇六

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們：

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨,。自20__年__月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。__月底開(kāi)始__商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密d 工作,，絕不能向客戶透露;

2,、來(lái)電、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫(xiě)客戶資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的`可能性，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

謝謝大家!

述職人：__x

20__年__月__日

銷售述職報(bào)告4

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇七

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,。自20__年__月初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開(kāi)始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2,、策劃__小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密d 工作,，絕不能向客戶透露;

2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的`可能性,，將其分類為：a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

謝謝大家!

述職人：__x

20__年__月__日

銷售述職報(bào)告4

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇八

回顧過(guò)往這個(gè)月的工作,，其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開(kāi)的.,，本人嚴(yán)格要求自己,，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,，在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),，打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱樂(lè)部在短時(shí)間內(nèi),，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新,，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在隨著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,，根據(jù)目前的工作狀態(tài),，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足的地方，具體有：

1,、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制,，

2、完善接包處,、動(dòng)身臺(tái),、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程，

3,、健全管理職員崗位職責(zé),，

4、完善___室,、車(chē)庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),，

二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,，采用上傳下達(dá)的原始模式,，一級(jí)管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則,，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查,。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì),，每個(gè)月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),，認(rèn)真總結(jié)找出題目并及時(shí)解決題目。

三,、抓培訓(xùn)落實(shí),，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化,，舉事例及摹擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),，廣泛搜集客人反饋寶貴意見(jiàn),，將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng),，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步,。

四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

為了有效地管理好部分資產(chǎn),，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,，做到每個(gè)月定期盤(pán)點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,，

五、儲(chǔ)備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目,，我們堅(jiān)持以一人多能,，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開(kāi)部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),，以球童為主部份人已參與車(chē)庫(kù),、接包員、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作,。

銷售述職報(bào)告5

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇九

不知不覺(jué),，在公司工作已經(jīng)一年了，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的部門(mén)擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,，剛進(jìn)入公司，對(duì)房地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺(jué)無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶。

其次,，由于進(jìn)入公司時(shí)所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想,，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,，讓其買(mǎi)得開(kāi)心,，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外,，由于進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

銷售顧問(wèn)的職責(zé)報(bào)告 銷售顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)單述職篇十

回顧過(guò)往這個(gè)月的工作，其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下,，與部分職員的共同努力中是分不開(kāi)的.，本人嚴(yán)格要求自己,，依照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),，打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：

一,、完善制度管理

因俱樂(lè)部在短時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新,，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,，員工在隨著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài),，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足的地方,，具體有：

1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制,，

2,、完善接包處、動(dòng)身臺(tái),、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程,，

3、健全管理職員崗位職責(zé),，

4,、完善___室、車(chē)庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),，

二,、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式,，一級(jí)管一級(jí)的方式,，安排事情到個(gè)人,，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查,。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì),，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每個(gè)月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),，認(rèn)真總結(jié)找出題目并及時(shí)解決題目,。

三、抓培訓(xùn)落實(shí),，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化，舉事例及摹擬示范,。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),，廣泛搜集客人反饋寶貴意見(jiàn)，將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng),，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步。

四,、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

為了有效地管理好部分資產(chǎn),，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個(gè)月定期盤(pán)點(diǎn)并備案,，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,，

五,、儲(chǔ)備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅(jiān)持以一人多能,，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,，以展開(kāi)部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部份人已參與車(chē)庫(kù),、接包員,、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。

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