“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。通過報告,，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題,，并采取相應的行動,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銷售顧問述職報告篇一

我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),，再到現(xiàn)在的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司,，三個公司都是一樣的新公司,，沒有代理，沒有分公司,，沒有價格,，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們,，是覺得小公司比較自由,，能學到的東西也比較多.

一、詢價

我相信,，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,，就算是船公司都要相互給價格,，說儀說，同行之間的詢價是很重要的,，要害點：1,，價格好;2，對方公司有信譽;3,，這個業(yè)務員人品好;4,，也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價,，在這里我著重說明一下第四點：

教訓：即使是傳了價格表過來,，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動的還是自己,，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三,，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,，的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格,，還要加一句：除以上費用外,，沒有任何其他費用產(chǎn)生.

二、了解對方公司情況

記得剛?cè)胄械臅r候,，找了一個青島的客戶,，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子,，當時記得好象客戶下單是在2月28日,，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,，自認為做的很好了,，誰知后續(xù)問題就來了，因為之前費用沒有確認,，貨進去了任由他們獅子大開口,，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運費付給他公司后,，整個公司就小時了,，提單也不見了，最后經(jīng)查,，這個公司就是一個人的公司.

教訓：不要忘記,，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,，可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂唬娫捥柎a和傳真號碼,，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍,，當然也不排除特殊情況,，三，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三,、下單

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

____年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!

四、跟蹤

可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方.

車輛銷售顧問述職報告篇2

銷售顧問述職報告篇二

各位領導,，各位同事：

大家好!

20____年,，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求,，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,，在自己分管的____等全國____個片區(qū)認真履行職責，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績,。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一,、2021年銷售工作取得的成績

20____年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力,，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌,，擠占電器配套元器件銷售市場,，我和我分管的____等全國__個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績,，完成公司下達銷售任務的____%。

二,、認真努力,，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理,，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,，為此,，我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好，推動全國__個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設,，全面提高素質(zhì)

我分管全國__個片區(qū)的銷售工作,，知道自己責任重大，努力按照政治強,、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習,，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,，把它學深學透，領會在心里,，運用到具體實際工作中,，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),。同時,，我做到公平公正、清正廉潔,，愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神。

(二)做好服務工作,，奉獻自己力量

我是負責全國__個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,，做好服務工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,，開動腦筋，想方設法,，搞好服務,，獲得全國__個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作,，全面提升銷售工作質(zhì)量,，以此擴大銷售業(yè)務，為加快公司發(fā)展貢獻力量,。

(三)抓好隊伍建設,，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本,。首先,，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸，共命運,，加快銷售工作發(fā)展,。其次，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項工作搞好,。

(四)樹立信心，排除萬難,，爭取完成全年目標任務

20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑全國__個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作,，要求每個銷售員以公司利益為重,，拋棄個人私心雜念，要樹立信心,，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,，要想方設法，排除萬難,，爭取完成全年目標任務,，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法,，激勵先進

為了鼓勵銷售員積極工作,，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合全國4個片區(qū)的實際情況，制訂相應的考核辦法,，激勵先進,。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁,、認真努力工作,，勇爭先進，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,，取得新成效,。

(六)提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體,，增強品牌影響力

我要求全國__個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方,，服務細致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點,，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽,，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務,，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經(jīng)濟效益。

(七)走出去推廣品牌,，吸引人氣,，擴大銷售

在當前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門,，無疑是坐斃待死,。為此，我要求全國__個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,，吸引人氣,，擴大銷售。要通過積極宣傳,，現(xiàn)場推銷等多種辦法,，把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年,，我負責的全國__個片區(qū)的銷售任務完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系,。

三,、加強學習，提高自身素質(zhì)

我認為作為一名負責全國__個片區(qū)的銷售經(jīng)理,，必須加強學習,，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務,，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作,。

(一)努力學習，提高政治思想覺悟

20____年,，我加強學習,，認真學習公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟,，在思想上與公司保持一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅決維護公司利益,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。我服從公司領導的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

(二)認真學習,，提高業(yè)務工作水平

我是一個喜歡學習的人,，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代,，學習就更加重要,，一個人不學習，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能,，還學習市場經(jīng)濟知識,、社會管理知識、科技知識,、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,，提高業(yè)務工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎,。

通過學習,，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,，增強了履行崗位職責的能力和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作能力，能完成較為復雜,、繁瑣的銷售工作任務,，取得良好成績，這一點,，我自己感到很欣慰,。

四、加強廉政建設,，做到廉潔自律

我深刻認識到廉政建設關(guān)系到人心向背,，影響著各項工作的發(fā)展,。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐 敗行為,，損害公司利益,。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀律,，不僅自己要執(zhí)行好,，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作,，不得損害公司利益,。由于，我切實加強廉政建設,，做到廉潔自律,，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作,，沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象,。

五、存在的不足問題

1,、業(yè)務不夠熟悉,。當前，電器配套元器件發(fā)展很快,，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,，這方面我有欠缺,，需要加強學習，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務,。

2,、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,，購買時存在憂慮狀態(tài),。今后需要加強產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。

3,、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系,、溝通雖然多,，但仍然有時了解情況不夠全面,。對銷售員布置工作多，要求完成任務多,，就事論事多,，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少,。

20____年,，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績,，但是與公司的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把銷售工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展,，做出我應有的貢獻,。

此致

敬禮!

述職人：______

2022年__月__日

銷售顧問述職報告篇三

銷售顧問述職報告怎么寫？銷售顧問是各行業(yè)常見的招聘崗位,，從業(yè)者需要具備良好的溝通能力和個人形象,。下面是小編為大家精心收集整理的2022年銷售顧問述職報告，希望能夠幫助到大家,。

尊敬的領導：

您好!

自20__年__月入職以來,，不覺已一年有余。在同事及公司領導的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效,，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負責人的我自當不遺余力,、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,，請公司領導給予修正,。

一,、工作匯總

(一)秉承原則與目標

1原則：全心實意、愛廠如家,、相信團隊的力量,、把崗位工作當作事業(yè)來做

(二)具體工作內(nèi)容

1、自我學習,、塑造

本人機電一體化專業(yè),，從事了兩年__產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作,。

2、團隊建設與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個,、到6個,，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,，我們團隊也逐漸完善起來,。人心齊，泰山移,。我相信隨著時間的推移,、團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3,、銷售工作

有了‘自我學習,、塑造’和‘團隊建設與發(fā)展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來,，項目信息量逐漸增加,，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大,。

二,、創(chuàng)新工作

我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,。在這一年的時光里,，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應該不為過。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任,，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命,。”工作更是如此,，在我所帶領過的團隊之中,，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當中,，我仍以此心去實施。

(二)敢想,、敢做

來到公司做銷售工作,，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務,、技術(shù)培訓等給予的很少,。但我選擇了這份工作，我就要去克服,、去努力,、去實現(xiàn)。于是,，自己勤力去學習產(chǎn)品知識,、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售,。進過一段時間的磨練,，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略,。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了,。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

尊敬的領導：

您好!

不知不覺,，在__工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里,，工作量不大,，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先，剛進入__,，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務,，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事__深刻討論過，多學習,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進入__時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外，由于進入__的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策,，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，認真專研,，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

述職人:__

20__年__月__日

尊敬的領導：

您好!

我是__銷售部的置業(yè)顧問___,，于20__年_月加入__項目部,，在部門領導和同事們的幫助下，業(yè)務上日漸成熟,。在公司領導的帶領下,，我更加嚴格要求自己，不斷的學習,，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并能過做到不斷完善自我,，使工作能夠更有效率的完成,。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作，成為__銷售精英的一份子,，不辜負領導對我的期望,。在本部門的工作中，我勤奮工作,，獲得了本部門領導和同事的認同,，更是在20__年_月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié)：

一,、工作方面

我于20__年_月底開始擔任銷售組長一職,，在擔任組長職務的這段時間,，不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響,、市場不好的情況下，積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,，更是帶領組員們“走出去”,，進行了巡展以及參加房展會，改變了傳統(tǒng)的營銷模式,，讓一線銷售更快的適應當前的市場,。

我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的凝聚力,，利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,，讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于：

1,、通過實踐體現(xiàn)團隊的能力

2,、鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考

3,、放松身心,，緩解工作的壓力

4、讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,，并能夠多面的了解自己的同事

7,、強化換位思考、主動補位的意識,，使個人,、部門間以及團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢

二,、個人對企業(yè)文化的認知

__企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“__”,，企業(yè)價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃,，外延廣闊,，是我們集團的靈魂和準則,，有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則,。我堅信只要每一名員工都能夠按照__的價值觀去工作,，那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮,，成為充滿生機、活力和希望的企業(yè),。

總之，在這三個月試用期工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，__公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策二：細分市場，建立差異化營銷1,、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車,、集團用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司,，宣傳__品牌政策,。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校,，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

新的商務政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額__萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,，接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,，接待和治理人員照片、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督,。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務時間至凌晨100,，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車__臺次,，工時凈收入__萬元。

二,、強化服務意識,，提升營銷服務質(zhì)量

選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,，每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會,，在治理層強化服務意識,，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,，治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,，進行服務質(zhì)量改進,，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會,，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié),，制訂本周計劃,，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務。

并設立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診,、“冬季送暖和”等一系列活動,，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高,。

三,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部治理，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務部門，利用業(yè)余時間,，對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站,，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查,。從中學習,、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。

四,、注重團隊建設

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了熟悉,，又明確了目標,。

一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20__年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高,。

在面對成績欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務理念的創(chuàng)新上,，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,，面對即將到來的20__年，分公司領導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20__年經(jīng)營工作的順利完成,。

尊敬的領導：

您好!

記得在__上班的第一天,，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的，感謝領導給我這個機會,，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到這天,，我能夠說兌現(xiàn)了當初的諾言,。從上班到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每一天都在用心的學習和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到個性充實，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。個性是在受到客戶認可或取得必須成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，十分有成就感,。

在此之前的工作中,，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感,。此刻的工作,，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情,。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定,，變來變?nèi)?我沒有失去自己,，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,，將以前的想象變成了現(xiàn)實!

說了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來回顧下這一年的工作狀況。

在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。

在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)__認證的銷售顧問,。

在車市火爆的20__年,，__以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，__也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年_月至今,，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標,，個性是在20__年_月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,，得分也一向處于團隊前列,。

總結(jié)我成功的原因,，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌,，我愛我自己，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶,。

我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡__品牌,，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),，去應對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當然在進步的同時,，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。

1,、在自己簽的第一個訂單中,，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。

2,、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,，導致客戶受驚,，行人輕微受傷，試駕車大面積維修,。

總的來說這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫忙和寬容,。

透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應做到細致,，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率,。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

銷售顧問述職報告篇四

20__年以來,我主要負責4s店銷售顧問工作。在領導的關(guān)心支持下,，在同事的幫助下,，在“服務源自真誠”的服務理念指引下，我立足平凡工作崗位,，努力提高服務水平和技能,，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效,、周到的服務,。我的成績得到了同事與客戶的認可和肯定。

一,、20__年上半年工作開展情況

一是積極做好接待工作,。在實際工作中,，我積極與客戶溝通,，想客戶之所想，急客戶之所急,。本著“可以為公司挖掘潛在的利潤,，以及可以和客戶墊定一定的感情基礎，有利于后續(xù)的工作”的思想,，耐心細致地了解客戶的需求,，然后認真仔細地查驗車輛，查驗車輛的同時,，堅持當著客戶的面鋪三件套,。即使客戶客氣說不用了等話語，我也堅持這樣做,，并明確向客戶建議,，取走車內(nèi)的貴重物品，并為客戶提供裝物品的袋子,。

二是努力做好維修工作,。在維修的過程中，我堅持把各個故障到底是怎么回事,，以及損害的程度一一向客戶說清楚,，由客戶定奪。在技術(shù)方面的問題有自己解決不了,，我積極向車間的技術(shù)支持求助,。車輛維修完成后，我認真對照查車單檢查車輛,。包括,，工單的服務項目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等。車輛維修好后我認真向客戶解釋結(jié)算預覽單,，說明此次維修的服務項目及費用,，并帶領客戶結(jié)賬。

三是做好送客工作,。俗話說：“三分接車,，七分交車”。交車做好了就是下一次的接車,。我在工作中堅持當著客戶的面,，撤掉三件套,。并引領客戶車輛至公司大門口，送別客戶,。在這些細致周到的服務過程中得到了廣大客戶的一致好評,。

二、存在的主要問題

20__年上半年來,，在領導的關(guān)心下,，在同志們的幫助下，雖然工作取的了一定的成績,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如在工作中發(fā)現(xiàn)自己汽車基礎專業(yè)知識的不足，對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等,，這都是我本人急需解決的弱點,。

三、下半年的打算

我要在總結(jié)的基礎上,，針對自己存在的不足,，要仔細分析，找出差距,，找出問題的根源,，進行切實改進提高，使自己的工作符合領導的要求,，能得到廣大客戶的滿意,。在下半年的工作中，一是加強汽車基礎專業(yè)知識學習,，并堅持“學中干干中學”,，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能。二是牢固樹立“我因客戶而生存,，客戶因我而滿意”的服務理念,，深刻理解“服務樹形象，服務出規(guī)模,，服務增效益,，服務促發(fā)展”的內(nèi)涵，進一步更新觀念,，變被動服務為主動服務,，變“要我服務”為“我要服務”，樹立起“服務第一、客戶第一,、信譽第一”,，“沒有最好，只有更好”的服務觀念,，真正把“客戶滿意程度”作為考核評價工作好壞的標尺,。三是以服務公司大局為立足點，認真熟悉和掌握自身崗位的各項制度和辦事章程,，和同事和諧相處,，形成發(fā)展合力，作出新的更大貢獻,。

銷售顧問述職報告篇五

我在局領導的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下,，勤奮工作,，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責,，現(xiàn)作如下簡要述職匯報：

在工作中,，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場,，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。

作為一名營銷員,，端正態(tài)度,，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作，都要積極去做,，全力完成上級領導安排的工作任務,，切實提升執(zhí)行力。在工作期間,，我力求精益求精,，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上,，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,，團結(jié)一致，努力進取,。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作,，努力促進商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

銷售顧問述職報告篇六

尊敬的各位領導,，各位同事：

自今年以來,，我負責__啤酒銷售工作。一年中,，我認真履行職責,，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績,。下面,，就一年來工作述職如下：

一、開展了零風險服務,。

自__啤酒零風險以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買的每一瓶啤酒,，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離,，進一步強化了__啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助__加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了__元,。

二、拓寬了市場,。

在年初以前,，__市場上__啤酒占市場達90%以上。而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使__地老百姓對__啤酒家喻戶x，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設為農(nóng)用三輪車,，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎者進行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增,。

總之,，一年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年__啤酒的銷售中,，我們會做得更好,。

銷售顧問述職報告篇七

我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20____年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的,，在公司領導的指導下,，為____月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友,，使自我在待人接物、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了____火爆認購的場面。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售,，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重,。從開盤至今,，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作,，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20____這一年是有好處的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為____________企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學習和工作,，服從領導，團結(jié)同事,，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

車輛銷售顧問述職報告篇5

銷售顧問述職報告篇八

又到了年底寫總結(jié)的時候了,，沉下心來,，想了想剛剛過去的2018年，感覺時間真的像飛馳的動車,，太快了,，一不小心一年就又交代了!

2018年初的時候，公司決定從新調(diào)整市場布局,，把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,，成立為市場二部，由我來擔任二部經(jīng)理,，說實話公司的這個決定讓我又喜又憂,。2018年初，公司決定我離開華南,，調(diào)往東南區(qū),。當時心里不太滿意,。廣東地區(qū)，我在那里呆了5年的時間,，從零開始起步,，當時為了家，為了生活,，為了養(yǎng)家糊口,，我拼了命的靠在廣東。眼里,，心里只有市場,，客戶，銷售,，回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢,。所以辛苦勞累,，都是家常便飯，是不值得一提的事情!能有訂單,，能搶來客戶,，累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,，和對手焦灼的過程,。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。

好在有公司的兄弟們,，給予了我很大的鼓勵,，再苦，壓力再大,，也挺過來了,。在那艱苦的歲月里，一路走來到現(xiàn)在,。上天不負我們,，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業(yè)績一步步在增長,，公司一步步在壯大。萊恩,，這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,，也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,，自然心里感到一陣喜悅!但是,，冷靜下來細想，如今的華南已經(jīng)變了,，客戶有了增減,，物是人非，人走茶涼,，兩年的時間變化是很大的,。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多，現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,，能不能組建一班好人馬,，能不能指揮好，能不能干出成績,，都是不容樂觀的事情,，所以喜悅過后，留在心里的更多的是擔憂!

華南區(qū),，一直給人感覺是比較沉著的地方,，市場競爭激烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場,，只在珠三角地區(qū),，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好,，價格很低,，嚴重擾亂光電市場，要想占到多數(shù)的市場份額,，很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多，這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,，我們只有投入更多的人力物力,，跑得快，才能得到更多的市場份額,，其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,，年初華南區(qū)走了幾人，由上年的7個人,，只剩下3個人,，這叫什么事情，這說明我們沒有重視市場,，沒有拿它當回事,，市場也不會眷顧我們!此時，匆匆的我上陣了,，公司信任我,，大家好像有些放心了,。但是我心里明白，年初的狀況,，慢說去奪取市場,，就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟，已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,，我們只能壓住陣腳,，守住陣地，確保老客戶不丟,，否者不僅是經(jīng)濟損失,，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作,，強調(diào)手下兵將們,，先守好，在考慮進攻,，相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩(wěn)定,，一直懸著的心算也就放下一多半了,。

原因還是利益本身，因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,，而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多，區(qū)域調(diào)貨依然存在,，不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,，整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法,，公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),，這真是太好了，這樣做的直接好處就是,，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,，爭來爭去，不爭心里難受,，爭也爭不來,，自己給自己罪受，好在,，這種狀況結(jié)束即將了,，理論上能使我們增加2年壽命，智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,，提到公司得事情比較多,，又一想，我也是公司一分子,，對公司的看法與我個人的做法息息相關(guān),，也就算是側(cè)面的述職報告吧，繼續(xù)!

2018年是不平凡的一年,，這樣說倒不是因為銷售增長了60%,，據(jù)了解鍛壓機床行業(yè)，整體增長也有70%多,。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色,。開會，不再扯淡,，不再抱怨,，不再指責，開的實實在在,，過程開心,，結(jié)果滿意，問題也得到解決,，從今后不在談開會而色變!會議中,，談到市場的部分，我們分析每個區(qū)的主機配套狀況,，還有多少潛能和潛在客戶,，如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,，以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員,。生產(chǎn),，緊張有序進行，沒有耽擱市場的要貨,。新廠房的建設過程,，我們也是克服種.種困難，爭取早一天投入建設,，新人如何增加,，車輛如何管理，培訓,，從高層到底層,，我們都有了可行的計劃!想想這一年，我們真的沒扯淡!

2018年，我?guī)ьI的銷售區(qū),，也是這樣,。銷售會議，辦事流程,，新員工的帶領,，能做到不玩虛的，實實在在,。

銷售會議是很重要的,，每次開會，先解決上月遇到的問題,，哪個人哪方面做得不對,，我平時看到或發(fā)現(xiàn)后，除了當時批評指出改正外,，我還把他記在電腦上,，到開會是當著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情,，讓其他人也能注意,。上半年會議的內(nèi)容多半是強調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶,。下半年的會議內(nèi)容多半強調(diào)如何按計劃做事,，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,，不光制定計劃,，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃,，不要制定,，如果每個月，計劃完成都不到50%,，說明沒有慎重去制定計劃,，不輕易放棄每一個計劃的工作項目，如果長期完不成自己的計劃,，會對自己的信心帶來打擊,，輕易放棄自己的計劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,，尊重自己的計劃!

計劃有了,，過程也是很重要的，我制定了個《工作記錄表》,，其中涉及到的就是工作過程的記錄,，內(nèi)容包括：1,、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3,、清欠計劃與推進4,、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬,。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,，我看這個表的目的有3個：第一監(jiān)督，如果沒有工作,，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導,，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時,，我會根據(jù)情況,，對他們指導，哪個階段,，該怎樣做,，該找誰，該給點什么建議,，等等,，畢竟我這幾年的經(jīng)驗，還是有值得他們學的地方,。第三個目的就是,，為了公司客戶的安全，換句話說,，不論誰的客戶,，換人之后，我能立馬接上,，因為整個過程都在我的記錄當中,，公司大了，業(yè)務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,，使用方便,，對業(yè)務員來講，幫助的意義更大,，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,，避免忘了，錯過機會的等現(xiàn)象,，避免工作雜亂無章,，沒計劃，沒頭緒，等不該有的種.種狀態(tài)!

計劃和過程決定了工作的全部,，做好做差,，與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣,，勝不驕敗不餒,。單子被人爭去了,，不要灰心，市場大得很,，不在乎一城一池，我是過來人,，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情,，要鼓勵他們,，給他們信心，多大的單子拿下，高興,，拿不下，總結(jié)教訓,，下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,，經(jīng)常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!

流程其實就是管理,，好的流程可以提高工作效率制定,。我其實很崇尚高效簡單的工作流程,。人不是電腦,，我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時候會把我們框死,，因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學公式,，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結(jié)論卻是錯的,，最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,，最起碼不要事倍功半,，這也許是我懶的毛病引起的,，但是我懶在當面,，不裝勤，對大家沒有欺騙性,。該做的該考慮的,，甚至得到的結(jié)果，我沒有少!碌碌無為,，不知所云,，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障,，我在探索,，同時也在找機會學學別人,，誰的好就拿來為我所用。培訓自己,，培訓員工!

面對正確批評要能夠坦然接受,，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評,。對于心清如水的人,，批評比表揚更珍貴，我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學習,，別人優(yōu)點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西,。也贊美過別人,，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道,，喜歡虛懷若谷的人,，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高,，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人!

碧桂園銷售顧問述職報告篇3